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:;; Editonal UOC 2(! Patrimonio digital
LASSI (Larger Scale Systems Initiative) y el CHIN (Canadian
Heritage Information Network)5. Los estndares LASSI incorporan unos
500 requisitos para la descripdn de la colecdn de un museo, y sigue
las especificaciones de SPECTRUM6.
Finalmente, la ltima gran iniciativa de principios de los
noventa en el mbito d~ los museos fue la creacin de una amplia red
de instituciones que tena acceso remoto a sus respectivas
colecciones. Se aprovechaba la red de comunicaciones existente con
la aplicacin de programas de bases de datos a los cuales se hacan
consultas mediante SQL. En lo que respecta a Europa, se cre en 1992
el consorcio RAMA (Remate Access to Museum Archives), que
incorporaba algunos de los mu-
seos europeos ms importantes que comparfian de ese modo sus
colecciones a tra-vs de la red7 Dentro del panorama tecnolgico
cambiante de aquellos aos, aparecieron algunos documentos sobre cmo
poda ser la introduccin de las TIC en el mbito del,Patrimonio, por
supuesto, muchos de estos documentos resultan hoy en da
obsoletos8.
Si las bases de datos de catalogacin de colecciones fue la
primera y ms evi-dente aplicacin de las TIC en el mbito de museos,
a partir de los aos ochenta se comenz a pensar en la utilizacin del
ordenador en las propias salas del mu-seo con el nimo de facilitar
la didctica y comunicacin de los contenidos de sus colecciones.
Al igual que .sucede con otros medios audiovisuales, la
incorporacin de las tecnologas de la informacin y comunicacin
multimedia, en este caso los or-denadores, sus conexiones y medios
de proyeccin, obligaron a los primeros museos que los introdujeron
a un cambio en la ordenacin de su espacio. En pri-mer lugar, se
deba experimentar la respuesta del pblico ante la introduccin de
los ordenadores, PC o MAC, cul sera el espacio necesario para
ubicarlos, su facilidad de uso para el visitante o el tiempo de
atencin que merecera por parte del usuario.
S. Keene (1998, pg. 47). 6. Davis y Trant (1996). J. Los
miembros originales de este primer consordo incluan el museon de La
Haya (NL), museo Nadonal del Prado (E), museo Arqueolgico Nacional
(E), Gallera degli Uffizi de Florencia (I), Perga-mon Museum de
Berln (D), Musee d'Orsay de Pars (F), Goulandris Museum de Arte
Cicldico de Aterres (GR) y el Archivo Beazley del Ashmolean Museum
de Oxford (GB). Vase, Delouis (2001). 8. Las aportadones ms
destacadas son: B. Davis y J.Trant (1996); CHIN (Canadian Heritage
Infor-mation Network) (1996); Getty Information Institute; T. Gil!
(1996); Vasari entreprises and Vdeomuseums (1996-7).
9 Editorial UOC 21 Capitulo l. Primeras experiencias ...
Una de las primeras experiencias fue la exposicin
Redescub1imiento de Pompeya9, como parte de la catalogacin de
documentadn sobre el parque arqueolgico de
asl, como la contextualizacin de algunos de sus objetos ms
des-Pompeya, , d S que se hallaban en el museo Arqueolgico de
Npoles. Para aque-taca o ,
nos que pudieron disfrutar de esta exposicin itinerante, en
lugares como en Londres, pudieron percatarse de los cambios de
comportamiento del pblico ante la introduccin de los ordenadores,
que slo podan utilizarse individual-mente. Como cada aplicacin slo
se poda visualizar desde un ordenador, los visitantes se agolpaban
alrededor de cada pantalla, sin poder interactuar perso-nalmente.
La experiencia mostraba las grandes posibilidades creativas del
me-dio para proporcionar informacin en entornos ms didcticos y
comprensivos, pero generaba a su vez otras complicadones logsticas.
. . , .
Otro ejemplo, en este caso en un museo de arte, fue la
expos1c10n Mzcro Gallery organizada dentro de la National Gallery
(Londres), en donde se con-
t aban ocho ordenadores Macinstosh en una sala para facilitar
informa-cen r . . . , 10 Cion sobre cualquier cuadro o artista que
aparec1era en la expos1c10n Tanto el Exploratorium de San Francisco
como el Science Museum de Lon-dres han utilizado PC como parte de
sus exposiciones temporal~s Y perma-nentes. Este tipo de museos
destinados preferentemente a la divulgacin y didctica de la ciencia
han sido pioneros en muchas de las aplicaciones in-formticas en
museos, tanto en la creacin de interactivos como pantallas
grficas 11. Ante la incorporadn del ordenador dentro del espado
expositivo, comienza a
existir un creciente inters entre los muselogos por compartir
las experiendas. uno de los primeros dilemas es, sin duda, si la
introduccin de los PC mejora la co-municacin con el pblico, o
sencillamente resulta atractivo por su novedad. A par-tir de este
momento, se inicia un verdadero inters en cualquier utilizacin de
las
9. La ex osicin Rediscovering Pompei (1986) fue un proyecto de
i~vesti9a~n en que p~rticiparo~ el Minisfero de Cultura italiano,
la FIAT e IBM. Aparte de los obetos t!prcos de sualqurer exposr cin
la muestTa inclua un conjunto de aplicaciones en PC, con l~s cuales
~e pod~a.navegar por1 _a planta topogrfica de la antigua ciudad
romana y obtener toda la mformacrn grafica Y arqueo o-gica de cada
una de sus casas. . , . 10. Posteriormente, Microsoft public un
CD-ROM conocido co_n el ttulo Art Gallery, que mcorpo-raba todo el
contenido de la exposicin. Vase, Keene (1998, pag. 30). 11.
Delacote (1996).
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&l Editorial UOC 22 Patrimonio digital
tecnologas de la informacin y comunicacin en los museos, de aqu
que el primer congreso del ICHIM se celebrara en 1991 en
Pittsburg12.
Las primeras aplicaciones de las tecnologas de la informacin y
la comunicacin en los museos de finales de los od1enta y principios
de los noventa pensaban en un pblico presencial, o sea, que
visitara aquellas instituciones y las utilizaban porque resultaba
un atractivo ms. Desde el ao 1991, se comienzan a celebrar
conferencias internacionales bienales que renen a especialistas de
todo el mundo intercambian-do experiencias realizadas en sus
respectivos museos, entras ellas el conocido como ICHIM. Estos
primeros encuentros vinieron a demostrar la preeminencia de los
mu-seos americanos (USA y Canad) en la utilizacin de aplicaciones
informticas, dado que la mayora de ellos eran fundaciones privadas,
tenan cierta facilidad para obte-ner recursos econmicos y
humanos13, que otros centros no disponian.
Tal como se indicaba en la experiencia de la exposicin
Redescubrimiento de Pompeya, la incorporacin de los ordenadores a
las salas ha supuesto un cambio de organizacin del espacio, ya que
al tratarse de un recurso de uso individual, los visitantes
acostumbraban a aglomerarse alrededor del ordenador. Adems, esta
ma-sificacin del uso del ordenador obligaba a que cada usuario
destinase poco tiempo a navegar por el recurso, y por lo tanto no
se disfrutaba de ste. Por descontado, los contenidos de la
exposicin, e inclusive los de la aplicacin multimedia, siempre
pueden editarse en otro formato (p. ej. catlogo, CD-ROM o DVD) para
disfrutarlo en el propio hogar, si bien esto reduce el nmero de
beneficiarios. Las primeras ex-periencias de utilizacin de los
ordenadores en museos, sobre todo en centros anglo-sajones, han
permitido crear espacios acondicionados para ellos (p. ej. l
-
'''1
i
,;; Editorial UOC 24 Patrimonio digital
proyecciones de danzas combinadas con imgenes, en las cuales
tambin participa el visitante19.
Juntamente con la introduccin de los ordenadores dentro del
propio museo como elemento destacado o complementario dentro del
discurso museogrfico, tambin se comenz a utilizar el CD-ROM, en
aquel momento, como soporte de lo que poda ser bien el catlogo de
la exposicin, o bien la coleccin de la institucin. A pesar de que
la tecnologa del CD-ROM aparece ya en 1986, las primeras
aplicaciones en el mbito del patrimonio musestico se hacen esperar
hasta principios de la dcada de los noventa.
Los primeros CD-ROM de exposiciones y c~lecciones de museos
provocaron ciertos problemas segn los programas y tipos de
ordenador que posea el usuario, por lo que apenas tuvieron difusin.
