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© Hitachi Solutions, Ltd. 2013. All rights reserved.
~お客様との関係を深化し売上アップにつなげる~
BREA LOGIC for Microsoft Dynamics CRM
■ カレンダーに活動計画入力【活動カード】 ■ マネージャが訪問予定確認
■ 顧客情報/関係構築の進捗を 「情・理・ASK・営業プロセス」の 各項目で確認 セルフチェック実施 ■ 活動実績の入力【活動カード】 ■ 営業マネージャによる確認
■ 活動実績の分析 ■ フィードバックと 次の一手を練る
■ 販売計画立案 ■ ターゲティング ■ 分析管理 ■ 納入後フォロー
(株)日立ソリューションズの「BREA LOGIC For Microsoft Dynamics CRM」は、 お客様との真のリレーション構築のための指標*1を定義することで、営業担当者が次に どんなアクションをすべきかをガイド。それによる「気づき」で個々の営業担当者の 売上アップにつなげます。 *1)指標はコンサルテーションに実施により導入のお客様個々に定義致します。
お客様との真のリレーションを構築。売上に繋げます お客様との関係深化こそ強力な差別化要因です
営業担当者に’気づき’を与え次アクションをガイドします 日々の営業活動のシナリオを描き、次アクションへ誘導します
営業戦略に基づき状況をビジュアルに表示・分析します 営業活動状況を共有。ビジュアルに表示・戦略に沿って分析します
4.活動分析 3.訪問
2.訪問スケジュール計画 1.顧客分析/マーケティング
情報共有/活動分析/気づき/フィードバック
BREA LOGIC の導入効果
© Hitachi Solutions, Ltd. 2013. All rights reserved.
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●SFAは営業戦略であるべきだ 訪問顧客数のみを指標とし営業効率を上げることが売上向上策ではありません。 「営業、また日報の電子化」にすぎない従来のCRMやSFAで得られるのは、属人的な 進捗報告であり因りどころとなる営業戦略も、共通の理念に基づいた「次の一手」 も見えません。BREA LOGIC For Microsoft Dynamics CRMは営業戦略に基づいたア クションをロジカルに分類。指標とすることで戦略に基づいた「次の一手」を示します。
BREA LOGIC for Microsoft Dynamics CRM は・・・
●本当に売上につながるSFAを導入したい 従来のSFAが構築した「営業プロセス」とその「見える化」は、売り手側理論で 一方的に進む「売り手側のプロセス」とその「見える化」でしかなく、肝心な「お客様の購買プロセス」不在では、本当の営業活動の見える化にはなりません。BREA LOGIC は、お客様側の「購買プロセス」に着目し営業マンが確実に受注に向けて活動を進められるようシナリオを形成。売上に繋げる仕組みを提供します。
● 顧客マーケティング情報をうまく取り込みたい 顧客マーケティングなしで顧客戦略立案もお客様ケアもできません。まして リピートオーダも望めません。お客様をケアしマーケティング情報として取り込むことで顧客LTV最大化につなげます。
売上向上のためのロジック「BREAロジック」をIT上に組み込み、人間とITの相乗効果で継続的な営業活動の改善を実現。御社の売上げに貢献します。
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◆お問い合わせ先 ◆(株)ブレアコンサルティング 東京都文京区春日2-21-7 03-3816-7171 ◆(株)日立ソリューションズ グローバル営業本部 第1部 田中 03-5780-5756