Booklet Interno IGCDP 2012

Take part in IGcdpTake part in CLUSTake part in AIESEC

P R E S E N T A C I Ó N

Este documento tiene como finali-dad servir de guía y material de con-sulta a los Miembros del área de ICX GCDP en su proceso de integración y desarrollo de actividades en el CLUS.

Contenido y formato diseñado y elabo-rado por el Comité Local de AIESEC en la Universidad Nacional Mayor de San Mar-cos con soporte del área de ICX GCDP.

C O N T E N I D O

Nuestra visión

Nuestra misión

Nuestros objetivos

Nuestros focos

Nuestras metas

Nuestra organización

Nuestras políticas

NOSOTROS

NUESTRA VISIÓN

“Ser el área reconocida por AIESEC Perú por lograr el desarrollo de sus miembros y dejar un área sostenible en el tiempo “

NUESTRA MISIÓN

“Somos el área que busca generar agentes de cambio en la sociedad, brindándoles a los organismos institucionales (ONGs, Municipalidades, Colegios, etc.) con los que trabaja-mos la oportunidad de contar con personas competentes con visión global“

NUESTROS OBJETIVOS

1. Desarrollo de productos2. Diversificación de productos3. Experiencia de calidad4. Resultados: 14 TNs y 2 TN Takers, 3 BCP, 1 Proyecto para el 2013 y 4 Coordinaciones.

SER EL MEJOR AREA EN AIESEC PERU Y EN AIESEC SAN MARCOS

NUESTROS FOCOS

Sostenibilidad Financiera

Key Projects

LEAD Universitario

LEAD II

Summer Project

Formulación y refor-mulación de proyec-tos ( productos)

Instauración Plan de Service a Empresas y Trainees

Programa de Fideliza-ción de partners

Key Performance Indicators

# de alumnos inscritos

# de ventas

# de ventas

# de Productos nuevos

% Satisfacción #Re-raised #Cooperaciones LC-LCs #Actividades de Service Tiempo de de-vilvery time

% Satisfacción #Re-raised #Clientes recuperados

Responsables

IGCDP& OC LEAD

IGCDP& OC

IGCDP& OC

IGCDP & Project Coor-dinator

IGCDP & IGIP-ER (Qua-lity)I

GCDP & IGIP-ER (Qua-lity)

Desarrollo Integral de la Membresía

Key Projects

Programa de Capaci-taciones

Implementación de herramientas de trac-king

Plan Individual Profe-sional

Programa de Incenti-vos


# miembros capacitados / # capacita-ciones funcionales / # capacitación por Learning partner

% objetivos cumplidos

% retención

# Awards otorgados según cumplimien-to de politicas

Responsables

TM & IGCDP

TM & IGCDP

TM & IGCDP

TM, IGCDP & FINN

Posicionamiento en Stake Holders

Key Projects

After the Project

Plan testimonios

Inclusión de Stakehol-ders en eventos AIE-SEC

Alianzas estrategicas


# cartas de agradecimiento enviadas / # de respuestas de los TN Takers

# de testimonios TN / # de testimonios TN Takers

# Learning partners / # trainee

# de alianzas

Responsables

IGCDP & LCP

IGCDP & IGIP-ER (Qua-lity)

IGCDP & COMM

IGCDP

Posicionamiento en Stake Holders

Key Projects

Proactive LC

Generación de pro-yectos de éxitos


# miembros en Ocs Nacionales / % Parti-cipación en Network

# proyectos exitosos

Responsables

IGCDP

IGCDP

NUESTRAS METAS

NUESTRA ORGANIZACIÓN

Project Coordinator

Supervisado por:LCVP ICX –GCDP

Funciones:Elaboración y ejecución de proyectos (Análisis de Mercado, Análisis Técnico, Análisis Económico-Financiero).Búsqueda de proyectos que hayan ge-nerado impacto positivo en su país con la finalidad de replicarlos BCP.Evaluación de resultados de proyectos.Seguimiento al proyecto puesto en mar-cha.Presentación de informes finales.Elaborar estrategias de cooperación en-tre LC´s y concretizarlas.

Asistencia a:80% Reuniones de área80% LC meetings90% Reunión con VP

Development Project Coordinator

Supervisado por:LCVP ICX –GCDP Coordinador de Pro-

Funciones:Subir la forma al sistema.Entrevista con el perfil seleccionado.

