Best Practices for wholesale industries

8/16/2019 Best Practices for wholesale industries

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EHP4 para SAP ERP6.0Diciembre de 2010Español

SAP Best Practices forConsumer Products andWholesale Industries

SAP AGDietmar-Hopp-Allee 1669190 alldor!

Alema"ia

Alca"ce de la sol#ci$"



SAP Best Practices

SAP %est Practices !or &o"s#mer Prod#cts a"d 'olesale ("d#stries) Alca"ce de la Sol#ci$"

Contenido

1 *b+eti,o........................................................................................................................................

2 Alca"ce !#"cio"al) Procesos o esce"arios empresariales soportados.........................................2.1 &o"tabilidad !i"a"ciera e ter"a..........................................................................................

2.1.1 /ibro ma or....................................................................................................................2.1.2 De#dores........................................................................................................................92.1. Acreedores...................................................................................................................112.1.4 Gesti$" de ca+a............................................................................................................122.1. 3 todo de costos de ,e"tas........................................................................................12.1.6 Reporti"5 de se5me"to................................................................................................142.1. Acti,aci$" de des5lose de doc#me"tos.......................................................................14

2.2 &o"tabilidad de acti,os !i+os.............................................................................................12.2.1 &o"tabilidad de acti,os !i+os.........................................................................................12.2.2 Alta de acti,o !i+o a tra, s de capitali aci$" directa.....................................................162.2. Alta de acti,o !i+o por acti,os !i+os co"str#idos.............................................................1

2. Pla"i!icaci$".....................................................................................................................172. .1 Pla"i!icaci$" de i"5resos..............................................................................................172. .2 S*P a tra, s de la tra"s!ere"cia de la pla"i!icaci$" a lar5o pla o a /(S8P(S8&apacidad

192. . Pla"i!icaci$" de precio del material de compra............................................................20

2. .4 Pla"i!icaci$" 5e"eral de ce"tros de costo....................................................................212. . Pla"i!icaci$" de ce"tros de costo de !abricaci$"..........................................................222. .6 Pla"i!icaci$" de mar5e" de cobert#ra..........................................................................22. . Pla"i!icaci$" de ( D de orde" &*................................................................................242. .7 *rde" &* para pla"i!icaci$" de mar:eti"5 de otros 5astos 5e"erales......................242. .9 &;lc#lo de costos est;"dar..........................................................................................22. .10 Pla" trimestral) pre,isi$" de ca"tidades de ,e"tas co" &*-PA...................................26

2.4 &ierre del per<odo co"tabili acio"es reales...................................................................22.4.1 &ierre del per<odo e" ce"troGeneral ...........................................................................2El cierre del per<odo del ce"tro =5e"eral> c#bre el cierre del &o"trolli"5 de costos del prod#ctopor per<odo el &o"trolli"5 de costos de prod#cto por orde". /os procedimie"tos de &o"trolli"5del prod#cto por $rde"es so" los mismos i"depe"die"teme"te de si #" !abrica"te #tili a$rde"es de proceso # $rde"es de !abricaci$"............................................................................22.4.2 ?aloraci$" de stoc: para cierre del e+ercicio................................................................292.4. &o"trolli"5 de 5astos 5e"erales reales........................................................................ 02.4.4 ( D de orde" &* real................................................................................................... 0

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2.4. *rde" &* para mar:eti"5 otros 5astos 5e"erales reales......................................... 12.4.6 &ierre del per<odo e" co"tabilidad !i"a"ciera............................................................... 2

2. &omercial.........................................................................................................................2. .1 Gesti$" ampliada de De,ol#cio"es a &lie"te...............................................................2. .2 Gesti$" ampliada de rappel co" el clie"te.................................................................... 42. . Gesti$" de tra"sporte................................................................................................... 42. .4 E"trada de pedidos de clie"te media"te ED(...............................................................2. . Salida de doc#me"tos de !act#raci$" media"te ED(....................................................2. .6 Gesti$" ampliada de pedidos de clie"te co" soporte de ,e"tas prop#esta deprod#cto di";mica......................................................................................................................2. . Salida de a,isos de e"tre5a media"te ED(.................................................................. 62. .7 E"tre5a &ombi"ada para Pedidos del &lie"te de ?arios &e"tros................................ 62. .9 Procesamie"to de Pedidos de &lie"te co" E"tre5a desde otro &e"tro....................... 62. .10 Gesti$" de cr ditos......................................................................................................2. .11 Gesti$" de pedidos de clie"te) ,e"ta co"tra almac ".................................................. 72. .12 E"tre5a 5rat#ita............................................................................................................ 72. .1 De,ol#cio"es reclamacio"es..................................................................................... 72. .14 *!erta a #" clie"te........................................................................................................ 92. .1 Gesti$" de pedidos de clie"tes pote"ciales................................................................. 92. .16 Procesamie"to de ,e"tas co" terceros si" a,iso de e"tre5aB..................................... 92. .1 ?e"tas de partida si" stoc: co" apro,isio"amie"to espec<!ico del pedido................... 9

2. .17 Gesti$" de "otas de car5o...........................................................................................402. .19 Proceso de e portaci$" de comercio e terior..............................................................402. .20 Gesti$" de stoc: e" co"si5"aci$" e" el clie"te............................................................402. .21 Gesti$" de embala+es e" pr stamo..............................................................................402. .22 Gesti$" de pedidos de clie"te m#ltisociedadC..............................................................402. .2 Gesti$" de pedidos de clie"te co" a"ticipo de de#dor.................................................412. .24 ?e"tas) operacio"es de cierre del per<odo...................................................................412. .2 Gesti$" de abo"os....................................................................................................... 412. .26 Gesti$" de pedidos de clie"te co" !act#raci$" colecti,a..............................................42

2.6 Gesti$" de materiales.......................................................................................................422.6.1 Gesti$" de almace"es i"te5rada co" de,ol#ci$" de pedidos......................................422.6.2 Rappel de compras......................................................................................................42.6. E"trada de a,isos de e"tre5a media"te ED(................................................................42.6.4 De,ol#cio"es ampliadas de Almac " a pro,eedor.......................................................442.6. De,ol#cio"es Ampliadas de ie"da a Almac "............................................................44

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2.6.6 De,ol#cio"es Ampliadas de ie"da a Almac " 3#ltisociedadB...................................42.6. Gesti$" simpli!icada de almace"es..............................................................................42.6.7 *!erta de apro,isio"amie"to........................................................................................42.6.9 &ompra de material de co"s#mo.................................................................................462.6.10 Apro,isio"amie"to si" 5esti$" de calidad....................................................................462.6.11 Gesti$" de stoc:s) stoc: rec'a ado blo #eado........................................................42.6.12 &o"trato de apro,isio"amie"to....................................................................................42.6.1 raslado de stoc: co" e"tre5a.....................................................................................42.6.14 raslado de stoc: si" e"tre5a......................................................................................472.6.1 De,ol#ci$" al pro,eedor...............................................................................................472.6.16 (",e"tario8Rec#e"to a+#ste de i",e"tario..................................................................492.6.1 S#bco"trataci$"........................................................................................................... 49

2.6.17 Apro,isio"amie"to co"s#mo de stoc: de art<c#los e" co"si5"aci$"......................... 02.6.19 Apro,isio"amie"to i"ter"o) traslado m#ltisociedad...................................................... 0

2. Pla"i!icaci$" de la prod#cci$" co"trol............................................................................ 02. .1 Pla"i!icaci$" lo5<stica................................................................................................... 02. .2 Fabricaci$" co"tra stoc:) !abricaci$" discreta.............................................................. 12. . Fabricaci$" co"tra stoc:) i"d#stria de procesos.......................................................... 12. .4 Fabricaci$" repetiti,a...................................................................................................2. . Proceso de re"o,aci$" material !abricado e" stoc:B..................................................2. .6 Proceso de re"o,aci$" traba+o e" c#rsoB....................................................................

