BPMN 2 - schmeling-consultants.de BPMN Modelling and Reference Guide, 2008 Alec Sharp, Patrick McDermott: Workflow Modeling. Tools for Process Improvement and Application

Schmeling + Consultants GmbH Heidelberg

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Prozessmodellierung als Grundlage für Prozessoptimierung und Prozessmanagement Workshop für Anfänger (OTS6)

BPMN 2.0

tekom Jahrestagung 2014, Stuttgart

Tilo Ried [email protected]

BPMN 2.0 – Prozessmanagement für die Technische Dokumentation

Agenda

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Grundlagen BPMN Notation ‒ Level 1

− Übung: Einfache Prozess-Skizze − Übung: Prozessmodell mit Gateways − Übung: UND/ODER

BPMN Notation ‒ Level 2 − Übung: Prozessmodell mit Data Objects und Sub-Process

BPMN Notation ‒ Erweiterung − Übung: Collaboration Diagramm − Übung: Automatische Freigabe

Anhang − Literatur und Quellen


Prozessmanagement – Prozess Life Cycle

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Wirkung

Potenziale Wirkt auf Aktivität Zeit Kosten Qualität

1 Parallelisierung der Lektorate Technische Inhalte lektorieren Redaktionelle Inhalte lektorieren

X

2 Übergabe an ÜM automatisiert X

3 Systemunterstützte Modularisierung

X X X

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Maßnahmen Para

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1 SOLL-Prozess modellieren X 2 Redaktionssystem einführen X X 3

Warum ist Prozessmodellierung so wichtig?

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BPMN 2.0 – Ziele und Eigenschaften

Geschichte 2004 von Stephen A. White (IBM)

entwickelt 2005 durch Business Process

Management Initiative (BPMI) veröffentlicht

Weiterentwicklung durch Object Management Group (OMG)

Januar 2011 als BPMN 2.0 verabschiedet

Eigenschaften Gesamtumfang sehr komplex, steile

Lernkurve Subset leicht verwendbar (Fachab-

teilungen etc.) Einsatz nur geplant und bewusst Werkzeugunterstützung zahlreich

Verwendung 1. Schnelles Skizzieren von Prozessen

(Prozess-Skizze) 2. Aussagekräftige Beschreibung von

Prozessabläufen 3. Erstellen ausführbarer Prozess-

definitionen (XML, BPMS) für Workflowmanagementsysteme

Eine grafische Abbildungssyntax für alle

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Themen im Workshop


1. BPMN Notation ‒ Level 1 (c

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Einfache Prozess-Skizze Activity/Task Start-Event

End Event

Sequence Flow

Lane (Abteilung)

Pool (Prozess)

Formulierungsregel

Formulierungsregel


Übung 1.1

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Einfache Prozess-Skizze

Prozessbeschreibung Das Produktmanagement gibt wenn notwendig eine neue Revision der

Betriebsanleitung in Auftrag. Der TD-Leiter prüft den Auftrag und gibt ihn an einen fachlich geeigneten Autor

weiter. Der Autor erstellt die Inhalte des Entwurfs. Diese werden durch den Dienstleister entsprechend Auftrag des

Übersetzungsmanager übersetzt. Der Autor publiziert danach die Dokumente.

Start-Event End-Event

Sequence Flow Activity


Übung 1.1 – Lösungsvorschlag

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Einfache Prozess-Skizze


1. BPMN Notation ‒ Level 1

AND Gateway, XOR Gateway

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XOR

Synchronisation

AND Stil-Festlegungen


Übung 1.2

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Prozessmodell mit Gateways

Prozessbeschreibung Entsprechend Projektstatus wird die Betriebsanleitung beauftragt. Der Auftrag wird geprüft, ob er im Budget enthalten ist. Bei Abweichungen wird er abgelehnt, der Prozess endet dann. Wird der Auftrag angenommen, wird die Betriebsanleitung erstellt und danach

redaktionell lektoriert. Gleichzeitig wird die Betriebsanleitung auf technische Angaben geprüft. Sind Änderungen notwendig, werden diese jeweils korrigiert. Danach wird die geänderte Anleitung wiederum lektoriert bzw. technisch

geprüft, um noch vorhandene Abweichungen zu finden und gegebenenfalls erneut korrigieren zu lassen.

Sind keine Änderungen mehr notwendig, wird die Betriebsanleitung publiziert.

Start-Event End-Event Sequence Flow

XOR AND Activity



Prozessmodell mit Gateways

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Übung 1.3

UND/ODER

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Prozessbeschreibung Von drei Aufgaben (A, B, C) sind mindestens 2 zu erledigen. Diese 2 Aufgaben sind parallel abzuarbeiten Dabei ist bei jedem Prozessablauf einmal zu entscheiden, welche Aufgaben

zusammen erledigt werden müssen. In jedem Durchlauf wird nur eine Auswahl getroffen.

XOR AND Start-Event End-Event Sequence Flow Activity



UND/ODER

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Data Object, Data Store

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Data Store

Data Object

Status



Sub-Process, Ad-hoc Sub-Process

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Ad-hoc Sub-Process

Sub-Process (collapsed)



Sub-Process

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Sub-Process (collapsed)

Sub-Process (expanded)


Übung 2.1

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Data Store, Data Object, Sub-Process

Prozessbeschreibung Nach dem die BA beauftrag wurde, wird sie erstellt, lektoriert, korrigiert,

freigegeben und publiziert. Die Erstellung beinhaltet neben der Recherche am Produkt und der

Texterstellung auch das Erstellen von Illustration und Fotos sowie das Erstellen der Ersatzteilliste.

Bei der Publikation muss zuerst eine Dokument-Nummer beantragt werden, bevor das Dokument als erzeugte PDF-Datei im Intranet bereitgestellt werden kann.

Ad-hoc Sub-Process Start-Event End-Event

Sequence Flow Activity

Sub-Process



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3. BPMN Notation ‒ Erweiterung

Message Event, Timer Event

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Start Event – Message – Catching

Intermediate Event – Timer

Intermediate Event – Message – Catching

End Event – Message –

Throwing


3. BPMN Notation ‒ Erweiterung

Collaboration Diagram/Message Flow

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Message Flow Pool (Black Box)

Catching

Throwing


Übung 3.1

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Collaboration mit Übersetzungsdienstleister

Prozessbeschreibung Unternehmen A fragt bei Übersetzungsdienstleister B ein Angebot für eine

Übersetzung an. B schickt ein Angebot, dass A danach beauftragt. Die durch B erstellte Übersetzung wird durch A lektoriert. Die korrigierte Übersetzung wird durch den Dienstleister an A übergeben. A gibt die korrigierte Übersetzung frei. Dienstleister B stellt die Rechnung. A bezahlt die Rechnung. Hinweis: Modellieren Sie beide Pools als „Black Box“ (collapsed)

Black Box Message Flow



Collaboration mit Übersetzungsdienstleister

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Übung 3.2

Timer – Automatische Freigabe nach 2 Wochen

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Prozessbeschreibung Nach dem die Betriebsanleitung von der Redaktion erstellt wurde, wird sie zur

Freigabe in die Entwicklungsabteilung gegeben. Falls die Entwicklungsabteilung nach 2 Wochen noch keine Freigabe erteilt

hat, wird die Betriebsanleitung automatisch freigegeben und publiziert.

Start-Event End-Event XOR Timer Sequence Flow



Timer – Automatische Freigabe nach 14 Tagen

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Anhang – Werkzeuge für BPMN

Eclipse SOA-Tools http://eclipse.org/bpmn/

Visio Stencils selber anlegen Ab 2010 mit BPMN-Stencils

bizagi Prozess Modeller Modellierwerkzeug des BPMS bizagi Kostenlos http://www.bizagi.com/

eCH-BPM Tool Basiert auf Eclipse eCH-BPM Tool Open Source Anmeldung erforderlich http://www.ech-bpm.ch/de

Signavio Serverbasiert BPMS-Integration (T!M) http://www.signavio.com/de.html

ARIS Express kostenlos http://www.ariscommunity.com/aris-

express

Enterprice Architect Modellierungswerkzeug (UML etc.) Code-Generator http://www.sparxsystems.de/

BP Visual Architect Modellierungswerkzeug (UML etc.) Code-Generator http://www.visual-architect.com/

Kostenlos bis serverbasiert

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http://www.bizagi.com/

http://www.ech-bpm.ch/de

http://www.signavio.com/de.html

http://www.ariscommunity.com/aris-express

http://www.ariscommunity.com/aris-express

http://www.sparxsystems.de/





Anhang – Weiterführende Informationen

Literatur Bruce Silver: BPMN Method and

Style, 2nd Edition, 2011

Stephen A. White, PHD Derek Miers: BPMN Modelling and Reference Guide, 2008

Alec Sharp, Patrick McDermott: Workflow Modeling. Tools for Process Improvement and Application Development.

Quellen Workflow Patterns Initiativ (Van der

Aalst, ter Hofstede, N. Russel) http://www.workflowpatterns.com/

BPMN (Standard) http://www.bpmn.org/

Blog Kurze Prozesse (Thomas Allweyer) http://www.kurze-prozesse.de/

S+C BPMN 2.0 Poster www.schmeling-consultants.de/leistungen/prozessmanagement/

Quellen und Literatur (subjektiv bewertet)

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http://www.workflowpatterns.com/

http://www.bpmn.org/

http://www.kurze-prozesse.de/

http://www.schmeling-consultants.de/leistungen/prozessmanagement/



Documents

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