Asistencia a:80% Reuniones de área

Development Project Coordinator

Sales Coordinator

Service & Quality Coordinator

Supervisado por:yectos

Funciones:Hacer el match.Preparar al trainee.Preparar a la empresa.Recibir al trainee.Realizar cooperaciones entre LC´s. Reportar al LCVP ICX-GCDP semanal-mente.

Asistencia a:80% LC meetings90% Reunión con VP

Supervisado por:LCVP ICX –GCDP Coordinador de Pro-yectos

Funciones:Seguimiento pre-selling.Seguimiento en el proceso de venta.Seguimiento a la venta de las TN.Actualización de la base de datos (CRM).Cerrar Ventas.Lograr patrocinios.Elaborar estrategias de cooperación en-tre LC´s y concretizarlas.Identificar oportunidades de posiciona-miento.Identificar necesidades de posibles stakholders.Reportar al LCVP ICX-GCDP semanal-mente.


Supervisado por:LCVP ICX –GCDP Coordinador de Pro-yectos

Funciones:Dar seguimiento de la selección de los participantes extranjeros.Preparar al trainee.Preparar a la empresa.Recibir al trainee.Inducir al Trainee (Incoming Preparation Seminar – IPS).Inducir a la empresa.Integrar al Cómite (SCL, LC MEETING, BUDDIES).Formato de encuestas de satisfacción (TN TAKERS).Velar por la satisfacción del Trainee.


NUESTRAS POLÍTICAS

Criterios para Reuniones

1. Puntualidad: TOLERANCIA CERO EN REUNIONESa) Abono por tardanza cada 5 minutos = S/.3.00b) Inasistencia injustificadas a reuniones de Área = Tarea Adicionalc) Inasistencia injustificadas a reuniones de Área = La proxima reunión traiga algo para compartird) Tomar todas las precauciones para llegar temprano ( trafico, etc.)

2. Celulares en VIBRADOR O SILENCIO durante las reuniones

3. RESPETAR LO ACORDADO EN REUNIONES sin lugar a reclamos por INASISTENCIA

Criterios para mailsn y grupo en Facebook

1. RESPONDER mails dentro de las 24HRSa) Multa por no responder después de las 24hrs. = S/.2.00 x día tardado

2. TOLERANCIA CERO en cuanto a DEADLINES (DDL).

3. Enviar mail desde la cuenta del aiesec.net, respecto a temas de área

Criterios para Miembro en alerta

1. Inasistencias a reuniones de área injustificadas

2. No respetar DDLs

3. Asistir como minimo a dos congresos anuales

4. Tardanzas injustificadas

5. Inasistencia injustificadas a LC Meetings

6. Inasistencia injustificada a reuniones de Network

FEE para Congresos Nacionales

Para lograr que todos los miembros puedan ir a los Congresoss Nacionales y el tema eco-nomico no sea un obstaculo se abre el Proyecto FEE para tu Congreso, el aporte puede ser diario, semanal, mensual; logrando reunirse a fin de cada mes 60 soles monte que crubrira el pago para los proximos Congresos.Reuniones1. Las reuniones se llevaran como máximo dos veces al mes, de ser necesario se lle-

Reuniones

1. Las reuniones se llevaran como máximo dos veces al mes, de ser necesario se lle-vara a cabo una reunión extraordinaria.a). En dicha reunión cada miembro debe presentar un informe de la situación del área o Cómiteb). Dicha reunión podrá ser destinado a una capacitación para reforzar temas de área como calling, entrevistas, cierre de ventas, manejo de Myaiesec, etc.