De hecho, slo en contadas experiencias los CD-ROM de museos han
tenido xito en su comercializacin; amortizando con creces las
inversiones en produccin, marketing y distribucin20. La tecnologa
del CD-ROM poco a poco va quedando obsoleta ante el ltimo formato
digital, el DVD, que en la actualidad ya es su sustituto. De todas
maneras, los costes actuales para crear CD-ROM yDVD, resultan
excesivamente elevados para los museos, so-bre todo aquellos de
pequeas dimensiones fisicas y presupuestarias, por lo que tienden a
desistir de realizar inversiones en este tipo de iniciativas.
Muchos de lo~ cambios que se estn operando en la actualidad en
aplicaciones tecnolgicas son en el mbito de la cultura. Algunas
previsiones de futuro se pue-den consultar en Veltman21, en los
proyectos vinculados a un repositorio de recur-sos culturales
europeos (DEER, Distributed European Electronic Resource).
Seguramente, la aparicin de Internet (World Wide Web), que nace
con su estndar actual de lenguaje HTML (Hypertext Markup Language)
hacia enero de 1993, supone el cambio ms importante en lo que
respecta a las aplicaciones de las TIC en los museos. Las
posibilidades que ofrece la red de redes para iniciativas eh
materia de difusin y documentacin abren nuevos campos para la
experimen-
19. Barrass (2001). 20. I
-
) )
Editorial UOC 26 Patrimonio digital
,. Resulta imprescindible una nueva formacin del personal de
estas insti-tuciones para que se puedan adecuar al nuevo entorno
digital.
o La mayor parte de los recursos digitales a desarrollar se
deben centrar en la con-textualizadn, explicadn e interpretadn de
los objetos de las colecciQnes.
o Es importante distinguir entre los usos comerciales y
educacionales en lo que se refiere a los derechos de reproduccin y
utilizacin.
.. Las nuevas tecnologas permiten crear entornos inmersivos
interactivos, personalizacin, guas inteligentes o trabajo
colaborativo. Algunos de es-tos aspectos tcnicos son los que se
deb~ran desarrollar con mayor dedi-cacin por parte de los
museos
Cuando en 1947, Andr Malrau.x propona en su ensayo Le Muse
imaginaire, que el museo deba convertirse en una institucin abierta
a la sociedad, y que su influencia no deba limitarse al lugar donde
se encontraba el objeto, sino que su conocimiento deba superar el
espacio fsico del edificio, poco poda imagi-nar que sus deseos se
podran convertir en realidad. La aparicin de Internet ha supuesto
una revolucin para la comunicacin y difusin del patrimonio, el
vi-sitante del museo ha dejado de ser tan slo eipblico local
presencial, y aparece un nuevo pblico lejano y virtual.
De todos modos, la comunicacin en Internet sigue en fase de
desanollo tcni-co, por lo que todava no ha alcanzado sus mximas
posibilidades en rapidez de co-nexin, calidad de transmisin y
volumen de datos. A medida que evoluciona la investigacin, lo que
hoy son barreras, en el futuro ya no existirn. Por el mamen-ti),
algunos recursos en vdeo, audio, realidad virtual o interactivos
generan archi-vos de tales dimensiones que son difciles o
imposibles de transmitir por la red, sobre todo pensando en un
pblico amplio con uns requisitos mnimos de un m-dem de 56-64 Kps.
Por ello, muchos recursos actuales se deben acondicionar a unos
formatos que pe1mitan su fcil descarga por parte de cualquier
usuario, al menos si lo que se pretende es universalizar su acceso.
En algunos pases se intenta introducir poco a poco las redes de
banda ancha que en principio facilitan una mayor rapidez de acceso
y volumen de intercambio de datos26. De todos modos, hasta que ese
ac-
Editorial UOC 27 Captulo l. Primeras experiencias ...
ceso no se universalice, los recursos en lnea de los museos se
deben atener a los
condidonantes de la red para un usuario medio. As como en
algunos pases como Estados Unidos parece que la banda ancha se
t introduciendo de forma rpida, en Europa est tardando ms de la
cuenta, es . mientras que en otros pases del lejano oriente como
Corea tambin su introduc-ctn es sumamente rpida. Hoy por hoy, slo
un 6% de la pobladn europea se co-
necta con ADSL, mientras que un 4% tiene acceso a fibra ptica.
Parte del retraso
parece debido a los precios de los proveedores privados
europeos27. Por otro lado, en la actualidad existen
infraestructuras de comunicaciones de fi-
bra ptica de 10 o 5 gigabits, que slo enlazan entre diferentes
pases y continentes,
tal como muestra el siguiente mapa de distribucin de
infraestructuras.
fiSJJiliiD'i! 1. "H. Las infraestructuras de fibra ptica en el
mundo
26. Algunas instituciones universitarias americanas, colegios e
instituciones d7 la memoria (archivos, museos, bibliotecas) estn
conectados con banda ancha, por lo que los usua~os pueden
descargarse fcilmente recursos en audio y vdeo (ver proyecto AMICO-
htl:p://www.anuco.org). 27. A nivel comparativo, el precio de la
lnea AD~L ~ara en Europa _de 106,4 Euros en Portugal o ?0,73 e!l
Espaa, a 24,09 en Alema.11ia, 29,14 en Belg1ca o 29,70 en
Dmamarca.
pcResaltado
pcRectngulo
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Editorial UOC 28 Patrimonio digital
Por otra parte, en cada pas la iniToduccin de Internet en los
hogares sigue su propio ritmo. Para hacerse una idea, el siguiente
mapa muestra la propordn de usuarios de Internet en el mundo por
cada 10.000 personas (febrero del 2002). Como se puede observar,
existen regiones como Norteamrica, Europa y Australia con una
proporcin altsima de acceso a Internet.
IF!!!J.llllllrclil 11 .2. La proporcin de usuarios de Internet
en el mundo
A nivel de cifras absolutas, en septiembre del 2002, de los 605
millones de usuarios de Internet, el continente con ms internautas
era Europa (190 millo-nes), Asia/Pacfico (187 millones), Canad-USA
(182 millones), Latinoamrica (33 millones), frica (6 millones) y el
Prximo Oriente (5 millones). Todo ello sugiere que existe un gran
desequilibrio geogrfico de acceso a Internet, y que 1Sta brecha
digital sigue creciendo en la actualidad.
A pesar de todos estos inconvenientes tcnicos, Internet tiene
grandes ventajas. Por un lado, permite romper las barreras de
tiempo -ya que n:o es necesaria la si-
multaneidad de la visita- y de E!Spacio -ya que es accesible
desde cualquier punto del planeta. Con ello vara el objetivo de los
responsables del museo, as como el abanico de pblico al cual pueden
ir dirigidas las actividades de la institucin.
Tal como se observa en numerosos estudios, cada vez existen ms
usuarios de Internet que utilizan ms menudo los servicios virtuales
que ofrecen los
Editorial UOC 29 Captulo J. Primeras experiencias ...
-
"' cuanto ms estable resulta un espacio y ms recursos de calidad
pre-rnus~;os. . . 28 ta ms visitantes tiene que acostumbran a
utrbzarlo . sen , . .
. u de las primeras ventajas de la red es que pone en contacto
duecto a los . na
visitantes con los gestores de los centros a travs del correo
electrnico, lo cual posibilita la comunicacin, conocer la opinin
del pbli~o. :' la introduccin de suaerencias de la gente. En otros
espacios, el pulso de opm10n sobre el centro se ob~ene mediante
encuestas en lnea, que facilitan esta adecuacin de la institu-cin a
las preferencias de un pblico amplio. Por otro lado, la utilizacin
de In-ternet significa que los museos facilitan el acceso a un
pblico ms joven, de una media de edad que oscila entre los 20-40
aos, familiarizado con las nuevas tecnologas que pueden
representar, en ocasiones, una nueva audiencia. .
Hoy por hoy existen unas categoras evidentes de webs de museos,
un esque-ma que hemos adaptado a partir de otro ya ~efinido con
anterioridad por Teather y Willhem 29 :
1) Folletos electrnicos un recurso en web que slo contiene
detalles para la visita il centTo fsico
(horarios, localizacin, telfonos, etc.), una desclipcin general
de ~u conteni-do, servicio de ventas de productos y actividades. En
la actualidad,gran parte de las webs responden a este modelo
bsicamente propagandstico, o sea, una especie de trptico
informativo en lnea. Esta categora de web de museo acos-tumbra a
desilusionar a los usuarios, de acuerdo con encuestas realizadas a
visi-tantes que esperan hallar exposiciones o colecciones en lnea
(74%). Como veremos ms adelante, sta es la pauta ms generalizada en
Espaa.
2) Reconstruccin fsica del centro Recursos que reproducen una
copia virtual idntica del edificio del museo,
as como la disposicin de sus contenidos en la exposicin. De esta
manera, el usuario puede hacer una visita virtual idntica al
recorrido real por el centro, por lo que existe elliesgo de q~e la
gente decida no realizar nunca una visita pre-sencial. Tcnicamente,
algunos de los espacios virtuales pueden incorporar im-
28. Keene (2000). , b 'dit d M p te 29. Teather y Willhem
(1999). De hecho, la clas1ficacon parte de un tra ao me o e m~en .
