“Bullying y su incidencia en el aprendizaje escolar” Estudio de caso

5/9/2018 “Bullying y su incidencia en el aprendizaje escolar” Estudio de caso - slidepdf.com

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Universidad Ciencias de la Informática

Escuela de EducaciónPedagogía en Educación BásicaMención

Trastornos del Aprendizaje

“Bullying y su incidencia en el aprendizaje escolar”

Estudio de caso en los Establecimientos Educacionales:Complejo Educacional La Reina

María ElenaRepública de Francia

Seminario para optar al Título deProfesor de Educación Básica con mención

Trastornos del Aprendizaje y al grado académico deLicenciado en Educación.

Autoras:

Fernández Ponce Luz MarinaPeñailillo Meza Valentina Goretti

Sepúlveda Hormazabal Marcela AlejandraTorrealba Hernández Jacqueline Alejandra

Profesor Guía: Alejandra Grifferos A.



Santiago - Chile2007

Índice

Págs.

I. Presentación de la Investigación

Introducción. …………………………………………………… 3

Justificación.…………………………………………………… 4

Objetivos Generales y específicos. ……. …………………… 4

II. Marco TeóricoCapítulo 1: “Bullying”

1.1 Introducción. ………………………………………………….. 5

1.2 Antecedentes históricos sobre el Bullying . …………... …….. 5

1.3 Antecedentes del Bullying en Chile……………………………. 6

1.4 Tipos de Bullying . ………………………………................ 9

1.5 Características del Bullying . ……………….......................... 10

1.6 Efectos del Bullying . ………………………………………… 131.7 Estudios nacionales e internacionales sobre las conductas agresivas.

…………………………………………………………………… 14

Capítulo 2: Bullying en los Establecimientos Educacionales

Municipales Observados.

Introducción. ……………………………………………… 20

Antecedentes del Bullying en los establecimientos. ……. 20

Tipos de Bullying que se generan en los establecimientos. …. 22

Los efectos de la práctica del Bullying en el aprendizaje escolar. .. 23

2



Conflicto y mediación escolar……... ………………………….. 24

III. Metodología

Tipo de estudio y diseño de la investigación …………………. 29

Delimitación en tiempo y espacio ………………………………… 29

Unidad de análisis……………………………………………….. 30

Grupo de estudio ……………………………………………….. 31

Tipo de Muestra ……………………………………………….. 32

Recolección de datos ……………………………………………….. 32Estrategia de trabajo ……………………………………………….. 33

Análisis e interpretación de la información recopilada ………… 38

IV. Conclusión y Propuesta………………………………………………… 48

V. Bibliografía ………………………………………………………………. 59

VI. Anexos Bibliográficos. ………………………………………………… 63

Anexos Iconográficos ……………………………………………… 158

3



I. Presentación de la Investigación

Introducción

El bullying es una práctica muy antigua, de hecho, es frecuente entre

personas adultas y menores de edad presentar conductas agresivas o que

explotan los puntos débiles de los demás en su provecho. No ahondaremos en la

controversia de si en la actualidad se ha acentuado la violencia o si es más grave,

pero en los últimos años se ha acrecentado el problema de la violencia en lasaulas.

En conversaciones con los padres, es habitual encontrar frases como “Si te

pegan dale tú más fuerte”, “No seas un cobarde”, “Tienes que aprender a valerte

por ti solo”, las que muestran como la conflictividad entre adolescentes o niños

más pequeños, esta fuertemente enraizada en nuestra cultura. Este tipo de

violencia es transversal a toda la sociedad. Los niños observan como el maltrato o

la violencia pueden convertirse en adecuados instrumentos para conseguir

determinados objetivos, de esta forma, la siguiente investigación dará a conocer la

influencia que tiene el bullying (violencia escolar) en los aprendizajes de los

alumnos de tres establecimientos educacionales de distintas comunas, edades y

cursos, que a continuación se detallan.

• Colegio Complejo Educacional La Reina, ubicado en la comuna de La

Reina. curso 5º año A, el rango de edad corresponde a 10 y 13 años.

• Colegio María Elena, ubicado en la comuna de La Florida, cursos 7º año

B y 7º año C, el rango de edad corresponde a 12 y 15 años.

4



• Colegio República de Francia, ubicado en la comuna de Ñuñoa, curso 8º

año A, el rango de edad corresponde a 13 y 15 años.

1.1 Justificación

La siguiente investigación tiene como propósito obtener una visión general

de lo que sucede en relación a la agresividad y victimización que se puede

observar en el aula, constatando como se manifiesta esta conducta en el

aprendizaje de los alumnos/as.

La idea es entregar a los docentes herramientas que les permitan

desarrollar características adecuadas para una optima intervención en lo que se

refiere al bullying , tales como; capacidad para reaccionar y establecer relaciones

equilibradas, que les ayude a orientar a sus alumnos, demostrando su calidad

humana para resolver de manera asertiva los conflictos suscitados dentro del aula

o establecimientos.

1.2 Objetivos Generales y Específicos

• Objetivos Generales.

- Conocer el grado de violencia que se genera en los diversos

establecimientos del presente estudio.

- Conocer el impacto de la violencia, en el aprendizaje de los niños.

- Reconocer como influye el entorno de violencia escolar en el niño

agresor.

• Objetivos Específicos.- Identificar los tipos de violencia que se manifiestan.

- Reconocer en que momentos se genera la violencia.

- Detectar en que subsector se manifiesta la violencia.

5



II. Marco Teórico

Capítulo 1: “Bullying”

1.1. Introducción

Las experiencias que tienen los niños y adolescentes con sus pares, junto

con las que proporcionan la familia, la escuela y otros entornos sociales próximos,

tienen una marcada influencia en la adaptación social de la persona a lo largo de

su vida.Habitualmente los casos de bullying se presentan en alumnos cuyas

edades comprenden los 6 y 17 años. Pero la edad de mayor riesgo de aparición

de la violencia se sitúa entre los 11 y 15 años.

En el siguiente capítulo se presentará los antecedentes históricos del

bullying, dando a conocer estudios tanto en Chile como en el extranjero, así

también como sus características, tipos y consecuencias.

1.2 Antecedentes Históricos sobre el Bullying

Los estudios pioneros sobre bullying , se atribuyen al noruego Dan

Olweus1 el cual a comienzos de los años 70 comenzó a estudiar la violencia física

y psicológica entre estudiantes en los EE.UU., Gran Bretaña y los países

europeos, siendo uno de los primeros especialistas en acuñar el término “bullying” ;

entendiéndose por este como el maltrato físico y/o psicológico deliberado y

continuado, que en inglés significa matón o bravucón.

Olweus comenzó a investigar en profundidad el tema, cuando dos de sus

alumnos se suicidaron, argumentando que no podían soportar la presión y la

1 Psicólogo Noruego, acuño el término bullying en la década de los 70’ para definir de forma más específicael maltrato entre escolares.

6



victimización, aislamiento, tiranización y amenazas, a la cual estaban siendo

sometidos por varios de sus compañeros.

La manifestación de este tipo de violencia se expresa cuando “Un alumno

se convierte en víctima cuando está expuesto en forma repetida y durante un

tiempo a acciones negativas que lleva a cabo otro alumno o varios de ellos”. La

victimización entre iguales es una conducta de persecución física y/o psicológica

que realiza el alumno o alumna contra otro al que elige como víctima de ataques

repetidos. Está acción negativa e intencionada sitúa a las víctimas en posición de

las que difícilmente pueden salir por sus propios medios. La continuidad de estas

relaciones provoca en las víctimas efectos claramente negativos: descenso en suautoestima, estado de ansiedad e incluso cuadros depresivos, lo que dificulta su

integración en el medio escolar y desarrollo normal de los aprendizajes". (Olweus

1983). (Extraído de www.abclubperu.blogcindario.com, Jueves, 22 de Septiembre

de 2005)

Como se ha mencionado anteriormente, esta problemática no es reciente

y por ello se considera pertinente que los docentes cuenten con estrategias para

erradicar la violencia en las escuelas y aulas, logrando de esta manera una mejor interiorización de los aprendizajes y convivencia escolar.

1.3 Antecedentes del Bullying en Chile

Durante los últimos años, Chile ha sido testigo del incremento de la

problemática del bullying generando preocupación nacional, lo cual ha puesto en

alerta las relaciones interpersonales de nuestros alumnos, respecto los cuales

ocurren especialmente en los establecimientos educacionales (independiente del

tipo de colegio, ciudad y recursos).En Chile los datos acerca del tema bullying son escasos.

7

http://www.abclubperu.blogcindario.com/

http://www.abclubperu.blogcindario.com/



La primera encuesta realizada en Chile fue por el CONACE2, la que incluía

10 preguntas que evaluaban conductas agresivas y victimización en los escolares

de 8º años básicos y 4º medios de todo el país. Otro estudio lo realizó la UNICEF3

en el año 2004, demostrando que la discriminación en la escuela (ser rechazado,

trato despectivo, excluido, ridiculizado, etc.), está presente en el 31% de los

alumnos (Jóvenes entre 12 y 18 años). De estos, se sienten más discriminados los

hombres en general y, los niños de ambos sexos entre los 12 y 13 años de edad.

Un 85% de los alumnos, que se sienten discriminados, opinan que quienes

los rechazan, son sus propios compañeros. Quienes sufren más de las bromas y

descalificaciones son los que tienen un problema o detecto físico, los que piensanposeen rasgos indígenas, los que no presentan un buen rendimiento, los que

piensan diferente de la mayoría y los provenientes de otros países.

Sin embargo, la sociedad chilena aún desconoce el significado del término

Bullying. 4

A medida que el término se internaliza en Chile, se han elaborado también

investigaciones periodísticas que han narrado hechos verídicos ocurridos en

nuestro país.Uno de ellos y quizás el más impactante debido a que dio a conocer la

problemática y las consecuencias que estas podían causar en la personalidad y en

la baja autoestima de nuestros alumnos. A continuación se exponen los detalles:

2 CONACE: Centro de Documentación e Información del Consejo Nacional para el Control deEstupefacientes.3 UNICEF: Fondo de las Naciones Unidas para la infancia.4 Para mayor información véase Tipos de Bullying, páginas 9 - 10.

8



CHILE· Se suicida, por acoso de compañeras, una alumna de 13 años de un

colegio en Iquique

Se ahorcó tras ser golpeada por compañeras de curso en Iquique Su

muerte impacta a los alumnos del Santa María

Pese al suicidio de la joven continúan los hostigamientos

La Presidenta Michelle Bachelet se mostró perpleja con "el trágico suicidio".

La víctima, que cursaba octavo año básico, cometió el suicidio al interior de

su dormitorio en el sector de la calle Los Chunchos y el cuerpo fue encontrado por

familiares cuando retornaron en la noche desde sus trabajos.

La escolar de Iquique, identificada como Pamela Constanza PizarroÁlvarez, de 13 años, se ahorco al interior del inmueble que habitaba después de

recibir una golpiza por parte de unas compañeras de curso.

El hermano de la víctima, Oscar Pizarro, señala; “No logramos entender las

razones por las cuales tomó la determinación de quitarse la vida. Todos la

amábamos y teníamos excelente trato con ella, en las últimas semanas sólo

atravesaba por problemas en el colegio, pero no de notas, sino que era agredida

por sus propios compañeros. Además explica que, la adolescente era envidiadapor un grupo de compañeros de colegio debido a su desempeño educacional. “Era

una niña bella, buena y excelente alumna, eso provocaba envidias y sus

compañeras la molestaban demasiado, lo que la tenía amargada y preocupada, a

pesar de que contaba con el respaldo de su familia”.

Fuentes: Extraída de www.26noticias.com.ar , Domingo, 26 de Noviembre 2006

9

http://argijokin.blogcindario.com/2006/11/05426-chile-se-suicida-por-acoso-de-companeras-una-alumna-de-13-anos-de-un-colegio-en-iquique.html


http://www.26noticias.com.ar/







Tipos de Bullying

En la actualidad podemos hablar de la amplia gama de comportamientos

agresivos entre los alumnos al interior de las aulas y establecimientos

educacionales, que se centrarían en agresiones verbales y físicas, pero cabe

destacar que acciones como, ignorar o “hacer la ley del hielo”, también forman

parte de las categorías de tipos de bullying que a continuación se presentan:

Principales tipos de bullying

• Bullying físico : Es la forma más común entre los niños. Peleas y

agresiones físicas.

- Indirecto : Esconder, robar o romper cosas de alguien.

- Directo : Pegar, amenazar con armas, etc.

• Bullying verbal : Es la forma más habitual entre las niñas y en

general a partir de la pre-adolescencia.

- Indirecto : Hablar mal de alguien, difundir rumores falsos.

- Directo : Insultar, utilizar apodos y groserías.

• Bullying social : Se caracteriza por incentivar al aislamiento social

del individuo.- Indirecto : Ignorar, menospreciar.

- Directo : Excluir, no dejar participar a alguien en una

actividad.

• Bullying mixto : Agresiones de tipo físico y verbal.

- Amenazar para intimidar, obligar a hacer cosas, chantajes, acosar

sexualmente, etc.

Estos tipos de violencia se manifiestan a través de tres niveles que se

presentan a continuación;

• Violencia en el aula, gritos, empujones, golpes, lo que impide realizar

satisfactoriamente la clase.

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• Violencia en los grupos intrainstitucionales, enfrentamientos entre la

directora y un docente producido a través de la descalificación de su labor.

• Violencia de los padres hacia las escuelas, alianzas padre-hijos,

desvalorizando la enseñanza impartida.

De esta forma podemos distinguir entre los diversos tipos de agresiones y

sus niveles de violencia que se establecen no solo al interior de las aulas sino

también en niveles jerárquicos institucionales, de padres y apoderados. Así

verificaremos que el bullying es el maltrato sistemático en cualquiera de sus

formas antes mencionadas y generalmente practicados en lugares no

observados por profesores o adultos.

1.5 Características del Bullying

Hay variadas características que nos ayudará a identificar el bullying en los

establecimientos educacionales, podemos inferir algunos perfiles de los

participantes de conductas agresivas, como por ejemplo:

Los Agresores

Olweus (1998) señala que la personalidad de los agresores es más bien

violenta e impulsiva, y con deficiencias en habilidades sociales para comunicar y

negociar sus deseos.

Se aprecia además una falta de control de la ira, poseen una necesidad de

dominar a los otros, y presentan agresividad con los compañeros y con los

adultos.

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En cuanto a los aspectos físicos de los agresores son, por lo general del

sexo masculino y tienen mayor fortaleza física, respecto de sus compañeros y de

las víctimas.

Por lo general la relación con los padres carece de lazos familiares y

presentan escaso interés por el colegio.

• Característica de los agresores

- Practican conductas, como burlas, amenazas, agresiones físicas,

aislamiento sistemático, etc.

- Se sienten estimulados por su comportamiento agresivo.

- Se entusiasman con sentimientos de dominación y poder.

- Culpan a la víctima.

- No tienen baja autoestima.

- Disfrutan con las reacciones de las víctimas (que responden a la

agresión).

- Son exitosos en esconder su comportamiento.

• La Víctima

En cuanto a las víctimas Olweus (1998), señala que presentan menor

fuerza física, en especial los hombres, no son agresivos ni violentos, y en relación

con el agresor, plantea que éste elegiría ciertos signos visibles, denominados

también “desviaciones externas”, para atacar a las víctimas, separándolas de otros

estudiantes, (rasgos como los lentes, el color de piel o el pelo y las dificultades del

habla).

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Existen dos tipos de perfiles en las víctimas, estos son pasivos y

provocativos;

Víctimas Pasivas, es el más común. Son personas inseguras, sufren en

silencio el ataque del agresor. Su comportamiento para el agresor, es un signo de

su inseguridad y desprecio al no responder al ataque ni al insulto.

• Características víctimas pasivas

- Lloran fácilmente, son sensibles, y sin sentido del humor.

- Muestran elevados niveles de inseguridad, ansiedad y preocupación.

- No provocan el ataque.

- Raramente cuentan que son agresivos, porque piensan que eso

empeora la situación y no creen que los adultos puedan ayudar.

- Presentan problemas para desenvolverse en el ámbito social.

- Son considerados provocadores o blanco perfil.

Víctimas Provocadoras, suelen ser alumnos que tienen problemas deconcentración y tienden a comportarse de forma irritante a su alrededor. A veces

suelen ser considerados como hiperactivos y lo habitual es que provoquen

reacciones negativas en gran parte de sus compañeros.

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• Características víctimas provocadoras

- Molestan e irritan a otros repetidamente.

- Son temperamentales y responden a la agresión.

- Provocan al ataque.

- Son generalmente dependientes de los adultos.

- Son agredidos repetidamente.

- Pueden parecer agresores pero finalmente son las víctimas.

Fuentes: Extraída de www.asociatividad.cl, miércoles, 06 de Junio 2007.

1.6 Efectos del Bullying

Debido a los diversos acontecimientos que se generan actualmente en losestablecimientos educacionales y los tipos de violencia que se suscitan en ellos,

además de destacar las características de los agresores, es importante mencionar

los efectos causados por este tipo de agresiones.

• Escasas o nulas relaciones con los compañeros y compañeras.

• Evidencias físicas de violencia y de difícil explicación: moretones,

cortaduras o rasguños cuyo origen el niño no alcanza a explicar, roparasgada o estropeada, objetos dañados o que no aparecen.

• Quejas somáticas constante del alumno: dolores de cabeza, de estómago o

de otro tipo cuya causa no esta clara.

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http://www.asociatividad.cl/






• Exceso de rabias (cambio en el comportamiento).

• Variaciones del rendimiento escolar, con pérdida de concentración y

aumento del fracaso.

• Quejas de los padres.

• Tristeza, llantos o irritabilidad.

• Pesadillas, cambios en el sueño y/o apetito.

• Pierde o se deterioran de forma frecuente sus pertenencias escolares o

personales, como lentes, mochilas, etc.

• Se niega o protesta al momento de asistir al colegio.

1.7 Estudios Nacionales e Internaciones sobre las conductas agresivas

• Estudios Nacionales

En la actualidad se han llevado acabo diversos estudios refiriéndose a la

temática de la violencia escolar, conocido hoy con el término bullying , debido a

que este patrón es cada vez más frecuente dentro de los establecimientos

educacionales (independiente del tipo de colegio, ciudad, recursos).