2.7 /o5<stica 5e"eral8Gesti$" de calidad8P/3.......................................................................2.7.1 Gesti$" de #"idades de ma"ip#laci$" para la se5#ridad alime"taria..........................2.7.2 Rea5r#paci$" optimi ada de pedidos..........................................................................2.7. Gesti$" del dep$sito....................................................................................................2.7.4 Gesti$" de Deposito E"tradaB..................................................................................... 62.7. 3 e" 3a"#!act#ra Para procesos de 3a"#!act#ra de Prod#ctos termi"adosB.........Este esce"ario proporcio"a tres p#"tos de i"specci$". &#a"do las $rde"es de !abricaci$" paraprod#cto termi"ado so" liberadas los lotes de i"specci$" se 5e"era" a#tom;ticame"te parai"speccio"es de calidad d#ra"te la prod#cci$". A co"ti"#aci$" se procesa" por los tres p#"tosde i"specci$"..............................................................................................................................2.7.6 Gesti$" de lotes...........................................................................................................2.7. Rec#peraci$" de lotes..................................................................................................2.7.7 Gesti$" de calidad para apro,isio"amie"to co" e,al#aci$" de pro,eedores............... 72.7.9 Gesti$" de &alidad) ("specci$" de merca"c<a recibida para car5ame"tos.................. 9

2.9 Ser,icio............................................................................................................................. 92.9.1 H&38Re5istro de tiempo.............................................................................................. 9




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2.10 ("!ormes SAP ERP........................................................................................................... 9Alca"ce !#"cio"al) F#"cio"es.....................................................................................................64

.1 Fi"a" as...........................................................................................................................64.1.1 &o"tabilidad !i"a"ciera.................................................................................................64

.1.1.1 /ibro ma or.............................................................................................................. 6

.1.1.2 De#dores................................................................................................................. 6

.1.1. Acreedores....................................................................................................... ....... 6

.1.1.4 &o"tabilidad de acti,os !i+os.....................................................................................6

.1.1. &o"tabilidad de material..........................................................................................6

.1.1.6 &o"tabilidad de imp#estos.......................................................................................66

.1.1. %ala"ces co"tables..................................................................................................66.1.2 &o"tabilidad i"ter"a.....................................................................................................66

.1.2.1 &o"tabilidad de ce"tros de costo $rde"es &*......................................................66

.1.2.2 &;lc#lo de costos de prod#cto.................................................................................66

.1.2. &o"trolli"5 de ,e"tas res#ltados...........................................................................6

.1.2.4 Determi"aci$" del precio de tra"s!ere"cia...............................................................6.2 A";lisis.............................................................................................................................6

.2.1 A";lisis de operacio"es...............................................................................................6.2.1.1 Pla"i!icaci$" de ,e"tas............................................................................................67.2.1.2 A";lisis de apro,isio"amie"to..................................................................................67.2.1. A";lisis de 5esti$" de stoc:s de 5esti$" de almace"es.......................................67

.2.1.4 A";lisis de !abricaci$".............................................................................................67

.2.1. A";lisis de ,e"tas....................................................................................................67

.2.1.6 A";lisis de ser,icio al clie"te...................................................................................67.2.2 E"tre5a de ser,icios al #s#ario !i"al) Roles de SAP....................................................67

. Gesti$" de capital '#ma"o...............................................................................................69. .1 Gesti$" del proceso de perso"al..................................................................................69

. .1.1 Horario prese"cia.................................................................................................. 0.4 Apro,isio"amie"to e+ec#ci$" lo5<stica........................................................................... 0

.4.1 Apro,isio"amie"to........................................................................................................ 0.4.1.1 Solicit#d de pedido................................................................................................... 0.4.1.2 Proceso de solicit#d de pedido................................................................................ 1.4.1. Proceso de pedido................................................................................................... 1.4.1.4 E"trada de merca"c<as............................................................................................ 1.4.1. Rappel de compras.................................................................................................. 2

.4.2 Gesti$" de stoc:s 5esti$" de almace"es.................................................................. 2




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.4.2.1 Gesti$" de almace"es i"te5rada co" de,ol#ci$" de pedidos.................................. 2

.4.2.2 E"trada e" stoc: almace"amie"to........................................................................

.4.2. (",e"tario !<sico.........................................................................................................4. /o5<stica de e"trada salida........................................................................................ 4

.4. .1 Proceso de e"trada.................................................................................................. 4

.4. .2 Proceso de salida.................................................................................................... 4.4.4 Gesti$" de tra"sporte....................................................................................................4. Gesti$" de #"idades de ma"ip#laci$" para la se5#ridad alime"taria.......................... 6.4.6 Rea5r#paci$" optimi ada de pedidos.......................................................................... 6.4. Gesti$" del dep$sito.................................................................................................... 6

. Fabricaci$" de prod#ctos.................................................................................................. .1 Pla"i!icaci$" de la prod#cci$"......................................................................................

. .2 E+ec#ci$" de prod#cci$"...............................................................................................6 ?e"tas prestaci$" de ser,icios...................................................................................... 7

.6.1 Gesti$" de pedidos de clie"te...................................................................................... 7.6.1.1 Gesti$" de c#e"tas.................................................................................................. 7.6.1.2 Gesti$" de o!ertas.................................................................................................... 9.6.1. Gesti$" de pedidos de clie"te.................................................................................. 9.6.1.4 Soporte de ,e"tas.................................................................................................... 9.6.1. Gesti$" de co"tratos................................................................................................ 9.6.1.6 Gesti$" de rappel.....................................................................................................70

.6.1. Fact#raci$".............................................................................................................. 70

.6.1.7 Gesti$" de embala+es e" pr stamo.........................................................................70

.6.1.9 &o"si5"aci$"........................................................................................................... 71

.6.1.10 Gesti$" de co"tratos de ser,icio.........................................................................71

.6.1.11 Ser,icio de post,e"ta soporte...........................................................................71

.6.1.12 Gesti$" de reclamacio"es de 5ara"t<a................................................................71. Ser,icios de la empresa...................................................................................................71

. .1 Gesti$" de ,ia+es..........................................................................................................72

. .2 Gesti$" de calidad.......................................................................................................72. .2.1 ("5e"ier<a de co"trol de calidad...............................................................................72. .2.2 Gara"t<a co"trol de calidad...................................................................................7




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SAP Best Practices for Consumer Products andWholesale Industries: Alcance de la solución1 ObjetivoEl alca"ce de la sol#ci$" res#me los procesos !#"cio"es del paquete SAP Best Practices forConsumer Products and Wholesale Industries para Colombia . Describe las !#"cio"es e plica losob+eti,os empresariales.E" la secci$" Alcance funcional: Procesos o escenarios empresariales soportados e"co"trar; #"a,ista de las !#"cio"es basada e" #" esce"ario. E" la secci$" Alcance funcional: Funcionese"co"trar; #"a ,ista or5a"i ada por 5r#pos de !#"cio"es basada e" el SAP Sol#tio" 3apcorrespo"die"te.

El alca"ce de la sol#ci$" "o i"cl# e e plicacio"es t c"icas sobre la #tili aci$" de estas!#"cio"es. Si desea obte"er m;s i"!ormaci$" sobre este tema co"s#lte ladoc#me"taci$" de proceso empresarial.

2 Alcance funcional: Procesos o escenariosem resariales so ortados

2!1 Contabilidad financiera e"terna2!1!1 #ibro ma$or Objetivo/a tarea ce"tral de la co"tabilidad pri"cipal es o!recer #"a ima5e" 5lobal de las c#e"tas co"tabilidad e ter"a. Al re5istrar todas las operacio"es empresariales co"tabili acio"es dere!ere"cia li #idacio"es de co"tabilidad i"ter"aB e" #" sistema de so!tIare completame"tei"te5rado co" el resto de las ;reas operati,as de la empresa se 5ara"ti a #e los datos deco"tabilidad sea" <"te5ros precisos.

El co"table de libro ma or SAP F( tie"e las si5#ie"tes caracter<sticas)

• /ibre elecci$" del "i,el) 5r#po de empresas o sociedad G/.




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• &o"tabili aci$" a#tom;tica sim#lt;"ea de todas las posicio"es del libro a# iliar e" lasc#e"tas del co"table de libro ma or adec#adas c#e"tas asociadasB.

• Act#ali aci$" sim#lt;"ea del co"table de libro ma or las ;reas de la co"tabilidad decostos.

• E,al#aci$" 5esti$" de i"!ormes e" tiempo real de los datos de co"tabilidad act#ales e"!orma de ,is#ali aci$" de c#e"tas bala"ces co"tables co" di!ere"tes estr#ct#ras debala"ce a";lisis adicio"ales.

%;sicame"te el co"table de libro ma or c#mple la !#"ci$" de re5istro e 'a#sti,o de todas lasoperacio"es co"tables. Es la re!ere"cia ce"tral act#ali ada para la prese"taci$" de c#e"tas. /astra"saccio"es i"di,id#ales reales se p#ede" ,eri!icar e" c#al #ier mome"to d#ra"te elprocesamie"to e" tiempo real ,is#ali a"do los doc#me"tos ori5i"ales las partidas i"di,id#ales lasci!ras de mo,imie"to e" di,ersos "i,eles como)

• ("!ormaci$" sobre c#e"tas

•

Diarios• otales8ci!ras de mo,imie"to

• %ala"ce8E,al#acio"es de p rdidas 5a"a"cias




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%lujo de rocesos• &o"tabili aci$" de doc#me"tos de c#e"ta de ma or • ?is#ali aci$" del diario de doc#me"tos• ?is#ali aci$" de los saldos de la c#e"ta de ma or listaB• Reali aci$" de co"tabili acio"es peri$dicas• Act#ali aci$" de la c#e"ta) compe"saci$" ma"#al a#tom;tica

Puntos clave• Proporcio"a #"a ima5e" e 'a#sti,a de la co"tabilidad las c#e"tas e ter"as.• Re5istra todas las operacio"es co"tables e" #" sistema de so!tIare #e est;

completame"te i"te5rado.

