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 Unidades Guía del usuario

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C01328

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  • UnidadesGua del usuario

  • Copyright 2008 Hewlett-PackardDevelopment Company, L.P.

    Microsoft y Windows son marcascomerciales registradas de MicrosoftCorporation en EE. UU.

    La informacin contenida en el presentedocumento est sujeta a cambios sin previoaviso. Las nicas garantas para losproductos y servicios de HP estnestipuladas en las declaraciones expresasde garanta que acompaan a dichosproductos y servicios. La informacincontenida en este documento no debeinterpretarse como una garanta adicional.HP no se responsabilizar por errorestcnicos o de edicin ni por omisionescontenidas en el presente documento.

    Primera edicin: enero de 2008

    Nmero de referencia del documento:461705-E51

  • Aviso del productoEsta gua del usuario describe los recursos que son comunes a la mayora de los modelos. Algunosrecursos pueden no encontrarse disponibles en su equipo.

    iii

  • iv Aviso del producto

  • Tabla de contenido

    1 Identificacin de unidades instaladas

    2 Manipulacin de unidades

    3 Uso de una unidad pticaIdentificacin de la unidad ptica instalada .......................................................................................... 3Uso de discos pticos (CD y DVD) ...................................................................................................... 4Reproduccin de un CD o DVD ........................................................................................................... 5Uso de la Reproduccin automtica .................................................................................................... 6Observacin de la advertencia de copyright ........................................................................................ 7Copia de un CD o DVD ........................................................................................................................ 8Creacin o grabacin de un CD o DVD ............................................................................................... 9Extraccin de un CD o DVD ............................................................................................................... 10

    Cuando la bandeja para medios abre: ............................................................................... 10Cuando la bandeja para medios no abre: .......................................................................... 10

    Prevencin de interrupciones en la reproduccin .............................................................................. 12Cambio en las configuraciones regionales de DVD ........................................................................... 13

    4 Mejora del rendimiento de la unidad de disco duroUtilizacin del Desfragmentador de disco .......................................................................................... 14Utilizacin del Liberador de espacio en disco .................................................................................... 15

    5 Sustitucin de la unidad de disco duro

    6 Resolucin de problemasEl equipo no detecta la unidad ptica. ............................................................................................... 18Desinstale y reinstale los controladores. ............................................................................................ 19

    Obtencin de los controladores de dispositivos HP ms recientes ................................... 19Obtencin de los controladores de dispositivos de Windows ms recientes .................... 20

    Un disco ptico no se reproduce automticamente ........................................................................... 21El proceso de grabacin de un disco no se inicia o se detiene antes de completarse ...................... 22Cuando un DVD se reproduce en un Reproductor de Windows Media no produce ningn sonidoni aparece nada .................................................................................................................................. 23

    ndice .................................................................................................................................................................. 24

    v

  • vi

  • 1 Identificacin de unidades instaladas

    Para ver las unidades instaladas en el equipo, seleccione Iniciar > Equipo.

    Se enumerarn las unidades de disco duro instaladas, junto con la capacidad total y el espaciodisponible en cada una. Tambin aparecern los dispositivos con almacenamiento extrable.

    NOTA: Windows incluye el recurso Control de cuentas de usuario para mejorar la seguridad de suequipo. Es posible que se le solicite su permiso o se le pida su contrasea para tareas como lainstalacin de software, la ejecucin de utilidades o el cambio de las configuraciones de Windows.Consulte la Ayuda de Windows para obtener ms informacin.

    1

  • 2 Manipulacin de unidades

    Las unidades son componentes frgiles del equipo que deben ser tratados con cuidado. Consulte lassiguientes precauciones antes de manipular las unidades. Se incluyen precauciones adicionales conlos procedimientos a los cuales se aplican.

    PRECAUCIN: Para reducir el riesgo de daos al equipo, a la unidad o prdida de informacin,observe estas medidas de precaucin:

    Antes de manipular una unidad, descargue la electricidad esttica tocando la superficie metlica sinpintura de la unidad.

    No toque las patas de los conectores de la unidad extrable o del equipo.