Uno de los estudios que cobra relevancia en el tema del bullying en Chile

es el “Primer Estudio Nacional de Violencia en la escuela”, porque es la primera

vez en que los Ministerios del Interior y Educación decidieron investigar sobre los

tipos y características de la violencia en el ámbito escolar, este estudio se

realizara cada dos año, en el 2005 fue contestado por más de 3.670 profesores y

14.172 estudiantes de 7mo básico a 4to medio de establecimientos municipales,particulares y subvencionados. A continuación el cuadro muestra algunos

resultados de quiénes ejercen la violencia, quiénes sufren la violencia, qué hacen,

cómo, dónde y por qué.

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- Simbología.

Es: Estudiantes.

D : Docentes.

M : Mujeres.

H : Hombres.

El informe presentado el 16 de Noviembre de 2006 servirá de

antecedentes para el desarrollo de medidas destinadas a prevenir la violencia. La

ex subsecretaria de educación, profesora e investigadora Pilar Romaguera afirmó

que se trataba de agresiones negociables y mediables entre las partes por lo queera posible intervenir con procedimientos alternativos de resolución de conflictos.

También expresó que "la calidad de la convivencia escolar es tanto un

aprendizaje en sí mismo como un factor determinante para el logro de

aprendizajes de calidad. Es imprescindible evitar la violencia en el contexto

escolar por lo que las escuelas deben educar en la convivencia y ése es el rol que

tenemos que asumir como Ministerio".(2006)

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PORCENTAJEVIOLENCIA

Percibenagresión con altafrecuenciaEs: 35% Do:52

Agresores:Es:38% D:11%

Agredidos:Es:45% D:32%

Por alumnoEs:38% D:24

Por profesor Es:11% D:8%

AGRESIÓNMÁS

FRECUENTESicológica(gritos, burlas,descalificaciones)

E: 43% D: 45%

(más en niñosde 10 a 13 años,recreos y dedeportes)

FísicaEs: 30% D: 2%

DiscriminaciónEs: 12% D: 2%

AGRESORESPOR SEXO

Estudiantes:M:30% H:46%Por defensa:M:29% H:43%Por juego:M:10% H:21%

Docentes:M:11% H:12%Por falta derespeto:6,4%Poner orden:6,2%Para corregir:3%

REACCIÓNAGRESIÓN

Dice a amigoM:28% H:24%Lo insultaM:17% H:23%Responde conla mismaM:13% H:30%Le pegaM:9 % H:23%Dice a familiaM:19% H: 12%

NO HABRÁAGRESIONES

Si se sabe quese aplicarácastigo:Es:40% D:21%Más diálogoprofesor/alumnoEs:36% D:40%PresenciaautoridadesEs:35% D:11%Normas claras ycompartidas:

Es:29% D:52%Res. pacífica de conflictos:Es:27% D:53%



Los objetivos principales de este estudio son:

• Encontrar medidas que favorezcan la generación de un ambiente escolar

positivo.

• Fortalecer la capacitación de los docentes y los no docentes de los

establecimientos.

• Incorporar los centros de padres a un sistema de información sobre la

materia.

• Aplicación bianual de la encuesta nacional sobre violencia en el ámbito

escolar.

• Desarrollo del programa de promoción de conductas pro sociales y

prevención de violencia en 17 liceos del país.

• Incentivar los proyectos locales de prevención de violencia en escuelas y

liceos y promoción de procedimientos de resolución pacífica de conflictos, a

través del Plan Comuna Segura en 82 comunas del país .

• Desarrollar un programa de prevención temprana de la violencia en jardines

infantiles del país, con la Junta Nacional de Jardines Infantiles (JUNJI).

• Sistematización y discusión de un modelo de mediación escolar entre

pares. Mejorar los modelos de mediación escolar.

• Fortalecimiento del rol del profesor jefe como un actor relevante de la

formación de los estudiantes.

Otro estudio importante fue la encuesta CONACE realizada en el año

2003, que por primera vez incluyo 20 preguntas para evaluar conductas agresivasy victimización entre escolares de 8vo año básico hasta 4to medio de todo el país.

Los resultados de la encuesta constató que la principal forma de agresión es la de

un grupo de compañeros que molesta a otro que se encuentra sólo, los hombres

17



participan preferentemente en agresiones de tipo directo, el 24% de los alumnos

participan, como agresores en algún tipo de violencia, por lo menos una vez al

año. En la categoría de victimización se observa que el 49% de los escolares han

sido victimas de robo en sus colegios, incluso un 16% de ellos han sido victimas

en más de tres oportunidades. Otra forma de victimización, es haber sido

molestado por un grupo de compañeros. La encuesta reveló que un 8% de los

estudiantes es victima constante de agresión.

Asimismo un estudio es el de la UNICEF desarrollado en el 2004, muestra

que la discriminación en la escuela (ser rechazado, mirado en menos, excluido,

ridiculizado, etc) esta presente en el 31% de los alumnos (jóvenes entre 12 y 18años) de estos, se sienten más discriminados los hombres en general y los niños

de ambos sexos entre 12 y 13 años.

Un 85% de los alumnos, que se sienten discriminados, dice que quienes

los rechazan son sus propios compañeros. Quienes sufren más de las bromas y

descalificaciones son los que tienen un problema o defecto físico, los que poseen

rasgos indígenas, a los que no tienen buen rendimiento, los que piensan diferente

de la mayoría y los que provienen de otro país.Según las cifras el 90% de los escolares agredidos, presentan ansiedad,

baja autoestima, baja en las notas y pérdida de amigos o de vida social a causa

del bullying.

18



• Estudios Internacionales.

El estudio del bullying se ha extendido en los últimos años de una manera

considerable. El estado español realizo un informe con el nombre de “ Defensor

del Pueblo” es el resultado de una investigación sobre la violencia entre iguales en

el ámbito escolar en todo el estado español, coordinada por el departamento de

psicología de la Universidad Autónoma de Madrid. Este estudio es transversal, con

una muestra de 3000 estudiantes entre 12 y 16 años, de trescientos centros

educativos públicos y privados ubicados en distintas comunidades. También

fueron entrevistados los jefes de estudios de todos los centros educacionales para

comparar las dos visiones.

Como conclusión se puede decir que la incidencia de episodios de maltrato

escolar en las escuelas del estado español es relativamente baja, especialmente

en los tipos de maltrato más grave.

Otro estudio “JOVENTUT I SEGURETAT A CATALUNYA”, año 2001, revela

los siguientes porcentajes en cuanto a los protagonistas de incidentes violentos.

•

Algo más del 9% de los estudiantes encuestados se declarapredominantemente victimas de actos violentos.

• El 9% se reconoce como autor de agresiones.

• El 3,5% se declara victima y víctimizador.

• Por lo que se refiere al tipo de abuso:

• El 10,5% ha sufrido agresiones verbales.

• El 5,6% manifiesta haber mentido sobre algún compañero, para ridiculizarlo.

• El 2,4% ha sufrido golpes y empujones.• El 1,3% ha sufrido robos y destrozos de sus cosas.

• El 0,6% recibe amenazas para hacer cosas que no quiere.

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Este estudio fue realizado conjuntamente por los departamentos de

enseñanza de interior de Generalistat de Catalunya; el estudio se aplico a una

muestra de 7400 jóvenes escolarizados entre 12 y 18 años aproximadamente.

La investigación tenía como propósito conocer la agresión entre iguales y otros

comportamientos dentro y fuera de la escuela. La encuesta se llevo a cabo

durante el primer trimestre del curso 2000-2001

Otra investigación es la que presenta el diario “El Mercurio” en emisión del día

26 de Octubre del 2007 donde relata que una reciente investigación hecha en

Gran Bretaña a 750 padres, profesores, directores de escuelas y escolares, diceque las conductas antisociales entre los niños son la principal preocupación de los

encuestados. Además los profesores alertaron sobre el frecuente acceso que los

niños tienen en sus casas a internet y consolas de juego con material que va

desde “inapropiado” “pernicioso”. Los padres dijerón tener “poco control” sobre las

demandas de sus hijos por aparatos electrónicos, como televisores propios,

celulares, internet y consolas de juego y criticaron el consumismo entre los más

jovenes.Los niños declararon sentir temor a las pandillas de sus pares más grandes

y se quejarón por la falta de áreas seguras para jugar en las escuelas..

Algunas encuestas internacionales señalan que el 86% de los jovenes entre

12 y 15 años dicen que sus pares en el colegio son molestados o victimizados y

que uno de cada 12 alumnos se ha quedado en casa por miedo a ir al colegio.

20



Capitulo 2: “Bullying en los Establecimientos Educacionales”

2.1 Introducción

El siguiente capítulo, tiene como propósito dar a conocer antecedentes

reales de hechos de violencia ocurridos entre los estudiantes de cada uno de los

establecimientos educacionales observados.

Si bien hace unos años atrás esta práctica era un acontecimiento aislado,

hoy podemos inferir que de acuerdo a la información recopilada, el bullying en los

establecimientos: Complejo Educacional La Reina, Colegio María Elena yColegio República de Francia, es una conducta que cada vez se masifica,

causando en la comunidad educativa serias dificultades en la relación

interpersonal de los alumnos. Esto debido a las escasas y nulas estrategias

metodológicas pertinentes para revertirla.

2.2 Antecedentes del Bullying en los Establecimientos Educacionales.

En relación a la investigación realizada en los establecimientos

educacionales Complejo Educacional La Reina, María Elena y República de

Francia, se obtuvo la siguiente información que fue recopilada a través de

diversas fuentes, como entrevistas y conversaciones con los especialistas que

trabajan en los establecimientos, tales como; orientadores y/o psicólogos, quienes

llevan un registro de cada una de las situaciones sucedidas desde el inicio de este

fenómeno en cada uno de sus unidades educativas.

Complejo Educacional La Reina y República de Francia

En los establecimientos educacionales, si bien el término o fenómeno

bullying es conocido por los especialistas, este no es tratado o asumido con la

21



relevancia que posee, restando importancia a un tema que se observa

diariamente. Los casos de conductas agresivas son frecuentemente ignorados por

los profesionales de estos establecimientos.

Cabe destacar que la información requerida para esta fase de la

investigación, no fue entregada de manera óptima por los establecimientos, a

pesar de que no hay datos, esto no nos debe llevar al error de menospreciar el

problema, por el contrario, debemos ser capaces de abordar los episodios

violentos entre los alumnos, sean estos casos esporádicos y ocasionales.

Una situación distinta se presenta en establecimiento; María Elena

La información entregada por el especialista, el orientador Víctor Riquelme5,nos señala que esta conducta no es nueva en el establecimiento, y se remonta

hace años atrás;

Él menciona; “la mayor parte de los conflictos son el resultado de la

injusticia, rivalidades y falta de respeto entre pares”. Además agrega que estas

conductas de violencia, suelen presentarse en ciertos subsectores en donde prima

la expresión artística y musical, dejando claro, que no son los contenidos de estas

asignaturas, sino las metodologías que elige y utiliza el docente.Además la violencia ejecutada no se lleva a cabo de forma sistemática, más

bien son hechos aislados que se manifiestan en diversas circunstancias en la

comunidad escolar.

El manifiesta que a pesar de desconocer estás situaciones, los alumnos

que realizan su práctica profesional tienen mayores oportunidades de observar

estas conductas dentro del aula.

5 Orientador del Establecimiento Educacional María Elena.

22



2.3 Tipos de bullying que se generan en los establecimientos.

Durante la investigación realizada se pudo constatar que en cada uno de los

establecimientos investigados se lleva a cabo con mayor frecuencia, dos tipos de

violencia escolar :

• Bullying verbal: Se manifiesta de manera sistemática, utilizando un tipo de

lenguaje cotidiano y de gran aceptación entre pares, siendo está la forma más

común entre ellos, a través de insultos, hablar mal de alguien, rumores, resaltar

defectos físicos, amenazar a los amigos.

En tanto el Orientador del Colegio María Elena, Víctor Riquelme explica

que “la mayor parte de los sujetos implicados en este tipo de bullying son de sexo

femenino y por lo general la práctica de éste se inicia a partir de la pre –

adolescencia”.

• Bullying físico: Es la forma más frecuente entre el sexo masculino,

llevándose a cabo mayoritariamente en horarios de recreo, asignaturas artísticas y

de educación física, manifestándose a través de peleas, empujones, patadas,

agresiones con objetos y pequeñas acciones insignificantes, pero que ejercenpresión sobre el individuo al practicarse de forma reiterada.

Paradójicamente luego de estas agresiones, los sujetos vuelven a relacionarse

de manera amistosa dejando atrás los episodios de violencia.

Basándonos en la información, obtenida, cabe destacar que a pesar que

existen otros tipos de bullying, siguen siendo sólo dos los más recurrentes, entre

los alumnos en los tres establecimientos investigados: bullying verbal, bullying

físico.

23



2.4 Los efectos de la práctica del bullying en el aprendizaje escolar.

De acuerdo a los antecedentes recopilados podemos plantear que la práctica

del bullying afecta de gran manera el rendimiento escolar, aún así es importante

destacar que los más afectados son aquellos alumnos víctimas de burlas,

amenazas, golpizas, aislamiento social, etc. Además, ocasiona en ellos baja

autoestima, inseguridad en sus actos y volviéndose reticentes a otorgar a sus

agresores algún tipo de respuesta, perjudicando no sólo las relaciones

interpersonales, tanto de sus pares como su entorno más próximo, sino también el

aprendizaje de los contenidos abarcando todos los aprendizajes por sub-sectoresque serán expuestos en los siguientes registros de calificaciones 6 de carácter

cuantitativo.

El rango de medición7 utilizado para medir estos datos se estableció, para

obtener los efectos provocados por el bullying en el aprendizaje escolar.

Muy Bueno : 7,0 – 6,9

Bueno : 5,9 – 5,0

Suficiente : 4,9 – 4,0

Insuficiente : 3,9 – 3,0

Otras : 2,9 – 1,0

Sin nota : S/N

6 Para mayor información de los registros de calificaciones véase anexo nº 1.7 Para mayor información de los rangos de medición véase anexo nº 2.

24



2.5 Conflicto y Mediación Escolar

Si bien las tendencias al conflicto y agresividad se han vuelto cada vez más

visibles y frecuentes dentro de los establecimientos, es necesario enfatizar que

solo uno de los establecimientos observados cuenta con las herramientas

necesarias para abordar esta situación, mientras que los otros dos

establecimientos, uno ubicado en la comuna de Ñuñoa y el otro en la comuna de

La Reina respectivamente, (Colegio República de Francia/ Complejo

Educacional La Reina) los conflictos escolares y la agresividad, es una realidad

emergente, ninguno cuenta con las metodologías necesarias para afrontar estehecho, otorgándole menor importancia, refiriéndose a esta situación como una

práctica normal e imposible de corregir debido a las condiciones socioculturales de

sus alumnos.

Por consiguiente, sólo ahondaremos en las metodologías utilizadas en el

siguiente Establecimiento Educacional, Colegio María Elena ubicado

geográficamente en la comuna de La Florida, Región Metropolitana, Santiago.

A continuación expondremos los siguientes conceptos para una mejor comprensión de este hecho.

Definición

Conflicto : Es una relación social deteriorada entre los actores de la

Unidad Educativa, expresándose en indiferencias, insultos, burlas, agresiones,

llamándole a esto situaciones de crisis8. De acuerdo con lo expuesto

anteriormente la especialista en Mediación Escolar, Mónica Bravo señala9 “Un

8 Según el Orientador Víctor Riquelme, las crisis son las partes visibles y explicitas del conflicto. Elconflicto se hace visible a través de ellas.9 Profesora de Educación General Básica, Orientadora, Psicopedagoga y experta en mediaciónescolar.

25



conflicto es una situación en que se involucran las emociones del ser humano

fundamentalmente la rabia, la pena, la frustración, la angustia, el temor, la

desesperanza entre otras. De hecho, esta confusión puede inhibir la resolución del

conflicto pues en muchas oportunidades se pretende por parte del adulto, que el

niño tenga una comprensión racional del fenómeno que ha ocasionado el acto

conflictivo.

Cuando sentimos que nuestros derechos no son respetados, cuando vemos

que se vulnera nuestro bienestar. De esta manera el conflicto pone en riesgo la

convivencia pacifica.

10

Mediación : Es un método para resolver conflictos que supone un tercer

neutral, que puede ayudar a los disputantes de forma cooperativa, de manera tal

que puedan resolver el problema que los enfrente. El clima de colaboración debe

ser creado por el mediador. En relación a lo anteriormente señalado la Experta enMediación Escolar, Mónica Bravo explica que “La mediación de conflictos es una

técnica pedagógica apropiada al proceso de reforma que se desarrolla en nuestro

10 Para mayor información visite la página Web; www.enredate.org

Derecho

RespetoConvivencia pacífica

26



país, pues no usa las normas institucionales sino el proceso de mediación entre

iguales. En este proceso las personas en conflicto deben trabajar entre los

conflictuados reconociendo la situación que generó el conflicto y las emociones

que ha involucrado”. (Extraído de www.educarchile.cl, Viernes 19 de Mayo 2006).

A continuación describiremos las metodologías utilizadas en el Taller de

Mediación Escolar en el Colegio María Elena, con la intención de destacar

aquellos establecimientos que generan los espacios para una mejor convivencia

escolar, creando en los alumnos conciencia de la violencia y por supuesto

facilitando en ellos la comprensión y las herramientas pertinentes para una mejor

convivencia y aceptación entre la comunidad educativa.Es por ello que señalaremos a cada uno de los docentes capacitados,

teniendo como objetivo formar personal idóneo para suministrar al establecimiento

las herramientas facilitadoras de una mejor convivencia, todo esto con la ayuda de

la Universidad de Chile. Esta universidad ofrece Talleres de Mediación Escolar, a

la Corporación Municipal de Educación de cada comuna, siendo estos los

encargados de seleccionar a los establecimientos que lo necesitan.

La Mediación Escolar se realiza a través de los siguientes pasos:

1. Selección de cinco alumnos pertenecientes al segundo ciclo básico

(5º - 8º años básicos), los cuales deben presentar las siguientes características:

• Directora : Carmen Salinas• Orientador : Víctor Riquelme

• Docentes : Gladys Valenzuela

• Inspectora General : María Hortensia Villalobos.

