Business Computing Laboratory

Department of Computers

Kaunas University of Technology

Assoc. prof. dr. Valentinas Kiauleikis

Verslo aplinka Lietuvoje apie 70 000 veikiančių SVV įmonių

kiekviena veikianti įmonė naudoja IT

apie 50 įvairių apskaitos sistemų - sukurtų Lietuvoje pačių įmonių iniciatyva

- nupirktų iš Lietuvos programuotojų - atvežtų iš Vakarų arba Rusijos

visoje Lietuvoje veikia duomenų persiuntimo tinklas, sujungtas su globaliu pasauliniu tinklu

visoje Lietuvoje veikia Internetas, kurio taškai vienodai tankiai išdėstyti visuose regionuose

Lietuvoje praktiškai likviduotas kompiuterinis neraštingumas

Tačiau verslininkų kompiuteriniam bendravimui kliūčių daug

Veikla

Darbojėga

Medžiagos, žaliavos

Turtas, technologijos

Gamyba Realizacija

Mokesčiai

Negamybinėsišlaidos

Baudos

Labdara

---------Pinigai

Funkciniai ryšiai

Derybos

Apmokėjimas

Užsakymas

Tarpvalstybinis bendravimas

Barjerai:Kalba Įstatymai Dokumentai Procesai

Telefonas Faksas Paštas El.paštas Fizinis kontaktas

Technologijos ir sprendimai

Klientų ryšių valdymas (CRM)

Elektroninė prekyba

Taikomųjų uždavinių integravimas

Tiekimo grandinės valdymas

Verslo įžvalga

Žiniatinklio paslaugos

Tarpininkavimo technologijos

Internetas

Įmonės paslaugų magistralė

Klientų ryšių valdymas

Operacinis: Derybos Sutartys Atsiskaitymai

Analitinis: Informacijos kaupimas ir analizė

Bendradarbiavimo: Kontaktų užmezgimas ir palaikymas

SvetainėsKlausimai-AtsakymaiEl.laiškai ir atvirukai

PokalbiaiNaujausia informacija

ReklamaWebinarai

Klientų dienos internete

Pradžia:

Klientų sąrašai Klientų adresai Klientų patikimumas Klientų galimybės Klientų silpnybės Klientų aktyvumas Klientų charakteris Klientų vertė

Rezultatai:

Klientų duomenų bazė El.ryšiai su klientais Palaipsnis perėjimas prie el.prekybos

El.prekyba

B2C (Business to Consumer)

Individualus pirkėjas ieško prekių organizacijų svetainėse ir siekia jų įsigyti

B2BBusiness to Business

Tarporganizacinė prekyba

c-commerce(colaborative, SCM)

C2BC2C

B2E (employees) G2C

m-commerce

Kiti tipai

El.verslasTolimesnė el. bendradarbiavimo plėtra reikalauja:Taikomųjų uždavinių integravimo Informacijos išteklių integravimo

Integravimas

DBx DBy

AbsertskdfijfioIdsisiuiu

awhdbibiii

Ckxjhg9eg9onvode

Informacijai orientuotas integravimas

Taikomas dirbti realaus laiko režimuTU TU TU TU TU

Įmonė 2Įmonė 1

VP integravimui orientuotas integravimasReikalingi žemesnio lygio mechanizmai: transformavimas ir intelektualus maršrutizavimas

TU1 TU2

Paslaugoms orientuotas integravimas

Abstraktaus požiūrio į TU realizavimas

Informacija ir paslaugos

Žiniatinklionaršyklė

Portalo serveris

DB2

Oracle

SAP

CRM

Portalams orientuotas integravimas

Leidžia matyti vidines ir išorines sistemas per vartotojo sąsają arba atskirą TU

IT integravimo technologijos atveria kelius verslo integravimui

Tiekimo grandinė

Materialūs srautai

Informacijos srautai

Pinigų srautai

Įmonė A Įmonė B Įmonė C

Integruotos sistemos padeda sukaupti didžiulius kiekius informacijos duomenų sandėliuose

