FACULTAD DE HUMANIDADES ESCUELA PROFESIONAL DE PSICOLOGIA

INTEGRANTES

• DELGADO FARRO JANELLA • GUERRERO CHAPOÑAN YESENIA• NICODEMOS VALLEJOS ISELA• VASQUEZ CAAMCHO ERIKA

DOCENTE:

• YOVANA OFELIA ORDIALES

COMO ASESORAR AL CLIENTE REACIO

ROGER(1942)

ConsiderabaQue el hecho de que el cliente desease ayuda

eraUn factor básico para el éxito de la terapia

pero

Hoy en dia gran numero de clientes siguen viéndose enredados en procesos de asesoramiento en lo que no tienen el menor deseo de colaborar

EL CLIENTE REACIO

Redl(1966)

La resistencia es un proceso inevitable en todo tratamiento eficaz

puesAquella parte de la personalidad del individuo que esta interesada en que lo patológico persista

Cada vez que la terapia esta a punto de lograr un cambio positivo.

El posible cliente que no quiere ser cliente

Individuo que si se le diese a elegir ,evitaría entrar en contacto con un asesor

Casos

COMO ASESORAR AL CLIENTE REACIO

Casos

Estudiantes con resistencia

Casos disciplinarios

Asesoramiento como parte obligada de su sentencia o cuya libertad condicional depende de ella.

Enviados para asesoramiento académico

Posible uso de drogas y dificultades de adaptación.

Cónyuges

Presos

El tribunal obliga a asistir a sesiones de asesoramiento como condición para obtener el divorcio

Formas de resistencia

HostilidadSilencio no cooperativo Desviar el foco de atención del propio yoLa actitud de defensa

La corrección forzada

Porque muestran esa resistencia los clientes.

Se ve obligado a confesar a otra persona y confesarse así mismo alterando la tranquilidad del individuo.

Suele enviarlo una 3era persona y una actitud de cooperación significa admitir que esa 3era persona sabe mas sobre el cliente que el propio cliente.Los rebeldes no suelen

cooperar debido a que se someten a un sistema de valores.

El fracaso con clientes reacios

Asesores principiantes

Dificultades

Lograr establecer una relación fecunda

Delinear y alcanzar objetivos

Causa

Tienden a proyectar la resistencia del cliente

sobre si mismos

La clara hostilidad

Los silencios

Tienen una serie de objetivos previos para

los clientes

En vez de abordar los sentimientos negativos

Consecuencias

Se siente rechazado

«Mi cliente no coopera»

No acepta a su cliente tal como se presenta

Disolución (frustración y fracaso)

Impaciencia

Quieren cambiar o reorientarlos

Irritabilidad reflejada en el lenguaje corporal

Estrategias para asesorar

a clientes reacios

Razonamiento neurótico

«Mi cliente debe aceptarme cooperar

conmigo y responde a mis esperanzas»

Analizar la fuente de las resistencia

¿Qué satisfacciones recibe este cliente por su evidente resistencia

al asesoramiento?

¿Se trata de una conducta típica de la persona?

¿Se debe la resistencia a que soy un símbolo de autoridad?

Abordar la conducta reacia

tal como se manifiesta

Sentimientos se perciben,

reconocen y comprenden

El asesor presta la atención y el

respeto debido

De lo que le esta pasando al cliente

y en su mundo

Tener en cuenta que el principal interés de todo

cliente es él mismo

Intervención en el proceso de asesoramiento de grupo

Es el plan para ayudar a quienes participan de el, que es la experiencia de grupo

LOS AUTORES ENFOCAN

el asesoramiento

“ A NIVEL PERSONAL”

Sin embargo

Tienden a considerarse

Donde el sujeto

Operan

Como actividad

LAS CONDUCTAS AUTODESTRUCTIVAS

Se considera

EL ASESOR DEL GRUPOLOS MEDIADORES “ASESORES “

EL GRUPO DE ASESORAMIENTO

Psicológico Social Auxiliar

En contra del máximo de auto aceptación de un individuo

En contra que el individuo controle y afronte su entrono social y material

Impida controlar sus emociones y su mundo

En el marco educativoEl laboratorio de aprendizaje

seguro

1.Elimine conductas negativas

5. Explotar el propio yo y el propio mundo

4. Ensayar formas de alternativas de

conductas

3. Trabajar en unión y reciprocidad

2. Trabajar en su autodesarrollo

Directores que están profundamente involucrados en el proceso

Asimismo como

asesorados con

muchas años de

experiencia

Están interesados en su propio desarrollo

Es el profesional responsable de cuanta mas capacidad y experiencia, pueda aporta mayores beneficiosa sus asesorados

Es un profesional teóricamente instruido y diplomado

Características generativas

Procura eliminar las Cx que obstaculicen la prestación del servicio

se esfuerza por adquirir técnicas que permitan brindar su servicio

procura servir a los miembros con mayor eficacia

comunicar en segunda persona tu procura eliminar el yo y en ocasiones utiliza el nosotros

Han de centrase en el otro

No permite utilizar al grupo ni a un miembro para los fines propios

DIEZ OCACIONES PARA LA INTERVENCIÓN

Un miembro del grupo que hable por todos

Un individuo habla por otro individuo del grupo

Un miembro del grupo se centra en persona, condiciones o acontecimientos exteriores del grupo.

Un asesorado puede sentirse mas cómodo diciendo «nosotros » o el «grupo» y dando por supuestos que todos los presentes piensan lo mismo.

Es muy corriente que un miembro del grupo por otro diciendo: «esto es lo que ella quiere decir» o «ella dice lo que siente». Yo puedo explicarlo.

Las intervenciones deberían proyectarse aquí con el objetivo de indicar a los asesorados deben asumir ellos mismos la responsabilidad que tiene que ser capaces de comportarse con eficacia.

Alguien busca la aprobación del asesor o de un miembro del grupo antes y después de hablar

Alguien dice: No querer herir sus sentimientos, así que no le diré.

Un miembro del grupo sugiere que su problema se debe a otra persona.

Es una conducta humana negativa, que busca una aceptación verbal y no verbal, estas personas pueden sentirse intimidades por alguien que tenga autoridad.

Un sujeto aludido es tan frágil que se desmayaría si alguien revela lo que piensas de el.Miedo por decir motivos personales.

Constantemente los asesorados afirman que sus problemas se deben a otras personas.

Un individuo sugiere «yo siempre he sido así»

Un individuo sugiere «esperare y las cosas cambiarán»

Se manifiesta conducta contradictoria

Es una idea negativa y derrotista donde el asesor debe intervenir para ayudarles a darse cuenta que la realidad de una persona es de acuerdo a sus elecciones.

Es un proceso mental negativo, por ejemplo:Quiero ser distinto, pero no quiero hacer nada.

Se manifiesta contradicciones en lo que dice y lo que hace un miembro de un

grupo.

Un asesorado aburre a todo el grupo divagando

Buscar aprobación hablando en exceso o simplemente manifestándose incapaz de poner fin a una verbalización.