Upload
lais-vargas
View
744
Download
4
Embed Size (px)
DESCRIPTION
- Trabalho da disciplina Gerenciamento de Marcas (branding) englobando todos os elementos do branding e suas etapas de identificação e construção, além da criação de uma nova categoria para a BMW. - Estudo sobre a marca BMW. Instituição: ESPM-RJ (curso de administração de empresas com ênfase em marketing e negócios). Período: 2009 - 5º período
Citation preview
Por que você compraria um carro assim?
Design? Conforto?
Tecnologia?Qualidade?
NÃO
I n t r o d u ç ã o
Camila Costa, Laís Vargas e Thiago LealOrientador: Marcelo Boschi
Gerenciamento de MarcasESPM-RJ 2009.2
HISTÓRICO BMW
1923 1933
ANÁLISE SWOTF O
R Ç
A S Extensiva presença global
Três marcas premium sem canibalização
Forte inovação em produtos
3ª marca de carro que menos vai às oficinas
O P
O R
T U
N I
D
A D
E S
Crescimento global da demanda de carros novos
Crescimento do mercado de carros usados (UK)
Crescimento de ofertas públicas de aquisição de locação
F R
A Q
U E
Z
A S
Alto custo da base na Alemanha, o que afeta na rentabilidade a longo prazo
Redução de market-share (2008)
Produção inferior ao mercado potencial
A M
E A
Ç A
S
Aprovação da nova regulamentação de veículos na União Européia com inúmeras exigências
Aumento do preço das matérias-primas (exemplo: aço)
Camila Costa, Laís Vargas e Thiago LealOrientador: Marcelo Boschi
Gerenciamento de MarcasESPM-RJ 2009.2
SEGMENTAÇÃO
DEMOGRÁFICA
• PREDOMINÂNCIA HOMENS
• CLASSE AAA
• + 40 ANOS
PSICOGRÁFICA
• CARREIRA DURANTE A SEMANA
• LAZER E CONFORTO NOS FINAIS DE SEMANA
• BEM SUCEDIDOS E MODERNOS
Camila Costa, Laís Vargas e Thiago LealOrientador: Marcelo Boschi
Gerenciamento de MarcasESPM-RJ 2009.2
MAPA DE POSICIONAMENTO
Camila Costa, Laís Vargas e Thiago LealOrientador: Marcelo Boschi
Gerenciamento de MarcasESPM-RJ 2009.2
C a t e g o r i a
AUTOMÓVEIS
Camila Costa, Laís Vargas e Thiago LealOrientador: Marcelo Boschi
Gerenciamento de MarcasESPM-RJ 2009.2
MOTOCICLETAS
Camila Costa, Laís Vargas e Thiago LealOrientador: Marcelo Boschi
Gerenciamento de MarcasESPM-RJ 2009.2
T é c n i c a P r o j e t i v a
Camila Costa, Laís Vargas e Thiago LealOrientador: Marcelo Boschi
Gerenciamento de MarcasESPM-RJ 2009.2
SE A BMW FOSSE UMA PESSOA FAMOSA...
Camila Costa, Laís Vargas e Thiago LealOrientador: Marcelo Boschi
Gerenciamento de MarcasESPM-RJ 2009.2
SE A BMW FOSSE UMA PESSOA FAMOSA...
o Homemo Bem sucedidoo Maduro (não velho)o Bonito/Eleganteo Com personalidadeo Cobiçado pela sociedadeo Tem poder
Camila Costa, Laís Vargas e Thiago LealOrientador: Marcelo Boschi
Gerenciamento de MarcasESPM-RJ 2009.2
SE A BMW FOSSE UM ANIMAL...
Camila Costa, Laís Vargas e Thiago LealOrientador: Marcelo Boschi
Gerenciamento de MarcasESPM-RJ 2009.2
SE A BMW FOSSE UM ANIMAL...
o Forteo Diferente/Ímparo Bonitoo Esportivoo Curvaso Aerodinâmicoo Feroz/Agressivo
S i s t e m a d e I d e n t i d a d e d a M a r c a
IDENTIDADE EXPANDIDAPRODUTO
ESCOPO
• AUTOMÓVEIS DE LUXO
1
ATRIBUTOS
• BMW CLEAN ENERGY
• BMW EDUCATION
• BMW LIFESTYLE EDITION
2
QUALIDADE/VALOR
• DESIGN E TECNOLOGIA
• BOM DESEMPENHO
• ALTO VALOR AGREGADO
3
USO
• SOLTEIRO
•CHEFE DE FAMÍLIA
4
USUÁRIOS
• HOMENS
• CLASSE AAA
5
PAÍS6
Camila Costa, Laís Vargas e Thiago LealOrientador: Marcelo Boschi
Gerenciamento de MarcasESPM-RJ 2009.2
IDENTIDADE EXPANDIDAORGANIZAÇÃO
PROSPERIDADE
AUTONOMIA
PERFEIÇÃO
UTOPIA
RESPONSABILIDADE SOCIAL EMPRESARIAL
FOCO ESTRATÉGICO EM QUALIDADE
COMPROMISSO COM TECNOLOGIA & DESIGN
Camila Costa, Laís Vargas e Thiago LealOrientador: Marcelo Boschi
Gerenciamento de MarcasESPM-RJ 2009.2
IDENTIDADE EXPANDIDAPESSOA
P R Ó P R I O U S U Á R I O
J A M E S B O N D
Camila Costa, Laís Vargas e Thiago LealOrientador: Marcelo Boschi
Gerenciamento de MarcasESPM-RJ 2009.2
IDENTIDADE EXPANDIDASÍMBOLO
Camila Costa, Laís Vargas e Thiago LealOrientador: Marcelo Boschi
Gerenciamento de MarcasESPM-RJ 2009.2
IDENTIDADE NUCLEAR
expandidaCARRO?
