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Revista de Negocios
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STAFFPresidenta y Editora:Zoveigda Hernández Villalón
Redacción:Zoveigda Hernández VillalónAlan Márquez BushJuan Carlos Urias MazoraquiDavid Antonio Zuno González
Ha Colaborado en este Número:Adriana Vivar
Publicidad:España: Fernando TorresTel: (0034) [email protected]
Marketing: Eduardo Martínez [email protected].
Deposito Legal: M-54431-1900Reservados todos los derechos. Se prohíbe la reproducción, almacenamiento y transmisión, total o parcial, por ningún medio, electrónico o mecánico, incluyendo fotocopias, grabados o cualquier otro sistema, de los artículos, textos y fotografías que aparecen en este numero sin la autorización expresa por escrito de los titulares de copyright.
Suscripciones:Costo del ejemplar impreso en México: $ 52.00. Suscripción anual en México para envío por correo normal: $ 120.00 (Ciento Veinte Pesos 00/100 M.N.) Suscripción por correo certificado: $ 180.00 anual. Suscripción a instituciones nacionales: $ 250.00. Suscripción anual en el extranjero: 40 Dólares. Suscripción anual a instituciones en el extranjero: 120 Dólares.
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Impresión:Corporativo Editorial Tauro S.A. de C.V.México 03100, Distrito FederalTeléfono: 55 59 09 24 http://www.servicioseditorialeseimpresion.com.mx
Univers idad Autónoma de Baja California Univers idad Autónoma de Baja California F acultad de Ciencias adminis trativasF acultad de Ciencias adminis trativas
Técnicas de NegociaciónTécnicas de NegociaciónGrupo: 132Grupo: 132
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¿ Quien es el Negociador?¿ Quien es el Negociador?
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Es la persona que acepta el reto y hace frente a la necesidad de establecer relaciones o vínculos con una parte contraria con la finalidad de lograr un acuerdo que sea beneficioso para los dos, ya que trata de conocer a fondo al sujeto con el que está negociando, conocer lo que quiere y necesita. Para lograr los objetivos un negociador debe contar con ciertas características, una de las más importantes es la de ser una persona calculadora, que sepa anticiparse a la situaciones que se le presenten, además debe ser una persona sociable que sepa tratar a las personas.
Por lo tanto un buen negociador debe ser una persona en todo momento activa, su imaginación y su inteligencia deben ir siempre más allá delo que en ese momento se esté discutiendo.Un buen negociador debe ser ante todo muy creativo para encontrar nuevas opciones, nuevas posibilidades todavía no exploradas, nuevas vías para el entendimiento.
Escrito por: Urias Mazoraqui Juan Carlos
¿COMO NEGOCIAR DENTRO EN LA ¿COMO NEGOCIAR DENTRO EN LA EMPRESA?EMPRESA?
En las empresas siempre estamos negociando, ya sea dentro o fuera. La empresa es casi por definición "negociación". Negociar es un arte por lo tanto es la clave del éxito en casi todas las vertientes de la actividad empresarial. ¿Qué consejos podemos darte para llevar a cabo una buena negociación?. Aunque depende mucho de tipo de negociación (contrato proveedores, distribuidores, salarial, gubernamental...) hay una serie de consejos generales que te pueden ser bastante útiles.
1. Ganar la confianza de la otra parte. El primer punto clave para una buena negociación es ganarse la confianza de la otra parte de una forma "natural" y sin forzar o acelerar el proceso. «El estilo de comunicación, el lenguaje corporal, la sinceridad, no emitir juicios, el control de las emociones, entre otros factores, serán aspectos importantes para conseguir este objetivo.»
2. Escuchar atenta y activamente. Mantener una buena comunicación es básica en una negociación. Te será útil recordar algunos consejos que ya hemos dado sobre cómo causar una buena impresión y la intimidación verbal en la empresa. En general es muy importante cuidar el lenguaje corporal para mostrarse interesado en todo momento; por ejemplo poner atención en a la conversación y tratar de no distraerte con actividades que estén realizando otras personas. «Una regla que funciona: ser directo en las preguntas y paciente con las respuestas.»
