Cap. 14

INTRODUCCIÓN

El control planificado de toda la actividad es una

característica básica de la industria moderna. El control

eficaz de la gente, de materiales, de máquinas, y de el

dinero se contribuye hacia la fabricación de ganancias tan

esenciales al sistema de empresa libre. A lo largo del

capitulo se discuten en primer lugar el control de los

materiales, su obtención y almacenamiento, así como el

tratamiento de estos materiales por parte de los

trabajadores y máquinas. En primer lugar, sin embargo,

vamos a estudiar los fundamentos y principios que son

comunes a todos los procedimientos de control.

GLOSARIO DE TÉRMINOS

Control

Sistemas de control

Simplicidad

Flexibilidad

Sistema de control abierto (Open Loop)

Sistema de control cerrado (Closed Loop)

FUNDAMENTOS DE CONTROL

Usualmente se refiere al control automático de los procesos de fabricación industriales.

Los principios del proceso de control están bien establecidos y hay muchos que aplican una producción automáticamente controlada en los procesos de la industria.

¿QUE SON LOS SISTEMAS DE CONTROL?

• Se aplican en esencia para los organismos, las maquinas y las organizaciones

• Es conjunto de componentes que pueden regular su propia conducta o la de otro sistema

SISTEMAS DE CONTROL

Open loop• no utiliza retroalimentación (feedback)• no observa los procesos de salida

(outputs) que está controlando

Closed Loop• se caracterizan por su propiedad de

retroalimentación• Son más estable a perturbaciones y

variaciones internas

FACTORES DEL CONTROL

Existen cuatro factores que deben ser considerados al aplicar el proceso de control

Cantidad

Tiempo

Costo

Calidad

Controles Utilizados Con Más Frecuencia En Los Factores Del Control

TIPOS DE CONTROL

Control preliminar

Control concurrente

Control de retroalimentación

ELEMENTOS BÁSICOS DE CONTROL

1. Se debe tener un plan.

2. Se debe mantener un record del rendimiento actual.

3. A través de la retroalimentación, el rendimiento

actual se debe comparar y evaluar continuamente

con el plan.

4. Deben establecerse disposiciones para adoptar

medidas correctivas en las operaciones de

fabricación, cuando los resultados de la evaluación

indican la necesidad de tal acción.

PlanUn estado del control nunca puede existir a menos que una especie de plan se haya hecho. En las organizaciones de fabricación o manufactura, el plan consiste generalmente de tres elementos:

Políticas y procedimientos Planes a largo plazo Planes a corto plazo

CARACTERÍSTICAS COMUNES DEL BUEN CONTROL DE LOS PROCEDIMIENTOS

• Para resultados óptimos se debe tener un

objetivo claramente definido.

• Este objetivo debe estar fijado en lo que va

a controlarse

• Debe recibir una consideración cuidadosa

cuando se establecen planes

• Deben tener un grado de control

• Deben tener simplicidad

INFORMACIÓN ADECUADA Y A TIEMPO

Es la característica principal de la segunda fase en el

sistema de control.

La información debe ser a tiempo si es que se anticipa

algún problema y se toma acción correctiva hacia

alguien.

Puede predecir si lo estipulado puede ser o no cumplido

antes de completar el día.

Debe tener una cierta cantidad de flexibilidad.

Debe permitir la gerencia por excepción.

Debe forzar la planeación y la acción correctiva.

CONTROLES DE MANUFACTURA Y LAS PERSONAS

Un área que es común a todos los problemas de control

en la gerencia son las personas. En todos los casos, las

personas esta envueltas en ambos; en la gerencia y

mano de obra.

• Falta de reconocimiento

• Vender el sistema

• Educación y entrenamiento

• Reconocimiento y presentes

CAUSAS BASICAS DEL FRACASO DEL CONTROL

Muchos sistemas de control bien diseñados pueden

fallar al tratar de cumplir con los resultados anticipados.

La mayoría de los procedimientos de control son

sistemas de comunicación industriales que consisten en

varios pasos. En cada uno de estos pasos la información

es vital en el sistema sacada del mismo y comparada con

las metas del plan.

Operación del personal

Información básica

CONCLUSION

El control es una función administrativa: es la fase del proceso administrativo que mide y evalúa el desempeño y toma la acción correctiva cuando se necesita. De este modo, el control es un proceso esencialmente regulador.La aplicación de un control en las organizaciones busca atender dos finalidades principales: Corregir fallas o errores existentes: Y Prevenir nuevas fallas o errores de los procesos.

REFERENCIAS

S.Y Nof and T.J Williams. ‘’Control Models’’, Chapter 13. Handbook of Iindustrial Engineering; New York: John Wiley & Sons, Inc. P. 13.10

www.monografias.com

Preparado Por Edwin J. Serrano y José J. Veléz

ALGUNOS EJEMPLOS DE SISTEMAS DE CONTROL

Cotrol

EPSON control de calidad