    Manipule la unidad con cuidado; no la deje caer ni coloque ningn objeto sobre ella.

    Antes de extraer o instalar una unidad, apague el equipo. Si no est seguro de si el equipo est apagado,en estado de suspensin o en hibernacin, encindalo y luego apguelo a travs del sistema operativo.

    No use fuerza excesiva al insertar una unidad en el compartimento especfico.

    No escriba en el teclado ni mueva el equipo mientras la unidad ptica est grabando un disco. El procesode grabacin es sensible a las vibraciones.

    Cuando la batera es la nica fuente de alimentacin, antes de grabar en un medio asegrese de quetenga carga suficiente.

    Evite exponer la unidad a temperaturas o humedad extremas.

    Evite que la unidad tenga contacto con lquidos. No roce la unidad con productos de limpieza.

    Retire los medios de la unidad antes de extraerla de su compartimento o antes de viajar con ella,transportarla o guardarla.

    Si es necesario enviar por correo una de las unidades, colquela en un paquete de envo con acolchadode burbujas o algn otro tipo de material de empaque de proteccin y ponga un rtulo que digaFRGIL.

    Evite exponer la unidad a campos magnticos. Los dispositivos de seguridad con campos magnticosincluyen los dispositivos detectores y sensores de seguridad de los aeropuertos. Los dispositivos deseguridad de los aeropuertos que verifican el equipaje de mano, como las correas transportadoras,usan rayos X en lugar de magnetismo y no daan la unidad.

    2 Captulo 2 Manipulacin de unidades

  • 3 Uso de una unidad ptica

    Identificacin de la unidad ptica instaladaSelecione Inicio > Equipo.

    Identificacin de la unidad ptica instalada 3

  • Uso de discos pticos (CD y DVD)Una unidad ptica admite discos pticos (CD y DVD). Los discos CD-R en blanco pueden usarse paragrabar msica o almacenar datos de forma permanente. Esta informacin no puede actualizarse. Siplanea borrar, agregar o revisar la informacin almacenada, utilice un disco CD-RW en blanco. Losdiscos DVD+/-R en blanco tienen una capacidad de almacenamiento considerablemente mayor quelos CD y pueden utilizarse para almacenar de forma permanente pelculas u otras grandes cantidadesde informacin. Si planea borrar, agregar o revisar la informacin almacenada, utilice un DVD+/-RWen blanco.

    Los recursos de las unidades pticas seleccionadas se detallan en la siguiente tabla:

    Tipo de unidadptica

    Lee CD y DVD-ROM

    Graba CD-RW Graba DVDRW/R

    Graba DVD+RW DL

    Escribeetiquetas enCD o DVDRW/R LightScribe*

    Graba DVD-RAM

    UnidadcombinadaDVD/CD-RW

    S S No No No No

    UnidadcombinadaDVDRW y CD-RW con soportepara doblecapa

    S S S S No S

    UnidadcombinadaDVDRW y CD-RWLightScribe*con soportepara doblecapa

    S S S S S S

    NOTA: Es posible que su equipo no sea compatible con algunas de las unidades pticas enumeradas.Puede ser que las unidades no incluyan todas las unidades pticas admitidas.

    * LightScribe es un software de medios que le permite agregar una etiqueta personalizada a la parte exteriorde un disco.

    4 Captulo 3 Uso de una unidad ptica

  • Reproduccin de un CD o DVD1. Encienda el equipo.

    2. Presione el botn de liberacin (1) que se encuentra en la parte frontal de la unidad para liberarla bandeja para medios.

    3. Extraiga la bandeja (2).

    4. Sujete el disco por los bordes para evitar el contacto con las superficies planas y colquelo en eleje de la bandeja con la etiqueta hacia arriba.

    NOTA: Si la bandeja no est completamente accesible, incline el disco cuidadosamente paraposicionarlo sobre el eje.

    5. Presione suavemente el disco (3) hacia abajo en el eje de la bandeja hasta que encaje en laposicin correcta.

    6. Cierre la bandeja para medios.

    Si an no ha configurado la Reproduccin automtica, como se describe en la siguiente seccin, seabrir un cuadro de dilogo de Reproduccin automtica. Se le solicitar que seleccione cmo deseautilizar el contenido de los medios.

