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Revista empresarial de consumo responsable
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Un producto de Gatos Gemelos Comunicación // Número 05 // $15.000
ISS
N:
2145
-362
4
Leer con atención etiquetas y empaques, y conocer los requisitos mínimos que estos deben cumplir por ley, es una manera de comprar responsablemente.
www.buenasideas.com.co
QUÉ HAY DETRÁSDE UNA ETIQUETA
BUENAS IDEAS PARAUNA COLOMBIA MEJOR
PARA UN CONSUMIDOR RESPONSABLEbuenasideas
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El sistema Airbag Tech4riders®, una muy buena idea que se vende en Colombia y en otros países del mundo.
AIRBAGS PARA MOTOCICLISTAS
Conozca las ideas de algunos dirigentes para construir una Colombia mejor.
Publicidad responsable:
¿todo vale?
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Consejo Asesor
Una publicación
PARA UN CONSUMIDOR RESPONSABLEbuenasideas
50 MENTESBRILLANTES
06 MADE IN COLOMBIA
Airbags para motociclistas, tecnología colombiana que salva vidas/
El caballero de la comunicación audiovisual/ Un
ideario
AdemásBUEN CONSUMIDOR 10
Ciudadanos informados, consumidores protegidos
Etiquetas: información para la salud pública
HOME SWEET HOME 20Arte muy bien iluminado
TENDENCIAS 24¡Bájele el volumen!
INVITADO 28Fernando Martelo:
en el liderazgo de la “verdadera revolución”
publicitaria
EN MOVIMIENTO 56Combustibles que nacen de la
palma y la caña colombianas
EUREKA 66Pequeñas grandes ideas
EL VECINDARIO70Lo nuevo en la red60 ENTER-ADOS
Entre los anaqueles digitales/
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made in Colombia
En el país se diseñan y fabrican chalecos y chaquetas con dispositivos de bolsa
de aire (airbag) para proteger la integridad física de los conductores de moto y
su acompañante durante un accidente. El sistema Airbag Tech4riders® es una
muy buena idea que se vende en Colombia y en otros países del mundo.
L a motocicleta se ha convertido en un vehículo de gran preferencia entre los colombianos, porque consume poco combustible y además es muy
ágil, incluso en vías congestionadas como las de Bogotá. Eso ha llevado a que los índices de accidentalidad relacionados con las motos se hayan incrementado sustancialmente, a la par que la protección del motociclista se da únicamente por el uso de un casco.
Las alternativas de protección de los motociclistas han mejorado, gracias al ingenio de los colombianos Víctor Silva y Germán Acevedo, quienes, junto con un equipo de expertos, desarrollaron el sistema Airbag Tech4riders®, un dispositivo integrado a chaquetas y chalecos que están equipados con una serie de mecanismos estratégicamente dispuestos para reducir significativamente los golpes que puede recibir en un accidente tanto el motociclista como el acompañante.
Este sistema de protección es producto de más de cuatro años de investigación adelantada por un equipo de expertos en distintas disciplinas, con el fin de mejorar la tecnología existente en los sistemas de absorción de impactos por bolsa de aire (airbag) para motociclistas que apareció por primera vez en Japón hace ocho años. Este elemento de protección está a la venta en el mercado colombiano desde los $700.000 pesos y también están disponibles en Estados Unidos, España y México.
tecnología colombiana que salva vidas
Airbags paramotociclistas,
Físicos:estudiaron las dinámicas del accidente en cuanto a la cinemática y la dinámica de los cuerpos involucrados durante el accidente.
buenasideas | 7
Tech4ridersairbag
Cómo funciona
Ingenieros:
Médicos traumatólogos y ortopedistas:
Tech4riders
Así se gestó la chaqueta con airbag
Lafayette
Tech4riders
Diseño y materiales
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made in Colombia
Jaime Durán: un usuario felizJaime Durán, quien conduce hace cinco
años una Yamaha Enduro 250, adquirió una chaqueta hace un par de meses y la considera como un elemento de protección tan importante como el casco. “Es una prenda que genera seguridad ante cualquier caída. Tomando en cuenta los beneficios que brinda, es muy barata; además es muy cómoda y me gusta mucho su diseño”, afirma el motociclista.
“Siempre sentí la necesidad de protegerme mejor, sobre todo después de un par de accidentes menores que tuve. Aunque no fueron graves, me sentí vulnerable –afirma Durán- y me di cuenta de que siempre existe la posibilidad de un accidente. El airbag es una inversión para la vida”.
La patenteLa Superintendencia de Industria y
Comercio expidió en el 2007 el documento oficial donde le reconoce a la empresa la invención del airbag y los derechos que de él se derivan, es decir, el Airbag para Motociclistas es un dispositivo que está patentado en Colombia por Tech4riders con el número 7 65336.
Una patente es un conjunto de derechos otorgados por el Estado, por medio de la Superintendencia de Industria y Comercio, a un inventor o a su cesionario por un periodo de 20 años, confiriéndole todos los beneficios económicos que se deriven del invento. Estos derechos permiten al titular de la patente impedir que terceros hagan uso de la tecnología patentada y tiene la potestad para otorgar licencias de explotación a terceras personas.ofrece otras soluciones de seguridad y tecnología para motociclistas.
Casco Superskin: utiliza el mismo sistema fisiológico del cuero cabelludo para proteger el cráneo. Cuenta con una
membrana que recubre por completo su exterior, es un “casco con piel”; cuando hay un golpe contra una superficie dura, absorbe esa energía e impide que haya una rotación brusca de la cabeza, por la fricción externa entre el casco y la superficie del pavimento. De esa manera, disminuye el índice de lesiones en el cerebro y en las vértebras cervicales, las que más sufren problemas relacionados con los golpes en la cabeza.
El Superskin ofrece 70% más de absorción de energía durante un golpe que cualquier otro casco del mercado mundial, explican en Tech4riders. Fue diseñado por Ken Philips quien, durante 15 años de investigación y desarrollo, logró producir el casco y obtuvo, gracias él, el premio a la mejor patente de innovación del 2009 en Europa. Hoy es el casco más seguro de Europa, el continente con el más alto estándar de seguridad en motocicletas. Tiene un costo de $700.000 pesos colombianos.
En Colombia se volvió una moda el uso del casco abatible, que tiene la opción de levantar la parte frontal para dejar descubierta la cara. Según matemáticos que han estudiado el comportamiento del cuerpo en caso de una caída, la mandíbula se dirige exactamente hacia el lugar donde se provocó el choque; llevar la mandíbula descubierta durante un accidente equivale a exponer ese hueso de la cara a merced de un golpe que, si es muy fuerte, puede incrustar las partes superiores del hueso en la zona occipital del cerebro, ocasionando la muerte. Por esta razón el Superskin no es abatible.
Gafas con resistencia balística: Tienen tecnología del ejército norteamericano, poseen la capacidad de absorber la energía de un impacto de bala calibre 22, con mayor razón la de cualquier piedra que salte del vehículo que va delante de la moto. Tienen un costo de alrededor de $200.000 pesos colombianos y hay diferentes diseños deportivos.
Elementos de protección adicionales para motociclistas
La empresa Tech4riders, la empresa que produce y
comercializa los airbag para motociclistas, es una compañía 100% colombiana que maneja productos con los más altos estándares mundiales de tecnología y soluciones de seguridad para los conductores de moto.
Víctor Silva, Director Comercial y Financiero, explica que “la idea de producir una chaqueta que protegiera la integridad física de las personas surgió al contrastar los altísimos índices de accidentalidad y letalidad en este tipo de vehículo con la
creciente demanda de motocicletas en el mercado colombiano. Por eso centramos nuestra oferta de valor en tres pilares fundamentales: mayor cobertura en lugares vitales, mayor efectividad en el inflado, y precio más económico”.
Tech4riders surgió de la fuerte amistad entre Víctor Silva y Germán Acevedo en sus años de entrenamiento en la Armada Nacional, ambos encontraron una excelente manera de trasladar la tecnología militar para suplir una necesidad de la sociedad; es por eso que la empresa, además del airbag, ofrece otras soluciones de seguridad y tecnología para motociclistas.
Víctor Silva, Director Comercial y Financiero de Tech4riders
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Por otra parte, de acuerdo con estadísticas del Instituto Nacional de Medicina Legal:
Las alarmantes cifras: Accidentalidad de motociclistas en Colombia
Estas son las cinco ciudades con mayores índices de accidentalidad por motocicletas en Colombia entre enero y junio de 2010:
Ciudad Muertes
Cali
Ciudad Lesiones no fatales
Cali
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buen consumidor
10 | buenasideas
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Ciudadanosinformados,consumidores protegidos
Entre los derechos que la ley otorga al consumidor pueden destacarse la protección de la vida, la salud, la seguridad propia y la de sus bienes, el reclamo por defectos de calidad e idoneidad de un bien o servicio y el reclamo ante las autoridades administrativas y jurisdiccionales para obtener la protección sobre los mismos.
En Colombia, el consumidor cuenta con instrumentos para la defensa de sus derechos, los cuales son reconocidos por la Constitución y materializados en el Estatuto del Consumidor. Reclamar por los defectos de calidad en los bienes ofrecidos en el mercado constituye uno de esos derechos.
Sentir inconformidad tras adquirir un producto o servicio no es una experiencia ajena, considerando que el ritmo de
la vida lleva a las personas a obtener alimentos, vestido, calzado, equipos de cómputo, teléfonos celulares, implementos de oficina o servicios públicos tan indispensables como el agua, la energía, el transporte, o la conexión a internet.
Cada día, las personas consumen bienes o servicios cuya denominación, calidad o cantidad dependen de las necesidades particulares y del poder adquisitivo de cada uno. Pero sin importar tales criterios, los consumidores merecen recibir las condiciones, características y funcionalidades que les fueron ofrecidas al momento de pagar por un bien.
Esto no ocurre siempre, por desgracia, y luego del entusiasmo inicial o de la tranquilidad de aparentemente haber satisfecho una necesidad, aparecen sentimientos de decepción, enojo y frustración.
Lo peor sucede cuando a este oleaje de sensaciones se suma la impotencia, derivada de una indeseable o nunca entregada respuesta por parte del productor o expendedor, sea éste un almacén, supermercado, restaurante o cualquier otro establecimiento. Ante tales circunstancias, resulta indispensable conocer los derechos del consumidor, así como los mecanismos para ejercerlos bajo el amparo de la ley en Colombia.
Si el último electrodoméstico que usted adquirió, por citar un ejemplo, no funciona como debería, y el productor, proveedor o
¿Cuáles son los derechos del consumidor?
expendedor de ese bien no responde por las obligaciones de la garantía –de la cual gozan todos los bienes y servicios puestos en el mercado– uno de los principales procedimientos que lo respaldan para su defensa consiste en la instauración de peticiones, quejas o reclamos (PQR) ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), entidad encargada de velar por la observancia de los derechos y deberes de los consumidores.
Esta entidad, cuyas funciones están enmarcadas en el Estatuto del Consumidor (Decreto 3466 de 1982), posee facultades administrativas o jurisdiccionales que le permiten, en el ámbito de su competencia, dar trámite a las PQR, mecanismo al que puede acudir el consumidor cuando sienta vulnerado alguno de sus derechos.
Primero a la empresa, luego a la Superintendencia
Solicitudes ante la Superintendencia de Industria y Comercio
buen consumidor
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Además de la Superintendencia de Industria y Comercio, existen otras entidades competentes para la protección del consumidor. Algunas de ellas son:
Superintendencia Financiera: atiende PQR relacionados con la prestación del servicio de entidades del sector financiero.
Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios: PQR con respecto a empresas prestadoras de servicios de acueducto, energía y aseo.
Instituto Nacional de Vigilancia de Medicamentos y Alimentos (Invima): PQR sobre la calidad, publicidad y seguridad de medicamentos, productos biológicos, alimentos, bebidas, cosméticos, entre otros.
Aeronáutica Civil: PQR acerca de la prestación de los servicios aeroportuarios.
Superintendencia Nacional de Salud: PQR sobre el servicio de salud.
Otras entidades en defensa del usuario
opinión
Los consumidores
Héctor Jaime OsorioPresidente de Euro RSCG
Pereirano, Publicista con 25 años de experiencia profesional en servicio al cliente, planeación estratégica, mercadeo, publicidad y medios. Ha trabajado con importantes
firmas de publicidad y actualmente se desempeña como Presidente de Euro RSCG.