Consejos para llevar a cabo una negociación
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4. Partir de objetivos comunes y no de posiciones. Este es uno de los más importantes consejos o principios para una buena negociación. Para propiciar el éxito de nuestra negociación debemos crear un espacio para la flexibilidad y apartar toda idea de ganador y perdedor
5. Preguntar. A veces consideramos que uno conoce todas las respuestas. Pero también resulta útil que la otra parte explique la situación o la oportunidad desde su perspectiva. Se debe escuchar atentamente la perspectiva, las emociones implicadas y el estado de ánimo. Ello nos puede dar pistas para el enfoque de la negociación.
6. Procurar ser un socio o compañero, nunca juez. Hay que centrarse en los hechos y controlar las emociones. En el caso de que existan emociones dentro juego, debemos tratar de entender los hechos y las circunstancias que contribuyen a crear ese tipo de respuesta emocional.
7. Poner a prueba los límites. «Cuando la otra parte afirma haber ofrecido su condición límite, debe ponérsele a prueba. Hay que agradecer su postura y redirigir la conversación a lo que se es o no capaz de hacer y volver a enfocarlo en los intereses compartidos y en la oportunidad de una ganancia mutua.»
3. Controlar las emociones y dejarlas fuera de la sala donde se lleva acabo la negociación. «Es muy importante mantener la calma, centrarse en los temas importantes, mantenerse continuamente en posiciones "profesionales", cultivar un ambiente amistoso. etc. Incluso, cuando la otra persona pierde su temperamento y se adentra por el terreno.»
9. Tener múltiples opciones. Ir a una negociación con múltiples opciones propiciara que ambas partes puedan alcanzar sus respectivos objetivos. «Si alguien propone una opción que no se considera ética, se estará en condiciones de poner encima de la mesa otras opciones... En cualquier caso dotará a la negociación de una mayor flexibilidad.»
10. Tener presente lo que no es negociable: Conocer y tener muy claro lo que es negociable y lo que no es le convertirá en un negociador mucho más efectivo.
11. Hacer concesiones gradualmente. Mover fichas demasiado rápido puede destruir el proceso del éxito final de la negociación. No debemos temer a hacer movimientos progresivos y muy lentos. Si la negociación se lleba acabo lentamente, podrá tomarse más tiempo para pensar creativamente y continuar la explorando otras opciones.
Escrito por: Hernández Villalón ZoveigdaFuente:
http://empresa.euroresidentes.com/2008/03/cmo-negociar-en-la-empresa.html
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Después de leer estas 12 sugerencias, podrás darte cuenta de que no son demasiado difíciles y que al aplicarlos podemos mejorar considerablemente las negociaciones que realizaremos en un futuro próximo. Recordemos que siempre es bueno procurar el beneficio de ambas partes sin que se tenga la sensación de que alguien termina con menos beneficios.
8. Ser creíble, sincero, la ética primero... En una negociación, cada vez que se demostramos a la otra parte honradez y ética, ganamos puntos. «Si la otra parte le envía una factura con un error que le beneficia, e informarle le supone un coste, también ganará su respeto. Y ese tipo de detalles seguramente afectarán positivamente a futuras negociaciones con él.
Los factores ambientales tales como la geografía insular y la densa población condujeron a los valores culturales y a las normas del comportamiento que son solo constantes homogéneos. El concepto ningensei se traduce como "prioridad a la humanidad". El estilo japonés de negociación se basa en el ningensei, en la conversación, el comportamiento y las relaciones interpersonales dentro de la negociación. Por esto, los negociadores japoneses se esfuerzan por el desarrollo y la consolidación del cuidado estratégico de las relaciones personales en la mesa de negociación.