(1996). Surfs up: Museum and the world wide web. Universidad de
Toronto. Research paper, Master of Museum Studies Program.
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Editorial UOC 30 Patrimonio digital
genes de webcams situadas en el propio centro, o lo ms corriente
es encontrar imgenes panormicas d 36030.
Afortunadamente, estos modelos de web cada vez resultan menos
popu-lares. Acos.tumbran a utilizarse en grandes museos, que ya de
por s r~ciben numerosos visitantes31 . Tal como seala R. Loverance
(British Museum): "Existe el peligro constante de reproducir en el
mundo virtual las limitacio-nes del medio fsico, con su contenido
esttico, del qt,Ie tanto hemos tardado en librarnos"32.
Existe un proyecto sumamente interesan~e conocido como
Valhalla33, que recoge reconstrucciones virtuales de jardines
histricos de distintos pases, como Hatfield House (Gran Bretaa) o
Chateau de VillandJ.y (Francia). Adems, en el proyecto se combina
la presenci'!-. de imgenes en vivo proporcionadas por cmaras de
vdeo fijas, y georreferencias mediante SIG34. Tan slo en casos muy
especiales tiene sentido reproducir un edificio fsico, aunque sea
imaginario, cuan-do existe la voluntad de que todo el mundo pueda
tener acceso35 o bien cuando el edificio real no existe y su
reproduccin virtual es una forma de animar a su construccin 36.
3) Verdaderos interactivos ' Recursos hipertextuales que son
complementarios y prolongaciones de los
contenidos presenciales que se ofrecen en el museo. Su funcin
consiste en fa-
30. Uno de los ejemplos ms conocidos es la Galeria Virtual de la
propia Unesco: http:/ /www.unesco.org/visit/uk/v4/index.htm. 31.
Cfr. Museo de la Civilizacin de Ottawa: http://www.civilization.ca.
32. IBM (2000). 33. Counsell (2002).
http://environment.uwe.ac.uk/valhalla/. 34. Los SIG son sistemas de
informacin geogrfica para almacenar y gestionar informacin
georrefe-renciada, que combina base de datos, cartografa digital,
estadstica y otras aplicaciones como lgebra de mapas. 35. La
exposicin de Arves0Jvet mostraba la vajilla de la familia real
sueca en el museo Nacional de Estocolmo. Ante la imposibilidad de
realizar una exposicin itinerante para que todos Jos sbditos de la
Corona pudieran disfrutar de la exposicin, se decidi virtualizarla,
mmteniendo la misma disposicin de objetos y de vitrinas que en el
espacio que se dispona originalmente. En este caso, la reproduccin
fidedigna de la exposicin tena una voluntad democrtica, en otras
palabras, que todo el mundo tuviera las mismas posibilidades de
acceso (http://kunst.uib.no/Art/web/Exbibition/Inglisj.html). 36.
En este segundo caso se incluye la experiencia del museo Virtual de
Artes El Pas (Uruguay). Ante la imposibilidad que tenan los
artistas noveles uruguayos para encontrar un espacio donde exponer
su obra, se plantearon la alternativa de construir este espacio
virtual que serva para divulgar su obra y de paso reclamar la
construccin de un museo de arte contemporneo para la ciudad de
Montevideo (Haber, 1998): http://www.diarioelpais.com/muva2.
,;;: Editorial UOC 31 Capitulo l. Primeras experiencias ...
cilitar la visita al centro real, a partir de mostrar una parte
de sus contenidos, a la vez que se ampla la documentacin que no se
puede encontrar en la propia institucin real. Por otro lado,
favorecen a una formacin previa a la visita y re-corridos para
diversos tipos de pblico col! intereses variados. En este caso, los
~useos permiten formas no lineales de consulta e investigacin de
sus coleccio-nes, a travs de redes y enlaces pueden comenzar con la
consulta en un centro ara acabar en un recurso virtual de otro
centro en la otra punta del mundo. Los
p h' l . . d usuarios realizan su propio itinerario a travs del
recurso rpertextua srgu1en o sus propios intereses, y es a partir
de esta interactividad cuando construyen su propio conocimiento a
travs de la experiencia. Ejemplos clsicos de este tipo de museo son
los centros de ciencias como el Exploratorium de San
Francisco37
0 el Museo de Ciencias y Tecnologa de Londres38. Para ver una
seleccin de las mejores exposiciones virtuales mundiales agrupadas
por mbitos temticos, es muy recomendable una visita a
WebExhibits39.
4) Grandes bases de datos on-line Al igual que suceda en los
inicios de las aplicaciones informticas.en los mu-
seos, las bases de datos se han convertido en uno de los usos ms
evidentes de Internet, la difusin de los catlogos de las
colecciones que ya existan para ges-tin interna.
En este tipo de aplicacin de los museos, el objeto vuelve a
tener preeminencia absoluta respecto al discurso museogrfico, as
como la informacin asociada a l. Normalmente, se trata de una
imagen del objeto, en diferentes resolucio-nes, junto con una ficha
explicativa y aplicaciones multimedia si fuesen nece-sarias (p. ej.
audio, vdeo, etc.). Dada la importancia de los objetos en este tipo
de centros, su versin virtual se convierte en un espacio de
documentacin en lnea, un catlogo digital accesible a diversos
perfiles de pblico. Generalmente, est modelo se aplica a museos de
arte, donde el objeto artstico se.convierte en el centro de la
visita, y su contextualizacin apenas tiene relevancia. En este
sentido, se han desarrollado proyectos de bases de datos de objetos
en lnea, siguiendo la ex-
37. http://www.exploratorium.edu. 38. http://www.nmsci.ac.uk.
39. http:/ /we!JeJ:hibits.org.
pcRectngulo
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. 1
Editorial UOC 32 Patrimonio digital
periencia del proyecto RAMA, hoy en dia generadas como CGis o
codificadas en XML, para poder realizar bsquedas segn multitud de
criterios40.
Uno de los proyectos 4ue han incorporado XML a bibliotecas,
archivos y
museos es COV AX41 y que en la actualidad est comprobando su
adecuacin a distintos formatos de datos (textos, imgenes, audios,
vdeos, etc.). Aunque tal como indica Veltman42 la variedad de
significados en el mbito de la cultura
(cultural semantics) dependiendo de las distintas tradiciones,
hace que, a diferen-cia de en las ciencias, la codificacin y la
terminologa en letras sea mucho ms compleja.
~
Incluso existen empresas como Gallery System 43 dedicadas
exclusivamente
a la creacin de bases de datos a medida para distintas
instituciones museogr-
ficas como pueden ser el Seattle Art Museum, Smithsonian
Institution o Hong Kong Heritage Museum.
Muchos de los proyectos financiados por la Unin Europea dentro
de la
convocatoria Information Society and Technology (IST)44 siguen
este modelo de base de datos interactivos de imgenes y textos. Uno
de los proyectos ms
destacados es el SCRAN escocs45 que ha permitido digitalizar y
poner en lnea
contenidos de muchos museos escoceses para que sean empleados
por las es-
cuelas de secundaria y otros colectivos. El proyecto hoy en da
ocupa a ms de doscientas persQnas:
Otra interesante experiencia es la del Museo de Orsay (Pars),
cuya base de datos interactiva ser accesible en lnea en brev6 como
la de o~os grandes mu-seos franceses, entre ellos el propio Louvr7
En este mismo mbito tambin
existe una iniciativa americana conocida como la biblioteca
AMICO, en la cual
diversos museos, archivos y bibliotecas proporcionan textos e
imgenes de sus
~O. El .sistema HyperMuseum (http://www.HyperMuseum.com) es un
proyecto de investigacin financ!ado por l~ UE p~r~ cr7ar un portal.
de museos europeos, a travs del cual se puec;ia acceder a todo
t1pos de obetos digltalrzados y su ficha (p. ej. documentos,
fotografas, cuadros, audio, etc.) (Stuer, Meersman y De Bruyne,
2001). 41. Yeates (2002). 42. Veltman (2002). 43.
http://www.gallerysystems.com. 44. l!no de los proyectos
financiados en la ltima convocatoria es REGNET, una plataforma que
medrante lenguaje XML pro?orciona contenidos culturales en lnea
previo pago, en la cual los princi-pales proveedores de contemdos
son museos y otras instituciones culturales (Koch y Koch, 2001).
45. http://www.scran.ac.uk. 46. Laurence, Fran~oise y Sylvie
(2001). 47. http://www.louvre.edu.
:;: Editorial UOC 33 Captulo l. Primeras experiencias ...