L
blogs
online
online
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exigen empresas más amigables
Menos carro, más bicicleta.
A pesar de la crisis corporativa de grandes empresas como Toyota y BP, la mayoría de los empresarios no están preparados para cambiar las tendencias del consumidor y todavía creen que las redes sociales no generan impacto alguno sobre el negocio.
Leer con atención las etiquetas y los empaques de los productos
ofrecidos en el mercado, y conocer los requisitos mínimos que
estos deben cumplir por ley, es otra manera de comprar de manera
responsable protegiendo la vida y la salud.
buen consumidor
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Etiquetas: información para la salud pública
La norma general de etiquetas de alimentos (Resolución 005109 de 2005) define el rotulado o etiquetado como “el material escrito, impreso o gráfico que contiene el rótulo o etiqueta de un producto”. También define el rótulo o etiqueta como “marbete, marca, imagen u otra materia descriptiva o gráfica que se haya escrito, impreso, estarcido, marcado, marcado en relieve o en huecograbado o adherido al envase.
Invima
condiciones especiales de almacenamiento
C
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(Decreto 677 de 1995)
Medicamentos
El nombre y municipio de ubicación del laboratorio farmacéutico o de la empresa fabricante,
cantidad contenida en
El nombre del producto o marca registrada.
R
fecha de vencimiento
DD/MM/AAAA
El código o número del lote
composición del producto.
El número de registro sanitario
fórmula médica u odontológica o venta libre,
“Manténgase fuera del alcance de los niños”.
(Resolución 005109 de 2005, Resolución 7992 de 1991)
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Alimentos
El contenido neto del producto
El nombre o razón social
DD/MM/AAAA
fecha de producción, vencimiento y duración mínima; fábrica productora y lote
instrucciones de uso
El Número del Registro Sanitario
información nutricional
lista de ingredientes
buen consumidor
Los productos cosméticos son sustancias de aplicación local para usar en las diversas partes superficiales del cuerpo humano, como la piel, la zona capilar, las uñas, los labios y los dientes, con el fin de limpiarlos, perfumarlos, modificar su aspecto y/o protegerlos, según define la norma suprarregional de la Comunidad Andina en materia de estos productos.
La información de las etiquetas de los cosméticos debe coincidir con su contenido y naturaleza, conforme a esta legislación. Para ello, se requiere la indicación de la información mínima a la que se ha hecho referencia con anterioridad: nombre del producto, nombre y dirección del laboratorio fabricante y del importador, número de registro expedido por la autoridad sanitaria, composición del producto, instrucciones de empleo, advertencias y precauciones en caso necesario y número de lote de fabricación.
Asimismo, es necesario que el consumidor tenga presente las siguientes instrucciones:
(Decisión 516 de 2002 - Comisión de la Comunidad Andina; Resolución 005109 de 2005).
Cosméticos
El nombre del alimento debe indicar la verdadera naturaleza del mismo, de manera que no se induzca al consumidor a error o engaño. Este nombre normalmente es específico y no genérico (por ejemplo “Oleosoya”, en lugar de “Aceite”).
Se podrá emplear un nombre de “fantasía” o de fábrica, o una marca registrada, siempre que vaya junto con un nombre establecido en la legislación sanitaria para ese alimento o una denominación cuyo uso común describa apropiadamente al producto. Este nombre debe ir en la cara principal de exhibición.
En el caso de los refrescos, también debe indicarse la verdadera concentración del líquido en la cara frontal de la etiqueta. Para tales efectos, la norma diferencia entre concentrado, jugo, néctar, pulpa azucarada, pulpa y refresco de frutas. En el caso de los jugos, la denominación del producto se designa con la palabra ‘jugo’, más el nombre de la fruta utilizada.
Las frases explicativas que figuren en las etiquetas, rótulos y empaques deberán aparecer en español. En el caso de los productos importados, debe aparecer la traducción al idioma español de por lo menos las indicaciones para su uso y precauciones.
En las etiquetas de los productos que se expendan en forma individual o de tamaño muy pequeño, debe aparecer como mínimo el nombre del producto, el número del lote, el contenido neto en peso o volumen y el número de registro.
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La ley en Colombia clasifica los productos cosméticos para efectos de control sanitario en: desodorantes y antitranspirantes, perfumería, cremas dentales y aromatizantes bucales, aseo e higiene corporal, cosméticos capilares, cosméticos para bebés, para el área de los ojos, para la piel, para los labios, para el aseo e higiene corporal y para las uñas.
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home sweet home
muy bien iluminado
La luz es uno de los
elementos recurrentes en
las creaciones del artista
colombiano León Trujillo.
Es un eje de partida para
conjugar la funcionalidad
de una lámpara con la
belleza única de una pieza
artística capaz de ocupar
espacios de forma elegante
para cautivar al observador.
Además, la manufactura
de cada pieza incorpora en
su cadena productiva puro
talento colombiano.
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P
Gajos
Cojonera
Objetos bellos y funcionales
n siempreiluminación do ingrese dé cuentana esculturasu atención”.a colombiano
Cojonera roja en el restaurante Juan del Mar
22 | buenasideas
home sweet home
El trabajo realizado con cada una de estas piezas también entraña un compromiso ético, pues generar empleo con estos proyectos es una cuestión fundamental para León Trujillo, por lo cual, el proceso de manufactura de una lámpara de tamaño significativo requiere más de ocho proveedores.
Para empezar, la elaboración de una de sus lámparas exige una extensa investigación que genera en primera instancia ideas que no pueden ser tomadas en su forma pura y deben ser adecuadas al entorno de producción y al espacio de ubicación de la obra de arte. “Una idea no es aplicable a cualquier lugar, es necesario anticiparse a las capacidades y habilidades de los proveedores”, describió el creador de las lámparas artísticas, al referirse a su metodología de trabajo.
En este sentido, manifestó: “Bogotá es maravillosa, es una gran ciudad en
Cadena de producción colombiana
lo que concierne a mi labor: aquí está el productor del vidrio, de espejos, el pintor de las bolas, los artesanos del hierro, de la madera, todos ellos con un conocimiento invaluable que le aportan inmensamente a cada pieza. Por lo tanto, ellos son parte de la inspiración, pues influyen en los alcances que puede tener el producto final”.
La producción de este tipo de lámparas implica un arduo proceso de trabajo que tarda por lo menos un mes, en el cual el objetivo principal es garantizar que los espacios tengan una pieza única que genere exclusividad, y del mismo modo lograr un objeto estético y funcional que marque la diferencia con el talento y los materiales ciento por ciento colombianos. “Nada es importado, todo se hace aquí, la aplicación del nitrato de plata, las pinturas, los accesorios, las piezas metálicas y las instalaciones eléctricas”, enfatiza Trujillo.
En Bogotá, es posible encontrar piezas artísticas de iluminación en el bar Armando Records, Balines (2010); en el lobby del Hotel Avia 93 está Milcilindros (2010), una escultura prominente que encarna el concepto cilíndrico del lugar. En el Restaurante Juan del Mar se precipitan, desde el segundo hasta el primer piso del lugar, una serie de bolas rojas que llevan por nombre Cojonera roja (2009). Mientras que en Cartagena, su obra se puede apreciar en el lobby del Edificio Marquis con Acquas (2010) y en las habitaciones del Hotel Casa del Mango con Bottle buds (2009).
Estas lámparas de lujo son por lo general proyectos para hoteles, restaurantes y lobbies de edificios, asimismo trabajos por encargo de arquitectos o diseñadores de interiores. Cabe anotar que otras piezas de iluminación de menores tamaños, pero de igual exclusividad, se han convertido en objeto de deseo de coleccionistas. Por lo tanto, todas las piezas de iluminación de León Trujillo Atelier (taller, en francés) son para aquellos que quieren algo especial.
“Nada es importado, todo se hace aquí, la aplicación del nitrato de plata, las pinturas, los accesorios, las piezas metálicas y las instalaciones eléctricas”.
León Trujillo Atelier
en el lobbydel hotel Avia93
en Gloria de la Pava, Agencia de Talentos
El vidrio y el metal son los materiales que con mayor frecuencia aparecen en las obras de este escultor de la iluminación, sin embargo es latente el deseo de experimentar con otros elementos. “Quiero utilizar objetos que de golpe ya existen, reapropiármelos y reclamarlos para volverlos una lámpara. Darles otros significados, manteniendo esa síntesis entre lo estético y lo funcional”. Por ahora, él incursionará en el uso de tecnología LED, “maravillosa por sus bajos costos, por su duración y su bajo consumo de energía”.
Pero el plan a largo plazo de León Trujillo y su socia Cayetana Rocha es el de crear un lugar donde se produzcan lámparas únicas a gran escala y que tenga un ingrediente particular: que sea un laboratorio de experimentación e investigación dedicado a encontrar ideas originales para objetos de iluminación.
“Básicamente hay que tener los ojos de niño, hay que salir a observar las
“Con los ojos pensantes”
cosas y sorprenderse, mirar un objeto predestinado para cierta función y asignarle otros usos, es una cuestión de saber ver, de tener los ojos pensantes”, declaró el artista colombiano.
“Los buses que transitaban en Cartagena en la década de los 70 son para mí un recuerdo bastante influyente, me fascinaba observar el cúmulo de objetos que se agolpaban en las cabinas de los conductores: santos que alumbraban, la palanca de cambios emitiendo luces y otros elementos configurando el imaginario urbano”, puntualiza Trujillo.
Gustos e influencias de León Trujillo
1. Ana Mercedes Hoyos: Esta artista colombiana es la mentora de León Trujillo y ha constituido para él un ejemplo de tesón y perseverancia para lograr su cometido como artista.
2. Theo Jansen: artista holandés, creador de animales que se mueven con el viento.
3. Jean Tinguely: artista suizo, padre de la escultura en movimiento.
4. Bernardo Salcedo: artista colombiano pionero en la creación de escultura a partir del ensamblaje.
Diseñadores
Dale ChihulyLeo VillarealHermanos Campana
Movimientos Artísticos
Dadá Art Brut
Artistas favoritos
en el bar del restaurante Astrid & Gastón
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24 | buenasideas
tendencias
¡Bájele el
volumen!Cerca de 450.000 personas tienen dificultad para oír en Colombia, en tanto que
70 millones de personas en el mundo tienen pérdidas auditivas que afectan la
comunicación. ¿Cuál es el riesgo al usar audífonos, auriculares o aparatos manos
libres? ¿Cabe alguna responsabilidad a las empresas fabricantes, o esta es
únicamente de quien los usa?
Hace 30 años hablar de problemas en la audición provocados por la escucha de música a altos niveles de
volumen era impensable. Había que ser Lars Ulrich, baterista del grupo Metallica, quien luego de participar en miles de conciertos desde inicios de la década de 1980, sin protectores para los oídos, hoy presenta uno de los síntomas de deterioro de la audición: escucha zumbidos o pitidos permanentes.
Ulrich, quien ahora usa tapones para los oídos en sus conciertos, dijo en 2009 a Stephanie Smith, de CNN: “Si te arañas la nariz, en una semana sanará, cuando dañas tu oído, éste no regresa. Yo intento decirles a los jóvenes que una vez la audición se va, ya no hay remedio”.
En el siglo XXI las innovaciones tecnológicas han hecho que los grupos de riesgo para las pérdidas de la
El Insor afirma que es posible que una persona pueda tener pérdida de la audición en algún grado por el uso de audífonos o aparatos manos libres, “en un principio el deterioro se produce de manera gradual e imperceptible, se confunden las consonantes no sonoras en las palabras normales como en ‘listo’ y ‘liso’, el segundo síntoma puede ser la presencia de zumbidos o pitidos por exposición a altos niveles de presión sonora”.
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audición sean más grandes que aquellos compuestos por cantantes, artistas, sonidistas o bandas de rock, como el caso de Ulrich.
Desde la aparición del Walkman de Sony en 1979, se popularizó también el uso de auriculares o audífonos principalmente por parte de poblaciones jóvenes, no es extraño ver en las calles a chicos cantando o moviéndose a ritmos que solo ellos escuchan, o simplemente conectados a sus aparatos Mp3 o a sus teléfonos celulares, los cuales ofrecen la posibilidad de guardar y escuchar música pregrabada o sintonizarla en las emisoras de moda en Colombia.