TATE SHAKAI Viviendo y trabajando en una sociedad vertical. Una de las diferencias más importantes entre el japonés y los otros estilos de la negociación es el estatus de relación.
En el nivel interpersonal, el estatus es determinado por la edad, el sexo, la educación, o la ocupación, mientras que en las relaciones de negocio, depende del tamaño y del prestigio de la compañía, de la estructura de la industria, y particularmente del papel (comprador o vendedor).
En general, los compradores japoneses esperan y reciben el respeto de los vendedores japoneses, respetando las diversas normas del comportamiento en la negociación entre compradores y vendedores. Los japoneses se sienten incómodos si las distinciones de estatus no existen o no están claras, no se establece igualdad interpersonal.
El Arte de Negociar en JapónEl Arte de Negociar en Japón
NAGAI TSUKIAI
Relaciones de largo plazo. El comportamiento de la negociación es también influenciado por la importancia de las raíces culturales, arraigadas de establecer relaciones a largo plazo entre las partes. Al igual que en las relaciones personales y grupales, las relaciones de negocio se hacen para el resto de la vida y por lo tanto se hacen de manera lenta y cuidadosa, de una manera social prescrita. Se puede mencionar dos implicaciones importantes de este aspecto: (1) El negociador japonés invertirá más esfuerzos en preliminares y rituales de negociación (2) La estructura y la presentación del negocio acordado reflejarán la importancia de una comisión a largo plazo que beneficia ambas partes. Aunque los beneficios a corto plazo también se perciben como importantes, son solamente secundarios en una perspectiva a largo plazo.
NANIWABUSHI
Un acercamiento del vendedor. Debido a los diversos papeles del comprador-vendedor, el intercambio de la información en Japón es generalmente unidireccional de vendedor a comprador. De acuerdo con una descripción detallada de la necesidad del vendedor, el comprador considera la información recibida y toma una decisión. El concepto de amae asegura que el comprador tomará con cuidado el interés del vendedor. Así, el vendedor no se opone a la decisión del comprador y sus dudas.
ISHIN-DENSHIN
Comunicación sin palabras. Los japoneses transmiten la información más importante por medio de canales no verbales como el tono de voz, el contacto visual, el uso del silencio y movimientos del cuerpo.La homogeneidad étnica, el aislamiento, y la tradición en Japón de las relaciones personales durante la vida, permiten este estilo muy sutil de la comunicación (haragei) que sirve también para mantener la armonía (wa) y para proporcionar la información necesaria para desarrollar las relaciones personales cómodas (shinyo). 8
NEMAWASHI
Seguir las ideas principales. Los japoneses no cambian sus ideas durante la negociación, porque la toma de decisión por el consenso (ringikessai) implica mucha gente que no esta presente en la mesa de negociación. Por lo tanto, en vez de usar súplicas persuasivas durante el proceso de negociación, las diferencias se discuten solamente durante las conversaciones informales fuera de la mesa de negociación.
SHOKAI-SHA Y CHUKAI-SHAPresentador y mediador. En Japón, las relaciones y las negociaciones son establecidas siempre por un shokai-sha llamado tercera parte neutral. Las funciones del shokai-sha y del chukai-sha son institucionales y esenciales para comenzar una relación del negocio. Las relaciones de negocio se establecen inicialmente a través de conexiones apropiadas.
Si una parte no conoce a la otra, los terceros pueden arreglar una reunión inicial, estos generalmente son ejecutivos, banqueros o de una compañía. Particularmente, si el shokai-sha tiene una relación personal con el comprador, él será muy influyente porque el comprador no desea dañar la armonía y la relación con el shokai-sha.También sirve como fuente valiosa de la información. Si surgen problemas serios durante el proceso de negociación, el chukai-sha es una opción de ayuda.