. colecciones para diversas instituciones educativas que las
quieran utilizar previa 1 . , . d 1 48 suscripcin, aunque e
proyecto no t1ene arum.o e ucro .
Despus de toda esta descripcin, se nos plantea la siguiente
pregunta: qu beneficios supone la creacin de espacios webs para los
museos, despus de in-
. vertir una cierta cantidad de recursos humanos y econmicos?
Todava no existen estudios en detalle que nos sirvan para evaluar
los efectos de las nuevas t~cnologas en el pblico, aunque s que se
dispone de algunas ideas previas. Si nos atenemos a los datos de
las visitas a portales de las grandes instituciones museogrficas,
las cantidades son significativas. Por ejemplo, el museo
Hermitage
d~'sa~ Petersburgo tiene dos millones de visitas presenciales
anuales, mientras ~J.f~ st~: web desarrollada con el soporte
tecnolgico de IBM49 es visitada al.ao por ms de setenta y tres
millones de usuarios anualmente, unas 200.000 per-
sonas diarias. Otros datos en fase de publicacin, en este caso
procedentes de museos na-
cionales britnicos como la National Gallery, el National
Maritime Museum, Imperial War Museum, Victoria and Albert Museum,
Natural History Museum y la Tate Gallery indican que el nmero de
usuarios de sus respectivas webs es aproximadamente el doble que
sus visitantes fsicos, y esta cifra sigue en aumento50. .
Por supuesto, es necesario distinguir entre la capacidad
econmica de los grandes museos y centros patrimoniales minoritarios
en nmero, respecto a los centros de pequeo o mediano tamao que son
los ms comunes. La mayor par-te de xitos en aplicaciones de webs en
museos o exposiciones ha requerido la utilizacin de sofisticados
medios tcnicos como reconstrucciones en realidad virtual, vistas
panormicas, etc. En muchos casos han supuesto grandes desem-bolsos
de dinero, que slo se podian permitir al ser museos nacionales o
tener patrocinadores privados (p. ej. Museo del Louvre, MOMA,
etc.). Estos grandes museos cuentan con los recursos de la propia
institucin y el apoyo poltico y econmico de las administraciones,
por eso pueden invertir esfuerzos en aplica-ciones informticas sin
demasiados problemas.
48. http://www.arnico.org. 49. En 1997 IBM realiz una inversin
de 1,6 millones de dlares en la creacin del portal de Internet del
~useo Herrnitage de San Petesburgo
(http://www.hermitagemuseum.org), as como el proyecto de
digitalizacin de sus obras de arte y documentos. Este recurso en
web comenz a ser accesible al pblico en junio de 1999. so, Loran
(2002).
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!
Editorial UOC 34 Patrimonio digital
Uno de los ejemplos ms paradigmticos es la web sobre la antigua
O limpia diseada por la Universidad de Melbourne con motivo de los
juegos olmpicos de Sydney, y para la promocin de la candidatura
olmpica griega. La web ha disfrutado de un verdadero xito meditico
y de consultas, incluso a nivel eco-nmico, con la creacin de un
CD-ROM y su posterior comercializaci~, cuyos ingresos han supuesto
la recuperacin de la inversin inicial del proyecto rea- lizada por
el Gobierno griego51 . Otros proyectos, como la creacin de una base
de datos accesibles a travs de Internet de toda la coleccin del
museo d'Orsay, ha supuesto una gran inversin econmica Y. de
recursos humanos, y que di-fcilmente se podrn recuperar en su
comercializacin52. Estos grandes mu-seos nacionales siempre
dispondrn de medios econmicos que les permitan subcontratar sus
aplicaciones multimedia, tanto dentro del museo como en
Internet.
Por contra, existen un conjunto de museos de dimensiones medias
o peque-as en que las aplicaciones multimedia pueden convertirse en
una necesidad para que la institucin pueda sobrevivir en el futuro,
y que no cuentan con los medios econmicos y humanos para
desan-ollarlo. En este caso, tal como indi-caba el informe del
proyecto DIGICULT, ser recomendable la colaboracin conjunta entre
centros de investigacin y universidades, adems de la forma-cin de
su propio personal, para que ellos mismos se dediquen a digitalizar
sus colecciones y difundirlas en Internet53.
Tal como seala acertadamente Bertuglia y otros54 la presencia de
estos pe-queos museos en Internet es necesaria para su
supervivencia, ya que los que existan en ella tienen asegurada la
memoria por el contrario, aquellos que no estn presentes pueden ser
condenados al olvido. En ocasiones, para conse-guir esta presencia
en la red los pequeos museos tendrn que figurar con
' otros museos de similares dimensiones, para compartir recursos
y estrategias comunes.
51. .Ogleby y Kender~ine (2001). La direcdn de la exposidn en
lnea es http://www.phm.gov.au/ anaent_greek_olympcs/ y a pesar de
que se ha finandado con dinero pblico srriego no se encuentra en
ningn servidor griego ni vinculado al museo de la dudad de
Olimpia.
0
52. Des Cars; Le Coz y Jul (2001). 5~. Beardon, Mili~ y Wrtght
(2001). El grupo liba (http://oliba.uoc.edu) ha dado prtortdad a la
colabora-don con este conJunto de museos en sus proyectos de
investigadn, ya que son los que se encuentran con mayores
requisitos y potendales en el mbito de las nuevas tecnologas
(Carreras ZOOOa/2001) 54. Bertuglia, Bertuglia y Magnaghi (1999,
pg. 258). ' .
.;;- Editorial UOC 35 Captulo l. Primeras experiencias ...
En este apartado se explica con mayor detalle la tercera
tipologa de web que se haba definido anteriormente, el verda,dero
interactivo, que es tal vez la ms ale-jada de los modelos conocidos
con anterioridad, ya que aprovecha al mximo las posibilidades de
las TIC.
En la mayora de proyectos multimedia realizados para la difusin
del pa-trimonio se conjugan diversos intereses como la creacin de
materiales edu-cativos -principalmente para pblico escolar y
universitario-, preservacin de los objetos o espacios patrimoniales
y mxima accesibilidad para cualquier tipo de pblico55 . Si hasta
ahora eran los grandes equipamientos culturales (museos, parques
nacionales) los nicos capaces de invertir en nuevas tecnolo-gas
para favorecer la difusin de sus tesoros culturales, la aparicin de
Internet ha permitido que pequeos centros locales puedan utilizar
la tecnologa para proporcionar visibilidad a sus recursos y, por
tanto, promocionar su turismo cultural 56
Una de las caractersticas de los recursos patrimoniales es su
voluntad edu-cativa, de transmisin de conocimiento, para aquellas
personas que desean vi-sitarlos. Se trata de aprovechar su visita,
en tiempo de ocio, para transmitir nuevos conocimientos sobre
monumentos, objetos, personas, culturas o en-tornos; teniendo en
cuenta el elemento ldico. Por lo tanto, la forma de pre-sentar y
difundir este patrimonio cultural debe incorporar una parte
educativa y otra de entretenimiento57.
Esta finalidad educativa y de entretenimiento modifica la forma
en que se presenta el patrimonio, se debe plantear en funcin de las
necesidades de los visitantes, y sus perfiles (p. ej. escolares,
universitarios, turistas). Normal-mente, en las instituciones del
patrimonio se realizan actividades concretas o explicaciones a
medida a travs de guas, qu~ favorecen el aprendizaje de
55. Garca Blanco (1994). . ~6. _He~ Col7 (fundad?r del museo
Victoria & Albert de Londres, s. XIX): "Un museo puede ser una
mstttuaon pas1va, durnuent~, una endclopedia ... en la que el
estudiante instruido, sabiendo qu bus-car, puede,enc?ntrar
referen.c_Ias ... o puede ser una institudn activa de enseanza, til
y sugerente". 57. En_ el amb1to de. la gest10n cultural se emplea
el trmino anglosajn edutainment (formado por edu;at!On-;
entertannent, es decir, 'educadn +entretenimiento', edutenimiento),
que an tiene un caracter mas acusado en !os recursos
multimedia.
pcRectngulo
-
Editorial UOC 36 Patrimonio digital
procesos58. Existen al menos tres formas de presentar el
contenido que se desea aprender:
o Simblica, forma de transmitir abstracciones a travs de la
palabra o la es-critura. En este caso el sujeto-aprendiz es
pasivo.
e lenica, forma de aprendizaje concreta a travs de material
visual (p. ej. cuadros, dibujos, pelculas), tambin en este caso el
sujeto es pasivo.
o Activa, forma de aprendizaje a travs de objetos, situaciones o
personas (p. ej. conferencia, demostracin, escenificacin). Se
aprende a travs de la experimentacin interactiva.