Sin embargo, la profesora Iris Schrijver, del Centro Médico de la Universidad de Stanford en Estados Unidos, afirma en un artículo científico que “la pérdida de la audición es común a todas las edades” y “afecta entre 6% y 8% de la población de los países desarrollados cuando todas las causas se combinan”, por lo que se constituye en un “problema de salud pública”.
De acuerdo con el estatal Instituto Nacional para Sordos (Insor), el Censo de población de Colombia para 2005 reporta un total de 455.718 personas con dificultad para oír. Por su parte, la colombiana Revista de Otorrinolaringología en un artículo científico publicado bajo el título Sordera no sindromática, calcula que “más de 70 millones de personas alrededor del mundo tienen una pérdida auditiva que afecta la comunicación normal”.
Para la fonoaudióloga colombiana y Doctora en audiología de la Nova Southeastern University de Londres, Ángela María López, “la exposición voluntaria a ruidos excesivos y el aumento del nivel de ruido del entorno es la causa principal del problema en grupos cada vez más jóvenes”.
El Insor afirma que es posible que una persona pueda tener pérdida de la audición en algún grado por el uso de audífonos o aparatos manos libres, “en un principio el deterioro se produce de manera gradual e imperceptible, se confunden las consonantes no sonoras en las palabras normales como en “listo” y “liso”, el segundo síntoma puede ser la presencia de zumbidos o pitidos por exposición a altos niveles de presión sonora. Si el problema empeora, la persona podría tener una reacción de hipersensibilidad, lo que significa sufrir un aumento de la presión sanguínea,
migrañas, fatiga o incluso se podría percibir que algunos sonidos suenan dolorosamente altos, síntoma que suele derivar en tinnitus”, afirma el equipo científico de la institución conformado por Flavia Buscia Rincón, Martha Gladys Molina, Rocío Velásquez Girón y Yaneth Vargas Díaz.
El tinnitus es el término médico para el hecho de ‘escuchar’ ruidos en los oídos cuando no hay una fuente sonora externa (lo que padece Ulrich), “los sonidos pueden ser suaves o fuertes y pueden sonar como silbido, soplo, rugido, zumbido, sibilancia, susurro o chirrido. La persona incluso puede pensar que está escuchando el escape del aire, agua corriendo, el interior de una concha marina o notas musicales”, establece Medline Plus, enciclopedia médica de la Biblioteca Nacional de Medicina de los Estados Unidos.
Con referencia al uso de audífonos o auriculares, la Doctora Ángela María López afirma que “lo malo es usar los aparatos a volúmenes que no son adecuados”, siendo esta “una responsabilidad de quien los usa”, aunque lo ideal sería que las empresas fabricantes “marcaran los niveles de volumen en los aparatos, advirtiendo sobre los que son riesgosos para la salud, como una ayuda para los usuarios”.
El Insor, por su parte, sostiene que “sin duda alguna” cabe responsabilidad en el tema a las empresas fabricantes. “Un caso
Lars Ulrich, baterista del grupo Metallica, quien luego de participar en miles de conciertos desde inicios de la década de 1980, sin protectores para los oídos, hoy presenta uno de los síntomas de deterioro de la audición: escucha zumbidos o pitidos permanentes.
26 | buenasideas
tendencias
internacional ilustrativo es la demanda por parte del señor John Kiel, de Luisiana Estados Unidos, contra la compañía Apple, que busca tanto una compensación no especificada como las consiguientes modificaciones en el diseño del producto”.
El Senador Carlos Alberto Baena, miembro de la Comisión Sexta del Senado que se ocupa de temas de comunicaciones, medios de comunicación, investigación científica y tecnológica; espectros electromagnéticos, sistemas digitales de comunicación e informática, educación y cultura, entre otros, afirma que en
2005 se creó un programa de detección temprana de hipoacusia (pérdida de la audición en algún grado), como parte de la Ley 982, pero que en Colombia “no hay una legislación preventiva, la legislación existente es precaria, no hay control comercial a los productos, ni prevención en salud”.
“Yo creo que hay que hacer acciones integrales en los campos legal, de salud pública y educativo acompañadas de una reglamentación de control, que trabaje el tema desde la investigación” dice. “Hay que visibilizar el tema y generar conciencia. Hay estándares
E l 31 de enero de 2006 el usuario de iPod John Kiel, de Luisiana Estados Unidos, presenta en el Tribunal Federal de California
una demanda contra la compañía Apple, porque el iPod es capaz de reproducir sonidos de más de 115 dB, los cuales de acuerdo con estudios realizados, pueden dañar los oídos de quienes estén expuestos a ellos por más de 28 segundos al día. La demanda manifiesta:
Esta acción se deriva de la comercialización, fabricación y distribución de reproductores portátiles de música digital (MP’s) por parte de Apple. En concreto, Apple ha fabricado y vendido MP’s (incluyendo el iPod, iPod mini, iPod shuffle, iPod nano y el iPod vídeo) y sus componentes, que son inherentemente defectuosos en su diseño y no están suficientemente rotulados con advertencias adecuadas con respecto a la
probabilidad de pérdida de audición, una condición que no tiene cura o tratamiento. No sólo son MP´s defectuosamente diseñados, los audífonos, comúnmente conocidos como “auriculares” que están empaquetados en cada MP también son defectuosos en su diseño y no contienen las advertencias adecuadas.(Texto original en: http://news.findlaw.com/cnn/docs/apple/ipodear13106cmp.html)
En el mes de marzo de 2006, como respuesta a la demanda, la compañía Apple puso a disposición de los usuarios de iPod nano de quinta generación una descarga en línea, especialmente dirigida a padres de niños y jóvenes, para actualizar los aparatos, la cual permite adecuar el volumen a no más de 100 decibelios. Por otra parte tuvo que retirar el producto en Francia y modificarlo para limitar el sonido a 100 dB.
internacionales como los de la OMS que hablan de 90 decibelios (dB) y en el mercado uno encuentra aparatos que reproducen hasta 120 decibelios o más”.
El Insor llama la atención sobre la prevención de las alteraciones auditivas producidas por altos niveles de presión sonora cerca del oído y alerta a la población “sobre las consecuencias en el uso de nuevas tecnologías como reproductores musicales, iPod, Mp3 entre otros”, se requiere promover “campañas educativas haciendo partícipes a los fabricantes desde la responsabilidad social que ello implica”.
La demanda contra Apple
La Doctora Ángela María López, de la Asociación Colombiana de Audiología (Asoaudio) y del Centro Médico Imbanaco en Cali, dice que el oído puede tolerar entre 80 y 85 decibeles de presión sonora. Cuando hay exposición a mayor volumen, el oído interno se
Recomendaciones: lesiona echando abajo los mecanismos de protección del oído, lo que es irreversible. “Cuando este proceso inicia, hay una disminución auditiva de primer grado. Si uno no se vuelve a exponer a la fuente de ruido en esta etapa, el oído se puede recuperar”.
El Insor recomienda la protección auditiva contra el ruido a través de dos estrategias:
1. reducción del nivel de ruido que produce la fuente sonora.
2. utilización de protectores auditivos individuales. Recursos
Instituto Nacional para Sordos (Insor): www.insor.gov.coCentro Médico Imbanaco:
www.imbanaco.com.co Asociación Colombiana de Audiología (Asoaudio):
www.asoaudio.org.coHear-it: www.spanish.hear-it.org
Fernando Martelo Martínez, Director Académico del XVI Congreso Colombiano de Comunicaciones Publicitarias, habló con Buenas Ideas sobre el contenido del evento y sobre la necesidad de generar cambios en los procesos publicitarios. También se refirió a la creatividad en Colombia, a su cercanía con acciones de transformación social desde la infancia y a su descontento con el telemercadeo en el país.
en el liderazgo de la “verdadera revolución” publicitaria
E l pueblo tiene el poder”, “Coalición dirigente”, “Enlístese” y “Coordenadas de la base” constituyen algunos de los
nombres utilizados en el contenido promocional del Congreso Colombiano de Comunicaciones Publicitarias 2010, en remplazo de las ya tradicionales denominaciones “contenido temático”, “organizadores”, “proceso de inscripción” y “mapa del evento”.
La frase ¡Únase al CCCP!, sigla referida al nombre del evento, se integra también al concepto de las piezas publicitarias del congreso, que en esta oportunidad se inspira en la imagen de la época de la revolución socialista por aquello del poder en las manos del pueblo.
Como parte de la “Coalición dirigente”, es decir, de los organizadores y directivos del evento, se encuentra Fernando Martelo Martínez, cuya trayectoria profesional en el área de la publicidad, incluyendo la presidencia de la empresa multinacional Publicis Colombia –cargo que asumió durante cinco años−, lo llevaron a encabezar la Dirección Académica de este congreso, que se constituye como el más importante del sector.
La revolución propuesta por el CCCP, explica este experto colombiano, apunta a generar cambios en los medios, los periodistas y los publicistas, frente el creciente poder de las personas (“el pueblo”) sobre los procesos mediáticos y de mercadeo, gracias al apogeo de las nuevas
tecnologías. “Ya no hay que esperar más; hay que subirse en este bus”, afirma.
Y este bus significa que la comunidad participa cada vez más y de una manera más activa en los medios, por lo cual los contenidos publicitarios deben estar acordes con esa realidad, lo cual implica, entre otros aspectos, “Producir lo importante y lo popular”, una de las temáticas principales del evento.
Un gremio nace para la creatividad colombiana
“Estamos imaginado y creando contenidos”, expresa Martelo, para quien el tema de la creatividad adquiere gran relevancia en el gremio publicitario, teniendo en cuenta su influencia en el desarrollo de la sociedad y de las empresas.
Según el experto, Colombia es un país privilegiado en la producción de contenidos para telenovelas y para internet, lo cual le ha permitido exportar. Asimismo, avanza en el manejo de formatos para diferentes plataformas, teniendo en cuenta la cada vez mayor presencia de pantallas en diversos entornos como los buses y taxis, la cocina del hogar, el dormitorio, la oficina e incluso el bolsillo.
Martelo destaca algunos avances en el tema de la creatividad en el país, como es la reciente formación del Club de Creación Colombiana (CCC), encaminado a fortalecer e impulsar esta capacidad. Luego
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Fernando Martelo,
“No tenemos por qué
imitar los niveles de países
europeos. Por el contrario,
nuestras realidades son muy
diferentes y posiblemente
tenemos maneras de
incorporar a ese porcentaje
de personas que se
encuentra por fuera de la
cadena de consumo de la
comunicación”.
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todos los días en las ludotecas de la corporación, donde puede sentirse la energía de los niños”, expresa.
Sobre la realidad colombiana, Martelo señala que ha aprendido a no quejarse tanto. Más bien se preocupa por analizar en qué ámbitos puede actuar para lograr impactos positivos de transformación social, en favor de una población determinada. Indica también que el desarrollo en Colombia vive un momento interesante, puesto que “el país está pasando de la moda a la eternidad”.
Telemercadeo en Colombia: “lo que me irrita”
La experiencia de la vida también le ha mostrado a Fernando Martelo una de las cosas que más le sulfura: los call centers. “Me parece increíble que el telemercadeo en Bogotá y en Colombia esté tan atrasado con respecto a la relación que debe establecerse con el consumidor”, manifiesta. En este sentido, destaca la importancia de aplicar el llamado permiso marketing, es decir, conseguir el consentimiento de la persona para establecer comunicación con ella.
El experto explica la necesidad de aplicar estrategias basadas en el respeto de principios éticos y de consumo para acercarse a la gente, en vez de enviar correos electrónicos de manera indistinta. “Estos principios me dicen cuándo y cómo se le debe hablar a las personas; un banco no puede llamarme en horas inadecuadas para ofrecerme un producto, por ejemplo”.
de varios intentos, profesionales y expertos de diversas agencias de publicidad lograron agremiarse −tal como ocurre en otros países−, lo cual demuestra la necesidad de poseer una identidad creativa.
A esto se suma un gran reto en el sector: revolucionar el pensamiento para enfocar la comunicación a ciertos puntos de la población y llegar a consumidores de bajos ingresos. “No tenemos por qué imitar los niveles de países europeos. Por el contrario, nuestras realidades son muy diferentes y posiblemente tenemos maneras de incorporar a ese porcentaje de personas que se encuentra por fuera de la cadena de consumo de la comunicación”, manifiesta.