2. En cada reunión se tomara una encuesta para ver cómo van las expectativas de los miembros

3. En cada reunión se tomara una evaluación para ver cómo van con los temas AIESE-Cos y el desarrollo de sus Competencias dicho examen será avisado una semana antes de ser tomadoTemas AIESECosa). Compendio Nacionalb). Reglamento Internoc). Handbookd). Noticias de AIESEC INTERNACIONAL

C O N T E N I D O

Nuestro producto

Ventas estratégicas

Ventas prácticas

Customer Relationship Management

Fuerza de ventas

Desarrollo de producto

Junta de socios del LC

TN Flow

Procesos de VISA

Implementación de proyectos

Incoming exchange quality

Delivery

ICX MEC

NUESTRO PRODUCTO

Conocer nuestros productos es muy importante para promocionarlos y además lograr cada vez un mejor posicionamiento. AIESEC ofrece dos tipos de programas de pasantías las cuales son pasantías entrantes y salientes. El área de ICX se encarga de gestionar el tipo de pasantías entrantes. Dentro de las pasantías entrantes tenemos dos tipos GCDP y GIP. Son distintas debido al enfoque que tienen.

El proceso para una GIP GCDP es el siguiente:1. Planeación del proyecto2. Segmentación de mercado 3. Venta – cierre.4. Una vez pagado se sube las TNs5. Empieza el proceso de match6. Enviar AN (Acceptance Note) Company AN, Students AN (Documento formal)7. Se cierra el match.8. Llegada del trainee – IPS (Incomming preparation Seminar) 9. Empieza a trabajar – Se hace seguimiento al trainee y al TN taker.10. Evaluación de satisfacción11. Despedida de Trainee.

BeneficiosLa persona seleccionada significa que ha pasado por varios filtros de AIESEC.Beneficios de ser parte de AIESEC.El trainee da a la empresa multiculturalidad. Apredizaje de las competencias de AIESEC por parte de los trabajadores.

Detalles administrativosEl comité de AIESEC se encarga de todos los detalles administrativos y es por eso que cobra un fee al TN taker.

Clientes objetivos:a) Todas las empresas socialmente responsables (caso de una GCDP)b) Empresas que tengan cargos que puedan encontrarse en aiesec.net (programa de pasantías pre-profesionales).c) Colegiosd) Empresas cuya misión y visión está relacionada con la visión de AIESEC

*El comité se encarga del desarrollo de los pasantes, es por eso que se debe ofrecer un intercambio de calidad y donde los pasantes tenga la oportunidad de desarrollarse como personas. *En el caso de GIP las TN NECESITAN contar con una visa otorgada por el estado, la cual el comité se hará cargo.

VENTAS ESTRATÉGICAS

VENTA PRÁCTICA

Escribir mails comercialesEs importante respetar los lineamentos de la marca AIESEC para logra un mejor posicio-namiento.Al momento de dejar mail de contacto que este sea el de [email protected] formal, preciso, serio y breve.

Consejos en llamadas telefónicas.LlamarSaber que hacer frente a las objeciones.

Saber cómo utilizar las propuestas como una herramienta de venta.El cliente puede mostrarse interesado por tu producto pero tal vez encuentre algunas características que no se alinean con su empresa o tal vez desea algún plus. Siempre trata de ser flexible al momento de hacer los tratos. Anota y utiliza estas propuestas para mejorar el producto y poder hacer el MATCH.

Dominio de proceso de venta (Pre-venta, durante y post venta.)

Investigación de empresas, personas y contacto.Antes de realizar una llamada o contactarte entérate quien es la persona con la que ha-blarás, a que se dedica, donde estudió, etc. Así sabrás mejor como poder entablar una mejor conversación. Ejm: Saber donde estudió su secundaria, puede que sea amigo de algún familiar cercano tuyo. Al entablar el contacto será mucho más fácil entrar en con-fianza y vender el servicio.

CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT

Saber cómo captar nuevos clientes a largo plazo.Saber cómo involucrar a socios a largo plazo (EJ. Eventos, relaciones públicas)AIESEC constantemente está realizando eventos los cuales promueven sus valores. Pue-de que los valores de alguna empresa se relacionen con los de AIESEC o con la finalidad de algún evento Es por eso que uno debe conocer muy bien de todo lo que AIESEC puede ofrecer a una empresa. Ejm. Eventos como el Global Village donde una empresa puede apoyarte como auspiciador.Saber como atraer a las empresas para que participen en nuestras actividades.Eventos como congresos, Global villaje, etc.

Buscar fidelización con el clienteVelar por la calidad de la pasantía, brindar un exelente servicio, no perder la comunica-ción con todas las partes interesadas del proyecto. Así el cliente estará satisfecho y que-rrá repetir el servicio. Tomar en cuenta que el Word of mouth también es importante en este aspecto ya que si se brinda un mal servicio esta empresa no solamente ya no querrá repetir el servicio sino que desprestigiará a nuestro comité y por ende a la organización.