Los centros del patrimonio son mbitos adecuados para este tipo
de ense-anza no formal, de procesos didcticos y de aprendizaje que
apenas se impar-ten en las aulas. Adems, proporcionan un espacio de
aprendizaje para adultos con distintos tipos de intereses. En este
sentido, la utilizacin de las tecnologas de la informacin y de la
comunicacin permite desarrollar aprendizajes direc-tos (en el
centro) e indirectos (a travs de la red) que facilitan an ms la
adqui-sicin de conocimientos, sobre todo de forma icnica y activa.
En la medida que los recursos virtuales de instituciones culturales
se conciban didcticamente, se
' pueden crear nuevas expectativas y funciones para los propios
centros patrimo-niales. Hoy en da, adems, y como veremos ms
adelante, las experiencias ya clsicas entre centros de patrimonio e
instituciones de la educacin se empiezan a proyectar de forma clara
tambin en el mbito de lo virtual.
Posiblemente, el museo que ms ha experimentado con artefactos
interacti-vos tanto manuales como virtuales es el Exploratorium de
San Francisco. Tal como indica su director, G. Delacote, la
interaccin desarrolla el deseo de apren-1der, de cuestionarse los
procesos y permite el aprendizaje en colaboracin 59. En este
centro, los interactivos pue~en ser objetos (artefactos que recrean
fenme-nos), conectores (ordenadores) y personas (explainers, jvenes
investigadores espe-cializados que realizan tareas intrpretes
dentro del museo). En los interactivos, tanto artefactos como
conectores, plantean que su diseo favorezca la exploracin
58. Hooper-Greenhill (1998, pg. 191). 59. Delacte (1996, pg.
77).
,"Editorial UOC 3i Captulo l. Primeras experiencias ...
g ,J ~l1,.c .~, ms que proporcionar simplemente inf~rmac~n. Debe
~r~vocru: sorpresa, /o ser es-.1l'''"'' tii11ulante para que el
visitante, presenc1al o Virtual, parttc1pe actwamente .
;"!"~ . , Cuando se habla de un centro educativo, poca gente lo
asocia a la funcin .M; ~.:.: del museo, sin embargo, debido a que
se trata de una institucin abierta a todo
lJ~ .. tipo de pblico (edades, inte~eses, fo~~acin, etc.) que lo
~isita en su ti~m~o .~.::.:,.~.!. _ , . de ocio, permite una
expendmebntad~1o~ mayo~ etH mt~tena de anpdr
0ened1zadoes. ~ ;;. Como mnimo, cada museo e e 1senar sus m erac
1vos pensa n ~r perfiles extremos de visitantes, los expertos y los
novatos. Cualquier interactivo ;~ . - ~ebe estimular a estos dos
perfiles de visitantes, por lo tanto, adaptarse a sus
i~ peculiaridade~. . ,1:~ Por otra parte, en la creacin de
cualquier exposicin presencial se busc!i un :~~ -- conjunto de
elementos que puedan estimular al mximo la capacidad receptora ;,~
del visitante. Wagensberg61 distingue entre tres tipos de eleme~~os
que pueden ,..., provocar la interactividad del visitante en museos
presenciales : r.E~~ .;.~ ~r ;'~ ~~ itm "''ifr fi! ~ l '1 ,f
!i
gl l~ 1 i1 ~( :1',11
j:~ "'~ ~ -.1 .~ 'W ~ti
;~ :~
o Interactividad manual o de emocin provocadora (hands on): en
este caso se tratara de museos o exposiciones que tuvieran bjetos
que facilitasen la comprensin de fenmenos o procesos para
distinguir entr~ lo funda-mental y lo accesorio (p. ej. museos de
ciencia y tecnologa) .
o Interactividad mental o emocin inteligible (minds on): creacin
de experi-mentos en el museo que sirvan para explicar ideas de la
vida cotidiana (p. ej. museos de ciencia)
0 Interactividad cultural o emocin cultural (heart on): se da la
prioridad a la creacin de identidades colectivas, se trata de
exposiciones dirigidas a es-timular la sensibilidad de un colectivo
de gente, pero donde tambin se puede identificar a cualquier ser
humano63.
Hasta aqu, los conceptos tericos de un interactivo pueden
aplicarse tanto a.aquellos que son reales, en el medio fsico del
museo, o bie:n a los virtuales. Ahora bien, los recursos virtuales
presentan una serie de caractersticas particu-
60. Delacte (1996). 61. 2001 (pg. 43). 62. Caulton (1998). 63.
La exposicin "Memorias de nuestra infancia: los nios de la guerra"
responde a este tipo de exposicin emotiva
(http://oliba.uoc.edu/nens).
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Editorial UOC 38 Pa!Timonio digital
lares. Este tipo de recurso debe seguir una serie de principios
bsicos propuestos por el grupo liba 64 de acuerdo con la evaluacin
de recursos externos y nues-tros propios proyectos65:
e El conteJ?-ido de la web nunca debe ser exactamente
equivalente al conte-nido del museo real, muy al contrario, debe
buscar su complementariedad, o sea, que incluya slo parte de la
informacin del museo, parte de la do-cumentacin que, o bien aquella
que se halla en otros centros, o bien aquella que es inaccesible
para el visitante66 (p. ej. objetos de almacn, en restauracin,
etc.).
El primer objetivo de la web de un museo o exposicin es
incentivar la vi-sita a la exposicin real para aquellos que puedan
desplazarse, por tanto, no debe entrar en competencia con sus
contenidos, sino devenir una muestra de lo que all pueden
encontrar.
o Los recursos digitales en Internet se deben dise.ar con el
objetivo de pre-parar al pblico para la visita (ptevisita)
proporcionando una informacin previa que favorezca la
contextualizacin sobre el tema para aquel que vi-site el museo (p.
ej. biografa artstica, tcnicas, escuelas, palabras clave,
conocimientos bsicos).
4
o Este mismo recurso en Internet debera ser lo suficientemente
interesante como para que el usuario, una vez completada la visita
presencial, pudiera volver a consultar el espacio web
(postvisita).
o La web permite organizar diversos reco1Tidos en funcin del
inters de cada uno, desde un pblico generalista (broadcasting en
ingls) o a un pblico muy especializado (narrowcasting en ingls)67
En un museo real, estos re-corridos no se pueden realizar
simultneamente, sino que requeriran la
64. Carreras (2000a/2001). 65. Munilla, Garca, Solanilla (2003).
66 .. En general, ms del 50% de las colecciones de los museos se
encuentran en almacenes debido a la falta de espacio expositivo en
el edificio, y tal vez porque algunos objetos slo tienen inters
para un pblico muy especializado. La digitalizacin de estos objetos
y sus accesos en lnea es una de las grandes ventajas que ofrece
Internet. 67. La web del Mu.s:o de_ Mrmol de Carrara permite en su
inicio escoger entre una serie de perfiles para efectuar la VISita
VIrtual, de acuerdo con los conocimientos y grado de
especializacin. Se puede e_scoger entre el_perfil de turista,
estudiante de arte o experto (Paterno y Mancini, 1999):
http://g.ove.cnuce.cnr.It/Museo.html;
htip://giove.cnuce.cnr.it/museo/IdeProfilo.html.
d! Ettorial UOC 39 Captulo l. Primeras experiencias ...
a)~da de diversos guas o sealizaciones para poder
simultanearlos, con la consiguiente dificultad tcnica.
o A travs de la web se deberan poder realizar actividades,
experiencia y presentaciones imposibles de re~lizar con otros
medios, como sera la con-textualizacin de objetos a travs de la
realidad virtual.
Por supuesto, la versin digital del museo ha de presentar el
mismo discurso museogrfico que aparece en el museo fsico. Por lo
tanto, se pueden aplicar al-gunos de los conceptos de teora
educacional que Hein68 ha adaptado para el mundo de los museos:
1) Museos de educacin didctica-expositora, donde las
exposiciones son se-cuenciales, y los componentes didcticos
aparecen de forma jerrquica con el objetivo de que los visitantes
aprendan. Esta misma jerarqua se puede mante-ner en los espacios
virtuales, limitando al mximo la existencia de vnculos
transversales y permitiendo que los usuarios sigan un recorrido muy
pautado. Un ejemplo destacado es la web que ha ganado el premio
Museus and Web del2002 sobre el juego de pelota en Mesoamrica69 que
utiliza Flash para desarrollar un recorrido pautado.
2) Museos de educacin estmulo-respuesta, donde las exposiciones
hacen refe-rencia a aprendizajes de conducta, que por razones
pedaggicas mantienen una estructura secuencial, de modo que los
componentes didcticos tambin descri-ben aquello que pueden aprender
los visitantes mediante estmulos controla-dos. En plataformas
digitales, las exposiciones deberan incluir un itinerario lineal
claro, con un principio y un final. Adems, incorporaran elementos
clave (p. ej. textos, imgenes, vnculos, etc.), que se convertiran
en verdaderos estmulos para el aprendizaje.