Escrito por: Urias Mazoraqui JuanFuente:
http://www.monografias.com
C a s o d e C a s o d e N e g o c i o sN e g o c i o s
Si analizamos cuidadosamente la conversación nos podremos percatar que el vendedor cometió un error, por no escuchar atentamente las palabras de su cliente ya que cuando hablemos de 100 unidades, el valor seguirá siendo el mismo $2000 por unidad.
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Ejemplo de pérdida de la negociación por parte del vendedor:
- Vendedor: ya que estamos de acuerdo armemos la nota de pedido.- Cliente: si de acuerdo pero, antes dígame una cosa, ¿el valor por 100 unidades es de $2000?- Vendedor: si el costo por una compra de 100 unidades. es ese- Cliente: es un precio alto, ¿si habláramos de mayor cantidad me darían un descuento?- Vendedor: si, por cantidades mayores a 100 unidades podríamos otorgarle un 20% de descuento.- Cliente: entonces.... ¿las 100 unidades costarían $1600?- Vendedor: si señor, ese sería el costo de su compra $1600
Cliente: ese precio encaja mejor en mi presupuesto, pero lo hace muy justo.Vendedor: entiendo su problema de presupuesto pero es todo lo que tengo.
En la conversación anterior el cliente se encargo de evaluar la capacidad que tenia el vendedor para negociar al demostrarle su interés por cerrar la operación e intenta despertar en el vendedor el miedo a perder la venta.
Cliente: voy a ser totalmente sincero con usted ya que a esta altura se habrá dado cuenta que tengo realmente interés en realizar esta operación con usted mi presupuesto no me permite ir más allá de los $1400 hay 200 que debo destinar a gastos de mantenimiento.
Con esta contestación el vendedor muestra a su cliente que está dispuesto a hacer cualquier cosa con tal de cerrar la operación, por lo que el cliente comienza a liderar la negociación ya que el esta estableciendo todas las condiciones de dicha negociación.
Vendedor: está bien haré un esfuerzo y se los dejaré en $1400. Cliente: bárbaro usted es un grande, entonces cerramos en $1400 y el pago lo dividimos en cuatro meses.Vendedor: imposible ese precio es neto a 30 días.Cliente: a ver haga un pequeño esfuerzo más y llenamos la nota 50% a 60 días.
Vendedor: está bien y el saldo en 4 meses, armamos una nota de pedido por 500 unidades.Cliente: por supuesto el total van a ser 500unidades. pero divididas en tres notas de pedido una por 100unidades con entrega inmediata, otra por 200 que me entregará a 30 días de la primera y otra por 200 que me entregará a 60 días de la primera facturadas en forma individual y con las mismas condiciones.Vendedor: bien algo másCliente: no, estamos de acuerdo lo espero mañana a las 10 hrs. para certificar la nota de pedido.
Al analizar como concluye la conversación nos podemos percatar que el vendedor fue controlado totalmente por lo que fija un ultimo objetivo, retirarse de la negociación con una nota de pedido.
Al analizar cuidadosamente como se realizo la negociación nos podemos percatar que el cliente lidero todo el tiempo la negociación y el vendedor no hizo otra cosa mas que conceder todas las peticiones del cliente.Existen ciertas premisas que son importantes que los vendedores siempre tengan presentes a la hora de negociar y dichas premisas son:- Nunca se debe negociar individualmente cada punto.- Se debe negociar cuando ya se conozcan todas las necesidades del cliente.- No se considera un buen vendedor al que mas vende sino al que mejor vende.
Escrito por: Márquez Bush AlanFuente: http://www.maixmail.com
Hablar acerca de una definición que se tenga sobre el éxito, no hay persona que no quiera ser exitosa.¿Cómo obtenerlo?
“There´salwaysroom at the top: 8 Secrets of SuperSuccessful” (Siempre hay un lugar en la cumbre: 8 Secretos de los Super Exitosos) es el nombre del libro de Alan S Becker, en donde nos habla sobre la realización personal y financiera que se lleva acabo atraves del reconocimiento de las oportunidades que se generan en la vida y los riesgos que se toman de las mismas.