Solución de problemas y trato con el clienteEl comité se sencarga de solucionar todos los problemas que puedan surgir durante el intercambio tanto de los trainees como de los TN takers. El comité también estará pre-sente en eventos importantes y cuando se le sea requerido (global village).

FUERZA DE VENTAS

Análisis e información de la fuerza de ventasLa fuerza de ventas son todas las personas que están involucradas en el proceso de la TN. La fuerza de ventas actúa como punto de enlace entre una empresa y sus clientes actua-les y potenciales.

DESARROLLO DE UN PRODUCTO

Para desarrollar un producto y vendérselo primero hay que hacer un estudio del TN taker, investigar sus necesidades, si puede comprarla, si sus valores, metas u objetivos se alinean con nuestra organización, etc.

Desarrollo y evolución de productos de acuerdo a la necesidad.Si el cliente encuentra algunas sugerencias al producto, es necesario ser flexible con el y adaptar el producto de acuerdo a sus necesidades. Velar que estos cambios seas justos.

Para mayor información sobre creación de productos checkear el siguiente link.http://www.youtube.com/playlist?list=PLD30351A1262BB90D&feature=plcp

JUNTA DE SOCIOS DEL LC

Conozca todos los socios del LCCrear posibilidades para ampliar la red e interactuar con miembros de AIESEC

TN FLOW

Preparación de ventas: segmentación, orientación estrategia de posicionamiento.Vender: Ejecutar posicionamiento, reunión de ventas y seguimiento.Entrega: Presentar y auditar la JQ forma, los procedimientos de aceptación, concordan-tes, la preparación interna, la recepción de pasante, inducción de la TN y @ al pasante.Re-raisingGestión de las relaciones: evaluar la satisfacción de la TN

PROCESOS DE VISA

Saber cuando el pasante tiene la necesidad de una.El pasante necesita de una visa cuando viene a una práctica pre-profesional, una GIP, contratado por una empresa. La visa se realiza para que el trainne goce de los beneficios del estado peruano.

Saber cuando el pasante tiene que ir al DAS:Cuando viene un pasante viene a realizar un GCDP, normalmente no necesitará una visa. Al menos que el Estado peruano exija a ciertas nacionalidades esta. En el proceso de match averiguar si el pasante necesita una visa para que este pueda hacer sus trámites con anterioridad.

Primero cerrar el matchEste proceso tiene un Antes - Durante - Después1. Antes de que venga el pasante el comité tiene que asesorar al pasante con los trámi-tes.2. Conseguir la carta de la universidad del pasante.3. La firma del convenio de parte de la universidad. 4. Pedir el número máximo de días para migraciones.

Para más información revisar el siguiente link.

http://www.youtube.com/playlist?list=PLD30351A1262BB90D&feature=plcp

IMPLEMENTACIÓN EN PROYECTOS

Saber cómo planificar y realizar un seguimiento de las implantaciones en proyectos.Saber cómo organizar la estructura de un proyectoSaber cómo elegir un adecuado mercado y crear puntos de venta para el proyecto.Conocer ejemplos de descripciones de puestos respecto al tema que el proyecto está dirigido.

INCOMING EXCHANGE QUALITY

Políticas de X por el lado de ICX

Preparación de la organización y el pasante

Medición del Sistema educativo

Prestación de servicios básicosSe debe procurar ofrecer al trainee una vivienda que cuente con los servicios básicos y cuidar que es

Recepción de traineesDeben mantener constante comunicación con el trainees, averiguar en que fecha y a que hora, y además coordinar con el equipo que lo irá a recoger. Estos pequeños detalles son importantes para dar una buena impresión como comité.

DELIVERY

Opciones avanzadas de uso de myaiesec.netEl comité se encargará de hacer todas las gestiones necesrias por aiesec.net, Subir la TN, hacer el Match, seguimiento, etc.

Gestión de expectativas de la TNPara velar por una excelente calidad, una vez el trainee se encuentre haciendo su prác-tica es bueno gestionar sus expectativas y procurar que estas se cumplan durante el periodo que este esté realizando su pasantía. Se recomienda hacer un tracking, además también enseñarles como es nuestra cultura y ciudad.