Algunos juegos interactivos o tests de respuesta mltiple a
informacin pro-porcionada dentro de la exposicin seran algunos
tipos de ejemplos de estos_ elementos clave de aprendizaje, en este
caso virtual. En la actualidad, existen al-
68. Hein (1998). 69. http://v?Vr..v.ballgame.org/.
pcRectngulo
-
i
Editorial UOC 40 Patrimonio digital
gunas iniciativas de portales de juegos interactivos en Internet
diseados espe-cialmente para la docencia no formal como la que se
desarrolla en un museo, y sobre todo para un pblico muy joven.
Entre los proyectos ms destacados por la calidad de sus recursos
est Discovemee0, que permite a los usuarios crear sus propias
exposiciones para nios en Flash 71 , o ejemplos de su utilizacin en
el portal de museos virtuales del Canadiari. Heritage72.
En algunos casos se estn creando aplicaciones informticas a
medida para favorecer la interactividad de los usuarios de estas
exposiciones o visitas virtua-les. Uno de los casos ms destacados
es precisamente "History wired: a few of our favourite thy" 73.
~
3) Museos de aprendizaje a partir del descubrimiento, donde las
exposiciones se basan en aprmqmaciones constructivistas a la
educacin, en las cuales el proce-so de exploracin y experimentacin
se convierte en el eje museogrfi.co funda-mental. Estas
exposiciones permiten la exploracin y la interaccin empleando un
amplio abanico de mtodos de aprendizaje y componentes
dinmicos74.
En las plataformas virtuales se pueden simular fcilmente estos
museos a par-tir de hipertextos interactivos (hands-on experiments)
o recreando mundos vir-tuales en dimensiones 3D. Uno de los
ejemplos podra ser el proyecto LeMO (Lebendiges vi111f:elles Museum
Online75, que crea un espacio virtual sobre la Historia de Alemania
en la colaboracin de los museos de Historia de Berln y la Haus der
Geschichte de Bonn76.
Los elementos interactivos favorecen un papel ms activo de los
visitan-tes, los cuales pueden aprender mediante experimento y
error, y entonces analizar las razones que hay detrs de fenmenos
particulares, acciones o re-sultados77.
70. http://amol.org.au/c;Iiscovemet. 71. Ad~ndorff (2001). 72.
http://www.virtualmuseum.ca/English/Games/index.html. 73. http:/
/historywired.si.edu. 7 4. So lanilla (2002). 75. http://www.dhm.de
o http://www.hdg.de. 76. Asmuss, Scriba, Rreiche y Nentwig (2001).
7_7. Como ~~!- ejem~lo especial se puede considerar el curso de
aprendizaje de la cultura japonesa cono-Cido como 1-n-asshm~ qu~
r:construye contextos de vida cotidiana japonesa con los cuales se
interacta. Se trata de un espacro d1senado para el aprendizaje de
adultos (fones, Cale y Quay, 2001).
" f' Editorial UOC
41 Capitulo l. Primeras experiencias ...
.:.ft f.1: Dentro de esta tipologa de grupo, tambin se podra
incluir a todos aquellos -~{' .. ;. . museos y exposiciones
virtuales que demandan una participacin del pblico
,~-~~ . en la creacin de contenidos en determinadas secciones,
normalmente aquellas l;f~: . qtie suponen la introduccin de sus
memorias u opiniones personales. Una de ;_:,. .. ls primeras
exposiciones que incorporaba esta aplicacin fue precisamente if }
Recuerdo de Nagasaki del Exploratorium de San Francisco78, y en la
actualidad ~!' A More Perfect Union: Japanese Americans an.d the
USA" 79 . ~:': . ..: Lcis especialistas en museografa hablan
siempre de que la educacin no for-fi .. mal que ofrece una
institucin como un museo requiere de un tratamiento di-ijf
ferenciado, que combine el entretenimiento con el aprendizaje, ya
que la visita
~( se realiza en tiempo personal de ocio (edutain.ment). Con
este mismo objeth~o di-~l ferenciado se debe desarrollar el diseo
de espacios virtuales, sobre todo en lo ~.. . . . . . que se
refiere a las exposiciones.
-~- Tal como seala Calvo80, la necesidad de implicar al
visitante en la experien-,,"'J ca expositiva requiere conocer, con
antelacin, las preferencias y expectativas -~~ para la formacin del
posible visitante. Una vez conocido el perfil del visitante, t~ se
deben definir un conjunto de estrategias comunicativas para
conseguir trans-
1~ mitir el contenido de la institucin. Segn Davallon81 existen
tTes tipos de es-~~.: ...... ~ : ~ ..
;~~ fdl .1~ j:.!~ ;t~ ;lft' .'~ -~! A(j ~~
~
f~ -~~ }g ~ ;: ri ;~ t
trategia comunicativa:
" La esttica supone la mera presentacin del objeto, por lo tanto
incita a la contemplacin personal.
e La pedaggica tiene como objetivo la transmisin de saber. " La
ldica traslada al visitante a un mundo de ficcin donde l es el
actor
principal.
Estas mismas estrategias crean en el visitante una imagen del
museo que pue-den convertirse en un museo-templo (un lugar de
culto), el museo-escuela (un lugar de aprendizaje) y el museo-ldico
(un lugar de diversin).
78. La exposicin contena un conjunto de fotografias sobre las
dramticas co.nsecu~ncias del lan-zamiento en Nagasaki de la primera
bomba atmica, coincidiendo con su amversano. Una de las secciones
permita la inclusin de las memorias de los participantes,
mayoritariamente los japone-ses que sufrteron el ataque. Debido a
la extraordinaria y emotiva participacin de la gente, esta sec-cin
cobr vida por s misma. 79.
http://arnericanhistqry.si.edu/perfectunion. SO.Calvo y Sureda
(2000, pg. 7). 81. Davallon (1989).
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~' Editorial UOC 42 Patrimonio digital
Douma82 propone una serie de m d 1 d .. de mantener el inters
del visitante~ ;a~:ir :~~:s~~~n:~:~:::;~recen el hecho
o tOrganizado a partir de un tema central, en la pgina principal
aparecen los emas a tratar y a partir de ell . . . ,
os se mrcrana la navegacin . posibilidad de cambiar de tema. '
srempre con la
o ~r~~niz~dop~r cronologa, sta sera la estructura ms tradicional
de ex. o srcron ~rstonca en que la secuencia temporal fijara la
aparicin d~ PI -contemdos. os
o Organt~zaddo a partir de preguntas y respuestas, la exposicin
se estructurara a par Ir e unas pregunLa 1 . L s que e usuano
debelia responder a medida ue :a::ga p~r e~ recurso. Por lo tanto,
es la propia curiosidad del usuari; y
usque a e-respuestas lo que atrae ms del recurso o Or d -gam~f!.
o como una preza de un conjunto, la exposicin se tratara como
Sun,codnufnto amplio conformado por diversas piezas por las
cuales sepa-ana e arma aleator
. Ia srgurendo un mapa conceptual o fs. 0 Oroamzado ap rtf. d
reo.
e a r e una narracin en primera persona todos los t Puesto , . '
emas ex-s senan accesrbles a partir de una historia de ~da . ,
introductora a los diversos espacios. ' que servma de
-
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;. bJJlUnal UGL -----
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4S ------
--Patnmomo digital
Para saber cmo crear un buen espacio virtual, es requisito
indispensable co-
nocer el perfil de los posibles visitantes. Adems de tener en
cuenta el potencial
demogrfico de la zona circundante, como seran los centros
urbanos, se debe tener en cuenta las caractersticas de un turista
cultural:
o Viaja por su cuenta a sus destinos en funcin de necesidades
concretas y es muy selectivo, y planea el viaje con mucha
documentacin.
o Viaja de forma organizada a destinos culturales exticos, donde
no acos-tumbra a volver.
o Viaja por otras razones a la zona, y e.q su tiempo libre
aprovecha para rea-lizar visitas culturales.
Segn los grupos de edad, se observa que un buen porcentaje de
visitantes culturales pertenece a la tercera edad, los cuales
acostumbran a viajar durante todo el ao. Otro colectivo son jvenes
entre 15-24, o familias con ni.os que viajan slo en periodos
vacacionales. Para todos estos perfiles de pblico, los centros de
patrimonio deben crear recursos de edutainment que puedan
satisfa-
cer su inters y proporcionar en Internet una muestra de los
mismes.
De acuerdo con los datos de la Comisin Europea5, aproXimadamente
un 30%
de los destinos tursticos en Europa se deciden por la presencia
de lugares con
patrimonio, mientras que ese nmero aumenta al 45-50% si se
incluyen otras aCtividades cultUrales como festivales o
conciertos.