Después de una serie de entrevistas realizadas por el autor a gente exitosa en diversas funciones concluye con 8 secretos comunes a todas ellas:
1. Establecen objetivos y ¡los cumplen! Deben de establecer los objetivos que se proponen por parte de uno mismo, además deben de enfocarse solo en sus objetivos y no en otras cosas, para no desperdiciar el tiempo y así en un futuro poder cumplir los objetivos propuestos.
2. Conocen sus limitaciones. Cada uno de nosotros sabemos las limitaciones que tenemos, sin embargo, para poder ser una persona exitosa debemos de dejar nuestros temores y salir adelante sin importar lo que pueda suceder.
3. Siguen sus instintos. Durante nuestra vida siempre hay que tomar decisiones correctas y para poder tomar una buena decisión hay que seguir el instinto interior.
4. Nunca renuncian. La formula para poder cumplir nuestras metas es de no renunciar, solo cree en tu mismo.
6. Siempre hay un lugar en la cima. Las personas exitosas siempre se fijan en lo mas alto, esto se debe ya que ellos siempre buscan la manera de ser mejores día con día.
7. No dejan pasar las oportunidades. Las oportunidades hay que aprovecharlas ya que nunca se sabe cuando te podrá llegar una otra oportunidad.
8. Los caminos de la vida. Becker afirma que todos tenemos un camino predestinado. Sin embargo, gracias al libre albedrío podemos desviarnos de la ruta prevista.
¡El éxito más que destino o suerte, es deseo y voluntad para alcanzarlo!¡El éxito más que destino o suerte, es deseo y voluntad para alcanzarlo!
Escrito por: Zuno González David AntonioFuente: www.serparaser.com
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Jamie Dimon El gran NegociadorJames “Jamie” Dimon (nacido el 13 de marzo de 1956) es el director general y el presidente actual de JPMorgan Chase & Co considerado uno de los banqueros más poderosos e influyentes del mundo, así como un director de la Junta Directiva de la Reserva Federal de Nueva York.Representa todo lo que Wall Street quiere de un líder. Es un visionario que sabe cómo hacer negocios desde las trincheras. Agazapado y listo para el ataque cuando el enemigo está a punto de caer exhausto.Lleva los negocios en las venas. Su abuelo y su padre fueron operadores de bolsa y su mentor, de quien aprendió el arte de cerrar negocios, fue Sanford ‘Sandy’ Weill, con quien construyó el que hoy es el mayor banco de Estados Unidos, Citigroup.Dimon y Weill formaban la pareja perfecta en la década de los noventa. El primero cerraba los acuerdos, y el segundo hacía que los números cuadraran.
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Dimon fue nombrado presidente del grupo principal rival de Citigroup y su fama y prestigio creció desde entonces como la espuma, tal y como recogió en 2006 la revista Time, que le situó entre los 100 personajes más influyentes del mundo o Fortune, situado recientemente en el lugar numero 25.Jamie Dimon es rápido al aplicar las ideas sobre el poder y la responsabilidad, la intriga y el honor, a la vida en Wall Street. Al enseñarnos a través de sus ultimas negociaciones a salir siempre victoriosos, ya que nos muestra como el banco estadounidense JP Morgan obtuvo entre enero y marzo un beneficio neto de $ 5.555 millones, un 67% más que en el mismo periodo del año anterior, informó hoy la entidad en un comunicado. En el periodo, el banco logró ingresos totales de $ 25.800 millones, inferiores a los $ 28.170 millones que obtuvo entre enero y marzo de 2010.El presidente ejecutivo de la entidad, Jamie Dimon, explica que los resultados del primer trimestre reflejan la fortaleza del segmento de banca de inversión y la solidez del resto de divisiones de negocio, como la banca comercial y la de inversión.