27

http://www.educarchile.cl/

http://www.educarchile.cl/



• Liderazgo

• Elocuencia

• Personalidad

• Responsabilidad

2. Tras la selección de los alumnos, estos son capacitados en el tema de la

Mediación a través de talleres realizados dos veces por semana, los días

martes y jueves respectivamente entre las 12:30 y 14:00 Hrs. Es así que luego

de haber recibido las instrucciones deberán actuar como mediadores entre los

conflictos presentados tanto en el aula como en el establecimiento.

3. Los talleres constan de motivación aludiendo al tema de conflicto escolar,

en donde ellos exponen sus opiniones y experiencias de tipo violentas

causadas en su realidad educativa.

Luego de esto, se llevarán a cabo dinámicas grupales donde deberán

representar situaciones tanto ficticias como verdaderas aplicando las

estrategias entregadas en el taller.

Una de estas herramientas es el estudio constante de documentos quehacen referencia a la conducta certera frente a estas acciones, entre ellos

destaca el “Manual de la Buena Convivencia”11, elaborado por la misma Unidad

Educativa.

4. El objeto de la E.R.A.C12 es contribuir a la solución de casos de bullying

aconsejando por intermedio de distintas técnicas, tales como; el arbitraje,

mediaciones y negociación en donde se elaborarán fichas de presentación delos antecedentes de los alumnos con conductas violentas.

11 Para mayor información sobre el Manual de la Buena Convivencia véase anexo nº 3.12 Estrategias de resolución alternativas de conflictos.

28



Es así que se pretende instruir a los alumnos, comprometiendo a las partes

a través de una firma de documento de compromiso, el cual queda registrado y

archivado por el moderador. A su vez los docentes realizan un seguimiento de

los casos mediados para verificar y prestar ayuda si es necesario.

Todo lo antes mencionado es totalmente voluntario, debido a que los propios

alumnos serán los encargados de mediar en caso de conflicto.

III. Metodología

3.1 Tipo de estudio y diseño de la investigación

29



Este estudio se define como exploratorio correlacional, ya que a juicio de,

Sampierí13, explica que estos estudios sirven para familiarizarnos con fenómenos

desconocidos, llevando a cabo una investigación sobre un contexto particular. En

esta investigación asume un carácter correlacional, cuando planteamos si la

práctica del bullying influye en el aprendizaje escolar, puesto que estos tipos de

estudios tienen como propósito evaluar la relación que existe entre dos o más

variables.

3.2 Delimitación en tiempo y espacio.

• Tiempo : La observación en los establecimientos

educacionales, se inició el 10 de Septiembre del 2007 y culminó el

día 14 de Septiembre del 2007.

• Espacio : Los Centros Educacionales observados fueron:

- Complejo Educacional La Reina, ubicado en la comuna de

la Reina.

- Colegio María Elena, ubicado en la comuna de La Florida.- Colegio República de Francia, ubicado en la comuna de Ñuñoa.

3.3Unidad de Análisis

Estudiantes con conductas agresivas pertenecientes a los siguientes

establecimientos educacionales:

13 Roberto Sampierí: Director del centro de investigaciones de la Universidad de Celaya y Profesor en elInstituto Politécnico Nacional.

30



Nombre : Colegio Complejo Educacional la Reina

Ubicación : Parinacota Nº 18

Comuna : La Reina

Curso : 5 Año A

Nivel : NB3

Cantidad de alumnos : 42

Nombre : Colegio María Elena

Ubicación : Lientur Nº 4436

Comuna : La Florida

Curso : 7 B

Nivel : NB5


Nombre : Colegio María Elena

Ubicación : Lientur Nº 4436

Comuna : La Florida

Curso : 7 º Año C

Nivel : NB5


Nombre : Colegio República de Francia

Ubicación : Exzequiel Fernández

31



Comuna : La Florida

Curso : 8 º Año A

Nivel : NB6


3.4 Grupo de Estudio

Nuestro grupo de estudio son alumnos que bordean entre los 10 y 15 años

de edad, los cuales cursan sus respectivas colegiaturas en los siguientes

establecimientos Educacionales:

• Complejo Educacional La Reina, donde la muestra extraída fue de 5

alumnos pertenecientes al 5º año básico A.

• Colegio María Elena, donde la muestra extraída fue de 10 alumnos

pertenecientes 5 de ellos al 7º año B y 5 al 7º año C.

• Colegio república de Francia, donde la muestra extraída fue de 5 alumnos

pertenecientes al 8º año A.

A su vez especialistas, docentes, directivos y administrativos de los mismos

Establecimientos Educacionales, han conformado parte de nuestro grupo estudio.

3.5 Tipo de Muestra

32



La muestra utilizada en esta investigación es no probabilística intencionada.

Este tipo de técnica requiere un cierto conocimiento de la muestra, por ello que en

esta investigación quedo constituida por 5 alumnos pertenecientes a los 4 cursos

en observación considerando como variable, la manifestación de conductas

agresivas en el aula.

3.6 Recolección de Datos

La recolección de datos se establece, con la intención de recopilar

información sobre las conductas agresivas que se observan en los centros

educativos, en los siguientes niveles: NB3, NB5 y NB6. Se aplicaron instrumentoscomo; encuesta14, el cual nos indico el grado de conocimientos que los alumnos

manejaban a cerca del término bullying , además detectar los tipos de bullying , del

cual son víctimas los alumnos, y verificar de que manera influye el bullying en el

aprendizaje escolar.

Para obtener una visión más amplia a cerca de los conocimientos y

estrategias metodológicas para enfrentar el bullying dentro del aula y

establecimientos, se aplicó una entrevista a docentes15, inspectores generales y

orientadores de dichos establecimientos.

A su vez se realizo una observación no participante 16, la que se define

según G. Rodríguez, J. García y otros, como; “Aquel que permite obtener

información sobre un fenómeno o acontecimiento tal y cómo éste se

produce”, por lo tanto la muestra no se vio manipulada ni alterada. Por

consiguiente los hechos recopilados, nos proporcionan resultados espontáneos,

que nos permitió darnos cuenta de situaciones reales de violencia escolar. Siendo

esta observación registradas en un diario reflexivo, el que consiste en registros

14 Para mayor información acerca de las encuestas aplicadas a los alumnos, véase anexo nº 415 Para mayor información de las entrevistas aplicadas a los profesionales, véase anexo nº 516 Para mayor información acerca de las observaciones no participantes , véase anexo nº 6

33



diarios, sobre hechos importantes ocurrido durante el transcurso de la jornada

escolar.

3.7 Estrategia de Trabajo

El objetivo de esta investigación, es poder obtener la mayor cantidad de

información sobre la incidencia del bullying en el aprendizaje escolar, en los

distintos establecimientos observados y sus diferentes niveles, los cuales son:

• El 5 año básico A, del Complejo Educacional La Reina.

• El 7 año básico B y el 7 año básico C, del Colegio María Elena.

• El 8 año básico A, del Colegio República de Francia.

Para obtener esta información, se aplicaron tres instrumentos, como la

encuesta aplicada a los alumnos, la entrevista aplicada a los profesionales y la

observación no participante, el grupo curso de cada nivel y de cada

establecimiento investigado, este instrumento fue aplicado durante una semana, a

contar del día 10 de septiembre hasta el 14 de septiembre del 2007, en el auladurante las horas de clase.

Los registros de la observación no participante fueron 20 en total, puesto

que se aplicaron en cada uno de los niveles investigados. La idea de esta

observación es que quede registrada la conducta expontánea efectuada por los

alumnos en las horas de clases, cuidando el no interferir en el escenario

observado. Este registro se llevo a cabo en base a las anotaciones hechas en un

cuaderno, que cada una de las observadoras tenia dedicado al nivel que le

correspondía.

(Anexo nº 6)

34



-La entrevista realizada a los profesionales se ejecuto de la siguiente

manera:

• Se aplico a 8 profesionales que trabajan en los establecimientos.

• La entrevista tiene de 7 preguntas de tipo abierta.

• Las entrevistas fueron aplicadas individualmente, durante el tiempo

que ellos estimaron conveniente.

• Los profesionales fueron entrevistados en distintos días durante la

semana que va desde el 12 a 16 noviembre del 2007.

• Las entrevistas fueron registradas por medio escrito en un

cuadernillo de anotaciones.

-Criterios para el análisis de la encuesta aplicada a los alumnos.

Los criterios utilizados para el análisis de las encuestas, fue diseñado en

base a las respuestas entregadas por los estudiantes en cada una de las

preguntas. Las encuestas fueron realizadas a 5 alumnos por nivel, de cada

establecimientos.

Pregunta I ¿Qué entiendes por el término bulliyng ?

Criterios

• Conoce : Comprende el término bullying .

• No conoce : No sabe a que se refiere el término

bullying.

• Conoce parcialmente : Comprende medianamente eltérmino bullying.

• No respondio : No contesta la pregunta.

35



Pregunta II ¿Te has sentido víctima de violencia por parte de tus

compañeros?.

Criterios

• Si : Haz sentido alguna vez ser víctima de violencia por

parte de sus compañeros.

• No : No ha sentido ser víctima de violencia por parte de sus

compañeros.

¿Cuándo?

Criterios

• Establecimiento : Se ha sentido violentado cuando se encuentra en

el establecimiento.

• Compañeros : Se ha sentido violentado cuando un compañero lo ha

agredido.• Aula : Se ha sentido violentado al interior del aula.

• Fuera del establecimiento : Se ha sentido violentado fuera del

establecimiento.

¿Dónde?

36



Criterios

• Aula : Ha sentido ser víctima de violencia por sus compañeros en el

aula.

• Colegio : Ha sentido ser víctima de violencia por sus compañeros en el

colegio.

• Patio : Ha sentido ser víctima de violencia por sus compañeros en el

patio del colegio.

• Otra : Ha sentido ser víctima de violencia por sus compañeros, en otro

lugar, sea este fuera del establecimiento educacional u otra parte de esté.

Pregunta III ¿Dé qué tipo de violenta has sido víctima?

Criterios :

• Físicas : Conductas como empujar, patadas,

pegar, entre otras.

• Verbal : Conductas como insultos, burlas,

hablar mal de alguien, etc.

• Psicológica : Conductas como amenzas, excluir,chantajes, etc,

• Ninguna de las anteriores : No se sienten víctima de violencia.

• Todas las anteriores : Se siente víctima de las tres

anteriores.

Pregunta IV ¿Cuál es tu reacción cuando te agreden?

Criterios :

37



• Devuelve el golpe : Responde de la misma forma al

sujeto que lo agredio.

• Se molesta : Solo se molesta.

• Reacciona violentamente : Golpea sin medida al sujeto que lo

agredio.

Pregunta V Según tú, te sientes víctimas de agresión o agresor, y

¿Por qué?

Criterios

• Víctima : Es agredido por otros, tanto verbal, física,

como psicológicamente.

• Agresor : Es el sujeto que agrede tanto en lo verbal,

físico, como psicológicamente.

• Ambas : Se considera víctima y agresor.

¿Por qué?

Criterios :

• Me pegan : Se siente ser víctima de agresión porque

sus compañeros lo agreden.

• Les pego : Se siente ser agresor, porque es quien

agrede a sus compañeros.

• Pegan los dos : Se sienten tanto víctima, como agresor

porque en un momento de conflicto es agredido, pero también

responde a esta agresión.

Pregunta VI ¿Qué solución propondrías tú para cambiar esta

situación?

Criterios :

38



• Cambiarse de colegio : Que él sujeto sea promovido

del establecimiento a otro.

• Hablar el tema : Conversar las situaciones de

agresión con los afectados.

• No pelearse tanto : Evitar el conflicto violento.

• Tomar fármacos : Utilización de medicamentos

para mantener tranquilos a los sujetos violentos.

• No tomar en cuenta al agresor : Ignorar las agresiones.

• Castigar al agresor : Tomar alguna medida de

castigo para el agresor, por parte del establecimiento.

• No hacer nada : No le interesa que esta

situación terminé.

3.8 Análisis e interpretación de la Información Recopilada

De acuerdo a los antecedentes recopilados y a las mismas observaciones

realizadas tanto en el aula como en el establecimiento, es efectivo decir que la

práctica del bullying es un hecho que cada vez más toma se internaliza en

alumnado, convirtiéndose en actos de matonaje, los cuales periódicamente cobran

una víctima.

A continuación se dará a conocer los análisis cualitativos y cuantitativos de

cada una de las preguntas de la entrevista aplicada, a un universo de 20 alumnos,

cuya muestra seleccionada corresponde a cinco estudiantes por curso observado,

estos son; 5º año A, Complejo Educacional La Reina, 7º años B y C del ColegioMaria Elena, 8º año A del Colegio República de Francia.

Análisis Cualitativo.

39



1. ¿Qué entiendes por el término bullying ?

Gran parte de los estudiantes no conoce el significado del término bullying,

a pesar de esto es reconocido como un juego de agresión entre pares.

Análisis Cuantitativo

Análisis Cualitativo

2. ¿Te has sentido alguna vez víctima de violencia por parte de tus

compañeros?

La mayoría de los estudiantes encuestados ha afirmado que si se ha

sentido alguna vez victima de agresión por parte de sus pares. Llevándose a cabo

en gran medida dentro del establecimiento y fuera de este, en lugares como

parques, canchas deportivas, etc., es decir en el sector de residencia.


1¿Qué entiende por el término bullying?

No conoce eltérmino 25%

Conoceparcialmente el

45%términoNo respondió15%

Conoce el término15%

40



2¿Te has sentido alguna vez victima deviolencia por parte de tus

compañeros?

Si 80%

No 20%

¿Dónde?

Aula 55 %

Colegio 35 %

Patio 5%

Otras 5%

41




3. ¿Dé que tipo de violencia has sido victima?

Al analizar la pregunta se puede constatar, que la violencia que predomina

entre los alumnos es de tipo verbal, siguiéndole las de tipo física y finalmente

psicológica.


¿Cuándo?

Establecimiento20%

Compañeros35%

Aula 10%

Fuera delestablecimiento35%

3¿Dé que tipo de violencia has sidovictima?

Físico 30%

Verbal 40%

Psicológica25%

Ninguna de las

anteriores 5%

42




4. ¿Cuál es tu reacción cuando te agreden?

En su gran mayoría la reacción de los alumnos agredidos es contestar de la

misma manera, ó sea devolviendo el golpe, mientras otros sólo se sienten

molestos ante la agresión.



5. Según tu opinión te sientes victima de agresión o agresor y ¿Por qué?

Con respecto a las alternativas presentadas los alumnos expresaron

sentirse tanto victimas como agresores de violencia, debido a que al verse

amenazados ellos responden de manera agresiva a este estimulo.

4¿Cuál es tu reacción cuando teagreden?

Devuelve el golpe60%

Se molesta 35%

Reacciona violento5%

43




5Te sientes victima de agresión oagresor

Víctima 30%

Agresor 10%

Ambas 60%

44




6. ¿Qué solución propondrías tú para cambiar esta situación?

De acuerdo a las soluciones manifestadas por los alumnos, la propuesta es

fundamental hablar el tema con sus compañeros en consejo de curso.


¿Porqué?

Me pegan30%

Les pego 55%

Pegan ambos 15%

45



- Análisis General de las entrevistas realizadas a los profesionales.

A través de las entrevistas realizadas a los profesionales de los

establecimientos observados, se realizara un planteamiento general de lasopiniones vertidas sobre el término bullying , sus efectos y herramientas

metodológicas mediante las siguientes preguntas:

1. ¿Qué significa para usted el término Bullying ?

2. ¿Qué efecto cree usted que causa la violencia escolar en el aprendizaje?

3. ¿Cree usted poseer las herramientas metodológicas necesarias para abordar el

tema dentro del aula? ¿Por qué? ¿Cuáles?

6¿Qué solución propondrías tu para cambiar

esta situación?

No hacer nada 10%

Cambiarse de colegio

15%

Hablar el tema35%

No peliarse tanto20%

Tomar fármacos5%

Castigar al agresor 10%

No tomar en cuenta al agresor 5%

46



4. ¿Ha presenciado hechos de violencia en el establecimiento? ¿Cuál ha sido su

reacción?

5. Según su percepción ¿Qué tipo de violencia se aprecia con mayor frecuencia

en el establecimiento educacional?

6. ¿Cuáles según usted son los factores que han influido en el incremento de este

fenómeno en Chile?

7. ¿Conoce usted organismos o estudios realizados en Chile acerca del tema

Bullying ?

De acuerdo a la información recopilada, todos los entrevistados coinciden

en que el termino bullying hace referencia a toda conducta de violencia, que se

genera por actitudes agresivas, intencionadas y perjudicial entre uno o dos mas

estudiantes, hacia uno u otros compañeros, generalmente más débil(es),convirtiéndola en una víctima habitual.

Los profesionales coinciden en que la violencia escolar menoscaba la

autoestima, sintiéndose vulnerables, temerosos causando una posible fobia

escolar o cuadros depresivos. Como consecuencia de estas situaciones es

probable que estos incidan en los aprendizajes no permitiendo la adquisición

significativa de ellos.

Desde el punto de vista de los docentes, en relación a las herramientas

metodológicas necesarias para enfrentar estas conducta, reconocen que para

47



contribuir a la disminución de la agresividad es pertinente utilizar metodologías

suficientes y certeras para mediar este conflicto, aún así es de suma importancia

adquirir mayor información y preparación lo cual permitirá abordar la violencia

escolar de forma eficiente y adecuada para enfrentar la agresividad en el aula.

Otra es la visión de los profesionales como la psicóloga Andrea Bosco,

quién plantea como estrategia, la aplicación de talleres de desarrollo personal,

efectuando en estos el manejo de grupos amplios, el uso de dinámicas de grupo y

el manejo de material audiovisual.

Según la observación a hechos de violencia, los entrevistados aseguran

que la mayoría los ha presenciado, recurriendo al diálogo, tanto con el agresor como con la víctima.

En los establecimientos observados los tipos de bullying mas frecuentes

son:

Verbal, Físico, Psicológico y Afectivo. Las causas y factores que influyen en el

incremento de este fenómeno a nivel nacional, son los siguientes.

• Falta de respeto.

•

Imitación• Influencias de los medios de Comunicación.

• Individualismos.

• Escasa Tolerancia.

