CAPÍTULO II: ESPÍRITU EMPRENDEDORmyuvmcollege.com/uploads/lectura2011-05/EMPRENDEDOR-188.pdf · 2.2 PERFIL DEL EMPRENDEDOR Ahora consideremos al emprendedor según la perspectiva

MANUAL GENERA PLANEACIÓN

CAPÍTULO II: Espíritu emprendedor Página 21

CAPÍTULO II: ESPÍRITU EMPRENDEDOR

2.1 ¿QUÉ SIGNIFICA TENER ESPÍRITU EMPRENDEDOR? No existe una definición universal de la palabra

emprendedor; sin embargo, el diccionario alude en

este sentido a la persona que tiene iniciativa y las

lleva a cabo, que es atrevida y resuelta. Según una

definición anónima, Es el que hace que las cosas

sucedan‖. Se pueden citar muchas más definiciones

como éstas de diversos autores que tratan el tema;

no obstante todos coinciden en que gracias a los

emprendedores tenemos una gran cantidad de cosas

que mejoran la calidad de vida.

Muchos estudiosos del tema y empresarios coinciden en que los emprendedores poseen

una serie de características o cualidades que los hacen diferentes de las demás personas.

El Cuadro 2.1 presenta con claridad muchas de estas características:

CUADRO 2.1: Características de un líder1

1. Factores

motivacionales

Necesidad de logro

Necesidad de reconocimiento

Necesidad de desarrollo personal

Percepción del beneficio económico

Baja necesidad de poder y estatus

Necesidad de independencia

Necesidad de afiliación o ayuda a los demás

Necesidad de escape, refugio o subsistencia

2. Características

personales

Tener iniciativa

Capacidad de decisión

Aceptar riesgos moderados

Orientado hacia la oportunidades

Estabilidad emocional/autocontrol

Orientada hacia metas específicas

Locus de control interno (se atribuye a sí mismo sus

éxitos o fracasos

Tolerancia/ambigüedad/presión/incertidumbre

Receptivo en sus relaciones sociales

Sentido de urgencia/tiempo valioso

Honestidad/integridad y confianza

Perseverancia/compromiso total

Responsabilidad personal

Individualista

Optimista

3. Características

físicas

Energía

Trabajo rudo

1 González Salazar, Diana M. (2007) Plan de emprendedores Al éxito. Ed. McGraw Hill. México, D.F.



4. Características

intelectuales

Versatilidad/flexibilidad

Creatividad/imaginación/innovación

Búsqueda de la verdad e información

Planificación y seguimiento sistemático de los

resultados

Capacidad de analizar el ambiente (reflexión)

Visión comprensiva de los problemas

Capacidad de solucionar problemas

Planificación con límites de tiempo

5. Competencias

Liderazgo

Orientación al cliente

Capacidad de conseguir recursos

Gerente/administrador de recursos

Patrón de factores de producción

Exige eficiencia y calidad

Dirección y gestión de la empresa

Red de contacto

Comunicación

2.2 PERFIL DEL EMPRENDEDOR

Ahora consideremos al emprendedor según la perspectiva conductual. Se han realizado

diversos estudios sobre el comportamiento del emprendedor, los cuales muestran

características de comportamiento que se manifiestan y se combinan de diferentes formas

y grados de intensidad, en distintas personas. Tales características de comportamiento,

algunas de las cuales se examinarán a continuación, integran las competencias que todo

emprendedor debe desarrollar (figura 2.1).

FIGURA 2.1: Principales características de comportamiento del emprendedor

Creatividad y capacidad de implantación

El emprendedor, en esencia, es una persona que tiene la capacidad de idear y realizar

cosas nuevas. Piense en cualquier individuo emprendedor que usted conozca y lo

identificará por la capacidad de imaginar y hacer que las cosas sucedan. Otras personas,



por el contrario, pueden ser sólo creativas o sólo implantadoras, pero no cuentan con la

habilidad de combinar esas dos características básicas de comportamiento.

Disposición para asumir riesgos

Iniciar un negocio significa tener la certeza sobre los gastos: la inversión inicial en la

instalación, las rentas, los salarios y los impuestos. A pesar de esto, no hay certeza alguna

con respecto a los ingresos. Una persona que inicia un negocio está corriendo riesgos.

Arriesgar significa tener e1 valor de enfrentar la posibilidad de un fracaso o pérdida. Las

recompensas son inciertas y sólo las dificultades son visibles, pero el emprendedor está

dispuesto a superarlas. La tendencia a asumir v dominar los riesgos es una característica

básica del comportamiento de quienes se dedican a la actividad empresarial.

Perseverancia y optimismo

El emprendedor tiene un compromiso con su prosperidad.

Sabe que la supervivencia depende de la persistencia de su

esfuerzo para enfrentar riesgos y dificultades. Algunos

testimonios de emprendedores exitosos siempre hacen

hincapié en la necesidad del trabajo arduo y continuo para

hacer que una empresa funcione. Eso, en ocasiones, significa

hacer sacrificios personales y esfuerzos extra, colaborar con

los subordinados y hasta asumir e1 lugar de ellos para

terminar las tareas. Los emprendedores también son

optimistas y tienen la visión del éxito, en vez de imaginar y

temer los posibles fracasos. Al enfrentar obstáculos, lo hacen con decisión, con miras a

resolver los problemas y lograr resultados positivos. Cuando consiguen la prosperidad,

las personas emprendedoras están recibiendo la recompensa por su esfuerzo.

Sentido de independencia

Los emprendedores son personas que prefieren depender de su capacidad de enfrentar la

incertidumbre que trabajar para otros. Les gusta ser autónomos y mantienen sus puntos de

vista aun frente a la oposición o resultados desalentadores; asimismo, expresan confianza

en su capacidad de completar tareas difíciles y enfrentar desafíos.

El incentivo que los motoriza

El estímulo que suscita el surgimiento de una microempresa de bienes o servicios

puede tener distintas razones de ser. En general, el aliciente se basa en la

convergencia de una serie de factores. Los más frecuentes son:

Obtener mayores ingresos

Aprovechar el tiempo libre

Independencia laboral

Capitalizar una oportunidad

Convertir un hobby en un trabajo lucrativo

Si bien todos los factores son válidos para dar a luz una nueva actividad económica,

la experiencia internacional indica que es más factible tener éxito en un proyecto si

el acicate se asienta en la firme e invariable aspiración de trabajar por cuenta

propia.



Nota:

Cuando la motivación para encarar una micro, pequeña o mediana empresa

deriva de que el emprendedor está desempleado o sólo busca ganar un poco de

dinero, el resultado puede ser el fracaso. El estímulo ideal es, como se dijo,

desear poner su propio negocio

No hay que verlo como un mantón de ahogado. Los especialistas en recursos

humanos sugiere que quien afronta una actividad independiente debe desterrar para

siempre frases como:

―Y…no tengo más remedio‖

―No me quedo otra salida‖

―Es mi última oportunidad‖

Estas expresiones imperativas condicionan la actividad e indican baja autoestima. Si

sobreviene alguna adversidad, pueden aparecer el desgano y la depresión.

Lo que pone en marcha una actividad es la motivación que

le dio origen y la secuencia de acciones desarrolladas en

ese sentido. En muchos casos, las empresas pueden ser catalizadoras

de habilidades, vocaciones, aspiraciones o gustos

personales que están postergados2.

2.3 TIPOS DE EMPRENDEDORES Para Schollhammer

3 (1980), los emprendedores se pueden dividir en cinco tipos de per-

sonalidades:

El emprendedor administrativo. Hace uso de la investigación y desarrollo para

generar nuevas y mejores formas de hacer las cosas.

El emprendedor oportunista. Busca constantemente las oportunidades y se

mantiene alerta ante las posibilidades que le rodean.

El emprendedor adquisitivo. Se mantiene en una continua innovación que le

permite crecer y mejorar lo que hace.

El emprendedor incubador. En su afán por crecer y buscar oportunidades y por

preferir la autonomía, crea unidades independientes que eventualmente se

convierten en nuevos negocios, incluso a partir de alguno ya existente.

2 Mouján, Hugo (2007) Cómo desarrollar microemprendimientos. Ed. Longseller. Buenos

Aires,Argentina. 3 Schollhammer, Hans (1980) Analysis and assessment of internal corporate entrepreneurship strategies. Estados Unidos, Graduate School of Management of UCLA.



El emprendedor imitador. Genera sus procesos de innovación a partir de

elementos básicos ya existentes, mediante la mejora de ellos.

2.4 VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE SER EMPRENDEDOR Independientemente del motivo por el cual una persona se convierte en emprendedor,

puede disfrutar de muchas ventajas:

Es su propio jefe

No hay supervisión de un jefe directo

Puede controlar su horario de trabajo

Obtiene ingresos y prestigio para sí mismo

Se autoemplea y es una fuente de empleo para otros

Lleva a cabo una idea, un sueño

Puede continuar con una tradición familiar

Satisface sus necesidades de logro

Sin embargo no todo es positivo. El emprendedor también tiene que enfrentar una serie de

inconvenientes o desventajas cuando realiza sus proyectos

Mayor responsabilidad y, por consecuencia, estrés

Requiere hacer una gran inversión de tiempo, y por ende dedica menos tiempo a

su familia o a su vida social

No cuenta con los beneficios de un empleado (prestaciones, estabilidad, etcétera)

Existe el riesgo de que la empresa fracase

Si se toman decisiones equivocadas, se puede poner en riesgo la estabilidad de la

empresa

2.5 PANORAMA DE UN EMPRENDEDOR4

Las generaciones actuales cuentan con una gran ventaja con respecto a las anteriores:

tienen más información para decidir si quieren conseguir un empleo o arrancar su propio

negocio. Analicemos el panorama de las cuatro alternativas siguientes dentro de las

cuales una persona puede ir diseñando o descubriendo su vida profesional en el mundo de

los negocios:

Conseguir un empleo y hacer carrera en él:

Muchas personas han logrado su organización y éxito al ingresar a negocios o empresas

en la cuales han crecido tanto como funcionarios, gerentes y directores así como seres

humanos. Dedican sus talentos y competencias al servicio de una causa noble que les

brinda satisfacción no sólo material, sino intelectual, emocional y hasta espiritual. Sus

resultados, lealtad, liderazgo y amor a su trabajo los hace ascender dentro de una

4 Grau, Juan y J.M. Sotomayor (2008) Emprender o dirigir. El dilema para ser empresario. Ed. Panorama.

México, D.F.



trayectoria profesional o laboral hasta alcanzar los más altos niveles dentro de la

organización, llegando a formar parte del consejo de administración.

La experiencia muestra que el éxito se logra cuando las personas diferentes, pero con

valores congruentes, complementan sus habilidades alcanzando ambos sus objetivos.

Conseguir un empleo para aprender, ganarse el pan y emprender un negocio

posteriormente:

Existen personas que desean emprender un negocio pero que deciden –deliberadamente-

buscar primero un empleo en el que puedan aprender mucho, aun a costa de un salario

menor, con el objetivo de llegar a un momento de su vida que les permita dejar ese

empleo y lanzarse a su propia aventura en el mundo de los negocios.

Resulta difícil dejar una posición donde se cuenta con seguridad y futuro predecible

para lanzarse a una aventura de alto riesgo, sobre todo si se está casado y con prole.

Conseguir un empleo y emprender un negocio de manera simultánea:

Muchos empresarios pasan por el síndrome muy mexicano del ―mil usos‖ durante la

carrera y al terminar los estudios profesionales.

La enseñanza que da la primer aventura empresarial, abre los ojos para decidir seguir

estudiando y prepararse más para afrontar retos técnicos mayores.

Se puede combinar un trabajo formal con un negocio, siempre y cuando no existan

conflictos de intereses, ni se ponga en riesgo la estabilidad familiar y la salud tanto

mental como física.

Esta opción es dura, demanda demasiado esfuerzo, disciplina y esfuerzos mayores que las

anteriores. Se gana por una parte la tranquilidad de asegurar el pan, pero se pierde por otra

el tiempo con la familia y para desarrollo personal (te pueden volver un ―workaholic‖)



Sueños compartidos y nuevos horizontes

Nada justifica poner en riesgo a la familia o a la salud en aras de cualquier

actividad económica o de otra índole. Olvidar este consejo significa un alto costo a

pagar en la juventud, que te acompañará el resto de tu vida y en donde se lastima a

personas inocentes y familiares cercanos

El dirigir empresas, es oficio o profesión, en contraste con el emprenderlas, que es

más una vocación

Es importante la formación directiva para convertir un negocio en empresa

exitosa

Es más conveniente tener una participación minoritaria en un gran proyecto

empresarial que tener el control absoluto de otro pequeño y estático ¿Qué es

mejor, tener el 5% del mar o el 100% de la alberca?

Emprender un negocio de manera independiente sin experiencia previa:

Existen casos de personas que, por diversas circunstancias, la vida los llevó a emprender

su negocio sin pasar antes por otros lugares en donde pudiesen obtener una remuneración

por sus servicios.

No hay una evidencia estadística, peor la porción de fracasos de negocios contra las

opciones antes mencionadas es mucho mayor.

Es posible que al emprender sin estar ―contaminado‖ por experiencias laborales previas,

puede tener muchas ventajas, por ejemplo el no contar con sensación de confort o miedo a

lo desconocido.

Levantando vuelo

No porque nunca formaste una empresa quiere decir que no triunfaste en la vida,

como el hecho de no llegar a dirigir una gran institución puede significar lo mismo

Se puede combinar un trabajo formal con un negocio, siempre y cuando no existan

conflictos de intereses, ni se ponga en riesgo la estabilidad familiar y la salud tanto

mental como física.

La vocación de emprendedor no se pierde nunca y hará bien, el que la tiene, el

seguir respondiendo a ella para el bienestar de la sociedad (creación de empleos y

generación de riquezas) y realización personal

El éxito de los negocios depende en gran parte de la capacitación de relaciones

interpersonales



Jugando en ligas mayores5

Hay quienes después de 30 o 40 años se dan cuenta de que nacieron para crear empresas,

algunos además lograron formar grandes compañías. Aquí algunos consejos que nos

dejan estos emprendedores:

La principal característica de un emprendedor es su capacidad para asumir riesgos.

“Si no te gusta el calor, no entres a la cocina”

Para poder competir en las grandes ligas se requiere de recursos tecnológicos,

financieros y administrativos acordes. Asociarse con el que le puede proporcionar es

una estrategia no sólo deseable sino indispensable. ―No conviene ponerse con Sansón

a las patadas‖

La otra forma de enfrentarse con una gran empresa consiste en no competir con los

mismos productos y servicios en el mismo segmento de mercado, sino desconcertarla

a través de un modelo de negocios diferente en segmentos no cubiertos por la grande,

o en nuevos mercados, con variables de competencia opuestos.

La complementariedad entre una empresa grande internacional y una pequeña local,

radica en que la sinergia que resulta del ―know how‖ de la primera, con el ―know

how‖ de la segunda

El emprendedor exitoso busca tendencias, no modas. Y las encuentra cuando está

cerca de la acción (clientes, proveedores, exposiciones, revistas especializadas,

participación gremial, etc.) y se desarrolla una visión de largo plazo. El futuro vive en

el presente; es como un regalo, al que sólo falta quitarle la envoltura

En las aventuras empresariales hay que actuar de acuerdo al ―Modelo de las seis F‖:

o Focus (foco, concentración y especialización)

o Fast (rapidez en los procesos y en las decisiones)

o Flexible (en las negociaciones)

o Flat (pocos niveles jerárquicos para estar cerca de la oportunidad y los

problemas)

o Fair (equitativo con todos los grupos de interés)

o Fun (divertirse en lo que uno hace, disfrutar el trabajo para que no sea trabajo)

En algún momento vas a entender que:

o Las crisis han sido una constante y que no hay que esperar tiempos mejores

para emprender

o Los emprendedores son unos enanos que van en hombros de gigantes que son

sus socios y colaboradores

o Confirmé, en carne propia, la importancia vital de los valores en los negocios

o El emprendedor infunde sus genes en las empresas transmitiéndole lo bueno y

lo malo en este acto de creación

Confirme que “progreso que no es compartido, no es progreso”

Todos llevamos un “pequeño empresario” en el alma pero, a veces, por temor, no le

damos oportunidad de equivocarse o acertar. El temo real no radica en el proceso de

emprender, sino en el temor mismo.