Weill despidió a Dimon, tras Su salida del banco le llevaría a dar el salto definitivo a Wall Street, aunque esta vez en solitario. En marzo de 2000, Dimon asumió las riendas de Bank One, el quinto mayor banco de Estados Unidos y en serias dificultades económicas. Meses más tarde, la entidad entraba de nuevo en beneficios.Varios años después, a mediados de 2004 se producía el regreso definitivo de Dimon a la Gran Manzana. Fue a raíz de la compra de Bank One por parte de JPMorgan Chase.
Consideraremos a Jamie Dimon como un personaje destacable en el mundo de las negociaciones, ya que es un ejemplo de que con la perseverancia y trabajo duro, se puede lograr todo en la vida a conseguido realizarse en todos los aspectos de su persona debido a su intuición para los negocios logrando alcanzar el éxito en su vida laboral y personal.
Escrito por: Alan Márquez BushFuente: http://www.cotizalia.com/cache/2008/03/29/11_jaime_dimon_
negociador_temblar_stearns.html
Empresas negocian a través de redes sociales
Profesionistas utilizan redes como Twitter y Facebook
La productividad de las La productividad de las empresas mexicanas aumento empresas mexicanas aumento durante el pasado año 2010 durante el pasado año 2010 gracias a las redes sociales.gracias a las redes sociales.
Un estudio que realizo el sitio web ZonaJobs México dio a conocer que el 60% de las compañías permiten que sus empleados interactúen en dichas redes, ya que creen es una buena forma de llegar a nuevos mercados y lograr la innovación.
El 60% de las empresas
utilizan redes sociales para
conquistar nuevos
mercados.
Escrito por: Zoveigda Hernández Villalón Fuente: http://www.publimetro.com.mx/noticias/empresas-negocian-a-
traves-de-redes-sociales/pjlt!hdYePaswVYbdPfHepGizMA/
También revelo que Facebook, Twitter y Linkedln son las más utilizadas por los empleados, en particular los que trabajan en el área de Recursos Humanos. Se indicó que 51% de las compañías confirmaron que tienen participación en las redes sociales y las utilizan como parte de una estrategia de ventas, y aquéllas que aún no lo hacen, el 78% piensa realizarlo en un futuro muy cercano.
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Los más enfocados en "contratos" fueron los abogados con un porcentaje del 70%, los burócratas con 60%, los profesionistas con carreras científicas o tecnológicas con un 43% y el grupo de mujeres empresariales con un 32%.
En ciudades como México D.F., Monterrey y Guadalajara el "contrato" es más favorecido por lo tanto se puede observar la influencia del área geográfica; para ciudades como Veracruz y Mérida la "relación" es de mayor importancia.
Aunque tradicionalmente, la cultura en nuestro país no es de contratos, por lo tanto podemos considerar que nuestra cultura es de relaciones.
Posiblemente la razón por la que en regiones de México con mayor desarrollo urbano y mayor dinamismo económico el contrato es más importante que la relación, es debido a las exposiciones que tienen estas ciudades con las de culturas extranjeras.
Las investigaciones realizadas en nuestro país en la cual participaron personas de diferentes sexos, actividades económicas, profesiones, así como diferentes regiones del país. A continuación se describen en forma general conclusiones obtenidas de la información de los encuestados.
Factor 1 ¿CONTRATO o RELACIÓN?
Factor 2 ¿GANAR- GANAR o GANAR-
PERDER?Las investigaciones que realizamos demuestran que más del 80% de los mexicanos tienen la actitud ganar-ganar.
Factor 5 SENSIBILIDAD AL TIEMPO
Sin embargo aun existe la parte que no piensa si ambas partes van a ganar (o perder) solo le interesa ganar a cualquier costo. La mayoría de los mexicanos entrevistados tienen la idea de que en una negociación lo mas importante es ganar-ganar, con una excepción en el grupo de burócratas entrevistados, ya que más de un 45% piensan que las negociaciones consisten en ganar-perder.