• Problemas familiares.

• Familias disfuncionales.

• Consumo de drogas y alcohol.

• Falta de interés de los profesores por la vida personal de los alumnos.

48



Ciertamente los entrevistados, conocen organismos en su mayoría difundidos

por los medios de comunicación y estudios realizados por organismos nacionales

como Paz Ciudadana.

IV.- Conclusión y Propuesta

• Conclusión

Mediante la investigación realizada podemos concluir, en los niveles y

establecimientos educacionales:

49



- 5 año básico A, Complejo Educacional La Reina.

- 7 año B y 7 año C, Colegio “María Elena”.

- 8 año básico A, Colegio República de Francia.

Los tipos de bullying que más se manifiesta son bullying verbal y físico,

presentándose en reiteradas ocasiones, incidiendo en el aprendizaje de los

siguientes sub-sectores:

- Artes Visuales y Artes Musicales.

- Educación Tecnológica.

- Educación Física.

Esto ocurre, debido al escaso dominio de grupo del docente y falta depreparación y adquisición de metodologías adecuadas, para un buen desarrollo e

internalización de los aprendizajes. Eso no ha permitido mantener un clima

adecuado, acentuando las situaciones de conflicto, tanto dentro como fuera del

aula.

El contexto socio-cultural en donde se encuentra emplazado estos tres centros

educativos estudiados, en su gran mayoría son de riesgo social, siendo frecuente,

hechos de violencia intrafamiliar, delincuencia, drogadicción, femicidio,alcoholismo, violación, estupro, etc. Muchas de estás frecuentemente vividas por

los alumnos, siendo un factor primordial en el ámbito emocional de los niños,

descargando sus emociones, a través de conductas agresivas al interior del aula,

sobre todo en los sub-sectores anteriormente mencionados, debido a que en la

expresión artística, corporal y musical, se da espacio para generar un ambiente

propio para el bullying, incidiendo esté de gran manera en el aprendizaje,

obteniendo como resultado un déficit en el rendimiento escolar.

En cuanto a los estudios realizados sobre el bullying , en nuestro país, hace

referencia a que esta conducta se ha internalizado, dando cuenta que esté patrón

50



no solo afecta a una parte de la sociedad, sino que no distingue el tipo de colegio,

ciudad y recursos con que este cuente.

Los estudios más importantes en nuestro país en materia del bullying son:

- Primer Estudio Nacional de Violencia en la escuela. Desarrollado por los

Ministerios del Interior y Educación.

- Encuesta CONACE, que incluyó diez preguntas, para evaluar conductas

agresivas y victimización entre escolares, en el año 2003.

- Estudio de la UNICEF, desarrollado en el año 2004, el cual mostró la

discriminación en las escuelas.

Se identifico respecto a mediación escolar, que el establecimiento que le damayor énfasis, es el Colegio María Elena, donde los profesionales encargados,

docentes, orientador, inspector general, realizaron un perfeccionamiento en la

Universidad de Chile, a los cuales se les entregan herramientas, de esta manera

creando el E.R.A.C.(Estrategias de resolución alternativas de conflictos)con el objeto

de contribuir a la solución de casos de bullying , por intermedio de técnicas,

arbitraje, mediaciones y negociaciones. Estas que tienen como objetivo, disminuir

las conductas de bullying en el establecimiento.Para finalizar, a partir de todo lo investigado y de los antecedentes recabados,

podemos concluir que en los tres establecimientos estudiados, el fenómeno del

bullying se hace cada día más frecuente, afectando principalmente, el aprendizaje

y rendimientos de los estudiantes, especialmente en los sub-sectores, en donde

se da espacio a la creación libre, por consiguiente creemos que es fundamental

realizar capacitaciones a los docentes, las cuales contribuyan a disminuir el

bullying , y su incidencia en el aprendizaje. Es por esto que a continuación se

presentan propuestas que van dirigidas en ese sentido.

• Propuestas

51



En base a la información recopilada y en vista que las conductas agresivas han

aumentado, en los centros educativos de nuestro país, y en la sociedad en

general, creemos pertinente, que nuestras propuestas vayan dirigidas a todos los

docentes, alumnos y apoderados. Esto enfocado principalmente en los sub-

sectores, que de acuerdo a los datos obtenidos, presentan mayor índice de casos

de bullying .

De esta manera la primera propuesta, va dirigida especialmente a los

docentes, esencialmente a los sub-sectores en donde se observa mayor

incidencia en el aprendizaje, estos son:

- Educación Artística Artes Visuales.

Educación Musical.

- Educación Física.

- Educación Tecnológica.

La propuesta se llevará a cabo, a través de un plan de acción, el cual se detalla

a continuación :

52



Objetivos Misión Visión

- Identificar las situacionesde conflictos que se

producen en el aula.

- Resolver de manera

idónea situaciones de

conflictos, que influyen en el


- Facilitar metodologías, que

ayudan a mejorar la

convivencia escolar, dentro

del aula.

- Entregar a los docentesherramientas, que les

permitan intervenir de mejor

manera, en situaciones de

conflictos, y principalmente

cuando estas afectan en el

aprendizaje de los alumnos.

-“Por una sana convivenciay un mejor aprendizaje,

EVITA EL CONFLICTO”

Plan de Acción

• O.F.T. : La Persona y su Entorno.

• Contenido : Bullying y su incidencia en el


53



• Aprendizaje Esperado : Que los docentes adquieran

Herramientas que les facilite realizar una

intervención frente a las conductas de

bullying .

• Tiempo : 10 hrs. Pedagógica.

• Materiales : Audiovisual.

Material didáctico.

Carpetas de trabajo.

Papel Kraff

Plumones.

Cinta adhesiva.

Scotch.

Cartulinas.

Tijeras.

Pegamento.

Semana Tiempo

Estimado por

sesión

Actividad a realizar Evaluación

54



1

2

2 hrs.

Pedagógicas.

2 hrs.

Pedagógicas.

- Presentación del taller, se

dará a conocer la misión, la

visión de este. Además se

plantea la metodología de

trabajo que se utilizara durante

todo el taller.

- Se dan a conocer

terminología que se trabajarán

sistemáticamente durante todo

el taller.

Ej.; Término Bullying , crisis,

conflicto, etc.

- Conformación de grupos de

trabajo.

- Se finaliza la sesión con una

reflexión general de lo

aprendido, en el taller Nº 1.

- Se expondrá diversos casos

de bullying , a través de

material audiovisual, a partir de

estos los docentes deberán

manifestar sus posibles

soluciones, que darían a estos

casos, los cuales serán

debatidos por el grupo.

- El guía del taller, les entrega

- Evaluación de

proceso, a través

de la observación

realizada.

- Evaluación de

proceso, a través

de la observación

realizada.

55



3

4

2 hrs.

Pedagógicas.

4 hrs.

Pedagógicas.

metodologías que servirán

para resolver los casos

expuestos anteriormente.

- Concluye la sesión Nº 2 con

la entrega de una carpeta de

trabajo, con el tema de

conflicto, mediación y de su

incidencia en el aprendizaje

escolar, los que se

desarrollaran en la sesión Nº 3.

- Revisión y análisis de las

conclusiones obtenidas de la

carpeta de trabajo;

* Reflexión de la información

obtenida, desarrollando los

aportes significativos, para labuena resolución del conflicto.

* Creación de una estrategia

ante bullying , lo que deberán

aplicar, en el aula, debiendo

compartirla en la cuarta sesión,

en forma de clase simulada, de

manera individual.

- Presentación de la

herramienta pedagógica,

creada por medio de la clase

- Evaluación de

proceso, a través

de la observación

realizada.

- Evaluación final,

metacognición

escrita.

56



simulada.

- Realización de

metacognición, escrita.

Entrega de un certificado de

participación en el taller;”Por

una Sana Convivencia y un

mejor Aprendizaje EVITA EL

CONFLICTO”

Nuestra segunda propuesta tiene relación con la convivencia entre losalumnos.

Los medios de las herramientas adquiridas por los docentes, a través del

taller;”Por una Sana convivencia y mejor Aprendizaje EVITA EL CONFLICTO” Se

trabajarán en las horas de consejo de curso y orientación, a través de;

- Juegos.

- Dinámicas de Grupo.

- Exposición Oral.

- Cara a Cara.

- Reflexiones,

- Etc.

A continuación se presentan una lista de sugerencia, para docentes y padres,

que se ven envueltos en situaciones de conflicto escolar:

Docentes :

57



- La relación de los alumnos y alumnas, en los pasillos y en el patio. Los

peores momentos se experimentan cuando los profesores no están presentes.

- Los “rayados” en las puertas de baños y paredes fijarse en los nombres y

mensajes que aparecen habitualmente.

- El aislamiento del grupo.

- Las reiteradas burlas en clases contra determinados alumnos o alumnas.

- Estar atentos a los alumnos que sean diferentes, por su forma de ser o

aspecto físico.

- Quejas somáticas constante del alumno:

* Dolores de cabeza, estómago o de otro tipo, cuya causa no estaclara.

• Padres

Los padres deben prestar mayor atención, si sus hijos presentan las siguientes

conductas;

- No quiere salir, ni se relaciona con sus compañeros.

- Quiere ir acompañado a la entrada y salida del colegio.- Cambios en el comportamiento del niño.

- Cambios de humor.

- Aparece con golpes, hematomas o rasguños.

- Se niega a la hora de ir al colegio.

• ¿Qué puede hacer un padre para proteger a su hijo del acoso escolar?

1. Fomentar la empatía.

2. Fomentar la autoestima.

3. Educar en la tolerancia y a valorar lo “diferente”

4. Fomentar el autocontrol.

58



5. Fomentar en la familia un clima de comunicación y confianza.

6. Enseñarle a tolerar la frustración, y aceptarla como parte de la vida.

7. Fomentar el respeto, tanto hacia compañeros, como hacia profesores.

8. Enseñarles, hacerse responsable de sus actos y pensar en las

consecuencias de lo que hacen.

59



Bibliografía

60



BIBLIOGRAFÍA

LIBROS

Autor TítuloRodríguez, Gregorio Gil y otros “Metodología de la

InvestigaciónCualitativa”,editorial Aljibe,segunda edición (1999).

Sampierí, Fernández y Baptistas “Metodología de laInvestigación”, editorial Mc

Graw Hill, segundaedición, México D.F(1998).

TESIS

Autor Título

Cortés Brito, Marcelo Esteban “ El bullying y su incidenciaen la convivencia escolar de un 7º año básico A, de

la Escuela Lumen Viae dela comuna de Peñalolen”UCINF, Diciembre 2005

Delgado Castro, Carolina Isabel “Bullying”, intimidaciónentre pares, un estudiodescriptivo realizado encolegios mixtos desegundo ciclo deEnseñanza Básica, en lacomuna de las Condes dela RegiónMetropolitana.UCINF,

Diciembre 2005.

61



DIARIOS Y REVISTAS

Autor o Institución Título

Muñoz, Alejandra “Desde la indiferencia almatonaje”. La Tercera 17de Noviembre 2006.

Ministerio de Educación Chile “Campaña no al Bullying”Revista Educación, edición324, año 2006, p 47 a 49.

Ministerio de Educación Chile “Contactos”, RevistaEducación, Nº 16,Noviembre de 2006.

Valenzuela Zúñiga, Carolina “Bullying un fenómenocada día más presente”.Akademia

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Reportaje

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Violencia Escolar

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Escolares y Agresiones encolegios

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Volenski”bullying1”

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http://www.unicef.cl/

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V. Anexos.

64



Anexo Nº 1.Registro de Calificaciones.

REGISTRO DE CALIFICACIONES PRIMER SEMESTRE AÑO 2007COLEGIO “COMPLEJO EDUCACIONAL LA REINA”

• Nombre de profesor jefe : Sra. Ellen Olsen• Curso : 5 año A.• Cantidad de alumnos : 42• Comuna : La Reina• Fecha : Jueves 8 de Noviembre del 2007

SUBSECTORESApellido y Nombre Lenguaje y

ComunicaciónIdiomaExtranjero

EducaciónMatemática

Comprensiónde laNaturaleza

Estudio yComprensiónde la Sociedad

EducaciónTecnológica

ArtesVisuales

EducaciónFísica

Aguilar Constanza 60 68 52 61 68 68 62 66Anríquez Diego 46 61 51 43 45 36 42 49Asensio Blanca 52 62 45 42 52 51 44 70Bernales Hernán 54 65 50 58 54 60 61 70

Bustos Marion 54 60 53 55 57 60 54 64Cares Katherine 63 67 67 63 70 70 70 70Cerda Ivonne 61 67 64 62 59 68 64 62Cortés Bayron 52 62 49 48 59 56 55 58Cortés Emanuel 56 67 36 55 58 50 47 70DiamantinoFelipe 60 66 69 62 64 65 58 50

65



González Bastían 48 59 54 55 46 65 50 40Miguel Ángel 50 56 57 47 45 65 57 58González RicardoHenríquez 44 57 43 41 38 41 48 70Herrera Betzy 49 58 47 41 46 56 58 70Jaramillo Natalia 63 67 64 64 65 61 68 58Myriam Loncón 58 63 56 52 61 60 55 56

MaldonadoRogger 45 63 48 49 44 56 60 62Mancilla Alexis 50 60 52 53 53 53 50 38Medina Nicolás 40 58 44 51 47 53 51 59Molina Iván 38 53 42 40 34 40 47 56Monsalve Mabel 43 56 45 52 34 43 55 70Mora Belén 50 60 44 46 53 51 57 46Morales Batían 49 57 45 45 51 60 62 70Nuñez Fernanda 55 63 43 49 60 61 61 70Palma John 50 58 49 51 59 70 67 40Pavéz Sebastián 45 58 41 49 50 45 55 70Peña Gabriel 51 56 43 49 48 53 42 32Reyes Eduardo 41 60 41 47 49 46 51 46Rozas Víctor 49 61 57 52 55 65 61 58Salgado Paola 54 57 37 51 55 56 57 58

Salgado Yéssica 53 63 40 52 60 58 50 46César Sánchez 40 68 40 36 44 56 40 70SandovalKatherine 65 63 57 67 66 66 67 66Swanston Mayra 55 62 63 64 61 66 62 68Tapia Francisco 52 66 46 60 55 65 58 56Tapia Maria Paz 51 58 44 45 49 51 48 48

66



Tejos Christopher 62 62 57 57 64 63 65 64Toloza Daniel 52 64 57 66 56 56 65 52Vega Daniel 44 55 61 52 58 65 52 40Vega Nicolás 38 57 34 40 39 38 41 50Zúñiga Julio 50 60 41 56 50 48 50 70Vásquez Aarón 50 50 41 53 52 51 67 70

67



REGISTRO DE CALIFICACIONES PRIMER SEMESTRE AÑO 2007COLEGIO “MARÍA ELENA”

• Nombre de profesor jefe : Sra. Isabel Gómez.• Curso : 7 año B.• Cantidad de alumnos : 40.• Comuna : La Florida.•

Fecha : Viernes 9 de Noviembre del 2007.SUBSECTORESApellido y Nombre Lenguaje y






ArtesVisuales

EducaciónMusical

EducaciónFísica

Abarca Oscar 5.7 5.9 5.6 S/N 6.3 6.6 5.8 7.0 7.0Apurahal Sergio 5.8 5.9 6.0 6.2 7.0 6.5 6.0 5.4 6.3Aranguiz Ambar 5.3 4.7 5.8 5.7 6.0 6.1 6.0 5.1 6.4Ávila Axel 4.1 4.1 5.2 5.4 4.2 5.1 5.0 4.9 6.0Barra Diego 3.1 4.7 4.0 4.4 4.8 5.1 5.0 4.9 6.0Bustos Valentina 5.2 6.0 5.6 6.0 6.8 6.6 6.0 6.6 6.4Cáceres Moisés 4.9 4.8 4.1 5.5 5.0 5.1 5.8 7.0 6.0Calluqueo Alexandra 5.0 5.3 5.2 6.0 5.4 6.9 6.2 5.9 6.6Cifuentes Marcos 4.0 4.0 3.6 5.0 3.3 3.0 4.0 4.6 6.2Cifuentes Marina 5.0 4.6 3.4 4.9 5.1 3.1 5.3 4.4 6.0

Díaz Francisca 5.3 6.1 4.4 4.7 4.7 4.3 5.2 5.0 5.6Escobar Mónica 4.8 4.2 5.1 5.2 4.8 4.4 6.1 5.9 6.7Fuentes María José 4.2 5.8 5.1 5.2 S/N 6.9 6.1 6.3 6.0Gallegos Catherine 5.2 5.7 5.3 5.2 6.7 6.1 5.8 5.8 6.0Garrido Ariel 4.4 3.7 4.6 5.2 5.1 4.8 4.5 5.5 6.0Gómez Marcela 5.4 6.1 6.1 6.3 5.3 6.3 5.4 6.5 6.8González Nicole 5.2 6.2 6.1 5.8 6.7 7.0 6.3 6.0 6.4Guzmán Sharon 5.9 5.0 5.5 6.5 6.5 6.6 6.5 6.5 6.8

68



Grandón Yerko 5.3 6.2 5.6 4.8 5.4 6.1 5.8 5.0 6.6Jiménez José 4.7 4.4 4.2 3.6 5.8 5.9 4.9 5.6 5.8Lara Brayant 3.3 4.1 4.4 S/N S/N 3.8 4.1 4.9 6.0Manosalva Eukadis 4.0 5.0 4.4 3.4 5.0 4.0 5.3 4.9 6.2Martínez Esteban 4.7 4.6 5.4 4.9 5.3 5.8 5.6 6.3 6.5Millán Jonathan S/N S/N S/N S/N S/N S/N S/N S/N S/NMonzón Jonathan 5.0 5.2 6.5 6.4 6.6 6.9 6.2 7.0 6.6

Moreno Fabián 4.0 5.8 4.0 4.4 4.6 4.5 4.4 4.3 5.4Olivares Oscar 3.6 5.1 5.2 S/N 5.7 5.1 5.1 4.6 6.7Orellana Ana 4.1 4.4 5.3 4.5 5.4 5.6 5.2 5.6 5.9Orellana Felipe 4.6 4.8 5.5 4.5 5.3 6.3 5.6 5.9 6.6Peralta Esteban 5.5 6.5 6.0 6.2 6.8 6.6 6.2 6.9 6.6Ramos Edgar 4.3 3.5 6.3 4.6 5.8 5.4 4.8 5.9 6.1Ramos Guillermo 4.8 5.2 6.4 6.3 5.2 5.4 5.7 5.5 6.5Riveros Patricio 5.4 5.0 6.3 6.2 5.6 5.9 6.4 7.0 6.8Saéz Salvador 4.6 4.4 3.5 4.5 5.5 4.4 5.9 4.4 5.7Salgado José 5.3 5.9 6.3 5.2 6.7 6.4 6.0 5.6 6.3Torres Danilo 5.6 6.5 5.3 6.6 6.7 6.6 6.3 6.6 6.7Ureta Constanza 5.1 5.9 5.4 6.0 5.8 6.3 5.3 6.1 6.3Venegas Camilo 6.1 6.9 6.7 6.8 6.6 6.9 6.1 7.0 7.0Yévenes Carolaine 5.3 5.7 5.6 S/N S/N 5.6 5.8 5.6 6.1Vega José 5.9 5.8 5.8 4.6 5.5 4.8 5.9 5.0 6.9

69



REGISTRO DE CALIFICACIONES PRIMER SEMESTRE AÑO 2007COLEGIO “MARÍA ELENA”

• Nombre de profesor jefe : Sra. Eugenia Carrasco.• Curso : 7 año C.• Cantidad de alumnos : 34.•

Comuna : La Florida.• Fecha : Jueves 8 de Noviembre del 2007.







