Upload
in-voor-zorg
View
1.189
Download
3
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Workshop Kansen voor nieuwe woonvormen, gehouden tijdens de In voor zorg-bijeenkomst Kansen voor zorgvastgoed op 4 september 2013.
Citation preview
Woonzorg Zekerheid Samenzijn Rust Comfort Vrijheid Aanpak
Programma
• Korte introductie Woonzorg Nederland
• De markt
• Formules, waarom eigenlijk?
• Introductie leefstijlen
• Introductie formules
• De praktijk
2
Woonzorg Zekerheid Samenzijn Rust Comfort Vrijheid Aanpak
Thuis in wonen & zorgen
3
Sinds 1950
geworteld in
de
Nederlandse
samenleving
Woonzorg Zekerheid Samenzijn Rust Comfort Vrijheid Aanpak
Een vitale woningcorporatie voor kwetsbare ouderen
• Ruim 27.000 woningen in 174 gemeenten
• Ruim 16.000 intramurale eenheden
• Partnerships met > 100 zorgorganisaties
4
Woonzorg Zekerheid Samenzijn Rust Comfort Vrijheid Aanpak
Wist u dat…
5
Het aantal 80-plussers
sinds 1980 meer dan
verdubbeld is?
Woonzorg Zekerheid Samenzijn Rust Comfort Vrijheid Aanpak
……dat in 2040
6
Het aantal 65-plussers
zal zijn opgelopen tot
4,6 miljoen?
Woonzorg Zekerheid Samenzijn Rust Comfort Vrijheid Aanpak
…..dat de intramurale V&V capaciteit inmiddels
is gereduceerd tot een derde?
7
Woonzorg Zekerheid Samenzijn Rust Comfort Vrijheid Aanpak
… en dat we dus een kloof moeten overbruggen
8
Woonzorg Zekerheid Samenzijn Rust Comfort Vrijheid Aanpak
Nieuwe spelregels
• Productiegebonden bekostiging
zorg- en vastgoedexploitaite
• Afbouw indicatie
zorgzwaartepakketten
• Zorginfra en welzijn naar WMO
9
Woonzorg Zekerheid Samenzijn Rust Comfort Vrijheid Aanpak
Drie vragen:
• Wie is onze klant?
• Waar woont onze klant?
• Wat wil onze klant?
10
Woonzorg Zekerheid Samenzijn Rust Comfort Vrijheid Aanpak
De ‘nieuwe’ klant
• Dubbel vergrijsd
• Meer vraag naar zorg
• Wil vrij kunnen kiezen
• Respectvol bejegend worden
• Betaalbaar & veilig wonen
• Minder draagkrachtig?
11
Woonzorg Zekerheid Samenzijn Rust Comfort Vrijheid Aanpak
Missie Woonzorg Nederland
12
Woonzorg Nederland biedt passende woonruimte aan kwetsbare ouderen en mensen
met een beperking die beschut of beschermd willen wonen. Onze dienstverlening
ondersteunt de behoefte aan veiligheid en zekerheid van onze doelgroep.
Woonzorg Zekerheid Samenzijn Rust Comfort Vrijheid Aanpak
Formules, waarom eigenlijk?
• Niet alle senioren zijn hetzelfde; ook niet als je een groep hebt met gelijk inkomen en/of gezondheid;
• We moeten steeds meer gaan verleiden, ook in zorg & sociale huur;
• Voor bewoners (én voor ons) prettig als bewoners goed met elkaar overweg kunnen;
• In een complex dat past bij jou als persoon blijf je langer wonen → lagere kosten, minder klachten en leuker werk voor ons;
• Formules geven richting aan onze dienstverlening, gemakkelijker afwegen wat je wel en niet doet.
13
Woonzorg Zekerheid Samenzijn Rust Comfort Vrijheid Aanpak
Componenten woonformules
19
Formule
specifiek
Woonzorg
Nederland
Vastgoed
Recreatie/ont-
moetingsruimte
Sfeer&inrichting
Commerciële
plint
Architectuur
Plek in de wijk
Klant-
benadering
Bewoners-
consulent
Mw. Dienst Klein
Onderhoud
Bejegening
Klantcontact
Media(kanaal)
Diensten
Ledenvereniging
WZN
Onderhouds-
abonnement
Lokaal maatwerk
Zorg & Welzijn
Zorg & Welzijns-
diensten
Zorg zichtbaar of
onzichtbaar
Mogelijk combi
met andere
doelgroepen uit
de buurt
Woonzorg Zekerheid Samenzijn Rust Comfort Vrijheid Aanpak
Ruimte voor Zekerheid
Veilig en beschermd wonen in uw vertrouwde
omgeving met zorg nabij
Voor wie:
voor mensen die hechten aan zekerheid,
veiligheid, homogeniteit en rust, nostalgie
Wat:
naar binnen gericht complex, beperkte wijkfunctie,
verschillende vitaliteiten mogelijk
Waar:
stadswijk of buitenwijk,
voorzieningen dichtbij
20 Zekerheid
Woonzorg Zekerheid Samenzijn Rust Comfort Vrijheid Aanpak
Ruimte voor Samenzijn
Gezellig en beschermd wonen, midden in de
samenleving. De gewenste zorg is in de
buurt.
Voor wie:
voor mensen die op sociaal contact gespitst
zijn; gezelligheid, erbij horen, middenin de
samenleving
Wat:
combinatiegebouwen met wijkfunctie, contact
met de straat, gezamenlijke ruimten
Waar:
gezinswijken, stadswijken, aan rand centrum
van stad, boven winkelcentrum wijk
Samenzijn 21
Woonzorg Zekerheid Samenzijn Rust Comfort Vrijheid Aanpak
Ruimte voor Rust
Rust 22
Zelfstandig en toch beschermd wonen
gecombineerd met de zorg die u nodig
heeft.
Voor wie:
voor de rustzoeker, privacy, keurig,
op zichzelf
Wat:
naar binnen gericht complex,
onopvallend en ingetogen
Waar:
in of aan de rand van buitenwijken, maar kan
ook op drukkere plekken als het terrein rustig
en besloten genoeg is
Woonzorg Zekerheid Samenzijn Rust Comfort Vrijheid Aanpak
Ruimte voor Comfort
Comfort 23
Comfortabel, zelfstandig en toch
beschermd wonen. De zorg is nabij en
regelt u zelf.
Voor wie:
onafhankelijke regisseur over eigen bestaan,
exclusief, statusgevoelig, gericht op controle;
niet alleen rijken!
Wat:
geen semipublieke ruimten,
moderne veiligheid, opvallende architectuur
Waar:
in buitengebied/rand van de stad of juist
middenin de stad
Woonzorg Zekerheid Samenzijn Rust Comfort Vrijheid Aanpak Vrijheid 24
Ruimte voor Vrijheid
Onafhankelijk en vrij, maar ook
beschermd wonen, de zorg is in de buurt
als u dat wenst.
Voor wie:
Progressief, eigenzinnig, open minded, niet
materialistisch, wil bijzonder zijn!
Wat:
Bijzonder gebouw (maar locatie belangrijker),
gezamenlijke voorzieningen niet nodig, bij
voorkeur géén ouderencomplex!
Waar:
Gemengde, levendige buurt in centrum of oude
wijken van de stad, soms juist helemaal buiten
Woonzorg Zekerheid Samenzijn Rust Comfort Vrijheid Aanpak
De praktijk (1)
Bepalen van de juiste positionering van je complex(en):
1. Onderzoek
• Demografische ontwikkelingen - leeftijdsopbouw en inkomen - zorgvraag - leefstijlen
• Omgevingsanalyse - SWOT analyse van de complexen - in welke wijken liggen de complexen - welke voorzieningen zijn wel/niet in de buurt (winkels, tweedelijns zorg)
25
Woonzorg Zekerheid Samenzijn Rust Comfort Vrijheid Aanpak
De praktijk (1)
Bepalen van de juiste positionering van je complex(en):
1. Onderzoek
• Demografische ontwikkelingen - leeftijdsopbouw en inkomen - zorgvraag - leefstijlen
• Omgevingsanalyse - SWOT analyse van de complexen - in welke wijken liggen de complexen - welke voorzieningen zijn wel/niet in de buurt (winkels, tweedelijns zorg)
• Concurrentieanalyse - wie zijn je concurrenten en wat bieden zij (en tegen welke prijs) - aanbod van zelfstandige seniorenwoningen en mogelijke nieuwbouwplannen
• Stakeholderanalyse - wie zijn belanghebbenden in het speelveld van wonen, zorg en welzijn - mogelijke samenwerkingspartners
27
Woonzorg Zekerheid Samenzijn Rust Comfort Vrijheid Aanpak
De praktijk (2)
2. Bepalen van de doelgroep - Leefstijlen kunnen een hulpmiddel zijn om de doelgroep gerichter te omschrijven
3. Bepalen welke vormen van wonen, zorg & dienstverlening aangeboden worden - Combi van zelfstandig wonen & zware zorg, of alleen zelfstandig wonen met lichte zorg? - Gaan we zelf woningen verhuren en wat betekent dat dan voor het gebouw en de organisatie? - Welke dienstverlening kunnen en willen we bieden en wat betekent dat voor de organisatie? - Wat gaan we zelf doen, wat met samenwerkingspartners en wat kunnen we uitbesteden? Wie is in de lead? - Interne kostprijsberekeningen en bepalen van de prijzen
4. Marketing & Communicatie - Hoe bereiken we onze doelgroep? Hoe halen we de nieuwe klant binnen?
Adverteren? Open dagen? Ambassadeurs? Storytelling? Kinderen van ouderen informeren? Folders bij huisarts?
28
Woonzorg Zekerheid Samenzijn Rust Comfort Vrijheid Aanpak
Het aanbod (zorg)vastgoed
Zelfstandige woningen voor senioren
Complexen met -afhankelijk van de formule, de vraag en de
mogelijkheden van het gebouw- een ontmoetingsruimte,
zorgpost, logeerkamer(s), wasserette en overige algemene
ruimtes.
30
Woonzorg Zekerheid Samenzijn Rust Comfort Vrijheid Aanpak
Het aanbod (zorg)vastgoed
Verzorg- en verpleeghuizen
Worden in het geheel verhuurd aan zorginstellingen en in
samenspraak met hen ook ontwikkeld
Zo’n 70% van onze intramurale plaatsen kwalificeert zich
voor ZZP 4 en hoger
31
Woonzorg Zekerheid Samenzijn Rust Comfort Vrijheid Aanpak
Het aanbod (zorg)vastgoed
Aanleunwoningen
Zelfstandige woningen, meestal op het terrein van een
zorginstelling. Soms ook geïntegreerd in het gebouw van de
zorginstelling. De huurders kunnen gebruik maken van de
zorg- en dienstverlening die vanuit het nabijgelegen
verzorgingshuis geboden wordt.
32
Woonzorg Zekerheid Samenzijn Rust Comfort Vrijheid Aanpak
Het aanbod (zorg)vastgoed
Combinatie complexen
Diverse mogelijkheden, veelal combinaties van koop- en/of
huurwoningen en verpleeghuis- en
verzorgingshuisappartementen
33
Woonzorg Zekerheid Samenzijn Rust Comfort Vrijheid Aanpak
De basis: het huidige (zorg)vastgoed
• Dubbele vergrijzing betekent dat bestaande volume zorgvastgoed nodig is om toenemende behoefte in de toekomst aan te kunnen
• Functionele en bouwkundige prijs/kwaliteit verhouding redelijk tot goed
• Ketenzorg mogelijk door aanleunwoningen in combinatie met woonzorgcentrum
34