• Gara"ti a #e los datos de co"tabilidad sea" siempre <"te5ros precisos.• &o"tabili aci$" a#tom;tica sim#lt;"ea de todas las posicio"es del libro a# iliar e" las

c#e"tas de ma or adec#adas c#e"tas asociadasB.• Act#ali aci$" sim#lt;"ea del libro ma or las ;reas de la co"tabilidad de costos.• E,al#aci$" 5esti$" de i"!ormes e" tiempo real de los datos de co"tabilidad act#ales.• %ala"ces co"tables co" di!ere"tes ,ersio"es a";lisis adicio"ales.• /as tra"saccio"es i"di,id#ales reales se p#ede" ,eri!icar e" todo mome"to e" la 5esti$" e"

tiempo real.

2!1!2 &eudoresObjetivoEste compo"e"te se e"car5a de la co"tabili aci$" de datos co"tables de clie"tes e" De#dores.Desde a #< los datos se clasi!ica" por clie"te se po"e" a disposici$" de otras ;reas como elsistema &omercial. Al co"tabili ar datos e" De#dores el sistema crea #" doc#me"to tra"s!iere losdatos i"trod#cidos al libro ma or. A co"ti"#aci$" se act#ali a" las c#e"tas de ma or p rdidas 5a"a"ciasB las c#e"tas de de#dor e" !#"ci$" de las acti,idades de pa5o cr dito a"ticipo abo"oetc.B a!ectadas por la tra"sacci$". odas las operacio"es co"tables se co"tabili a" 5estio"a"media"te c#e"tas para ello se crea" re5istros maestros de de#dor. Para e,itar la ac#m#laci$" de5ra"des ca"tidades de datos maestros se #tili a" clie"tes espor;dicos.El proceso empresarial De#dores se ce"tra e" las si5#ie"tes acti,idades)

• &o"tabili aci$" de solicit#d de a"ticipo• &o"tabili aci$" ma"#al de a"ticipo• &o"tabili aci$" de !act#ras de de#dor• &o"tabili aci$" de abo"os co" re!ere"cia a !act#ra• &o"tabili aci$" de pa5os co" el pro5rama de pa5os• &o"tabili aci$" de pa5os ma"#ales




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• &ompe"saci$" a#tom;tica de partidas abiertas e" c#e"tas de de#dor • &ompe"saci$" ma"#al de partidas abiertas e" c#e"tas de de#dor • ratamie"to de e tractos de c#e"ta ma"#ales• ratamie"to posterior de e tractos de c#e"ta• Reclamaci$"• &;lc#lo de i"tereses de saldo de c#e"ta• &o"tabili acio"es e" c#e"tas &pD• Fi+aci$" de #" l<mite de cr dito• Gesti$" de i"!ormes de co"trol de cr ditos

Procesos empresariales 5e"erales) e" este doc#me"to se e"c#e"tra" ,arias tra"saccio"es #ec#bre" los si5#ie"tes procesos empresariales 5e"erales)

• ?is#ali aci$" de doc#me"tos co"tables• ?is#ali aci$" modi!icaci$" de partidas i"di,id#ales• ?is#ali aci$" de saldos• A"#laci$" de doc#me"tos• A"#laci$" de doc#me"tos) a"#laci$" i"di,id#al• A"#laci$" de doc#me"tos) a"#laci$" e" masa

%lujo de rocesos• &o"tabili aci$" ma"#al de solicit#d de a"ticipo• &o"tabili aci$" de !act#ras de de#dor• &o"tabili aci$" de abo"os co" re!ere"cia a !act#ra• &o"tabili aci$" de pa5os co" el pro5rama de pa5os• &o"tabili aci$" de pa5os ma"#ales• &ompe"saci$" a#tom;tica de partidas abiertas e" c#e"tas de de#dor • &ompe"saci$" ma"#al de partidas abiertas e" c#e"tas de de#dor • ratamie"to de e tractos de c#e"ta ma"#ales• ratamie"to posterior de e tractos de c#e"ta• Reclamaci$"• &;lc#lo de i"tereses de saldo de c#e"ta• &o"tabili acio"es e" c#e"tas &pD• &o"!i5#raci$" de #" l<mite de cr dito 5esti$" de i"!ormes de co"trol de cr ditos




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Puntos clave• Al co"tabili ar datos e" de#dores el sistema crea #" doc#me"to tra"s!iere los datos al libro

ma or.•

/as c#e"tas de p rdidas 5a"a"cias de#dor se act#ali a" de ac#erdo co" las acti,idades deprocedimie"to real a!ectadas por la tra"sacci$".• odas las operacio"es co"tables se co"tabili a" e" las c#e"tas.• odas las operacio"es co"tables se 5estio"a" media"te c#e"tas para ello se crea" re5istros

maestros de de#dor.• Para e,itar la ac#m#laci$" de 5ra"des ca"tidades de datos maestros se #tili a" clie"tes

espor;dicos.

2!1!' Acreedores

ObjetivoE" este esce"ario se trata la co"tabili aci$" de datos co"tables para acreedores e" Acreedores.Desde a #< los datos se clasi!ica" por acreedor se po"e" a disposici$" de otras ;reas como elsistema de compras. Al co"tabili ar datos e" Acreedores el sistema crea #" doc#me"to tra"s!ierelos datos i"trod#cidos al libro ma or. A co"ti"#aci$" se act#ali a" las c#e"tas de ma or deacreedor e" !#"ci$" de las acti,idades de pa5o de acreedor de#da a"ticipo abo"o etc.Ba!ectadas por la tra"sacci$". odas las operacio"es co"tables se co"tabili a" 5estio"a" media"tec#e"tas para ello se crea" re5istros maestros de acreedor.El proceso empresarial Acreedores se ce"tra e" las si5#ie"tes acti,idades)

• Solicit#d de a"ticipo8compe"saci$" de a"ticipos• &o"tabili aci$" de a"ticipos co" el pro5rama de pa5os• &o"tabili aci$" de !act#ras de acreedor• ("trod#cci$" de abo"os de acreedor • Re,isi$" liberaci$" de !act#ras blo #eadas• Selecci$" de !act#ras a pa5ar• Re,isi$" blo #eo de !act#ras para pa5o se5J" las "ecesidades• &o"tabili aci$" de pa5os co" el pro5rama de pa5os

&reaci$" de medios de pa5o media"te Pa me"t 3edia or:be"c' alter"ati,a 1B&reaci$" de medios de pa5o co" el pro5rama &lassical Pa me"t 3edi#m alter"ati,a 2B

• Pa5o ma"#al• ratamie"to de e tractos de c#e"ta ma"#ales• ?is#ali aci$" de doc#me"tos co"tabili ados

%lujo de rocesos• &o"tabili aci$" de doc#me"tos de co"tabilidad de acreedores• &ompe"saci$" ma"#al a#tom;tica de partidas abiertas




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• &o"tabili aci$" de a"ticipos co" el pro5rama de pa5os• &o"tabili aci$" ma"#al a#tom;tica de pa5os e!ect#ados.

Puntos clave• Al co"tabili ar datos e" De#dores el sistema crea #" doc#me"to tra"s!iere los datos al libro

ma or.• /as c#e"tas de p rdidas 5a"a"cias de#dor se act#ali a" de ac#erdo co" las acti,idades de

procedimie"to real a!ectadas por la tra"sacci$".• odas las operacio"es co"tables se co"tabili a" e" las c#e"tas.

• odas las operacio"es co"tables se 5estio"a" media"te c#e"tas para ello se crea"re5istros maestros de de#dor.

• Para e,itar la ac#m#laci$" de 5ra"des ca"tidades de datos maestros se #tili a" clie"tesespor;dicos.

2!1!( )estión de cajaObjetivo/a 5esti$" de ca+a de Fi"a" as SAP ERP proporcio"a tres !#"cio"es b;sicas)

• ra"s!iere de !orma r;pida co"!iable toda la i"!ormaci$" rele,a"te para e!ecti,o a partir de!#e"tes i"ter"as e ter"as e" el sistema de 5esti$" de ca+a datos de e"tradaB.

• Reali a el a";lisis la 5esti$" de i"!ormes de !l#+os de ca+a act#ales !#t#ros para a #darloe" la toma de decisio"es de 5esti$" de ca+a a";lisis decisi$"B.

• &om#"ica co" ba"cos otros i"terloc#tores comerciales se5J" los res#ltados del proceso

de decisi$" datos de salidaB.El res#me" de la posici$" de tesorer<a o!rece i"!ormaci$" sobre el estado !i"a"ciero de las c#e"tasba"carias. Es el p#"to de partida del cleari"5 de c#e"tasK los saldos de ,arias c#e"tas ba"carias seco"ce"tra" e" #"a c#e"ta de desti"o te"ie"do e" co"sideraci$" el saldo m<"imo la optimi aci$"de la ,<a ba"caria.