Para Mayor información

Visita el siguiente linkhttp://www.youtube.com/playlist?list=PLD30351A1262BB90D&feature=plcp

C O N T E N I D O

Aspectos generales

Cooperaciones de intercambio

Cooperaciones de aprendizaje

Cooperaciones económicas

Cooperaciones mixtas

Sanciones

Observaciones al manual

COOPERACIONESAIESEC IN BOLIVIAMC ASAP 2010-11

COOPERACIONES

I. ASPECTOS GENERALES

1. DefiniciónUna cooperación es cuando un comité tiene un convenio con otro para que ambos pue-dan desarrollar sus comités ya sea en términos de intercambio, económicos y de apren-dizaje.

2. Tipos de cooperaciones.Las cooperaciones pueden ser las siguientes:a) Cooperaciones mutuas de intercambiosb) Cooperaciones entrantes de intercambiosc) Cooperaciones salientes de intercambiosd) Cooperaciones mutuas de aprendizajee) Cooperaciones entrantes de aprendizajef ) Cooperaciones salientes de aprendizajeg) Cooperaciones económicash) Cooperaciones mixtas

3. Nivel de cooperacionesLas cooperaciones pueden ser de los siguientes nivelesa) Cooperaciones MC - MCb) Cooperaciones LC- LCc) Cooperaciones LC-MC, MC-LC

4. Cooperaciones por intercambioCada cooperación de intercambio deberá contar con los siguiente s requisito :a) Presentación de cronograma de la cooperación.b) Cantidad de intercambios a realizarse, especificando entrantes y salientesc) Cantidad de inversión por cada LC en la Cooperaciónd) Reglamento y/o convenio de la cooperación Todos estos documentos tienen que ser enviados al MC 5 días hábiles previos a la firma del convenio.El MC tiene 3 días laborables para revisar y dar el visto bueno para que se realice la coo-peración.En caso de que sea una cooperación realizada por el MC, tendrá que consultar el aporte mínimo que hará cada LC y presentar los incisos a, c y d a los comités locales.

5. Cooperaciones mutuas de aprendizajeCada cooperación de aprendizaje deberá contar con los siguientes requisitos:a) Informe sobre la cooperación de aprendizaje, indicando el o las áreas en las cuales habrá el intercambio y detalles de la cooperación.b) Tener el/los job description(s) del CEED.c) Indicar los beneficios que tendrá el CEED, en cuestión de alojamiento, comida y transporte.

Todos estos requisitos serán enviados al MC, a más tardar 10 dias antes de que el CEED llegue a su lugar de destino, todo esto es a fin de evaluar el bienestar del CEED durante el aprendizaje. El MC tiene 3 días laborables para dar el visto bueno para la cooperación de aprendizaje. Si el MC envía o trae a un CEED, tendrá que comunicar a los LCs toda la información nece-saria, para que cada uno de ellos pueda opinar y pedir soporte en algún tema específico. 6. Cooperación económicaCuando existe una cooperación económica se debe tener lo siguiente:a) Detalle del monto de dinero para la cooperaciónb) Razón de la cooperaciónc) Cooperación por préstamo, donación u otrod) Forma de pagoe) En caso de ser préstamo, mostrar la solvencia para que el LC pueda devolver el dinero, además del interés a pagar.Estos requisitos deberán ser enviados al MC antes de que se efectúe el pago el MC tiene 2 días laborables para certificar que la cooperación económica es viable y está en orden de los valores de AIESEC.

II. COOPERACIONBES DE INTERCAMBIO

7. Casos de cooperación entrante de intercambioSe debe tomar en cuenta lo siguientea) La cooperación debe ser lo más estrictamente posible en cumplimiento de tiem-pos, y la cantidad de cupos del intercambio.b) Se debe asegurar que el alojamiento, comida, transporte y/o salario sean cubier-tos como está estipulado en el convenio. c) De ningún modo los comités locales podrán cobrar un fee o cobro extra a los in-terns, el intern sólo pagará sus gastos de estadía.