5 Grau, Juan et al



2.6 EL PROCESO DE EMPRENDER El proceso de emprender ha sido estudiado por muchos, entre los cuales está el profesor

David A. Garvín6, el cual considera cuatro actividades decisivas integradas dentro de dos

macro etapas, a saber:

Pre lanzamiento y

Post lanzamiento de la empresa

Lo valioso del proceso de Gavin es que el emprendedor, además de tener una clara idea de

los pasos a seguir, cuenta con la posibilidad de continuar o detener el proceso en cada

actividad evitando perdida de dinero y tiempo valioso. Resulta importante considerar el

contar con asesores o mentores de experiencia que sirvan como medio para cuestionar los

supuestos, “rebotar las ideas”, proporcionar retroalimentación y enriquecimiento al

proceso. Los emprendedores entre más jóvenes son, normalmente tienden a enamorarse

de su idea, por lo que algunos oyen pero no escuchan, ven pero no miran, creen pero no

sienten, consideran pero no hacen.

FIGURA 2.2: Proceso para emprender nuevos negocios

Creación Implementación Exploración Validación Crecimiento Institucionalización

Generación de la

idea

Reconocimiento

del terreno

Aprendizaje del

mercado

Estudios de

viabilidad

Desarrollo del

concepto

Definición del

producto/servicio

Elaboración de

prototipos

Retroalimentación

del mercado

Modelo y plan de

negocios

Diseño de la

organización e

infraestructura

Pruebas

beta/primer venta

Recursos y

compromisos

Inicio de ventas y

producción

Refinamiento del

producto/servicio

Presupuestación

y revisión

detallada de

eventos clave

Desarrollo

organizacional

Mayor compromiso

directivo

Mayor línea de

productos y base de

clientes

Crecimiento en ventas

y rentabilidad

MÁS

IMAGINACIÓN

MÁS DISCIPLINA

PROCESO INCIERTO QUE IMPLICA MÁS ARTE QUE CIENCIA

Las virtudes como la prudencia y la humildad reflejan a los grandes empresarios, a los

grandes directores y a las grandes personas. Conviene desde el principio que el

emprendedor vaya adquiriendo estos hábitos buenos que le servirán toda su vida

6 David A. Garvin, A note on Corporate Venturing and New Business Creation, HSB, Rev. Dec. 17th, 2002.



2.7 INFORMACIÓN Y APOYO Existen diversos organismos que proporcionan orientación y apoyo para la creación de

una empresa. Algunos de los más importantes se describen a continuación. Infórmese

sobre la naturaleza jurídica, la dirección y la forma de mantenimiento de cualquier

institución antes de ocuparse de ella.

Búsqueda de un contador

Para abrir una empresa no sólo se necesita espíritu emprendedor, habilidad y capital. Hay

toda una tramitación legal y burocrática compleja. Uno de los primeros pasos, si no es que

el principal, es buscar un contador. Es recomendable elegir un profesional con

experiencia en esos procedimientos, de modo que el proceso de apertura transcurra de la

forma más apropiada y en el menor tiempo posible.

Incubadoras

Muchos emprendedores tienen la idea y la voluntad, pero enfrentan dificultades; como

falta de capital o de instalaciones para comenzar, desconocimiento del mercado y falta de

experiencia administrativa. Por éstas u otras razones, numerosas empresas, incluso antes

de cumplir el primer año de vida, se convierten en sueños fracasados. Para muchos

emprendedores, una solución podría ser la incubadora, que busca ofrecer a las pequeñas

empresas apoyo estratégico durante los primeros años de su existencia. Muchas

incubadoras están conectadas con las universidades y de igual manera existen

instituciones a nivel superior que cuentan con soporte de incubación tajes como la

Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM), el Instituto Politécnico Nacional

(IPN) y el Sistema Tecnológico de Monterrey en México.

Organismos de información y apoyo

Además de las incubadoras, en México existen muchas iniciativas y organizaciones a las

cuales los emprendedores pueden recurrir en busca de información, apoyo y hasta

financiamiento.

Contacto Pyme de la Secretaría de Economía. Ofrece información y explicaciones

acerca de la apertura legal de un negocio y de otros servicios para emprendedores

y empresarios (http://www.contactopvme.gob.mx)

Centro de Negocios Binacionales y Emprendedores de Nacional Financiera

(NAFIN, http://www.nafin.gob.mx).

Comité Nacional de Productividad e Innovación Tecnológica (Compite).

Centros Regionales para la Competitividad Empresarial (CRECE).

SBA (Small Business Administration). Organismo del gobierno estadounidense

de apoyo a pequeñas empresas. Contiene orientaciones a emprendedores y

modelos de planes de negocios. Pese a que ahora está dedicado a la capacidad

empresarial en Estados Unidos, sus herramientas tienen aplicación universal.

Tiene una versión en español: www.sba.gov. No deje de consultada.

http://www.contactopvme.gob.mx/

http://www.nafin.gob.mx/

http://www.sba.gov/



Les presentamos algunas reglas que un magnate americano, recomienda a

sus colaboradores (padres o jóvenes) (Bill Gates): REGLA 1 La vida no es justa – acostúmbrate a eso

REGLA 2 Al mundo no le importa tu «auto-estima». El mundo espera que hagas algo

de provecho, condición para que te sientas bien contigo mismo

REGLA 3 No ganarás mucho dinero mensual al terminar la escuela, ni serás Director

con carro del año, hasta que te lo ganes trabajando

REGLA 4 Si piensas que tu jefe es difícil, espera a trabajar por tu cuenta y a destajo

REGLA 5

Trabajar vendiendo hamburguesas no está más allá de tu dignidad. Tus abuelos llamaban de otra forma a ese tipo de trabajo — le llamaban

oportunidad

REGLA 6 Si haces algo mal… no es culpa del Señor, o de tus padres, no endoses tus

errores, aprende de ellos

REGLA 7

Antes de que nacieras, tus padres no eran tan aburridos como lo son ahora. Se

volvieron así por tener que pagar tus gastos, lavar tu ropa y tener que escuchar

lo alivianado que crees que eres. Así que antes de salvar al mundo… ponte a

limpiar tu cuarto

REGLA 8

Puede ser que en tu escuela no haya ganadores y perdedores, sólo

triunfadores. En algunas escuelas han eliminado la palabra «reprobar» y te

dan tantas oportunidades como sean necesarias para salir adelante. Todo esto

no tiene el más mínimo parecido con la vida real

REGLA 9

La vida no está dividida en cuatrimestres. No se tienen vacaciones de verano

y muy pocos jefes se interesarán en ayudarte a «encontrarte», trata de

«encontrarte a ti mismo» por tu cuenta y en tu tiempo libre

REGLA 10 Nunca te burles de un nerd, algún día puede llegar a ser tu jefe

¿Qué se puede hacer cuando se desconoce la causa de un

problema?………..¡Nada!

Para dejar de cometer los mismos errores tenemos primero que encontrar a las

causas que los producen

Antes de emprender no olvide:

1. Tenerle más miedo al miedo, que al miedo de fracasar

2. Buscar tendencias y no modas

3. Comprender que el futuro vive en el presente

4. Rodearse de socios y colaboradores mejores que uno

5. Aceptar que nuestra única certeza es el riesgo

6. No espere tiempos mejores

7. Reconozca que se trata de un juego de largo plazo

8. Nadie ha dicho que emprender es cosa fácil

9. Saber y respetar que no todos se realizan emprendiendo

10. Aceptar que el emprendedor es clave en las primeras etapas que demandan

mayor creatividad y que a veces no es tanto en las que exigen mayor

disciplina



CASO 1: GOOC

El vietnamita Thai Quang Nghia trajo la idea de las sandalias hechas de neumáticos para

el mercado brasileño.

Nghia llegó a' Brasil en 1979 de una forma poco convencional. Fue rescatado por un

navío de Petrobras después de haber huido sin rumbo de Vietnam, en una canoa, y haber

pasado tres días a la deriva. Se fue a vivir a Sao Paulo y en la década de 1980, al haber

recibido bolsas como pago por un préstamo hecho a un amigo, comenzó a venderlas en

tiendas, de puerta en puerta. También empezó a fabricar las bolsas que vendía y, de ese

modo, creó la empresa Domini.

A partir del año 2000, Nghia inició la producción de calzado. Más tarde, en 2003, decidió

hacer un viaje a Vietnam y otros países para visitar a unos parientes y buscar ideas para

crear un producto novedoso. En ese viaje se reencontró con sus raíces y visitó museos.

Fue entonces cuando tuvo la idea de introducir en Brasil las sandalias deportivas al estilo

de las sandalias dep (en vietnamita significa calzado práctico y se pronuncia "iép"). Esas

sandalias fueron utilizadas por el ejército vietnamita durante la guerra; estaban hechas de

neumáticos de vehículos destruidos y la población de Vietnam aún las sigue utilizando.

Sin embargo, Nghia sabía que serían necesarias algunas adaptaciones, pues las sandalias

deportivas originales eran muy rústicas, Trabajó durante tres meses y finalmente, en

octubre de 2003, fabricó el primer modelo, Ya existía la marca Yepp -una colección de

sandalias, tenis, bolsas y mochilas fabricada con material reciclado (neumáticos de autos

y lonas de camiones). En poco tiempo la marca consiguió despertar el interés del mercado

y posicionar su calzado en grandes redes de distribución y tiendas departamentales.

El carnaval del noreste también constituyó una gran oportunidad de éxito. Allí, la marca

consiguió una mayor facilidad de penetración. Era su primera fase. Cómodas y de precio

accesible, las sandalias gozaron de muy buena aceptación y, en 2004, 75% de las ventas

de las sandalias deportivas se concentraban en esa región. En Sao Paulo, la aceptación de

ese producto tardó un poco más.

Durante su primer año en el mercado la marca Yepp produjo, en una fábrica propia en la

zona oriental de Sao Paulo y también con la ayuda de terceros, alrededor de 1.2 millones

de pares de calzado, además de bolsas. La empresa pretende fabricar 210 millones de

unidades en Brasil hasta e! año 2014 y para llegar a ese objetivo invirtió 2 millones de

reales en la instalación de una nueva unidad productiva en Bahía. Tan sólo esta planta ya

llegó a producir 1.1 millones de pares de calzado en un año.

La estrategia de mercado de la empresa incluye la diversificación de opciones para sus

clientes, con cerca de 40 modelos de calzado y 20 tipos de bolsas para diferentes edades.

Asimismo, busca adoptar una postura de diferenciación mediante la creatividad,

originalidad e independencia en sus ideas, sin dejarse llevar por las tendencias que dicta la

moda.

Además de estar hechos con materiales reciclados y basados en el diseño, los productos

Yepp llegaron con el diferencial de la versatilidad, pues las sandalias podían adoptar

diferentes formas para adaptarse al gusto del usuario. Las correas se podían arreglar de

diferentes maneras, lo cual daba como resultado hasta ocho modelos distintos de

sandalias.

Después de estar presente en las tiendas departamentales, Yepp comenzó a vender en las

tiendas especializadas de moda surf y por Internet.

El calzado Yepp ya ha sido exportado a Italia, Portugal, Dinamarca, España, Argentina y



Venezuela. Su presencia en Couromoda (Feria Internacional del Calzado, Artículos

Deportivos y Artefactos de Piel) trajo consigo inumerables contratos con clientes

internacionales potenciales, pero la empresa pretende Seguir manteniendo su enfoque

principal en el mercado interno.

En mayo de 2005, después de un litigio judicial, la marca Yepp fue sustituida por Goóc

(que significa raíz), pero mantuvo los principios de su creador, que incluyen originalidad,

tolerancia y respeto a la diversidad cultural y al medio ambiente con miras a una vida en

armonía. Hoy la marca ofrece, además de bolsas, calzado y accesorios, artículos de vestir

para hombres y mujeres, como camisetas, bermudas y pantalones de mezclilla. A finales

del año 2005, los productos Goóc ya estaban en casi 1,500 tiendas situadas de norte a sur

en Brasil y la marca contaba con representantes en casi todos los estados.

La compañía también invirtió en puntos de venta propios. Tan sólo en el año 2005

inauguró cinco tiendas en Sao Paulo, Recife y e! Salvador. Esos puntos de venta le

permitieron obtener experiencia como detallista para iniciar un sistema propio de

franquicia. Ahora, la empresa ya cuenta con varias franquicias en las regiones del sureste

y noreste.

Preguntas:

1. ¿Qué factores fueran determinantes en la decisión de Nghia para crear Yepp?

2. Con base en la información disponible en este relato, ¿qué se puede inferir sobre

el perfil de conducta del emprendedor?

3. ¿Cómo se explico el éxito de la empresa?

4. ¿Qué se puede deducir sobre la empresa Yepp como sistema? ¿Cuáles son sus

insumos, procesos y resultados?

5. ¿Cuáles fueran las principales etapas en el proceso de creación de la empresa?

¿Qué evaluación hizo Nghia para decidir la puesta en marcha de su actividad

emprendedora?

6. ¿Qué se aprende sobre la capacidad empresarial con este caso?

7. Si usted pretendiera entrar en ese mercado, ¿cómo competiría con Yepp?



ACTIVIDAD 4

Nombre: Definición de empresa



ACTIVIDAD 57

¿SOY UN EMPRENDEDOR?

SÍ NO

Me gusta hacer las cosas a mi manera Soy reacio a aceptar la autoridad de alguien La gente dice que soy terco(a) Me gusta aceptar responsabilidades Me gusta tener el control de mis actividades Me gusta sentirme libre Siempre termino lo que me propongo Puedo sacrificar mi tiempo de descanso cuando quiero

terminar algo

Analizo mis errores para aprender de ellos Me gusta inventar nuevas formas de hacer las cosas Me adapto fácilmente a situaciones diferentes Veo los problemas como oportunidades Tengo mucha imaginación Soy atrevido(a) Cuando estoy motivado(a) puedo motivar a otros Soy una persona positiva Puedo asumir riesgos sin angustiarme demasiado Me entrego a lo que creo El fracaso me hace ampliar mis horizontes Siento que soy más atractivo(a) que otras personas

7 Tomado de: González Salazar, Diana M. (2007) Plan de emprendedores Al éxito. Ed. McGraw Hill.

México, D.F.



ACTIVIDAD 6

Nombre: Valores

ANOTA EN ORDEN DE IMPORTANCIA LOS VALORES QUEMAS

PREDOMINAN EN TI:

Economía.

Armonía.

Tenacidad

Auto confianza

Lealtad

Sinceridad

Comprensión

Previsión

Perseverancia

Entusiasmo

Voluntad

Honestidad



ACTIVIDAD 7: Evalúe sus objetivos Las respuestas a las preguntas del siguiente cuestionario le ayudaran a determinar si emprender su

propio negocio es lo que le conviene. Las preguntas le servirán de guía para evaluar sus objetivos

de vida.

PREGUNTAS SI NO

1 ¿Siempre deseo tener su propio negocio? Haber tenido por mucho tiempo la ambición de manejar su propio negocio, le

ayudará a superar periodos difíciles y finalmente tendrá más posibilidades de éxito

2

¿Sabe usted que tipo de trabajo le gustaría desempeñar en cinco o

diez años? Usted necesita tener una visión a largo plazo, ya que se necesitarán varios años para

que el negocio quede bien establecido

3

¿Desea trabajar por su cuenta? Emprender un negocio puede ser una experiencia solitaria y eso no a todos les

conviene. Por lo general, el contacto social es menos en comparación de trabajar como empleado

4

¿Desea ser el jefe? Tal vez su respuesta a esta pregunta sea ―Sí‖; no obstante ¿Alguna vez a tenido un

puesto de responsabilidad en un negocio o en un club? ¿Sería más feliz si trabajara

como miembro de un equipo?