    Reproduccin de un CD o DVD 5

  • Uso de la Reproduccin automticaPara configurar la Reproduccin automtica, siga estos pasos:

    1. Seleccione Inicio > Panel de control > Reproducir un CD u otros archivos multimediaautomticamente.

    2. Confirme que est seleccionada la casilla de verificacin Usar la reproduccin automtica paratodos los medios y dispositivos en la parte superior izquierda de la pantalla del equipo.

    3. Haga clic en Elegir un valor predeterminado para cada tipo de medio listado.

    4. Haga clic en No realizar ninguna accin o Preguntar cada vez para impedir la reproduccinautomtica de un CD o DVD.

    5. Haga clic en Guardar para confirmar sus selecciones.

    6 Captulo 3 Uso de una unidad ptica

  • Observacin de la advertencia de copyrightLa copia no autorizada de material protegido por las leyes de copyright, incluyendo programasinformticos, pelculas, transmisiones y grabaciones de audio constituye un delito contra las leyes decopyright vigentes. No utilice este equipo para esos fines.

    PRECAUCIN: Para evitar la prdida de informacin o daos al disco, siga estas instrucciones:

    Antes de grabar en un disco, conecte el equipo a una fuente de alimentacin externa confiable. Nograbe en un disco mientras el equipo est funcionando con alimentacin por batera.

    Antes de grabar un disco, cierre todos los programas abiertos con excepcin del software de disco queest utilizando.

    No copie directamente de un disco de origen a un disco de destino o desde una unidad de red a undisco de destino.

    No use el teclado del equipo ni mueva el equipo mientras est grabando un disco. El proceso degrabacin es sensible a las vibraciones.

    NOTA: Para obtener detalles acerca del uso del software incluido con el equipo, consulte lasinstrucciones del fabricante del software, que pueden suministrarse en un disco, con el software, o enel sitio web del fabricante.

    Observacin de la advertencia de copyright 7

  • Copia de un CD o DVD1. Seleccione Inicio > Todos los programas > Cyberlink DVD Suites > Power2Go.

    2. Inserte en la unidad ptica el disco que desea copiar.

    3. Haga clic en Copiar en la parte inferior derecha de la pantalla.

    Creator Basic lee el disco de origen y copia los datos en una carpeta temporal en su disco duro.

    4. Cuando se le solicite, saque el disco de origen de la unidad ptica e inserte un disco en blanco enla unidad.

    Despus de que se copie la informacin, el disco que cre se expulsa automticamente.

    8 Captulo 3 Uso de una unidad ptica

  • Creacin o grabacin de un CD o DVDSi su equipo incluye una unidad ptica de CD-RW, DVD-RW o DVD+/-RW, usted puede utilizar softwaretal como el Reproductor de Windows Media o Cyberlink Power2Go para grabar archivos de datos yaudio, incluyendo archivos de msica MP3 y WAV. Para grabar archivos de vdeo en un CD o DVD,use MyDVD.

    Siga estas instrucciones cuando grabe un CD o DVD:

    Antes de grabar un disco, guarde y cierre los archivos abiertos y cierre todos los programas. Por lo general, CD-R o DVD-R son los mejores para grabar archivos de audio debido a que

    despus de que se copia la informacin, no puede cambiarse.

    NOTA: No puede crear un DVD de audio con Cyberlink Power2Go.

    Debido a que algunos estreos domsticos y de automviles no reproducen CD-RW, utilice CD-R para grabar CD de msica.

    Generalmente, los CD-RW o los DVD-RW son mejores para grabar archivos de datos o para probargrabaciones de audio o vdeo antes de que las grabe en un CD o DVD que no puede alterar.

    Los reproductores de DVD que se usan en sistemas domsticos por lo general no admiten todoslos formatos de DVD. Consulte la gua del usuario que viene con su reproductor de DVD paraobtener una lista de los formatos compatibles.