Algunos casos nos han demostrado que a la cultura mexicana no le importa si se pierde una negociación con la condición de que la otra parte no gane.
Factor 3 ¿INFORMAL o FORMAL?
El 55% del grupo de profesionales en áreas de tecnología o científicos, mostraron una preferencia por las negociaciones de tipo informal, el grupo conformado por mujeres empresariales también mostraron una inclinación del 43% por este tipo de negociación. La cultura de negociación en nuestro país es más informal en los pequeños y medianos empresarios. Los burócratas favorecieron la negociación de tipo formal con un 62%.
Factor 4 ¿DIRECTO o INDIRECTO?
El grupo de mujeres empresariales revelo que el 89.5% de ellas, tienen una inclinación a realizar una negociación en forma "directa", en cambio los burócratas demostraron un 80%, los científicos un 75%, lo que significa que estos tres grupos son mas directos; y las personas con carreras administrativas un 30%, por lo tanto podemos decir que son mas indirectos al negociar).
La sensibilidad al tiempo es favorecida por el grupo de mujeres empresariales con un 73%, los científicos 82% , y los abogados 70% lo que nos demuestra que estos grupos son mas susceptibles al tiempo, por lo tanto son mas puntuales . En el caso de los burócratas, sólo el 56% mostraron sensibilidad a la puntualidad.
Se pudo observar que esta variable depende mucho de la función del área geográfica. En ciudades como México D.F., Guadalajara, y Monterrey se encontró mayor sensibilidad al tiempo que en regiones como Veracruz y Mérida.
La puntualidad para otras culturas es fundamental, ya que el llegar fuera de tiempo provoca una percepción de falta de respeto y de interés, o bien falta de compromiso.
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El grupo de mujeres demostró una alta sensibilidad a las emociones obteniendo un 68%, por naturaleza se considera normal la sensibilidad a las emociones que presentan este grupo. Los patrones de empresas pequeñas y medianas mostraron un 30% de sensibilidad, lo que nos indica que la mayoría muestra baja sensibilidad a las emociones.
El grupo de mujeres, abogados y de burócratas mostraron preferir ser específicos en el momento de negociar; mientras que los patrones de pequeñas y medianas empresas mostraron que prefieren negociar de manera general.
Por la naturaleza de su trabajo los abogados se fijan mas en el detalle sobre todo en el proceso de negociación de contratos y se enfocan en lo específico. Los burócratas entrevistados están relacionados con trabajos financieros de análisis por lo que sus trabajos requieren mentalidad de análisis a detalle y específico.
Factor 6 SENSIBILIDAD EMOCIONES
Factor 7 ¿ESPECÍFICO o GENERAL?)Factor 8 ¿ABAJO-ARRIBA o ARRIBA -ABAJO?
Factor 8 ¿LÍDER O CONSENSO?
A pesar que el grupo de mujeres y abogados estan mas acostumbrados a tomar decisiones, como lideres, los estudios demostraron que la mayor parte de las muestras mostraron que para tomar la decisión en una negociación prefieren el consenso.
Factor 9 CAPACIDAD DE TOMAR RIESGO
El grupo de mujeres y los patrones de pequeñas y medianas empresas demostraron su preferencia y capacidad de tomar riesgos con un 72%. En el caso de los empresarios, es por su naturaleza de emprendedores que comprende una mayor capacidad a tomar decisiones riesgosas.
Fuente: http://www.gestiopolis.com/canales4/mkt/culneme.htm
Escrito por: Alan Márquez Bush
Los burócratas demostraron tener una baja capacidad en toma de riesgos (48%).
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10 Consejos Para 10 Consejos Para Ser un Buen Ser un Buen NegociadorNegociador
Como empresario y en la vida en general es importante ser un gran negociador. Los mejores negociadores compran barato, venden más y por lo general se salen con la suya con más frecuencia, sea cual sea la situación. Ya sea que estemos regateando los términos de un arrendamiento, la fijación de precios de proveedores, las tarifas de publicidad, donde ir a cenar, estamos siempre en la posición de un negociador.Aquí tiene unos consejos para mejorar su capacidad de negociación.