Vivir y sentir desde la infanciaAdemás de la publicidad, Fernando
Martelo Martínez ha mostrado un interés profundo por lograr transformaciones sociales desde la infancia, lo cual ha venido trabajando gracias a su participación en la Corporación Día de la Niñez, entidad que desde sus inicios en 1998 desarrolla acciones encaminadas a crear ambientes favorables para el desarrollo infantil en el país.
Este colombiano, con gusto por la música, considera que una de las mejores ideas para obtener un mundo mejor es adquirir la capacidad de vivir y de sentir, lo cual ha podido experimentar gracias a su trabajo en favor de los niños. “Hay cosas que pasan a nuestro alrededor y no captamos; resulta interesante salir y encontrarse con la gente, permanecer abiertos a vivencias nuevas. Eso ocurre
Martelo destaca la importancia de aplicar el llamado
permiso marketing para el telemercadeo, es decir
conseguir el consentimiento de la pesona para establecer
comunicación con ella.
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La vocería en los “protagonistas” de la publicidad
El Congreso Colombiano de Comunicaciones Publicitarias, con sede en el Hotel Hilton de Cartagena, llegó en el 2010 con una propuesta renovada luego de 30 años de realización, pasando de ponencias magistrales a talleres prácticos y paneles interactivos. “El congreso debía evolucionar y madurar”, manifiesta el Director Académico de la versión número XVI del evento, Fernando Martelo.
En este contexto, Martelo destaca la necesidad de fortalecer la discusión en el gremio publicitario del país, identificando los temas importantes para la industria, analizando la mejor manera de tratar la agenda y buscando la forma de generar cambios en la actitud de la comunidad con respecto al consumo de comunicación publicitaria.
El experto también manifiesta la importancia de que los protagonistas del mundo de la publicidad participen en los espacios de discusión, puesto que ellos son quienes viven en carne propia los temas de debate. “Sin demeritar el valor de los conferencistas profesionales, los personajes escogidos para esta versión del congreso son de la mayor altura e importancia para compartir sus experiencias; a ellos los llamamos protagonistas”, afirma.
botanika_aviso_artes.pdf 1 24/09/2010 01:35:02 p.m.
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la idea
Publicidad responsable:
¿todo vale?
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¿Todo se vale para vender? Es la pregunta obligada para una de las industrias más influyentes de la sociedad. La publicidad está sujeta a un valor que define su función social y que los consumidores perciben: la
responsabilidad, al punto que agencias de publicidad y creativos promueven estrategias de publicidad responsable a partir de contenidos claros,
transparentes, exitosos y comprometidos con la sociedad.
E n las ciudades, cada persona está expuesta a recibir aproximadamente 2.000 impactos publicitarios diarios
entre jingles, vallas, avisos de prensa, comerciales de TV y cuñas radiales. Desde la madrugada hasta bien entrada la noche, la publicidad bombardea permanentemente a sus públicos con información atractiva que seduce las emociones e intereses con un solo fin: generar la necesidad de compra en el consumidor.
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“Los anunciantes demostramos el compromiso de contribuircon la construcción de una cultura responsable”.–Carlos Delgado Pereira, Director de la Asociación Nacional de Anunciantes.
crean tendencias y comportamientos particulares en las audiencias.
Es clave entender la publicidad como información dirigida, que además de apuntarle a unos objetivos de mercado, está estrechamente relacionada con el comportamiento de los consumidores. Ahí radica la necesidad de que sea responsable en cada uno de sus contenidos, porque moldea tanto a las audiencias como a la sociedad.
Por ello, hablar de publicidad es referirse a la responsabilidad como un elemento inherente a ella, donde no todo se vale para vender. “Una publicidad responsable y ética es aquella que no antepone el negocio y el dinero sobre las personas ni el bien común. Es aquella que respeta la sana competencia y que vende con la verdad”, define Juan Carlos Espitia, Director Creativo de DDB Worldwide Communications.
Para Germán Puerta Zuluaga, Director General de Pezeta Publicidad, la publicidad responsable es aquella que acoge la “verdad, honestidad y transparencia. Es antónimo de ofertas falsas, dobles interpretaciones, de las trampas escondidas y de la letra menuda”.
Colombia incentiva la publicidad responsable a través de códigos de
Así, los grupos objetivos comienzan a identificar las marcas y los productos que se venden detrás de un interesante personaje, de una voluptuosa mujer o de una historia cautivadora, los cuales
Para los jóvenes y futuros directores creativos, hacer publicidad responsable es un asunto que requiere de una mayor creatividad. “Es superar el porno y manejar la sensualidad del ser humano con inteligencia”, asegura Julián Moreno, egresado del Politécnico Grancolombiano y estudiante de una escuela de creativos en Bogotá.
Es claro que si los anunciantes y las agencias de publicidad no se meten en la onda de la responsabilidad, llegará el día en que se dé un rechazo contundente por parte los consumidores que cada vez son más exigentes en cuanto a los contenidos que se les presentan.
“Las marcas responsables no son solo las que anuncian de forma responsable, sino aquellas que en su esencia y desde su misión así lo son”, asegura Claudia Silva, Presidente de Silva Publicidad. Diversos especialistas coinciden en que no se trata de parecer, sino de ser, y ello requiere de una comunicación diáfana, veraz y constructiva.
“La publicidad responsable es algo que ya está en la conciencia de las agencias publicitarias y más aún deaquellas que, como nosotros, manejamos marcas de licores”.–Nacho Martínez, Presidente Creativo de Soul-ADE+Toro Mora
En la onda de la responsabilidad
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(ANDA).
LOWE SSP3Bavaria SABMIller
Publicidad responsable,el mejor negocio
El consumidor premia la responsabilidad. Esta es la conclusión de varias agencias de publicidad al considerar como un excelente negocio realizar una publicidad responsable, pues como explica Héctor Osorio, Presidente de Euro RSCG Colombia, “hacer este tipo de publicidad es la mejor inversión que puede hacer una agencia, ya que está garantizando su éxito”.
Por ello, los límites de la publicidad los impone justamente esa audiencia que “hoy escoge lo que ve, aquello en lo que le cree, elige lo que compra, lo que sigue y lo que quiere”, sostiene Álvaro José Fuentes, Presidente de McCann Erickson. “Para evitar caer en conflictos es necesario contar con un sentido de responsabilidad y un sentido común de la publicidad”, añade el directivo.
Bavaria
Soul-ADE + Toro Mora
SABMiller a
LOWE SSP3 Unilever, Nestlé, Johnson & Johnson, Coca Cola, Alpina, Mazda, Colsubsidio
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Invimala ANDI
Por eso la necesidad de que sea responsable en cada uno de sus contenidos, porque
moldea tanto a las audiencias como a la sociedad.
Es clave entender la publicidad como informacion dirigida, que
esta estrechamente relacionada con el comportamiento de los
consumidores.
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la idea
C olombia es el segundo país en América Latina en tener un código de autorregulación ética, después de Brasil, afirma
Ximena Tapias, Directora de la Unión Colombiana de Empresas Publicitarias (UCEP), y también Presidenta de la Comisión Nacional de Autorregulación Publicitaria, (Conarp).
El Código Colombiano de Autorregulación Publicitaria se promulgó oficialmente el 24 de octubre de 1980 como un mecanismo de regulación, con principios y conductas universales de respeto a la veracidad de la información, la decencia, la honestidad y a los derechos del consumidor y de los competidores. Precisa, como principio esencial, la doble función de la publicidad: una social y una económica, “en la que la competencia leal con una publicidad honesta y verdadera, se yergue como inmodificable condición de su sustento”, define el texto.
Este Código concibe al consumidor como el sujeto por excelencia de la comunicación. El documento propende, entre otros, por la protección a la intimidad, a la propiedad intelectual, al medio ambiente, a los menores de 18 años, permite la publicidad comparativa, fomenta una competencia leal y una publicidad responsable sobre medicamentos, entidades financieras, empresas de servicios públicos, salud, bebidas alcohólicas, tabacos y cigarrillos.
Como entidad encargada de velar por los derechos del consumidor y por el respeto de las normas señaladas en este Código está la Conarp, un órgano de vigilancia que garantiza su estricto cumplimiento. Desde 2008, esta organización hace parte de la Red de Comisiones de Autorregulación Publicitaria en Latinoamérica Conared, en donde también se encuentran países como Argentina, El Salvador, México y Perú, entre otros. Esta organización promueve la publicidad responsable y busca las mejores prácticas de autorregulación publicitaria en la región.
Autorregulación,una buena idea
La verdad bien dicha
La reputación es un elemento que se pone en juego en esta industria. En cada aparición publicitaria se habla de calidad, precio, alcances y limitaciones que pueden determinar el éxito o fracaso de un producto y de una empresa. “Aunque cualquier situación puede llegar a convertirse en una eventual oportunidad para vender, y los publicistas nos valemos de los recursos que tengamos a la mano, siempre hay que mantenerse en línea con lo que consideramos como nuestra ética”, destaca Juan Carlos Espitia, Director Creativo de DDB Worldwide Communications.
Una verdad bien dicha es lo que define en su eslogan a la empresa McCann Erickson. “No ofender, no atacar, no abusar ni confundir al consumidor y tampoco a la competencia. Es entender que la comunicación publicitaria también propende por el desarrollo de la sociedad y por el mejoramiento del nivel de vida de las personas”, afirma Álvaro José Fuentes, su presidente.
“Sin duda vende más la publicidad de una empresa que ha entendido su papel en la construcción de una mejor sociedad, que proviene de creer en sus valores y defenderlos, mucho más que en depender de censuras y regulaciones muchas veces subjetivas y equivocadas”, precisa Francisco Samper, Presidente de LOWE SSP3.
“Por poner sólo un ejemplo, Bavaria SABMIller tiene un manual muy estricto en cuanto a lo que puede y no hacerse con la comunicación de sus marcas, que va muchísimo más lejos de las restricciones propias”. –Francisco Samper, Presidente de LOWE SSP3
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¿Por qué se debe regular en este tema si la libertad de expresión y la libre empresa son unas de las manifestaciones más preciadas del estado moderno?
Desde hace algunas décadas, cuando el auge de los medios de comunicación y de la información
publicitaria comenzaron a hacer parte de la vida cotidiana, tanto los medios de comunicación como los anunciantes y las agencias de publicidad, vieron la necesidad de proteger a los consumidores regulando la publicidad de aquellos productos que por su repercusión social así lo requerían.
En los inicios de la década de los ochenta, la sociedad colombiana sólo contaba con unos principios de autorregulación basados en la autodisciplina de los anunciantes y sólo años después comenzaron a darse en el país las primeras muestras de regulación. En la actualidad tenemos un amplio marco regulatorio de publicidad, que abarca diversos sectores económicos, como medicamentos, alimentos, bebidas alcohólicas, servicios financieros y aseguradores, etcétera.
¿Pero por qué se debe regular en este tema si la libertad de expresión y la libre empresa son unas de las manifestaciones más preciadas del estado moderno? Porque la publicidad cumple dos funciones: por un lado una función
económica, claramente identificada en la medida en que es el origen de la publicidad, es para lo que ésta ha nacido y para lo que se ha creado, y por otro lado una función social que permite brindar a los consumidores la información que necesitan sobre los bienes y servicios puestos en el mercado.
Dentro del marco de la función social de la publicidad, se han promulgado normas que buscan orientar la información que se suministra en los anuncios publicitarios según el producto o servicio de que se trata y según los destinatarios del mismo. Si algo ha generado el desarrollo de las comunicaciones y el internet, es la posibilidad que tenemos todos de acceder fácilmente a información detallada y completa de productos y servicios de nuestro interés; pero no solo a esto, sino a los comentarios de consumidores sobre los productos, sus efectos, su calidad, características, la calidez de los servicios, etcétera, todo lo cual justifica esa necesidad de reglamentación.
En este contexto consideramos importante hacer una breve referencia a los principales productos regulados en materia publicitaria, esto es, a los medicamentos, a las bebidas alcohólicas y a los cigarrillos.
Por el alto impacto que tiene en la salud de los consumidores, podemos referirnos en primer lugar a la publicidad de los medicamentos en Colombia. Pese a los esfuerzos por regular la materia, las normas resultan insuficientes, no por su cantidad, sino por el contenido, frente a las crecientes actividades comerciales y las nuevas formas de hacer mercadeo.
