30
1. 2. 3. 3.1 Részszakképesítés 3.2 Elágazások 3.3 Ráépülés 4. Hozzárendelt FEOR szám: 5. Szakképzési évfolyamok száma Óraszám 2 2500 Bolti eladó Nincs Nincs Szakképesítés megnevezése Képzés maximális időtartama: A szakképesítés megnevezése: Bolti eladó Azonosítószám: Megnevezés: Szakképesítések köre: Műszakicikk eladó 31 341 01 0010 31 04 Porcelán- és edényáru-eladó Azonosítószám: 31 341 01 0010 31 01 Megnevezés: BOLTI ELADÓ SZAKKÉPESÍTÉS SZAKMAI ÉS VIZSGAKÖVETELMÉNYEI I. ORSZÁGOS KÉPZÉSI JEGYZÉKBEN SZEREPLŐ ADATOK A szakképesítés azonosító száma: 31 341 01 Azonosítószám: Megnevezés: Azonosítószám: Megnevezés: Bútor- és lakástextil-eladó 31 341 01 0010 31 02 Élelmiszer- és vegyiáru-eladó 31 341 01 0010 31 03 31 341 01 0010 31 05 Ruházati eladó 31 341 01 0010 31 06 Zöldség-gyümölcs eladó Megnevezés: Azonosítószám: Megnevezés: 5112 Azonosítószám:

BOLTI ELADÓ SZAKKÉPESÍTÉS SZAKMAI ÉS … · C Az értékesítési módok jellemzői, alkalmazásuk B Az eladás folyamata a vevő fogadásától a vásárlás befejezéséig

  • Upload
    others

  • View
    2

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

1.

2.

3.3.1 Részszakképesítés

3.2 Elágazások

3.3 Ráépülés

4. Hozzárendelt FEOR szám:

5.Szakképzési

évfolyamok száma Óraszám

2 2500Bolti eladó

Nincs

Nincs

Szakképesítés megnevezése

Képzés maximális időtartama:

A szakképesítés megnevezése: Bolti eladó

Azonosítószám:Megnevezés:

Szakképesítések köre:

Műszakicikk eladó31 341 01 0010 31 04Porcelán- és edényáru-eladó

Azonosítószám: 31 341 01 0010 31 01Megnevezés:

BOLTI ELADÓSZAKKÉPESÍTÉS SZAKMAI ÉS VIZSGAKÖVETELMÉNYEI

I.ORSZÁGOS KÉPZÉSI JEGYZÉKBEN SZEREPLŐ ADATOK

A szakképesítés azonosító száma: 31 341 01

Azonosítószám:Megnevezés:Azonosítószám:Megnevezés:

Bútor- és lakástextil-eladó31 341 01 0010 31 02Élelmiszer- és vegyiáru-eladó31 341 01 0010 31 03

31 341 01 0010 31 05Ruházati eladó31 341 01 0010 31 06Zöldség-gyümölcs eladó

Megnevezés:Azonosítószám:Megnevezés:

5112

Azonosítószám:

1.

Bemeneti kompetenciák:

Iskolai előképzettség:

Szakmai előképzettség:

Előírt gyakorlat:

2. Elmélet aránya: 303. Gyakorlat aránya: 70

4. van

5.Ha szervezhető, mikor:

6. Egészségügyi alkalmassági vizsgálat: szükséges

Pályaalkalmassági követelmények: nem szükségesek

-

Szakmai alkalmassági követelmények: nem szükségesek

a képzés megkezdhető az e rendelet 3.számú mellékletében a kereskedelem-marketing, üzleti adminisztráció szakmacsoportra meghatározott kompetenciák birtokában. E kompetenciák megszerezhetőek a szakképzést előkészítő évfolyam keretében is.Vagy

-

nyolcadik évfolyam elvégzésével tanúsított alapfokú iskolai végzettség

-

ELÁGAZÁS MEGNEVEZÉSE: Bútor- és lakástextil-eladó

A képzés megkezdésének szükséges feltételei:

II.EGYÉB ADATOK

Elérhető kreditek mennyisége: -

%%

Szakmai alapképzés (iskolai rendszerben):Időtartama (évben vagy félévben): 1 év

Szintvizsga (iskolai rendszerben): nem szervezhető

2

1.

Bemeneti kompetenciák:

Iskolai előképzettség:

Szakmai előképzettség:

Előírt gyakorlat:

2. Elmélet aránya: 303. Gyakorlat aránya: 70

4. van

5.Ha szervezhető, mikor:

6.

1.

Bemeneti kompetenciák:

A képzés megkezdésének szükséges feltételei:

a képzés megkezdhető az e rendelet 3. számú mellékletében a kereskedelem-marketing, üzleti adminisztráció szakmacsoportra meghatározott kompetenciák birtokában. E kompetenciák megszerezhetőek a szakképzést előkészítő évfolyam keretében is.Vagy

nyolcadik évfolyam elvégzésével tanúsított alapfokú iskolai végzettség

-

Élelmiszer- és vegyiáru-eladóELÁGAZÁS MEGNEVEZÉSE:

-

Elérhető kreditek mennyisége: -

Pályaalkalmassági követelmények: nem szükségesek

Szakmai alkalmassági követelmények: nem szükségesek

%%

Szakmai alapképzés (iskolai rendszerben):Időtartama (évben vagy félévben): 1 év

Szintvizsga (iskolai rendszerben): nem szervezhető-

Egészségügyi alkalmassági vizsgálat: szükséges

ELÁGAZÁS MEGNEVEZÉSE: Műszakicikk eladó

A képzés megkezdésének szükséges feltételei:

a képzés megkezdhető az e rendelet 3. számú mellékletében a kereskedelem-marketing, üzleti adminisztráció szakmacsoportra meghatározott kompetenciák birtokában. E kompetenciák megszerezhetőek a szakképzést előkészítő évfolyam keretében is.Vagy

3

Iskolai előképzettség:

Szakmai előképzettség:

Előírt gyakorlat:

2. Elmélet aránya: 303. Gyakorlat aránya: 70

4. van

5.Ha szervezhető, mikor:

6.