3l. C.mmm!lDii@s; ~llll TI& g~$tl:l@nn cll~H JPl.mtbrmm@nrul
CCllRll1hlnR'aill CC@nn Jla li1lllfbrilllRccd@llll
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; Editorial UOC 93 Captulo V. Clasificacin de las distintas
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que se haba presen-
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:.,:',l':c:o~' :. pado y sus contenidos. Una clasificacin bsica,
tal vez excesivamente simplista, . ' "
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tanto, el espacio existe slo en Internet,':;~-\~:;::' , ' ntenidos
que muestren aqu q p . . t perales servicios yac-. b" 1 . . d 'd .
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en e manterunnento e sus contem os parttcrpan rversas mstitucrones
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las distintas ... . :~J .... _0~
la historia del edificio. Esta seccin acostumbra a e t b 1 .
2'1!'; .. ~:; .: 16 d'A .
17 s ar ao e nombre de."'_ ... \': :" ~_ . ,Jr_,. -~_,:..
E"'rsten otros casos, en los que la web del portal de un museo
permite la
museo o e .z1zczo . ~-- . ' '" Cada t tu b d ':~ --'~ir._}.~;t '
cin de realizar un itinerario virtual alternativo, en este caso, el
espacio
cen -ro acos m ra a isponer de una coleccin perm t d b : v " : .
op . . . .
que
0 bien se pued
1 anen e e 0 etos:~r-.~"_"fi"?~:.;'"~;rtual adquiere un
protagomsmo especral y facilita una nueva forma de ver
en exponer en as .salas del museo, o conservar en los al ~:;: J
,: :, .. ,,, _vr . . . . . . , cenes18 Una muestra de
1 1 . , ma~~~{ ,;'''''"'~'' 1 contemdo del museo sm las
llmitacwnes que rmpone su mediO fsrco y los
. . a ca eccwn permanente debera ser otra seccin
pri.r'.i;~:...:..:::;:J::::; .. :... , . ' crpal que normalmente se
des
1 b . . n.":.~~~;'", :':: ecursos economrcos y humanos. Tal vez
uno de los modelos europeos r;nas des-
, rgna con e nom re .obvro de colemn. Por otro
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distintas ...
;_;~L -~- ste es un modelo que ha nacido de la prctica, al
constatar que las institu-"-~~~! ": . dones no tenan suficiente
tiempo para crear un verdadero modelo de conexin '!
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mente local, que se desplazaba al centro ara oder .
,t;~:'f.;~-~:fjviJi ' cultu~al~s. ~~ora bien, con la creacin de !al
:ier es d~s~rut~r de sus ofert~~:~~~J~t1:~--;; ~!," piloto
realizado en agosto del 2003 sob~e frecuencia de pal:b~as (tenn
esta lrmrtacron geogrfica porq 1 . q
P ero vrrtual se rompe-',;~; '_._;::-'; :_-.fr. eqaenC)') en el
buscador AlltheWeb, las 10 pnmeras lenguas en pagmas web ' ue cua
qurer persona co . '"'"""' ?,,r;,,. .. .,
puede disfrutar de las ofertas cultural . _ n acceso a
Internet:~~t(';;'~T-_::;fa_n: ingls (1.280mill. en la muestra),
alemn (182), francs (99), japons (69),
t . . . es vrrtuales. Por tanto los ge t ... ,~.lt't , .... ,.,
..... , .. - 5) ) . .
,
as mstituciones culturales debe . ' s ores de es~;r;.1
.:.>.,''
tual y, por lo tanto la que p d gua anca de comunicacin ac- .
-.-_: . .- empleando un programa de traduccin automtica de Incyta,
con el que se
' ue e entender una m , d . .. ...;.;,,.-,~,, r .-
internautas. _ ayona e usuanos, en este caso"",
.:.::::;:obtienen resultados de gran calidad, que requieren una
mnima revisin del Yn'~~-~.
Para hacerse idea de la d' . 'd d . .., '\:,.,_ texto posterior.
De este modo, las traducciones entre ambas lengus han sido
(. IVeisr a lmgurstica del pi -~~-existen unas 5.000 lenguas d
1
, aneta, en la actualidad .,,..f - procesos relativamente
simples, al tratarse de dos lenguas romnicas con vo-. ' e as cuales
solo un 491 1 :
cial25 . El colonialismo y la 1 . ,
0 trenen un estatus ofi- cabulario y expresiones comunes. En lo
que se refiere a las traducciones al
acu turacwn han pr d ~-mundo tengan corno lengua ot . 1 1 . .
avoca o que 125 estados del :: ingls, res
ulta mucho ms complicado, ya que no existe ningn traductor
rcra : e rngls fran ' - , ,;,~. tuviera en cuenta la lengua
materna p d , ' ces, espanol o arabe. Si se ;~ :. ms habladas en el
mundo s . h. ' o narnos concluir que las diez lenguas i1; t . l on.
e mo mandarn (15 27%) es - 1 (6 9 -~{:,~ . mg s (6,48%), rabe
(4,16%), bengal (3 70%) hin , ' o ' pano ' 4%), .;:;tp"
. ~~~~:1:. ~~:;!~~.%~~:~~~=~ :~ ::::~~!:~:~~:~,:~.(:~;!:::: .
_:_.~.-_:~-_.~-.. :_.:,:::;,''"'-.~~.-.-.-.--.. .. (p. ej. el caso
del ingls). as como segunda lengua ,"-,te Sin embargo, el nmero de
hablantes no tien . .
. mero de pginas existentes en d e su correspondencta con el n-
,..}f~ .
ca a una de las lenguas. De acuerdo con un estu- . , ...... l..
::.
-~.
f 24. En. el ao 1999, la comunidad interna . . lOO mtllones de
usuarios uta ms Importante era Estados Un'd , . 25 p d'' 1 os con
mas de
. o ets ver Linguasphere httpffwww 1' mguasphere.org.
automtico que rena las suficentes garantas de una buena
traduccin, por
lo que sta debe hacerse manualmente y,_ por lo tanto, sus costes
son muy
elevados. Por esta razn, un buen nmero de exposiciones se
presentan slo en cataln
y espaol, ya que no haba presupuesto para su traducdn al ingls;
ste es el
caso de "Memorias de nuestra infancia: Los nios de la guerra" y
de "Imgenes
de piedra". Slo recordar que el nmero de accesos a un
determinado recurso
virtual est condicionado, sin lugar a dudas, segn la lengua o
lenguas a las que
26. En la actualidad (diciembre 2003), esta media ha aumentado a
unos setenta y algunos de nuestros recursos estn llegando hasta
pases africanos y asiticos, a los ruales no se llegaba hasta el
momento. 27. No se pudo traducir ni siquiera al espaol por razones
de tiempo y rerursos humanos y eco-nmicos, lo cual ha sido una
verdadera lstima, porque ha reducido ostensiblemente su poten-cial
accesibilidad.
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-~voc~------------------~1~0~7----~C~ap~t~ul~o~V.~C~la~si~fic~a~cio~n~d~e~la~sd~is_ti_m_as
__ ...
~~~Ed~,r~or~'"~~uo~c~------------------------------------------at~
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~'{?~~ \ ~ : . .. . !i. . ' . 1 d'fusin tena unaprzmera a --
~-k:f\'-~~::-I'Tortnalmente, a 1 . , . rte de la institucin del
patri-.. ,.., ~ ... d' de comunicacron, tanto por pa
Tal como indica el ttulo del documento de trabajo DigiCult
(Geser '5~ : .. ~: 'lfegar a los me ros d la propia Universidad. A
veces, esta ''. '' r.,' el gabinete de prensa e .
Mulrenin, 2002), en la emergente sociedad de la informacin
existir una gra -.-'' :. \, -ruoro como por
,
1 na 0 dos semanas, hasta que las noti-~.:." .. ,~- . , .e d
difusin se podra a argar u . L
demanda para acceder a contenido digital de alta calidad para
realizar proces' '-~-prunera 1ase e . rtales de noticias de
Internet (p. e. a ~
. .: . an en la prensa escnta, po
. COM
formativos durante toda la vida. Las instituciones culturales,
por lo tanto, s ....
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1 f 1 1
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r 108
l Patrimon d t 1 u oc
l 09 Editorial UOC
Capitulo V. Clasificacin de las distint~s..
m unidad de maestros de Catalua Se intere -;(~,.};, ..
;,;;~:::-- .
cursos Virtuales los cu 1 h . saron en muchos de nuestros ;t:!~:
t.""~"~.~~~1. 4 La vid~ (!fte Jios l!'ec'B.llll'sos: plt'evisim y
pos1l:visita
' a es an aparecrdo de forma d t ;;.,-;.;:, < :'.) , :
....
y en secciones temticas d es a cada en la portada';C\'~;.(; .