%lujo de rocesos• A";lisis de stat#s de 5esti$" de ca+a• &leari"5 de c#e"tas

Puntos clave• &o"tabili aci$" de #"a !act#ra de acreedor e" mo"eda local e tra"+era.• &o"tabili aci$" de #"a !act#ra de de#dor e" mo"eda local desde el pedido de clie"teB.• &o"tabili aci$" de posicio"es pla" re5istros i"di,id#ales.• E+ec#ci$" del i"!orme mostra"do la posici$" de tesorer<a la pre,isi$" de li #ide .




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• L"a ,e co"tabili ado #" e tracto de c#e"ta ma"#al se mostrar; el !l#+o e"tre los "i,elesde tesorer<a.

• Arc'i,o a#tom;tico de los re5istros i"di,id#ales.• /a !#"ci$" de cleari"5 de c#e"tas ide"ti!ica la ca"tidad rele,a"te las tra"s!iere de #"a

c#e"ta a otra.• Acti,idades de cierre del per<odo.

o Posici$" de tesorer<a pre,isi$" de li #ide .

2!1!* +,todo de costos de ventasObjetivoEl m todo de costos de ,e"tas compara los i"5resos d#ra"te #" per<odo co"table co" los costos de!abricaci$" de la acti,idad. /os 5astos se asi5"a" a las ;reas !#"cio"ales comerciales !abricaci$"comercial 5esti$" mar:eti"5 etc.B. /os 5astos e i"5resos #e "o se p#ede" asi5"ar a las ;reas!#"cio"ales se re5istra" e" otras partidas de p rdidas 5a"a"cias clasi!icadas se5J" el tipo de5asto e i"5reso.&o" este tipo de clasi!icaci$" el m todo de costos de ,e"tas ide"ti!ica d$"de se ori5i"a" los 5astose" #"a sociedad G/. Por ta"to represe"ta el prop$sito comercial del 5asto.

%lujo de rocesos• Mrea !#"cio"al del pla" de c#e"tas• Mrea !#"cio"al de la cla,e de co"tabili aci$"• &ate5or<as de ce"tros de costo• Gesti$" de i"!ormes de partidas i"di,id#ales reasi5"aci$" de ob+etos de costoB• %ala"ces c#e"tas de p rdidas 5a"a"cias• 3 todo de costos de ,e"tas) c#e"ta de p rdidas 5a"a"cias

Puntos clave• &ompara los i"5resos d#ra"te #" per<odo co"table co" los costos de !abricaci$" de la

acti,idad.• El m todo de costos de ,e"tas ide"ti!ica el l#5ar e" el #e se ori5i"a" los 5astos e" #"a

empresa.•

El m todo de costos de ,e"tas represe"ta el prop$sito comercial del 5asto.• /os 5astos se asi5"a" a las ;reas !#"cio"ales comerciales !abricaci$" comercial 5esti$"

mar:eti"5 etc.B.• /os 5astos e i"5resos #e "o se p#ede" asi5"ar a las ;reas !#"cio"ales se re5istra" e"

otras partidas de p rdidas 5a"a"cias.• Acti,idades de cierre del per<odo.

o raspaso de #" ;rea !#"cio"al "o asi5"ada.




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2!1!- .e ortin/ de se/mentoObjetivoEl ob+eti,o del reporti"5 de se5me"to co"siste e" 'acer tra"spare"te la sit#aci$" de ries5o be"e!icio de las ;reas empresariales se5me"tosB.

%lujo de rocesos• &o"tabili aci$" de doc#me"tos de c#e"ta de ma or co" di!ere"tes se5me"tos• Asi5"aci$" de se5me"to "o asi5"able al !i" del per<odo• %ala"ces c#e"tas de p rdidas 5a"a"cias• 3 todo de costos de ,e"tas) c#e"ta de p rdidas 5a"a"cias

• &r ditos acreedores por se5me"toPuntos clave

• De ac#erdo co" (AS8(FRS el reporti"5 de se5me"to es "ecesario para ;reas empresarialesrelacio"adas co" el prod#cto.

• Hacer tra"spare"te la sit#aci$" de ries5o be"e!icio de las ;reas empresariales.

2!1!0 Activación de des/lose de documentosObjetivoEl des5lose de doc#me"tos permite #"a ,is#ali aci$" comple+a de doc#me"tos. Gara"ti a #ep#eda co"!eccio"ar bala"ces co"tables para las dime"sio"es seleccio"adas e" c#al #ier mome"to.3edia"te el #so del procedimie"to de des5lose de doc#me"tos tambi " p#ede crear #"a,is#ali aci$" se5me"tada de #" bala"ce parcialB de ac#erdo co" #"a disposici$" le5al pore+emplo (ASB o de ac#erdo co" las ;reas de respo"sabilidad.El campo Se5me"to es #" campo est;"dar e" la tabla de totales para la "#e,a co"tabilidad de libroma or FAG/F/EN B. /as "#e,as !#"cio"es de 5esti$" de i"!ormes de des5lose de F( permite"crear bala"ces co"tables de se5me"to. El des5lose de doc#me"tos s$lo es rele,a"te para el libroma orK "o tie"e #e ser ,isible desde los libros a# iliares.

%lujo de rocesos/as si5#ie"tes !#"cio"es se proporcio"a" para dar soporte al b#ildi"5 bloc:)

• Partici$" pasi,a) d#ra"te la compe"saci$" d#ra"te #" pa5o por e+emploB las imp#tacio"esde los art<c#los #e se debe" compe"sar se 'ereda" de laOs partidaOs i"di,id#alOes decompe"saci$" como partidaOs i"di,id#alOes de acreedores.

• Partici$" acti,a basada e" re5lasB) el sistema di,ide los doc#me"tos e" !#"ci$" de lasre5las de des5lose de doc#me"tos e"tre5ados o perso"ali adosB. /as re5las de des5losede doc#me"tos se p#ede" co"!i5#rar.




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• /<"eas de compe"saci$" o !ormaci$" de saldo cero) el sistema crea las l<"eas decompe"saci$" a#tom;ticame"te para co"se5#ir #"a partici$". Este proceso se p#edeco"trolar co" el =i"dicador de saldo cero>.

Puntos clave• Ampliabilidad !le ibilidad) para a5re5ar "#e,os campos se p#ede" crear i"!ormes de

5esti$" bala"ces s#pleme"tarios c#e"tas de p rdidas 5a"a"cias para ob+eti,osespec<!icos de las i"d#strias empresas.

• &alidad de los datos i"creme"tada) los res#ltados de la partici$" de doc#me"tos so",isibles e" el doc#me"to e" s<. Esto elimi"a la "ecesidad de etapas de ,eri!icaci$"adicio"ales e" listas alter"ati,as me+ora la calidad de los datos.

• &ierre acelerado) la elimi"aci$" de pro5ramas de partici$" peri$dica adicio"al acelerasi5"i!icati,ame"te el proceso de cierre.

2!2 Contabilidad de activos fijos

2!2!1 Contabilidad de activos fijosObjetivo/as !#"cio"es de la Gestión de activos fi os materiales permite" la il#straci$" doc#me"taci$" deldesarrollo de los acti,os !i+os para la co"tabilidad./a co"tabilidad de acti,os !i+os es #" libro a# iliar del libro ma or se #tili a para 5estio"ar doc#me"tar al detalle los mo,imie"tos de acti,os !i+os. E" la co"tabilidad pri"cipal se p#edeact#ali ar la amorti aci$" los cambios e" los ,alores de bala"ce de la co"tabilidad de acti,os !i+os.ambi " se p#ede" crear di!ere"tes imp#tacio"es e" co"tabilidad de costos para estosmo,imie"tos.&omo res#ltado de la i"te5raci$" e" SAP ERP la co"tabilidad de acti,os !i+os F(-AAB tra"s!ieredatos directame"te desde 'acia otros compo"e"tes SAP E&& por e+emplo la co"tabili aci$"desde el compo"e"te Gesti$" de material 33B directame"te a F(-AA. Al ad #irir #" acti,o !i+o o alprod#cir #" acti,o !i+o propio se p#ede co"tabili ar la recepci$" de la !act#ra o de las merca"c<asdirectame"te o la e tracci$" del almac " e" acti,os !i+os e" el compo"e"te Contabilidad de activosfi os . Al mismo tiempo p#ede pasar la amorti aci$" los i"tereses directame"te a los compo"e"tes&o"tabilidad !i"a"ciera F(B &o"tabilidad de costos &*B. Desde el compo"e"te 3a"te"imie"toP3B las acti,idades de ma"te"imie"to #e re #iere" capitali aci$" de los acti,os !i+os est;"dispo"ibles.Para 5estio"ar acti,os !i+os materiales las !#"cio"es co"tables de los compo"e"tes del sistemasi5#ie"tes est;" dispo"ibles)






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%lujo de rocesos• &reaci$" de #"a o!erta para art<c#lo de !abricaci$" co"tra stoc:• &o",ersi$" de #"a o!erta e" #" pedido• Pic:i"5 e",<o de art<c#los• Fact#raci$" a de#dor • Recepci$" de pa5o

Puntos clave• &ompra de #"a i",ersi$" de acti,o !i+o #e "o tie"e #"a !ase de acti,o e" co"str#cci$" a

tra, s de la capitali aci$" del acti,o !i+o directame"te.• El respo"sable del ce"tro de costo solicita a#tori a la "ecesidad de #" "#e,o acti,o !i+o.