Según la regulación vigente, los medicamentos de venta con prescripción médica también conocidos como RX, sólo se pueden anunciar en publicaciones científicas o técnicas que estén dirigidas al cuerpo médico u odontológico y deben especificar entre otros datos, las indicaciones,
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Dentro del marco de la función social de la publicidad, se han promulgado normas que buscan orientar la información que se suministra en los anuncios publicitarios según el producto o servicio de que se trata y según los destinatarios del mismo.
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Mauricio Jaramillo CampuzanoSocio de Gómez-Pinzón
Zuleta [email protected]
Nacido en Palmira, Valle, abogado de la Pontificia Universidad Javeriana con
18 años de experiencia profesional. Responsable de la práctica de Propiedad
Intelectual y Competencia de Gómez-Pinzón Zuleta Abogados.
contraindicaciones, usos terapéuticos, efectos colaterales, riesgos de administración, y otras precauciones y advertencias, citar la bibliografía e identificar el principio activo con el nombre genérico. Pero además de estas limitantes, la publicidad de esta categoría de medicamentos está sujeta a la mayor de las restricciones: no puede anunciarse en medios de comunicación masiva, es decir, que según la legislación colombiana, los medicamentos RX no pueden tener una pauta en televisión, ni tener vallas publicitarias, ni anuncios en revistas de amplia circulación, etcétera. La información sobre estos productos está limitada a los profesionales de la salud y bajo un enfoque meramente técnico o científico.
Por su parte, los medicamentos de venta libre, conocidos como Over-the-Counter (OTC), sí pueden divulgarse en medios masivos de comunicación, pero bajo las condiciones legales según las cuales deben obtener previamente una autorización del Invima y deben cumplir con unos requisitos en cuanto a su contenido y forma. El principio básico de la publicidad de los medicamentos OTC es orientar al consumidor en la elección, el consumo y uso racional de los medicamentos que han sido previamente aprobados por su seguridad y eficacia para ser utilizados sin la receta de un médico. Dado que ningún profesional de la salud está necesariamente involucrado con el uso de estos productos, es esencial hacer publicidad de ellos directamente al público consumidor, cuidando la claridad, objetividad y veracidad de los mensajes, sin exagerar sus propiedades y sin generar confusión entre los consumidores.
Desde la perspectiva de nuestra regulación, los medicamentos no son los únicos productos cuya información publicitaria ha sido regulada en aras de proteger a los consumidores y en especial a la población infantil. Las bebidas alcohólicas también lo están, y según dicha
reglamentación requieren autorización previa por parte de la autoridad sanitaria nacional (Invima), pueden emitirse en las franjas de televisión y de radio determinadas en el Estatuto Nacional de Estupefacientes (Ley 30 de 1986) y deben incluir la leyenda “El exceso de alcohol es perjudicial para la salud”, tanto en las etiquetas como en los anuncios publicitarios. Adicionalmente, tienen la obligación de incluir la leyenda “Prohíbase el expendio de bebidas alcohólicas a menores de edad” en la publicidad de esta clase de productos.
Por su parte, la publicidad de los cigarrillos también debe cumplir con el requisito de incluir en los anuncios, la leyenda “El tabaco es nocivo para la salud”.
Hoy en día los consumidores que se consideren vulnerados, tienen la posibilidad de acudir ante diversas entidades oficiales dependiendo del producto regulado, tales como la Superintendencia de Industria y Comercio, la Comisión Nacional de Televisión, el Invima, la Superfinanciera, la jurisdicción ordinaria o hasta la Comisión Nacional de Autorregulación Publicitaria. Es decir, existe una diversidad de autoridades que protegen los intereses de los receptores de la publicidad. En resumen, el consumidor se encuentra ampliamente protegido y dispone de herramientas para resarcir el daño causado o evitar que se siga causando.
La tendencia regulatoria de nuestro país ha sido la de expedir detallados reglamentos sobre la publicidad, los cuales desafortunadamente no han sido lo suficientemente amplios en su concepción, para poder ser adaptados a la evolución de las telecomunicaciones, los nuevos medios y las nuevas formas de hacer publicidad.
Si algo ha generado el desarrollo de las comunicaciones y la internet, es la posibilidad que tenemos todos de acceder fácilmente a información detallada y completa de productos y servicios de nuestro interés.
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Una buena idea:Auto regulación de la publicidad en nuevos medios
Publicidady cambios de hábito
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¿Imágenes crudas para generar cambios culturales?
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UCEP
McCann Erickson
DDB Worldwide Comunications Group Inc.
Las estrellas negras
Fondo de Prevención Vial
“Una imagen vale más que mil palabras”. Esta vieja consigna se reafirma con la labor de la publicidad en la formación de comportamientos y hábitos positivos en la sociedad, a través de imágenes que permanecen por mucho tiempo en la memoria de las personas. En esa medida podría decirse que una campaña innovadora y contundente vale más que una advertencia.
“La manera más fácil de llegarles a las personas es tocándoles el corazón”. –Felipe Afanador, Vicepresidente de McCann Erickson
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Los anuncios publicitarios, además de incentivar la adquisición de un producto determinado, de mostrar sus bondades y beneficios y generar recordación, son también mensajes que crean cambios culturales.
Según Ximena Tapias, Directora de la UCEP, en la medida en que un comercial informa sobre las opciones que ofrece el mercado, ya se está involucrando con el comportamiento del consumidor.
“La publicidad es una fuente de creación de imaginarios colectivos –explicó–. Y si yo soy creador de imaginarios colectivos, debo entender que lo que diga forma opiniones y maneras de ser, e influye en el pensamiento”.
Felipe Afanador, Vicepresidente de McCann Erickson, dio el ejemplo de los yogures con probióticos ó 0 colesterol, cuyos mensajes comerciales buscan que además de que los consumidores adquieran el producto adopten un estilo de vida alimenticio más saludable, que los ayude por ejemplo a bajar los niveles de triglicéridos.
También resaltó los comerciales que muestran los beneficios de ciertos productos de la canasta familiar, en momentos en que se presentan dudas entre la opinión pública sobre las ventajas en la salud de estos productos, como aquellos que incentivan el consumo de pollo o huevo.
Vender un producto mientras se mejoran estilos de vida
“La publicidad es una fuente de creación de imaginarios colectivos. Si yo soy creador de imaginarios colectivos, debo entender que lo que diga, forma opiniones y maneras de ser, e influye en el pensamiento”. –Ximena Tapias, Directora de la Unión Colombiana de Empresas Publicitarias
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“Además de una ejecución publicitaria impactante es necesario, primero, tener una idea relevante y algo que de verdad la gente sienta, apropie y replique. Segundo, que haya consistencia en el tiempo”. –Juan Carlos Espitia, Director Creativode DDB Worldwide Communications Group Inc.
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Publicidad célebre en Colombia
L a publicidad es una herramienta muy poderosa para ayudar a que un producto en el mercado “pegue”. Su aporte consiste en
provocar, causar reacciones y despertar emociones en el consumidor, con el fin de sembrar la semilla de la recordación. Para lograrlo, la búsqueda de historias, formas, medios, personajes y música que atrapen a la audiencia es el reto cotidiano de los publicistas. En este sentido, la radio y la televisión son unos aliados indiscutibles por su capacidad de llegar a un gran número de personas.
En esta sección se quiere recordar esos comerciales de televisión que en los años setenta, ochenta y noventa generaron gran impacto y que hoy siguen presentes en la memoria de los colombianos.
Jingles que devuelven la película‘La Fina, la margarina, la preferida
en la mesa y cocina´. La lectura de estas letras de inmediato remite a la canción que sigue vigente, aún con el pasar de los años. Emplear personajes reconocidos y muy queridos por el pueblo colombiano
Jingles, frases y personajes se han tomado la franja de comerciales de los canales de televisión para publicitar algunos productos. Saber cuántos han pasado por la ‘caja mágica’ a través de la historia es difícil; sin embargo, recordar algunos de ellos siempre será grato.
fue un gran acierto para posicionar un jingle tan pegajoso. Es el caso de Susana Caldas, Señorita Colombia en 1983, quién protagonizó el comercial a finales de los ochenta.
Desde entonces, pueden cambiar los personajes y el contexto, pero la canción -quizá con uno que otro toque moderno- sigue siendo la fórmula mágica de la margarina La Fina en radio y televisión.
Es curioso cómo la publicidad de La Fina se quedó anclada en la mente del público, lo cual tiene que ver tal vez con el poder de la música. Al respecto, Nacho Martínez, Presidente Creativo de SoulADE + Toro Mora, considera que la música es el mejor ejemplo de la publicidad. Martínez cree que “no hay mejores publicistas que los músicos, quienes hacen una canción para que guste y llegue a un grupo específico”.
Los sonidos de los setentaEn la década de los setenta, Jairo
Alonso anunciaba un episodio que marcaría la vida de los colombianos: la llegada de la televisión a color. Era un
flashback
Top: “Con Top el detergente la ropa dura más, si con Top lava, la ropa no acaba. Maravilloso para el hogar, Top para la ropa y Top para limpiar”.
Gudiz: “Con mis Gudiz soy feliz porque son de maíz, son bolitas de colores, dulces sus sabores, cuando como la amarilla sale el sol y brilla y si me como la verde todo de color se vuelve y si pruebo la blanquita el balón no me lo quitan y la rojita la comparto con mi mejor amiguita”.
70s 80s
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comercial de la marca Sharp Color, en el que se exclamaba: “¡Llegó Grancolor!” y después seguía una canción en la que participaba la familia nombrando las franjas televisivas que en adelante podrían ver a color, gracias al televisor Sharp Color.
El comercial del detergente Top también será recordado. En él participó Otto Greiffenstein, quién hacía alusión a las bondades del detergente mientras una marcha de mujeres vestidas de blusa blanca y falda negra llevaban en sus manos una caja del detergente y entonaban la canción: ‘Con Top el detergente, la ropa dura más…Top para la ropa y Top para limpiar’.
Del mismo modo, y por la misma época, la campaña publicitaria del automóvil Renault 4 tuvo tanta trascendencia que el eslogan ‘el amigo fiel de los colombianos’ se convirtió en el distintivo propio de este carro. En el comercial de televisión, el Renault 4
aparecía como amigo de la ciudad, del buen andar, amigo de los amigos, del mal camino, de las montañas, de las alturas, de la lluvia, de las rectas y de las curvas; definitivamente, un ‘amigo fiel’, según decía la canción en el transcurso del comercial animado, en el cual el carro se aventuraba transportando a una familia por un viaje de coloreados paisajes con algunas situaciones difíciles.
Los sonidos de los ochenta A principios de los ochenta, el
mundo a blanco y negro recobraba el color gracias a la tierna caricatura que lo pintaba con sus bolitas de colores y de maíz: eran los Gudiz, en aquel entonces de la empresa Jack´s Snacks. Jaime Valencia, ex integrante del dúo musical Ana y Jaime, fue el compositor de este jingle, como también de las letras de la música para comerciales de Milo y de Pony Malta.
El corresponsal...El personaje de ‘El Corresponsal’ de Davivienda en el Mundial de Fútbol 2010 es uno de esos que se quedó en el corazón de los colombianos por su forma de ser muy particular: perdido, desubicado y, por si fuera poco, ‘de malas’.
Dolorán: “¿Sufre usted de lumbagos, calambres o dolencias similares? Sí señor. ¿Padece tortícolis, torceduras, desgarros? Sí señor. ¿Golpes, molestias musculares de espalda y cintura? Sí señor. Dolorán se frota y ¡qué rápido alivio! ¡Adiós dolores, dolores le tiene miedo a Dolorán!”.
Chocolate Sol: “Todas las mañanas al salir el sol, mamá nos prepara Chocolate Sol, rico y calientico Chocolate Sol, un gran alimento de rico sabor”.
80s
El famoso tigre de Suramericana fue creado en 1972 y todavía hoy es una de los
personajes más recordados en la publicidad.
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La Fina: “La Fina, la margarina, la preferida en la mesa y cocina. La Fina a todos nos gusta más. Con tostadas, galletas o con pan”.
Cruz Azul: “Cuando pica, pica, pica. Cuando rasca, rasca, rasca. ¡Qué horror son Piojos! Cruz Azul, Azul, Azul y adiós piojos”.