MOTO?
NÃO IMPORTA...
QUALIDADE
INOVAÇÃO
TECNOLOGIA
nuclear
Camila Costa, Laís Vargas e Thiago LealOrientador: Marcelo Boschi
Gerenciamento de MarcasESPM-RJ 2009.2
P r o p o s t a d e V a l o r
BENEFÍCIOS FUNCIONAIS
TECNOLOGIA AVANÇADA
DESIGN & CONFORTO
SERVIÇO PÓS-VENDA DIFERENCIADO
EXCELENTE DESEMPENHO
EXIGENTE PADRÃO DE QUALIDADE
INOVAÇÃO
3º QUE MENOS VISITA AS OFICINAS
Camila Costa, Laís Vargas e Thiago LealOrientador: Marcelo Boschi
Gerenciamento de MarcasESPM-RJ 2009.2
BENEFÍCIOS EMOCIONAIS E DE AUTO-EXPRESSÃO
SOU UM HOMEM PODEROSO E SUPERIOR POR DIRIGIR UM CARRO BMW
ELEVAÇÃO DA AUTO ESTIMA
SENSAÇÃO DE PODER
SENTIMENTO DE SER BEM SUCEDIDO
TER O PRESTÍGIO DA SOCIEDADE
“ ”Camila Costa, Laís Vargas e Thiago LealOrientador: Marcelo Boschi
Gerenciamento de MarcasESPM-RJ 2009.2
ARQUÉTIPO DA MARCA
E M O Ç Ã O
COMPETÊNCIA
SOFISTICAÇÃO
Camila Costa, Laís Vargas e Thiago LealOrientador: Marcelo Boschi
Gerenciamento de MarcasESPM-RJ 2009.2
B r a n d E q u i t y
LEALDADE À MARCA
MERCADO POPULARVs.
MERCADO DE LUXO
FIÉIS AOS CARROS FIÉIS ÀS MARCAS
ALTA TAXA DE RECOMPRA
STATUS:FORTE RELAÇÃO COM O CLIENTE
Camila Costa, Laís Vargas e Thiago LealOrientador: Marcelo Boschi
Gerenciamento de MarcasESPM-RJ 2009.2
CONHECIMENTO DA MARCA
SOCIEDADE TEM CONHECIMENTO DO NOME
ASSOCIAM O NOME À: QUALIDADE CONFORTO LUXO STATUS
DESCONHECIMENTO
REJEIÇÃO
PREFERÊNCIA
FAMILIARIDADE
IDEALIZAÇÃO
Camila Costa, Laís Vargas e Thiago LealOrientador: Marcelo Boschi
Gerenciamento de MarcasESPM-RJ 2009.2
QUALIDADE PERCEBIDA& ASSOCIAÇÕES
QUALIDADE: IDENTIDADE NUCLEAR DA MARCA
DESAFIO!SURPREENDER UM
CLIENTE QUE ESPERA O MAIS QUE PERFEITO.
JAMES BOND007
BENEFÍCIOS FUNCIONAIS E EMOCIONAIS
Camila Costa, Laís Vargas e Thiago LealOrientador: Marcelo Boschi
Gerenciamento de MarcasESPM-RJ 2009.2
ATUAL ARQUITETURA DA MARCA
MARCA CORPORATIVA E GUARDA-CHUVA
MARCA CORPORATIVA E GUARDA-CHUVA
LINHA DE PRODUTOSBMW Serie F
LINHA DE PRODUTOSBMW Serie 3
MARCA ESPECÍFICABMW F 650 GS
MARCA ESPECÍFICABMW 3 COUPÉ
Camila Costa, Laís Vargas e Thiago LealOrientador: Marcelo Boschi
Gerenciamento de MarcasESPM-RJ 2009.2
N o v o M e r c a d o
UM NOVO MERCADO
Veículos Automotores
AéreoMarítimo
Lancha
Terrestre
MotoCarro
Mercado em crescimento no BRA e no mundo
Mercado naturalmente de luxo
Concorrente: Intermarine
Camila Costa, Laís Vargas e Thiago LealOrientador: Marcelo Boschi
Gerenciamento de MarcasESPM-RJ 2009.2
BMW SERIE V
BMW Serie V
BMW V30 30 pés
BMW V35 35 pés
BMW V40 40 pés
Motor BMW
Material de Fibra de Vidro
Foco em Velocidade
Feiras Náuticas (Rio Boat Show)
Venda Direta
Revistas Especializadas
Comerciais de TV 30”
Camila Costa, Laís Vargas e Thiago LealOrientador: Marcelo Boschi
Gerenciamento de MarcasESPM-RJ 2009.2
Preço Sugerido: U$550.000,00
R$1.100.000,00 R$1.800.000,00
NOVA ARQUITETURA
Camila Costa, Laís Vargas e Thiago LealOrientador: Marcelo Boschi
Gerenciamento de MarcasESPM-RJ 2009.2
Puro Prazer de Dirigir
BMW Serie VPuro Prazer de Dirigir.Em Qualquer Lugar.
A BMW inovou mais do que nunca e o prazer de dirigir foi além. Com a nova BMW Serie V, você vai poder contar mais ainda com a marca que proporciona emoção e velocidade. Mas agora queremos que a BMW te acompanhe sempre, para onde você for. Em qualquer lugar. Nova BMW Serie V 2010.
O b r i g a d o !
Camila Costa de AlmeidaLaís Vargas Amaral Souza
Thiago Leal Sampaio