22
Kako da dostavi svoj brend obeanje Svaki brend možemo posmatrati upravo tako, kao osobu koja ima svoje telo, sačinjeno od ljudi koji iza njega stoje svojim radom, umom sačinjenim od ideja koje su okupile te ljude i identitetom koji se gradi svakim korakom kroz svet konkurencije. Zar nije šteta savršenom skladu ovako važnih osobina ne dodeliti prikladno odelo? U tom pogledu, boje mogu na daleko i na dugo da govore o vama, treba samo da pokušate da ih razumete. аки брендови имају кредибилне, релевантне и особене бренд обећања. Што је још важније, они испуњавају то сваки дан. Дешавања у друштвених медија су променили свет брендова. Она је постала Зиллион-канални место где свако може изразити своје мишљење о вашем бренду и где је то мишљење ће се чути. Дакле, како можете носити са тим? Одговор је једноставан: са поверењем. Извршење је, међутим, далеко сложенији.Људи морају да буду у стању да верују свој бренд. Ово захтева промену у маркетингу. Дани када трговци викнуо "Доказ први, Обећање касније" су завршени. Научили смо да је важно да се "обећање и Доказати" у исто време. Поверење је полуга овде. Ваш тржиште има да верују свој бренд. Коме би сте поверили више него до сопствене породице и пријатељима који су управо ти је рекао како је невероватно искуство је да су имали у Старбуцкс, на пример? У оквиру Зиллион-канала света у којем живимо, "објективно" позитивна порука је лако шири. И негативна порука вероватно шири још лакше. Дакле, имајте на уму шта ваш бренд обећање и да ли ваш бренд пружа доказ за то обећање ... Srand PROMISE Obeanje objašnjava šta se zalaže za brend, a takođe najvažniji razlog za zainteresovane strane da izabere određeni brend. Često ovo obeanje je izričito saopštava preko sloganom ili isplati, ali takođe može biti implicitno je prenio preko komunikacije sa i ponašanja prema interesnim grupama.

brand.docx

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: brand.docx

Kako da dostavi svoj brend obecanje

Svaki brend možemo posmatrati upravo tako, kao osobu koja ima svoje telo, sačinjeno od ljudi koji iza njega stoje svojim radom, umom sačinjenim od ideja koje su okupile te ljude i identitetom koji se gradi svakim korakom kroz svet konkurencije. Zar nije šteta savršenom skladu ovako važnih osobina ne dodeliti prikladno odelo? U tom pogledu, boje mogu na daleko i na dugo da govore o vama, treba samo da pokušate da ih razumete.

аки брендови имају кредибилне, релевантне и особене бренд обећања. Што је још важније, они испуњавају то сваки дан. Дешавања у друштвених медија су променили свет брендова. Она је постала Зиллион-канални место где свако може изразити своје мишљење о вашем бренду и где је то мишљење ће се чути. Дакле, како можете носити са тим? Одговор је једноставан: са поверењем. Извршење је, међутим, далеко сложенији.Људи морају да буду у стању да верују свој бренд. Ово захтева промену у маркетингу. Дани када трговци викнуо "Доказ први, Обећање касније" су завршени. Научили смо да је важно да се "обећање и Доказати" у исто време. Поверење је полуга овде. Ваш тржиште има да верују свој бренд. Коме би сте поверили више него до сопствене породице и пријатељима који су управо ти је рекао како је невероватно искуство је да су имали у Старбуцкс, на пример? У оквиру Зиллион-канала света у којем живимо, "објективно" позитивна порука је лако шири. И негативна порука вероватно шири још лакше. Дакле, имајте на уму шта ваш бренд обећање и да ли ваш бренд пружа доказ за то обећање ...

Srand PROMISE

Obecanje objašnjava šta se zalaže za brend, a takođe najvažniji razlog za zainteresovane strane da izabere određeni brend. Često ovo obecanje je izričito saopštava preko sloganom ili isplati, ali takođe može biti implicitno je prenio preko komunikacije sa i ponašanja prema interesnim grupama.

Marka uspeh je relevantan brend obecanje da se dokaže u celoj organizaciji. Svaki dan je vidljivo kao DNK organizacije. Ovo je precizirao još 1997. Steve Jobs: "Za mene, marketing je o vrednostima. Ovo je veoma komplikovan svet, to je vrlo bučno svet. I necemo dobiti priliku da se ljudi da se setite mnogo o nama. Ne kompanija. Zato moramo da budemo veoma jasni o tome šta želimo da oni znaju o nama. "Dakle, šta se svodi jeste da za svaki trenutak vaš brend je u kontaktu sa zainteresovanim stranama želite da im daju tačan izgled i osecaj vašeg brenda . To znači da morate biti consistent.fline. Nakon toga, mi cemo se fokusirati na vek trajanja brenda i kako možete zadržati svoj brend u skladu i pod kontrolom tokom vremena.