    Un archivo MP3 usa menos espacio que otros formatos de archivos musicales y el proceso decreacin de un disco de MP3 es el mismo que para crear un archivo de datos. Los archivos MP3pueden reproducirse solo en reproductores de MP3 o en equipos con software de MP3 instalado.

    Para grabar un CD o DVD, siga estos pasos:

    1. Descargue o copie los archivos de origen en una carpeta en su disco duro.

    2. Inserte en la unidad ptica un CD o DVD en blanco.

    3. Seleccione Inicio > Todos los programas y el nombre del software que desea usar.

    4. Seleccione el tipo de CD o DVD que desea crear: datos, audio o vdeo.

    5. Haga clic con el botn derecho del mouse en Inicio > Explorar y vaya a la carpeta donde sealmacenaron los archivos de origen.

    6. Abra la carpeta y luego arrastre los archivos a la unidad que contiene el disco ptico en blanco.

    7. Inicie el proceso de grabacin cuando lo indique el programa que ha seleccionado.

    Consulte el archivo de ayuda o la gua de usuario del software para obtener instrucciones msespecficas.

    Creacin o grabacin de un CD o DVD 9

  • Extraccin de un CD o DVDHay dos formas de extraer un disco, dependiendo de que la bandeja para medios abra normalmente ono.

    Cuando la bandeja para medios abre:1. Presione el botn de liberacin (1) que se encuentra en la parte frontal de la unidad con el fin de

    liberar la bandeja para medios y, a continuacin, tire con suavidad de la bandeja (2) hacia afuerahasta que se detenga.

    2. Extraiga el disco (3) de la bandeja ejerciendo una suave presin en el eje mientras levanta el discosujetndolo por los bordes exteriores sin tocar las superficies planas.

    NOTA: Si la bandeja para medios no est completamente accesible, incline cuidadosamente eldisco mientras lo extrae.

    3. Cierre la bandeja para medios y coloque el disco en un estuche de proteccin.

    Cuando la bandeja para medios no abre:1. Inserte el extremo de un clip (1) en el acceso de liberacin de la parte frontal de la unidad.

    2. Presione con suavidad el clip hasta que la bandeja quede liberada y luego tire de ella hacia afuera(2) hasta que se detenga.

    10 Captulo 3 Uso de una unidad ptica

  • 3. Extraiga el disco (3) de la bandeja ejerciendo una suave presin en el eje mientras levanta el discosujetndolo por los bordes exteriores sin tocar las superficies planas.

    NOTA: Si la bandeja para medios no est completamente accesible, incline cuidadosamente eldisco mientras lo extrae.

    4. Cierre la bandeja para medios y coloque el disco en un estuche de proteccin.

    Extraccin de un CD o DVD 11

  • Prevencin de interrupciones en la reproduccin Guarde su trabajo y cierre todos los programas abiertos antes de reproducir un CD o un DVD. Cierre sesin en Internet antes de reproducir un CD o un DVD. Asegrese de que insert el disco adecuadamente. Asegrese de que el disco est limpio. Si es necesario, limpie el disco con agua filtrada y un pao

    libre de pelusas. Limpie desde el centro del disco hacia el borde externo.

    Revise que el disco no tenga rayones. Si encuentra alguno, trate el disco con un kit para reparacinde discos pticos disponible en muchas tiendas de artculos electrnicos.

    Desactive el modo de suspensin antes de reproducir el disco.No inicie la hibernacin o suspensin mientras est reproduciendo un disco. De lo contrario podraparecer un mensaje de advertencia que le preguntar si quiere continuar. Si aparece estemensaje, seleccione No. Despus de que haga clic en No, el equipo puede comportarse de algunade estas formas:

    La reproduccin puede reanudarse. o

    Puede cerrarse la ventana de reproduccin en el programa multimedia. Para volver areproducir el disco, haga clic en el botn Reproducir en su programa multimedia para reiniciarel disco. En casos excepcionales, podr ser necesario salir del programa y reiniciarlo acontinuacin.