Integruoti duomenys leidžia gauti kokybišką informaciją

Verslo įžvalga yra aukščiausias IT įgyvendinimo lygmuo organizacijoje

Verslo įžvalga

Duomenųbazės

Duomenųbazės

Senosiossistemos

Senosiossistemos

Tiekimo grandinės

Duomenų sandėlis

Duomenų sandėlis

Duomenų šaltiniai

AtaskaitosPrognozėsSuvestinės

Kaupimas ir saugykla

Apdorojimas Rezultatai

Verslo įžvalga yra aukščiausias IT įgyvendinimo lygmuo organizacijoje

TU TU TU TU TU

Įmonė 2Įmonė 1

Verslo procesų integravimas

Užsakymai

CRM Finansų apskaita

Firma

TU serveris

Dukterinė firma

SCMERP

IT paslaugosCRM

partneris

SCM

ESB

Įmonės paslaugų magistralė

Barjerai:Kalba Įstatymai Dokumentai Procesai

ABILITIES - galimybių praplėtimo sprendimas

Galimybių specifikacijaABILITIES magistralė

Kalba

Įstatymai

Dokumentai

Procesai

Dokumentas išverstas iš vengrų kalbos į lietuvių kalbą

Dokumentas išverstas iš lietuvių kalbos į vengrų kalbą

Dokumentas parengtas prisilaikant Vengrijos įstatymų reikalavimų

Dokumentas parengtas prisilaikant Lietuvos įstatymų reikalavimų

Dokumento forma parengta prisilaikant Lietuvos įmonės reikalavimų

Dokumento forma parengta prisilaikant Vengrijos įmonės reikalavimų

Dokumento kelias įmonėje nustatytas prisilaikant Lietuvos įmonės reikalavimų

Dokumento kelias įmonėje nustatytas prisilaikant Vengrijos įmonės reikalavimų

Galimybių įgyvendinimo architektūra

Magistralė

Portalas

Pragma Skaita Navision

Prekybinius dokumentus formuoja apskaitos sistemos

Prekybiniai dokumentai:

Sutartys Užsakymai Sąskaitos-faktūros Kiti

Prekybinius dokumentus formuoja ABILITIES priemonės

Magistralė

Header – pranešimo antraštė BOD – Dokumentas (sutartis, užsakymas, sąskaita faktūra) MM – daugiaterpės aplinkos objektas (paveikslas, garsas) Flags – papildoma informacija vartotojui

Dokumentų srautas

Žiniatinklio paslaugos

Tarpininkavimo technologijos

Internetas

Įmonės paslaugų magistralė

LT1

PL7

UBL – Universal Business Language

BPEL4WS – Business Process Execution Language for Web Services

ININ

OUTOUT

Verslo valdymo

procesai

Veiklos taisyklėsDokumentų formos

ŽodynaiOntologijaĮstatymai

Derybų nuostatos...

Taisyklių saugyklaUBL

BPEL

UBLUniversali verslo kalba, skirta aprašyti prekybinius dokumentus tokius kaip užsakymai, važtaraščiai ir sąskaitos-faktūros standartine elektronine forma (XML kalba), tam kad būtų galima šiais dokumentais keistis verslo partneriams naudojant žiniatinklio paslaugas, pvz., el.verslo operacijose

Sąskaita-Faktūra

Įmonės 1 forma

Įmonės 1 turinys

Įmonės 1 dokumentas

Sąskaita-Faktūra

UBL formaĮmonės 1 turinys

UBL dokumentas

Sąskaita-Faktūra

UBL forma

UBL dokumentas

Sąskaita-Faktūra

Transformuotas turinys

Įmonės 2 dokumentas

Transformuotas turinys

Verslo valdymo

procesai

Formos transformavimas

Formos transformavimas

Turinio transformavimas

Taisyklių saugykla

Įmonės 2 forma

Informacija

• Centrinė svetainė (anglų kalba)http://services.txt.it/abilities

• Standartai (anglų kalba)http://viewzone.org/abilities

• Lietuviška svetainė

http:www.abilities.ltInformacija. Naujienos, Klausimai-Atsakymai. Komentarai.