• El acti,o !i+o se ad #iere a tra, s del departame"to de compras.• /os costos asociados co" el pedido se capitali a" al procesar la !act#ra de acreedor.• Acti,idades de cierre del per<odo.

o /i #idaci$" de la orde" acti,os !i+os e" c#rsoB.o Pre,isi$"8li #idaci$" de la amorti aci$".o &o"tabili aci$" de los costos de ad #isici$" prod#cci$".o Apert#ra cierre de acti,os !i+os de per<odo para F(.o Rec;lc#lo de ,alores.o &ambio de e+ercicio.o &o"trol de c#e"tas.o &o"tabilidad de acti,os !i+os del cierre del e+ercicio.

2!2!' Alta de activo fijo or activos fijos construidosObjetivo/os acti,os !i+os e" c#rso A#&B so" #" tipo especial de acti,os !i+os materiales. Qormalme"te se,is#ali a" como #"a posici$" de bala"ce i"depe"die"te por ta"to re #iere" #"a determi"aci$"de c#e"tas i"depe"die"te s#s clases de acti,o !i+o propias. D#ra"te la !ase de co"str#cci$" de #"

acti,o !i+o todas las co"tabili acio"es reales se asi5"a" a los A#&. L"a ,e #e se 'a completadoel acti,o !i+o se e!ectJa #"a tra"s!ere"cia al acti,o !i+o !i"al establecido./a recome"daci$" de #tili ar $rde"es de i",ersi$" para re5istrar los costos de los acti,os !i+os e"c#rso d#ra"te el tratamie"to del per<odo cierre del mes =li #idar;> los costos de la orde" dei",ersi$" e" el A#&. Este proceso se e!ectJa para #e la i"!ormaci$" de pres#p#esto se p#edai"trod#cir para el A#& se p#eda lle,ar a cabo el se5#imie"to real e" el pres#p#esto. L"a ,e #ese 'a a completado el A#& se crea el acti,o !i"al e" la clase de acti,o !i+o apropiada la orde" depedido se !i+a e" =completa> para #e la li #idaci$" si5#ie"te tra"s!iera el ,alor de acti,o !i+o e"c#rso al acti,o !i+o completado.




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%lujo de rocesos• &reaci$" de #"a orde" de i",ersi$" co" acti,o !i+o e" c#rso

• &reaci$" de #" pres#p#esto para acti,o !i+o• /iberaci$" de orde" de i",ersi$"• &o"tabili aci$" de !act#ra e" #"a orde" de i",ersi$"• S#per,isi$" de orde"• /i #idaci$" de acti,o !i+o e" c#rso• &ompleci$" de la orde"

Puntos clave• ?is#ali aci$" tra"spare"te de #" acti,o !i+o para ad #isici$".• ratamie"to e!ica a#tomati ado.

2!' Planificación2!'!1 Planificación de in/resosObjetivoL" !abrica"te de ,arios 5r#pos de prod#ctos e+ec#ta #" sistema SAP e" #"a or5a"i aci$" de,e"tas. /a or5a"i aci$" dispo"e de #" departame"to ce"tral de &o"trolli"5 #e calc#la pla"i!ica el,ol#me" de ,e"tas los i"5resos.

%lujo de rocesos• Pla"i!icaci$" de i"5resos e" !#"ci$" de datos 'ist$ricos• &;lc#lo del costo• ra"s!ere"cia a S*P

Puntos clave•

("te5raci$" e" ?e"tas Fi"a" as &o"trolli"5 Prod#cci$".• Lso de la !#"cio"alidad a#tomati ada para la pla"i!icaci$".• /os datos se podr<a" pla"i!icar e" #"a 'o+a de c;lc#lo.




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2!'!2 SOP a trav,s de la transferencia de la lanificación a lar/ola o a #IS PIS Ca acidad

Objetivo/as acti,idades empresariales 'abit#alme"te c#e"ta" co" #" e+ercicio de pla"i!icaci$" a"#alco"ocido como Pla"i!icaci$" operati,a a"#al A*PB. E" esta pla"i!icaci$" se pla"i!ica" todos losaspectos del "e5ocio pri"cipalme"te) i"5resos prod#cci$" apro,isio"amie"to directo e i"directocapacidad costos de los prod#ctos 5astos 5e"erales./a pla"i!icaci$" A*P tambi " recibe e" ocasio"es el t rmi"o de Pres#p#esto a"#al. El pla" seprepara para el e+ercicio si5#ie"te la colecci$" de datos para el pla"8pres#p#esto se i"icia"ormalme"te e" el Jltimo trimestre del e+ercicio act#al.El e+ercicio de A*P empie a 5e"eralme"te co" la pre,isi$" de las ca"tidades de ,e"ta losi"5resos para el e+ercicio si5#ie"te./os directores de ,e"tas re,isa" a+#sta" las ca"tidades de ,e"tas e" !#"ci$" de s# i"!ormaci$" ,aloraci$". /os pla"es de ca"tidad de ,e"tas se car5a" e" &*-PA. /as ca"tidades de ,e"tas se

re,isa" de "#e,o se a+#sta" ma"#alme"te si es "ecesario a co"ti"#aci$" se e,alJa". Esto dapor res#ltado i"5resos costos de ,e"tas ,alorados para las ca"tidades de ,e"tas pla"i!icadas./a descripci$" del proceso empresarial act#al compre"de las etapas del proceso partie"do de estep#"to del proceso de A*P./as ca"tidades de ,e"tas aceptadas se tra"s!iere" a co"ti"#aci$" a la Pla"i!icaci$" de ,e"tas deoperacio"es S*PB. E" S*P se prod#ce la pla"i!icaci$" 5lobal de capacidad de las ca"tidades de,e"tas para ,eri!icar si las merca"c<as #e se debe" ,e"der p#ede" pasar por los rec#rsos decapacidad de la empresa #e se "ecesita" para prod#cir estas merca"c<as.Desp# s de #e S*P 'a a demostrado #e el pla" de prod#cci$" es m;s o me"os !actible ste setra"s!iere al esce"ario de pla"i!icaci$" del m$d#lo de Pla"i!icaci$" a lar5o pla o / PB media"te lacreaci$" de "ecesidades primarias pla"i!icadas P(RB #e re!le+a" el pla" de prod#cci$" 5e"eradopor S*P.%as;"dose e" estas P(R se e+ec#ta la pla"i!icaci$" de "ecesidades 3RPB e" #" modo sim#ladopara crear re,isar las "ecesidades pla"i!icadas para todos los materiales compo"e"tes materiasprimasB todos los rec#rsos "ecesarios para e+ec#tar el pla" de prod#cci$" creado e" S*P. /asim#laci$" de 3RP tambi " permite la re,isi$" de las capacidades de los ce"tros. A co"ti"#aci$" ela+#ste de capacidades se p#ede lle,ar a cabo para resol,er los c#ellos de botella e" lascapacidades.Desp# s de 'aber e+ec#tado 3RP tal como se 'a descrito a"teriorme"te se proporcio"a" losre #isitos pre,ios para lle,ar a cabo los ob+eti,os cla,e de la parte lo5<stica de A*P) para calc#lar la#tili aci$" total de las clases de acti,idad asi5"ada a los ce"tros de traba+o de !abricaci$" #e sep#ede" asi5"ar por pla" de prod#cci$". /a #tili aci$" se basa e" el co"s#mo de clases de acti,idad#e se de!i"e" e" las listas de operacio"es de prod#ctos semielaborados termi"adosB #e sederi,a" del pla" de prod#cci$"./a #tili aci$" a5re5ada de las clases de acti,idad de los ce"tros de traba+o es la base para elproceso de pres#p#estaci$" de los ce"tros de costo de !abricaci$".

%lujo de rocesos• &reaci$" del pla" de ,e"tas tra"s!ere"cia a S*P pla"i!icaci$" 5lobal de

prod#cci$"8,e"tasB.




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• &orrespo"de"cia 5lobal de ca"tidades de ,e"tas pres#p#estadas rec#rsos de prod#cci$"e" S*P.

• &reaci$" del esce"ario de pla"i!icaci$" e" =Pla"i!icaci$" a lar5o pla o> para sim#lar lapla"i!icaci$" de prod#cci$" para las ca"tidades de ,e"tas pres#p#estadas.

• E" !#"ci$" de la prod#cci$" sim#lada los datos de prod#cci$" operati,os listas demateriales 'o+as de r#tasB se calc#la" la capacidad del p#esto de traba+o las ca"tidades"ecesarias.

• Lso de ca"tidades "ecesarias para A*P) pla"i!icaci$" del precio del material de compra.• Lso de la capacidad de los p#estos de traba+o e" A*P) pla"i!icaci$" 5e"eral de ce"tros de

costo.

Puntos clave• Pre,isi$" de las ca"tidades de ,e"ta e i"5resos.

• Re,isi$" a+#ste de las ca"tidades de ,e"tas por parte de los directores de ,e"tas.• &ar5a de los pla"es de ca"tidad de ,e"tas e" &*-PA a co"ti"#aci$" se tra"s!iere" a la

pla"i!icaci$" 5lobal de prod#cci$"8,e"tas.• &orrespo"de"cia 5lobal de ca"tidades de ,e"tas pres#p#estadas rec#rsos de prod#cci$"

e" S*P.• &reaci$" de "ecesidades primarias pla"i!icadas.• %as;"dose e" estas P(R se sim#la la pla"i!icaci$" de "ecesidades para crear re,isar las

"ecesidades pla"i!icadas para los materiales rec#rsos.• &;lc#lo de la #tili aci$" total de las clases de acti,idad asi5"ada a los ce"tros de traba+o de

!abricaci$" "ecesarios para prod#cir las ca"tidades de ,e"tas pres#p#estadas.

2!'!' Planificación de recio del material de com raObjetivo/os costos est;"dar para los materiales de compra se debe" re,isar act#ali ar peri$dicame"te sies "ecesario para #e se correspo"da" co" las co"dicio"es act#ales del mercado los precios"e5ociados.El proceso empie a co" la tra"s!ere"cia de las ca"tidades de materiales "ecesarias para #"apla"i!icaci$" a lar5o pla o la descar5a de los precios de compra m;s act#ales. /os e"car5ados decompras re,isa" las "ecesidades de material ,aloradas +#"to co" los precios de compra m;sact#ales para compararlos co" los est;"dares act#ales./os compradores act#ali a" la 'o+a de c;lc#lo co" los precios #e estima" #e deber<a" co"stit#irel "#e,o est;"dar. A co"ti"#aci$" se 'ace #" #pload de los precios act#ali ados como "#e,osprecios pla"i!icados. /a e+ec#ci$" de c;lc#lo de costo del prod#cto #tili a estos precios pla"i!icadospara ,alorar los prod#ctos semielaborados termi"ados para obte"er el costo est;"dar demerca"c<as ,e"didas como prod#ctos !i"ales.




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%lujo de rocesos• ra"s!ere"cia del esce"ario de pla"i!icaci$" a lar5o pla o al sistema de i"!ormaci$" de

compras•

Descar5a de los materiales de compra para la act#ali aci$" del pres#p#esto de precio decompra• Re,isi$" de datos "e5ociaci$" co" pro,eedores• 3odi!icaci$" de precio pla"1 de materiales maestro de materialesB

Puntos clave• ra"s!ere"cia de ca"tidades de materiales "ecesarias para la pla"i!icaci$" a lar5o pla o.• Descar5a de los precios de compra m;s act#ales.• ?aloraci$" de las "ecesidades de materiales co" los Jltimos precios de compra.• Precios pla"i!icados #tili ados para la e+ec#ci$" del c;lc#lo del costo del prod#cto para

,alorar las merca"c<as a !i" de obte"er el costo est;"dar.• /os costos est;"dar se #tili a" como "#e,os precios pla".

2!'!( Planificación /eneral de centros de costo

ObjetivoD#ra"te el proceso de pres#p#estaci$" a"#al los +e!es de ce"tros de costo "o operati,os como,e"tas mar:eti"5 admi"istrati,os i",esti5aci$" desarrollo etc. pla"i!ica" los costos de ,ariasclases o tipos de costo para s#s ce"tros de costo correspo"die"tes. El p#"to de partida 'abit#alpara el desarrollo de estos pla"es so" los datos reales del año act#al8a"terior.E" este proceso los 5astos reales del año a"terior para estos ce"tros de costo se copia" a #"a,ersi$" de pres#p#esto de A*P pla"i!icaci$" operati,a a"#alB e" la co"tabilidad de ce"tros decosto. &omo alter"ati,a tambi " se p#ede" #tili ar los datos del pres#p#esto del año a"terior comop#"to de partida para el e+ercicio. /os datos de esta ,ersi$" se descar5a" e" 'o+as de c;lc#lo porcada clase de costo ce"tro de costo. /os directores de los ce"tros de costo correspo"die"tesre,isa" act#ali a" los ,alores del pres#p#esto se5J" s#s "ecesidades pla"es. A co"ti"#aci$"estos pla"es se ,#el,e" a car5ar e" SAP. E" SAP los pla"es se re,isa" !i"ali a"./a amorti aci$" pla"i!icada e" los acti,os !i+os se tra"s!iere por separado a la ,aria"te de pla" dece"tro de costo. El sistema calc#la la amorti aci$" pla"i!icada e" los acti,os por ce"tro de costose5J" los ,alores de acti,os co"tabili ados e" los ce"tros de costo. E" el caso de los ce"tros decosto co" m; #i"as la amorti aci$" se pla"i!ica bas;"dose e" el ce"tro de costo la clase deacti,idad.

%lujo de rocesos• &opia de datos reales del e+ercicio a"terior o pres#p#esto como #"a base para

pla"i!icaci$".




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• ra"s!ere"cia de la amorti aci$" pre,ista desde acti,os !i+os.• Descar5a de las clases de costo a #"a 'o+a de c;lc#lo para pres#p#esto de

i"5resos85astos.• Act#ali aci$" de los ,alores de pres#p#esto para las operacio"es #e e cl# e" los i"5resos

5astos.• Lpload de las clases de costo para operacio"es #e e cl# e" los i"5resos 5astos.• Pla"i!icaci$" de los costos a"al<ticos ,alores estad<sticos s#brepartos.• &o"!irmaci$" del pres#p#esto de costo "o operati,o.• &opia de la ,ersi$" A*P a la ,ersi$" 0 real blo #eo de ambas ,ersio"es para la

pla"i!icaci$".

Puntos clave•

&opia de los 5astos reales del año a"terior para los ce"tros de costo e" #"a ,ersi$" de #"pres#p#esto de A*P.• 3odi!icaci$" de los datos copiados.• Amorti aci$" tra"s!erida por separado e" A*P.• Descar5a de datos e" 'o+as de c;lc#lo para cada eleme"to de costo ce"tro de costo.• Lpload de los datos a+#stados e" SAP.• /a pla"i!icaci$" de ce"tros de costo e" SAP se re,isa !i"ali a costos a"al<ticos ,alores

estad<sticos s#brepartosB.• Acti,aci$" de los datos pla" de la ,ersi$" A*P.

2!'!* Planificación de centros de costo de fabricaciónObjetivoD#ra"te el proceso de pres#p#estaci$" a"#al los +e!es de los ce"tros de costo de pla"i!icaci$"pla"i!ica" los costos para ,arios tipos o clases de costo para s#s respecti,os ce"tros. El p#"to departida 'abit#al para el desarrollo de estos pla"es so" los datos reales del año act#al8a"terior.E" este proceso los 5astos reales del año a"terior para estos ce"tros de costo se copia" a #"a,ersi$" de pres#p#esto de A*P pla"i!icaci$" operati,a a"#alB e" la co"tabilidad de ce"tros decosto. &omo alter"ati,a tambi " se p#ede" #tili ar los datos del pres#p#esto del año a"terior comop#"to de partida para el e+ercicio. /os datos de esta ,ersi$" se descar5a" e" 'o+as de c;lc#lo por

cada clase de costo ce"tro de costo. /os directores de los ce"tros de costo correspo"die"tesre,isa" act#ali a" los ,alores del pres#p#esto se5J" s#s "ecesidades pla"es. A co"ti"#aci$" se,#el,e" a car5ar estos pla"es e" el sistema. /os pla"es del sistema se re,isa" !i"ali a"./a amorti aci$" pla"i!icada e" los acti,os !i+os se tra"s!iere por separado a la ,aria"te de pla" dece"tro de costo. El sistema calc#la la amorti aci$" pla"i!icada e" los acti,os por ce"tro de costose5J" los ,alores de acti,os co"tabili ados e" los ce"tros de costo. E" el caso de los ce"tros decosto co" m; #i"as la amorti aci$" se pla"i!ica bas;"dose e" el ce"tro de costo la clase deacti,idad.




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/as "ecesidades de rec#rsos e" !orma de ca"tidades de acti,idad pla"i!icada se tra"s!iere" de lapla"i!icaci$" de ,e"tas operacio"es a los ce"tros de costo como co"s#mo de acti,idadpla"i!icada. Se lle,a a cabo la reco"ciliaci$" pla" e"tre las "ecesidades de acti,idad de S*P las"ecesidades pla"i!icadas ma"#alme"te e" los ce"tros de costo de operacio"es. L"a ,e #e lasca"tidades de acti,idad los importes de pres#p#esto se 'a" !i"ali ado se calc#la" los precios de

acti,idad pla" e" el sistema.