ArtesVisuales

EducaciónMusical

EducaciónFísica

Angel Elizabeth 62 66 63 67 Sin Nota 69 67 64Sin

Nota

Arzola Bastián 40 47 45 62Sin Nota

44 57 53Sin

NotaDe la FuenteJennifer 47 46 48 51

Sin Nota50 56 55

SinNota

Del río Cristóbal 50 52 46 62Sin Nota

61 56 60Sin

Nota

Espinoza Miguel 45 56 52 57Sin Nota

49 39 41Sin

Nota

Fuentes Aarón 40 40 42 50Sin Nota

58 55 57Sin

Nota

Guajardo Felipe 35 47 55 58Sin Nota

50 42 40Sin

Nota

Guala Rodrigo 37 48 41 39Sin Nota

50 61 64Sin

NotaGuiñez Marjorie 40 36 38 44 Sin Nota 28 63 61 Sin

70



Nota

Herrada Jessica 49 41 43 34Sin Nota

53 50 49Sin

Nota

Herrera Pamela 64 56 55 63Sin Nota

65 59 60Sin

NotaHuentenConstanza 48 58 62 64

Sin Nota53 66 67

SinNota

Letelier Diego 45 50 49 49 Sin Nota 55 64 65 SinNota

Martínez Carlos 49 48 49 53Sin Nota

55 64 64Sin

Nota

Martínez Jhoan 46 41 45 49Sin Nota

55 64 63Sin

Nota

Montoya Felipe 45 40 56 55Sin Nota

47 43 56Sin

Nota

Mundaca Valeria 41 53 49 38Sin Nota

40 56 46Sin

Nota

Núñez Diego 46 60 45 55Sin Nota

61 62 62Sin

Nota

Olguín Gloria 45 63 58 Sin NotaSin Nota

63 62 64Sin

Nota

Orellana Manuel 43 57 47 52

Sin Nota

58 69 66

Sin

Nota

Pacheco Juana 64 68 64 69Sin Nota

53 55Sin

Nota

Pozo María 50 58 65 65Sin Nota

63 67 66Sin

Nota

Pulgar Francisco 32 51 37 45Sin Nota

55 70 68Sin

NotaRivas Darling 38 41 24 35 Sin Nota 59 47 50 Sin

71



Nota

Salazar Wendy 54 64 63 66Sin Nota

51 64 65Sin

Nota

Sánchez Nicole 35 44 47Sin Nota

33 49 48Sin

NotaSepúlvedaMarcelo 46 44 56 63

Sin Nota70 66 66

SinNota

Trincado Jennifer 42 55 43 Sin Nota Sin Nota Sin Nota SinNota 50 SinNota

Valdebenito Leila 63 68 69 66Sin Nota Sin Nota Sin

Nota 60Sin

Nota

Vidal Fredy 50 45 48 48Sin Nota

40 53 48Sin

Nota

Zamorano Fabián 41 38 45 53Sin Nota

54 57 55Sin

Nota

Vega Katherine 32 43 49 31Sin Nota

60 63 60Sin

Nota

Amaya Daniela 37 53 40 42Sin Nota

30 54 50Sin

Nota

León Francisca 43 42 40 49Sin Nota

55 55 55Sin

Nota

Angel Elizabeth 62 66 63 67

Sin Nota

69 67 64

Sin

Nota

Arzola Bastián 40 47 45 62Sin Nota

44 57 53Sin

NotaDe la FuenteJennifer 47 46 48 51

Sin Nota50 56 55

SinNota

72



REGISTRO DE CALIFICACIONES PRIMER SEMESTRE 2007COLEGIO “REPÚBLICA DE FRANCIA”

• Nombre de profesor jefe : Srta. Lia Figueroa.• Curso : 8 año A.• Cantidad de alumnos : 36.• Comuna : Ñuñoa.

• Fecha : Jueves 8 de Noviembre del 2007.







ArtesVisuales

EducaciónMusical

EducaciónFísica

Acuña Raúl 3.0 6.7 5.2 5.0 3.5 4.0 4.6 4.5 6.5Adonis Cecilia 3.8 4.7 4.2 5.0 3.2 5.3 5.6 5.3 6.6Ahumada Omar 5.2 6.7 5.4 5.6 3.4 4.0 6.0 6.6 6.7Antinao Yoselin 4.2 4.7 4.7 5.3 4.4 5.5 5.0 5.0 6.4Aravena Patricio 5.0 7.0 6.2 5.1 4.5 5.2 5.6 7.0 6.4BarrosMaximiliano 5.0 7.0 5.4 5.6 5.4 5.9 5.8 6.9 6.5Cáceres Israel 4.5 7.0 5.4 5.0 3.8 5.9 4.2 6.8 6.5CastroConstanza 4.7 4.7 4.6 4.4 2.0 5.6 4.6 5.9 6.1

Chala Bastian 4.8 7.0 5.6 4.2 4.0 4.0 5.0 5.5 6.5ConchaKatherine 6.0 4.9 5.8 5.8 5.7 4.6 6.1 7.0 6.8Farias Pía 6.0 6.3 5.8 5.3 5.7 6.6 5.2 6.8 6.6Fariña Camilo 3.2 4.3 4.8 4.5 2.7 4.2 3.8 5.5 6.3Gaete Jorge 5.3 6.9 5.8 5.5 5.8 6.0 6.4 6.6 6.5Gallegos Cintia 4.3 4.3 4.3 5.1 3.4 4.0 5.7 6.6 6.8

73



Garrido Ignacio 5.2 7.0 6.1 5.7 5.6 5.8 5.7 6.1 6.8Godoy Camila 5.5 7.0 6.3 5.2 4.6 4.6 5.9 6.1 6.2González Dalin 4.5 4.3 4.0 5.4 4.3 5.4 3.8 6.8 6.1González Bastian 5.8 7.0 6.1 6.0 6.4 4.6 5.6 6.6 6.8Moreno Sebastián 5.0 6.9 5.5 5.3 5.4 5.5 5.7 6.9 6.7Moya Camila 5.0 6.0 5.4 4.8 4.6 5.6 6.7 7.0 6.4Núñez Erik 4.6 4.0 5.2 5.4 4.5 4.6 6.2 6.9 6.4

Ortega Sergio 4.3 4.0 5.2 4.3 4.4 5.1 4.8 5.3 6.6Pérez Guillermo 6.6 7.0 6.9 6.3 6.9 7.0 5.8 7.0 6.6Pérez Nicolás 5.2 6.9 5.4 5.1 4.9 4.4 5.6 5.4 6.8Quiroz Ricardo 5.7 7.0 6.0 6.0 5.3 5.3 6.0 7.0 6.8Raggio Sara 5.7 4.0 5.8 5.0 3.6 4.0 5.9 5.5 6.8RodríguezFrancesca 5.4 4.0 4.7 4.5 3.7 4.3 4.9 6.6 5.1SaavedraBetzabe 6.1 5.3 5.6 5.8 6.1 6.7 6.4 6.8 6.7Salazar Camila 5.3 4.3 5.2 4.8 4.4 4.7 5.7 6.4 6.4SandovalGuillermo 5.8 7.0 6.6 6.0 6.5 5.7 6.5 6.8 6.8SepúlvedaLissette 3.9 5.0 5.0 4.5 3.8 4.5 4.8 6.3 6.0Torres Isabel 5.4 6.3 6.0 5.0 5.7 4.6 4.8 6.8 5.1

Ugas Eduardo 4.3 7.0 5.7 4.6 4.7 4.0 5.0 6.8 6.8Velásquez Javiera 5.0 7.0 6.1 5.4 4.2 4.2 4.9 6.4 6.3Yáñez Gianinna 4.9 7.0 4.9 4.6 3.8 4.1 5.8 6.8 6.1Figueroa Manuel 4.3 4.3 6.4 5.0 3.6 5.0 6.4 6.6 6.3

74



Anexo Nº 2Rango de Medición

RANGO DE MEDICIÓNCOLEGIO COMPLEJO EDUCACIONAL LA REINA

•

Profesor jefe : Sra. Ellen Olsen.• Curso : 5 año A.• Cantidad de alumnos : 42.• Fecha : Jueves 8 de Noviembre 2007.• Comuna : La Reina.

* Explicación: A modo de ejemplo: Cuando en el recuadro de Lenguaje y Comunicación aparece el número 7, esto quiere decir, que 7alumnos del total presentan un promedio muy bueno, calificado con un rango nota 70-60.

Rango demedición

Lenguaje yComunicación.

IdiomaExtranjero.

EducaciónMatemática.

Estudio yComprensiónde laNaturaleza.

Estudio yComprensiónde laSociedad.

EducaciónTecnológica.

EducaciónArtística.

Educaciónfísica.

Muy bueno7,0 – 6,0

7* 26 6 9 10 19 15 20

Bueno5,9 – 5,0

20 16 12 16 18 15 18 12

Suficiente4,9 – 4,0

13 0 21 16 10 6 9 8

Insuficiente3,9 – 3,0 0 0 3 1 4 2 0 2Otras

2,9 – 2,00 0 0 0 0 0 0 0

Sin NotaS/N

0 0 0 0 0 0 0 0

75



RANGO DE MEDICIÓNCOLEGIO “MARÍA ELENA”

• Nombre de profesor jefe : Sra. Isabel Gómez.• Curso : 7 año B.• Cantidad de alumnos : 40.

• Comuna : La Florida.• Fecha : Viernes 9 de Noviembre del 2007.

SUBSECTORESRangos deMedición

Lenguaje yComunicación

IdiomaExtranjero



Estudio yComprensiónde laSociedad


ArtesVisuales

EducaciónMusical

EducaciónFísica

Muy Bueno7,0 – 6,0

1* 8 10 12 12 18 14 14 34

Bueno5,9 – 5,0

20 15 18 10 18 11 19 16 5


15 14 8 11 5 7 6 9 0

Insuficiente3,9 – 3,0

3 2 3 2 1 3 0 0 0

Otros2,9 – 2,0

0 0 0 0 0 0 0 0 0

Sin Nota(S/N)

1 1 1 5 4 1 1 1 1

• Explicación: A modo de ejemplo: Cuando en el recuadro de Lenguaje y Comunicación aparece el número 1, esto quiere decir, que1alumno del total presentan un promedio muy bueno, calificado con un rango nota 70-60.

76



RANGO DE MEDICIÓNCOLEGIO “MARÍA ELENA”

• Profesor jefe : Sra. Eugenia Carrasco.• Curso : 7 año C.• Cantidad de alumnos : 34.• Comuna : La Florida.

• Fecha : Jueves 8 de Noviembre 2007.

* Explicación: A modo de ejemplo: Cuando en el recuadro de Lenguaje y Comunicación aparece el número 4, esto quiere decir, que 4alumnos del total presentan un promedio muy bueno, calificado con un rango nota 70-60.

Rango demedición

Lenguaje yComunicación.

IdiomaExtranjero.

EducaciónMatemática.

Estudio yComprensiónde laNaturaleza.

Estudio yComprensiónde laSociedad.

EducaciónTecnológica.

EducaciónArtística.

Educaciónfísica.

EducaciMusical

Muy bueno7,0 – 6,0

4* 6 6 10 0 8 15 0 0

Bueno5,9 – 5,0

4 13 6 9 0 17 12 0 0


18 13 19 10 0 6 6 0 0


7 2 3 5 0 3 1 0 0

Otras2,9 – 2,0

0 0 0 0 0 0 0 0 0

Sin NotaS/N

0 0 0 0 S/N S/N S/N S/N S/N

77



RANGO DE MEDICIÓNCOLEGIO “REPÚBLICA DE FRANCIA”

• Nombre de profesor jefe : Sra. Lia Figueroa.• Curso : 8 año a.• Cantidad de alumnos : 36.

• Comuna : Ñuñoa.• Fecha : Jueves 8 de Noviembre del 2007.

SUBSECTORESRangos deMedición

Lenguaje yComunicación

IdiomaExtranjero



Estudio yComprensiónde laSociedad


ArtesVisuales

EducaciónMusical

EducaciónFísica

Muy Bueno7,0 – 6,0

4 21 10 4 4 4 9 34 27

Bueno5,9 – 5,0

17 2 18 22 8 14 17 2 8


11 13 8 10 12 18 8 0 1


4 0 0 0 10 0 1 0 0

Otros2,9 – 2,0 0 0 0 0

2

0 00 0

Sin Nota(S/N)

0 0 0 0 0 0 0 0 0

* Explicación: A modo de ejemplo: Cuando en el recuadro de Lenguaje y Comunicación aparece el número 4, esto quiere decir, que4alumnos del total presentan un promedio muy bueno, calificado con un rango nota 70-60.

78



Anexo Nº 3.“Manual de la buena convivencia” Colegio María Elena.

Manual de la Buena Convivencia

* “Manual de la Buena Convivencia”, ut ilizado en el Colegio María Elena como herramienta metodológica en la Mediación Escolar.

Faltas Leves Procedimientos Sanción Apelación Responsable Solución deconflicto (Marcacon X)Si / No

1.Interrumpir clases sinmotivo justificado

1. Amonestación Verbal.2. Registro en cuadernoanexo al libro de clases sies reincidente.

1. Trabajo comunitariopor una vez cuando esreincidente.

Descargos del alumno/ainvolucrado/a.

Prof. AsignaturaProf. JefeJefa U.T.PParadocente a cargo

Relación dialógica ainterior de la sala.

2. Incumplimiento detareas.

1. Llamado de atenciónverbalmente.2. Registro en hoja devida si es reincidente.3. Informe al apoderado ydevuelto firmado.

1. Presentación de latarea o trabajo en elplazo que dé el profesor.

Compromiso delalumno/a para realizar tareas.

Prof. AsignaturaProf. JefeJefa U.T.P

Revisión y evaluación

3. Correr por pasillosoriginando desorden einterrumpiendo eltrabajo escolar. (seescapa de la sala)

1. Amonestación Verbal 1. Registro en hoja devida.

Compromiso delalumno/a para no volver a realizarlo.

Prof Jefe.Paradocente a cargo

Alumno se integra atrabajo en la sala.

79



Faltas Leves Procedimientos Sanción Apelación Responsable Solución deconflicto (Marcarcon X)Si / No

4. Portar objetos talescomo: celulares,personal music, Cdplayer y juegos que

alteren el normaldesarrollo de la clase.

1. Amonestación Verbal. 1. Retención del objetocausa del problema.

Citación del apoderadopara su devolución.

Prof. AsignaturaInspectora GeneralDirector/a

Retiro de la especie porel apoderado.

5. Usar pelo con tinturaen tonos extravagantesy/o cortes exóticos.

1. Llamado de atenciónverbalmente.2. Comunicación alapoderado.3. Registro en la hoja devida.

Trabajo pedagógico enCRA

Citación a apoderado y justificación.

Prof. AsignaturaOrientador.Inspector General.

Compromiso deApoderado.Cumplimiento por partedel alumno.

6. Alumnos con uso decosméticos, pinturasllamativas de uñas yaros colgantes quepudieran causar unaccidente.

1. Amonestación Verbal2. Registro en cuadernoanexo hoja de vida delalumno.

1 Requisar las especies.2. Limpieza, lavadocuando corresponde.

Citar apoderado para sudevolución, conrecomendación de novolver a usarlos en elcolegio.

Prof. AsignaturaOrientador.Inspector General.

Compromiso deApoderado.Cumplimiento por partedel alumno.

* “Manual de la Buena Convivencia”, utilizado en el Colegio María Elena como herramienta metodológica en la Mediación Escolar.

80



Faltas Leves Procedimientos Sanción Apelación Responsable Solución deconflicto (Marcarcon X)Si / No

7. No usar el uniformedel colegio.

1. Amonestación Verbal.2. Comunicación alapoderado.3. Registro en cuaderno

anexo hoja de vida delalumno.4. Anotación en hoja devida si es reincidente.

1. Trabajo pedagógicoen CRA

Justificación delapoderado.Compromiso delalumno/a.

Prof. AsignaturaProf. JefeOrientador Inspectora General

Verificación decompromiso.

8. Atrasos reiterados sinmotivo justificado.

1. Amonestación Verbal.2. Registro en cuadernoanexo.3. Anotación en hoja devida del alumno (3atrasos).4. Información escrita alapoderado.

Trabajo comunitario enel colegio.

Justificación delapoderado.

Prof. jefeProf. AsignaturaParadocente encargado.Inspector General.


9. Alumnos mayoresquitan a los menoresbalones u otrosimplementos para

juegos.

1. Amonestación Verbal2. Registro en cuadernoanexo.3. Anotación en hoja de

vida del alumno (3acciones reiteradas).4. Información escrita alapoderado.

Trabajo comunitario enel colegio.

Compromiso de cambiodel alumno.

Prof. jefeProf. AsignaturaParadocente encargado.Inspector General.