5

¿Es menos importante para usted una trayectoria profesional que

otro tipo de ambiciones? Si desea una trayectoria profesional, entonces tal vez trabajar por su cuenta no sea

para usted

6

¿Desea desarrollar todo su potencial? Trabajar por su cuenta requiere una cantidad mucho mayor de habilidad de lo que la

gente supone. Es una situación en donde usted deberá dar su máximo, ya que

probablemente tendrá que hacer todo el trabajo de su negocio, sobre todo los

primeros años

7

¿Cree que tendrá una mejor calidad de vida al dirigir su propio

negocio? A pesar de que indudablemente tendrá que trabajar en horarios más amplios, sobre

todo al principio, la mayoría de la gente que trabaja por su cuenta siente que su

calidad de vida mejora

8

¿Espera ganar mucho dinero? Probablemente su respuesta a esta pregunta sea ―Sí‖. A pesar de que algunas

personas emprenden su propio negocio con la sola intensión de hacer dinero, la

mayoría busca independencia y una mayor calidad de vida. Esto es cierto también,

ya que en general se requieren algunos años de una situación económica apretada

antes de que un negocio exitoso se considere establecido y seda redituable

9

¿La gustaría tener una mayor seguridad financiera? Aunque probablemente su respuesta a esta pregunta sea ―Sí‖, usted tal vez cree que

trabajar por su cuenta le dará menos seguridad financiera. Al principio casi siempre

es así, pero a la larga es posible que usted se sienta más seguro al trabajar para sí

mismo, ya que de esta manera tendrá un mejor control de su propio destino

10

¿Tiene usted una idea específica de negocio que le gustaría

materializar? Algunas personas solo desean ―emprender un negocio‖ mientras otras desean ver su

idea favorita –bien se trate de un nuevo producto o de un concepto de negocio-

convertida en realidad. La experiencia demuestra que en el segundo caso la gente

casi siempre tiende a estar más motivada y a tener éxito

Si la mayoría de las respuestas a este cuestionario son afirmativas, esto implica que la idea de emprender su propio negocio puede ser

la adecuada para usted. Pero si son negativas, le conviene hacer un replanteamiento de objetivos al emprender su propio negocio



ACTIVIDAD 8: Evalúe sus atributos personales

Lea cada una de las siguientes preguntas y decida cuál es la respuesta que mejor le

describe. Las preguntas no aparecen en orden de importancia.

1. ¿Tiene capacidad para concentrarse?

A Me puedo concentrar en una sola cosa durante periodos prolongados

B Me puedo concentrar durante algún tiempo

C No soy bueno para concentrarme

2. ¿Es entusiasta?

A Por lo general, me entusiasmo por todo

B Demuestro mi entusiasmo con reservas

C Rara vez me entusiasmo por las cosas

3. ¿Le gusta tomar riesgos?

A Me gusta minimizar los riesgos

B Me gusta arriesgarme, en asuntos personales y también en financieros

C No me gusta correr riesgos

4. ¿Es usted creativo?

A Me siento bien pensando en nuevas ideas

B Me interesa descubrir nuevas cosas

C No creo que la creatividad sea uno de mis atributos

5. ¿Es usted categórico?

A Me gusta tomar decisiones

B Tomo decisiones sólo cuando es necesario

C Soy una persona indecisa pues no tengo la certeza de saber qué es lo correcto

6. ¿Es usted decidido?

A Siempre que emprendo un proyecto me gusta verlo terminado

B Me esfuerzo, pero algunas veces me detengo si las cosas no parecen funciona

C No veo cual es el sentido de esforzarse tanto

7. ¿Tiene habilidad para las cifras?

A Disfruto cuando hago cuentas, algunas sin la ayuda de la calculadora

B A veces resuelvo problemas matemáticos

C No soy bueno para los números

8. ¿Le agrada trabajar horarios prolongados?

A Acostumbro a trabajar por las noches y algunos fines de semana

B No me importa trabajar algunas noches o fines de semana

C Prefiero no trabajar de noche o fines de semana

9. ¿Tiene autoconfianza?

A Me agrada hablar con personas nuevas en el entorno de negocios

B Tengo que forzarme a mí mismo para hablar de gente nueva

C En realidad no sé; en el pasado, rara vez necesité abordar a gente nueva

10. ¿Es una persona bien organizada?

A Por lo general, hago listas para realizar cualquier trabajo; además me fijo

fechas límites

B No me gusta ser desorganizado

C A veces olvido hacer algunas cosas o las hago más tarde



RESULTADOS

Anote 4 puntos por cada respuesta A, 2 puntos por cada respuesta B y 0 puntos por cada

respuesta C. Sume su puntuación y luego mire las evaluaciones en el panel de resultados

que aparece al final

0 a 10 puntos ¿Está seguro de estar listo para manejar su

propio negocio? Reconsidere la posibilidad

de ser feliz si trabaja por su cuenta

21 a 30 puntos A pesar de tener algunos atributos que le

capaciten para manejar su propio negocio,

usted tiene algunas debilidades. Reflexione

en ello y trate de mejorar las áreas donde su

calificación fue muy baja

11 a 20 puntos Usted tiene fortalezas y debilidades. Tal

vez sería conveniente invitar a participar a

alguien más que tuviera atributos

complementarios

31 a 40 puntos Sus atributos personales parecen aptos

para que usted maneje su propio negocio



ACTIVIDAD 9 Evaluación de sus habilidades y conocimiento

de negocios Lea cada una de las siguientes preguntas y seleccione la respuesta que le describe mejor.

1. ¿Entiende su mercado?

A He trabajado en este mercado durante mucho tiempo

B Tengo alguna experiencia en este mercado

C No tengo experiencia alguna en este mercado particular

2. ¿Sabe usted de marketing?

A Tengo mucha experiencia en marketing

B Tengo alguna experiencia en marketing

C No sé nada de marketing

3. ¿Le gusta tomar riesgos?

A Soy un profesional experimentado en ventas

B En el pasado, he hecho alguna venta

C Nunca he vendido en mi vida8

4. ¿Tiene experiencia en el trato con clientes?

A He tenido que tratar con clientes durante años

B Ocasionalmente he tenido que tratar con clientes

C Nunca he tenido que tratar directamente con los clientes

5. ¿Tiene conocimiento de los impuestos de un negocio?

A Tengo un buen conocimiento de los asuntos fiscales importantes

B Tengo una idea de impuestos

C Desconozco qué impuestos causa un negocio

6. ¿Tiene conocimientos de teneduría de libros?

A Entiendo la contabilidad de partida doble

B Sé un poco de partidas simple en contabilidad

C Carezco de conocimientos contables

7. ¿Tienes conocimientos de presupuestos de negocios?

A He sido responsable de costos y presupuestos

B He sido auxiliar en presupuestos y/o costos

C No tengo conocimientos en presupuestos ni en costos9

8. ¿Tiene conocimientos de leyes mercantiles?

A Conozco las leyes que son aplicables a mi negocio

B Conozco algo de leyes

C Desconozco qué leyes son aplicables

9. ¿Tiene alguna experiencia en el manejo de personal?

A He sido gerente durante varios años

B He sido supervisor de personal durante varios años

C Tengo escaza o nula experiencia en el manejo de personal10

8 Anótense 1 punto si ha negociado un buen precio en la compra de su automóvil 9 Anótese 1 punto si ha elaborado satisfactoriamente un presupuesto para su casa 10 Anótese 1 puntos si ha encabezado equipos o clubes deportivos



10. ¿Es usted hábil en el manejo de computadoras?

A Tengo buenos conocimientos de cómputo y de comercio electrónico

B Tengo algunas habilidades de computación

C Tengo pocas habilidades o nulas, en computación11

RESULTADOS

Anote 4 puntos por cada respuesta A, 2 puntos por cada respuesta B y 0 puntos por cada

respuesta C. Sume su puntuación y luego mire las evaluaciones en el panel de resultados

que aparece al final

0 a 10 puntos Usted tiene mucho que aprende, incluso

antes de iniciar su propio negocio

21 a 30 puntos Sus habilidades y conocimientos son

buenos, pero le conviene encontrar cómo

llenar algunos vacíos

11 a 20 puntos A pesar de tener muchas habilidades y

conocimientos, todavía tiene mucho que

aprender

31 a 40 puntos Sus habilidades y conocimientos de

negocios parecen ser satisfactorios, pero no

se conforme

11 Anótese 1 punto si usted tiene acceso a una computadora en su hogar



ACTIVIDAD 10

EVALUACIÓN DE LA CAPACIDAD PARA EMPRENDER

A pesar de los inconvenientes a los que se exponen los emprendedores, la búsqueda de los

sueños personales y el logro del éxito valen la pena. Sin embargo, de aquí se deriva la

siguiente pregunta que muchas personas se hacen: ¿soy un emprendedor? Para

averiguarlo se puede resolver el siguiente examen:

Este examen tiene la finalidad de orientarlo sobre sus características

emprendedoras Para realizarlo adecuadamente, deberá evaluar de uno a cinco puntos cada una de las

frases. La puntuación 5 significa que la frase describe exactamente su personalidad y

la 1, que no corresponde con sus características. La escala de puntuaciones está

representada por las siguientes categorías:

5 Definitivamente sí

4 Probablemente sí

3 Indeciso

2 Probablemente no

1 Definitivamente no



Deberá contestar con la mayor sinceridad para que los resultados correspondan a su

realidad y pueda obtener conclusiones valederas.

5 4 3 2 1 1. Frecuentemente tengo ideas originales y las pongo en práctica

2. Cometo errores y me equivoco, pero sé que puedo hacer bien las

cosas

3. Cuando quiero algo, insisto hasta que lo consigo.

4. Cuando invierto mi dinero, prefiero arriesgarlo en algo que pueda

darme más ganancias que en un depósito a plazo fijo.

5. No me resulta difícil encontrar varias soluciones a un mismo

problema

6. Puedo resolver problemas rápidamente, incluso bajo presión

7. Veo posibilidades creativas (de innovación) en cada cosa que hago

8. Creo firmemente en que tendré éxito en todo lo que me propongo

hacer

9. Creo firmemente que si la primera vez no lo logro, debo intentarlo

una y otra vez

10. Cuando pienso en emprender un negocio, no me asusta la idea de lo

desconocido.

11. Cuando me enfrento a un problema, me gusta encontrar nuevas

maneras para resolverlo

12. Me considero una persona ingeniosa, especialmente cuando se

presentan situaciones difíciles

13. Disfruto buscando nuevas formas de ver las cosas, en lugar de

guiarme por las ideas ya conocidas

14. No me desaliento si encuentro un obstáculo para alcanzar mis metas

15. Considero que a veces el riesgo es estimulante

16. Estoy convencido de mis capacidades y sé muy bien cómo explotarlas

17. Creo en el refrán ―quien no arriesga no gana‖

18. Estoy seguro de mis propias ideas y posibilidades

19. Aunque no alcance mis objetivos en poco tiempo, no pierdo el

interés

20. Me entusiasma realizar cosas nuevas e inusuales

21. Creo que en la vida hay que tomar riesgos para ganar más o alcanzar

metas más altas

22. Frecuentemente encuentro soluciones rápidas y eficaces a los

problemas

23. Soy bueno enfrentando una gran cantidad de problemas al mismo

tiempo

24. Considero que la perseverancia es importante para llegar al éxito

25. Me siento seguro, incluso cuando alguien critica lo que he hecho



Interpretación

Si el resultado obtenido en cada una de las características evaluadas obtiene de cero a

ocho puntos acumulados, el nivel se considera bajo y es un área de oportunidad para

desarrollar. Si acumula entre nueve y 15 puntos, el nivel se considera medio y es un área

fuerte, aunque todavía susceptible de ser mejorada. Y si los puntos acumulados son 16 o

más, el nivel se considera elevado y es una fortaleza que deberá aprovecharse para el

desarrollo de su actividad emprendedora.

De la misma manera, si el puntaje toral (de las cinco características evaluadas) es menor o

igual que 40 puntos, se considera que el perfil total es bajo, mientras que si el puntaje

acumulado es mayor que 40, pero menor que 80, se le considera un perfil medio. Con más

de 80 puntos, la persona tiene un nivel elevado en cuanto a las características evaluadas

del perfil emprendedor.

Es importante considerar que el test no es predictivo, aunque sí ofrece una visión general

de algunas de las características más señaladas por los autores como críticas -así como en

las investigaciones consultadas- y que por lo tanto nos puede dar una mejor apreciación

de las posibles áreas de mejora y/o complementación para el desarrollo del emprendedor.

Este examen fue evaluado con base en personas destacadas por su perfil emprendedor y

su desempeño en el desarrollo de proyectos de empresa. Los promedios señalados

coinciden con los perfiles observados en estas personas, al compararlas con el perfil de

"no emprendedor" que se encontró en otros sujetos.

Por otra parte, al observar las respuestas en la tabla anterior, se pueden identificar las

áreas de personalidad que deben reforzarse, pues aunque algunos digan lo contrario,

todos somos emprendedores. De hecho, se emprende en muchos aspectos de la vida, pero

no siempre se está en el momento adecuado para iniciar un proyecto, y si se está en esa

etapa (de preparación antes de iniciar un plan), se puede aprovechar para fortalecer las

áreas donde se es deficiente, para capacitarse o iniciar con el proceso de planeación de esa

gran idea hasta encontrar el momento conveniente para realizada. ¿Y cuál es ese

momento adecuado? Bueno ... ésa es una pregunta que cada uno debe responder; pero si

hay dudas todavía, posiblemente el momento todavía no llega.



LECTURAS RECOMENDADAS PARA ESTE CAPÍTULO

LECTURA 2: Salir de pobres12

Acaba de aparecer el testimonio de una vida empresarial dedicada a remediar la pobreza:

Out of poverty de Paul Polak (de venta en Amazon). El subtítulo (What works when

traditional approaches fail) y la solapa (A proven solution to world poverty) más bien

inspiran desconfianza. Pero los avales y reconocimientos son tales que invitan a curiosear,

y finalmente a leer de cabo a rabo las 220 páginas. Es un libro optimista y convincente

sobre los 800 millones de personas que viven con un dólar diario o menos.

Es difícil imaginar cómo se puede vivir con tan poco dinero. Polak prefirió no fantasear.

Desde hace muchos años los visita, plática con ellos, les pregunta cómo le hacen y (lo más

asombroso de lodo) no los compadece: ¡los trata como clientes! Trata de pensar qué

medios de producción pudiera venderles, y los ha ido encontrando. Por ejemplo: una

bomba de agua sin motor, que se mueve con dos tramos de bambú como pedales

(poniendo todo el peso del cuerpo, primero en un pie y luego en otro, como en las

máquinas para hacer ejercicio). Pueden verse videos en YouTube.com, bajo treadle pump.

Requiere mucho trabajo: de dos a seis horas diarias de pedaleo. Pero la vende en ocho

dólares (y cuesta otros 25 perforar para instalada) en Bangladesh, donde hay agua cerca

de la superficie y mucha gente desocupada. Ha vendido dos millones.

Polak no es diseñador, ni trabajador social, sino empresario. Lo que hace es estudiar el

mercado y definir qué tipo de producto podría tener éxito. La bomba fue diseñada por un

ingeniero noruego, pero Polak no se quedó en el diseño. Desarrolló una red de

productores, distribuidores e instaladores locales. Contrató a cirqueros ambulantes para

que compusieran una canción sobre la bomba, la cantaran en ferias pueblerinas y

repartieran volantes sobre el distribuidor más cercano. Patrocinó una película donde la

bomba es parte de la trama, y la exhibe en camionetas, de pueblo en pueblo.

Polak llegó de niño a Canadá con sus padres, que huyeron de Checoeslovaquia en 1939.

Llegaron, como se dice, con una mano adelante y otra atrás. A los doce años fue bracero

en campos agrícolas, y a los quince se lanzó a sembrar por su cuenta, asociándose con un

granjero que tenía un pedazo de tierra disponible. Pero entró a la universidad, se graduó

como psiquiatra y atendió una vez a un paciente que vivía en la calle.

En vez de escucharlo en su consultorio, empezó a acompañarlo en sus vagabundeas y

dificultades para vivir. Pronto imaginó posibles microempresas manejadas por

vagabundos para vagabundos. Por ejemplo: un servicio de cajones con llave para guardar

sus cosas. Algo que nadie (desde un escritorio remoto) hubiera pensado que hacía falta.

Así acabó en Bangladesh vendiendo sistemas de irrigación para minifundistas dedicados

a la siembra de temporal. ¿Cómo hacer que ganen otro dólar diario, por lo pronto? Con

una cosecha adicional, fuera de temporada, de algo con buena demanda y buen precio,

como ciertas verduras. Pero, ¿de dónde sacar agua cuando no llueve, con inversiones

microscópicas? En primer lugar, de la lluvia, almacenándola en grandes salchichas de

plástico sumergidas en la tierra, que cuestan muchas veces menos que los aljibes. En

segundo lugar, con una bomba de pedal que la extrae de esa reserva (o de un pozo, o de un

arroyo cercano) y la sube a una barrica de plástico, elevada un metro. Desde ahí, baja

12 Zaid, Gabriel (2008) Páginas de Gabriel Zaid: ―Salir de Pobres‖. En: Contenido, Julio 2008. pp: 6 y 7



lentamente al sembrado, con tubos de plástico perforados para riego por goteo, más

baratos que los sistemas motorizados.

El Copper-Hewitt National Design Museum de Nueva York presentó una exposición con

los productos que ha desarrollado y otros semejantes. El catálogo (Design for the other

90%, de venta en Amazon) muestra en la portada una especie de popote grueso que es

realmente un filtro para beber a salvo de aguas cenagosas. Muchos de los equipos que

ofrece Polak fueron diseñados por otros, y promueve que las escuelas de ingeniería y

diseño industrial desarrollen medios de producción baratos. También asesora a

trasnacionales que quieran comercializarlos.

Polak recibió de la revista Scientific American el premio Top Fifty 2007 por su liderazgo

en política agrícola. La Fundación Gales le acaba de dar 27 millones de dólares para que

desarrolle la microirrigación en la India. Sobre International Development Enterprises,

que fundó en 1981, hay información en Google, Wikipedia y YouTube.

No hace falta añadir que la microirrigación es aplicable en México. Pudiera combinarse,

por ejemplo, con los proyectos de reforestación o con la siembra de jarofa, cuyas semillas

producen biocombustibles.

LECTURA 3: 4 incubadoras para tu negocio13

Conoce estas opciones y requisitos para obtener consultoría e iniciar tu negocio con el

pie derecho.

IPN “Decidir, pensar y asesorarte es lo mejor que se puede hacer antes de invertir recursos

en una empresa”

La red de incubadoras del Instituto Politécnico

Nacional (IPN) ofrece consultoría a los

emprendedores que quieren iniciar una empresa

principalmente de alta tecnología, aunque si el

proyecto es innovador, es susceptible de ser

incubado, dice en entrevista el director de la red;

Óscar Suchil.

Para quiénes

Las empresas que se incuban son aquellas con

una base tecnológica de punta, que son muy especializadas; las de mediana intensidad; o

las de baja o convencionales, que aunque no requieren de tecnología avanzada sí son

innovadoras en su concepto.

Las de alta tecnología se dirigen principalmente en el Casco de Santo Tomás, y las otras

se atienden a través de la red politécnica en las delegaciones Azcapotzalco y Gustavo A.

Madero, en la capital mexicana.

13 Tania M. Moreno EXPANSIÓN, 27 de Marzo de 2009



Requisitos

Los proyectos deben ser innovadores, y de preferencia que se encuentren en una fase

avanzada de desarrollo, es decir, que cuenten con un prototipo, desarrollo tecnológico,

versión beta o pruebas piloto, a fin de acelerar el proceso.

Además que el emprendedor esté dispuesto a dedicar tiempo al desarrollo, que éste incida

preferentemente en algún sector económico prioritario para el país y que tenga un

impacto mínimo en el medio ambiente.

No existe límite de edad ni grado mínimo de estudios, y la consultoría está abierta a

investigadores, profesores, alumnos o empleados del IPN y al público externo en general.

Cómo acceder

El comité de consultores empresariales evalúa los proyectos y aquellos que considera

viables son revisados por un comité externo para elegir a los futuros incubados. El 80%

de los proyectos se gradúa. El tiempo del proceso varía según la complejidad de la

empresa, pero es de entre ocho y 12 meses.

Una vez que se graduó, la compañía sigue recibiendo asesoría en desarrollo de negocios,

fiscal, contable, financiera y toda la necesaria para asegurarse de que no muera en los

próximos años de su salida al mercado.

La incubación no tiene un costo, pero al final el IPN acepta donativos en especie para

continuar con la red, ya sea a través de equipo, networking o asesoría.

Si estás interesado, ingresa a la página de la red de incubadoras del IPN. CIEBIT-IPN

CEPii Siempre es bueno acceder a programas de ayuda y asesoramiento para incrementar la

productividad de tu negocio.

El Centro Panamericano de Investigación e

Innovación CEPii no es una incubadora en sí,

sino una aceleradora de negocios que atiende

proyectos en el Distrito Federal y varios estados

de México, incluyendo Sinaloa, Veracruz y

Puebla, por ejemplo.

Para quiénes

"Todas las Pymes pueden acceder al CEPii; nos

enfocamos en ver dónde las empresas pueden

tener una incidencia real. La organización puede ya ser exitosa, pero contribuimos a que

lo sea más", señala el director general del organismo, Jorge Peralta.

La asesoría se enfoca sobre todo a ver las fallas y áreas de oportunidad en las áreas de la

empresa, en las que el equipo multidisciplinario de la aceleradora brinda soluciones

específicas.

Requisitos

La empresa debe estar constituida legalmente, tener un Registro Federal de

Contribuyentes, y llevar una operación de por lo menos un año. Otro de los

requerimientos es que sus ventas anuales sean mayores a 4 millones de pesos y que estén

dispuestas a tener cambios profundos en su manera de pensar y en la forma de operar.



Cómo acceder

El proceso de incubación varía según las condiciones de la Pyme, pero en promedio éste

va de los seis a los doce meses. "La asesoría puede ser incluso permanente, si el

emprendedor así lo quiere", señala Peralta.

El costo también varía, se adecua al presupuesto de la empresa, pero si ésta cumple con

los requisitos necesarios, puede obtener un subsidio del 35% de la Secretaría de

Economía o de 15% de la Secretaría de Desarrollo Económico.

Nos adecuamos a cada PYME, ya que cada una de ellas es diferente al igual que su

proceso de aceleración. Si la empresa cumple los requisitos tiene la posibilidad de obtener

subsidios del Fondo PYME, que otorga la SE hasta el 35% y la SEDECO el 15%.

Si te interesa, escribe al correo [email protected].

Tecnológico de Monterrey El lograr ser un empresario exitoso no es cuestión de suerte, sino de

trabajo. Esta institución educativa cuenta con una red de 27 incubadoras de tecnología intermedia

y siete de alta tecnología, en la que los proyectos se atienden según su naturaleza.

"El proceso comprende tres etapas, que son la preincubación, incubación y

postincubación, y puede durar entre 24 semanas, 48 y 24, respectivamente en cada ciclo",

dijo en entrevista el director de Apoyo Académico del Tec de Monterrey Campus Ciudad

de México, Luis Miguel Beristain.

Para quiénes

La red de incubadoras del Tec apoya principalmente

proyectos de alta tecnología que puedan patentarse o

tengan un nivel superior de innovación, pero

cualquiera con un concepto rentable puede acercarse

a ella.

El apoyo es para todos los emprendedores que

quieran iniciar su negocio, no importa si son o no

alumnos de la institución, siempre y cuando cumplan

con los requisitos para cada una de las etapas.

Requisitos

Para la preincubación es necesario tener una idea concreta del negocio, que tenga un valor

agregado, posea un mínimo grado de creatividad e innovación y contar con una cuenta de

correo electrónico. El líder debe tener mínimo un grado universitario o conseguir a un

socio que cumpla esta característica. Debe enviar contestado el cuestionario de aplicación

y su CV.

Para la incubación, es necesario tener un Plan de Negocios aprobado por el Tec, además

de tener el capital mínimo de arranque para presentar el proyecto y que la empresa esté

legalmente constituida e inscrita en el RFC. Al iniciar operaciones dentro de la

incubadora, deberá presentar el Acta constitutiva, copia del Registro Público de la

Propiedad y copia de la inscripción al RFC.

mailto:[email protected]



El líder deberá presentar a su vez la siguiente documentación en copias: acta de

nacimiento, identificación oficial, certificado de estudios, comprobante de domicilio y 3

fotos tamaño infantil

Cómo acceder

Mensualmente se abre una convocatoria, donde se reciben solicitudes y se informa el

modelo de la incubadora. El proceso de selección se lleva a cabo por un comité evaluador

de cada proyecto, se pide información básica y es necesario entregar un resumen

ejecutivo de 2 cuartillas que explique en qué consiste, la oportunidad de negocios y a qué

mercado se puede comercializar.

El tiempo varía según la etapa, pero en promedio la preincubación se lleva 24 semanas; la

incubación 48, y otras 24 semanas en la postincubación. Y aunque el emprendedor debe

cubrir una cuota, existen recursos del Conacyt, Funsalud, el Fondo Pyme y algunos

inversionistas ángeles a los que puede acceder.

Para ingresar es necesario firmar un contrato. Los costos varían. En la tecnología

intermedia la cuota mensual es de 4,000 pesos en promedio, y la SE apoya hasta con un

50%. En el caso de Alta tecnología el costo es de alrededor de 7,000 mensuales, con hasta

70% de apoyo de la SE.

Para mayor información, puedes llamar a los teléfonos 54 83 20 97 con Rocío Vázquez, o

al 54 83 15 79, con Fabiola Figueroa. También puedes ingresar al portal emprendetec,

donde hay más información de las incubadoras.

Universidad Pyme El gobierno mexicano ha puesto ha disposición del público muchas alternativas para

la creación de PYMES.

La Universidad Pyme de la SE, brinda

capacitación online para las pequeñas y

medianas empresas, emprendedores y

organismos involucrados en el desarrollo

empresarial.

Esta herramienta facilita la adopción de nuevas y

efectivas formas de entrenamiento que aumenten

la productividad y el capital intelectual.

Actualmente cuenta con cursos gratuitos de

administración, adaptación de modelos de

producción, habilidades de consultoría, contabilidad y finanzas, desarrollo de

metodologías, entre otros.

Material disponible

Cultura empresarial

En este apartado se da información relacionada con el ámbito empresarial para tomar

mejores decisiones: estudios de mercado, requisitos para cumplir con marcas de

calidad, contenidos relacionados con negocios electrónicos, etc.

Desarrollo de habilidades empresariales

http://prod44db.itesm.mx:7778/portal/page?_pageid=93,1&_dad=portal&_schema=PORTAL



Contempla material y herramientas de capacitación para incrementar las habilidades

empresariales en temáticas técnicas, administrativas, incremento de la competitividad

y otras áreas estratégicas de los negocios.

Guías empresariales

En esta sección se puede consultar el ABC para instalar u operar un negocio propio.

Con estas guías conocerás los aspectos básicos que debes tomar en cuenta para

instalar o mejorar el negocio.

Herramientas para consultores

El material de esta sección ha sido desarrollado para facilitar la transmisión de

información empresarial a las Micro, pequeñas y medianas empresas.

LECTURA 4: Cómo acceder a México Emprende14

Los requisitos para obtener este financiamiento son los mismos que los de la banca

tradicional; además del crédito, el programa se enfoca en brindar asesoría y

capacitación personalizada.

Este programa ofrece asesoría y acceso al

financiamiento. Acceder al financiamiento del Fideicomiso

México Emprende, anunciado este 2 de marzo

por la Secretaría de Economía (SE) para apoyar a

las Pequeñas y Medianas Empresas (Pymes), es

básicamente igual que solicitar un crédito ante la

banca comercial.

El fideicomiso, que dará financiamiento por

250,000 millones de pesos (mdp) en los próximos

cuatro años, funciona con recursos del Fondo Pyme y establece fondos de garantía con la

banca de desarrollo para asumir parte del riesgo de los portafolios que las instituciones

financieras den a las empresas.

"La SE no da dinero directamente, pero promueve que las Pymes tengan acceso a una

mayor oferta de financiamientos y que éstos sean más competitivos", señala en entrevista

el director general de Promoción Empresarial de la dependencia, Gustavo Meléndez.

Por el momento, y de acuerdo a información del portal, las opciones de crédito se reparten

entre productos especializados de BBVA Bancomer, Banamex, HSBC, Santander Serfín,

Banorte, Ixe, Banco del Bajío y Banregio.

"Esperamos que el fideicomiso que se maneja a través de este programa sirva para que la

banca tradicional flexibilice sus requisitos y atienda a más empresas", dice en entrevista

el socio-director de ArCcanto Banca de Inversión Pyme, Victor Calderón.

Actualmente sólo el 8% de las Pymes mexicanas tiene acceso a fuentes formales de

financiamiento, los proveedores siguen siendo la fuente principal para obtener recursos,

según datos de ArCcanto.

Los requisitos para obtener un crédito dependen de la institución que lo otorgue, el monto

y plazo, pero en términos generales, se busca antigüedad de la empresa establecida

14 Tania M. Moreno EXPANSIÓN, 04 de Marzo de 2009



formalmente, experiencia, capacidad de pago y un buen historial crediticio, a decir de

Gustavo Meléndez.

Las tasas de los productos también están determinadas en función del monto y plazo, pero

el rango para los créditos de este programa de fomento empresarial es de Tasa de Interés

Interbancaria de Equilibrio (TIIE) +6.15 hasta TIIE +12. La TIIE se ubicó en niveles de

7.93% al cierre del lunes.

En el caso de las microempresas, donde el promedio del mercado es de entre 45 y 50%, la

tasa que manejarán los financiamientos de México Emprende es TIIE +15.

"Estas tasas son a tope, pero dependiendo del historial crediticio del interesado pueden ser

incluso más bajas", afirmó el directivo.

Adicionalmente y de acuerdo con el progreso del programa, el abanico de opciones

integrará a Sofomes, Sofoles, algunas Uniones de Crédito y nuevos productos de los

bancos ya participantes.

Estas instituciones de financiamiento no bancarias tienen en su mayoría problemas de

fondeo, y aunque sus políticas son más flexibles, el crédito es más caro, por lo que aunque

pueden ser una solución, no serían la mejor opción.

"Los criterios de calificación crediticia son cada vez más parecidos entre estas

instituciones y la banca tradicional", asegura Calderón.

¿Cómo le hago?

El primer paso para beneficiarse de este programa es entrar a la página de México

Emprende y contactar a uno de los 500 consultores financieros disponibles en el sistema

para obtener asesoría y capacitación personalizada. También se puede llamar al 01 800

910 0910.

"Este programa es bastante bueno, porque las empresas en tiempos de crisis sólo pueden

crecer con consultoría y acceso al financiamiento; y este esquema ataca precisamente

estos dos talones de Aquiles", dice el directivo de ArCcanto.

El servicio de este asesor es gratuito y su misión es dar un diagnóstico de la situación de la

empresa para ver si es o no sujeto de crédito, determinar su capacidad de pago y encontrar

la mejor opción entre los productos financieros de la banca. "Este asesor ayuda a

gestionar el crédito", dice Meléndez.

En el caso de no cumplir con los requisitos establecidos por la institución financiera, el

trabajo del asesor será ayudar al emprendedor a fortalecer sus áreas débiles para ser sujeto

de crédito o canalizarlo a otros programas del sistema.

Y ya que la función de este sistema de fomento empresarial es reducir el número de micro

y pequeños empresarios sin acceso al crédito, otra vía para acercarlos es canalizarlos a los

fondos y programas estatales y municipales.

"El valor adicional de este programa es que se basa no sólo en dar créditos, sino en

brindar asesoría y capacitación", añade el directivo de la SE.

La garantía más recurrente para abrir el acceso creditito a las Pymes es a través de

subastas. Adicionalmente se tienen otros esquemas para acercar el financiamiento a

través de Sofoles, Sofomes y uniones de crédito, que son los intermediarios para llegar a

este sector en lugares donde la banca comercial no tiene tanta penetración.

En el primer bimestre de 2009 la SE ha otorgado 5,500 mdp a este sector, 15% más que en

el mismo periodo de 2008. Con este dinero se han atendido a poco más de 10,000 Pymes.



LECTURA 5: Las 7 actitudes emprendedoras15

Para ser emprendedor exitoso hay que mantener una mente abierta y llevar una

disciplina; fijar metas desafiantes y acotar los riesgos son algunas de las habilidades

obligadas. Hay habilidades o capacidades que llevan al éxito a los emprendedores, esto es obvio,

pero la diferencia es que algunos las traen desde que nacen, es decir, no dependen de la

educación que se haya recibido explicó Angélica Bayo, miembro del Comité Técnico de

Empretec, una consultoría empresarial y tecnológica, de Naciones Unidas.

Los emprendedores que nacen con estas conductas tienden a ser más exitosos, dijo Bayo.

Los siete comportamientos son:

1. Fijan metas desafiantes. Hay que establecer objetivos a corto, mediano y largo

plazo.

2. Planificar. Hay que tener un plan de negocios.

3. Acotan los riesgos. Al establecer los riesgos entonces se entiende qué se puede

perder.

4. Tienen un alto sentido del cumplimiento. Desde ser puntuales hasta cumplir con

fechas establecidas.

5. Buscan información. Investigan sobre su negocio o producto.

6. Se preocupan por la calidad. Es uno de los elementos más importantes de lo que

ofrecen.

7. Tienen la capacidad de persuadir y crear redes de apoyo. Esto permite mayor

crecimiento.

Pero no hay que desilusionarse, porque se pueden aprender, añadió Bayo, quien habló

durante el Segundo Encuentro de Educación Financiera ―Acciones de Peso‖ de

Banamex.

Bayo asegura que México tiene un gran potencial de desarrollo empresarial. Lo que hay

que entender es que el ser emprendedor no necesariamente implica educación, ―no se es

más emprendedor por haber ido a la escuela‖, dice Bayo, sino porque se desarrollan estos

comportamientos.

LECTURA 6: Las 8 preguntas claves para emprender16

Un emprendedor debe plantear las condiciones

necesarias para iniciar exitosamente una Pyme; un

consultor experto resuelve las principales dudas

que tienen los empresarios principiantes. Por

Rogelio Castillo Aguilera17

Es importante buscar

asesoría y apoyo para iniciar tu propio negocio

15 EXPANSIÓN 23 de Septiembre de 2008 16

Rogelio Castillo Aguilera EXPANSIÓN 07 de Abril de 2009 17

El autor es doctor en Administración y director general de InterCOM, firma de consultoría especializada en business

strategy e industrial clusters. Es consultor acreditado por la Secretaría de Economía y la Japan International



El emprendedor normalmente tiene su idea de negocio y va en busca de ella, sin embargo

es conveniente hacer una reflexión en el camino y cuestionarse acerca de su capacidad

emprendedora, sus fortalezas y debilidades, los apoyos que puede requerir y la facilidad

para obtenerlos. El realizar este alto en el camino puede tener buenas repercusiones y

facilitar la labor emprendedora.

Cuestiones básicas para el emprendedor

Si se es un emprendedor o bien se está en el inicio de la constitución de una pequeña o

mediana empresa (Pyme), sería conveniente tener presente lo siguiente para que no todo

quede en buenos deseos:

¿Cuál es la facilidad para iniciar un negocio?, ya que los trámites de acuerdo al

giro del negocio en ocasiones son muy reiterativos y requieren múltiples visitas,

papeleo y negociaciones.

¿Qué apoyos se necesitarían?, sería conveniente tener una atención integral de

acuerdo al segmento de la empresa la cual se pueda ofrecer tanto en forma presencial

como virtual, con lo que se desarrolla una nueva forma de vinculación entre los

empresarios Pyme y el gobierno.

Dentro de los principales apoyos que una Pyme puede requerir se encuentran contar

con campañas que fomenten el consumo de sus productos, apoyos a través de un

subsidio al salario de las Pymes en crecimiento, capacitación, financiamiento

adecuado y una articulación productiva que permita el acceso a los mercados.

Pero ¿todas las Pymes son iguales?, generalmente no es así, por ello, es conveniente

buscar soluciones prácticas y concisas a través de diversos perfiles que permitan

identificar problemáticas específicas que puedan catalogarse en un perfil empresarial

determinado.

¿Se está tomando en cuenta la cultura de la región?, cada Pyme cuenta con la

idiosincrasia de la región donde se ubica, por ello, considerar su cultura puede

permitir estimular el consumo de productos y servicios de la localidad para fomentar

la creación de nuevas PyMEs o asociaciones de ellas que produzcan y consuman los

productos y servicios locales. Con ello se fomenta el consumo interno regional y el

rescate de los sectores tradicionales que tienen mucho arraigo localmente.

¿Dónde se puede recibir atención y apoyo?, es preferible en un solo lugar, ya que es

bien sabido que el empresario Pyme tiene que andar de un lugar a otro buscando

realizar trámites, identificando oficinas y personas para encontrar un tipo de apoyo.

Por ello el contar con un solo lugar de atención donde se ofrezcan soluciones prácticas

y concisas es algo fundamental.

Lo ideal es el cambio del paradigma correspondiente a que el gobierno vaya a buscar

a las empresas para ofrecerles servicios y no esperar a que estas vayan a solicitar

apoyo, lo cual permita ofrecer asesorías directamente en el lugar donde lo requiere el

empresario.

Colaboration Agency (JICA) especializado en pequeña y mediana empresa. Es catedrático de posgrado en las Universidades Anáhuac México Sur y Del Valle de México.



¿Se puede fabricar un empresario o se nace siéndolo?, esto se puede responder

impulsando las aceleradoras de negocio, las incubadoras de empresas, así como las

fábricas de empresarios que generen el desarrollo de nuevos procesos y nuevas

tecnologías que permitan consolidar la competitividad de las Pymes a nivel global.

Ahora está disponible el nuevo programa México Emprende que tiene como objetivo

fortalecer al emprendedor y al empresario.

¿Cómo organizar el apoyo?, se puede decir que el apoyo integral a una Pyme puede

darse en cinco vertientes: capacitación y asesoría técnica, financiamiento,

articulación productiva, innovación y desarrollo tecnológico y acceso a mercados.

Considerar estos factores tanto por el emprendedor como por la autoridad ayuda a

obtener mejores beneficios.

¿Dónde establecer a la Pyme?, lo cual se puede realizar en parques industriales

especialmente diseñados para este tipo de empresas, en donde se puedan ligar las

incubadoras, las aceleradoras de negocios, el intercambio de servicios entre las Pymes

(como un supermercado de productos y servicios).

Considerando todos estos factores, haga todo lo posible por que sus propósitos para su

Pyme no se queden solo en buenos deseos, recuerde que una de las principales ventajas de

ser pequeño o mediano empresario es la flexibilidad para enfrentar los retos.

Cuestiones adicionales al empresario

Una vez visualizado el panorama externo del emprendedor, cabe cuestionar su entorno

inmediato, es decir, saber ¿cuáles serán los propósitos que el empresario debe tener para

su empresa en el año?, ¿por dónde debe empezar?, ¿cuáles de todos los propósitos se

pueden lograr?, ¿cuál va primero, cuáles le seguirán?, y también ¿cuáles de ellos se

pueden realizar?, ¿cuáles objetivos están alineados con la misión de la empresa?, ¿cuáles

pueden generar una ventaja competitiva?

La labor de un emprendedor es ardua, sin embargo los resultados positivos tras un buen

análisis y solución de estas cuestiones, ayudan a que la empresa tenga éxito en el futuro.

LECTURA 7: México: el reto de ser emprendedor18

Los monopolios y el difícil acceso al financiamiento son las principales barreras, dice

la OCDE el país pasó del lugar 41 al 44 en el ranking de facilidad para hacer negocios

del Banco Mundial ―Queremos que nos aclares algo‖, ¿por qué aquí no hay emprendedores? ¿Por qué en

Brasil, en Argentina es toda una revolución? Antes de poder decir algo, Linda Rottenberg

se vio sentada en una sala frente a Lorenzo Zambrano, Pedro Aspe, Emilio Azcárraga y

otros grandes empresarios mexicanos. Era 2001 y la primera vez que la cofundadora y

CEO de Endeavor, organismo que ayuda e identifica emprendedores de alto impacto en

economías emergentes, visitaba el país para reunirse con los consejeros de su recién

creada sede en México.

18 Con información de Alexandra Jardine Wall y Verónica García de León. EXPANSION, 21 de Julio de 2008



Rottenberg cuenta que respondió: ―Señores, con todo respeto, los que están sentados en

esta mesa son los peces grandes y los emprendedores son peces pequeños. Lo que pasa en

países como México es que el pez grande se come al chico‖.

Para nadie es un secreto que emprender en México es complicado. Según la Organización

de Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE), existen tres principales barreras

para el establecimiento de nuevos negocios en el país: los monopolios públicos, los

monopolios privados y el acceso al financiamiento.

La falta de apertura para competir es una de las grandes barreras que los emprendedores

enfrentan. ―De 72 ramas de actividad que contempla la economía mexicana, son contadas

con los dedos las que tienen competencia efectiva y acceso al mercado‖, señala Ernesto

Cervera, director general de Grupo de Economistas y Asociados (GEA).

Los obstáculos dependen también de la organización económica de un país. Robert E.

Litan, el ex zar antimonopolios de Estados Unidos y ahora a cargo de un centro de

investigación para emprendedores, la Kauffman Foundation, señala que México tiene una

economía que combina un capitalismo guiado por el Estado junto con un capitalismo

oligárquico.

Lo que esto conjuga es una distribución inequitativa del ingreso (y las oportunidades), un

alto grado de economía informal y corrupción que alejan al emprendedurismo de

actividades productivas e imponen gravámenes elevados a las inversiones extranjeras.

―Si una economía quiere crecer rápidamente tiene que buscar el capitalismo

emprendedorâ‖, dice Litan a Expansión. Pero ¿qué pasos debe seguir México para

cambiar esta situación?

Emprendedores o negociantes

Este año, México cayó tres posiciones, del lugar 41 al 44 entre las 178 economías

valuadas en el listado anual Doing Business, elaborado por el Banco Mundial. México es

superado por Japón y Chile, pero sorprende que un lugar antes, en el puesto 43, esté

Namibia. Argentina, China e India se mantienen por debajo. En otras palabras, México se

volvió un país aún más complicado para hacer negocios.

Otra dificultad estriba en que, mientras en otras economías los emprendedores son

hombres de 18 a 34 años de edad, en México es casi igual la proporción de hombres y

mujeres que emprenden negocios, pero las edades se sitúan en dos grupos, de 18 a 34 y de

45 a 68 años, según el más reciente informe del Global Entrepreneurship Monitor (GEM).

Y no es casual. ―Esta diferencia se debe a la situación económica de las últimas décadas‖,

explica Marcia Campos, directora del Centro de Desarrollo Regional y Nacional

(Cedereana) del EGADE-ITESM, en Monterrey.

Las personas entre 45 y 64 años buscan abrir negocios al no hallar un empleo, ya sea por

la magra oferta laboral (en puestos e ingreso) o porque las empresas no contratan a

mayores de 40 años, explica Campos.

Los negocios femeninos también tienen causas económicas, ―por la alta incidencia de

mujeres jefas de hogar y porque les permite combinar sus ocupaciones en el hogar y

ofrecer algo al mercado‖, agrega la directora.

Pero abrir un ―changarro‖ no es sinónimo de ser emprendedor. El problema de sólo abrir

negocios, según Campos, radica en que ―se da en actividades que no son productivas, no

generan un valor agregado, su tiempo de sobrevivencia es corto y con alto costo

financiero‖.

La diferencia entre ―negociar‖ y emprender está ―en el término responsabilidad social

(que) está implícito, pero usualmente no lo queremos decir‖, añade Cervera.



Para que un emprendedor tenga impacto en la economía debe crear un negocio que

repercuta en la multiplicación del empleo y ofrezca productos o servicios innovadores.

Idealmente, señala el reporte del Global Entrepreneurship Monitor 2007, los

emprendedores mexicanos deben plantear sus modelos de negocios con una visión que

los lleve a competir en los mercados internacionales.

A grandes muros

En general, explica Marcia Campos, el emprendedor mexicano no aporta valor agregado,

por las barreras a las que se debe enfrentar. ―Impuestos como el IETU desalientan la

creación de nuevas empresas‖.

En efecto, concuerda Ernesto Cervera, el marco jurídico mexicano no ayuda. Dentro del

concepto económico del ―incumbente‖ (aquel que ya está consolidado) y el ―entrante”. El

sistema opera casi siempre a favor del incumbente y el entrante lleva las de perder, afirma.

Esto se combina con la ausencia de lo que Cervera llama ―capital humano integral‖, es

decir, no sólo los conocimientos educativos, sino los valores que se adquieren durante el

proceso. El sistema educativo da poca importancia a la economía desde los niveles

básicos y a la valoración de las carreras técnicas y profesionales.

―El 94% de la población no distingue al Banco de México de un banco privado, no

tenemos idea de las nociones más elementales‖.

Y es que el diseño de la educación está disociado de los objetivos laborales del país.

―Somos el único país de la OCDE que tiene dos secretarías peleadas con políticas

totalmente diferentes: la de Educación y la del Trabajo, que no existe en el resto de las

economías OCDE‖, añade Cervera.

Para crear capital humano, en menos de una década se han multiplicado en el país varias

redes de incubadoras y aceleradoras de negocios, tanto públicas como privadas, que

hacen un buen trabajo, pero no es suficiente, pues el cambio debe iniciar en las primarias

y terminar por la facilidad del papeleo, vía una visión integral que dejaría de hacer del

gobierno ―un cómplice‖ del poco acceso al mercado, coinciden Campos y Cervera.

Grandes remedios

―México ya tiene los elementos para la estabilidad económica... Ya hiciste la tarea de

balancearte, ahora tienes que cambiar esas condiciones hacia la productividad‖, comenta

Ernesto Cervera.

Pero ―como apunta Robert Litan, de la Kauffman Foundation‖, para hacer una transición

de un sistema oligárquico hacia un ―buen capitalismo‖, se necesitan políticas públicas que

impulsen el emprendedurismo con cambios legales, institucionales y de impuestos.

La meta final es lograr que la entrada y la salida del mercado sea sencilla, asegurar la

competencia y desalentar la corrupción. Si a un país le preocupan los oligopolios, señala

Linda Rottenberg, de Endeavor, ―los emprendedores son la respuesta, ellos pueden

ayudar con eso, pues hacen el mercado mucho más competitivo. Está el caso de Amazon,

que transformó la industria editorial‖.

Para crear una economía emprendedora en México Litan recomienda facilitar la apertura

de nuevos negocios; recompensar el crecimiento; y crear leyes antimonopolio y fomentar

el comercio internacional. ―México tiene el TLCAN, lo que obliga a muchas compañías a

competir con firmas de Estados Unidos. Por ejemplo, Cemex tiene que competir en el

escenario mundial, y eso la hace competitiva‖, dice Litan.

En efecto, señala Marcia Campos, la actividad económica en algunos estados que tienen

cada vez mayor relación con los mercados internacionales genera ―mayores



oportunidades para ser proveedores de estas empresas transnacionales y, al mismo tiempo,

la necesidad de desarrollar una base de recursos humanos más preparados‖, dice.

Pero Linda Rottenberg también señala que hay algo que cambió: ―Hombres como

Azcárraga, Zambrano, Toni Slim, Marcos Achar, Carlos Fernández o Pedro Aspe, saben

que para hacer crecer a este país no basta sólo con ellos, sino que tienen que construir una

gran clase media y que los emprendedores tienen el potencial para beneficiar a la

economía‖.

LECTURA 8: ¿Podemos todos ser empresarios? Para convertirse en un empresario exitoso es necesario poseer ciertas aptitudes; un

emprendedor debe ser capaz de dirigir con mano firme y de tomar decisiones bajo

presión. Por: Ranferi Molina Benítez19

En México, se impulsa la generación de

emprendedores con el fin de beneficiar a la

economía. Actualmente está de moda hablar de crear una

empresa, de que en México, la solución al

problema del desempleo es volverse empresario.

El gobierno federal, las universidades privadas y

algunos centros de investigación han incorporado

esta materia dentro de sus objetivos con grandes

expectativas.

Sin embargo, ¿Qué es ser empresario?, ¿Existen

características especiales que poseen estas personas? ¿Todos podemos ser empresarios?,

¿las aptitudes que poseo son las necesarias y adecuadas para convertirme en un buen

empresario?

Peter Drucker20

reconocido investigador, autor de diversos libros sobre administración

indica que el empresario no posee características especiales y que en sí éstas no son

necesarias; que él personalmente ha sido testigo de cientos de casos en los cuales

personas comunes se han desenvuelto de muy buena forma como empresarios.