    Aumente los recursos del sistema:Apague las impresoras y escneres. Desenchufe las cmaras y dispositivos Pocket PC porttiles.Windows buscar dispositivos Plug and Play. Al desconectarlos se liberarn valiosos recursos delsistema y obtendr una mejor reproduccin.

    Cambie las propiedades de color del rea de trabajo. Debido a que el ojo humano no puede notarfcilmente la diferencia entre los colores ms all de 16 bits, usted no debe observar ningunaprdida de color mientras ve una pelcula si disminuye las propiedades de color del sistema a 16bits, de la siguiente manera:

    Con el botn derecho del mouse, haga clic en cualquier lugar del rea de trabajo (exceptoen un cono) y seleccione Personalizar > Configuracin de pantalla.

    Configure Calidad de color a Media (16 bits).

    12 Captulo 3 Uso de una unidad ptica

  • Cambio en las configuraciones regionales de DVDLa mayora de los DVD que contienen archivos con derechos de autor tambin contienen cdigos deregin. Los cdigos de regin ayudan a proteger internacionalmente los derechos de autor.

    Slo puede reproducir un DVD que contenga un cdigo de regin si ste coincide con la opcin deregin de su unidad de DVD.

    PRECAUCIN: Las configuraciones regionales de la unidad de DVD se pueden cambiar slo 5 veces.

    La configuracin de regin que elija por quinta vez se transforma en la opcin permanente de la unidadde DVD.

    El nmero de cambios de regin que an queda por hacer aparece en la gua Regin de DVD.

    Para cambiar la configuracin a travs del sistema operativo:

    1. Seleccione Inicio > Equipo > Propiedades del sistema.

    2. En el panel izquierdo, haga clic en Administrador de dispositivos.

    NOTA: Windows incluye el recurso Control de cuentas de usuario para mejorar la seguridad delequipo. Es posible que se le solicite su permiso o se le pida su contrasea para tareas como lainstalacin de software, la ejecucin de utilidades o el cambio de las configuraciones de Windows.Consulte la Ayuda de Windows para obtener ms informacin.

    3. Haga clic en el signo "+" prximo a Unidades de DVD o CD-ROM.

    4. Haga clic con el botn derecho del mouse en la unidad DVD en la cual desee cambiar lasconfiguraciones de regin y luego haga clic en Propiedades.

    5. Haga clic en la ficha Regin de DVD y cambie las configuraciones.

    6. Haga clic en Aceptar.

    Cambio en las configuraciones regionales de DVD 13

  • 4 Mejora del rendimiento de la unidad dedisco duro

    Utilizacin del Desfragmentador de discoAl hacer uso del equipo, los archivos de la unidad de disco duro se fragmentan. El Desfragmentadorde disco consolida los archivos y las carpetas fragmentados en la unidad de disco duro para que elsistema funcione con ms eficiencia.

    El Desfragmentador de disco es fcil de usar. Despus de que lo inicia, funciona sin supervisin.Dependiendo del tamao de su unidad de disco duro y de la cantidad de archivos fragmentados, puedeque tarde ms de una hora en completar el proceso. Puede que desee configurarlo para que se ejecutedurante la noche o en otro momento en que no necesite acceder al equipo.

    HP recomienda la desfragmentacin de su disco duro al menos una vez al mes. Puede configurar elDesfragmentador de disco para que se ejecute mensualmente, pero usted puede desfragmentar suequipo manualmente en cualquier momento.

    Para ejecutar el Desfragmentador de disco:

    1. Seleccione Inicio > Todos los programas > Accesorios > Herramientas del sistema >Desfragmentador de disco.

    2. Haga clic en Desfragmentar ahora.

    NOTA: Windows incluye el recurso Control de cuentas de usuario para mejorar la seguridadde su equipo. Es posible que se le solicite su permiso o se le pida su contrasea para tareas comola instalacin de software, la ejecucin de utilidades o el cambio de las configuraciones deWindows. Consulte la Ayuda de Windows para obtener ms informacin.

    14 Captulo 4 Mejora del rendimiento de la unidad de disco duro

  • Utilizacin del Liberador de espacio en discoEl Liberador de espacio en disco busca los archivos innecesarios en la unidad de disco duro que elusuario puede eliminar con seguridad para liberar espacio en el disco y lograr que el equipo funcionede forma ms eficiente.

    Para ejecutar el Liberador de espacio en disco:

    1. Seleccione Inicio > Todos los programas > Accesorios > Herramientas del sistema >Liberador de espacio en disco.

    2. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.

    Utilizacin del Liberador de espacio en disco 15

  • 5 Sustitucin de la unidad de disco duro

    PRECAUCIN: Para evitar la prdida de informacin o que no responda el sistema:

    Apague el equipo antes de extraer la unidad de disco duro del compartimento. No extraiga la unidadde disco duro mientras el equipo est encendido, en estado de suspensin o en hibernacin.

    Si no est seguro de que el equipo est apagado o en hibernacin, encienda el equipo presionando elbotn de alimentacin. Luego, apague el equipo mediante el sistema operativo.

    Para extraer la unidad de disco duro:

    1. Guarde su trabajo.

    2. Apague el equipo y cierre la pantalla.

    3. Desconecte todos los dispositivos externos conectados al equipo.

    4. Desconecte el cable de alimentacin de la toma elctrica de CA.

    5. Voltee el equipo sobre una superficie plana.

    6. Extraiga la batera del equipo.

    7. Con la unidad de disco duro hacia usted, afloje los 2 tornillos de la cubierta de la unidad de discoduro (1).

    8. Levante la cubierta de la unidad de disco duro del equipo (2).

    16 Captulo 5 Sustitucin de la unidad de disco duro

  • 9. Levante la pestaa del disco duro y luego extraiga el disco duro del equipo.

    Para instalar una unidad de disco duro:

    1. Inserte la unidad de disco duro en el compartimento de la unidad de disco duro.

    2. Presione suavemente el disco duro hacia abajo hasta que encaje en su lugar.

    3. Alinee las pestaas (1) de la cubierta de la unidad de disco duro con las muescas del equipo.

    4. Cierre la cubierta (2).

    5. Ajuste los tornillos de la cubierta de la unidad de disco duro (3).

    17

  • 6 Resolucin de problemas

    El equipo no detecta la unidad ptica.Si Windows no detecta un dispositivo instalado, es posible que est faltando el software del controladoro que ste se encuentre daado. Si sospecha que no se est detectando la unidad de DVD o D-ROM,verifique que la unidad ptica aparezca enumerada en la utilidad Administrador de dispositivos.

    1. Extraiga todos los discos de la unidad.

    2. Haga clic en Inicio y escriba administrador de dispositivos en el recuadro Iniciarbsqueda.

    Conforme vaya escribiendo, los resultados de la bsqueda aparecern en la lista en el panel sobreel recuadro.

    3. En el panel de resultados, haga clic en Administrador de dispositivos. Si el Control de cuentasde usuario lo solicita, haga clic en Continuar.

    4. En la ventana del Administrador de dispositivos, haga clic en el signo (+) junto a Unidades deDVD o CD-ROM, a menos que ya se muestre un signo menos (-). Busque un listado de unidadespticas.

    Si la unidad no aparece en la lista, instale (o reinstale) el controlador del dispositivo como se indicaen la siguiente seccin.

    18 Captulo 6 Resolucin de problemas

  • Desinstale y reinstale los controladores.1. Extraiga todos los discos de la unidad.

    2. Haga clic en Inicio y escriba administrador de dispositivos en el recuadro Iniciarbsqueda.

    Conforme vaya escribiendo, los resultados de la bsqueda aparecern en la lista en el panel sobreel recuadro.

    3. En el panel de resultados, haga clic en Administrador de dispositivos. Si el Control de cuentasde usuario lo solicita, haga clic en Continuar.

    4. En el Administrador de dispositivos, haga clic en el signo ms (+) junto al tipo de controlador quedesea desinstalar y reinstlelo (por ejemplo, DVD/CD-ROM, Mdems, etc.) a menos que yaaparezca el signo menos (-).