:>: . ~:; ':..:
e su portal. Tal como se indicaba . ::, .. f}~ftA:.;,.,.*u " la
mayora de recursos digitales de cent d 1
antenormente;~ttil/'::; 1 '?7: cualquier recurso Virtual que
construye una institucin cultural pretende,
funcin educativa no formal y. por tantrots e patrimonio deben
tener un~-.~~~::_t~:,c:.?fc;.o
-
. '
.. ..
-.: ... 1.; '"'r~j\l.j '
~-
-----------------------~11~1~----~Ca~p~ru~~lo~V~.~C~la~si~fic~a~ci~n~~de~l=as~d-is_ti_nt_a
__ s ... . _ . . , , . r 110 Patrimonio digital ~ _ Jjtorlal UOC_ "
cc:oron .. J vO~ ---...;::: .,,. ;;, E , ,')_t . i; .. ~. . oc m~ d
lo ~p,.ldo "A"re"m Op~~: .. ~~ "'>"< Mil' , 'i;A te, que tal
vez no es tan Importante cuando la exposicion es itinerante36 o
de';A ;~"''" 5.1. '""m'" P . """''lli f.'~"!i\1 ~- . " \(""':t.!~
;l'.;;;i
larga duracin. . . . . ~C!; '~~~,.,.,. ~~~lff:'"i~;~ij ~~ Jt,
Por otro lado, la zmportancza que puede tener la prevzszta a la
hora de pree'll\o-"~''" >':v: ~>~-'o ..,.,o< :-~.,.1
""'~""~'- ""''l"lC- ,,.,.,., \li'"1>:;.. ;;..",;)
parar al visitante en su desplazamiento al museo, es otro ambito
int~resant "t,Cl ;J$: ~ :li's;'': ''it"4' .>';!",.:; .;;l!,.~i
"''-'O "'" .'t ; ::;. : .,,.,., - i;.ol!&' ' 'T~.:!(l .,, ...
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~c~a~p~ru~lo~V~.C~l~as~ifi~c~ac~i~n~d=e~Ja~s_di_st_in_ta_s_ ...
.:...::E:::di:.::to::n::a:_l U=.O=.C=---------------11-'Z
____________ Pa_tr_irn_.:_on~io.::._::di~gita .J , f.ditorial U_9C
;:.jJ~:: :}_, !=_ne. 03 ::.1: '_, Feb. 03. ~; ::' Mar. O~ .
.'_Abr:03"/.! ~~,~ : r!.~.~~ :, . !~Aureum pus ~ ~ . -..."" ~ '.4
......... ,_, ~ ~ ... J>-4. .. ... ~ ~ "' -+ ""'~: ~:... _.~,,..
... ,, ..... ." ... . ~[~,1 ~~~. ~ ~ . '.r::...,..~;.~ ':l_:."tt
-~P_/_._f~ /G: :;.:~_-.(o,.) ': .~': .. _,- (%).' ~-. ' . , {%) ,/
.. , . - (%) .. - ., (%) , ... ~ . (%)~''fl.:1.~i; .. ,. , . ._:~.'
Espaa 45,8 47,3 46,5 366 326 317 -~."'''''""" Estados Unidos 9,7
22,3' 15,8 15,5 18,1 18,9 Mxico 11,4 10,6 13,5 18,1 17,8 13,9
Argentina 5,2 4,2 2,5 2,5 3,1 5,2 ; Chile 2,7 1,2 1,2 0,9 2,3 5,7
Colombia 4,1 1,4 1,9 3,9 4,1 2,9 ,, Per 2,5 1,5 0,9 1,1 1,4 2,2
Venezuela 2,7 0,8 1,6 2,7 2,6 2,1 La tabla 5 .2. registra el
porcentaje de visitantes para los ocho principales pases ':-..
::f,'
... l.-~" . '.' desde noviembre del 2002 hasta abril del 2003.
Para visualizar la evolucin, tal:,: ,. vez sera mejor ver el grfico
de la figura 5.5, con los mismos datos:
Flgiuwa S.S. Porcentajes de visitantes a la exposicin "Aureum
Opus" segn la procedencia por meses (%)
!m Espaa ;; Estados Unidos mi Mxico Ll!J Argentina 0Chile !Ji!
Colombia GPer O Venezuela
Como se indicaba anteriomente, aparte de estos ocho pases,
existen visitan-tes de muchos otros lugares, hasta un total
aproximado dt sesenta pases cada mes, si bien los visitantes de
estos otTOs pases no llegan a suponer ni siquiera un 1% del total
de visitas. Ahora bien, un mapa cuantitativo de la distribucin de
nuestros visitantes puede resultar ilustrativo. A continuacin
(figura 5.6), apa,rece una interpolacin del nmero de visitas por
pas del mes de noviembre del2002 realizada con el programa Idirisi
4.01.
1 , del nmero de visitas a la exposicin IFI\Y)Ill!ll'.m 5.7.
!nterpo ac1on .
"Aureum Opus" por pas del mes de marzo del 2003
. . . te la ma ora de accesos a la exposicin ac-Tal como se
sealaba antenormen ' y . sal"'s como Altavista, Google, tualmente
se realizan a travs de buscadores uruver --
-
1 l
~
r P t . . l.
_,,u uoocc -----a nmomo digitq ' C ' fdil~ '
" ~ . _ . ;.--, B t, nico y la exposicin "Image-
115 - lo v Clasificacin de las distintos ... r;es ~~ p1e ' de
edad y los currculos escolares. a r t -~ .. "'' ~~" d' rsos
grupos
, t toen lo que respec a primera seleccin de vnculos. Los
metadatos, o palabras clave que silven pa:r~ .. :..~segn ve . .
nque siempre han exigido mas, an , .
. , . .
.,. . - ;, - < es pos1tlva, au .. , ste es un amb1tO que
acceder son: xzlografa, lztogra(a, dama de las carne/zas o
grabado. :fi}t:~--l-ii:..:co oven sos como a su comple1dad. Asr
pues, Como conclusin al ejemplo descrito de la evolucin de la
exposicin Virf.i{:f.:1J:.r-:1~ ida'yariedad de recur dedicacin en
futuros proyectos. .
.
:Jt , - !1.1,~!- - , una mayor h creado diversos es-" Aureum
Opus", que de hed1o es anlogo a la mayora de proyectos que hemos
rea:: < ~;zt.i'"iequenra fiere a los itinerarios para adultos,
se an . , . ara ,.: ,. ~"~'- -~'' lo que se re
. formacwn preVIa p
lizado, con el tiempo los recursos virtuales se convierten en
materiales didcticos y, ~::-.'t:.; r.:-;E~ les que vienen a
proporciOnar una 111 1 del que
. , \ --; " , - . transversa nada sobre e tema de consulta para
los internautas. Dependiendo del inters del tema y la calidad
del'~~ ~'. Ji'\ pac1os .. t tes no especializados que no conocen
sales que ., --~~ ~ ,;.;,,-: .;', o' l'ba ha realiza O as . files
de usuariOS reqmere : ,' ;).:'''. 1 ntenidos a diversos per
-~St'l:ponibilidad, ya que adaptar co . sobre todo comprobar su
usabUidad.
Otra de las propuestas defendidas por el grupo liba era que los
recursos tuales podan conseguir que los usuarios realizaran
itinerarios de navegacin medida, o sea, que pudieran realizar de
forma interactiva un recorrido ms per~. sonalizado, dados sus
intereses y conocimientos previos, como si pudieran dis~ poner de
un gua a su lado. Esto est vinculado a dos conceptos, que en mgls
't se definen como naTTowcasting y broadcastini'9, o sea, crear un
mismo -recurso -;-:.S.~ '
. -~ que sirva tanto para una persona muy especializada como
para un pblico muy ;df.i; (:', . amplio. La estructura jerrquica de
los contenidos har que pueda o no alcanzar el nivel que desea. En
todos los proyectos llevados a cabo hasta el momento, se ha querido
crear unos itinerarios a medida mediante una serie de secciones
f.Tansversales, unida-des especficas o navegaciones muy dinmicas.
Nos hemos percatado de que siempre resulta mucho ms complicado
crearlo que pensarlo, ya que es necesa-
rio ver el recurso desde la perspectiva de los usuarios; se
trata de realizar anlisis de usabilidad de contenidos en funcin de
los diversos tipos de visitante que pueden acceder. Normalmente, se
ha tratado de crear siempre algn tipo de recurso ldico para los ms
jvenes en una seccin aparte con el ttulo de JUEGOS (exposicin.
39. Keene (1998).
- , d clicacin importante de tiempo, y :una e
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