БРАНД ДОКАЗ ПОЕНИНајмање купац треба да очекују од бренда је да искуство са брендом живи до обећање. Бренд доказ треба да барем буде једнака бренд обећање да се избегне разочаравајући купца (Смитх, 2011). Да би доказали слогана све мора да буде на свом месту. Купци морају да доживе слогана кроз све различите канале: путем телефона, у свим продавницама / локација, на сајту и лицем у лице контакт, итд друштвених и технолошких достигнућа чине га данас

Page 2: brand.docx

неопходно да се докаже шта вас обећавају у вашем (маркетинг) комуникације. Потрошачи су све упорније и са лансирањем Твиттер и Фацебоок, они су у стању да достави своје мишљење у многим следбеницима и пријатељима. Ако обећање није у складу са бренд доказ, ово се може саопштити у тренутку великим групама људи који се налазе широм света, са резултатом да кредибилитет бренда еродираног. Већ дуги низ година, бренд је требало да има атрактиван спољашњост. Ових дана, обећање се сматра кључним за комуникацију и понашање у целини. Спољна Фокус бренда - уз подршку атрактивним телевизијским рекламама и атрактивне рекламне кампање - дао начин да видим бренд као 'водећи принцип "за целу организацију. Бренд Тоуцхпоинт је сваки тренутак бренд интеракцију са клијентима, запосленима, партнерима и другим заинтересованим странама. Када бранд додирних тачака покаже слогана, мислимо на њих као бренда доказ поена.

Jedan od primjera: STARBUCKSDobar primer brend sa dosledan slogana brenda dokaz je Starbucks. Oni su ljubitelji kafe koji uživaju provodi vreme sa kvalitetnim proizvodima. Zaposleni su prijateljski i brzi, a atmosfera poziva sa modernim nameštajem, opušteno muzike i prijatne mirisa. Osim toga, njihov opseg je ista u celom svetu. Pored toga, oni su verovatno da se ponašaju odgovorno prema ljudima i životnoj sredini. I, pre svega, oni komuniciraju svoje slogana svuda na isti način - ne samo u prodavnicama, ali i na Tvitter, Facebook, korporativnom sajtu, svuda. Oni pozdravljaju, pružaju brzu uslugu i da su strastveni o kafi.

БРЕНД ПЕРФОРМАНЦЕ МОДЕЛМарка Перформансе модел вам омогућава да се утврди у којој мери бренд доказ тачке су експлоатисани. Овај модел се састоји од четири димензије, које заједно одређују перформансе овог бренда. Горња половина представља спољни део организације која је видљива заинтересованим странама. Доњи део представља унутрашњу организацију."Присуство 'је презентација бренда у свим изразима. Ово се односи не само тамо где је визуелно активан бренд, али и у оној мери у којој комуникације, ресурси и производи су у складу са слогана. Када присуство уклапа са брендом, ово помаже доказати слогана.'' Људи су људи који представљају бренд, обично запослених са којима корисници комуницирају. Запослени су кључни када је у питању доказивање обећање бренда клијентима. У којој мери знање, став и понашање запослених уклапа са брендом одређује како бренд доживљавају од стране купаца.Марка Модел перформансе'Процеси' су поступци у оквиру организације које доприносе примењене доследности бренда. Ово укључује процесе одобрења за (комуникација) ресурсе, већ жалбе процесе и друге процесе који доприносе задовољству купаца.'Програми и алати' су сви ресурси који се користе да обезбеде запосленима могућност да примене бренд доследно кроз њихово знање, као и њеним ставом и понашањем према клијентима. Бренд је активиран уз помоћ обуке и интерне програме брендинг. Они пружају запосленима прилику да пренесе на вредности бренда. Алати, као и канцеларија Аутоматион Софтваре, помоћи запосленима да примените бренд исправно, и визуелно и текстуално. Ово резултира у потпуно искуство за све заинтересоване стране да је само како треба.Четири димензије Марка Перформанце Модел међусобно повезане. То значи да када организације имају проблема са својим унутрашњој организацији, они ће бити примећен и искусни људи ван организације. Чак и ако сте визуелно одлично, ако ваши запослени не комуницирају своју слогана ће имати велики утицај на мери у којој потрошач опажа да је

Page 3: brand.docx

организација доказала своје обећање. Дакле, потребно је да веома гол на све четири димензије.Као што је раније поменуто, да комуницирају исправан слогана (имплицитно и експлицитно) у сваком тренутку морате да будете доследни. То није само обећање да мора да буде доследан, визуелни идентитет Вашег бренда мора да буде, превише. Како изгледа ваш бренд и имплицитно обећава нешто. Фиат аутомобил чини имплицитни обећање са својим визуелног идентитета који се разликује од, на пример, Ферари. Дакле, сада ћемо поклон за тебе Марка животног циклуса, који ће вам помоћи да развије бренд који је у складу и управљати. Ово ће на крају побољшати своје обећање бренд, а такође и ваше пословање.

Prisutnost

BREND Životni ciklus

Sa brendom kao podsticaj za celu organizaciju , značaj dobijanja brend u formu i čuvanje ga na taj način povecao . Ovo zahteva stalnu pažnju . Marka Životni ciklus utvrđuje korake za razvoj i upravljanje brend .

Page 4: brand.docx

Pet faze mogu se razlikovati :

1 ) evaluacija i analiza

2 ) Strategija

3 ) razvoj i stvaranje

4 ) sprovođenje i aktiviranje i

5 ) upravljanje .