8. Incumplimiento de la cooperación entrante por falta de cupos en formas TNSi existe incumplimiento debido a cupos de intercambio, se hace lo siguiente:a) Se debe redifinir los cupos con el comité en cooperación, esto se debe realizar has-ta 72 horas después de la fecha establecida para presentar las formas, que establecido en la línea de tiempo.b) Pedir una postergación de presentación de formas al comité en cooperación, esta debe hacerse antes de la fecha establecida de entrega, y se puede pedir como máximo 2 semanas de extensión después de la fecha final. En caso de no obtener los cupos realizar cualquiera de los otros incisos.c) Cambio de fechas de la cooperación. En caso de que no existan los cupos suficien-tes, se puede hacer un cambio total o parcial de las fechas de realización del intercambio a una fecha posterior, previa consulta y aceptación del otro comitéd) Transferencia del intercambio a otro comité. Si un comité le falta formas para cum-plir con la cooperación puede pedir a otro comité establecido dentro del país, que pue-da disponer de formas para el intercambio. También antes de realizar esto se debe con-sultar al comité con el cual se está manteniendo la cooperación y con el MC.

e) Anulación del intercambio. En caso de incumplimiento, puede existir la anulación de la cooperación, previo análisis de consecuencias por incumplimiento del acuerdo En los incisos a y c, se debe realizar un análisis del convenio, esta revisión comprueba que la cooperación mantiene el beneficio mutuo.

9. Incumplimiento de la cooperación entrante por falta de formas EPEn caso de que el comité con el cual se hizo intercambio, no cumpla con la cantidad de EPs, se procede a los siguiente:a) Modificar el acuerdo a los términos a cumplir en un plazo no mayor a 72 horas después del término de la fecha límite de la presentación de los EPs del cupo b) En caso de haber acordado disminuir el cupo de la cooperación el comité local procederá a promocionar formas no emparejadas con el comité en cooperación.c) En caso de postergación o de ampliación, redefinir las fechas y acordar las condi-ciones nuevas a éste.d) Anulación del intercambio. En caso de incumplimiento, puede existir la anulación de la cooperación, previo análisis de consecuencias por incumplimiento del acuerdo

10. Casos de cooperación saliente de intercambioSe debe tomar en cuenta lo siguientea) La cooperación debe ser lo más estrictamente posible en cumplimiento de tiem-pos, y la cantidad de cupos del intercambio.b) Se debe asegurar la preparación y el asesoramiento adecuado al EP antes, en y después del intercambio c) Un EP no pagará más de lo acordado en su contrato por acceder a un programa de cooperación.

11. Incumplimiento de la cooperación saliente por falta de cupos en formas EPSi existe incumplimiento debido a cupos de intercambio, se hace lo siguiente:a) Se debe redefinir los cupos con el comité en cooperación, esto se debe realizar hasta 72 horas después de la fecha establecida para presentar las formas, que estableci-do en la línea de tiempo.b) Pedir una postergación de presentación de formas al comité en cooperación, esta debe hacerse antes de la fecha establecida de entrega, y se puede pedir como máximo 2 semanas de extensión después de la fecha final. En caso de no obtener los cupos realizar cualquiera de los otros incisos.c) Cambio de fechas de la cooperación. En caso de que no existan los cupos suficien-tes, se puede hacer un cambio total o parcial de las fechas de realización del intercambio a una fecha posterior, previa consulta y aceptación del otro comitéd) Transferencia del intercambio a otro comité. Si un comité le falta formas para cum-plir con la cooperación puede pedir a otro comité establecido dentro del país, que pue-da disponer de formas para el intercambio. También antes de realizar esto se debe con-sultar al comité con el cual se está manteniendo la cooperación y con el MC.e) Anulación del intercambio. En caso de incumplimiento, puede existir la anulación de la cooperación, previo análisis de consecuencias por incumplimiento del acuerdo En los incisos a y c, se debe realizar un análisis del convenio, esta revisión comprueba que la cooperación mantiene el beneficio mutuo.