80s 90s
flashback
Aparte de los mencionados jingles, hay frases o situaciones que también hicieron historia, como cuando los dolores dejaron de ser un miedo, porque ellos le debían temer a Dolorán. El médico Cristóbal Américo Rivera, famoso por su voz nasal en ‘Alerta Bogotá’, también era la voz que promocionaba el antiespasmódico para frotar a los pacientes ojerosos y adoloridos. A pesar de que muchos consideren el comercial de Dolorán como ‘lobo’, ‘charro’ o ‘corroncho’, el comercial funcionó muy bien y su recordación aún sigue siendo muy amplia. Tal fue su acogida, según afirma Nacho Martínez, Presidente creativo de SoulADE + Toro Mora, que hace poco un país en Centro América compró la idea y está haciendo algo similar.
...Ya en los noventaUna mamá horrorizada descubría que
su hijo tenía piojos, pero el doctor tenía una solución: Cruz Azul, el champú que los exterminaba. En el comercial, los niños en su salón de clases, el lugar propicio donde se propagan los indeseables insectos chupasangre, cantaban ‘¡Cruz Azul, Azul, Azul y adiós piojos!’. En esta misma línea, cómo olvidar a la hermosa niña rubia que le solicitaba al ‘señor Johnson’ que precisara que su champú era “para cabellos claros, no irrita los ojos y es sólo para niños”.
Casos como el Dolorán o el de champú Johnson, son una clara muestra de que además de los jingles, al público colombiano se le han quedado en la
Según Héctor Jaime Osorio Montes, Presidente de EURO RSCG Colombia, la publicidad como profesión es lo más parecido a la vida real. En este sentido, el público se enamora o recuerda a alguien cuando cumple las siguientes características: es simple en su manera de vivir, se vuelve único, le sorprende todos los días de una manera grata, le entiende, le da valor a su vida y es responsable socialmente.
Respondiendo a la misma pregunta, Juan Carlos Espitia Barragán, Director Creativo de DDB Worldwide Colombia, explica los factores que inciden en que un anuncio publicitario sea recordado: “el humor genera mucha recordación, los comerciales divertidos son aquellos sobre los que suele comentar la gente en las oficinas o en la calle. Del mismo modo, otros aspectos importantes son las imágenes, la música, los actores, la misma historia que el comercial está contando, todos con la misma capacidad de generar recordación, pero, finalmente, el factor diferente o capaz de detonar una reacción es el que la gente recuerda mejor”.
¿Qué factores influyen para que un comercial pueda ser el más recordado por el público?
“La innovación llama la atención, pero su efecto dura muy poco. Nuestro empeño se dirige a detonar siempre nuevas emociones, lo cual se origina en el hipotálamo”. Nacho Martínez, Presidente Creativo de Soul ADE + Toro Mora.
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Johnson & Johnson: “El señor Johnson por favor…cualquiera de los dos. Quiero que diga en el comercial del nuevo champú Johnson Manzanilla, que es para cabellos claros y que no irrita los ojos. Pero aclare que solo sea para niños. ¡Señor Johnson, los grandes siguen usando mi champú!”.
90sCafé Águila Roja: “¡Arriba ese ánimo! Un granito de café al espejo se miró, yo quisiera ser muy grande, en seguida se quejó. Vino un hada muy bonita, como premio lo convirtió en Café Águila Roja, alegría de sabor. ¡Qué aroma, tomémonos un tinto, seamos amigos!”.
90s
cabeza frases y situaciones. En este orden de ideas, es inevitable destacar el de Davivienda, con su ya renombrada frase “Su dinero puede estar en el lugar equivocado”, que nació en esta década y aún se mantiene, refrescando su imagen con nuevas historias y personajes. El personaje de ‘El Corresponsal’ de Davivienda en el Mundial de Fútbol 2010, es uno de esos que se quedó en el corazón de los colombianos por su forma de ser muy particular: perdido, desubicado y, por si fuera poco, ‘de malas’.
Gudiz 304.908 268 ‘Comerte nuevamente 359 unos GUDIZ, bolitas de colores...’
Johnson & Johnson 164,677 142 ‘Yo tambien use el Shampoo 302 Johnson & Johnson que no hacia picar los ojos.. (sic)’
Renault 4 160,767 99
La Fina 107.516 136
Dolorán 44.427 73
Recordar en internet
Para recordar, el público también se vale de las facilidades que brinda Internet en redes sociales como Facebook o en portales de videos como YouTube. A continuación, un panorama del revuelo que causan los famosos anuncios de TV, en este ranking de los más populares:
Comercial Youtube Facebook
No. Visitas* No. Nombre No. Comentarios* Grupo No. Miembros*
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el carácter del mensaje
Gerardo Torres CardonaDirector de Transforma Publicidad
Nacido en Bogotá, profesional en Publicidad con énfasis en Mercadeo de la Universidad Jorge Tadeo Lozano. Desde hace diez años se desempeña como Director de Transforma
Publicidad, empresa de la cual es socio.
A
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Publicidad sostenible:
mensaje y argumento
En el campo de acción vemos todos los días cómo la publicidad apunta cada vez más hacia la racionalidad del mensaje, donde el poder creativo es la base y es el que lleva consigo la irreverencia.
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mentes brillantes
“Top para la ropa y Top para limpiar” es una frase que nos trae a la memoria la melodía que invita inmediatamente a repetirla. Pocos recuerdan a la imagen de este comercial, el antioqueño Otto Greiffenstein, conocido también por sus apariciones en la comedia Yo y Tú y en el magazín Panorama. Catorce años después de su muerte, aquí está el hombre detrás de una de las voces más cautivadoras de la publicidad colombiana.
Este hombre se ha inmortalizado en la historia de la publicidad colombiana con uno de los comerciales de mayor recordación: el anuncio del detergente Top, el cual apareció con un jingle muy pegajoso. Según Juan David Botero, director del comercial en aquella época, éste fue muy exitoso debido a que Greiffenstein endosaba perfectamente las marcas y las hacia crecer. “Otto era una persona muy fácil de manejar en el escenario, entendía muy rápidamente, mejoraba los parlamentos y ponía su personalidad en cada una de sus frases, garantizando el éxito de las mismas”, recuerda Botero.
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Conocer la vida de Otto Greiffenstein es regresar a la época en donde la televisión en directo y
el disco de acetato larga duración eran una novedad. Aquel período en donde los grandes personajes, como Fernando González Pacheco, Julio E. Sánchez Vanegas y Alicia del Carpio, entre otros talentos, realizaban sus primeras apariciones en los medios de comunicación.
Rebobinando
Tras permanecer unos meses en la Escuela Militar de Cadetes General
José María Córdoba, decidió viajar a Estados Unidos para estudiar Bibliotecología en la Universidad de Columbia en Nueva York.
“Aún nos preguntamos por qué decidió estudiar Bibliotecología, si nunca la ejerció. Más aún, no era un lector de libros juicioso, a pesar de que le gustaban mucho las revistas y los periódicos”, afirma Michael Greiffenstein Toulk, su segundo hijo.
A sus 23 años, Otto se casó con la norteamericana Florence Toulk e inició su carrera como locutor en la emisora KDKA, la primera estación de radio con licencia comercial en los Estados Unidos.
Según recuerda su hijo, luego de tres meses de trabajo en aquella emisora regresó a Colombia, donde trabajó como director del departamento de producción de radio y televisión en distintas agencias de publicidad como, Grant Publicidad, McCann Erickson y Leo Burnett.
Greiffenstein también creó su propia agencia de publicidad, Terra, una de las primeras empresas de comunicación que implementó una estrategia de anuncios perfumados, lo que llevó a que el lanzamiento del jabón de tocador Aroma tuviera un éxito impresionante.
mentes brillantes
Yo y Tú Esposos en vacaciones Panorama
Don Chinche
Escena de Yo y Tú.
El maestro de la locución
Desde su regreso a Colombia hasta dos meses antes de su muerte, Otto se entregó a la radio, un medio que además de formarlo profesionalmente le permitió conocer a sus dos mayores amigos: Enrique París y Julio E. Sánchez Vanegas.
Radio Central, La Voz de Bogotá, Nueva Granada (hoy la emisora Básica de RCN), Nuevo Mundo (en la actualidad
Caracol Radio) y El Dorado, fueron algunas de las emisoras en donde Otto Greiffenstein acompañaba a sus escuchas con música americana. Era tanto su gusto por Frank Sinatra, Tony Bennett, Johnny Mathis y Dean Martin que, con el apoyo de Codiscos, puso a la venta “Las canciones que a mí más me gustan”, un disco que aunque no fue número uno en ventas, era una selección cuidadosa de lo mejor de este género.
Uno de estos discos fue el que le dedicó a Joaquín Pablo, el hijo de otro de sus grandes colegas, Julio
Echeverry, hoy Director Ejecutivo de la Asociación Colombiana de Locutores y Comunicadores. “Enrique París, Otto y yo hicimos un trío para grabar comerciales de marcas como Good Year, Esso y Coca Cola. Era una voz extraordinaria y muy versátil. Fuimos compañeros en Leo Burnett y continuamos esa vieja amistad que perduró a lo largo del tiempo con el mayor cariño y respeto por su calidad profesional y humana. Lo admiré en vida y lo sigo admirando en el recuerdo”, rememora Echeverry.
Su trayectoria en la pantalla chica
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“Mi papá tenía muchas actividades, pero todas estaban relacionadas con sus mayores pasiones: las comunicaciones y la publicidad.”Michael Greiffenstein
:
1956: Sorpresas Musicales RAS 1957: Piel Roja (Musical) 1959: Estudio en estéreo1960: Cada loco con su tema1966: Teatro musical Colseguros1968: Estudio uno1969 Busque su pareja1984: Panorama
Otto era amante de la comida colombiana, de la sopa, del bocadillo con queso y de la leche; contrajo matrimonio en tres ocasiones, dejando un gran legado en sus seis hijos, tres de ellos también publicistas. Richard, Michael, Linda y John Greiffenstein Toulk fueron sus primeros hijos, seguidos de Francis Greiffenstein Uribe, el encargado de enaltecer su admiración por Francis “Frank” Sinatra. Su hija menor es Ana María Greiffenstein Chávez, quien en la actualidad es productora de televisión.
El hombre detrás de la voz“Recuerdo que era un príncipe,
un caballero en todo el sentido de la palabra. Era un devoto de la Virgen María, lo que le permitía estar siempre sonriente, con una personalidad amable. Ese era mi papá: un hombre que inmortalizó su voz en la historia de la televisión y de la radio colombiana”, añade Michael Greiffenstein.
En 1994, tras padecer un cáncer de páncreas durante tres meses, Otto Greiffenstein murió.
“Siendo yo subdirector de Inravisión, tuve la oportunidad de conocer a Otto. Lo que más recuerdo de él es su rectitud, caballerosidad y profesionalismo a carta cabal. Siempre elegante, siempre dispuesto. Con una dicción extraordinaria y una voz fabulosa. Él es la publicidad de la publicidad. Un hombre que le enseñó a esta actividad el éxito sin agresividad”. Carlos Delgado Pereira, Director Ejecutivo de la Asociación Nacional de Anunciantes (ANDA)
Otto era un aficionado por el campo y los caballos. A sus tres primeros hijos les regaló un ejemplar para que recorrieran con él los verdes terrenos de una finca que alquilaba en Tabio. En la foto, montado en su caballo “Cochise”.
Entre los programas más recordados de Otto Greiffenstein están
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Entre sus más recordadas apariciones están las transmisiones en directo para Colombia de los Premios Oscar, Miss Universo y el Concurso Nacional de Belleza de Cartagena.
Revista Buenas Ideas agradece a Michael Greiffenstein el préstamo de las imágenes de su álbum familiar para ilustrar el presente artículo.
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opinión
No podemos eludir el problema del hombre y de su destino. A medida que nuestros adelantos tecnológicos han
ido perfeccionando y multiplicando los objetos materiales en esta aldea global, hemos sentido cómo nuestro mundo interior se diluye, se escapa entre las grietas que abre el consumo, provocando un enorme vacío, pues nuestros deseos y nuestros anhelos, se separan de nosotros mismos y se hacen sociales, en medio de la obsolescencia misma de los objetos.