Ocjene i analize

Deo upravljanje brend prati kako brend obavlja, interno i eksterno. Ugled istraživanja, analiza zainteresovanih strana, potpuno dokaz ocene point, neto promotera rezultati, klijent i zadovoljstvo zaposlenih analize i online brend monitori ce pomoci brend menadžer za procenu i pracenje brend konstantno, što omogucava pravovremeno prilagođavanja kada je to potrebno. Međutim, procena brenda takođe fokusira na kojoj meri obecanje je dokazano svaki dan - u predstavljanju brenda u svim oblicima i u ponašanju zaposlenih. Analiza bi stoga trebalo da bude dopunjen sa interne evaluacije da se utvrdi u kojoj meri procesi, alati i programi doprineti dokazivanje slogana.

Page 5: brand.docx

Nazad na primer: Starbucks. Starbucks postoji vec četrdeset godina, ali je i dalje moderan brend. To se promenilo sa vremenom, ali je zadržao svoj brend dosledan širom sveta. Sirena je zadržan kao svoj logo preko svih ovih godina. U 2011. godini, oni su najavili novu rebrendiranje jer, kako Hovard Schultz je rekao: "... svet promenio Starbucks promenio. Nova interpretacija Starbucks u svojoj srži je potpuno isti suština iskustva Starbucks. To je ljubav koju imamo za našu kafu, odnos imamo sa našim partnerima i veze smo napravili sa našim klijentima. "Dakle, Starbucks nastavlja da prilagođava se svetu i tržišta da ostanu ispred konkurencije i nastavlja da radi na njen brend obecanje i dokaz. Zato je sada je uklonio ime brenda sa logom i podesite sirena besplatno.

STRATEGIJA

Rezultati pomenutog analize generalno rezultirati manjim izmenama u određenim oblastima, i da ce, stoga, ne zahtevaju velike strateške prilagođavanja. Međutim, neki evaluacije takođe mogu dovesti do značajnih promena u okviru brenda, dovodi do promene u korporativnog vizuelnog identiteta i / ili imenom. To se zove rebrending. U takvim okolnostima, evaluacija brend deluje kao platforma za razvoj novog ili prilagođenim organizacione strategije, pozicioniranje brenda ili slogana.

U Strategiji fazi za brend, organizaciona strategija je preveden na brend strategije: ovde, Misija, vizija i osnovne vrednosti su pretvoren u jasan i relevantne pozicioniranje brenda. Ovaj brend pozicioniranje može da se vidi kao mesto zauzima brend među svim ostalim brendovima. Fokus je na ono što razlikuje brend od svojih konkurenata, a pažnju privlače njegovih najvažnijih osobina.

Obecanje je stvarni efekat ovog pozicioniranje na zainteresovanih strana. To ukazuje na ono što brend radi za kupca i na taj način komunicira odnos između karakteristika proizvoda i koristi obecao brenda. Ovo pretvara slogana u sredstvo za izradu organizacione strategije realnost, kako interno i eksterno. Obecanje može da se koristi za privlačenje potrošača pažnju, kao i da uvede entuzijazam. Bitno je da samo organizacija bira brend obecava da zapravo može zadržati. Lepa obecanje je bezvredno ako nije ispunjen.

Razvoja i stvaranja

Da bi brend vidljiv za sve zainteresovane strane, brend mora se odraziti u svim aspektima organizacije. Tokom faze razvoja i stvaranja, obecanje je prevedena za brend dokaz poena. Programi moraju biti razvijeni da se uključe obe zaposlenih i spoljnih aktera u stvaranju nove strategije brenda. Svi oblici komunikacije (uključujuci i tonom) treba da se prilagode novom obecanje, i vizuelni identitet mora da se prilagodi ili razvijati.

Page 6: brand.docx

Pored toga, proizvodi i usluge koje pružaju organizacije moraju se prilagoditi novim slogana. To znači da oni koji više ne uklapaju u novo obecanje treba da bude napuštena.

Tokom faze razvoja i stvaranja, različitih odeljenja i agencije moraju da rade zajedno (komunikacija, HR, Faciliti Management, itd). Ovo povecava rizik od slogana postaje difuzno i stvaranje dvosmislen imidž brenda. Formiranje potpuno tim može da spreči ovaj problem. Tim prati slogana i čini sigurni da li je ispravno preveden za sve marke dokaz poena. Brend tim je takođe bira i vodi sve institucije koje su uključene u prevođenje brend obecanje. Koristeci potpuno brifing stvorio brend tima, isto polazište može da se uspostavi za sve odeljenja i institucija uključenih. U tom svojstvu, brend tim je odgovoran za ukupan razvoj brenda i može delovati kao producent, rezonator i punkt za sve marke izraza.

PRIMENA i aktiviranje

Tokom ove faze, dizajn i programi razvijeni su implementirani u svaki od brenda dokaz poena. To znači da novi korporativni vizuelni identitet primenjuje na sve marke prevoznika i, pored toga, pokrenuta su programi unutrašnje promene i spoljne kampanje. To može da znači da je pokrenut novi način rada.