12. Incumplimiento de la cooperación saliente por falta de formas TNEn caso de que el comité con el cual se hizo intercambio, no cumpla con la cantidad de EPs, se procede a los siguiente:a) Modificar el acuerdo a los términos a cumplir en un plazo no mayor a 72 horas después del término de la fecha límite de la presentación de los EPs del cupo b) En caso de haber acordado disminuir el cupo de la cooperación el comité local procederá a promocionar formas no emparejadas con el comité en cooperación.c) En caso de postergación o de ampliación, redefinir las fechas y acordar las condi-ciones nuevas a éste.d) Anulación del intercambio. En caso de incumplimiento, puede existir la anulación de la cooperación, previo análisis de consecuencias por incumplimiento del acuerdo

13. Observaciones que se debe dar en una cooperación de intercambio mutuaEn caso de que una cooperación de intercambio mutuo no se ha podido cumplir con las metas establecidas se deben tomar los siguientes detalles:a) Se procede a redefinir los puntos del convenio no cumplidos y se procede a solu-cionarlos mediante una compensación económica, nivelación de intercambios entran-tes y salientes o llegar a un nuevo acuerdo sin alterar los puntos de cupos y de inversión.b) Se envía un informe al MC con los problemas para no cumplir el intercambio y las medidas realizadas.

14. Transferencia de intercambios a otros comitésEn caso de que un comité haya transferido uno o varios cupos de intercambio a otro comité se debe tomar en cuenta lo siguiente:a) El beneficio que tendrá el comité local que ha dado cupos para cumplir la coope-raciónb) Se debe velar por la calidad en el intercambio en el comité donde se transfiere el intercambio c) En ningún caso se puede cobrar a los EPs o TNs por cargos extras diferentes a los establecidos con el comité ha firmado o en los contratos.

15. Cooperación realizada por el Comité miembro con cupos derivados a los comi-tés localesCuando el MC ha firmado un acuerdo de cooperación se debe tomar en cuenta las si-guientes partes:a) Cada comité local debe indicar la capacidad de intercambios que podrá ofrecer durante el término establecido.b) El MC acordará los beneficios que tendrá cada comité local por el aporte de cupos de intercambio.c) El Service & Learning correrá por cuenta de cada comité local que envíe o reciba EPsd) En ningún caso se puede cobrar a los EPs o TNs por cargos extras diferentes a los establecidos con el comité que se firmó la cooperación o en los contratos.

16. Duración de una cooperación de intercambioEl acuerdo de la cooperación puede ser indefinido. Pero, se debe hacer una revisión del acuerdo y la planificación de la nueva línea de tiempo por lo menos una vez al año

17. Cantidad de intercambios a realizarEl número de intercambios de que se pueden realizar es indefinido. Solamente el comité local deberá demostrar previa firma de convenio, la factibilidad de realizar dicha canti-dad de intercambios con un análisis de mercado ya sea en el campo organizacional o estudiantil.

III. COOPERACIONES DE APRENDIZAJE

18. Casos de cooperación de aprendizajeSe debe tomar en cuenta lo siguiente:a) El CEEDer(s) deberán tener una entrevista previa, para ver el nivel de conocimien-to, aptitudes y preparación previa.b) Se debe tener por lo menos un encargado para explicar la situación del comité local al CEED.c) El CEED deberá tener una capacitación cultural sobre el país en caso de ser extran-jerod) El CEED y el comité local en el cual hizo el trabajo deberán entregar un informe al MC 2 semanas después de haber finalizado el trabajo.e) En caso de que otro comité local quiera contar con una capacitación del CEED, el comité local deberá pagar los gastos de transporte, alojamiento y comida durante los días de capacitación. Salvo acuerdo mutuo entre los 2 LCs f ) La cooperación puede ser entre 2 comités de Bolivia, aun así se debe presentar todos los documentos indicados en el artículo 5

19. Cooperación de aprendizaje entrante realizada por el Comité MiembroCuando el MC realiza una cooperación de aprendizaje deberá tomar en cuenta lo si-guiente:a) Proceder a cumplir a los incisos a, b, c y d del artículo 18.b) Informar sobre las actividades del CEED en el MC durante su estadía en el país.c) En caso de que algún comité local quisiera contar con alguna capacitación del CEED, el LC, deberá pagar gastos de transporte, alojamiento y comida durante los días de capacitación, salvo acuerdo previo entre el MC y el LC.