1.

Bemeneti kompetenciák:

Iskolai előképzettség:

Szakmai előképzettség:

Előírt gyakorlat:

nyolcadik évfolyam elvégzésével tanúsított alapfokú iskolai végzettség

-

-

Elérhető kreditek mennyisége: -

Pályaalkalmassági követelmények: nem szükségesek

Szakmai alkalmassági követelmények: nem szükségesek

%%

Szakmai alapképzés (iskolai rendszerben):Időtartama (évben vagy félévben): 1 év

Szintvizsga (iskolai rendszerben): nem szervezhető-

Egészségügyi alkalmassági vizsgálat: szükséges

ELÁGAZÁS MEGNEVEZÉSE: Porcelán- és edényáru-eladó

A képzés megkezdésének szükséges feltételei:

a képzés megkezdhető az e rendelet 3. számú mellékletében a kereskedelem-marketing, üzleti adminisztráció szakmacsoportra meghatározott kompetenciák birtokában. E kompetenciák megszerezhetőek a szakképzést előkészítő évfolyam keretében is.Vagy

nyolcadik évfolyam elvégzésével tanúsított alapfokú iskolai végzettség

-

-

Elérhető kreditek mennyisége: -

4

2. Elmélet aránya: 303. Gyakorlat aránya: 70

4. van

5.Ha szervezhető, mikor:

6.

1.

Bemeneti kompetenciák:

Iskolai előképzettség:

Szakmai előképzettség:

Előírt gyakorlat:

2. Elmélet aránya: 303. Gyakorlat aránya: 70

4. van

Pályaalkalmassági követelmények: nem szükségesek

Szakmai alkalmassági követelmények: nem szükségesek

%%

Szakmai alapképzés (iskolai rendszerben):Időtartama (évben vagy félévben): 1 év

Szintvizsga (iskolai rendszerben): nem szervezhető-

Egészségügyi alkalmassági vizsgálat: szükséges

ELÁGAZÁS MEGNEVEZÉSE: Ruházati eladó

A képzés megkezdésének szükséges feltételei:

a képzés megkezdhető az e rendelet 3. számú mellékletében a kereskedelem-marketing, üzleti adminisztráció szakmacsoportra meghatározott kompetenciák birtokában. E kompetenciák megszerezhetőek a szakképzést előkészítő évfolyam keretében is.Vagy

nyolcadik évfolyam elvégzésével tanúsított alapfokú iskolai végzettség

-

-

Elérhető kreditek mennyisége: -

Pályaalkalmassági követelmények: nem szükségesek

Szakmai alkalmassági követelmények: nem szükségesek

%%

Szakmai alapképzés (iskolai rendszerben):Időtartama (évben vagy félévben): 1 év

5

5.Ha szervezhető, mikor:

6.

1.

Bemeneti kompetenciák:

Iskolai előképzettség:

Szakmai előképzettség:

Előírt gyakorlat:

2. Elmélet aránya: 303. Gyakorlat aránya: 70

4. van

5.Ha szervezhető, mikor:

6.

Szintvizsga (iskolai rendszerben): nem szervezhető-

Egészségügyi alkalmassági vizsgálat: szükséges

ELÁGAZÁS MEGNEVEZÉSE: Zöldség-gyümölcs eladó

A képzés megkezdésének szükséges feltételei:

a képzés megkezdhető az e rendelet 3. számú mellékletében a kereskedelem-marketing, üzleti adminisztráció szakmacsoportra meghatározott kompetenciák birtokában. E kompetenciák megszerezhetőek a szakképzést előkészítő évfolyam keretében is.Vagy

nyolcadik évfolyam elvégzésével tanúsított alapfokú iskolai végzettség

-

-

Elérhető kreditek mennyisége: -

Pályaalkalmassági követelmények: nem szükségesek

Szakmai alkalmassági követelmények: nem szükségesek

%%

Szakmai alapképzés (iskolai rendszerben):Időtartama (évben vagy félévben): 1 év

Szintvizsga (iskolai rendszerben): nem szervezhető-

Egészségügyi alkalmassági vizsgálat: szükséges

6

FEOR száma FEOR megnevezése5112 Eladó

Segíti az árubeszerzéstKészletezési, raktározási feladatokat végezÉrtékesítési tevékenységet végez Ellátja a kereskedelmi egység szabályszerű üzemeltetésével kapcsolatos feladatokat

azonosító száma megnevezése51 213 01 Fényképész és fotótermék-kereskedő

52 341 05 1000 00 00 Kereskedő33 341 01 0000 00 00 Kereskedő, boltvezető 52 341 07 0000 00 00 Kultúrcikk-kereskedő52 725 01 0000 00 00 Látszerész és fotócikk-kereskedő 33 341 02 0000 00 00 Mintabolti értékesítő, szolgáltatásértékesítő31 341 04 0000 00 00 Vegyesiparcikk-kereskedő33 215 02 0000 00 00 Virágkötő, -berendező, virágkereskedő

3. A szakképesítéssel rokon szakképesítések:

A szakképesítéssel rokon szakképesítések

2. A szakképesítés munkaterületének rövid, jellemző leírása:

III.

A munkakör, foglalkozás

MUNKATERÜLET

1. A szakképesítéssel legjellemzőbben betölthető munkakör, foglalkozás:

7

A szakmai követelménymodulok felsorolása:

A szakmai követelménymodul azonosítója és megnevezése:Az áruforgalom lebonyolítása

A szakmai követelménymodul tartalma:Feladatprofil:

Előkészíti a raktárat/árumozgató eszközöket az áru fogadására, előkészíti avisszaszállítandó göngyöleget és a visszárutÁtveszi mennyiségileg és minőségileg az árut/göngyöleget/berendezést/eszközt,elvégzi a hibás teljesítésből adódó teendőketEllenőrzi az áruhoz előírás szerint csatolandó dokumentumok meglétét,szabályszerűségüketKészletre veszi az árutAz áru jellegének/előírásoknak megfelelően gondoskodik az áru minőségének és amennyiségének megóvásárólLeltárt készít/közreműködik a leltározásbanElőkészíti az árut értékesítésre, és folyamatosan gondoskodik az áru szakmaiszabályok/arculat szerinti kihelyezéséről, az árak feltüntetéséről, az árjelzésellenőrzésérőlFogadja a vevőt, és megismeri a vevő igényeit

Bemutatja az árut a vevőnek, és tájékoztatja az áruval kapcsolatos szolgáltatásokról

Áruajánlással segíti a vevőt a vásárlási döntésbenElszámolja az ellenértéket, kezeli a pénztárgépet, számlát készítKészpénzzel és készpénzkímélő módon fizettetÁtadja az árut a vevőnek, a vevő igényétől, az arculati jellemzőktől és az árujellegétől függően becsomagolja az árutIntézi a fogyasztói reklamációkat

Tulajdonságprofil:

A Az áruátvételnél használt eszközök működése, kezeléseA Az áruátvétel folyamata, szempontjai, igazolásaC ÁrurendszerekB A szabványosítás, a szabvány fogalma, szerepeB A minőség, minőségbiztosítás jelentősége, szerepe, a minőségre ható tényezőkA Az áru jellegének megfelelő raktározási módok, szabályokB Az egyes árucsoportok, áruféleségek jellemzői, minőségi követelményeiB Az áruelőkészítés menete, az előkészítésre vonatkozó szabályok, előírásokB Az árukihelyezés szabályaiA Az árak feltüntetésére vonatkozó szabályok

Szakmai kompetenciák:A típus megjelölésével a szakmai ismeretek:

IV.SZAKMAI KÖVETELMÉNYEK

0004-06

8

B A leltározás menete, a leltáreredmény megállapításaC A vásárlás indítékai, a vásárlási döntés folyamataC Az értékesítési módok jellemzői, alkalmazásukB Az eladás folyamata a vevő fogadásától a vásárlás befejezéséigA A fizettetés módjai

B A fogyasztói érdekvédelem alapvető előírásai, a vevőreklamáció intézésénekszabályai

B Az értékesítéshez kapcsolódó szolgáltatásokA A pénztárgépek használatának szabályaiB Az értékesítés során használt gépek, eszközök jellemzői, kezelésük szabályai

3 Elemi számolási készség3 Mennyiségérzék5 Köznyelvi beszédkészség4 Köznyelvi szöveg hallás utáni megértése4 Szakmai nyelvű beszédkészség4 Hallott szakmai szöveg megértése

MegbízhatóságÖnállóság

Kapcsolatteremtő készségMeggyőző készségKonfliktusmegoldó készség

Gyakorlatias feladatértelmezésHelyzetfelismerésFigyelemmegosztás

A szakmai követelménymodul azonosítója és megnevezése:A kereskedelmi egység szabályszerű működtetése

A szakmai követelménymodul tartalma:Feladatprofil:

Betartja/betartatja a baleset-, munka-, tűzvédelmi, környezetvédelmi ésminőségirányítási szabályokat, higiéniai előírásokatBetartja/betartatja a pénzelszámolási/pénzkezelési szabályokatBetartja/betartatja a munkajogi szabályokat és a fogyasztói érdekvédelem előírásaitEleget tesz az adatszolgáltatási és nyilvántartási kötelezettségeinekFelveszi a szükséges jegyzőkönyveket és üzleti leveleket írNyitja, zárja és üzemelteti az üzletet/telephelyet/szalont a biztonsági ésvagyonvédelmi előírásoknak megfelelően

Társas kompetenciák:

Módszerkompetenciák:

0005-06

A szint megjelölésével a szakmai készségek:

Személyes kompetenciák:

9

Tulajdonságprofil:

A Baleset-, munka-, tűz- és környezetvédelmi szabályok, higiéniai előírásokC A különböző áru- és vagyonvédelmi rendszerek jellemzőiB Az áru- és vagyonvédelmi berendezések fajtái, használataC Az egyes áruféleségekre vonatkozó forgalmazási, környezetvédelmi követelményekA A pénzforgalom lebonyolításának módjai, szabályaiA A pénzkezelésre vonatkozó szabályokB A számlázás, nyugtaadás szabályai

B A munkaviszony jogi szabályozása, a jelentési kötelezettségek betartásánakszabályai

B A kereskedelmi egység működési rendjéhez kapcsolódó szabályokB Áruforgalmi nyilvántartások, készletnyilvántartó programokA Pénzforgalmi nyilvántartásokB Munkaügyi nyilvántartásokC A kereskedelmi, üzleti levelezés alapvető szabályaiB A kommunikációs eszközök, fénymásolók használati módjaC A számítógépek és perifériáik használata

3 Olvasott szakmai szöveg megértése1 Számítógép elemi szintű használata4 Köznyelvi szöveg hallás utáni megértése4 Köznyelvi beszédkészség4 Szakmai szöveg hallás utáni megértése4 Szakmai nyelvű beszédkészség

FelelősségtudatPontosságMegbízhatóság

Tömör fogalmazás készségeKonfliktusmegoldó készség

Gyakorlatias feladatértelmezésHelyzetfelismerésIsmeretek helyén való alkalmazásaEmlékezőképesség (ismeretmegőrzés)

Módszerkompetenciák:

A típus megjelölésével a szakmai ismeretek:

A szint megjelölésével a szakmai készségek:

Személyes kompetenciák:

Társas kompetenciák:

Szakmai kompetenciák:

10

Körültekintés, elővigyázatosság

A szakmai követelménymodul azonosítója és megnevezése:Bútorok és lakástextíliák forgalmazása

A szakmai követelménymodul tartalma:Feladatprofil:

Intézi az áruhiteltElőkészíti és lebonyolítja a bútorok és lakástextíliák mennyiségi és minőségiátvételétÖsszeszereli a bútortAz eladótérben esztétikusan elrendezi a bútorokat, lakástextíliákatElkészíti/elkészítteti a dekorációtTanácsot ad a lakberendezéshezVásárlói igény szerint látványtervet készít/készíttet számítógépenIgény szerint helyszíni felmérést végezElőjegyzést vesz felIngyenes szolgáltatást nyújtMegszervezi a bútorok házhoz szállításátIgény alapján megszervezi a vevő otthonában a lapraszerelt bútorok összeszerelésétA házhoz nem szállított bútorokat átadja a vevőnekKitölti a bútorokhoz és egyéb lakberendezési termékekhez a jótállási jegyetMegszervezi a bútorokhoz és egyéb lakberendezési termékekhez kapcsolódógaranciális javítástKapcsolatot tart belsőépítészekkel és lakberendezőkkelKatalógus alapján terméket ajánlKiszámolja az igény szerinti anyagszükségletet, és leméri a lakástextiltKészre varratja a lakástextilt

Tulajdonságprofil:

C A bútorok csoportosítása, jellemzői, minőségi követelményeiB A bútorok jellemzőiről való vevői tájékoztatásB A bútorokhoz kapcsolódó kísérő okmányok tartalmaB A bútorokhoz kapcsolódó fogyasztói reklamációk intézéseB A bútorok szállítására, átvételére, tárolására vonatkozó követelményekC A lakástextíliák csoportosítása, jellemzői, minőségi követelményeiB A lakástextíliák átvételére, tárolására vonatkozó követelményekB A lakástextíliák jellemzőiről való vevői tájékoztatás

1 Elemi szintű számítógéphasználat4 Köznyelvi szöveg hallás utáni megértése4 Köznyelvi beszédkészség4 Hallott szakmai szöveg megértése

A szint megjelölésével a szakmai készségek:

0006-06

Szakmai kompetenciák:A típus megjelölésével a szakmai ismeretek:

11

4 Szakmai nyelvű beszédkészség3 Idegen nyelvű hallott szöveg megértése3 Idegen nyelvű beszédkészség3 Árumozgató eszközök használata5 Elektronikus és számítógépes pénztárgépek használata3 Kézi szerszámok, eszközök használata

ÖnállóságMegbízhatóságFelelősségtudatSzervezőkészségPontosságTürelemStressztűrő képességTesti erőKézügyesség

Kapcsolatteremtő készségSegítőkészségUdvariasságEmpatikus készségKözérthetőségHatékony kérdezés készsége

Ismeretek helyén való alkalmazásaGyakorlatias feladatértelmezésHelyzetfelismerésEredményorientáltságA környezet tisztán tartásaIntenzív munkavégzés

A szakmai követelménymodul azonosítója és megnevezése:Élelmiszerek és vegyiáruk forgalmazása

A szakmai követelménymodul tartalma:Feladatprofil:

Előkészíti és lebonyolítja az élelmiszerek, vegyiáruk mennyiségi és minőségiátvételétBetartja az élelmiszerek és vegyiáruk tárolására vonatkozó speciális előírásokatVezeti a minőségbiztosítási rendszer működtetéséhez előírt nyilvántartásokatEllenőrzi a jövedéki termékek épségét és a korlátozás betartásátEllenőrzi a szavatossági időket és szelektálEllenőrzi és feljegyzi a tárolási hőmérsékletet

0007-06

Személyes kompetenciák:

Társas kompetenciák:

Módszerkompetenciák:

12

Biztosítja a hűtőláncotBiztonsággal üzemelteti az élelmiszerek értékesítése során használt gépeket,eszközöketEllenőrzi a mérőeszköz hitelesítésének meglététSzakszerűen kihelyezi és bemutatja az élelmiszeripari és vegyipari termékeketBetartja az élelmiszerek és vegyiáruk értékesítésére vonatkozó speciális előírásokatIgény szerint tájékoztatást ad a korszerű táplálkozást biztosító élelmiszerekrőlLeméri az árutAz előírások szerint intézi a vevőreklamációkatIgény szerint csomagol: ajándékkosarat készít, díszcsomagolást végezIngyenes szolgáltatást adElőkészíti és lebonyolítja a reklámakciókat (árubemutatók, kóstolók, árengedményesakciók)

Tulajdonságprofil:

C Az élelmiszerek csoportosítása, jellemzői, minőségi követelményeiB Az élelmiszerek szállítására, átvételére, tárolására vonatkozó követelményekB Az élelmiszerekhez kapcsolódó kísérő okmányok, tájékoztató címkék tartalmaB Az élelmiszerek jellemzőiről való vevői tájékoztatásB Az élelmiszerekhez kapcsolódó fogyasztói reklamációk intézéseC A vegyiáruk csoportosítása, jellemzői, minőségi követelményeiB A vegyiáruk átvételére, tárolására vonatkozó követelményekB A vegyiáruk jellemzőiről való vevői tájékoztatás

4 Köznyelvi szöveg hallás utáni megértése4 Köznyelvi beszédkészség4 Hallott szakmai szöveg megértése4 Szakmai nyelvű beszédkészség3 Idegen nyelvű hallott szöveg megértése3 Idegen nyelvű beszédkészség3 Árumozgató eszközök használata4 Mérőeszközök: mechanikus, elektronikus és számítógépes mérlegek használata3 Vágó-, szeletelő eszközök, gépek használata4 Hűtőgépek, -pultok, mélyhűtők, fagyasztók kezelése4 Árazó eszközök, gépek használata4 Árleolvasó eszközök használata5 Elektronikus és számítógépes pénztárgépek kezelése3 Kézi szerszámok, eszközök használata

ÖnállóságMegbízhatóság

Személyes kompetenciák:

Szakmai kompetenciák:A típus megjelölésével a szakmai ismeretek:

A szint megjelölésével a szakmai készségek:

13

FelelősségtudatSzervezőkészségPontosságTürelemStressztűrő képességTesti erőKézügyesség

Kapcsolatteremtő készségSegítőkészségUdvariasságEmpatikus készségKözérthetőségHatékony kérdezés készsége

Ismeretek helyén való alkalmazásaGyakorlatias feladatértelmezésHelyzetfelismerésEredményorientáltságA környezet tisztán tartásaIntenzív munkavégzés

A szakmai követelménymodul azonosítója és megnevezése:Ruházati termékek forgalmazása

A szakmai követelménymodul tartalma:Feladatprofil:

Tájékozódik a divatrólFelkészül a szezonváltásokraA ruházati áruk jellemzőinek figyelembevételével mennyiségileg és minőségilegátveszi az árutKülső/belső dekorációt készít/készíttet az aktualitásnak megfelelőenTisztán tartja a kirakatot, ügyel a kirakati fakulásraÜgyel a kirakati áruk aktuális fogyasztói árának feltüntetéséreEllenőrzi a kirakatkönyvbe beírt áruzatot (kódmegnevezés, mennyiség, ár)Előkészíti és lebonyolítja a reklámakciókat (árubemutatók, alkalomhoz kötöttakciók, termékajándékok)Gondoskodik a szezonnak, aktuális divatnak megfelelő ruhaféleségek kihelyezéséről,az árak feltüntetéséről, az árjelzés ellenőrzésérőlTájékoztatja a vevőt a használati, kezelési jellemzőkrőlPróbánál segít a megfelelő méret, szín és fazon kiválasztásábanEllenőrzi a próbafülkéketKatalógus alapján terméket ajánlElőjegyzést vesz fel

Társas kompetenciák:

Módszerkompetenciák:

0008-06

14

Leméri a ruházati textilárutIntézi az áruhiteltMéretre igazíttat (konfekció áruk)Méret után varratHázhoz szállíttatDíszcsomagot készítÁrut bizományi értékesítésre átad, átveszVezeti a bizományi készletek nyilvántartását, elszámolását

Tulajdonságprofil:

C A ruházati termékek csoportosítása, jellemzői, minőségi követelményeiB A ruházati termékek átvételére, tárolására vonatkozó követelményekC A ruházati termékek eladótérben történő elhelyezésének, bemutatásának szabályaiB A ruházati termékek jellemzőiről való vevői tájékoztatásB A ruházati termékekhez kapcsolódó címkék, tájékoztatók tartalmaB A ruházati termékekhez kapcsolódó fogyasztói reklamációk intézéseC A reklámakciók célja, típusai a ruházati termékek forgalmazásánálC A bizományosi ügylet lényege, lebonyolításának menete

4 Köznyelvi szöveg hallás utáni megértése4 Köznyelvi beszédkészség4 Hallott szakmai szöveg megértése4 Szakmai nyelvű beszédkészség3 Idegen nyelvű hallott szöveg megértése3 Idegen nyelvű beszédkészség3 Árumozgató eszközök használata5 Elektronikus és számítógépes pénztárgépek kezelése

ÖnállóságMegbízhatóságFelelősségtudatSzervezőkészségPontosságTürelemStressztűrő képességKézügyesség

Kapcsolatteremtő készségSegítőkészségUdvariasság

Társas kompetenciák:

Szakmai kompetenciák:A típus megjelölésével a szakmai ismeretek:

A szint megjelölésével a szakmai készségek:

Személyes kompetenciák:

15

Empatikus készségKözérthetőségHatékony kérdezés készsége

Ismeretek helyén való alkalmazásaGyakorlatias feladatértelmezésHelyzetfelismerésEredményorientáltságA környezet tisztán tartásaIntenzív munkavégzés

A szakmai követelménymodul azonosítója és megnevezése:Porcelán- és edényáruk eladásával kapcsolatos követelmények

A szakmai követelménymodul tartalma:Feladatprofil:

Előkészíti és lebonyolítja a porcelán- és edényáruk mennyiségi és minőségi átvételétSzakszerűen tárolja a porcelán- és edényárukatSzakszerűen és esztétikusan kihelyezi és bemutatja a porcelán- és edényárukatIgény szerint tájékoztatást ad a vevőnek a termékek jellemzőiről, használatáról,kezelésérőlIntézi az áruhiteltKitölti a jótállási jegyetAz előírások szerint intézi a vevőreklamációkatIgény szerint csomagol, díszcsomagot készítIngyenes szolgáltatást adElőkészíti és lebonyolítja a reklámakciókat

Tulajdonságprofil:

C A porcelán áruk csoportosítása, jellemzői, minőségi követelményeiB A porcelán áruk szállítására, átvételére, tárolására vonatkozó követelményekB A porcelán árukhoz kapcsolódó kísérő okmányok, tájékoztató címkék tartalmaB A porcelán áruk jellemzőiről való vevői tájékoztatásB A porcelán árukhoz kapcsolódó fogyasztói reklamációk intézéseC Az edényáruk csoportosítása, jellemzői, minőségi követelményeiB Az edényáruk szállítására, átvételére, tárolására vonatkozó követelményekB Az edényárukhoz kapcsolódó kísérő okmányok, tájékoztató címkék tartalmaB Az edényáruk jellemzőiről való vevői tájékoztatásB Az edényárukhoz kapcsolódó fogyasztói reklamációk intézése

4 Köznyelvi szöveg hallás utáni megértése4 Köznyelvi beszédkészség

A típus megjelölésével a szakmai ismeretek:

A szint megjelölésével a szakmai készségek:

Módszerkompetenciák:

0121-06

Szakmai kompetenciák:

16

4 Hallott szakmai szöveg megértése4 Szakmai nyelvű beszédkészség3 Idegen nyelvű hallott szöveg megértése3 Idegen nyelvű beszédkészség3 Árumozgató eszközök használata4 Árazó eszközök, gépek használata4 Árleolvasó eszközök használata5 Elektronikus és számítógépes pénztárgépek kezelése

MegbízhatóságFelelősségtudatPontosságTürelemStressztűrő képesség

Kapcsolatteremtő készségSegítőkészségUdvariasságEmpatikus készségKözérthetőségHatékony kérdezés készsége

Ismeretek helyén való alkalmazásaGyakorlatias feladatértelmezésHelyzetfelismerésEredményorientáltságA környezet tisztán tartásaIntenzív munkavégzés

A szakmai követelménymodul azonosítója és megnevezése:Zöldség-gyümölcs eladásával kapcsolatos követelmények

A szakmai követelménymodul tartalma:Feladatprofil:

Előkészíti és lebonyolítja a zöldség-gyümölcs áruk mennyiségi és minőségi átvételétSzemélyesen beszerzi az árutBetartja a zöldség-gyümölcs tárolására vonatkozó előírásokatNaponta átválogatja, szükség szerint letakarja az árutVisszaraktározza az árutOsztályozza az árutSzakszerűen és esztétikusan kihelyezi és bemutatja a zöldség-gyümölcs termékeketZöldséget, gyümölcsöt ajánl, kiszolgálja a vevőtLeméri az árut

Módszerkompetenciák:

0122-06

Személyes kompetenciák:

Társas kompetenciák:

17

Az előírások szerint intézi a vevőreklamációkatRágcsálóirtást végeztet, dokumentálEllenőrzi a mérőeszköz hitelesítésének meglétét

Tulajdonságprofil:

C A zöldség-gyümölcs áruk csoportosítása, jellemzői, minőségi követelményei

B A zöldség-gyümölcs áruk szállítására, átvételére, tárolására vonatkozókövetelmények

B A zöldség-gyümölcs áruk jellemzőiről való vevői tájékoztatásB A zöldség-gyümölcs árukhoz kapcsolódó fogyasztói reklamációk intézése

4 Köznyelvi szöveg hallás utáni megértése4 Köznyelvi beszédkészség4 Hallott szakmai szöveg megértése4 Szakmai nyelvű beszédkészség3 Idegen nyelvű hallott szöveg megértése3 Idegen nyelvű beszédkészség3 Árumozgató eszközök használata4 Mérőeszközök: mechanikus, elektronikus és számítógépes mérlegek használata4 Hűtőgépek kezelése5 Elektronikus és számítógépes pénztárgépek kezelése

ÖnállóságMegbízhatóságFelelősségtudatPontosságTürelemTesti erő

Kapcsolatteremtő készségSegítőkészségUdvariasságKözérthetőség

A szint megjelölésével a szakmai készségek:

Személyes kompetenciák:

Társas kompetenciák:

Szakmai kompetenciák:A típus megjelölésével a szakmai ismeretek:

18

Ismeretek helyén való alkalmazásaGyakorlatias feladatértelmezésEredményorientáltságA környezet tisztán tartása

A szakmai követelménymodul azonosítója és megnevezése:A műszaki cikkek (villamossági, világítástechnikai, elektronikai,híradástechnikai, számítástechnikai termékek, kéziszerszámok, kisgépek, vas-áruk) eladásával kapcsolatos követelmények

A szakmai követelménymodul tartalma:Feladatprofil:

Előkészíti és lebonyolítja a műszaki cikkek mennyiségi és minőségi átvételétAz áru jellegének és az arculatnak megfelelően bemutatja a kínált műszaki cikkekválasztékátBemutatja a műszaki cikkek használatát és kezelését, meggyőződiküzemképességükrőlA vevő igényeinek megfelelően a bolti árukészletből vagy katalógusból terméketajánlMegszervezi a házhozszállítástIntézi az áruhiteltIngyenes szolgáltatást nyújtElőjegyzést vesz felA házhoz nem szállított műszaki cikkeket átadja a vevőnekKitölti a jótállási jegyetMegszervezi a műszaki cikkekhez kapcsolódó garanciális javítást

Tulajdonságprofil:

C A műszaki cikkek csoportosítása, jellemzői, minőségi követelményeiB A műszaki cikkek jellemzőiről való vevői tájékoztatásB A műszaki cikkekhez kapcsolódó kísérő okmányok tartalmaB A műszaki cikkekhez kapcsolódó fogyasztói reklamációk intézéseB A műszaki cikkek átvételére, szállítására, tárolására vonatkozó követelmények

1 Elemi szintű számítógéphasználat4 Köznyelvi szöveg hallás utáni megértése4 Köznyelvi beszédkészség4 Hallott szakmai szöveg megértése4 Szakmai nyelvű beszédkészség3 Idegen nyelvű hallott szöveg megértése3 Idegen nyelvű beszédkészség

0123-06

Szakmai kompetenciák:A típus megjelölésével a szakmai ismeretek:

A szint megjelölésével a szakmai készségek:

Módszerkompetenciák:

19

3 Árumozgató eszközök használata5 Elektronikus és számítógépes pénztárgépek használata3 Kézi szerszámok, eszközök használata4 Műszaki rajzok értelmezése4 Piktogramok értelmezése

ÖnállóságMegbízhatóságFelelősségtudatSzervezőkészségPontosságTürelemStressztűrő képesség

Kapcsolatteremtő készségSegítőkészségUdvariasságEmpatikus készségKözérthetőségHatékony kérdezés készsége

Ismeretek helyén való alkalmazásaGyakorlatias feladatértelmezésHelyzetfelismerésEredményorientáltságA környezet tisztán tartásaIntenzív munkavégzés

Személyes kompetenciák:

Társas kompetenciák:

Módszerkompetenciák:

20

azonosítója megnevezése0004-06 Az áruforgalom lebonyolítása0005-06 A kereskedelmi egység szabályszerű működtetése0006-06 Bútorok és lakástextíliák forgalmazása

azonosítója megnevezése0004-06 Az áruforgalom lebonyolítása0005-06 A kereskedelmi egység szabályszerű működtetése0007-06 Élelmiszerek és vegyiáruk forgalmazása

azonosítója megnevezése0004-06 Az áruforgalom lebonyolítása0005-06 A kereskedelmi egység szabályszerű működtetése

0123-06A műszaki cikkek (villamossági, világítástechnikai, elektronikai, híradástechnikai, számítástechnikai termékek, kéziszerszámok, kisgépek, vas-áruk) eladásával kapcsolatos követelmények

azonosítója megnevezése0004-06 Az áruforgalom lebonyolítása0005-06 A kereskedelmi egység szabályszerű működtetése0121-06 Porcelán- és edényáruk eladásával kapcsolatos követelmények

azonosítója megnevezése0004-06 Az áruforgalom lebonyolítása0005-06 A kereskedelmi egység szabályszerű működtetése0008-06 Ruházati termékek forgalmazása

A 31 341 01 0010 31 01 azonosító számú, Bútor- és lakástextil-eladó megnevezésű elágazás szakmai követelménymoduljainak

A 31 341 01 0010 31 05 azonosító számú, Ruházati eladó megnevezésű elágazás szakmai követelménymoduljainak

A 31 341 01 0010 31 04 azonosító számú, Porcelán- és edényáru-eladó megnevezésű elágazás szakmai követelménymoduljainak

A 31 341 01 0010 31 03 azonosító számú, Műszakicikk eladó megnevezésű elágazás szakmai követelménymoduljainak

A 31 341 01 0010 31 02 azonosító számú, Élelmiszer- és vegyiáru-eladó megnevezésű elágazás szakmai követelménymoduljainak

21

azonosítója megnevezése0004-06 Az áruforgalom lebonyolítása0005-06 A kereskedelmi egység szabályszerű működtetése0122-06 Zöldség-gyümölcs eladásával kapcsolatos követelmények

A 31 341 01 0010 31 06 azonosító számú, Zöldség-gyümölcs eladó megnevezésű elágazás szakmai követelménymoduljainak

22

1. A szakmai vizsgára bocsátás feltételei

2.

A hozzárendelt 1. vizsgafeladat:

A hozzárendelt jellemző vizsgatevékenység:szóbeli

Időtartama: 30 perc (felkészülési idő 15 perc, válaszadási idő 15 perc)

A vizsgarészben az egyes feladatok aránya:1. feladat 100%

A hozzárendelt 1. vizsgafeladat:

A hozzárendelt jellemző vizsgatevékenység:szóbeli

Időtartama: 30 perc (felkészülési idő 15 perc, válaszadási idő 15 perc)

A hozzárendelt 2. vizsgafeladat:

A hozzárendelt jellemző vizsgatevékenység:gyakorlati

Időtartama: 60 perc

0004-06 Az áruforgalom lebonyolítása

Az áruk átvételének, elhelyezésének, nyilvántartásba vételének, tárolásának,értékesítésének menete, eljárásai, szabályai

0005-06 A kereskedelmi egység szabályszerű működtetéseA hozzárendelt szakmai követelménymodul azonosítója és megnevezése:

A kereskedelmi egységek működésére vonatkozó jogszabályi előírásokismertetése és értelmezése, a kereskedelmi gyakorlatban való alkalmazása

A kereskedelmi egységekben használt bizonylatok elkészítése,formanyomtatványok kitöltése

1. vizsgarész

2. vizsgarész

A hozzárendelt szakmai követelménymodul azonosítója és megnevezése:

V.VIZSGÁZTATÁSI KÖVETELMÉNYEK

A szakmai vizsga részei

Modulzáró vizsga eredményes letételeIskolai rendszerű szakképzés esetén:Az utolsó szakképző évfolyam eredményes elvégzése, amely egyenértékű a modulzáró vizsga eredményes letételével

23

A vizsgarészben az egyes feladatok aránya:1. feladat 40%2. feladat 60%

A hozzárendelt 1. vizsgafeladat:

A hozzárendelt jellemző vizsgatevékenység:gyakorlati

Időtartama: 30 perc

A hozzárendelt 2. vizsgafeladat:

A hozzárendelt jellemző vizsgatevékenység:gyakorlati

Időtartama: 30 perc

A vizsgarészben az egyes feladatok aránya:1. feladat 50%2. feladat 50%

A hozzárendelt 1. vizsgafeladat:

A hozzárendelt jellemző vizsgatevékenység:gyakorlati

Időtartama: 30 perc

A hozzárendelt 2. vizsgafeladat:

A hozzárendelt jellemző vizsgatevékenység:gyakorlati

Időtartama: 30 perc

0006-06

A vegyiáruk jellemzőire, valamint forgalmazására vonatkozó ismeretekalkalmazásával a vevő tájékoztatása, kiszolgálása magyar és idegen nyelven

3. vizsgarész

4. vizsgarész

Bútorok és lakástextíliák forgalmazása

A bútorok és egyéb lakberendezési termékek jellemzőire valamintforgalmazására vonatkozó ismeretek alkalmazásával a vevő tájékoztatása,kiszolgálása magyar és idegen nyelven

A lakástextíliák jellemzőire, valamint forgalmazására vonatkozó ismeretekalkalmazásával a vevő tájékoztatása, kiszolgálása magyar és idegen nyelven

0007-06 Élelmiszerek és vegyiáruk forgalmazása

Az élelmiszerek jellemzőire, valamint forgalmazására vonatkozó ismeretekalkalmazásával a vevő tájékoztatása, kiszolgálása magyar és idegen nyelven

A hozzárendelt szakmai követelménymodul azonosítója és megnevezése:

A hozzárendelt szakmai követelménymodul azonosítója és megnevezése:

24

A vizsgarészben az egyes feladatok aránya:1. feladat 75%2. feladat 25%

A hozzárendelt 1. vizsgafeladat:

A hozzárendelt jellemző vizsgatevékenység:gyakorlati

Időtartama: 60 perc

A vizsgarészben az egyes feladatok aránya:1. feladat 100%

A hozzárendelt 1. vizsgafeladat:

A hozzárendelt jellemző vizsgatevékenység:gyakorlati

Időtartama: 45 perc

A hozzárendelt 2. vizsgafeladat:

A hozzárendelt jellemző vizsgatevékenység:gyakorlati

Időtartama: 45 perc

A vizsgarészben az egyes feladatok aránya:1. feladat 50%2. feladat 50%

A hozzárendelt 1. vizsgafeladat:

Az edényáruk jellemzőire, valamint forgalmazására vonatkozó ismeretekalkalmazásával a vevő tájékoztatása, kiszolgálása magyar és idegen nyelven

0122-06 Zöldség-gyümölcs eladásával kapcsolatos követelményekA hozzárendelt szakmai követelménymodul azonosítója és megnevezése:

6. vizsgarész

Ruházati termékek forgalmazása

A ruházati termékek jellemzőire, valamint forgalmazására vonatkozó ismeretekalkalmazásával a vevő tájékoztatása, kiszolgálása magyar és idegen nyelven

0121-06 Porcelán- és edényáruk eladásával kapcsolatos követelményekA hozzárendelt szakmai követelménymodul azonosítója és megnevezése:

7. vizsgarész

A porcelán áruk jellemzőire, valamint forgalmazására vonatkozó ismeretekalkalmazásával a vevő tájékoztatása, kiszolgálása magyar és idegen nyelven

A hozzárendelt szakmai követelménymodul azonosítója és megnevezése:5. vizsgarész

0008-06

25

A hozzárendelt jellemző vizsgatevékenység:gyakorlati

Időtartama: 60 perc

A vizsgarészben az egyes feladatok aránya:1. feladat 100%

A hozzárendelt 1. vizsgafeladat:

A hozzárendelt jellemző vizsgatevékenység:gyakorlati

Időtartama: 60 perc

A vizsgarészben az egyes feladatok aránya:1. feladat 100%

3.

303040

303040

303040

A 31 341 01 0010 31 03 azonosító számú, Műszakicikk eladó megnevezésű elágazáshoz rendelt vizsgarészek és ezek súlya a vizsga egészében

1. vizsgarész:2. vizsgarész:8. vizsgarész:

A 31 341 01 0010 31 02 azonosító számú, Élelmiszer- és vegyiáru-eladó megnevezésű elágazáshoz rendelt vizsgarészek és ezek súlya a vizsga egészében

1. vizsgarész:2. vizsgarész:4. vizsgarész:

A 31 341 01 0010 31 01 azonosító számú, Bútor- és lakástextil-eladó megnevezésű elágazáshoz rendelt vizsgarészek és ezek súlya a vizsga egészében

1. vizsgarész:2. vizsgarész:3. vizsgarész:

A szakmai vizsga értékelése %-osan

A zöldség-gyümölcs áruk jellemzőire, valamint forgalmazására vonatkozóismeretek alkalmazásával a vevő tájékoztatása, kiszolgálása magyar és idegennyelven

0123-06 A műszaki cikkek (villamossági, világítástechnikai, elektronikai,híradástechnikai, számítástechnikai termékek, kéziszerszámok, kisgépek,vas-áruk) eladásával kapcsolatos követelmények

8. vizsgarészA hozzárendelt szakmai követelménymodul azonosítója és megnevezése:

A műszaki cikkek jellemzőire, valamint forgalmazására vonatkozó ismeretekalkalmazásával a vevő tájékoztatása, kiszolgálása magyar és idegen nyelven

26

303040

303040

303040

4.

A szakképesítéshez rendelt vizsgarészek valamelyikének korábbi teljesítése

5.-

A szakmai vizsgarészek alóli felmentés feltételei

A szakmai vizsga értékelésének a szakmai vizsgaszabályzattól eltérő szempontjai

5. vizsgarész:

A 31 341 01 0010 31 06 azonosító számú, Zöldség-gyümölcs eladó megnevezésű elágazáshoz rendelt vizsgarészek és ezek súlya a vizsga egészében

1. vizsgarész:2. vizsgarész:

A 31 341 01 0010 31 05 azonosító számú, Ruházati eladó megnevezésű elágazáshoz rendelt vizsgarészek és ezek súlya a vizsga egészében

1. vizsgarész:2. vizsgarész:

7. vizsgarész:

A 31 341 01 0010 31 04 azonosító számú, Porcelán- és edényáru-eladó megnevezésű elágazáshoz rendelt vizsgarészek és ezek súlya a vizsga egészében

1. vizsgarész:2. vizsgarész:6. vizsgarész:

27

A képzési feladatok teljesítéséhez szükséges

eszközök és felszerelések minimuma

Bút

or- é

s lak

áste

xtil-

elad

ó

Élel

mis

zer-

és v

egyi

áru-

elad

ó

Műs

zaki

cikk

ela

Porc

elán

- és e

dény

áru-

elad

ó

Ruh

ázat

i ela

Zöld

ség-

gyüm

ölcs

ela

Állványok X X X X X XÁrazógép X X X X X XÁrutároló rekeszek X X X XBárd XBemutatóállvány X X X XBevásárlókocsi, kosár X X X XCentiméter X XDobogók, piramisok X X X X X XFaxkészülék X X X X X XFenőacél X X XFiókok X X X X X XFóliahegesztő gép X XFóliacsomagoló gép X XFormanyomtatványok X X X X X XFüggönytartó karnisok XFűtőberendezések X X X X X XHidraulikus emelő X X X X XHőmérő X XHúsdaráló XHúsvilla XHűtőberendezések X XHűtőpultok, kamrák X XIrodaszékek X X X X X XNyomtatványok X X X X X XKalaptartó XKávédaráló XKenyérvágó gép XKések X X X X X XLétra X X X X X X

VI.ESZKÖZ- ÉS FELSZERELÉSI JEGYZÉK

28

Molnárkocsi X X X X XMérlegek X X XMéterrúd X X XMétertartó tüske X XOllók X X X X X XPénzvizsgáló készülék X X X X X XPénztárgép, kártyaleolvasó X X X X X XPolcrendszerek X X X X X XPosterminal X X X X XPróbababák, torzók XPultok X X X X X XSpeciális kések X XSüteményfogó csipesz XSzállítókocsi X X X X X XSzámítógép perifériákkal, áruforgalmi szoftverek X X X X X XSzámológép X X X X X XSzelektív hulladékgyűjtő X X X X X XSzeletelőgép XSzőnyegszegő-, vágógép XTakarítóeszközök X X X X X XTálcák, tálak X XTelefon X X X X X XTükrök X X X X X XVágóállvány X XVágódeszkák X XVállfák XVilágítási eszközök X X X X X XVitrinek X X X X X X

29

Iskolai rendszerű képzéseknél az összefüggő szakmai gyakorlat időtartama: 90 óra

VII.EGYEBEK

30