1. Prepárese bien. Cuando se trata de negociar, la dedicación y el esfuerzo es más importante que cualquier otra cosa. Las personas mas aptas en los negocios tienen mayores posibilidades de obtener una buena negociación .
2. Prepare las condiciones adecuadas. Para negociar de una manera que a usted le gusta, deberá de preparar el lugar mas adecuado para poder salir vencedor.
3. Deje algo de espacio. Evite de tomar la primera propuesta , trate de reflexionar y conocer mas a fondo la propuesta sugerida, a veces la primera no es la mejor .
Negociar se puede aprender. Y si se es negociador se puede mejorar
4. Exhiba generosidad. A veces la mejor manera de conseguir algo es dar algo primero. Demostrar un poco de amabilidad puede provocar un gran impacto al momento de negociar .
5. Deje que su creatividad florezca. Si bien la planificación es fundamental para el éxito de una negociación, la flexibilidad y la creatividad son también importantes.
6. Sepa cuando abrir los oídos y cerrar la boca. Nunca trate de intimidar a la persona con quien esta negociando , también hay que dejar a la otra persona de que se desenvuelva un poco.
8. Sea honesto. Como en todo lo relacionado con un buen negocio, la honestidad es la mejor política. Negociar no se trata de mentir o engañar al otro lado.
9. Ejercite la paciencia. Negociar de manera efectiva toma tiempo. Nunca trate de terminar la negociación rápido eso puede significar falta de interés en la negociación .
Escrito por: Zuno González David AntonioFuente: www.crisisynegocio.com
«Terminar la negociación rápido puede significar falta de interés…»
7. Gane sin hacer que los otros pierdan. Todos hemos oído el termino Ganar-Ganar cuando se trata de negociar con éxito. Durante la negociación trate de que los dos se vallan satisfechos y que ninguno se quede sin nada.
10. Encuentre una caja de resonancia. Dependiendo del tipo de negociación trate de no expresar sus emociones durante la negociación. 24
¿Cuántas horas al día negociamos?. Si nos detenemos a analizar, realmente, negociamos permanentemente, des-de que amanecemos en casa, cuando nos dirigimos a nuestro centro laboral y en el camino se nos cruzan vehículos de transporte público, cuando lidi-amos con los jefes, compañeros, clientes, y hasta cuando volvemos a casa y nuestra pareja o hijos desean ver una película con nosotros.
para lograr lo que queremos de otras personas, sobre todo cuando no se tienen intereses en común.
Negociación y Manejo de Conflictos
Es poco probable que nos guste, por decreto, vivir en conflicto, a menos que sea su temperamento natural. En líneas generales, afecta en mayor o menor grado la productividad y eficiencia de las personas, ya que si no se está a gusto o se está en conflicto las personas no se desarrollan naturalmente. Necesitamos aprender cómo tratar con el conflicto ya que está presente a lo largo de nuestras vidas. Ahora bien, se necesitan dos personas para tener un conflicto. La solución empieza simplemente cuando una de las partes cambia de actitud y pone de su parte para empezar a resolver el problema, lo que conlleva a una negociación.La negociación es una
herramienta importante
Una definición de negociación nos indica que es el proceso de comunicación que tiene por finalidad influir en el comportamiento de los demás y donde ambas partes lleguen a un acuerdo GANAR-GANAR. La razón para que al final de una negociación ambas partes puedan creer que han ganado es que ni los intereses ni los valores tienen por qué ser opuestos, y es responsabilidad de los negociadores descubrir los puntos complementarios para desarrollar una negociación con el esquema ganar-ganar.
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Escrito por: Juan C. Urias Mazoraqui.
Comercial