Orientador/ Psicologo



81



Faltas Graves Procedimientos Sanción Apelación Responsable Solución deconflicto (Marcarcon X)Si / No

1. Inasistencia no justificada a prueba y/otrabajos dados por el/laprofesor/a en fecha

oportuna.

1. Evaluación pendientese realizará apenas el/laalumno/a se reincorpore aclases.

2. amonestación verbal.3. Registro en uncuaderno anexo al librode clases.4. Citación al apoderado.

1. Escala de notasespecial al l ibro declases.(C.Profesores)

Justificación delapoderado.

Prof. AsignaturaProf. JefeJefa de U.T.PInspectora General

Se complementa eprocedimientoevaluativo.

2. Mofarse de laprofesora, apoderado,paradocentes, auxiliaresy de compañeros ycompañeras; tratodescomedido.

1. Amonestación Verbal.3. Anotación en hoja devida del alumno4. Citar al apoderado parainformar.

Trabajo de guía deaprendizaje conpart icipación de lafamilia.

Disculpas delinvolucrado.Presentación de trabajorealizado

Equipo de Mediación Seguimiento.

3. Gritarles en formaagresiva a docentes,apoderados,

paradocentes, auxiliaresy compañeros/as.

1. Amonestación Verbal2. Registro en hoja devida.

3. Citar apoderado parainformar 4. Disculparse conpersona agredida.

Trabajo de estudio conpart icipación de lafamilia.

Disculpas delinvolucrado.Presentación de trabajo

realizado


*“Manual de la Buena Convivencia”, utilizado en el Colegio María Elena como herramienta metodo lógica en la Mediación Escolar.

82




4. Tratar con groserías adocentes, apoderados,paracocentes, personalauxiliar y compañeros.

1. Amonestación verbal.2. Registro en uncuaderno anexo al librode clases.

3. Citación al apoderado.4. Disculparse con lapersona agredida.

1. Trabajo de estudiocon participación de lafamilia.

Disculpas delinvolucrado.Presentación de trabajorealizado


5. Involucrar a docentes,paradocentes,inspectora general ensituaciones no verídicaspara evitar castigos enel hogar.

1. Amonestación Verbal.3. Anotación en hoja devida del alumno4. Citar al apoderado parainformar.

Trabajo de estudio por tres veces en colegio.Guía de trabajo conpart icipación de lafamilia.

Escuchar alinvolucrado.Presentar excusas alafectado y compromisode no volver a realizar laacción.


6. Fuga de sala.Cimarra interna.

1. Registro en hoja devida.2. Citar apoderado parainformar.

Trabajo educativo por tres días en jornadaalterna en CRA.

Presentar trabajorealizado.

Prof. jefeProf. AsignaturaInspector General.Jefa de UTPEncargada de CRA

Seguimiento.


83




7. Hurtar elementoscomo dinero, útilesescolares de aseo,material didáctico del

colegio y otros.

1. Registro en la hoja devida.2. Citación al apoderadopara informar.

3 Devolver lo hurtado ydisculparse

1. Trabajo educativo enCRA

Escuchar alinvolucrado, susmotivos.Presentar trabajo

realizado.

Prof. jefeOrientador Psicólogo

Devolución de losobjetos robados.

8. Mostrar genitales Considerando el nivel

1. Registro en la hoja devida.

2. Entrevista con leapoderado.

Conversación coninvolucrado.

Escuchar motivos delhecho.

Prof. jefeOrientador Psicólogo

Seguimiento.

9 Pinchar con punta delápiz u otros elementospunzantes a sus pares.

1. Registro en hoja devida.2. Citar apoderado parainformar.3. Amonestación verbal

Trabajo comunitario por dos días en la UE.

Ofrecer disculpas ycompromiso de noreincidir.

Equipo de Mediación. Seguimiento del hecho


84




10. Golpear acompañeros/as con lospuños o piesprovocando accidente y/

o daño físico

1. Amonestación verbal

2. Registro en la hoja devida.

3. Citación al apoderadopara informar.

1. Trabajo comunitariopor 3 días en la UE

Ofrecer disculpas ycompromiso de noreincidir.

Equipo de Mediación. Seguimiento del hecho

11.Pololeos efusivos alinterior de la UE

1. Amonestación verbal2. Citar al apoderado parainformar.3. Registro en hoja devida

Conversación coninvolucrado.

Se escucha a losinvolucrados.

Prof. JefeProf. AsignaturaInsp.gralEquipo de mediación

Seguimiento del hecho.

12. Destruir elementosdel colegio como:mobiliario, puertas yotros.

1. Amonestación verbal2. Citar apoderado parainformar.

Trabajo comunitario enel colegio por 3 días.Trabajo de guía con lafamilia

Se escucha alinvolucrado.Presentación de trabajorealizado.


Reposición de lodestruido


85




13. Lanzar objetos en lasala alterando el ordeno provocandoaccidentes.

1. Amonestación verbal

2. Registro enleccionario.

3. Citación al apoderadopara informar.

1. Trabajo comunitarioen el colegio por 3 días.

Se escucha losdescargos de losinvolucrados.


Seguimiento de losalumnos.

14. Lanzar objetos ygritar groserías por lasventanas hacia la calle,pasillos y/odependencias interioresdel colegio.

1. Amonestación verbal2. Anotación general alcurso y en hoja de vida decada involucrado.3. Comunicación generala los apoderados.

Trabajo educativo pararealizar en el hogar.

Se escucha losdescargos de losinvolucrados.


Seguimiento de losalumnos.


86



Obs: La reiteración de una falta grave se convierte en gravísima y lasanción a aplicar es la correspondiente a este tramo.

Faltas Gravísimas Procedimientos Sanción Apelación Responsable Solución deconflicto (Marcarcon X)Si / No

1. Robar y/o adulterar documentos oficiales dela UE.

1. Citación a apoderadopara informar.2. Anotación enleccionario.

Matricula condicional ocaducidad de la misma.

Se escucha alinvolucrado.

Prof. Jefe y/oAsignaturaInsp.gralOrientador/aEquipo de mediaciónDirectora

Comunicación y acuerdocon apoderado.

2. Amenzas y/o golpes adirectivos, docentes,para docentes yauxil iares dejandosecuelas físicas y/opsíquicas.

1. Amonestación verbal2. Citar al apoderado parainformar.

Matricula condicional ocaducidad de la misma


Prof. Jefe y/oAsignaturaInsp.gralOrientador/a


1. Amonestación verbal2. Citar apoderado para

informar.3. Dar cuenta a laautoridad competente(educacional y/o policial)



Equipo de mediaciónDirectora



87




4. Hacer bromas de malgusto que puedanocasionar un accidente(sacar sillas, hacer

zancadillas, empujones,etc.)

1. Amonestación verbal2. Citar al apoderado parainformar.3. Anotar en el leccionario

4. Trabajo comunitario por 5 días en UE.

Matricula condicional ocaducidad de la mismasi es reincidente.




Seguimiento.Compromiso de cambio.

5. Juegos violentoscomo: malteos, caballode bronce, patadas yotros

1. Amonestación verbal2. Citar al apoderado parainformar.3. Anotar en el leccionario4. Trabajo comunitario por 5 días en UE.

Matricula condicional ocaducidad de la mismasi es reincidente.




6. Falsificar y/o alterar notas, comunicaciones, justificaciones y firmasde apoderado.

1. Amonestación verbal2. Citar apoderado parainformar.3. Anotación en hoja devida.






88




7. Botar la ración dealimentación JUNAEB.

1. Amonestación verbal2. Citar al apoderado parainformar.3. Anotar en hoja de vida.

Suspender servicio. Se escucha alinvolucrado.

Paradocenteresponsable JUNAEB.Insp. General.


8. Tráfico y/o consumode drogas y alcohol.

1. Amonestación verbal2. Citar al apoderado parainformar.3. Anotar en el leccionario



Prof. JefeInsp.gralOrientador PsicólogaEquipo de mediación.


9. Provocar incidentesgraves que atentencontra la integridad deterceros.

1. Amonestación verbal2. Citar apoderado parainformar.3. Anotación en hoja devida.

4. Trabajo comunitario por 5 días en EU.



Prof. Jefe y/oAsignaturaInsp.gralOrientador/aPsicóloga

Equipo de mediación


* “Manual de la Buena Convivencia”, utilizado en el Colegio María Elena como herramienta metodológica en la MediaciónEscolar.

89



Faltas Gravísimas Procedimientos Sanción Apelación Responsable Solución conflicto con X)Si / No

Acoso sexualintencionado

Según nivel

. 1. Amonestación verbal2. Citar al apoderado parainformar.3. Anotar en el leccionario



Prof. JefeInsp.gralOrientador PsicólogaEquipo de mediación.

Comunicación con apoderado

OBSERVACIÓN: TODA FALTA GRAVÍSIMA NO SUPERADA SE PROCEDERÁ A LA CANCELACIÓNAUTOMÁTICA DE LA MATRICULA SIN APELACIÓN.

* “Manual de la Buena Convivencia”, utilizado en el Colegio María Elena como herramienta metodológica en la MediaciónEscolar.

90



Anexo Nº 4.Encuestas aplicadas a los alumnos.

Encuesta.

Colegio : Complejo Educacional la ReinaNombre : Hernán BernalesEdad : 11 añosCurso : 5º Año AFecha : 13 de Octubre de 2007

1. ¿Qué entiendes por el término Bullying?

Yo entiendo que es un maltrato escolar y se comete más entrecompañeros.

2. ¿Te has sentido alguna vez víctima de violencia por parte de tus compañeros?

SI NO

Si tu respuesta es afirmativa explica

¿Cuándo?

Cuando estoy con un problema.

¿Dónde?

En todas partes como: el patio, la sala y en el almuerzo.

X

91



3. ¿Dé que tipo de violencia has sido víctima?

Física

Verbal

Psicológica

Ninguna de las anteriores

4. ¿Cuál es tu reacción cuando te agreden? Explica

Lloro y me voy lejos de esa persona o no lo pesco.

5. Según tu opinión te sientes victima de agresión o agresor y porque. Marca conuna X la alternativa con la que te sientas identificado.

Víctima de agresión

Agresor

Ambas

¿Por qué?

Porque se aprovechan de mí.


Que se vaya o que la corte de molestarme.

X

X

X

X

92



Encuesta

Colegio : Complejo Educacional la ReinaNombre : Blanca AsencioEdad : 10 añosCurso : 5º Año AFecha : 13 de Octubre de 2007


No entiendo esas cosas porque no pongo atención en clase .


compañeros?

SI NO


¿Cuándo?

Cuando recién llegue me comenzaron a tocar el trasero el DanielVega.

¿Dónde?

Aquí en la sala, me sentí sucia como todos se sentirían.

X

93




Física

Verbal

Psicológica


4. ¿Cuál es tu reacción cuando te agreden? ExplicaCuando a mi me agreden me siento triste y apenada.

5. Según tu opinión te sientes victima de agresión o agresor y porque. Marcacon una X la alternativa con la que te sientas identificado.


Agresor

Ambas

¿Por qué?

Porque yo le grito a la persona que no me hace caso.


Irme del colegio y no verlos nunca más en mi vida.

X

X

94



Encuesta

Colegio : Complejo Educacional la ReinaNombre : Eduardo ReyesEdad : 11 añosCurso : 5º Año AFecha : 13 de Octubre de 2007


Es un maltrato escolar que pasa en el colegio.

2. ¿Te has sentido alguna vez víctima de violencia por parte de tuscompañeros?

SI NO


¿Cuándo?

Cuando me han pegado.

¿Dónde?

En el recreo y en la sala.

X

95




Física

Verbal

Psicológica



Lloro y me tiembla la pierna.



Agresor

Ambas

¿Por qué?

Porque me pegan siempre.6. ¿Qué solución propondrías tú para cambiar esta situación?

Que seamos amigos y no peliemos nunca más.

X

X

X

X

96



Encuesta

Colegio : Complejo Educacional la ReinaNombre : Nicolás VegaEdad : 12 añosCurso : 5º Año AFecha : 13 de Octubre de 2007

1. ¿Qué entiendes por el término Bullyng?

“Cuando me dicen tal por cual” las palabras duelen más que lospuñetazos


SI NO


¿Cuándo?

Me pegan casi todo el día, cuando me porto mal o cuando peleo conmi hermano

¿Dónde?

En mi casa me pongo a pelear, y en el colegio

X

97




Física

Verbal

Psicológica



Yo no dejo que me peguen, si ellos me pegan yo les pego porque ellosbuscan la pelea.



Agresor

Ambas

¿Por qué?

Porque me pega mi mamá, mi papá, mi hermano y mi tío.6. ¿Qué solución propondrías tú para cambiar esta situación?

Que seamos amigos y no peliemos nunca más.

X

X

X

X

98



Encuesta

Colegio : Complejo Educacional la ReinaNombre : Ricardo HenríquezEdad : 10 añosCurso : 5º Año AFecha : 13 de Octubre de 2007


Es el maltrato escolar y eso es malo porque puede causar unafractura.


SI NO


¿Cuándo?Casi todos los días y me pegan en la cabeza porque no tengo pelo.

¿Dónde?

En el colegio, en la casa y en la calle.

X

99




Física

Verbal

Psicológica


4. ¿Cuál es tu reacción cuando te agreden? Explica Yo me enojo y les pego por que me molestan



Agresor

Ambas

¿Por qué?

Porque si, porque me molestan


Pegarle, porque la profesora no hace nada.

X

X

X

100



Entrevista

Colegio : María ElenaNombre : Carolayn Yévenes.Edad : 12 añosCurso : 7º Año BFecha : 12 de Octubre de 2007


No sé


compañeros?

SI NO


¿Cuándo?

Ayer, en la sala.

¿Dónde?En la sala, en música.

X

101




Física

Verbal

Psicológica



Me defiendo, y les pego un “guate”.



Agresor

Ambas

¿Por qué?

Porque cuando me molestan yo también le pego y contesto.6. ¿Qué solución propondrías tú para cambiar esta situación?

Que se hable en consejo de curso.

X

X

X

102



Entrevista

Colegio : María Elena.Nombre : Ambar Aranguiz.Edad : 12 añosCurso : 7º Año BFecha : 12 de Octubre de 2007


Es cuando los niños se pegan.


compañeros?

SI NO


¿Cuándo?

Siempre a cada rato.¿Dónde?

En la sala, patio, en todas partes.

X

103




Física

Verbal

Psicológica



Me da rabia, me tienen aburrida, no doy más.



Agresor

Ambas

¿Por qué?

Porque todos me molestan.6. ¿Qué solución propondrías tú para cambiar esta situación?

Todos hablaran, en consejo de curso y con los papás.

X

X

X

104



Entrevista

Colegio : María Elena.Nombre : Eukadis Manosalva.Edad : 15 añosCurso : 7º Año BFecha : 12 de Octubre de 2007


No sé


SI NO


¿Cuándo?

Sin respuesta

¿Dónde?

Sin respuesta

X

105




Física

Verbal

Psicológica

Ninguna de las anteriores4. ¿Cuál es tu reacción cuando te agreden? Explica

Les pego.



Agresor

Ambas

¿Por qué?

Porque yo no dejo que nadie me pego, ni moleste.6. ¿Qué solución propondrías tú para cambiar esta situación?

Pegarles, cuando molesten.

X

X

106



Entrevista

Colegio : María Elena.Nombre : Salvador SaézEdad : 12 añosCurso : 7º Año BFecha : 12 de Octubre de 2007


No sé


compañeros?

SI NO


¿Cuándo?

Ayer en la noche.

¿Dónde?

En la cancha a “puro palo”.

X

107




Física

Verbal

Psicológica

Ninguna de las anteriores4. ¿Cuál es tu reacción cuando te agreden? Explica

Les pego a todos un “guate”.



Agresor

Ambas

¿Por qué?

Porque el yegua me molesta.6. ¿Qué solución propondrías tú para cambiar esta situación?

No sé

X

X

108



Entrevista

Colegio : María Elena.Nombre : Diego Barra.Edad : 12 añosCurso : 7º Año BFecha : 12 de Octubre de 2007


Que se pegan


compañeros?

SI NO


¿Cuándo?

A veces, el otro día.¿Dónde?

En la sala, recreo, a veces.

X

109




Física

Verbal

Psicológica



Me enojo les pego por que me molestan, y yo también molesto.



Agresor

Ambas

¿Por qué?

Porque yo me defiendo.6. ¿Qué solución propondrías tú para cambiar esta situación?

No sé, pegarles.

X

X

X

X

110



Encuesta

Colegio : María ElenaNombre : Marcelo SepúlvedaEdad : 13 añosCurso : 7º Año CFecha : 12 de Octubre 2007


Es un juego de un estudiante que les pega a sus compañeros.


SI NO


¿Cuándo?

Hartas veces.

¿Dónde?

En la sala de clases

X

111




Física

Verbal

Psicológica



Me pongo violento y me vuelvo loco.



Agresor

¿Por qué?

Por que si. Por que a mi me pegan y yo pego.6. ¿Qué solución propondrías tú para cambiar esta situación?

Tomar anfetaminas para estar toda la clase tranquilo.

X

X

X

112



Encuesta

Colegio : María ElenaNombre : Bastián ArzolaEdad : 12 añosCurso : 7º Año CFecha : 12 de Octubre de 2007


Yo entiendo que el bullying es de un juego que son estudiantes que lepegan a otro.


SI NO


¿Cuándo?

Casi todos los días por el Felipe Montoya.

¿Dónde?

En la sala de clases.

X

113




Física

Verbal

Psicológica


4. ¿Cuál es tu reacción cuando te agreden? ExplicaMe molesto



Agresor

Ambas

¿Por qué?

Por que siempre me pega el Montoya.


Que me cambiarán de colegio.

X

X

X

114



Encuesta

Colegio : María ElenaNombre : Miguel EspinozaEdad : 13 añosCurso : 7º Año CFecha : 12 de Octubre 2007


Que es un juego de un estudiante que pela con otros compañeros.


SI NO


¿Cuándo?

En el 2005

¿Dónde?


X

115




Física

Verbal

Psicológica



Cuando me agreden y yo peleo



Agresor

Ambas

¿Por qué?

Porque me pegan y yo pego.6. ¿Qué solución propondrías tú para cambiar esta situación?

Hablar en consejo de curso.