Se cumple en la historia de los seres humanos un siglo largo desde que la locomotora del consumo hiciera su aparición ruidosa cargada de artefactos, neveras, televisores y modas, y más de medio siglo desde que el hombre fuera espectador de la primera huella en la luna, que es también de los poetas, desde donde los tripulantes del Apolo, transmitieron un veinte de julio de 1967 el comienzo del relato casi apocalíptico de la vida humana. Un año después se escucha gritar a una generación en mayo del 68, colonizar la luna no era lo que el mundo necesitaba, no estábamos buscando otro planeta, queríamos que nuestras vidas tuvieran sentido en el aquí y en el ahora.
De tanto disfrutar de los excesos de la materia y del goce casi pagano, de tantas madrugadas después de la euforia y a fuerza de insistir en la necesidad de un fortalecimiento del espíritu y de querer mortificar los sentidos, se había comenzado a encontrar el camino de una transformación que llevaba al hombre al nirvana interior.
Muchas revoluciones he visto aparecer en las páginas de la historia, todas ellas producto de la desigualdad entre el tener de los hombres, guerras en las cuales se combate por la tenencia de la materia. Podemos ser espectadores de la batalla final que nos lleva a un glorioso amanecer,
La inestabilidad de los deseos, la insaciabilidad de las necesidades, y la resultante tendencia al consumismo instantáneo y a la instantánea eliminación de sus elementos, están en perfecta sintonía con el nuevo entorno líquido en el que se inscriben hoy por hoy los objetivos de vida y al que parecen estar atados en un futuro. (Zygmunt Bauman, Vida de consumo, p 51).
El camino de la transformación
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Christian Schrader Valencia
en el cual veremos un nuevo ser que ha descubierto que para tener paz no necesita “tener” tanta materia. Un niño que descubre que su ingenio le enseña a construir juguetes con los empaques vacíos que deja el consumo.
Un nuevo orden de pensamiento universal se plantea como fórmula para la sobrevivencia de la especie y el fortalecimiento del espíritu, un nuevo pensamiento que nos ordena pensar el consumo y reducir el consumismo, rechazar seducciones pasajeras y reciclar objetos para que surjan nuevos artefactos útiles al hombre.
Muchos habían sido los signos que anunciaron este camino, camino que hoy nos muestra el teólogo Hans Küng, y que hace cerca de cincuenta años el escritor Uslar Pietri nos había mostrado cuando hablaba del “Desfase Universal”, al percatarse que precisamente en una época cargada de tecnología y de objetos, el hombre no encontraba su equilibrio armónico. Otros profetas comenzaron a advertir el vacío que deja cuando se consume todo. La condición humana se vuelve angustiosa y la existencia se vive como una prisión de la cual el hombre quiere escapar por el deseo de la transformación hacia una vida más espiritual.
La oscuridad cotidiana debe ser iluminada por una luz que logra
transformar este mundo de tinieblas con un brillo que dé sentido a la existencia de los seres humanos. Una nueva esperanza se plantea entonces en la posibilidad de pensar el consumo material como camino para hallar la luz del espíritu.
¿Cuál será entonces el papel de la publicidad que celebra sus cien años de campañas, invitando al hombre a mundos oníricos en los cuales puede ser feliz gracias a una nevera llena de latas medio vacías?
Somos espectadores del nacimiento de unos nuevos filósofos de la comunicación publicitaria que plantean ahora el “no consumismo” como un nuevo nirvana.
Los primeros logros de esta cruzada se ven en campañas que previenen sobre el consumo del tabaco y el exceso del alcohol. El desarrollo del ser humano consiste en el paso de un estado de conciencia a otro. Una campaña con responsabilidad hacia la sociedad, puede ser el punto de partida para asumir ese cambio y tomar el camino que nos permita dedicar al futuro parte de nuestro tiempo, en encontrar soluciones vitales para un planeta que parece pedir la ayuda de sus habitantes.
Es algo así como un rito de iniciación para ir alcanzando niveles superiores de perfeccionamiento como seres humanos, encontrando el interruptor que prenda nuestra conciencia y así logremos anteponer los planes generales
Decano de la Facultad de Publicidadde la Universidad Jorge Tadeo Lozano
Un nuevo orden de pensamiento universal se plantea como fórmula para la sobrevivencia de la especie y el fortalecimiento del espíritu, un nuevo pensamiento que nos ordena pensar el consumo y reducir el consumismo, rechazar seducciones pasajeras y reciclar objetos para que surjan nuevos artefactos útiles al hombre.
de la humanidad a nuestros intereses personales. Asumimos de esta manera, un compromiso vital con la humanidad.
El hombre de este milenio ha entendido que la sed del saber se calma no solamente bebiendo en las fuentes del conocimiento, el ser humano aprende también de las relaciones humanas de la convivencia diaria con su entorno, de su interacción, de su comunicación y su propia comprensión.
En esta dinámica de la modernidad líquida –como lo diría Bauman–, La retórica en la publicidad, ha profundizado en el conocimiento de diferentes formas de persuasión desarrolladas en las plataformas que en la actualidad ofrece la tecnología al servicio de las comunicaciones. Con ello el ejercicio publicitario ha perfeccionado el arte de la persuasión como su objetivo principal, sin embargo, la publicidad debe tener en cuenta que también un propósito implícito es la transmisión de valores, que ayuden al hombre a la construcción de una personalidad acorde con sus sueños, apetencias y necesidades de la sociedad en el mundo globalizado.
Diseñar y comunicar modelos de comportamientos basados en la posesión de tecnologías, o de sofisticados productos, o servicios, genera en los grupos económicamente desprotegidos sentimientos de insatisfacción que terminan casi siempre en expresiones colectivas de variadas manifestaciones.
En este contexto, la publicidad debe tomar el liderazgo de nobles propósitos y desplegar su creatividad al servicio del hombre, ocupando de esta manera, el lugar que le corresponde históricamente; luchando a través de los medios de comunicación por alcanzar, con responsabilidad, una digna y mejor forma de vida para los habitantes de la tierra, una labor que trae grandes satisfacciones a quienes la asumimos.
en movimiento
Combustiblesy la caña colombianasque nacen de la palma
Los biocombustibles se perfilan como una posible medida para reducir el
impacto ambiental negativo que generan los combustibles fósiles y además
representan una ventaja competitiva potencial para Colombia
en el mercado mundial.
El biocombustible es, según la Real Academia de la Lengua, “el combustible obtenido mediante el tratamiento físico o químico de
materia vegetal o de residuos orgánicos”, y la materia prima empleada para la fabricación de biocombustibles es conocida como biomasa. Actualmente, los biocombustibles complementan a los combustibles fósiles y representan una posible medida para reducir el nivel de contaminación ambiental.
En Colombia se producen dos tipos de biocombustibles: el etanol, proveniente de la caña azucarera o panelera, y el biodiesel que se extrae de la palma de cera. La productividad de Colombia en el ámbito de biocombustibles ha tenido un crecimiento importante y se perfila como una industria favorable para el país y para el medio ambiente.
Según Jorge Bendeck, Presidente Ejecutivo de la Federación Nacional de Biocombustibles, “los combustibles que se consumen en todas las estaciones de servicio de Colombia tienen una mezcla con el 8% de etanol en la gasolina y del 5% al 10% de biodiesel en el diesel, dependiendo de la región; además, con esos porcentajes, ningún vehículo debe realizar cambios en su estructura interna para obtener el mejor rendimiento de la mezcla con biocombustibles”.
A continuación un vistazo a la industria de combustibles provenientes de las plantas colombianas que están moviendo al país.
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Mayagüez, Incauca, Providencia, Risaralda y Manuelita
Etanol, el alcohol que se mezcla con gasolina
Biodiesel, el aceite que se mezcla con diesel
Transmilenio
Biodiesel es el líquido obtenido a partir de la transformación bioquímica de lípidos naturales como aceites vegetales o grasas animales y se aplica en la preparación de sustitutos totales o parciales de algunos combustibles obtenidos del petróleo.
en movimiento
Temas básicos de química
El mito: ¿es cierto que el etanol genera menos potencia que la gasolina?
Índice de octano de combustibles producidos en Colombia
Etanol
Fuente: Federación Nacional de Biocombustibles
L
Conpes
Universidad Nacional
CAEMA
Los beneficios ambientales del biocombustible
El Conpes expone que entre los impactos positivos sobre la biodiversidad y el medio ambiente por la producción de biocombustibles se encuentra una reducción del consumo de combustibles fósiles, un posible cambio de las actividades agropecuarias.
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Entre los anaqueles digitales
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enter-ados
Las bibliotecas virtuales
y digitales son un
complemento a los medios
de información que durante
siglos han ofrecido las
bibliotecas tradicionales;
son además un mecanismo
innovador y eficaz para
acercar cada vez más la
lectura y el conocimiento a
las personas.
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E
La raza humana aún acoge al libro como una fuente muy importante de conocimiento, incluso más que en otra época de la historia, pues ahora le ha destinado otros espacios y anaqueles entre las redes de las nuevas tecnologías, por medio de las bibliotecas digitales.
e-books
Nuevos medios de acceso a la información
Jeimy HernándezDirectora del Plan Nacional de Lectura y Bibliotecas
“Con las bibliotecas digitales se complementan los medios tradicionales de acceso a la información, y además aumentan los niveles de lectura e incluso de escritura”.Jeimy HernándezDirectora del Plan Nacional de Lectura y Bibliotecas
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Las bibliotecas tradicionales
enter-ados
T anto para Jeimy Hernández como para Alejandro Martín Maldonado, las bibliotecas tradicionales no van a
desaparecer, todo lo contrario, tienden aumentar. “Ellas son ahora también puntos de encuentro –señaló Maldonado–, lo cual no quiere decir que ya no sean lugares de estudio”. Y en cuanto a la opción virtual o digital, afirmó que lo uno no riñe con lo otro, sino que es un complemento. Para él, la gran diferencia es que una biblioteca, que antes estaba solamente disponible en un lugar determinado, hoy gracias a la red se acerca a otras ciudades e incluso otros países.
“Hace 15 años –agregó–, cuando un investigador necesitaba un artículo de una biblioteca específica en otra ciudad, tenía que viajar o pedir el favor a alguien de que le enviara las fotocopias, en cambio ahora puede acceder a la base de datos virtual y ya está”.
Para Jeimy Hernández, las bibliotecas tradicionales no van a dejar de existir, e incluso tienden a expandirse, y explicó la labor que se realiza con el Plan Nacional de Lectura y Bibliotecas, que consiste en fortalecer y crear bibliotecas en las cabeceras municipales; además, recalcó, en muchos lugares el libro impreso sigue siendo una primera opción porque no hay conectividad.
“Hace 15 años, cuando un investigador necesitaba un artículo de una biblioteca específica en otra ciudad, tenía que viajar o pedir el favor a alguien de que le enviara las fotocopias, en cambio ahora puede acceder a la base de datos virtual y ya está”.
Alejandro Martín MaldonadoCoordinador de Bibliotecas Virtuales de la Luis Ángel Arango
Red de Revistas Científicas de América Latina y el Caribe, España y Portugal (Redalyc) es una página que tiene el fin de contribuir en la divulgación de productos editoriales de carácter científico de Iberoamérica. Es un proyecto apoyado por la Universidad Autónoma de Estado de México (UAEM). Entre las temáticas en que se especializa se encuentran antropología, ciencias de la información, derecho, economía, entre muchos otros.
Página especializada en fuentes y tecnologías de la información, que provee herramientas a los usuarios para buscar, usar y compartir información. Se encuentran artículos en áreas de arte y humanidades, ciencias naturales, ciencias sociales y tecnología, entre otros. Cada contenido está acompañado de imágenes y de pestañas que ofrecen información adicional: citas en otras publicaciones, noticias, trabajos literarios y glosario.
Proquest www.proquest.com.uk
Aunque no es como tal una biblioteca digital o virtual, sí es un buscador bastante efectivo para hallar publicaciones de toda índole. Como este espacio filtra información de otras fuentes y páginas, la presentación de los libros no es unificada.
Google Books www.google.com/books
Redalycwww.redalyc.uaemex.mx
Es una de las bibliotecas digitales mundiales más completas. Tiene componentes de virtualidad y gran variedad de contenidos multilingües, distribuidos por lugar, tiempo, tema y tipo de artículo. Cada información está acompañada de imágenes de buena calidad y los textos también pueden ser escuchados con su opción de audio. Está enfocada en filosofía, sicología, religión, ciencias sociales, lenguas, entre muchas otras áreas. Este espacio tiene el apoyo de la Unesco.