La definición indica que "El empresario personaliza la actuación de la empresa siendo la

figura representativa que, según sus motivaciones, persigue unos objetivos coherentes

con los fines a conseguir por la empresa en un intervalo temporal. En definitiva el

empresario se constituye como el órgano individual o colectivo encargado de establecer

los objetivos empresariales y la toma de decisiones oportunas para alcanzarlos"21

. Según

esta definición, el empresario puede ser cualquier persona, sin importar las cualidades

que posea.

Sin embargo, las estadísticas son abrumadoras, en México, de cada 10 empresas creadas,

solo dos llegarán a su segundo año de operación. ¿Son sólo las circunstancias que hacen

la diferencia entre el éxito o el fracaso de una empresa?

19 El autor es aspirante al doctorado en Administración de la Universidad Anáhuac, México Sur. Expansión 02 de

Marzo del 2009 20

Peter Ferdinand Drucker (19 de noviembre de 1909 - 11 de noviembre de 2005) fue un autor austriaco que se

especializó en la literatura relacionada con el "management" o gestión. 21 Según Wikipedia, la enciclopedia libre. Disponible en: http://es.wikipedia.org/wiki/Empresario



Según Spencer22

entre toda una corriente de autores, existen factores específicos que

pueden determinar, con cierto grado de certeza, si un empresario tendrá elementos

suficientes para llevar de forma adecuada su negocio. Los factores que intervienen de

manera decisiva en el posible éxito del empresario son: La capacidad para dirigir, la

asunción de riesgo, la toma de decisiones, el empleo de la planeación y el uso eficiente del

tiempo.

La capacidad para dirigir. Aquel empresario que dirige de manera adecuada a los

trabajadores, logra los resultados buscados. Ya sea que dirija a decenas o miles de

personas la dirección es uno de los elementos fundamentales para el buen

funcionamiento de la organización. El empresario es el principal responsable del

rendimiento de sus colaboradores y de él depende en buena medida el desempeño de

los trabajadores, brindando las condiciones que se requieren para el desarrollo de sus

habilidades.

El riesgo. El empresario no es un jugador, le agradan los retos o los proyectos que

entrañan cierto riesgo, donde sabe que él puede participar con su esfuerzo y talento

para reducirlo. Es una característica fundamental para el desarrollo de la organización,

ya aquilatando el riesgo de forma realista - sin temor innecesario, y lo más realista

posible- es como se pueden aprovechar las oportunidades que el mercado ofrece.

La toma de decisiones. En muchas ocasiones, las decisiones que debe tomar el

empresario son sin mucha información y sin contar con el personal experimentado

que le auxilie. Lo más normal es que examine el problema desde diversos enfoques y

trate de encontrar una solución creativa para cada uno de los problemas a los que se

enfrenta. No siempre se encontrará la decisión más acertada, se tendrá que corregir y

plantearse nuevas interrogantes, sin embargo, es el camino más adecuado para ir

desarrollando esta cualidad, ya que a medida que crezca su experiencia en la toma de

decisiones aumentará su confianza.

Utilización de la planeación. Una buena planeación debe basarse en las necesidades,

objetivos y metas de la compañía, tomándose en tiempo que fuera necesario para ello,

ya que será un tiempo muy bien invertido. La planeación puede ser a corto, mediano y

largo plazo. En cuanto a esta última, lo recomendable es revisarlos constantemente ya

que las circunstancias y el entorno cambian constantemente. Referente a la

planeación a corto y mediano plazo, por lo general es una capacidad inherente a todo

empresario.

El uso eficiente del tiempo. Algunas formas de hacer un buen uso del tiempo es

establecer objetivos y metas, marcar fechas para alcanzarlos y reservar el tiempo

preciso para las actividades importantes. La búsqueda de oportunidades y la solución

de problemas es la esencia del empresario, por tal motivo se le debe reservar el tiempo

que sea necesario, invirtiendo en las demás actividades un menor tiempo.

Las características anteriores están presentes en mayor o en menor grado en todos los

empresarios. Lo importante es detectar aquellas que están menos desarrolladas y

mediante trabajo constante lograr adquirir experiencia en esa área en particular, de tal

22 Citado por Geoffrey G. Mederith, (Meredith Geoffrey. Lo que todo empresario debe saber. Suiza: Organización

Internacional del Trabajo, 1992).



forma que se logre un equilibrio y un desarrollo armónico en las habilidades que posee el

empresario.

LECTURA 9: Tú puedes ser el próximo Bill Gates23

El primer paso para el éxito empresarial es tomar la decisión de empezar y explotar tus

capacidad el difícil entorno de negocios y poco acceso al capital, las principales

barreras de un emprendedor.

El principal detonante del éxito está en tomar la

decisión de emprender. ¿En qué se parecen Bill Gates, Steve Jobs y Mark

Zuckerberg?

Los tres creyeron en su capacidad para crear

empresas exitosas y fundaron Microsoft, Apple y

Facebook, respectivamente.

El factor común: tomar la iniciativa de

emprender.

En México es justo este eslabón el que rompe la

cadena de formar nuevas compañías: ―Creer que una persona común y corriente no puede

tener éxito en los negocios es la principal barrera que debe superar un

emprendedor‖, dice el miembro de la junta consultiva de Endeavor a nivel global, Carlos

Sales.

Esta falta de confianza y un entorno difícil para la creación de negocios son el obstáculo

más difícil para impulsar a los emprendedores del país.

Y aunque las desventajas de los mexicanos respecto a los países desarrollados son

abismales, desde el tema de la regulación gubernamental, la definición de planes de

negocios concretos y acceso al ‗capital semilla‘, el impulso interno es la clave para el

éxito empresarial, señala el directivo de Endeavor.

―En comparación con los países latinoamericanos los mexicanos enfrenta las mismas

dificultades, deben remar contracorriente, pero ningún obstáculo es insalvable. Ejemplos

concretos de éxito hay muchos‖, dice Sales.

El acceso al capital es el tercer gran problema del emprendedor, aunque son cada vez más

las opciones enfocadas a este sector.

Capital humano

La importancia de generar empresas radica en que éstas, a su vez, crean nuevos empleos.

Tan sólo en México existen más de 3 millones de Pequeñas y Medianas Empresas

(Pymes) que generan 63% del PIB y proveen más del 79% del empleo a nivel nacional,

según datos del Consejo Mexicano para el Desarrollo Económico y Social (COMDES).

La transición demográfica tan marcada que existe en el país, donde anualmente se

incorporan al mercado laboral un millón de personas, hace vital la aportación de los

emprendedores a la economía mexicana.

Claro ejemplo de esta aportación son los Emprendedores Endeavor, pues estos 40

empresarios generan 3,770 empleos en sus 29 compañías.

23 Tania M. Moreno , EXPANSIÓN, Jueves, 17 de Abril de 2008



Su fuerza de ventas es de 2,220 mdp anuales y ofrecen sueldos de hasta 10 veces por

arriba del salario mínimo. Su crecimiento anual de ventas es de 35% y de 30% en cuanto

a generación de empleos.

―El chiste es que los emprendedores se den cuenta del potencial que tienen, la tendencia

apunta en esta dirección‖, confirma Carlos Sales.

Las principales áreas de oportunidad son en el sector servicios y en el de tecnología, pues

es donde se permite más desarrollo empresarial.

Y aunque tener una buena idea es gran parte del proceso emprendedor, esto no es

suficiente, ―hay que ser muy tenaz, consistente y trabajar duro, justo así comenzaron los

grandes empresarios‖, dice Sales.

El gran reto de Endeavor es lograr que ser emprendedor se convierta en una de las

opciones naturales que los jóvenes evalúen al decidir a qué se van a dedicar en su vida

productiva.

El reto está en la mesa, si Bill Gates comenzó desde la cochera, sólo tú puedes saber hasta

dónde eres capaz de emprender.

LECTURA 10: Vuélvete emprendedor… con una píldora24

Los medicamentos que estimulan el cerebro podrían ayudarte a mejorar tu desempeño

en el negocio; una pastilla podría reproducir la química cerebral de los empresarios

exitosos, según un estudio.

La pastilla mejoraría la toma de decisiones y la

flexibilidad cognitiva. ¿Así que quieres ser un emprendedor? Hoy, el

primer paso para lograrlo es un sólido plan de

negocios. Mañana, podría ser un frasco de

píldoras. Científicos de la Universidad de

Cambridge hicieron noticia el pasado noviembre,

cuando sugirieron que un "medicamento para el

emprendedor" podría reproducir algún día la

química cerebral vista en exitosos dueños de

pequeños negocios.

Fortune Small Business entrevistó a la Doctora Barbara Sahakian -quien condujo la

investigación- para escuchar su visión del futuro.

¿Qué podrían hacer los medicamentos por los dueños de pequeños negocios?

Tenemos algunas evidencias de que los medicamentos que mejoran la cognición podrían

afectar dos áreas: el comportamiento de riesgo en un contexto de toma de decisiones y la

flexibilidad cognitiva.

Los emprendedores deben ser capaces de tolerar el riesgo. En algún momento tienes que

dar ese pequeño salto de fe y decir, "Esto va a funcionar, y lo voy a hacer". Por su parte, la

flexibilidad cognitiva es importante porque el emprendedor debe resolver problemas, y

algunas veces, tu primera idea de solución no funciona.

¿Y qué hay de los aspirantes a emprendedores?

24 Jessica Bruder. EXPANSIÓN, 06 de Marzo de 2009



¿Podrías cambiar a un director y hacerlo más emprendedor al aumentar su flexibilidad

cognitiva? Eso puede ser posible. Es evidente que tendrías que tener cuidado con la

estimulación del comportamiento de toma de riesgos.

¿Qué se necesitaría para hacer que la píldora del emprendedor estuviera ampliamente

disponible?

Ayudaría mucho que los órganos reguladores le permitieran a la industria farmacéutica

comercializar los medicamentos que mejoran la cognición, siempre y cuando las pruebas

clínicas demostraran su seguridad a largo plazo y su eficacia en adultos sanos.

En especial en este ambiente económico, cualquier nación está en condiciones de ganar si

fomenta el emprendedurismo exitoso. Dada la situación de la economía global, todo el

mundo podría mejorarse. Creo que es muy emocionante.

LECTURA 11: 6 Historias de cómo alcanzar el éxito

1. Identifica nichos en crecimiento (Glamourt for pets) por Ilse Maubert Roura25

Liliana Villafañe tiene una mascota. Y no es la única. En el 80% de los hogares

mexicanos pasa lo mismo. Liliana, que ama a su perra

chihuahueña, quiso consentirla con un vestido, pero

no encontró lo que buscaba. Acto seguido, decidió

confeccionar ella misma la prenda.

Esto marcó el inicio de "Glamour for Pets", que

desde 2005 crea y diseña ropa para mascotas. Hoy, la

firma ubicada en Monterrey, Nuevo León, fabrica

250 prendas a la semana y

organiza pasarelas junto a

personajes de la industria

textil.

La emprendedora

descubrió un nicho nada despreciable: cerca de 32 millones de

perros y siete millones de gatos, según el último censo (2004).

"Me di cuenta que no era la única que se interesaba en vestir a

sus perros", asegura Liliana. "Observé lo que sucedía en otros

países y adapté el concepto al mercado local".

El siguiente paso fue entender a sus dientes para darles lo que

buscaban. Así, Identificó a su público objetivo: parejas jóvenes

sin hijos (DINKS - Double Income No Kids), familias con

hijos pequeños, adultos mayores y adolescentes.

La diseñadora lanzó dos líneas de ropa: una económica y otra

de lujo. Cada una atendía a dos segmentos distintos con necesidades diferentes:

25 Entrepreneur, Volumen 16, Número 12. pp: 88



1) Baby Pet: Orientada a un mercado tradicional que sólo quiere cubrir necesidades

momentáneas como suéteres invernales o correas. Esta línea se comercializa en

veterinarias.

2) Boutique Vigo. Esta marca incluye vestidos, playeras, disfraces de Halloween y

Navidad, y joyería. Está destinada a quienes buscan elegancia y están dispuestos a

pagar lo que sea para que sus mascotas se vean bien. Se vende por Internet

(www.glamourforpets.com) y en su local.

Liliana Villafañe sabe que el negocio de servicios para mascotas va en ascenso -hoy

genera US$500 millones anuales en México- y que las oportunidades de crecimiento son

reales. Ya está pensando en franquiciar su empresa y abrir oficinas en Ciudad de México

y Guadalajara.

2. Dale solución a un problema social (Miguel Caballero) por Daniela Clavijo

López26

Crear un nuevo producto no significa descubrir el hilo negro. Miguel Caballero afirma

que "basta con mirar a tu alrededor, detectar un problema y darle solución". Hoy, el

negocio que formó en 1995 crece cada año

a ritmos del 70%.

Y la razón es simple. Se trata de la única

compañía a nivel mundial que ofrece ropa

blindada a distintos jefes de Estado, actores,

miembros del ejército y policías. Además,

cuenta con seis boutiques en 13 países y

prevé una producción de más de 35,000

prendas al cerrar el 2008.

Todo gracias a que su fundador convirtió el

gran problema de la inseguridad

en una oportunidad de negocios.

Según cifras de la Procuraduría

General de Justicia del Distrito

Federal, de enero a octubre del

2008 se cometieron tan sólo en la capital del país más de

53,000 delitos con violencia y 1,249 homicidios.

"Yo no vivo de la denuncia, ni de la guerra. Nosotros

vendemos parte de una solución", afirma el empresario.

Miguel Caballero se convirtió en un ejemplo de éxito gracias

a una estrategia compuesta por cuatro acciones clave:

1) Innovación. Esta compañía invierte continuamente

en investigación y desarrollo. Sus prendas no sólo protegen a los clientes, sino que

son discretas, flexibles y cuentan con una malla refrigerante que regula la temperatura

interior entre 13 y 17 grados centígrados. "Ofrecemos ropa inteligente", afirma.




2) Foco en los clientes. La firma cuenta con cuatro líneas que se adaptan a las

necesidades de los usuarios en moda y precio. La oferta va desde playeras tipo polo,

chamarras, camisas y chalecos antibalas; hasta guayaberas.

3) Crecimiento a paso firme. Miguel Caballero sostiene que la expansión de un negocio

requiere de los mejores colaboradores, el perfeccionamiento de la operación diaria y

la voluntad del dueño de delegar responsabilidades. Así, la compañía tiene dos metas

a corto plazo: abrir una fábrica en México -mercado que representa el 40% de sus

ventas- y ofrecer un esquema de franquicias.

4) Alianzas estratégicas. Miguel Caballero está en búsqueda de socios que no sólo

inyecten capital, sino que aporten conocimientos. "El consejo es reconocer que un

emprendedor no puede hacer todo. El éxito se multiplica si complementas tus

capacidades", señala.

3. Elige el negocio correcto (Sustenta) por Marissa Sánchez Hernández27

Vender plantas a los grandes corporativos? Difícil, pero no imposible. Sustenta lo logró

con una estrategia sencilla y rotundamente

efectiva: grabó las macetas con ellogotipo de

las compañías.

Aunque Santiago Lobeira y Manolo Ruiz

tenían en la cabeza crear una consultora

especializada en desarrollo sustentable, se

dieron cuenta que hace siete años México no

estaba preparado para invertir en el cuidado

del medio ambiente. "Simplemente no creían

que fuéramos una empresa seria",

afirma Manolo.

Lejos de tirar la toalla, los

emprendedores buscaron cómo

llevar a la práctica sus sueños. Y

encontraron la respuesta en un

negocio bastante distinto al de la

consultaría al fundar Sustenta, una

empresa de comercialización de

regalos ecológicos corporativos. "Le dimos un giro a nuestra

idea original, pero mantuvimos la esencia", dice Santiago.

Hoy, la firma tiene seis líneas de productos -sembrado,

aromaterapia, alimentos, materiales reciclados, madera

certificada y artesanías- y una cartera de clientes que atiende a

los sectores farmacéutico, de telecomunicaciones,

bancario, turístico y de alimentos.

Como si fuera poco, dan trabajo a cientos de artesanos

mexicanos que se encargan de fabricar sus productos:

vasijas de barro o de cáscara de coco, jaboneras de ónix y abrecartas de madera

certificada, entre muchísimos otros.




El siguiente paso es volver al principio, a la consultaría. Manolo y Santiago ya están

asesorando a muchas a empresas a implementar prácticas ecológicas. Para eso,

incluyeron entre sus servicios el diseño de campañas y mercadotecnia sustentables. "La

gente espera que las grandes empresas actúen. Y nosotros vamos a ayudar a que lo hagan

bien", finaliza Santiago.

4. Busca clientes en todo el mundo por Miriam Arreola28

Fundada a principios de los años 30 por Antonio Martínez, un

zapatero oriundo de León,

Guanajuato, Deportes Martínez se ha transformado en un

referente para todo profesional, aficionado o fanático del

deporte de la lucha libre mexicana.

El éxito, permanencia y

expansión del negocio de la

familia Martínez no radica

exclusivamente en el hecho de

haber sido los creadores de la

"primera máscara de lucha libre

en el mundo", sino que se res-

palda en una estrategia que ha

hecho de Internet y del comercio electrónico aliados

fundamentales.

¿Cómo? Sencillo. Deportes Martínez utilizó la red como

una plataforma para comercializar sus más de 2,000

productos, desde máscaras, botas y equipos de luchador,

hasta figuras de acción, chamarras, gorras, pinturas y

playeras. "Rompimos las barreras geográficas para ampliar nuestro mercado", afirma

Mauricio Martínez, nieto del fundador y uno de los actuales encargados de la empresa.

El resultado ha sido sorprendente. Hoy reciben pedidos frecuentes desde Estados Unidos,

Alemania, España y Japón. Pero no sólo eso: Internet, como canal de ventas, representa el

60% de su facturación. "Todo empezó con un sencillo website informativo, con la historia

de la familia y nuestros datos de contacto", recuerda Mauricio. "Pero eran tantas las

solicitudes que decidimos desarrollar toda una tienda en línea".

Y miran el futuro con optimismo. "La lucha libre se convirtió en un patrimonio cultural de

México para el mundo", finaliza el empresario. "Y nosotros ayudaremos a que esto se

mantenga en el tiempo a pesar de cualquier crisis económica". Para promover el amor por

esta disciplina, Deportes Martínez ofrece, también por Internet, la posibilidad de que

diseñes tu propia máscara o contrates un luchador para algún evento.




5) Cubre una necesidad desatendida (María Ferré) por Daniela Clavijo López29

Hace 13 años, Luis Ignacio Muñoz, Director General de Maria

Ferré, se dio cuenta de

algo que salta a la vista: todas las mujeres quieren lucir bellas,

aunque sean talla 42. Así, convirtió su tienda de ropa para

mujeres con sobrepeso en una cadena de 32 sucursales que

registra utilidades promedio de $3 millones anuales cada una.

Y es que en María Ferré "le darán la vuelta a la crisis", asegura

Muñoz. Por eso, a pesar de que la firma participa en un sector

que, según cifras de la Cámara Nacional de la Industria del

Vestido (CNIV) cerrará el 2008 con una caída del 2.8%, el

directivo prevé la apertura de 10 tiendas más en 2009.

Su estrategia es aprovechar la oportunidad de negocios que representa este mercado

insatisfecho que, de acuerdo con la División de Salud de la

Organización para la Cooperación y Desarrollo Económico

(OCDE), abarca el 34.5% de la población femenina de

México.

Su fórmula para crecer sostenidamente se basa en tres ejes:

1) Una oferta completa para mujeres con sobrepeso. Aunque existen tiendas que venden ropa en tallas grandes,

María Ferré va más allá. Sus productos -que incluyen

líneas de ropa casual, vestidos de noche, ropa interior,

fajas reductivas, ropa para embarazadas y accesorios-

tienen un valor agregado: diseños adaptados a las últimas

tendencias de la moda.

2) Llegar a mujeres de todos los niveles socioeconómicos.

Sin reducir la calidad de las prendas, la compañía cuenta con una línea para atender

mujeres que no están dispuestas a pagar de más por actualizar su guardarropa. La

marca se distribuye en la cadena de tiendas Coopel a un menor precio. "Así entramos

a un nuevo nicho", explica Muñoz.

3) Fortalecer su esquema de franquicias. Aunque opera desde el 2005, los directivos

de María Ferré detuvieron su crecimiento dos años para perfeccionar su modelo. Hoy,

cuentan con ocho sucursales franquiciadas y participan en el Programa Nacional de

Franquicias (PNDF).

6. Conviértete en un gran proveedor Por Ilse

Maubert Roura30

Probablemente, Car Fer vista a más personas que

muchas marcas de moda. Como no, si después de 53

años es la empresa líder en el sector de uniformes,

29 Entrepreneur, Volumen 16, Número 12. pp: 92 30 Entrepreneur, Volumen 16, Número 12. pp: 93



fabricando en promedio 35,000 prendas al mes para clientes de la talla de Wal-Mart,

ISSSTE, Secretaria de Marina, Restaurantes California, Linny's y Woolworth, entre

muchos otros.

Pero, ¿cómo hizo la compañía para convertirse en el principal proveedor de grandes

corporativos? Para Ana Rosa Hemández, presidenta y fundadora, la estrategia se resume

en cuatro pilares que puedes aplicar en tu negocio:

Vende calidad. La tela con la que confeccionan los uniformes es de alta durabilidad. Y

tiene que sedo, porque lo que ellos fabrican no es moda, sino herramientas de trabajo. Su

catálogo suma un total de 152 artículos destinados al sector

escolar, restaurantero, promocional, de hotelería y

hospitalario.

Arma un buen equipo. No sólo se trata de reclutar a los

mejores, sino de conservarlos. Car Fer cuenta con 350

maquiladores, distribuidos en los estados de Michoacán,

Tlaxcala, Puebla y Morelos. Para evitar la rotación de

empleados se centran en dos acciones: otorgan estímulos

económicos y los tratan "como si fueran de la familia".

Negocia precios competitivos. Elabora un plan integral de

atención a tu comprador, con acciones de pre y post venta y

considera situaciones ajenas a tu negocio. Por ejemplo, a

raíz de la crisis el precio de las telas se incrementó, pero

gracias a una buena negociación la empresa logró mantener sus contratos y esquemas de

comercialización.

Entrega a tiempo. La puntualidad es un factor primordial para cualquier empresa. Para

cumplir con los horarios cuentan con una flotilla de 50 camionetas que recorren toda la

República tres veces por semana, tanto para recoger la mercancía como para repartirla.

Hoy, Uniformes Car Fer está en un proceso de sucesión a la segunda generación. La

empresa quedará a cargo de Carlos Espinoza, nieto de la fundadora y actual Gerente

Comercial.

LECTURA 12: “De cero a mil”31

El arranque de un negocio siempre es un proceso lento y difícil. ¿Quieres echarle

motor? Por Emilio Betech R.32

En el cine, una de las series de más éxito taquillero ha sido la de los Piratas del Caribe. La

segunda parte de esta trilogía, "El Corre de la Muerte", alcanzó una venta en taquilla de

más de US$55 millones, tan sólo en el día de su estreno en los Estados Unidos.

31 Entrepreneur. Volumen 16. Número 4. pp: 94 – 97. 32

Emilio Betech R. Consultor en Marketing y Desarrollo de Negocios. www.expandt.com

http://www.expandt.com/



La aerolínea inglesa de bajo costo Zoom Airlines, tras una agresiva campaña de

relaciones públicas, superó sus expectativas de ventas el día en que inició operaciones en

la Unión Americana, alcanzando un mercado de más de 212 millones de dientes

potenciales, y saturando por completo sus primeros vuelos saliendo de Nueva York.

J.K. Rowling, la creadora de la serie lotor? Harry Potter, ha vendido más de 325

millones de libros desde 1997. Cada vez que sale un libro nuevo, las ventas superan todos

los pronósticos. El lanzamiento de "El Misterio del Príncipe", por ejemplo, generó ventas

de 6.9 millones de copias en las primeras 24 horas, con más de 700,000 pedidos

anticipados.

¿Esos son negocios, verdad?

Guardando la proporción, hay mucho que podemos aprender de estas campañas. ¿Cómo

le hacen para vender tanto desde el primer día? Toda avalancha de ventas requiere una

inversión en promoción. Pero en lugar de irte a lo clásico y ponerte a volantear, aquí te

damos 10 tips para generar muchas ventas desde que abras la cortina.

1. Lanza un chisme.

Lo primero que debes hacer es poner a la gente a hablar de lo que vas a lanzar. Las

recomendaciones de boca en boca son las más poderosas, y si se trata de algo nuevo e

interesante, el potencial es mayor. Piensa en 4 ó 5 mensajes referentes a tu producto o

servicio, y lánzalos de manera aislada y original. La idea es poner a la gente a

cuestionar de qué se trata, como si fuera una adivinanza o un rompecabezas.

Transmite estas pistas en mensajes de texto por celular a una lista inicial de doscientos

o más contactos o realiza un video corto, interesante y original y súbelo a Internet. O

bien, reparte piezas de rompecabezas con la pista impresa en ella. Mientras más ruido

hagas, y más expectativa generes, más venderás cuando finalmente saques tu

producto o servicio.

2. Vende lo que no hay.

Uno o dos meses antes de tu inauguración, saca una edición muy limitada del

producto que sientas que puede tener más demanda, y ofrécelo a consumidores con

fuerte poder de influencia y liderazgo. Si esto lo combinas con la estrategia anterior,

obtendrás un fenómeno de atracción importante. El objetivo es que cuando otras

personas vean el producto del que tanto han oído y quieran adquirirlo o por lo menos

conocerlo, sólo que se toparán con una frustrante escasez. Acuérdate que lo que más

se desea, es lo que no se puede tener. La idea, es entonces, levantar pedidos

anticipados para que el día que inaugures, tengas ya una acumulación de órdenes

listas para surtir. Esto genera ímpetu y momentum para que tus ventas se multipliquen.

3. Estira tu inauguración.

Casi todas las inauguraciones de tiendas y negocios se organizan como si fueran

fiestas. Se ofrece algo de comer y beber, hay música y entretenimiento, invitados

especiales, una especie de rito, y todo termina en unas cuantas horas. Pero ¿qué

pasaría si esto durara tres días ... o una semana entera ... o un mes? Imagínate que

cerca de tu casa u oficina hay un negocio que acaba de abrir y no deja de haber fiesta.

Probablemente despertará tu curiosidad. Si esto se prolonga más de lo normal,

seguramente entrarás a ver de qué se trata. Una inauguración prolongada genera un

prolongado interés y una fuerte expectativa hacia tus productos. Esto difícilmente se

logra con la publicidad tradicional. Por cierto, una inauguración de un mes tiene,



obviamente, un costo importante, pero no te desanimes. Es probable que logres

acuerdos de co-patrocinio para los festejos con tus proveedores o con marcas

complementarias.

4. Cuida tu punto de venta.

El punto de venta puede marcar la diferencia entre un local que vende y otro que no.

La manera en que muestres tu producto; la facilidad con la que se presentan las

distintas presentaciones, los colores, las tallas y variantes; la limpieza y confianza que

proyectes -todo esto son elementos que harán que tus clientes se sientan a gusto en tu

negocio y regresen. Además, un cliente no comprará un producto que no encuentra.

Ni regresará.

5. Capacita a tu personal.

Si tus vendedores no conocen a la perfección los atributos y beneficios de lo que

intentan vender, te causarán enormes pérdidas. Aunque suene obvio, esto es algo que

no debes descuidar, especialmente cuando se trata de productos e instalaciones

nuevas. ¿Alguna vez te ha pasado que entras a una tienda nueva y los vendedores se

ven y se sienten fuera de lugar? Hay cafeterías recién inauguradas, donde los

vendedores no conocen bien la gama de productos o no saben cómo hacer un simple

café espresso. Este tipo de ineficiencias transmiten torpeza e ineficiencia.

6. Viva el nepotismo.

Pide a todos tus empleados, proveedores, colaboradores o clientes que inviten a sus

familias y parientes para obtener un trato preferencial. Regálales una botellita de vino

de 187 mililitros o dales un pequeño descuento adicional, por ejemplo, por el simple

hecho de ser clientes referidos. Si te dedicas a explorar las familias de la gente con la

que ya trabajas -obviamente con su consentimiento- formarás una cartera de clientes

nada despreciable. La ventaja: todos ellos conocen a alguien directamente invo-

lucrado con tu negocio.

7. Haz que regresen pronto.

La retención de clientes es quizá la herramienta más potente que tienes para hacer que

tus consumidores te visiten constantemente. Ofrece mecánicas promocionales para

que las compras frecuentes en el corto plazo generen un regalo interesante. O

establece ofertas constantes durante el primer o segundo mes. Estas promociones

pueden ser seriadas, es decir, que para acceder a la promoción 4, el cliente tiene que

pasar por la promoción 1, 2 y 3.

8. No enseñes todo de una vez.

Bien dicen que si te lo enseñan todo a la primera, se pierde interés. Y es muy cierto.

Para prolongar la expectativa y el deseo, hay que mostrar las cosas poco a poco. ¿Por

qué no aplicar esta idea a tu negocio? ¿Por qué no dar a conocer un producto nuevo

cada dos días, o cada fin de semana? Esto genera pretextos para que tus clientes

siempre tengan algo nuevo que buscar y que comprar. Eso sí, cada vez que lances un

producto nuevo, no olvides decides a tus clientes que "continuará la próxima

semana."

9. Comparte el reto con los clientes.

Piensa en cómo el Teletón lanza el reto y convoca a todos a que nos encarguemos de

que se cumpla. Es un buen ejemplo de cómo una organización convierte a millones de

clientes en socios colaborativos. Cuando lances tu empresa, puedes dar a conocer que

si se alcanza la meta de ventas en el primer mes, donarás la mitad de ese dinero a una

fundación de beneficencia. Obviamente, conviene que el objetivo que impongas sea



superior a la meta financiera que tienes. Por ejemplo, si tus proyecciones financieras

te indican que debes vender $100,000 durante los primeros tres meses, entonces fija

una meta de $150,000.

10. Vuélvete loco.

Si ciertas tiendas departamentales prometen "ventas de locura", ¿por qué no tomarles

la palabra, volverte loco tu también? Organiza una venta de locura en donde la gente

cuestione tu cordura. Aunque todo esté fríamente calculado. Haz una lista de las cosas

más locas y originales que podrías ofrecer a un costo más o menos sostenible, por

tiempo limitado, y que llamarían la atención de los medios de comunicación y de

todos los transeúntes. Anuncia que durante el primer lunes de cada mes (suponiendo

que el lunes sea tu día más lento), regalarás DVD's a todos los que consuman en tu

tienda en cierto horario. ¿Cuál es la trampa? Que nadie sabrá a qué hora es el asunto.

O anunciar que durante ciertos días y a ciertas horas, "al pagar tu cuenta, te

reembolsamos $200", sin restricción alguna. Toma en cuenta el costo de estos

esfuerzos y compáralo con el impacto que obtendrías si inviertes ese dinero en medios

tradicionales. Estas promociones se salen de lo esperado, generan una enorme

recomendación, y sólo te cuestan hasta que el cliente ya entró y consumió.

LECTURA 13: Entre peces gordos33

―Queremos que nos aclares algo… ¿por qué aquí no hay emprendedores? ¿Por qué en

Brasil, en Argentina es toda una revolución?‖ Antes de poder decir algo, Linda

Rottenberg se vio sentada en una sala frente a Lorenzo Zambrano, Pedro Aspe, Emilio

Azcárraga y otros grandes empresarios mexicanos. Era 2001 y la primera vez que la

cofundadora y CEO de Endeavor, organismo que ayuda e identifica emprendedores de

alto impacto en economías emergentes, visitaba el país para reunirse con los consejeros

de su recién creada sede en México.

Rottenberg cuenta que respondió: ―Señores, con todo respeto, los que están sentados en

esta mesa son los peces grandes y los emprendedores son peces pequeños. Lo que pasa en

países como México es que el pez grande se come al chico‖.

Para nadie es un secreto que emprender en México es complicado. Según la Organización

de Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE), existen tres principales barreras

para el establecimiento de nuevos negocios en el país: los monopolios públicos, los

monopolios privados y el acceso al financiamiento.

La falta de apertura para competir es una de las grandes barreras que los emprendedores

enfrentan. ―De 72 ramas de actividad que contempla la economía mexicana, son contadas

con los dedos las que tienen competencia efectiva y acceso al mercado‖, señala Ernesto

Cervera, director general de Grupo de Economistas y Asociados (GEA).

Los obstáculos dependen también de la organización económica de un país. Robert E.