%lujo de rocesos• Descar5a del pres#p#esto e" 'o+as de c;lc#lo re,isi$" por respo"sables de ce"tro de

costo #pload de los datos re,isados.• ra"s!ere"cia de las "ecesidades de acti,idad pla"i!icada desde prod#cci$" S*PB.• &ompleci$" ma"#al de los datos de pla".• &;lc#lo de los precios de acti,idad pla"i!icada e"trada para c;lc#lo de costos est;"dar

A*PB.

Puntos clave• &opia de los 5astos reales del año a"terior para los ce"tros de costo e" #"a ,ersi$" de #"

pres#p#esto de A*P.• 3odi!icaci$" de los datos copiados.• Amorti aci$" tra"s!erida por separado e" A*P.• Descar5a de datos e" 'o+as de c;lc#lo para cada eleme"to de costo ce"tro de costo.• Lpload de los datos a+#stados e" SAP.•

/a pla"i!icaci$" de ce"tros de costo e" SAP se re,isa !i"ali a costos a"al<ticos ,aloresestad<sticos s#brepartosB.• Acti,aci$" de los datos pla" de la ,ersi$" A*P.

2!'!- Planificación de mar/en de coberturaEste b#ildi"5 bloc: proporcio"a la co"!i5#raci$" de &*-PA #e 5e"eralme"te me+ora laperso"ali aci$" o!recida de !orma i"icial co" relaci$" a la i"d#stria de los bie"es de co"s#mo. Elob+eti,o es proporcio"ar #"a pla"i!icaci$" para m;r5e"es de cobert#ra ci!ras de ,ol#me" de"e5ocios.

#ista de funcionesEste b#ildi"5 bloc: i"cl# e las !#"cio"es si5#ie"tes)

• Datos maestros adicio"ales campos de ,alor caracter<sticasB.• &o"!i5#racio"es delta e" el &#stomi i"5 de estr#ct#ras deri,aci$" de caracter<sticas

,aloraci$" tra"s!ere"cia de ,alores reales.• &;lc#lo de m;r5e"es de cobert#ra e" !#"ci$" de costos est;"dar costos reales.




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2!'!0 Planificación de I3& de orden COObjetivo?arios pro ectos i"ter"os co"s#me" rec#rsos prod#ce" costos o 5astos. Estos pro ectos s#ele"

lle,arse a cabo para el desarrollo !#t#ro de prod#ctos. /as l<"eas de prod#ctos so" por lo 5e"eraldetermi"ables para dic'os prod#ctos. Es "ecesario reali ar #" se5#imie"to de los costos de estospro ectos co" di,ersos prop$sitos e"tre otros el co"trol de costos el c;lc#lo del re"dimie"to de lasi",ersio"es el reporti"5 !iscal.Este proceso emplea la !#"cio"alidad de $rde"es &* de SAP para reali ar el se5#imie"to de loscostos el stat#s. Para cada pro ecto reali ado se crea #"a orde" &* co" la clase de orde" de ( D100B. /a pla"i!icaci$" de costos se lle,a a cabo e" esta orde". &#a"do se apr#eba el pro ecto se

libera la orde". A co"ti"#aci$" se p#ede" co"tabili ar los costos del pro ecto e" la orde". De !ormaperi$dica los costos re5istrados e" la orde" se li #ida" e" el ce"tro de costo de ( D asi5"ado o e"&*-PA si &*-PA est; acti,adoB. &#a"do el pro ecto se 'a completado li #idado la orde" secierra establecie"do el stat#s adec#ado.

%lujo de rocesos• *rde" &* de ( D• Determi"aci$" del per!il del pla"i!icador• &ostos pla" para la orde" &* de ( D• /i #idaci$" de costos pla" para la orde" &* de ( D• &o"!irmaci$" de la li #idaci$" correcta• ("!ormes

Puntos clave• Se crea #"a orde" &* para cada pro ecto• /a pla"i!icaci$" de costos se lle,a a cabo e" esta orde"• /os costos pla" tambi " se p#ede" li #idar e" el ce"tro de costo de ( D asi5"ado o e" &*-

PA

2!'!4 Orden CO ara lanificación de mar5etin/ $ de otros/astos /enerales

Objetivo?arios pro ectos i"ter"os co"s#me" rec#rsos prod#ce" costos o 5astos. Estos pro ectos s#ele"lle,arse a cabo para el desarrollo !#t#ro de prod#ctos. /as l<"eas de prod#ctos so" por lo 5e"eraldetermi"ables para dic'os prod#ctos. Es "ecesario reali ar #" se5#imie"to de los costos de estospro ectos co" di,ersos prop$sitos e"tre otros el co"trol de costos el c;lc#lo del re"dimie"to de lasi",ersio"es el reporti"5 !iscal.Este proceso emplea la !#"cio"alidad de $rde"es &* de SAP para reali ar el se5#imie"to de loscostos el stat#s.






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%lujo de rocesos• &reaci$" e+ec#ci$" del c;lc#lo del costo

• A";lisis de precios est;"dar prop#estos• Repetici$" de esce"arios de pla" operati,os a"#ales• ratamie"to e+ec#ci$" del c;lc#lo del costo• A*P) costo de i"5resos de tra"s!ere"cia de ,e"tas• &reaci$" del c;lc#lo del costo co"5elado8E+ec#ci$" del c;lc#lo del costo• 3arcaci$" como precio pla" !#t#ro• /iberaci$" del c;lc#lo del costo est;"dar re,alori aci$" de stoc:s al i"icio del "#e,o

e+ercicio

Puntos clave• /os costos est;"dar para los prod#ctos se act#ali a" como parte de la pla"i!icaci$" de

operacio"es a"#al.• /a e+ec#ci$" del c;lc#lo de costos se lle,a a cabo para calc#lar los "#e,os precios pla"

est;"dar de los materiales.• Se solicita a las perso"as respo"sables #e e!ectJe" las correccio"es "ecesarias.• /os precios se act#ali a" para costos pla" !#t#ros e" los re5istros maestros de material.• Al cerrar el año act#al se libera" los c;lc#los de costo marcados.•

/a re,alori aci$" del i",e"tario e iste"te e" los "#e,os precios est;"dar.• Acti,idades de cierre del per<odo.

o E+ec#ci$" del c;lc#lo del costo.

2!'!18 Plan trimestral: revisión de cantidades de ventas conCO9PA

ObjetivoL" !abrica"te de ,arios 5r#pos de prod#ctos e+ec#ta #" sistema SAP e" #"a or5a"i aci$" de,e"tas. /a or5a"i aci$" dispo"e de #" departame"to ce"tral de &o"trolli"5 #e calc#la pla"i!ica el,ol#me" de ,e"tas los i"5resos.

%lujo de rocesos• Pla"i!icaci$" de la ca"tidad de ,e"tas e" !#"ci$" de los datos reales• ra"s!ere"cia a S*P




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2!( Cierre del er odo $ contabili aciones reales

2!(!1 Cierre del er odo en centro General ObjetivoEl proceso de cierre de ce"tros se reali a para ase5#rarse de #e todas las co"tabili acio"es!i"a"cieras se e!ectJa" para represe"tar la acti,idad del per<odo. /a acti,idad diaria e" el ce"troco"siste e" co"tabili ar doc#me"tos !i"a"cieros e" el libro ma or el m$d#lo de &o"trolli"5 decostos. Este proceso 5ara"ti a #e toda la acti,idad del ce"tro se m#estre correctame"te #e "o!alte "i"5#"a co"tabili aci$" !i"a"ciera. Al5#"os datos ,alor de stoc: total stoc: total clase de,aloraci$" i"dicador de co"trol de precios #"idad de precioB se 5estio"a" por per<odo. Para #eestos ,alores los mo,imie"tos de merca"c<as se co"tabilice" e" el per<odo correcto el per<ododebe establecerse siempre #e comie" a #"o "#e,o. 3a"a5eme"t Reporti"5 "ecesita recibir

i"!ormaci$" de los ce"tros re!erida a las des,iacio"es el traba+o e" c#rso el rec'a o para permitiro!recer la i"!ormaci$" correcta de estas ci!ras. /as $rde"es de !abricaci$"8proceso #e a "o est;"acti,as debe" marcarse como cerradas de ma"era #e "o se permita" co"tabili acio"es !#t#ras.Este proceso !i"ali a despla ;"dose al proceso de cierre ce"tral #e termi"a los i"!ormes!i"a"cieros de la empresa.