World Digital Library www.wdl.org
Bibliotecas digitales y virtuales recomendadass
e-books on-line
El libro impreso no se acabará
Las bibliotecas tradicionales no van a dejar de existir, de hecho tienden a expandirse, como lo demuestra el Plan Nacional de Lectura y Bibliotecas, dirigido por la Biblioteca Nacional, el cual ayuda a fortalecer y crear bibliotecas en las cabeceras municipales.
Este espacio, que forma parte de la página de la Biblioteca Nacional, consta de exposiciones virtuales compuestas de contenidos, que son presentados en las diversas materias que maneja, como historia, literatura, ciencias y artes, entre otras. Tiene una gran variedad de imágenes, así como un compilado de los “tesoros de la biblioteca”. Cuenta además con criterios de exploración, como libro, manuscrito, mapa, partitura, entre otras opciones.
Huellas Digitales www.bibliotecanacional.gov.co
Esta biblioteca está disponible desde 1996. Esta organizada en forma de enciclopedia. Su información se presenta por medio de libros, imágenes, audios, videos, páginas interactivas, juegos y exhibiciones on-line. Cuenta con 2 mil ejemplares digitalizados en la actualidad.
Biblioteca Virtual Luis Ángel Arango www.banrepcultural.org/blaavirtual
Este es un directorio que cuenta con más de 5.000 revistas de todo el mundo, para un total de casi 450.000 artículos disponibles para los internautas. Maneja temáticas tan diversas como agricultura, artes, arquitectura, negocios, economía, lenguas y literatura, entre otras.
DOAJ (Directory of Open Acces Journals)www.doaj.org
Esta es la biblioteca digital más antigua de la red. Tiene la opción de descargar libros y documentos para ser leídos por e-books. Tiene alrededor de 33 mil documentos gratis.
Project Gutenbergwww.gutenberg.org
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Buenas ideaspara una Colombia mejorSi pudieran recogerse y ejecutarse todas las buenas ideas que se le ocurren diariamente a los seres humanos, tal vez el mundo sería ya mucho mejor. Algunos individuos, desde su labor, desde su rutina, en las calles, en su hogar, piensan en una forma de mejorar su entorno inmediato, mientras que otros, desde su calidad de líderes, piensan en grandes ideas que tengan un impacto positivo en la sociedad, en su país y en el mundo. Conozca el aporte de algunos dirigentes para construir una Colombia mejor:
“Propongo que parte de las regalías a los departamentos por explotación de hidrocarburos en Colombia se inviertan en estudios de postgrado en el exterior para los colombianos de todas las regiones del país”.
Ministro de Minas y Energía de Colombia
CARLOS RODADO NORIEGA
“Una buena idea es alinear los programas de Responsabilidad Social de las empresas privadas y del sector público para trabajar coordinadamente en beneficio de las políticas públicas, en temas como vivienda, servicios y seguridad alimentaria, entre otros, para lograr el cumplimento de los Objetivos de Desarrollo del Milenio”.
Gerente de la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá
LUIS FERNANDO ULLOA
ROBERTO JUNGUITO POMBOPresidente de Aero República
“Una buena idea para construir un mundo mejor es descubrir todos los días nuevas formas de definirse, de hacer las cosas con pasión y de existir a través de lo que hacemos y por quienes lo hacemos.La mejor forma de entregar a las generaciones que nos preceden un mundo mejor, radica en ir más allá ¡en entregar el corazón en cada buena acción! y así dejar una huella que trascienda en otros”.
ideas constructivas
eureka
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Nguyen Kim Hoang Nhu, estudiante de la Universidad Nacional de Tecnología de Vietnam, diseñó 1.1trieu., un software que revela la falsedad de productos como calculadoras, teléfonos, motocicletas, medicamentos, entre otros. Este innovador prototipo compatible con computadores y teléfonos celulares, permite el acceso de los consumidores a una base de datos que tiene una lista de cientos de productos que pueden comparar mientras toman su decisión de compra, distinguiendo entre productos verdaderos y falsos.
En la plataforma los fabricantes registran sus productos y los clientes eligen el artículo que van a comprar. Esta iniciativa en contra de la falsificación, contempló además aspectos legislativos y socioeconómicos de las principales categorías de productos.
No más productos falsificados
Garbanzos en paquete, el mejor pasabocas listo para llevar
Para quienes disfrutan los pasabocas de paquete, llegaron los Poks, garbanzos fritos empaquetados con sabor a sal, pimienta o queso. La idea surgió del trabajo de grado de tres diseñadores industriales colombianos que hace dos años están trabajando, por medio de la empresa Pronack, en cambiar la idea de que el snack es comida chatarra. Los Poks conservan todas las propiedades nutritivas del garbanzo, como proteínas, ácidos insaturados y carentes de colesterol, y además constituyen un buen aporte de fibra. El producto ya está disponible en tiendas y máquinas autodispensadoras, por un costo de $1.500 pesos colombianos el paquete de 30 gramos.
La lavadora Purple llegará a Colombia para combinar el cuidado de la ropa con el ahorro de energía y la eficiencia de lavado, gracias a la última tecnología de Samsung Eco Bubble, que permite reducir el gasto de agua.
La tecnología consta de un motor generador de burbujas en el cual se mezcla el aire con el agua y el jabón, que permite que la tina de la lavadora se llene con esta mixtura burbujeante (para lo cual requiere una menor carga de agua) y que el detergente penetre en las prendas 40 veces más rápido; esto se traduce en un uso inteligente del agua y una limpieza más efectiva.
Además, la lavadora Purple tiene 37 libras de capacidad de carga para que el usuario obtenga mayor cantidad de ropa limpia en una sola lavada. Para saber en dónde adquirirla consulte el sitio web: www.samsung.com.co
Lavadora Purple de Samsung que ahorra agua
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Imagine por un momento que se desplaza por una ciudad que no conoce y sobre la que no tiene idea acerca de cómo es ni qué calles o carreras la conforman. Su tarea es desplazarse entre un sitio y otro con algunas dificultades adicionales: es de noche, no existe alumbrado público y usted está solo.
La empresa Branovi presentó el concepto de un aparato de posicionamiento global GPS, especial para personas ciegas que permite su desplazamiento por las ciudades, con autonomía. Para ello el usuario solamente debe identificar verbalmente el sitio donde quiere llegar e inmediatamente el GPS despliega en la palma de la mano un mapa en tres dimensiones para que sea leído en lenguaje braille. Adicionalmente, un auricular Bluetooth transmitirá información de apoyo al usuario para que no se sienta desorientado.
Aunque el aparato apenas está en la fase de concepto, ya promete ser una alternativa para que las personas con discapacidad visual tengan independencia y autonomía a la hora de desplazarse por las ciudades. Esta buena idea aún deberá superar muchos obstáculos para materializarse, pero sin duda muestra que la imaginación no tiene límites.
Mapas tridimensionales para ciegos en lenguaje braille
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Lanzamiento del iPad en Colombia
en vitrina
Nueva Línea de audio de Samsung
El 22 de septiembre, en Ktronix Salitre, Samsung presentó su nueva línea de mini y microcomponentes en Colombia. En la foto 1, Oscar Sarmiento, Gerente de Producto y Video de Samsung Electrónica Colombia. En la foto 2, Ivan Rentería, Gerente de Producto Audio y Video de Samsung Electrónica Colombia.
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El pasado 16 de septiembre, la tienda por departamentos Falabella realizó un coctel de lanzamiento del iPad en Colombia. El evento se llevó a cabo en simultáneo en Bogotá, Medellín y Cali. En la foto 1, de izquierda a derecha, Francisco Santos, Director de RCN Noticias de la Mañana, y ex Vicepresidente de Colombia; Rodrigo Fajardo, Presidente de Falabella, y Claudia de Francisco, Gerente General de Newlink Communications Colombia. En la foto 2, los actores Javier Jattin y Carolina Ramírez. 2
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Primer congreso de animación y videojuegos
Levi’s presenta colección Fall Winter 2010 – 2011
El 23 de septiembre, Levi’s presentó en Usaquén la colección Fall Winter 2010 – 2011, inspirada en los trabajadores de hoy. En la foto 1, Joaquín Araujo, Modelo de Levi’s; Pilar Rodríguez, Jefe de Comunicaciones de Levi’s; Johanna Moreno, de Relaciones Públicas de Levi’s, y Natalia Ospina, Modelo de Levi’s. En la foto 2, Carlos Mario Gómez, Director de Mercadeo de Levi’s. En la foto 3, Juliana Restrepo, Gerente de Marca de Levi’s.
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Del 22 al 24 de septiembre, la revista Gamers On, en asocio con el Centro de Entrenamiento en Animación 3D y Composición Digital (Nazca Digital) y con el apoyo de la red TecnoParque Colombia, del SENA, realizó el primer Congreso Latinoamericano de Animación 3D y Videojuegos (Anigames Expo), en las instalaciones del Centro Tecnológico Interactivo Maloka. En la imagen, de izquierda a derecha, Diego Garzón, de Blizzard Entertainment; Susan Gold, Anigames 2010 Full Sail University; David Dellarocca, de Autodesk, y José Silva Andrade, de Scad, the University for Creative Careers.
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el vecindario
@juanchosky
El “trino” del vecino / @mauricioweb
You también tube 23 años: Los hétores
Si quiere ver los mejores videos para reír un rato visite:
Realice su propio hétorhttp://www.grapheine.com/bombaytv/index.php?lang=es
chef “Sándwiches con salsas a tan sólo $2.000” repite este colombiano en
la Plaza de Bolívar, luciendo su traje de chef y junto a su canasto lleno de
sabrosos emparedados.
Foto: Diego Gómez Rosales (Bogotá)
a todo dar
LA PINTA es lo de más...
Envíenos sus fotografías de ingenio criollo con una breve descripción al correo: [email protected] El archivo debe ser de mínimo 600 Kb.
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ingenio criollo
74 | buenasideas
opinión
Por Erick H. Pichot R.
La sociedad se construye, no se destruye
H ace algunos años decidí apoyar las causas que para mi conciencia ofrecieran oportunidad de mejorar
nuestros entornos sociales. Mi generación (la de los que hoy superan los 40 años) fue descuidada en crear espacios de desarrollo para todos. Con tristeza, admito que fui parte de ese egoísmo extremo que llegó a irrespetar los derechos de los demás en beneficio personal.
Pero no todo ha sido malo. En esto, como en todo, es posible aprender de los errores. En los temas de sostenibilidad y conciencia es mejor mirar hacia adelante. El pasado es apenas un referente para no volver a equivocarnos. Y siempre queda mucho por hacer.
El futuro es lo que importa. Hacia allá es donde debemos enfocar nuestros esfuerzos. Veo con mucho optimismo cómo las nuevas generaciones son especialmente sensibles en los temas de sostenibilidad: ¡muchos de los jóvenes de hoy sí están pendientes de su planeta!
Es común encontrarme casos en que los hijos de mis amigos les llaman la atención a sus padres por no reciclar, apagar la luz, cerrar la llave del agua e, incluso, por no manifestar sensibilidad social. Y esto no sucede sólo en las grandes urbes, sino también en el campo. Nuestros campesinos están comenzando a valorar sus ríos,
quebradas, bosques y especies. ¡Qué bien! Y nosotros estamos comenzando a valorar a nuestros campesinos ¡Mejor aún!
Me encanta que la publicidad haya puesto la mira en los recursos naturales. Así sea por moda. Que si en este momento es una tendencia que los mensajes estratégicos de las empresas estén enfocados en promover el cuidado del ambiente, no me importa que sigan siéndolo de esa manera, pues por lo menos volvieron la mirada a la naturaleza y a la necesidad de preservarla. Y eso debe continuar.
Estas acciones, y muchas otras, enriquecen la esperanza de que la sociedad puede reconstruirse y salir adelante para hacer realidad un sueño en común: habitar un lugar mejor.
El pasado es apenas un referente para no volver a equivocarnos. Y siempre queda mucho por hacer. El futuro es lo que importa. Hacia allá es donde debemos enfocar nuestros esfuerzos.
Han sido numerosas las comunicaciones recibidas con motivo de las últimas ediciones de Buenas Ideas para un consumidor responsable. Todas, de alguna manera, expresan respaldo y apoyo a este propósito editorial.
Esto nos reafirma en que el ejercicio periodístico serio y constructivo aporta positivamene en el desarrollo de toda una comunidad.
Entreparéntesis:
