Boletines2008

Breves Madrid a 25 de marzo de 2008

PIMOBILE EN MWC Aquí os dejo el resultado del éxito obtenido por PIMobile en el Mobile World Congres.

EL PAÍS EL PAÍS.COM IAB PERU MARKETING

DIRECTO XATAKA MOVIL

El pasado diciembre, el Grupo Agio empresa de recursos humanos dedicada al trabajo temporal, outsourcing y consultoría de formación, seleción y prevención de riesgos, lanzó los videocurriculums, gracias a nuestra aplicación PIMobile y al soporte técnico de Imayin. --leer m�s --

3G WORLD CONGRESS Este es el segundo año que Cestel asiste a la antes conocida como, Feria Internacional del 3GSM, actualmente llamada Mobile World Congress, este año la edición de 2008, que ha tenido lugar en Barcelona entre los días 11 y 14 de Febrero. En esta ocasión Cestel ha tenido stand propio para la gran puesta de largo y presentación a nivel internacional de PIMobile. PIMobile ha sido una de las ideas más originales y sorprendentes de todo lo que se ha visto en el MWC y sobre todo única, como sistema para ofrecer contenido web mediante una videollamada. Han sido varios los compañeros que se han desplazado hasta Barcelona para ser las cabezas visibles de Cestel, y situar en muy buena posición a PIMobile, haciendo una gran labor de comunicación sobre nuestro sistema.

Nuestros comerciales y preventas pudieron echar un vistazo a todas las nuevas tecnologías que se dieron cita en MWC, poniéndose al día en otros nuevos avances de la tecnología de tercera generación. Estos días en Barcelona han servido también como encuentro con clientes, proveedores y parthers tanto antiguos como todos los nuevos, y seguro, muy prósperos, negocios que van a surgir a raíz de la feria.

Y aquí os dejo algunas muestras de los que se ha enseñado en el Mobile World Congreso de Barcelona de éste año 2008, ejemplos de aplicaciones que se pueden ofrecer con ésta gran tecnología.

VIDEOS DE EJEMPLOS DE LA FERIA.

CESTEL, LA CALIDAD ANTE TODO.

Un a�o m�s, gracias a la gran labor de todo el equipo humano que forma CESTEL, se ha superado la auditoria de calidad ISO 9001, renovando la certificaci�n durante un a�o.

La 'Norma ISO 9001' ha sido elaborada por el Comité Técnico ISO/TC176 de ISO Organización Internacional para la Estandarización, y especifica los requisitos para un sistema de gestión de la calidad que pueden utilizarse para su aplicación interna por las organizaciones, para certificación o con fines contractuales. La versión actual de ISO 9001 (la tercera) data de diciembre de 2000, y por ello se expresa como ISO 9001:2000. Se espera una próxima versión para octubre de 2008. Versiones ISO 9001 hasta la fecha:

Tercera versión: la actual ISO 9001:00 (15/12/2000) Segunda versión: ISO 90011:94 - ISO 9002:94 - ISO 9003:94 (01/07/1994) Primera versión: ISO 9001:87 - ISO 9002:87 - ISO 9003:87 (15/03/1987)

ISO 9001 es un método de trabajo, que se considera tan bueno, que es el mejor para mejorar la calidad y satisfacción de cara al consumidor y al cual debe aspirar toda empresa competitiva, que quiera permanecer y sobrevivir en el exigente mercado actual. La norma ISO 9001, mejora los aspectos organizativos de una empresa. ISO 9001 propone unos sencillos, probados y geniales principios para mejorar la calidad final del producto mediante sencillas mejoras en la organización de la empresa que a todos benefician. Toda mejora, redunda en un beneficio de la calidad final del producto, y de la satisfacción del consumidor y es lo que CESTEL pretende, adoptando esta norma como guía de desarrollo empresarial.

Cestel S.A. Tel.- +34 91 418 34 96 Fax.- 91 561 60 54 [email protected]

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Breves Madrid a 28 de abril de 2008

Icantek y PIMobile La empresa Coreana Icantek, líder en desarrollo y fabricación de redes de convergencia en productos de video, ha elegido a PIMobile como aplicación para sus cámaras de videovigilancia. --leer más --

Ya puedes tener 3GSex en tu movil Cestel ha colaborado con su ya conocida tecnología PIMobile, a crear el primer videoportal de sexo. El 3GSex de la empresa Emsertex. --leer más --

Cestel en la cumbre Wainhouse La empresa española CESTEL, líder en integración y prestación de servicios 3G, ha acudido a la cumbre anual (este año la cuarta edición) de conferencias WainHouse Research, que se han convertido en el evento más importante a nivel mundial, sobre industria y colaboración. Esta cuarta edición se ha desarrollado en Berlín los días 8, 9 y 10 de Abril. --leer más --

La Caixa se apunta al cajero de bolsillo. La Caixa ha confiado en CESTEL y PIMobile, bajo la patente internacional Nilutesa, para llevar a cabo un nuevo reto en la banca electrónica. Con PIMobile, los usuarios de La Caixa tienen la ventaja de llevar siempre una sucursal en el bolsillo. --leer más --

Videollamada:La Caixa

CESTEL IMPLANTA UNA SOLUCIÓN DE VIDEO EN LA MAYOR EMPRESA DE INTERMEDIACIÓN DE ESTADOS UNIDOS. El colectivo de personas sordas necesita de las nuevas tecnología como el video para su comunicación habitual. Lo que para las personas oyentes es una simple conversación telefónica para pedir cita con el médico o hablar con el profesor de los niños para este colectivo se convierte en un reto. La tecnología que se utilizaba hasta ahora les obligaba a tener un dispositivo especial que permitía escribir en la llamada. Este sistema limita la comunicación a las personas que cuenten con el dispositivo. Las personas sordas utilizan para su comunicación los nuevos sistemas de chat y video-llamada que ofrece Internet actualmente. Pero aun así, siguen sin poder comunicarse con el colectivo de oyentes a través de los canales habituales. Y por ello Cestel ha desarrollado una solución de Video Intermediación para personas sordas basado en su producto de Video Call Center SERCOM. La solución de Cestel VISercom ofrece una solución técnica para centros de intermediación. La persona sorda llama a este centro a través de cuatro canales habilitados.

1. SETOPBOX.- Es un aparato que se coloca encima de la televisión y que cuenta con una cámara, se maneja desde la televisión con un mando a distancia. Esta solución que esta conectada a una ADSL permite a personas sordas con bajo nivel tecnológico tener un servicio sencillo y fácil de utilizar.

2. VIDEO TELEFONO.- Estos dispositivos cuentan con cámara y pantalla incorporada para poder establecer conexión IP con el centro de intermediación. También funciona conectado a una ADSL.

3. PC: A través de un software instalado en el pc de la persona sorda, podrán comunicarse con el Call Center de Intermediación.

Una vez que la persona sorda accede al centro de intermediación será atendida por un Video Interprete (VI), personal especialmente entrenado para este servicio que conocen a la perfección la lengua de los signos, que se comunicará con la persona sorda gracias al lenguaje de los signos. En este servicio la persona sorda podrá solicitar al VI que se ponga en contacto con un número de teléfono, por ejemplo la consulta del médico. El VI a la vez que se comunica con la persona sorda realizará la comunicación externa y hablará con la persona al otro lado del teléfono, haciendo una labor de intermediación completa. Además, las personas oyentes que quieran comunicarse con una persona sorda también pueden llamar a este centro para utilizar los servicios de intermediación y conseguir así una comunicación exitosa.

Cestel, de la mano de RADVISION, a desplegado en California, USA su solución VISercom para uno de los centros más grandes y prestigiosos de ese país HOVRS. En USA los centros de Intermediación están gestionados por empresas privadas que cobran una subvención estatal por minuto atendido al colectivo de personas sordas. Hay mucha competencia y buscan la excelencia en el servicio para que sus minutos de servicio crezcan. VISercom de Cestel fue la solución elegida por una de las mayores empresas de intermediación, HOVRS, y en estos momentos se esta terminando su implementación y puesta en marcha de este nuevo sistema.


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Breves Madrid a 30 de mayo de 2008

Cestel, contigo las 24 horas los 7 días de la semana. (Mayo 08) Cestel quiere dar a sus lientes el mejor servicio de atención, por lo que a partir el 1 de junio ofrecerá a todo el que lo solicite, un nuevo servicio de monitorización 7x24 (7 días a la semana, 24 horas al día) de máquinas, electronica de red y servicios, dando la opcioón de poder incluir el hosting de las soluciones que se encuentran alojadas en nuestro CPD. --leer más --

Cestel mejora el Call Center de Freedom Finance (Mayo 08) La empresa Freedom finance LTD, compañía líder del sector de asesoramiento y gestión de créditos para particulares en el Reino Unido y en España, ha encargado a Cestel la ampliación en 30 puestos más para su call center. --leer más --

Cestel desarrolla la página web de Metagestion (Mayo 08) METAGESTION, SGIIC, S. A. U. es la gestora de Instituciones de Inversión Colectiva del Grupo Metainversión, S. A. Está considerada una de las mejores en servicios financieros en España, especializados en la gestión de renta variable y con un claro posicionamiento dentro del sector. Y han confiado en Cestel para que les haga su nueva página web, en donde se podrá ver una nueva imagen de la empresa y tendrá mejores servicios para sus clientes a través de la web. --leer más --

Cestel renueva la imagen de Full Equipe (Mayo 08) La empresa Full Equipe ha contratado a Cestel para que haga la nueva página web de su marca líder en el ámbito de la Publicidad y el Marketing. La nueva web, ideada por Cestel, nos mostrará la nueva cara de Full Equipe ante las nuevas tecnologías, que nos facilitan la obtención de información de una forma rápida y sencilla. Full Equipe

El cajero de bolsillo. La Caja de Pensiones fue creada hace más de 100 años con la finalidad de estimular el ahorro y la previsión, unos objetivos que hoy en día podrán parecer meramente financieros pero que, en aquel contexto histórico, constituían un claro instrumento para ayudar a que las clases más desfavorecidas dispusiesen de cierta autonomía y seguridad en su vida familiar. Esta vocación de servicio se ha mantenido y consolidado a lo largo de todos estos años. Así,”la Caixa” es actualmente la primera caja de ahorros de España y la tercera entidad financiera del país. Con una amplia red de más de 5.500 oficinas, más de 8.100 cajeros automáticos, una plantilla de más de 26.000 empleados y más de 10,5 millones de clientes, ”la Caixa” se ha situado como una entidad líder y de referencia en el sector financiero español. La Caixa ha destado siempre por ofrecer a sus cliente los mejores servicios y las últimas tecnologías. Los usuarios de La Caixa demandan mejores soluciones para poder intectuar con la entidad en sus momentos de movilidad y la entidad esta haciendo un gran esfuerzo por poder ofrecer a cada uno de ellos el servicio que mejor se adapte a sus necesidades. La Linea Abierta Videollamada permite a los usuarios acceder a toda la operativa de un cajero, excepto sacar dinero, haciendo una simple llamada de video.

Una vez dentro del servicio sólo se indicaciones que aparecen en la pantalla, y de una muy fácil podremos obtener toda la información de cuentas, saldos, últimos movimientos etc...

Si sabes llamar por teléfono y utilizar un cajero automático ..... ya puedes empezar a utilizar este servicio de Banca Online sobre

más información en www.pimobile.es www.lacaixa.es

mostrará, a parte de los habituales, canales como radio, tv e internet, todo a través de su página web. --leer más --

videollamada. Operativo las 24h del día 365 días al año, podrás acceder al servicio de banca desde cualquier sitio y en cualquier momento. Este servicio lo ofrece La Caixa de manera gratuita, sólo abonarás el coste de la llamada a tu operador en función de la tarifa que tengas contratada. PIMobile es la tecnología que esta detras de este servicio de La Caixa. Cestel ha puesto a disposición de esta entidad bancaria toda su expeciencia y capacidad en la tecnología 3G para hacer este servicio posible para los clientes de La Caixa. Videollamada:La Caixa



Breves Madrid a 30 de junio de 2008

Burladero.com disponible en el móvil. (Junio 08) Burladero.com lanzará en las próximas semanas su videoportal3G, que permitirá a cualquier aficionado a los toros seguir la actualidad taurina a través del móvil. Desde un telefono 3G y marcando un numero de teléfono se podrá acceder a todos los video disponibles en burladero.com. Burladero.com es uno de los primero medios de comunicación en apostar por el canal Videollamada. --leer más --

Cestel suministra el Call Center a la nueva compañía de Freedom Finance. (Junio 08) La nueva empresa se llama Packarger Hipotecario y al igual que para Freedom Finance, Cestel le ha montado su Call Center para 24 operadores y se espera que en un futuro no demasiado lejano, pasen a ser 100. --leer más --

EAMBES mejora su web. (Junio 08) La empresa EAMBES (European Alliance for Medical and Biological Engineering & Science) y Cestel han firmado un acuerdo para que Cestel lleve a cabo, la nueva versión de su aplicación web. Se espera que esta nueva release, sea más novedosa tanto en su funcionalidad como en el diseño, más adaptado a sus necesidades. --leer más --

TOUCH KEEPER, LA NUEVA HERRAMIENTA DE CESTEL. Cestel se sigue reinventando y como muestra de ello, presenta la nueva herramienta que está empezando a comercializar. Su nombre es Touch Keeper y es una solución multicanal, para la gestión del marketing directo. Touch Keeper nace con la idea de poder, desde una única consola, crear, planificar y definir los envíos eligiendo en cada caso el mejor canal de comunicación con los clientes. Con Touch Keeper podremos enviar masivamente desde nuestro pc, fax, email, sms y mdm (videollamada), una única solución para todos los mensajes.

Con esta nueva herramienta de Cestel, es muy sencillo preparar una campaña de marketing ya que se parte de la facilidad de poder gestionar Touch Keeper desde cualquier pc de la red, ya que estamos hablando de una herramienta web. Para la gestión de campañas se reducen los tiempos, a parte de envíos individuales por cualquiera de los canales, se pueden programar con fecha y hora los envíos masivos, recibiendo en tiempo real un informe detallado de los mensajes enviados con características específicas del medio (mensaje recibido, mensaje abierto, tiempo de llamada…) incluso, se pueden personalizar los informes, adaptándolos a las necesidades de cada uno. Cualquier cliente de Cestel, podrá a su vez ofrecer Touch Keeper a sus clientes, ya que nuestra plataforma está preparada para funcionar con múltiples clientes y poder facturar a cada uno por los servicios consumidos. Y lo más importante de todo, Touch Keeper es integrable con sus propias herramientas de gestión.



Plaza Manuel Gómez Moreno, 2 - Plta. 12b

28020 Madrid Tlf.- 91 418 34 96

Fax.- 91 561 60 54

C/Granja nº5 28500 -Arganda del Rey - Madrid Tlf.- 91 871 20 95 Fax.- 91 870 28 18

Madrid a 1 de septiembre de 2008

RADVISION elige la solución PIMobile de CESTEL para incluirla en su portfolio de productos en todo EMEA La multinacional Israelí RADVISION, ha elegido el producto PIMobile de CESTEL para añadirlo a su oferta de productos 3G. A partir del 1 de septiembre RADVISION ofrecerá esta solución para la generación y administración de contenidos 3G a todos sus clientes en EMEA. PIMobile aporta flexibilidad y potencia a la solución de hardware y software que RADVISION tiene en el mercado. Los clientes de RADVISION podrán generar videoaplicaciones interactivas en cualquier sistema de desarrollo web. La solución RADVISION-PIMobile esta llamada a convertirse en el estándar de generación y gestión de contenidos 3G, que facilitará el despegue del nuevo canal de comunicación móvil a través de la videollamada.

RADVISION (Nasdaq: RVSN) es uno de los principales proveedores del mercado de productos y tecnologías para la comunicación visual unificado sobre IP, 3G y redes IMS. Su completo conjunto de normas de vídeo basado en infraestructura de redes y herramientas para el desarrollo de sistemas de transmisión de voz, vídeo, datos y comunicaciones inalámbricas, RADVISION está impulsando la evolución de comunicaciones unificadas al combinar el poder de vídeo, voz, datos para sistemas de videoconferencia de alta definición, Innovadores servicios convergentes de telefonía móvil, plataformas de video desktop IP altamente escalables, 3G y redes IMS de última generación. www.radvision.com Para obtener más información sobre RADVISION, visite www.radvision.com. CESTEL ha desarrollado PIMobile, solución de generación y gestión de contenidos 3G para móviles. PIMobile permite ofrecer en el teléfono móvil 3G a través de una videollamada videoaplicaciones interactiva. Las videoaplicaciones se generan con cualquier herramienta o tecnología web, FLASH, HTML, JAVA. .Net, PHP etc… y no son más que páginas web con un tamaño Qcif(176x144) que permiten interactuar con los números del teclado. Las videoaplicaciones pueden estar alojados en cualquier servidor web del mundo, su gestión y actualización son independientes de la tecnología PIMobile que simplemente hace de puente entre la videollamada 3G y la URL del contenido.

Cestel pone en producción la nueva web de Registro Mercantil Central.

CESTEL ha desarrollado para el Registro Mercantil Central, organismo que depende del ministerio de Justicia, su nueva página web http://www.rmc.es, basada en arquitectura SOA (Arquitectura Orientada a Servicios) y distintas tecnologías, aprovechando lo mejor de cada una de ellas.

Se ha mejorado radicalmente la “experiencia de usuario” todo es mucho más fácil de usar gracias a las nuevas herramientas que se utilizan para navegar por la web. Una novedad en la web es que los usuarios no subscriptores pueden beneficiarse de todos los recursos mediante el pago con tarjeta, ya sean acceso a históricos, tramitación de

formularios… Con la nueva arquitectura implantada se mejora sustancialmente la incorporación de cambios y el mantenimiento del sistema, eliminando la duplicidad de lógica de negocio y minimizando así los puntos de error.

Hosting, refuerza su Atención al Cliente. (Agosto 08) LDesde el pasado mes de Julio, Cestel cuenta con un nuevo número de atención al cliente, 902 879 223. Llamando a éste teléfono le atenderemos en todos los problemas referentes a sus cuentas de correo y páginas web. También le podemos resolver sus dudas a través de email, en la cuenta, [email protected] Estos dos nuevos servicios funcionan en horario de oficina de 9-14 y de 15-19. --leer más --

PIMobile lanza en septiembre StreamOut (Agosto 08) De nuevo PIMobile nos sorprende y ésta vez es con la grabación. Hasta ahora en una videollamada 3G, la única manera de grabar videos era quedandose alojados en la plataforma 3G. Con ésta nueva herramienta, el StreamOut, PIMobile continúa con su filosofía de libertad del usuario y redirecciona tu grabación a la web que elijas. Tus grabaciones podrán incluso, ser vista en tiempo real. --leer más --



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