20. Incumplimiento de la cooperación de conocimientoEn caso de que alguna de las partes no cumpla con lo acordado se procede a lo siguiente:a) Se envía una justificación de porque no se procede a la cooperación con copia al MCb) En caso de que exista un daño económico contra el comité o contra el CEED, el comité que incumplió el convenio, deberá cubrir el 100% de los gastos. Salvo que en el convenio exista una clausula que especifique el monto.c) Si un comité de Bolivia ha incumplido con el convenio, no podrá tener otro conve-nio de aprendizaje durante los 6 meses siguientes, además de que antes de su próximo

convenio de cooperación para conocimiento deberá presentar que los problemas por el cual se rompió el anterior convenio fueron subsanados

IV. COOPERACION ECONÓMICA

21. Consideraciones para una cooperación económicaAl ser un tema muy delicado, todo este proceso deberá tener un asesoramiento del MCVP Finanzas o en su defecto por un miembro del Comité ejecutivo nacional. Cada comité tendrá que presentar los requisitos mostrados en el artículo 6.

22. Cooperaciones de donaciónSi existe una cooperación económica por donación, se tiene que tomar en cuenta lo siguiente:a) El LC que recibe la donación deberá rendir cuentas al comité donante, en un plazo estipulado en el convenio y enviar una copia al MC para verificar.b) El dinero donado no puede ser usado para fines externos a la organizaciónc) El dinero recibido no podrá ser usado para otros fines que no sean estipulados en el conveniod) Si existen actividades que el LC debe realizar a cambio de la donación. El LC podrá hacerlos siempre y cuando esto no afecte la imagen de la organizacióne) Los dos comités que realizan esta cooperación pueden ser de Bolivia.

23. Cooperaciones de préstamoCuando existe una cooperación económica por préstamo se debe tomar en cuenta lo siguiente:a) El LC que recibe el dinero, deberá presupuestar en egresos la devolución del dine-ro al comité proporciona el dinero.b) El MC deberá estar informado sobre el depósito de cada monto de dinero que se devuelva al comité del cual se prestó.c) Si el préstamo se realizó con condicionantes, el LC deberá cumplir las condiciones establecidas siempre y cuando no dañe la imagen de la organización.d) Los dos comités que realizan esta cooperación pueden ser de Bolivia

24. Cooperación económica especialSi una cooperación económica no es ni donación ni préstamo, se considera cooperación especial. Esta cooperación deberá tener un análisis previo de la factibilidad de realiza-ción, además que todos los detalles deberán estar establecidos en el convenio.

V. COOPERACIONES MIXTAS 25. Definición de cooperaciones mixtasUna cooperación mixta es cuando es mas de un tipo de cooperación. Estas cooperacio-nes pueden ser realizadas, cumpliendo los puntos establecidos en el convenio, y dentro del manual de cooperaciones.

26. Diferencia entre una cooperación de intercambio y una cooperación mixta de intercambio y económicaUna cooperación de intercambio es cuando existe un cupo determinado de intercam-bios pactado con un acuerdo, en caso de que exista alguna cláusula que cubra gastos para el intercambio, se mantiene como cooperación de intercambio.Una cooperación mixta sería si el dinero aportado por un comité sirve para realizar acti-vidades fuera del intercambio de TNs, EPs o interns entre los LCs involucrados, además de que exista una cooperación de intercambio. VI. SANCIONES

27. Sanciones a los comités localesSi un comité local incumple las normas establecidas en este manual, tendrá una sanción establecida por la asamblea que puede ir desde una amonestación hasta el cierre del comité, dependiendo de la gravedad de la infracción.

28. Sanción al comité miembroSi el comité miembro ha perjudicado de alguna manera a uno o más comités locales, la asamblea podrá poner una sanción al Comité Miembro.

VII. OBSERVACIONES DEL MANUAL

29. Alcance del manual de CooperacionesEste manual está vigente para todos los comités de AIESEC en Bolivia, y cada comité que realice una cooperación con algún comité de Bolivia deberá tener conocimiento sobre las normas del presente manual.

30. Modificación del manualEl presente manual se podrá modificar en cualquier momento que fuere conveniente, solamente por miembros del cuerpo ejecutivo del comité nacional.

31. VigenciaEl manual entra en vigencia 72 horas después de enviar el manual a por lo menos 2 miembros de los comités locales. Si el manual es modificado de la misma manera entrará en vigor 72 horas después de enviarlo.

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