    5. Haga clic en uno de los controladores enumerados y presione la tecla supr . Cuando se le solicite,confirme que desea borrar el controlador, pero no reinicie el equipo.

    Repita el procedimiento con los otros controladores que desee borrar.

    6. En la ventana Administrador de dispositivos, haga clic en Buscar cambios de hardware en elmen Accin. Windows busca en su sistema el hardware instalado e instala los controladorespredeterminados para todo lo que requiera controladores.

    NOTA: Si se le solicita que reinicie el equipo, guarde todos los archivos abiertos y luegoreincielo.

    7. Si es necesario, vuelva a abrir el Administrador de dispositivos y verifique que los controladoresvuelvan a aparecer en la lista.

    8. Vuelva a ejecutar su programa.

    Si la desinstalacin y reinstalacin de los controladores del dispositivo con error no corrige el problema,es posible que tenga que actualizar los controladores usando los procedimientos que aparecen en lasiguiente seccin.

    Obtencin de los controladores de dispositivos HP ms recientesUsted puede obtener los controladores de dispositivos HP ms recientes mediante alguna de lassiguientes formas:

    Usando la utilidad Actualizacin de HP Usando el sitio web de HPPara usar la utilidad Actualizacin de HP:

    1. Seleccione Inicio > Todos los programas > HP > Actualizacin de HP.

    2. En la pantalla de bienvenida de HP, haga clic en Configuracin y seleccione un momento en quela utilidad deba revisar si hay actualizaciones de software en la web.

    3. Haga clic en Siguiente para revisar de inmediato las actualizaciones de software de HP.

    Desinstale y reinstale los controladores. 19

  • Para usar el sitio web de HP:

    1. Abra su navegador de Internet, vaya a http://www.hp.com, seleccione su pas y entonces hagaclic en el enlace Controladores y Software.

    2. >En la pgina Descarga de Controladores y Software, escriba el nmero de modelo de suequipo segn se indica y entonces presione intro.

    o

    Si desea un SoftPaq especfico, digite el nmero del SoftPaq en el campo Buscar, presioneintro y siga las instrucciones que aparecen. Proceda con el paso 6.

    3. Haga clic en su producto especfico de los modelos listados.

    4. Haga clic en el sistema operativo Windows Vista.

    5. Cuando aparezca la lista de controladores, haga clic en un controlador actualizado para abrir unaventana que contenga informacin adicional.

    6. Haga clic en Instalar ahora para instalar el controlador actualizado sin descargar el archivo.

    o

    Haga clic en Descargar ahora para guardar el archivo en su equipo. Cuando se le solicite, hagaclic en Guardar y luego seleccione un lugar de almacenamiento en su disco duro.

    Despus de que se descargue el archivo, navegue a la carpeta donde lo guard y haga doble clicen el archivo para instalarlo.

    7. Si se le solicita que lo haga, reinicie el equipo despus de que haya concluido la instalacin y luegoverifique el funcionamiento del dispositivo.

    Obtencin de los controladores de dispositivos de Windows ms recientesUsted puede obtener los controladores de dispositivos de Windows ms recientes usando MicrosoftUpdate. Este recurso de Windows puede configurarse para que busque e instale automticamenteactualizaciones para el sistema operativo de Windows y otros productos de Microsoft.

    Para usar Microsoft Update:

    1. Abra su navegador de Internet y vaya a http://www.microsoft.com.

    2. Haga clic en Security & Updates (Seguridad y actualizaciones).

    3. Haga clic en Microsoft Update para obtener las actualizaciones ms recientes del sistemaoperativo, los programas y el hardware de su equipo.

    4. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para instalar Microsoft Update. Si el Control decuentas de usuario lo solicita, haga clic en Continuar.

    5. Haga clic en Change settings (Cambiar la configuracin) y seleccione un momento para queMicrosoft Update revise las actualizaciones del sistema operativo y de otros productos deMicrosoft.

    6. Si se le pide que lo haga, reinicie el equipo.

    20 Captulo 6 Resolucin de problemas

  • Un disco ptico no se reproduce automticamente1. Haga clic en Inicio y escriba reproduccin automtica en el recuadro Iniciar bsqueda.