X

X

X

116



Entrevista

Colegio : María ElenaNombre : Francisco Pulgar Edad : 14 añosCurso : 7º Año CFecha : 12 de Octubre de 2007


No entiendo lo que es.


compañeros?

SI NO


¿Cuándo?

Cuando el Marcelo una vez me pego y yo me puse a llorar.¿Dónde?


X

117




Física

Verbal

Psicológica



Me dan ganas de pegarle y me enojo.



Agresor

Ambas

¿Por qué?

Por que algunas veces yo también les pego a mis amigos o

compañeros.6. ¿Qué solución propondrías tú para cambiar esta situación?

Conversar esto en consejo de curso.

X

X

X

X

118



Encuesta

Colegio : María ElenaNombre : Jhoan MartínezEdad : 13 añosCurso : 7º Año CFecha : 12 de Octubre de 2007


Es un juego de pegarse entre ellos.


SI NO


¿Cuándo?En el colegio hace como un mes

¿Dónde?

En los recreos.

X

119




Física

Verbal

Psicológica


4. ¿Cuál es tu reacción cuando te agreden? ExplicaDevuelvo el golpe.



Agresor

Ambas

¿Por qué?

Por que cuando peleamos y pegamos los dos.


Cambiarme de colegio.

X

X

X

120



Encuesta

Colegio : República de FranciaNombre : Patricio Aravena.Edad : 13 años.Curso : 8 º Año A.Fecha : 11 de Octubre 2007


No sé que significa eso.


SI NO


¿Cuándo?

Cuando me golpean para divertirse.

¿Dónde?

En el patio del colegio.

X

121




Física

Verbal

Psicológica



Me enojo y los golpeo o les digo garabatos.


Víctima de agresiónAgresor

Ambas

¿Por qué?

Porque a veces me molestan o me agreden, pero yo también agredoalgunas veces.


Tratar de respetarnos más entre compañeros.

X

X

X

X

122



Encuesta

Colegio : República de FranciaNombre : Maximiliano Barros.Edad : 13 años.Curso : 8 º Año A.Fecha : 11 de Octubre 2007


Un juego.


SI NO


¿Cuándo?

Sin respuesta.

¿Dónde?

Sin respuesta.

X

123




Física

Verbal

Psicológica



Devolver lo que me hacen.



Agresor Ambas

¿Por qué?

Porqué a mi me molestan y yo los molesto.

6. ¿Qué solución propondrías tú para cambiar esta situación?No sé qué haría para que se acabe esto.

X

X

124



Encuesta

Colegio : República de FranciaNombre : Bastián Chala.Edad : 15 años.Curso : 8 º Año A.Fecha : 11 de Octubre 2007


Es cuando un grupo de compañeros molesta a un compañero o le pegan.


SI NO


¿Cuándo?

Cuando estamos en el colegio.

¿Dónde?


X

125




Física

Verbal

Psicológica



Me molesta y yo les respondo.



Agresor Ambas

¿Por qué?

Porque a mi me molesta y yo también molesto.

6. ¿Qué solución propondrías tú para cambiar esta situación?Que los padres hablen con sus hijos para que no lo hagan.

X

X

126



Encuesta

Colegio : República de FranciaNombre : Pía FariasEdad : 14 años.Curso : 8 º Año A.Fecha : 11 de Octubre 2007


Que es una violación psicológica y física en el colegio.


SI NO


¿Cuándo?

Hace como un mes.

¿Dónde?

En el colegio, por un grupo de niñas muy malas.

X

127




Física

Verbal

Psicológica


4. ¿Cuál es tu reacción cuando te agreden? Explica Yo me siento súper mal, porque no me gusta tener problemas en elcolegio.


Víctima de agresiónAgresor

Ambas

¿Por qué?

Porqué yo no les hago nada a ellas, se alteran por todo, aparte queson muy celosas.


A mi me sirvió mucho que hablaran con ellas, porque yo, bueno mimamá vino “altiro” al colegio ha conversar el asunto.

X

X

X

128



Encuesta

Colegio : República de FranciaNombre : Ricardo Quiroz.Edad : 13 años.Curso : 8 º Año A.Fecha : 11 de Octubre 2007

1. ¿Qué entiendes por el término BullyIng?

Bullying es estar molestando o golpeando a alguien, yo creo.


SI NO


¿Cuándo?En el colegio.

¿Dónde?

Cuando me molestan y me pegan en la sala, a veces.

X

129




Física

Verbal

Psicológica



Reaccionó mal y yo también los agredo después.



Agresor Ambas

¿Por qué?

Porque me pegan y también les pego, a veces.

6. ¿Qué solución propondrías tú para cambiar esta situación?Castigarlos con diferentes cosas, como no jugar a la pelota, que notengan recreo y hacerles lo mismo para ver si les gusta.

X

X

X

X

130



Anexo Nº 5.

Entrevista a Profesionales.

Colegio : María Elena.Nombre : María Hortensia Villalobos.Fecha : 14 de Octubre de 2007.Función : Inspectora General.

1.- ¿Qué significa para usted el término Bullying?

R.- El bullying es una conducta de hostigamiento o persecución física opsicológica que realiza un alumno o un grupo de alumnos contra otro, a quién

ataca en forma frecuente, alguno tipos de ataque a nivel escolar son: pegarle(patadas, túneles oscuros, bajarle los pantalones en el baño), poner sobrenombres, burlarse de algún defecto físico, étnico, hacerle el vacío, esteúltimo es propio de las mujeres.

2.- ¿Qué efecto cree usted que causa la violencia escolar en el aprendizaje?

R.- Tanto en el alumno que acosa a otro y el acosador se tienen efectosen los aprendizajes.

El ambiente en el colegio en el grupo curso se vuelve difícil, tanto para elacosador que debe mantener su liderazgo y ser felicitado por sus seguidores

(olvida sus deberes como alumno).Los que no toman partido en ningún bando, mayoría silenciosa los que seríen de las situaciones, tratan de ayudar al agredido pero temen ser llamado“soplones” y finalmente el agredido que no tiene ganas de asistir al colegio tienemiedo, se enferma etc.

Se vive un ambiente muy tenso, de preocupación de unos, indiferencia deotros, lo que ayuda a que los alumnos se distraigan y de lado sus estudios y seamás llamativa la situación que se vive.

3.- ¿Cree usted poseer las herramientas metodológicas necesarias paraabordar el tema dentro del aula? ¿Por qué? ¿Cuáles?

R.- A nivel de colegio hemos actualizado el Reglamento Interno, el cuales ahora el Reglamento de Convivencia en el cual han intervenido todos losestamentos de la Unidad Educativo, y uno de los temas es la disciplina, la

131



violencia escolar y como intervenir de mejor manera en cada uno de lassituaciones que se den entre ellos.

Los directores y profesores de esta Unidad Educativa realizaron unDiplomado en la Universidad de Chile , de ERAC (Estrategias de ResoluciónAlternativas de Conflictos). Actividad que en estos momentos se está multiplicandoen los alumnos de este colegio para que ellos mismos resuelvan problema de suspares. Luego se realizara a nivel de profesores.

En las reuniones de apoderados se realizaran Escuela para Padres contemas alusivos para ayudarlos a prevenir Sistema de Violencia, puesto que elBullying también se da en grupos de amigos. En consejo de profesores también seaborda el tema.

El orientador trabajara con los alumnos que son agredidos y los agresores.Los recreos son controlados a los menos por tres inspectores.

4.- ¿Ha presenciado hechos de violencia en el establecimiento? ¿Cuál hasido su reacción?

Existen hechos de violencia, el más fuerte que se ha presentado, ha sido uncaso de bullying con alumnos se aplicó el Manual de Convivencia se aplicó unaERAC, con los profesores del colegio y los alumnos llegaron a un acuerdo escritopor los mismos alumnos (se realizaron tres sesiones), la situación término bien.

5.- Según su percepción. ¿Qué tipo de violencia se aprecia con mayor frecuencia en el establecimiento educacional?.

R.- Violencia Física : Alumnos extremadamenteagresivos, pelean a puñetes con facilidad ante lo más mínimo en que se sientanagredidos.

Violencia Psicológica : Enviar escritos con mentiras,sobrenombres por su físico, descalificar por la ropa, discriminar por sus apellidos,país de nacimiento.

Los alumnos del Colegio “María Elena” viven en un sector de alto riesgodonde la mayoría de las noches, sino todas son despertados por tiroteos que se

originan por narcotraficantes, peleas de pandilla; “Los Guarenes y los Fillip”, entreotros. Muchos de ellos temen que sus casas sean “reventadas”. Este año hanabandonado el colegio 4 alumnos que se trasladaron fuera de Santiago por temor ha agresiones, aún más serias.

132



6.- ¿Cuáles según usted son los factores que han influido en elincremento de este fenómeno en Chile?

Esta pregunta, no fue respondida por el entrevistado

7.- ¿Conoce usted organismo o estudios realizados en Chile acerca deltema Bullying?.

Esta pregunta, no fue respondida por el entrevistado

133



Entrevista

Colegio : María Elena.Nombre : Víctor Riquelme Flores.Fecha : 22 Noviembre de 2007.Función : Orientador.

1.- ¿Qué significa para usted el término Bullying?

R.- Maltrato entre pares intencionado y perjudicial de uno o másestudiantes hacia otro u otros compañeros, generalmente más débil (es), y lopueden convertir en su víctima habitual.

2.- ¿Qué efecto cree usted que causa la violencia escolar en elaprendizaje?.

R.- Cuando no hay intervención efectiva en la escuela, el ambienteescolar se contamina un clima enrarecido en las relaciones sociales. Toda lacomunidad escolar se ve afectada de una u otra manera.

Los alumnos que son víctimas de este maltrato, suelen no superar eltrauma (especialmente cuando no ha habido una intervención efectiva), y puedensentirse vulnerables, temeroso, con baja autoestima, desarrollar una fobia escolar y/o caer en estados de angustia y depresión. Esta situación anímica, lo más

probable es que incida en sus aprendizajes, y no le permitan un buen logro deellos, porque su preocupación está en otra casa. También, eventualmente puedenasumir conductas agresivas como desarrollo de mecanismos de defensa ante susagresores, o ellos buscar victimas para sentirse compensados.

3.- ¿Cree usted poseer las herramientas metodológicas necesarias paraabordar el tema dentro del aula? ¿Por qué? ¿Cuáles?.

R.- Creo que las medidas en el aula deben ser de prevención, y estasdeben ser adoptadas especialmente por el profesor jefe; este debe estar atento a

varias cosas, como por ejemplo:• Las formas de relacionarse entre los alumnos, en la sala y fuera de ella.• Los escritos que hacen los alumnos en los muros, mesas, y especialmente

en los baños. En estos escritos suelen aparecer nombres de alumnos y amenazascontra ellos.

134



• Las burlas y abucheos frecuentes contra algún o algunos alumnos (as).• Las cimarras frecuentes (especialmente solos) de algunos alumnos (as).

• Estar atentos a los alumnos (as) que sean diferente, por su conducta oaspecto físico.• Cambios inexplicables de estados de ánimo.• Reacciones de rabia abruptas o extrañas.• Quejas de los padres por maltratos a sus hijos.• Fobias escolares.• Detección de posibles agresores.Las medidas o remédiales para los que ya han sido víctima de maltrato son

específicos y variadas dependen del grado de la agresión, la personalidad delsujeto y las secuelas que dejaron.

4.- ¿Ha presenciado hechos de violencia en el establecimiento? ¿Cuál hasido su reacción?.

R.- Frecuentemente se hacen derivaciones (de parte de los profesores ode la Inspectora General) de victimarios, que han ejercido o tienen el hábito deejercer violencia contra otros más débiles.

No está instalada la práctica de derivar también, las víctimas. Creo que sedebe reflexionar sobre el tema.

En lo personal no he sido testigo de agresiones entre alumnos, o al menosde importancia, estas ocurren generalmente en las salas de clases o en lugarespoco visibles del establecimientos.

5.- Según su percepción ¿Qué tipo de violencia se aprecia con mayor frecuencia en el establecimiento educacional?

R.- Lo más frecuente son las burlas, apodos, groserías,descalificaciones, comentarios negativos. También amenazas y peleas físicas.Ocurre también algo preocupante al interior de los grupos cursos, especialmentedel segundo ciclo, fue es una falta de cohesión y sentimientos de solidaridad entrelos integrantes. Falta el sentido del “nosotros”, identificarse con su grupo curso yrelacionarse desde los sentimientos y la cooperación mutua.

135



6.- ¿Cuáles según usted son los factores que han influido en elincremento de este fenómeno en Chile?.

R.- Creo que las causas y variables son muchas, pero algunas relevanteson:

• El individualismo que promueve nuestra sociedad.• La intolerancia hacia el otro.• Los problemas familiares.• El desarrollo afectivo disarnísmico o traumático.• El consumo de drogas y/o alcohol.• La imitación de conductas.• La influencias de los medios de comunicación, especialmente la T.V. que

exalta y promueve la violencia, lo mismo los juegos electrónicos.• La falta de interés de los profesores hacia la vida personal de los alumnos.

7.- ¿Conoce usted organismos o estudios realizados en Chile acerca deltema Bullying?.

R.- Se que hay algunos, pero no estoy cabalmente informado, ni sonincipientes o de más larga data.

136



Entrevista

Colegio : Complejo Educacional, La Reina.Nombre : Andrea Bosco PrietoFecha : 13 de Noviembre de 2007Función : Psicóloga

1. ¿Qué significa para usted el término Bullying?

Este término hace referencia a toda conducta coercitiva, de amenaza y/o acosoentre pares. Se utiliza comúnmente como sinónimo de Hostigamiento entre pares.Se relaciona con acciones de violencia y/o discriminación también.


Tremendos efectos en tanto menoscaba la autoestima de la víctima y legeneran cuadros ansiosos y/ o angustiosos respecto del ambiente escolar. Seafecta la capacidad de atención y concentración. Y todos estos factores inciden enuna baja en la capacidad de aprendizaje.

3. ¿Cree usted poseer las herramientas metodológicas necesarias paraabordar el tema dentro del aula? ¿Por qué? ¿Cuáles?

Sí, puesto que he trabajado con cursos completos realizando talleres dedesarrollo personal.Estos serían, manejo de grupos grandes, uso de dinámicas de grupo, manejo dematerial audiovisual.

4. ¿Ha presenciado hechos de violencia en el establecimiento? ¿Cuál hasido su reacción?

Sí, he observado. Mi reacción ha sido intervenir en la situación y conversar conel agresor y luego con la victima.

5. Según su percepción ¿Qué tipo de violencia se aprecia con mayor frecuencia en el establecimiento educacional?

La violencia enmascarada de “broma”, encerronas, mucha agresividad verbal.

137



6. ¿Cuáles según usted son los factores que han influido en el incrementode este fenómeno en Chile?

A nivel poblacional uno podría tender a creer que se debe a que ha aumentadomucho la violencia en los sectores vulnerables, pero en términos generales, elbullying siempre ha existido solo que ahora es considerado y tomado en cuenta

7. ¿Conoce usted organismos o estudios realizados en Chile acerca deltema Bullying?

Sí, los realizados por la Fundación Paz Ciudadana.

138



Entrevista

Colegio : Complejo Educacional, La Reina.Nombre : Margarita MoralesFecha : 10 de Noviembre de 2007Función : Profesora de Integración Educativa (Ucinf)


Inmediatamente pienso en un concepto: agresividad en la escuela, pero quecada vez más traspasa esa área y llega hasta los hogares y la sociedad.

2. ¿Qué efecto cree usted que causa la violencia escolar en elaprendizaje?

Claramente la violencia o cualquier otra cosa que afecte negativamente a unniño, dificulta su aprendizaje provocando incluso bloqueo de este.

.3. ¿Cree usted poseer las herramientas metodológicas necesarias para

abordar el tema dentro del aula? ¿Por qué? ¿Cuáles?

Sí, porque en mi especialidad (Diferencial en problemas de aprendizaje),

tratamos mucho con conflictos emocionales y de personalidad.Algunas herramientas: mediación, educación emocional, orientación, talleresalternativos (relajación, música, etc.)

4. ¿Ha presenciado hechos de violencia en el establecimiento? ¿Cuál hasido su reacción?

-En la escuela donde trabajo, sí.-Intervención conciliadora, con calma y cariño se calma la situación y luego seplanea una estrategia de solución.

139




- En básica, más bien física- En educación media y superior: Psicológica y verbal ( en ocasiones también

física)

6. ¿Cuáles según usted son los factores que han influido en elincremento de este fenómeno en Chile?

- Falta de respeto y valores que vienen desde las familias.- Mucha información agresiva de los medios y juegos( Internet, video juegos).- Falta de interés y preparación de los docentes para la resolución de

conflictos.

7. ¿Conoce usted organismos o estudios realizados en Chile acerca deltema Bullying?

Sólo los reportajes de noticiarios y programas especiales.

140



Entrevista

Colegio : Complejo Educacional, La Reina.Nombre : Ilse RománFecha : 13 de Noviembre de 2007Función : Inspectora General

1. ¿Qué significa para usted el término Bullying? Este término tiene que ver con la violencia que se produce entre los alumnos,esta puede ser física o verbal y puede ocurrir tanto en el aula, recreos y fuera delestablecimiento.

2. ¿Qué efecto cree usted que causa la violencia escolar en el aprendizaje?Grandes efectos ya que afecta en la concentración que los alumnos puedan tener,en muchas ocasiones estos no quieren asistir a colegio, impidiendo un buenaprendizaje.


Sí, debido a mi cargo debo lidiar constantemente con situaciones de conflicto quesuceden en el establecimiento, una herramienta puede ser la orientación debida

que se les brinda a los alumnos en los momentos que sucede un problema.4. ¿Ha presenciado hechos de violencia en el establecimiento? ¿Cuál ha sidosu reacción?

Sí, he observado. Calmar la situación y conversar con los alumnos para ver quefue lo que ocasiono el problema y encontrar la posible solución.


La violencia física y verbal son las que se manifiestan en un alto grado en elestablecimiento.

141



6.¿Cuáles según usted son los factores que han influido en el incremento de

este fenómeno en Chile?La despreocupación de los padresFamilias disfuncionalesLas pocas herramientas con que cuentan los docentes.Los medios de comunicación con un alto contenido de violencia

7. ¿Conoce usted organismos o estudios realizados en Chile acerca del temaBullying?