Uvođenje novog ili prilagođenim brenda često donosi mnogo napetosti i nesigurnosti u organizaciji. Zaposleni nisu uvek oduševljeni kada je uveden novi brend. Unutrašnja prihvatanje novog brenda je, dakle, jedan od najvecih izazova u toku jednog rebrendinga (slika 3).

Što je veca promena, veci uticaj ce biti na unutrašnjim otporom (Krokke, Bolhuis i van Vuuren, 2011). Pošto to može imati negativne posledice po načinu na koji zaposleni prolazi na novim brendom važno je da obratite pažnju na ovaj deo. Adekvatna komunikacija pre, za vreme i posle rebrendinga je od ključnog značaja za uspeh ovog brenda. Trenutak koji predstoji promena je predstavljena, neophodno je da nije samo pozadina novog brenda je objašnjeno, ali i razloge promene. Ovo bi trebalo da se uradi od strane najvišeg rukovodstva. Posvecenost top menadžmenta je jedan od najvažnijih preduslova. Jasno vidljiv podrška za rebrendinga najvišeg rukovodstva naglašava potrebu za promenom, a zaposleni ce biti skloniji da sarađuju. Nakon toga korak je uzeti, važno je da se najvažniji stejkholder oduševljeni novim brendom. Prethodno uspostavljena komunikacija plan je od suštinskog značaja ovde (Bolhuis, Van Den Bosch, De Jonge & Heuvelman, 2007).

UPRAVLJANJE

Page 7: brand.docx

Dokazivanje slogana svaki dan zahtijeva organizacione sposobnosti i koordinacija između prednje (prisustvu i ljudi) i leđima (procesi i programi) organizacije. Faza upravljanja je stoga neprekidna u kojoj brend pažljivo upravlja na svim brenda dokaz poena. To zahteva da se procesi u organizaciji povezivanje savršeno sa slogana.

Čak i programi za obuku novih radnika doprinose rezultatima brenda. Ako značaj brenda je naglašen od samog početka, zaposleni ce moci da u skladu sa tim delovati. Organizacije mogu da podnesem ovaj jedan korak dalje samo zapošljavaju nove radnike, koji su dobro uklopio za brend.

Pored toga, alat može se koristiti za dosledno primenjuju brend. Starbucks ima online shop portal sa naprednim alatka koja omogucava menadžerima objekti u Starbucks za stvaranje različitih vrsta Starbucks Stores (enterijera i eksterijera) u samo nekoliko klikova. Nalog je poslat različitim dobavljačima i dostavljena na adresu naznačenu na dan naveden. To znači da ce obecanje unutar prodavnicama uvek biti konzistentna širom sveta, ali u isto vreme, takođe se može brzo kreirati. Osim toga, podrška kancelarija brend može utvrditi (ili unutar same institucije ili spoljni saradnici organizacije), gde se sva pitanja u vezi sa brend se odgovori i brend nosioci mogu da se brzo razvila. Omogucavanje zaposlenih i institucija je od presudnog značaja za održavanje i unapređenje brenda konzistentnost (Van Den Bosch, 2005). Pomoc koja deluje brzo i adekvatno ce biti još atraktivnija za korišcenje. To ce takođe omoguciti zaposlenima da uče kako bi mogli da donesu prave odluke brending ranije bez da se konsultuje brend podržava kancelariju.

ZAKLJUČAK

Marka Životni ciklus je dokazano model za modernim pristupom brend menadžment, po svim kanalima. Marka Performanse model je savršen model za proveru godišnje da li ste još uvek na putu ili isključivanje sa vašim brend menadžmenta. Uspeh brenda ne samo rest sa kredibilitetom, relevantnost i prepoznatljivosti brenda obecanja, ali, pa čak i više, sa načinom na koji ovo obecanje je ugrađen u celoj organizaciji. Ako to se radi iz najvišeg rukovodstva do pogona, od proizvoda svojim reklamama i tokom svakog odeljenja, to ce dovesti do doslednosti u svim marke dokaz tačaka - za uzvrat dokazivanju brend obecanje i omogucavanje marku da shvate ono što obecava !

Црвене шоље су преузели скоро културну улогу, барем у САД, а сада у многим другим тржиштима широм света. Када су чаше поцрвени у Старбуцкс, то је један од првих знакова да су празници су пред нама.Емоционална веза да наши партнери продавнице (запослени) има када отворе ту прву кутију од црвене шоље и почнете да их користите тог првог дана, а емоционална веза виде од својих купаца, то је оно чему тежимо. Они виде да је изненађење и узбуђење: "Ох, црвене шоље су у Старбуцкс!" То је заиста посебна и свима нама у студију Осећам се привилегованим да раде

Page 8: brand.docx

посао који може да створи такву емоционалну тренутак и везе у нашим продавницама између наших партнера и наши клијенти. "

Тери Девенпорт, виши потпредседник, Глобални бренд и Цреативе Студио у СтарбуцксЈе усађена је у нашој култури: Није Божић док Старбуцкс црвене шоље стигне.Овде у Лос Анђелесу, имамо врло мало идентификаторе предстојећу зимску сезону. Никада снег овде, и "хладно", сматра ништа мање од 70 степени. За нас, као и за многе људе широм земље и широм света, култни Старбуцкс црвене шоље сигнал да је зима је почела и сезона годишњих одмора је пред нама. Мој тим је скочио на прилику да лако дође Снеак Пеак празника 2013 шоље пре него што су погодила продавнице, и цхат са Старбуцкс дизајнерски тим о ударним новог визуелног правца које су предузели ове године. Имали смо задовољство да разговарамо са Терри Давенпорт, виши потпредседник, глобални бренд и Цреативе Студиос, Мике Пецк, креативни директор, амбалаже и роба, и Токи Волф, креативни директор у радњу.Према Терри, целе студио Старбуцкс глобалних креативних, сачињен од 120 људи, имао руку у стварању Старбуцкс одмор.Прва ствар коју ћете приметити о новим црвеним чашама је како различити су од претходних година. Одсуство су неки од сезонских ликова који су били фокус протекле три године Старбуцкс празника паковања. Ове године, Старбуцкс је одлучио да створи потпуно нови језик дизајна празник који се врти око најбољи поклон Старбакс могао дати: кафа. "Ако бисмо хтели да дају аутентичан део Старбуцкс за празнике, нешто што знамо нашу љубав купаца, шта би то било? Ми смо све о кафи. Ми смо страствени о кафи. То је врло емотиван за нас. То је оно што ми доносимо у свету. Ми имамо милионе и милионе људи широм десетине хиљада продавница који долазе код нас током целе године како би добили велику кафу. Ако бисмо хтели да дају поклон, то је дар који бих дао. Било би заиста кафе-орјентисане и било би део онога што живимо и дишемо сваки дан. Оно што смо урадили ове године да је веома различит је смо почели са кафом биљкама, кафе фарме и земље поријекла. То су врло графичке елементе и узели смо на изазов да видим да ли можемо да их сликају са црвеном четком и претворити ове слике у нашу сопственом препознатљивим сета одмор графиком. "Тери Девенпорт Холидаи прошлост

Na Starbucks Holidai Design

Teri: Mi obično radimo na dva praznika u vremenu u Starbucks. Jedan dolazi kao sledeceg odmora van - to je nešto što radimo na prilično cele godine. Odmor je od suštinske važnosti da Starbucks na nekoliko frontova. Očigledno je iz poslovne perspektive, kao i svaki drugi trgovac, praznik za kupovinu sezona je važno doba godine. Ali, za nas to je više nego samo trgovine iza njega. To je emocionalna veza da naši kupci imaju na Starbucks i praznika. To je naša šansa da igraju značajnu ulogu u životima naših klijenata i tradicija. Malo brendovi su dovoljno privilegovani da igra tu ulogu - da smo ponizili usput naši kupci nas prihvate cele godine a naročito tokom praznika, i vidimo ulogu da odigra tokom svoje proslave praznika kao velika odgovornost.

Page 9: brand.docx

Kada su naši prodavnice pocrvene za praznike, oni zaista postaju posebno mesto - pomalo predaha tokom prometnom praznik shopping sezone. Crvene šolje su preuzeli skoro kulturnu ulogu, barem u SAD, a sada u mnogim drugim tržištima širom sveta. Kada su čaše pocrveni u Starbucks, to je jedan od prvih znakova da su praznici su pred nama. U emotivne veze koje naši partneri prodavnice (zaposlenih) kada otvorim tu prvu kutiju od crvene šolje i počnete da ih koristite da prvi dan, i emocionalne veze koje vide od svojih klijenata, koji su ono čemu težimo. Oni se vidi da je iznenađenje i uzbuđenje: "O, crvene šolje su u Starbucks!" To je zaista posebna i osecamo privilegovani da igra tu ulogu. Svi mi u studiju Osecam se privilegovanim da rade posao koji može da stvori takvu emocionalnu vezu trenutak i u našim prodavnicama između naših partnera i naših kupaca.

Endrju Gibs / Dieline: Možete li nam reci nešto o istoriji crvenih šolje? Koliko su dugo dešava?

Teri: Sada imamo šesnaest godina crvene šolje. Starbucks Božic mešavina pakovanje stvari datira unazad dalje od toga. Ove godine je 29. godine da ce vreca Christmas Blend pojaviti u našim prodavnicama.

10 28 13 Starbucks odmor 2013 6

10 28 13 Starbucks odmor 2013 8

O strategiji

Teri: U poslednje tri praznika smo počeli sa osnivanjem praznika karaktera. Pre tri godine smo kreirali ove likove po prvi put i mi smo ih vratili svake godine, dodajuci različite elemente na njih. Mi im grafički interpretira malo drugačije drugu sezonu. Oba ova sezona bila Rekordni za nas. Zatim, zadnja praznik koji smo ih vratili za trecu godinu. Predali smo ih u zaista prekrasnom traži prodavnica setu, i mislio sam poslednji praznik ce biti teško pobediti. Način na koji likovi oživeli na ambalaži i na crvenom kupova posebno; smo smatrali kao da je samo poboljšanje godinu po godinu po godinu.

Page 10: brand.docx

Jedna od stvari koje smo pitali sebe, nakon toga treci put oko bloka sa likovima je "Da li to samo postaje ugodan odmor pojavi u Starbucks? Da li oni imaju Dizni nalik žalbu? Da li oni samo nastavljaju da se pojavi drugačije svake godine i postala naš novi tradiciju? Da gradimo jednakosti sa njima iz godine u godinu? Ili, da li su likovi vrsta vode svoj kurs i da je vreme za nas da odstupe, i iznenadimo svakoga sa potpuno različitim praznik? "To je velika odluka za nas. I dok volimo likove i kako se odjek sa našim kupcima, odlučili smo da je vreme da se štrajk off u novom pravcu ove godine.

Tako smo počeli sa malo stub u strategiji, da vidimo gde ce nas odvesti nova strategija u pogledu dizajna. Kao što smo gledali unazad na godine Božic i odmor dizajna koji Starbucks je prikazan u našim prodavnicama, jedna od stvari koja nas je pogodila je da smo skloni da pogledamo kulturu i onih tradicionalnih signala i dizajna odmora. Onda bi dovesti te elemente u Starbucks i na svoj način, ali sa poznatim grafičkim idejama. Bilo da je Sneško Belic, pahulje, Christmas čarape, ili sve druge uobičajene momente praznika. Mi smo okrenuti u crveno i mi ih vrate u prodavnice.

Stožer i uvid da smo izgradili na ove godine bio malo drugačiji: razmislite o najboljem božicni poklon koji ste ikada dobili. Verovatno je došao iz neko vama blizak. Oni vas dobro poznajem. Hteli su da ti dam nešto posebno, a možda čak uspeva da postigne sami. Hteli su da koriste dar kao način da se stvori jaku emotivnu vezu od bilo dajuci vam nešto što oni vole, ili nešto što su oni dali - deo njih - da su znali ste takođe rado.

Dakle, rekli smo, ako smo želeli da daju autentičan deo Starbucks za praznike, nešto što znamo našu ljubav kupaca, šta bi to bilo? Mi smo sve o kafi. Mi smo strastveni o kafi. To je vrlo emotivan za nas. To je ono što mi donosimo u svetu. Mi imamo milione i milione ljudi i preko desetine hiljada prodavnica koji dolaze da nas ostatak tokom godine kako bi se za veliku kafu. Ako bismo hteli da daju poklon, to je dar koji bih dao. Bilo bi zaista bilo kafa orjentisane i bilo bi deo onoga što živimo i dišemo svaki dan. Ono što smo uradili ove godine da je veoma različit je smo počeli sa kafom biljkama, kafe farme i zemlje porijekla. Vidimo oni u to su vrlo grafičke elemente, a onda smo uzeli na izazov da vidim da li možemo da ih slikaju sa crvenom četkom i zatim te slike u našu it sopstvenom razlikovanje prepoznatljivim seta odmor grafikom.

Endrju Gibs / Dieline: To je fascinantno. Definitivno se vidi malo toga u elementima dizajna.

Teri: Pusticu toki razgovara sa tobom više o elementima. Tovara možda cete videti poznato elementi odmor i dizajn. Ali ako potrošite malo vremena gledajuci u nju i tražiti prošlost poznato, počnete da vidimo šta osecaju da dolazi iz naše tačke gledišta.

Page 11: brand.docx

Na procesu projektovanja

Toki Jedan od naših prvih idejnih istraživanja je tretiranje svoju osnovnu proizvod, kafu, u svom poljoprivrednom obliku i da vidim da li možemo da primenimo to na lep način za praznike. Pogledajte da li to može biti smislena u prazničnoj roku. Dakle, tu je ova slika, skica brz postrojenja za kafe uz kafu višnje izlazi iz crvenog Kupa. Mi smo bukvalno mislio, "Ako je kafa u srcu ono što radimo, to može biti temelj gde istraživanje dolazi iz?" Čak iu tom malom skica formi, mislili smo možda na tragu nečemu. Držali smo da se vratimo na to, čak i nakon prelaska iz njega i istražujuci drugačiji stil ilustracija. Uvek se vratio u crtežu sa crvenom šolju ispod nje. To je bila osnova elemenata koji su završili na crvene šolje i vrece kafe za ovu godinu.

10 28 13 Starbucks praznik 2013 16

10 28 13 Starbucks praznik 2013 18

Dakle, ideja je bila da se ove kafe višanja i koristi ih kao element odmor - kao svetih bobica. Kafe cvet koji vidite na čaše dolazi preko kao možda pahuljice, možda mlečiku. Počinjemo da vidimo ove interpretacije. Čak iu obrascima porijekla, oni su nekako izgledaju kao sneg u apstraktnu formu. Oni počnu da osecaju da im praznik. Kada smo shvatili da smo vizuelno da ovaj posao na način koji je bio i autentično Starbucks i autentično odmor otišli smo za to, i ekstrahuje ga skroz preko svih naših elemenata odmora. Počeli smo načinom na koji se može tumačiti, stvarajuci priču oko njega. Vracajuci se te originalne skice, izgleda kao ovom prelepom praznik trenutak dolazi iz crvene šolje, bukvalno dolazi iz kafe. Završili smo zadržavanje element u napadu. Mi to zovemo "priča Svoop" ili "Priča luk" takav tok oko pakovanja. Dakle, videcete da kroz sve naše praznik dizajna elemenata, uključujuci i čaše i pakovanje kafe.

Page 12: brand.docx

10 28 13 Starbucks praznik 2013 17

10 28 13 Starbucks praznik 2013 19

Majk: Mislim da je jedna stvar koja je lepo o kolekciji ove godine nije jedna komad ce izgledati potpuno isto. Kada smo koristili likove u prošlosti, imali smo tendenciju da preduzme znakove i ponavlja ih. Imali smo ih na torbi i mi smo imali iste likove kroz sve elemente dizajna odmor, ali možda oni rade nešto malo drugačije na šolji u odnosu torbi kafe. Ali ove godine, svaki od ovih komada dodaje se u drugo - i da ide iz čaše u torbi, na robu. Sve je otvoreno Stock. To je velika kolekcija zaista pokazuju kako radi Starbucks kafu i odmor.

Ivan Navaro / Dieline: Sa likovi uvode u proteklih nekoliko godina, oni su postali najveci deo Starbucks praznika pakovanja. Oni su koristili na mnogo načina na širok spektar proizvoda, robe i kolaterala. Da li je bilo strah ili oklevanje u odstupa daleko od njih?

Teri: Da, mislim da je to bio jedan od razloga zašto smo mislili dugo i naporno o udaljava od njih. Sigurno je da postoji zabavan i sladak faktor koji je došao sa likovima. Na neki način je lakše voziti tu emotivnu vezu preko ovih prepoznatljivih znakova. Ali smo se osecali kao da smo tamo i to uradio. Ono što smo uradili je da smo gledali gde idemo sa brendom ukupna smo tražili priliku da podignu. Utvrdili smo da je ovaj nivo sofisticiranosti da bismo mogli dovesti u odmoru.

Toki Ideja da su ljudi u vezi ove likove, lisicu i sneška, da naš brend. Postalo je prilika da se vratimo na naš osnovni proizvod i da o tome kako bismo mogli isporučiti istog trenutka veze kroz našu kafu da se isporuči u našim prodavnicama preko našeg dizajna.

Page 13: brand.docx

"Želeli smo da napravimo nešto što osecao pravo za kafu, ali je bio jedinstven i sopstveni stanju da Starbucks. Na taj način, stvorili smo ovaj novi vizuelni vokabular oko kafe koja izgleda tradicionalna i izgleda kao da je ukorenjeno u nasleđe, ali ipak je svež i nov. Nismo ništa uradili upravo It Like - niti je tamo bilo ništa slično u kategoriji ".

- Teri Devenport

Ivana / Dieline: Gledajuci na nedavnom redizajn ambalaže u Starbucks Coffee i sada gledamo Holidai dizajna za Crvenim kupova, kao i pakovanje kafe praznik - to izgleda mi kao da je više nego samo pristup odmor. Što se tiče pakovanja u celini - što je počeo da se zaista razvija.

Teri: To je prilično dobro uvid. Ovaj praznik je sledeci korak na putu vizuelnog smo bili na sa brendom. Počevši sa novim kafe ambalaži. Želeli smo kafu da bude u centru. Hteli smo da izgleda kao lidera i da podigne iznad buke u kategoriji kafe. Želeli smo da napravimo nešto što osecao pravo za kafu, ali je bio jedinstven i sopstveni stanju da Starbucks. Na taj način, stvorili smo ovaj novi vizuelni vokabular oko kafe koji izgleda tradicionalna, i izgleda kao da je ukorenjeno u nasleđe, ali ipak to je sveže i novo. Nismo ništa uradili upravo It Like - niti je tamo bilo ništa slično u kategoriji. U pravu si. Ovaj praznik se oseca kao prirodan nastavak toga [kafe pakovanje redizajna]. U njoj se čuva da zamah ide.

10 28 13 Starbucks praznik 2013 11

10 28 13 Starbucks praznik 2013 13

Majk: Mislim da je jedna od stvari o tome kako smo prihvatili ovu novu strategiju i pravac i šta od nas očekuje kao dizajnera, je da smo zaista postavili samu kafu u centru dizajna.

Toki To je dobar način da pogledate zašto ne nastavlja sa tim likovima na torbi. Osecamo da je naša priča je daleko veci od legendarnih likova koje smo se koriste u protekle tri godine. To je zaista o našoj baštini u našem kafe.

Page 14: brand.docx

Ivan Navaro / Dieline: Osecam se kao ovom trenutku oko dizajna je zaista apstraktna. Ništa nije u svom doslovnom obliku. Čak i na rukavima imate ove modele i reprezentacije, linije koje bi moglo biti sneg, mali trouglovi koji bi mogli biti šale ili možda planine. Osecam se kao kupac može da popuni praznine u onim sa sopstvenim pričama, secanjima i mašte, nego samo doslovno manifestaciju tih legendarnih momenata koje su im i to je to.

Teri: U studiju punom dizajnera, pisaca i kreativnog talenta, naravno volimo dizajna, ali prvi test svakog novog dizajna odmor je: Ok, volim ove ideje i elemente, ali da li prevesti hladi šolje? Ima li zaista kul crvenu torbu za Božic Blend? To je prva lakmus test.

Onog trenutka smo počeli igrati sa tom idejom o ranim kupa dizajna i početkom kafa kesa dizajna, osecali smo se kao da smo na tragu nečega mocne prilično brzo. Onda je samo pitanje preradu ga, i iskreno, uzimajuci poravnanje pa sve do Hauarda. Ako postoji nešto Hauard lično vidi i blagosilja svake godine, to je crvene čaše za Božic i torbu kafe za Božic Blend, sve do senci crvene boje. Kada smo dizajn spreman i pokazao mu ga, a on je uzbuđen zbog toga, dobili smo još više uzbuđen koliko Hotelska ce se pojaviti na Starbucks ove godine.

Starbucks Hotelska mešavina za drugim maloprodajnim kanala

Starbucks potpuni odmor 2013 Kolekcija

Odmor je naš najveci radnja set godine. Naši partneri store [zaposleni] ima naporan dan pred njima kada otvore te kutije da podesite odmor u našim prodavnicama. To je neka vrsta ekvivalenta dece koji rade dole da vide šta ih Santa ostavili na Božicno jutro. Naši partneri store uzbudjuj svake godine da pukne otvoren te kutije i videti šta praznik ce izgledati ove godine. Jedva čekamo da čujemo šta naši partneri misle, i vidjeti reakcije naših klijenata. Nadamo se da ga volim koliko i sve što radimo!

Page 15: brand.docx

Starbucks - The Dielinewww.thedieline.com/.../when-starbucks-goes-red-intBrendovi i boja su neraskidivo povezani, jer boja nudi trenutni metod za prenošenje značenja i poruke bez reči.

Brendiranje je reč poznatiji od oglašivača i marketinških ljudi, ali šta to zapravo znači? Marketinški stručnjaci definišu "brend" kao "ime, termin, znak, simbol ili dizajn ili kombinacija od njih nameru da identifikuju proizvode ili usluge kompanije." Drugim rečima, brend komunicira "ideja" o firme ili proizvoda. To je ono što čini vezu sa potrošačima.

Na primer, na slici brenda slike iznad 3:

JAL (Japan Airlines) slika ima nekoliko komponenti: ptica simbolizuje avion i crvena boja komunicira moc. Crvena takođe simbolizuje srecu u Aziji. Krug i crvena boja referenca zastava Japana. Stoga, imidž brenda komunicira mocan prevoz vazduh iz japanske kompanije - i sretno sa putovanja.

AT & T slika je dizajn nagrađivani. Globus simbolizuje svet zaokruženo elektronskim komunikacijama. Preciznije, simbol je sastavljen od veoma pažljivo obeleženo "vrhunac" i "u senci" elemenata. Kao rezultat toga, simbol sme da se reprodukuje da daju utisak trodimenzionalnog sfere koja je osvetljena iz izvora rastojanja. (Izvor) Testirajte se na kojim plavim simbolizuje.

UPS (United Parcel Service) slika je odličan primer kako jedna boja komunicira značenje. Braun simbolizuje pouzdanost i čvrstinu. (Nije snobbi boja, to nije visoka tehnologija; smeđe je zasnovan na zemlju.) Маркетинг истраживање показује да више од 80% од визуелних информација односи се на боју. Другим речима, боја преноси информације и / или пружа кориснику са неком другом оперативном корист.Употреба посебних боја за идентификацију производа може да се види свуда, од фармацеутских предмета до индустријске опреме. Неки производи су упаковани у различитим различитих боја. На пример Кодак Филм долази у жутој и црној кутији и Фуји је, зелено. Остали производи имају тенденцију да се пакује у варијацијама исте две или три боје у различитим дизајна. На пример, Детерџенти за веш су обично чврста у плавој, наранџастој и / или жуте амбалажи. Стварна дизајн етикету или могу бити сасвим другачија, иако боје су исте. С друге стране, више збуњујуће ситуације могу се суочити са потрошача. На свом омиљеном бренду сируп

Page 16: brand.docx

за кашаљ Одмах поред, налази још један бренд у сличним бојама. Чак су и налепнице су необично слични, толико да чак може да збуни два и покупи погрешан грешком

Fedek je dva različita kolor šeme su najbolji primeri "univerzalnog" simbolici boja . Zelena komunicira kopnene usluga ; narandžasta komunicira visoku energiju i brzinu vazdušnog saobracaja.

Google Translate for Business:Translator Toolkit

Website Translator

Global Market Finder

Turn off instant translation

About Google TranslateMobileCommunityPrivacy & TermsHelpSend feedback

Drugi primer se može naci u zajedničkom domacinstvu deterdženta za veš - proizvod .

Sledeci put kada ste u prodavnici , pogledate bojama deterdžent za pranje veša . Ogromna vecina su plava i narandžasta . Plava simbolizuje čistocu i narandžasta je dinamična energija. Dakle , plava i narandžasta paket bi jasno komunicira " industrijske snage moc čišcenja . "

Page 17: brand.docx