Litan, el ex zar antimonopolios de Estados Unidos y ahora a cargo de un centro de

investigación para emprendedores, la Kauffman Foundation, señala que México tiene una

33 Por: Regina Reyes-Heroles C. Publicado en EXPANSIÓN 21 de Julio de 2008. Con información de Alexandra

Jardine Wall y Verónica García de León.



economía que combina un capitalismo guiado por el Estado junto con un capitalismo

oligárquico.

Lo que esto conjuga es una distribución inequitativa del ingreso (y las oportunidades), un

alto grado de economía informal y corrupción que alejan al emprendedurismo de

actividades productivas e imponen gravámenes elevados a las inversiones extranjeras.

―Si una economía quiere crecer rápidamente tiene que buscar el capitalismo

emprendedor‖, dice Litan a Expansión. Pero ¿qué pasos debe seguir México para cambiar

esta situación?

Emprendedores o negociantes

Este año, México cayó tres posiciones, del lugar 41 al 44 entre las 178 economías

valuadas en el listado anual Doing Business, elaborado por el Banco Mundial. México es

superado por Japón y Chile, pero sorprende que un lugar antes, en el puesto 43, esté

Namibia. Argentina, China e India se mantienen por debajo. En otras palabras, México se

volvió un país aún más complicado para hacer negocios.

Otra dificultad estriba en que, mientras en otras economías los emprendedores son

hombres de 18 a 34 años de edad, en México es casi igual la proporción de hombres y

mujeres que emprenden negocios, pero las edades se sitúan en dos grupos, de 18 a 34 y de

45 a 68 años, según el más reciente informe del Global Entrepreneurship Monitor (GEM).

Y no es casual. ―Esta diferencia se debe a la situación económica de las últimas décadas‖,

explica Marcia Campos, directora del Centro de Desarrollo Regional y Nacional

(Cedereana) del EGADE-ITESM, en Monterrey.

Las personas entre 45 y 64 años buscan abrir negocios al no hallar un empleo, ya sea por

la magra oferta laboral (en puestos e ingreso) o porque las empresas no contratan a

mayores de 40 años, explica Campos.

Los negocios femeninos también tienen causas económicas, ―por la alta incidencia de

mujeres jefas de hogar y porque les permite combinar sus ocupaciones en el hogar y

ofrecer algo al mercado‖, agrega la directora.

Pero abrir un ‗changarro‘ no es sinónimo de ser emprendedor. El problema de sólo abrir

negocios, según Campos, radica en que ―se da en actividades que no son productivas, no

generan un valor agregado, su tiempo de sobrevivencia es corto y con alto costo

financiero‖.

La diferencia entre ‗negociar‘ y emprender está ―en el término responsabilidad social

(que) está implícito, pero usualmente no lo queremos decir‖, añade Cervera.

Para que un emprendedor tenga impacto en la economía debe crear un negocio que

repercuta en la multiplicación del empleo y ofrezca productos o servicios innovadores.

Idealmente, señala el reporte del Global Entrepreneurship Monitor 2007, los

emprendedores mexicanos deben plantear sus modelos de negocios con una visión que

los lleve a competir en los mercados internacionales.

A grandes muros…

En general, explica Marcia Campos, el emprendedor mexicano no aporta valor agregado,

por las barreras a las que se debe enfrentar. ―Impuestos como el IETU desalientan la

creación de nuevas empresas‖.

En efecto, concuerda Ernesto Cervera, el marco jurídico mexicano no ayuda. Dentro del

concepto económico del ‗incumbente‘ (aquel que ya está consolidado) y el ‗entrante‘, ―el

sistema opera casi siempre a favor del incumbente y el entrante lleva las de perder‖,

afirma.



Esto se combina con la ausencia de lo que Cervera llama ‗capital humano integral‘, es

decir, no sólo los conocimientos educativos, sino los valores que se adquieren durante el

proceso. El sistema educativo da poca importancia a la economía desde los niveles

básicos y a la valoración de las carreras técnicas y profesionales.

―El 94% de la población no distingue al Banco de México de un banco privado, no

tenemos idea de las nociones más elementales‖.

Y es que el diseño de la educación está disociado de los objetivos laborales del país.

―Somos el único país de la OCDE que tiene dos secretarías peleadas con políticas

totalmente diferentes: la de Educación y la del Trabajo, que no existe en el resto de las

economías OCDE‖, añade Cervera.

Para crear capital humano, en menos de una década se han multiplicado en el país varias

redes de incubadoras y aceleradoras de negocios, tanto públicas como privadas, que

hacen un buen trabajo, pero no es suficiente, pues el cambio debe iniciar en las primarias

y terminar por la facilidad del papeleo, vía una visión integral que dejaría de hacer del

gobierno ‗un cómplice‘ del poco acceso al mercado, coinciden Campos y Cervera.

Grandes remedios

―México ya tiene los elementos para la estabilidad económica... Ya hiciste la tarea de

balancearte, ahora tienes que cambiar esas condiciones hacia la productividad‖, comenta

Ernesto Cervera.

Pero –como apunta Robert Litan, de la Kauffman Foundation– para hacer una transición

de un sistema oligárquico hacia un ‗buen capitalismo‘ se necesitan políticas públicas que

impulsen el emprendedurismo con cambios legales, institucionales y de impuestos.

La meta final es lograr que la entrada y la salida del mercado sea sencilla, asegurar la

competencia y desalentar la corrupción. Si a un país le preocupan los oligopolios, señala

Linda Rottenberg, de Endeavor, ―los emprendedores son la respuesta, ellos pueden

ayudar con eso, pues hacen el mercado mucho más competitivo. Está el caso de Amazon,

que transformó la industria editorial‖.

Para crear una economía emprendedora en México Litan recomienda facilitar la apertura

de nuevos negocios; recompensar el crecimiento; y crear leyes antimonopolio y fomentar

el comercio internacional. ―México tiene el TLCAN, lo que obliga a muchas compañías a

competir con firmas de Estados Unidos. Por ejemplo, Cemex tiene que competir en el

escenario mundial, y eso la hace competitiva‖, dice Litan.

En efecto, señala Marcia Campos, la actividad económica en algunos estados que tienen

cada vez mayor relación con los mercados internacionales genera ―mayores

oportunidades para ser proveedores de estas empresas transnacionales y, al mismo tiempo,

la necesidad de desarrollar una base de recursos humanos más preparados‖, dice.

Pero Linda Rottenberg también señala que hay algo que cambió: ―Hombres como

Azcárraga, Zambrano, Toni Slim, Marcos Achar, Carlos Fernández o Pedro Aspe, saben

que para hacer crecer a este país no basta sólo con ellos, sino que tienen que construir una

gran clase media y que los emprendedores tienen el potencial para beneficiar a la

economía‖.

http://www.cnnexpansion.com/empresas/cemex-s-a-b-de-c-v



LECTURA 14: ALIADOS PARA EMPRENDER34

Conoce cómo operan las incubadoras de negocios, una fuente ideal de capacitación y

asesoría para minimizar el riesgo de cualquier proyecto. Por Ilse Maubert Roura

Es bien sabido que los mexicanos son gente emprendedora, y que es este espíritu el que

domina el mundo de los negocios

en el país. De hecho, datos de la

Secretaría de Economía revelan

que el 98% de la actividad

empresarial en México

corresponde a las micro, pequeñas

y medianas empresas (MiPymes).

Pero, ¿qué pasa cuando se tiene una

buena idea de negocio y no los

medios o conocimientos necesarios

para desarrollarla? La solución

puede estar en el acompañamiento

empresarial, la capacitación y la asesoría. Apoyos que ayudarán al emprendedor no sólo a

hacer realidad su proyecto, sino que

le enseñarán, de la A a la Z, todos los elementos, técnicas y procesos necesarios para con-

vertir su emprendimiento en un caso de éxito.

Tu compañero de negocios

Como explica Óscar Súchil Villegas, presidente del Consejo Nacional de Incubadoras de

Empresas, el objetivo de estos centros de desarrollo es apoyar a emprendedores con

asesoría y capacitación, para que puedan convertir sus proyectos de negocios en Pymes.

¿Cómo lo hacen?, con servicios integrales de consultaría y coaching empresarial antes,

durante y después del nacimiento del proyecto. Según datos oficiales, en México una

empresa que abre de manera independiente tiene el 27% de posibilidades de tener éxito

después de dos años de operación.

En cambio, cuando lo hace a través de una incubadora, ese porcentaje aumenta hasta un

80%.

Otras de las funciones de las incubadoras son fomentar la innovación, desarrollo

tecnológico y competitividad en el país, y contribuir a la generación de empleo. Y lo están

haciendo: a través del Sistema Nacional de Incubación de Empresas (SNIE), en 2008 se

generaron cerca de 20,000 empleos y 5,000 nuevos negocios. Y se espera que para finales

de 2009 esta cifra crezca a 28,000 y 7,000, respectivamente.

En el país ya existen cerca de 400 incubadoras de empresas. Éstas se dividen en cuatro

tipos: tradicionales, de tecnología intermedia, de alta tecnología, y de agronegocios y

turismo sustentable. Esta clasificación se basa en las características tecnológicas de los

proyectos que desarrollan.

34 Entrepreneur. Volumen 17.Número 4. pp: 68 - 70



1. Incubadoras tradicionales. Atienden a empresas con requerimientos básicos de

infraestructura física y tecnológica. Los principales sectores atendidos son: comercio,

servicios y algunas industrias como papelería, confección y maquila de ropa,

lavanderías, distribuidoras y farmacias. El tiempo de incubación es generalmente de

tres meses.

2. Incubadoras de tecnología intermedia. Quienes se incuban bajo este modelo

incorporan elementos de innovación, como desarrollo de software para el control de

inventarios, nuevas máquinas y herramientas para la industria, servicios basados en

tecnologías de la información y diseño. Por lo que deben vincularse a centros e

institutos de desarrollo de conocimiento, grandes empresas o redes estratégicas de

innovación. El tiempo necesario para el desarrollo de estos proyectos es de 12 meses.

3. Incubadoras de alta tecnología. Promueven el desarrollo de productos, sistemas y

servicios en sectores especializados. Por ejemplo, los relacionados con Tecnologías

de Información y Comunicaciones (TIC), que incluyen sectores como software

especializado, computación y multimedia. También atienden negocios de

microelectrónica, como diseño de chips y microprocesadores; de biotecnología y

relacionados con la industria farmacéutica. Este tipo de proyectos requieren un

proceso de incubación que puede tardar hasta dos años.

4. Incubadoras de agronegocios y turismo sustentable. A través del Programa de

Incubadoras de Negocios para Jóvenes (Projovem), se apoya la constitución de

empresas encabezadas por emprendedores del sector rural. Los proyectos incubados

deben ser oportunidades viables y sustentables que contribuyan al desarrollo propio y

el de la comunidad. Estas incubadoras fomentan la creación de emprendimientos que

no impliquen procesos complejos de manufactura y que signifiquen oportunidades de

autoempleo. Pueden ser artesanales o del sector primario y secundario; propuestas de

ecoturismo, turismo rural y de aventura.

Las ventajas del modelo

Si decides acercarte a una incubadora en busca de apoyo, ten en cuenta que lo primero

que se evaluará es la rentabilidad de tu propuesta. En caso de encontrar puntos débiles,

deberás realizar las modificaciones pertinentes.

Otro punto a favor es que contarás con el consejo de especialistas en temas de

reestructuración de negocios. Como lo afirma María del Rocío Vázquez, directora de

la Incubadora de Tecnología Intermedia del Tecnológico de Monterrey, podrás

capacitarte en áreas estratégicas como mercadotecnia, recursos humanos, contabilidad,

finanzas, y aspectos fiscales y legales.

Además, podrás acceder a las fuentes de financiamiento y programas municipales,

estatales o federales que se canalizan por medio de la Secretaría de Economía, las

universidades o la iniciativa privada.

Fueron estos beneficios los que llamaron la atención de Mario Gómez, un emprendedor

que quería hacer realidad su idea de negocio y encontró en el modelo de incubación su

oportunidad para arrancar con el pie derecho. Luego de investigar cuál era su mejor



opción, se acercó al Centro de Incubación de Empresas de Base Tecnológica (CIEBT) del

Instituto Politécnico Nacional (IPN), donde lo ayudaron a analizar el mercado, realizar un

plan de negocios, y conocer la viabilidad económica y comercial de su proyecto.

Luego de dos años de incubación, su empresa Asima -dedicada a la fabricación de

maquinaria para la industria maderera y metal-mecánica- pasó de ser un prototipo

funcional a uno comercial, con su registro de marca, una fuerte cartera de clientes, la

gestión de financiamiento de capital semilla en proceso y el segundo lugar del IV Premio

Santander a la Innovación Empresarial.

Para Abraham Lara, quien se apoyó en la incubadora EmpreSer para iniciar su compañía

Enova -que comercializa sistemas de alarmas, telecontrol y rastreo satelital basados en

redes inalámbricas-, los beneficios que trae este acompañamiento son muchos. "Además

de acelerar el proceso de arranque de la empresa, logramos superar el miedo de

emprender en algo desconocido", comenta. "Por otra parte, tienes acceso a una red de

empresarios con quienes puedes compartir experiencias y consejos, y hacer contactos y

alianzas estratégicas".

Aprende y emprende

El tema de la capacitación y la asesoría resulta clave para garantizar el éxito de una idea

de negocio. Este proceso debe ocurrir antes, durante y después de la creación de la

empresa, ya que constantemente salen al mercado nuevas técnicas, empresas

competidoras y hasta nuevos impuestos, que obligan a mantenerse al día con las mejores

prácticas empresariales.

"La capacitación es a los negocios lo que el entrenamiento es al deporte", explica el

maestro Juan Pablo Calderón, director de la Maestría en Administración de Empresas

(MBA) de la Universidad Anáhuac. "Si un atleta se prepara durante 15 años para correr

los 400 metros planos en las Olimpiadas y su competidor

se presenta sin mayor entrenamiento, la diferencia de tiempos al llegar a la meta será de

varios segundos. Esos segundos son los que determinan si te mantienes en la pelea por las

medallas o te descalifican".

En las empresas sucede lo mismo. Para asegurar el éxito de un negocio, Calderón acon-

seja prepararse a la par del crecimiento de la organización para obtener los mejores

resultados, aspirar a mayores estándares de calidad y reducir al mínimo el riesgo de

fracaso.

Iris Patricia Sánchez, fundadora de la empresa de depilación Novalaser, tenía eso en claro

cuando terminó su proceso de formación con la incubadora del Tecnológico de

Monterrey. Para mantenerse actualizada, buscó cursos y talleres para emprendedores en

universidades, instituciones especializadas y escuelas de negocios.

"Al ser emprendedor te enfrentas a muchos retos, por lo que es importante capacitarte

para poder llegar a tus objetivos de una manera más eficiente, sin tantos tropiezos que

causan desgaste y pérdidas financieras", asegura.

y no se equivocó. Hoy Novalaser es una franquicia exitosa que en tres años logró abrir

siete sucursales, ampliar su portafolio de servicios de salud y belleza -que le significó un

incremento del 40% en sus ventas- y tener un crecimiento anual superior al 100%.



CONTACTOS

Centro de Incubación de Empresas de Base Tecnológica del IPN

01 (55) 5729 6000

www.ciebt.ipn.mx

Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey

01 (81) 83581400

http://incubadoras.mty.itesm.mx

EmpreSer

01 (686) 566 4067 '" www.empreser.org

Universidad Anáhuac

01 (55) 5328 8087

www.anahuac.mx

Universidad Iberoamericana

01 (55) 5950 4000

www.uia.mx

Directorio del Sistema Nacional de Incubadoras de Empresas

(SNIE)

www.contactopyme.gob.mx

www.observatoriolaboral.gob.mx

http://www.ciebt.ipn.mx/

http://incubadoras.mty.itesm.mx/

http://www.empreser.org/

http://www.anahuac.mx/

http://www.uia.mx/

http://www.contactopyme.gob.mx/

http://www.observatoriolaboral.gob.mx/

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CAPÍTULO II: ESPÍRITU EMPRENDEDORmyuvmcollege.com/uploads/lectura2011-05/EMPRENDEDOR-188.pdf · 2.2 PERFIL DEL EMPRENDEDOR Ahora consideremos al emprendedor según la perspectiva