    Conforme vaya escribiendo, los resultados de la bsqueda aparecern en la lista en el panel sobreel recuadro.

    2. En el panel de resultados, haga clic en Reproduccin automtica. Si el Control de cuentas deusuario lo solicita, haga clic en Continuar.

    3. Seleccione la casilla de verificacin de Usar reproduccin automtica para todos los mediosy dispositivos y luego haga clic en Guardar.

    Ahora los CD o DVD debern iniciarse automticamente cuando se inserten en la unidad ptica.

    Un disco ptico no se reproduce automticamente 21

  • El proceso de grabacin de un disco no se inicia o sedetiene antes de completarse

    Asegrese de que todos los programas estn cerrados. Apague el modo de suspensin e hibernacin. Cercirese de que est usando el tipo correcto de disco para su unidad. Consulte sus guas de

    usuario para obtener mayor informacin sobre los tipos de discos.

    Asegrese de que el disco est insertado adecuadamente. Seleccione una velocidad de grabacin menor y vuelva a intentarlo. Si est copiando un disco, guarde la informacin del disco de origen en su unidad de disco duro

    antes de intentar grabar los contenidos en un nuevo disco y luego haga la grabacin desde sudisco duro.

    Reinstale el dispositivo de grabacin de discos que se encuentra en la categora Unidades de DVDo CD-ROM en el Administrador de dispositivos.

    22 Captulo 6 Resolucin de problemas

  • Cuando un DVD se reproduce en un Reproductor deWindows Media no produce ningn sonido ni aparece nada

    Para resolver este problema, descargue e instale HP Memories Disc Creator, que se encuentradisponible en el sitio web de HP en http://www.hp.com.

    Cuando un DVD se reproduce en un Reproductor de Windows Media no produce ningn sonidoni aparece nada

    23

  • ndice

    CCD, extraccin 10cdigos de regin, DVD 13configuraciones regionales de

    DVD 13

    Ddispositivos de seguridad de los

    aeropuertos 2DVD

    cambio en las configuracionesregionales 13

    extraccin 10

    Mmantenimiento

    Desfragmentador de disco 14Liberador de espacio en

    disco 15

    Rrendimiento del disco 14

    Ssoftware

    Desfragmentador de disco 14Liberador de espacio en

    disco 15Software del Desfragmentador de

    disco 14Software del Liberador de espacio

    en disco 15

    UUnidad combinada DVD/CD-

    RW 4Unidad combinada DVDRW y CD-

    RW con soporte para doblecapa 4

    Unidad combinada LightScribe DVRW y CD-RW con soporte paradoble capa 4

    Unidad de CD 3unidad de disco duro

    colocar nuevamente 16extraccin 16instalacin 17

    Unidad de DVD 3unidades

    cuidado de las 2disco duro 16, 17pticas 3

    unidad ptica 3

    24 ndice

  • Identificacin de unidades instaladasManipulacin de unidadesUso de una unidad pticaIdentificacin de la unidad ptica instaladaUso de discos pticos (CD y DVD)Reproduccin de un CD o DVDUso de la Reproduccin automticaObservacin de la advertencia de copyrightCopia de un CD o DVDCreacin o grabacin de un CD o DVDExtraccin de un CD o DVDCuando la bandeja para medios abre:Cuando la bandeja para medios no abre:

    Prevencin de interrupciones en la reproduccinCambio en las configuraciones regionales de DVD

    Mejora del rendimiento de la unidad de disco duroUtilizacin del Desfragmentador de discoUtilizacin del Liberador de espacio en disco

    Sustitucin de la unidad de disco duroResolucin de problemasEl equipo no detecta la unidad ptica.Desinstale y reinstale los controladores.Obtencin de los controladores de dispositivos HP ms recientesObtencin de los controladores de dispositivos de Windows ms recientes

    Un disco ptico no se reproduce automticamenteEl proceso de grabacin de un disco no se inicia o se detiene antes de completarseCuando un DVD se reproduce en un Reproductor de Windows Media no produce ningn sonido ni aparece na ...

    ndice

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