Los difundidos por los medios de comunicación

142



Entrevista

Colegio : República de FranciaNombre : Maria de la Luz Calderón BeckFecha : 14 de NoviembreFunción : Profesora Especial y Diferencial.


Actitud(es) agresivas intencionada(s) que se dan en forma repetida a otra

persona (alumno(a)-profesor(a) sin motivación evidente. Es adoptada por una o

más personas-alumno(a).


Efectos como desconcentración y actitud impulsiva principalmente. Una

actitud agresiva de resolución de conflicto.

3. ¿Cree usted poseer las herramientas metodológicas necesarias para


Creo que debo y/o requiero conocer mayormente el tema, y estandointeresada, requiero herramientas metodológicas profundizar en el tema de la

prevención a favor de las relaciones humanas (la comunicación) y poder aplicar

esas herramientas, a través de recursos metodológicas, como en el “Teatro

Escolar”. Es una estrategia, que puede facilitar la aceptación (personal) y la

empatía: el trabajo en equipo, el compromiso con el objetivo, etc.

143



4. ¿Ha presenciado hechos de violencia en el establecimiento? ¿Cuál ha sido

su reacción?

Sí. Manifestaciones de agresión en un grupo de Octavo año, el año pasado.

En definitiva fue una broma para ellos. Yo le hablé al curso del tema de “ser

persona”.

5. Según su percepción ¿Qué tipo de violencia se aprecia con mayor

frecuencia en el establecimiento educacional?

Juegos bruscos, burlas frecuentes. Actitud agresiva en la resolución de

conflictos; verbal y física.

6. ¿Cuáles según usted son los factores que han influido en el incremento de

este fenómeno en Chile?

Creo que el acceso a medios de comunicación masiva: TV, Internet.

Ejemplo: Noticias sobre alumnos de otros países y su actitud agresiva para con

sus iguales y profesores.


Bullying?

Tengo referencias sobre el tema, en otras palabras orientaciones

preliminares básicas por un psicólogo (Edgardo González) de un centro de

atención psicológico de Ñuñoa. Además me he informado del interés (concreto)

que realiza la Universidad Mayor por el tema de la comunicación y de la educación

afectiva y efectiva a través del diplomado, para educadores, que imparte. En todo

caso yo acabo de terminar el diplomado, y se podría decir, que orienta al

profesor(a) a sentirse y ser persona, a reconocer conceptos selectivos a la

comunicación efectiva en un establecimiento educacional, tomando conciencia de

144



sus posibilidades, desafíos, etc., como persona. En otra palabras este diplomado

parte del profesor, para favorecer que hacer en los diferentes estamentos

(profesor-alumnos-padres).

Son recursos necesarios evidentemente pero tendría que profundizar

específicamente en el tema para su abordaje integral o más completo, en la

medida que involucra a padres, profesores y especialistas en el tema,

lógicamente.

145



Entrevista

Colegio : República de FranciaNombre : Lía Figueroa Díaz.Fecha : 13 Noviembre DE 2007Función : Docente.

1. ¿Qué significa para usted el termino Bullying?

Es una violencia escolar disfrazada al interior de los colegios. Esta violencia

va dirigida en especial a niños (as) con baja autoestima, o los más indefensos.

Muchas veces estos grupos suelen ser grabados por otros alumnos.


El efecto más nocivo sería para aquellos niños (as) que tienen su

autoestima baja, y un rendimiento escolar bajo.

3. ¿Cree usted poseer las herramientas metodológicas necesarias para


No del todo, sólo sería orientación, consejo de curso. La otra herramienta

sería el “Tap”, es un taller para niños con problemas de autoestima baja.


su reacción?

Detenerlas de inmediato, llevarlas a Inspectoría para conversar sobre la

situación, según la gravedad llamar el apoderado.

146





La burla, sobrenombres, agresión física.



Falta de estrategia para detener este tipo de violencia. Más recursos

tecnológicos.

7. ¿Conoce usted organismos o estudios realizados en Chile acerca del temaBullying?

No.

147



Entrevista

Colegio : República de FranciaNombre : Eleonora Poblete.Fecha : 12 de NoviembreFunción : Inspectora General.


Son las actitudes agresivas, intencionadas y repetidas que ocurren sin

motivación evidente, el que ejerce el bullying lo hace para imponer su poder sobre

otro, a través de constantes amenazas bajo su completo dominio a lo largo de los

meses o años, esto provoca angustia, dolor, miedo a tal punto que en algunos

casos puede llevarle a consecuencias devastadoras como el suicidio.


Es nefasta, ya que a veces el alumno debe sacarse del sistema escolar, si

no tiene apoyo de médicos.


Si, creo que es muy importante siempre estar conversando con los niños,

que antes de la violencia está la comunicación entre las personas.


su reacción?

Si, primero que nada controlarlos y después conversar con cada uno deellos por separado para hacerle ver que la violencia no lleva a nada.

148





En nuestro establecimiento la mayor videncia es la verbal (garabatos).



Por imitación de los modelos que da la televisión. Ejemplos:


Bullying?Sí, la Facultad de Psicología de la Universidad del Desarrollo. A través del

centro de Investigación de Psicología CIP, en la cuidad de Concepción hay

diferentes tipos de establecimientos con alumnos de 7º y 8º años y se llegó a la

conclusión: con escasa frecuencia los alumnos denuncian las cosas de violencia

escolar, y de estas escasas denuncias solo un porcentaje ínfimo son dirigidas

hacia profesores y directivas.

149



Anexo Nº 6Registro de Observación No participante

Observación no Participante

Colegio : Complejo Educacional la Reina

Curso : 5º año A

Lunes 10 de Septiembre 2007

Durante este día se observa un alto grado de violencia verbal en el aula,

este hecho es ejecutado por las alumnas del curso, manifestándolo hacia suscompañeros, llegando en muchas ocasiones a la violencia física.

Martes 11 de Septiembre 2007

En este día la violencia física se manifiesta, en el horario de educación

artística, y es recurrente que en estas horas de clases los alumnos presentan

conductas agresivas de tipo físico y verbal.

Miércoles 12 de Septiembre 2007

Los varones del curso, molestan constantemente a una compañera por el

tamaño de sus orejas, molestándola verbalmente siendo las palabras más

recurrentes “churejona” y “dumbo”, la alumna si bien manifiesta que no le importa

al cabo de un rato se muestra pensativa.

150



Jueves 13 de Septiembre 2007

En la clase de educación artística 3 alumnos se hacen cortes en las

muñecas, con la cuchilla de un sacapuntas el cual fue desarmado para llevar a

cabo dicha acción, debiendo ser llevados a la enfermería y llamar a sus

respectivos apoderados para que fueran retirados del establecimiento.

Viernes 14 de Septiembre 2007

5 alumnas patean en el suelo a un compañero, al momento de ser

sorprendidas en esta acción y ser consultadas sobre que estaban haciendo, ellas

responden “estamos jugando”.

151



Observación No Participante

Colegio : María Elena.

Curso : 7 año B.

Lunes 10 de septiembre 2007

Durante transcurso de este día, no ocurrieron grandes hechos de conductas

agresivas al interior del aula, solo hechos aislados que sucedieron en el sub-

sector de Artes Visuales, por ejemplo; Comienzan a insultarse con groserías osobrenombres. En este sub-sectores los trabajos que realizan son más libres, a

comparación de otras asignaturas como Educación Matemática y Lenguaje y

Comunicación, en las cuales existe un orden, y control por parte del docente.

Grandes hechos de bullying no ocurrieron, solo fueron sucesos aislados

principalmente de bullying verbal.

Martes 11 de septiembre 2007

Durante la primera jornada de trabajo, no ocurren hechos que incidan en

conductas agresivas, el profesor posee un dominio del grupo, siendo esto

fundamental para los alumnos, al encontrarse en un clima de seguridad, ellos

pueden desarrollarse y expresarse con respeto. Diferente es el caso del sub-

sector de Educación Física, en donde los alumnos tienden a desordenarse, por

vario factores, es una asignatura que principalmente se desarrolla al aire libre y

tienen mayor libertad. Solo se observa un cambio de actitud, pero no llegando

a ningún tipo de bullying.

Miércoles 12 de septiembre 2007.

152



En la primera jornada de trabajo en el sub-sector de Educación

Tecnológica, los alumnos realizan muchos trabajos grupales, esto tiene como

resultado, que varios de ellos se dediquen a molestar, en especial un grupo de

alumnos, los que se dedican a hostigar a otros compañeros e incluso empiezan

a escupirlos (ropa, pelo, mochila, etc.), y el rol del docente en este sentido no

es el apropiado, no maneja al grupo curso, tiende a reaccionar muy sutilmente

destacando que busca siempre el diálogo con sus alumnos, pero debería

implementar normas a seguir, para que no ocurrieran estos hechos, por que

debido a estos acontecimientos los alumnos que son atacados, comienzan adefenderse, realizándolo de manera peyorativa hacia sus compañeros,

mediante groserías, sobrenombres, es decir; bullying verbal.

En algunos casos los alumnos también se tratan con golpes, los cuales

ellos lo llaman “guates”, estos son golpes que realizan entre el cuello y la

cabeza.

Jueves 13 de septiembre del 2007.

En la asignatura de Artes Musicales, puede observarse, que los alumnos

“llegan con la disposición, para realizar conductas de bullying”, durante el

desarrollo de este sub-sector, ellos se molestan, se insultan, realizan juegos

bruscos (en especial los hombres), el profesor parece no importarle que los

estudiantes se relacionen de esta manera, faltándose el respeto, y no

practicando la comunicación sana.

El docente al parecer no posee herramientas metodológicas para trabajar

con los alumnos, acompañado además de el escaso dominio del grupo curso.

Incidiendo principalmente en el aprendizaje de los estudiantes.

153



Viernes 14 de septiembre del 2007.

La observación realizada en los sub-sectores trabajados hoy, se aprecia un

comportamiento adecuado por parte de los alumnos, esto se debe a los

profesores de estas asignaturas, por ejemplo; Educación Matemática, Estudio

y Comprensión del Mundo Sociedad y Cultural, y Estudio y Comprensión de la

Naturaleza, en estos sub-sectores los docente propician un clima de respeto y

seguridad para los alumnos, en donde ellos pueden desarrollarse, y a su vezlogran una mayor internalización de los contenidos trabajados.

No ocurrieron acontecimientos de conductas de bullying.

154



Observación no Participante

Colegio : María Elena

Curso : 7º año C


En el día de hoy, la primera hora de clases se desarrolló con total

normalidad debido a que la docente mantiene un ambiente de rigidez en donde

los alumnos no pueden moverse de sus puestos. En la hora siguiente después delprimer recreo se observó bastante bullying de tipo verbal y físico en la clase de

educación tecnológica, esto se debe a que trabajaron en grupos que la profesora

eligió dejando entre ver la poca afinidad existente entre algunos de ellos,

provocando discusiones, además de vivirse una situación de pelea entre Felipe

Montoya y Bastián Arzola, el primero lo agredió físicamente pegándole una

“patada” en la espalda de esta manera Bastián se puso a llorar provocando la

burla de sus compañeros del curso. En esta hora de clases fue el momento del día

que se percibió más bullying en el aula.


En el día de hoy se generaron bastantes situaciones de bullying dentro del

aula, efectuándose después del primer recreo, la primera situación se refiere a

bullying físico donde el alumno Felipe Montoya agredió a su compañero Francisco

Pulgar, primero pegándole un “Combo” en la cara, luego lo tiro al suelo de la sala

de clases y lo pateo, la profesora de la asignatura de Educación Musical trato

evitar el conflicto pero no pudo, la actitud de violencia que manifestaba Felipe era

superior, la única forma de separarlos fue llamando a la inspectora general la cual

155



le envió a buscar su apoderado, Francisco quedo con hematomas simples en su

cara y piernas. Las otras situaciones de bullying generadas en el día de hoy fueron

de tipo verbal, esta sucedió en la clase de Educación Matemáticas , en donde dos

alumnas se comenzaron a gritar improperios (garabatos, palabras hirientes, etc)

todos estos de grueso calibre, el cual genero un ambiente de tensión y conflicto.


En este día las situaciones más llamativas de bullying se observaron en a

última hora de clases específicamente en la asignatura de Educación Física, en

donde frecuentemente se percibieron sucesos de agresividad tanto verbal como

física, gritándose improperios (garabatos, palabras hirientes, etc), además de

llamarse por sobrenombres bastante fuertes, está fue una de las situaciones que

llamo mayormente mi atención, la alumna Jennifer Trincado fue agredida

verbalmente por un grupo de compañeros los cuales le llamaban “Hedionda”,

“cochina”, “pareces un hombre”, entre otras de grueso calibre, los que

provocaron las burlas de los demás integrantes del curso, haciendo que Jennifer rehusara de asistir al patio a la clase de Educación Física. Otra situación de

bullying pero esta vez de tipo física fue la generada por el alumno Marcelo

Sepúlveda el cual golpeo a su compañero Manuel Orellana, propinándole fuertes

golpes en su espalda y brazos, lo cual provoco que Manuel reaccionara

violentamente y le devolvió el golpe pero esta vez en su cara, el profesor de la

asignatura no hizo mayor alarde de las situaciones dejando todo hasta ahí sin

llamarles mayormente la atención a los alumnos.

156



Jueves 13 de Septiembre

En este día no se observaron tantas situaciones de bullying como en losdías anteriores, esto no quiere decir que no allá habido conflictos, una de las

situaciones más graves se generó en la segunda hora de clases, en la asignatura

de Inglés donde el alumno Carlos Martínez agredió en una primera instancia

verbalmente a su compañero Jhoan Martínez generando situación bastante tensa,

luego de esto Jhoan se levanto de su asiento golpeando fuertemente en el

estómago a Carlos dejándolo tirado en el suelo, en ese instante la profesora de la

asignatura intervino enviándolos a la inspectoría. Este fue el único hecho relevante

del día de hoy.


En este día ocurrieron bastante situaciones de bullying físico, la mayoría de

estas ocurrieron en la clase de Educación Artística, en la cual trabajaron en grupos

y se dio bastante espacio libre, aprovechando esté para crear situaciones de

conflicto, la más llamativa fue expuesta por el alumno Felipe Montoya y Aarón

Fuentes los cuales agredieron tanto físico como verbalmente a Bastián Arzola,

estos alumnos comenzaron a molestar a Bastián ridiculizándolo, diciéndole

sobrenombres, garabatos, etc. Luego de esto Bastián reacciono y les contesto, en

ese momento Felipe y Aarón arrojaron sobre la cabeza de Bastián pegamento,

todo esto ocurría mientras la profesora estaba en el aula, en ese momento Bastián

les tiro pegamento a ellos y ahí le comenzaron a pegar “combos”, “patadas” en

toso su cuerpo, en ese instante la profesora se percato y solamente los anoto en

el libro de clases, Bastián no pudo concluir su trabajo de Artes obteniendo comocalificación nota 2,0. En este día esta fue la situación en donde se aprecio más

bullying en el aula.

157



Observación No Participante

Colegio : República de Francia

Curso : 8º año “A”


Durante el transcurso de la mañana se pudo observar distintas situaciones

en el periodo de recreo, lo cual hace generar y aumentar la agresividad,

constatando que la violencia esta totalmente internalizada en nuestros CentrosEducativos debido a que los varones del 8º año, especialmente, juegan a través

de golpes, patadas, empujones provocando entre los más débiles una respuesta

física y emocionalmente inmediata de defensa.

Por lo tanto la agresividad entre los alumnos se ha vuelto un círculo vicioso.


Cada vez que el alumno Eduardo Ugas, del 8º año “A” ingresa a su sala de

clases y este de desplaza a través de ella sus compañeros lo agreden de manera

psicológica y verbal, indicándole en forma burlesca y peyorativa, que es un “sucio”,

“porqui”, “hediondo”, entre otras. Aún más preocupante y significativo para el

alumno es que la profesora de turno se suma a estos dichos, provocando la burla

masiva.

158




El alumno Israel Cáceres el cual cursa 8º año “A”, es constantemente

agredido por sus compañeros, haciendo burla de sus características físicas,

provocando en él inseguridad y baja autoestima.

Jueves 13 de Septiembre 2007

Dos alumnos del 8º año “A” infatigablemente intimidan al alumno Bastián

Chala, culpándolo de hechos no cometidos por él, por consiguiente el alumno esintimidado provocando en el serias inseguridades.

La única defensa que el emite es decir que él no fue, lo que ciertamente no

cambia los hechos debido al hostigamiento de sus compañeros. Causándole en el

molestia e inseguridad en las relaciones entre pares.


Mientras nos encontrábamos el en patio del establecimiento una alumna del

8ª año “A” se encontraba arrodillada en el suelo, llorando y cubriendo su rostro.

Cuando tuve la oportunidad de acercarme y preguntarle sobre lo que había

sucedido y el motivo por el cual lloraba ella contesto indicando que en un juego su

compañera le había pegado y tirado el cabello, cuando le pregunte si se lo había

informado a la profesora de turno o Inspectora me respondió aún sollozando que

no lo había hecho, debido a que le daba miedo que su compañera nuevamente la

fuese a golpear.

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- ANEXO ICONOGRÁFICO.

Fuente: Extraída de www.hacerlement–entre-eleves-.com/olweus.jpg, 11 de Diciembre 2006

Dan Olweus, psicólogo Noruego, que acuño el término Bullying en los 70’

Fuente: Extraída de www.lun.com, Domingo 26 deNoviembre 2006

Pamela Pizarro, caso emblemático de suicidio, victima de bullying escolar por parte de suscompañeras de curso.

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http://www.lun.com/

http://www.lun.com/



Fuente: Extraída dewww.asociatividad.cl/completo/datos/ html/img/info/bullying.jpg, Martes 5 deDiciembre 2006.

La imagen ilustra la acción típica de un grupo de compañeros que hacen uso de Bullying

verbal y físico frente a un niño que se encuentra solo.

Fuente: Fotografía tomada por MarcelaSepúlveda. Viernes 23 de Noviembre 2007.

Colegio Complejo Educacional La Reina, uno de los establecimientos estudiados en estainvestigación

http://www.asociatividad.cl/completo/datos/

http://www.asociatividad.cl/completo/datos/

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“Bullying y su incidencia en el aprendizaje escolar” Estudio de caso