地址：二七华联商厦2-5层该店雄踞郑州华联2-5层，

地铁 1 号线 I 出口即可直接进店。

该店顾客体验、卖场规模、

卖场环境、商品丰富度、销售水平以及专业化程度均与国际接轨，店内商品涵盖了数码、空调、彩电、冰洗、厨卫等十几万款市场上最新、最时尚、最畅销的商

品，为消费者提供家电组合解决方案，通过最先进的家电连锁管理模式，将其打造成为河南家电卖场新地标，是国际国内家电大牌尖端新品首发地。

国美，为让国人生活更美好第11届河南商业风云榜之河南国美篇

在第11届河南商业风云榜推选活动中，河南国美斩获河南商业砥柱中流、商业领袖人物、商业领潮人物、商业创新、十大金牌卖场等大奖。

□记者 王永安 文图

急民需 惠民生 领商潮河南国美荣膺河南商业砥柱中流大奖

在2015年初互联网+风口兴起之时，河南国美审时度势，将企业战略升级为互融互通的“全零售”战略，依托大数据分析，围绕消费者需求提升渠道、商品、体验、物流、售后服

务等竞争力，为整个行业提供了一种可参考的商业转型模式。

在全零售的战略支撑下，河南国美实现了连续十个季度的业绩逆势增长。

2015年，国美门店由展示型体验向使用型体验过渡，实现了交易、交付、交互的全流程服务。

河南国美基于大数据分析将消费者需求前置，实现精准客户分类和有效客户销售。这种“先有需求后有订单”的模式一方面实现了国美与用户需求的无缝对接，给用户带来最佳购物体验，保证了国美的盈利能力。

河南国美敏锐捕捉到体验

经济时代的机遇，率先进行了360°互动式门店改造。国美门店全面实现免费 WIFI 覆盖，并设置比价专区，消费者可全网搜索比价；河南国美借助互联网思维和工具在店内打造开放式展厅、交互型卖场，实现全真机体验、全程专业人员互动；搭建应用实景延伸产品的使用体验，让顾客在国美门店

“吃喝玩乐”，从顾客需求点出发增强与顾客互动的频次和黏性。

交易 交付 交互国美荣膺河南商业创新奖

一切工作都是为了满足顾客需求河南省国美电器原总经理邹鹏荣膺2015河南商业领袖人物

邹鹏认为，商业的制胜之道就是一句话：一切工作都为满足顾客需求！

在这一指导思想下，河南国美所有工作都是围绕门店终端来开展，通过提升门店环境、针对终端销售人员进行定期培训等，提升门店人员整体服务能力。

在邹鹏的带领下，河南国美

连打漂亮仗：从“一年一度 8·28”、“中秋十一”、“11·6 直接购”、“9·17超级内购会”，到眼下风生水起的12月18日超级福利会，赢得了消费者，赢得了市场和掌声。邹鹏每次活动都亲力亲为，并和同事们一起参与到一线中，从自身做起带动员工积极性，每次促销都普惠更多消费者。

业基于熟而成于精准河南省国美电器广宣部总监王笠荣膺2015河南商业领潮人物

王笠历经二级地区总经理、总经理助理、采销总监等职，对国美各项业务、系统流程较为娴熟，去年下半年就任现职，优势很快发挥出来，可谓业基于熟而成于精准。

去年11月6日直接购活动中，国美华联店的活动亮相央视新闻，这也是河南国美史上首次亮相于央视；在国美29周年庆活

动中，积极拓展营销渠道，与柳江等知名企业开展营销合作，真正从消费者赠品需求出发；无需购物免费赢iphone6S在微信上发起的微助力活动，浏览人数达到了10万人次，通过微信、微博与消费者互动，获得第一手市场反馈资料，拉近了与消费者的距离，使得企业与顾客的对话变得更加便捷、及时。

二七商圈电器城国美二七华联电器城店荣膺中原十大金牌卖场

卖场 CC11112016年3月18日责编王永安 美编 唐鼎策划 新常态下商业与媒体的责任