El cierre del per<odo del ce"tro =5e"eral> c#bre el cierre del &o"trolli"5 de costos del prod#cto porper<odo el &o"trolli"5 de costos de prod#cto por orde". /os procedimie"tos de &o"trolli"5 delprod#cto por $rde"es so" los mismos i"depe"die"teme"te de si #" !abrica"te #tili a $rde"es deproceso # $rde"es de !abricaci$"

%lujo de rocesos• E+ec#ci$" del ciclo de s#breparto para costos de calidad• Gara"t<a de #e los mo,imie"tos de stoc: prod#cci$" se 'a" completado• Apert#ra de #" "#e,o per<odo 33• &ierre de per<odo para $rde"es de !abricaci$" 5astos 5e"erales determi"aci$" (P

determi"aci$" de des,iacio"es li #idaci$" de $rde"es de !abricaci$"B• &ierre de $rde"es de !abricaci$" completadas• Recopilaci$" de datos para +erar #<a de i"te5raci$" 5esti$" de i"!ormesB• E+ec#ci$" del s#breparto real de todos los costos de los ce"tros de costo e" el a";lisis de

re"tabilidad &*PAB• E+ec#ci$" del i"!orme del res#ltado

Puntos clave• E+ec#ci$" del ciclo de s#breparto para costos de calidad.• Gara"t<a de #e los mo,imie"tos de stoc: prod#cci$" se 'a" completado.• Apert#ra de #" "#e,o per<odo 33.




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• &ierre de per<odo para $rde"es de !abricaci$" 5astos 5e"erales determi"aci$" (Pdetermi"aci$" de des,iacio"es li #idaci$" de $rde"es de !abricaci$"B.

• &ierre de $rde"es de !abricaci$" completadas.• Recopilaci$" de datos para +erar #<a de i"te5raci$" 5esti$" de i"!ormesB.• E+ec#ci$" del s#breparto real de todos los costos de los ce"tros de costo e" el a";lisis de

re"tabilidad &*PAB.• E+ec#ci$" del i"!orme del res#ltado.




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2!(!2 ;aloración de stoc5 ara cierre del ejercicioObjetivoEste compo"e"te rodea el proceso de ,aloraci$" de stoc:sK ,aloraci$" de bala"ce al !i"al dele+ercicio. Esto proporcio"a a los #s#arios #"a descripci$" de procesos de e+emplo #e p#ede"#tili ar como pla"tilla para s#s propios procesos de ,aloraci$"./a doc#me"taci$" de proceso empresarial i"cl# e las etapas de proceso si5#ie"tes)

• ?aloraci$" de stoc:s #tili aci$" del pri"cipio del ,alor m<"imo para materias primasmateriales de embala+e mercader<as.

• De,al#acio"es adicio"ales por 5rado de rotaci$".• &;lc#lo del costo del i",e"tario para prod#ctos termi"ados semielaborados se5J" el

pri"cipio de ,alor m<"imo posible.• Gesti$" de i"!ormes de ,alores de stoc: e" !orma de #" a";lisis comparati,o.•

&o"tabili aci$" de correcci$" del ,alor del stoc: ma"#al e" el compo"e"te &o"tabilidad!i"a"ciera./a doc#me"taci$" de proceso empresarial se p#ede #tili ar e" todas las empresas #e e+ec#ta" #"sistema SAP R8 #e i"te5ra los compo"e"tes Gesti$" de materiales 33B Pla"i!icaci$" de laprod#cci$" PPB &o"tabilidad !i"a"ciera F(B &o"trolli"5 &*B.

&o" el c;lc#lo del costo de i",e"tario se calc#la" los precios !iscales o comerciales para prod#ctossemielaborados termi"ados. ras el c;lc#lo de costos del i",e"tario los res#ltados se tra"s!iere"al maestro de materiales como precios !iscales comerciales.

/a ,aloraci$" de stoc: se reali a si5#ie"do la le5islaci$" de cada pa<s por e+emplo el c$di5o decomercio alem;"B e i"cl# e la co"!i5#raci$" de la estr#ct#ra de 5astos 5e"erales la ,aria"te de,aloraci$" la ,aloraci$" de stoc:s co" de,al#aci$" bas;"dose e" el 5rado de rotaci$".

%lujo de rocesos• ?aloraci$" de stoc:s #tili aci$" del pri"cipio del ,alor m<"imo para materias primas

materiales de embala+e mercader<as.• De,al#acio"es adicio"ales por 5rado de rotaci$".• &;lc#lo del costo del i",e"tario para prod#ctos termi"ados semielaborados se5J" el

pri"cipio de ,alor m<"imo posible.• Gesti$" de i"!ormes de ,alores de stoc: e" !orma de #" a";lisis comparati,o.• &o"tabili aci$" de correcci$" del ,alor del stoc: ma"#al e" el compo"e"te &o"tabilidad

!i"a"ciera.

Puntos clave• ?aloraci$" de stoc:s para materias primas materiales de embala+e mercader<as e"

!#"ci$" del ,alor m<"imo posible.• ?aloraci$" de stoc:s para materiales semielaborados termi"ados e" !#"ci$" de los

re #isitos locales para los e"!o #es de ,aloraci$".




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• A+#ste del ,alor de stoc:s.

2!(!' Controllin/ de /astos /enerales realesObjetivoE" esta parte se describe" las co"tabili acio"es reales relacio"adas co" la operaci$" #e se s#ele"#tili ar e" &o"trolli"5 de 5astos 5e"erales.Para obte"er #"a e plicaci$" de las acti,idades #e se s#ele" reali ar al !i"al del per<odo co"s#lteel cap<t#loCierre del per!odo .

%lujo de rocesos• &o"tabili aci$" real para #" ce"tro de costo

o Para los costos primarios se co"tabili a el ce"tro de costo relacio"adoo El ce"tro de costo se act#ali a co" los ,alores correctoso &o"tabili aci$" de ,alores estad<sticos

• Acti,idades peri$dicas de !i" del e+ercicioo &omparaci$" e"tre costos reales costos pla" para el ce"tro de costoso (mp#taci$" de costos primarios sec#"darios #tili a"do #"a clase de costo de

s#brepartoo &o"tabili aci$" de periodi!icacio"es a"ticipadas para costos adicio"ales de c;lc#lo

de "$mi"a e" #"a !#"ci$" de #"a base me"s#alo Act#ali aci$" de la ,ersi$" &o"trolli"5o %lo #eo del per<odo

Puntos clave• Procesamie"to de #" doc#me"to de libro ma or para ,arios ob+eti,os.• Pasos "ecesarios para la preparaci$" de acti,idades peri$dicas de !i" del e+ercicio.

2!(!( I3& de orden CO real

Objetivo?arios pro ectos i"ter"os co"s#me" rec#rsos prod#ce" costos o 5astos. Estos pro ectos s#ele"lle,arse a cabo para el desarrollo !#t#ro de prod#ctos. /as l<"eas de prod#ctos so" por lo 5e"eraldetermi"ables para dic'os prod#ctos. Es "ecesario reali ar #" se5#imie"to de los costos de estospro ectos co" di,ersos prop$sitos e"tre otros el co"trol de costos el c;lc#lo del re"dimie"to de lasi",ersio"es el reporti"5 !iscal.Este proceso emplea la !#"cio"alidad de $rde"es &* de SAP para reali ar el se5#imie"to de loscostos el stat#s. Para cada pro ecto reali ado se crea #"a orde" &* co" la clase de orde" de ( D100B. /a pla"i!icaci$" de costos se lle,a a cabo e" esta orde". &#a"do se apr#eba el pro ecto se




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libera la orde". A co"ti"#aci$" se p#ede" co"tabili ar los costos del pro ecto e" la orde". De !ormaperi$dica los costos re5istrados e" la orde" se li #ida" e" el ce"tro de costo de ( D asi5"ado o e"&*-PA si &*-PA est; acti,adoB. &#a"do el pro ecto se 'a completado li #idado la orde" secierra establecie"do el stat#s adec#ado.

%lujo de rocesos• &reaci$" de orde" &* de ( D• &ompra de material de co"s#mo• &o"tabili aci$" de salidas de merca"c<as e" #"a orde" &* de ( D• /i #idaci$" de #"a orde" &*

Puntos clave•

?is#ali aci$" tra"spare"te de pedidos pe"die"tes e pedici$" e i",e"tario.• ratamie"to e!ica a#tomati ado.

2!(!* Orden CO ara mar5etin/ $ otros /astos /enerales realesObjetivo?arios pro ectos i"ter"os co"s#me" rec#rsos prod#ce" costos o 5astos. Estos pro ectos s#ele"lle,arse a cabo para el desarrollo !#t#ro de prod#ctos. /as l<"eas de prod#ctos so" por lo 5e"eraldetermi"ables para dic'os prod#ctos. Es "ecesario reali ar #" se5#imie"to de los costos de estospro ectos co" di,ersos prop$sitos e"tre otros el co"trol de costos el c;lc#lo del re"dimie"to de lasi",ersio"es el reporti"5 !iscal.Este proceso emplea la !#"cio"alidad de $rde"es &* de SAP para reali ar el se5#imie"to de loscostos el stat#s.E" el caso de pro ectos de mar:eti"5 se crea #"a orde" &* #tili a"do la clase de orde" demar:eti"5. /as $rde"es de mar:eti"5 se crea" como $rde"es estad<sticas. Esto si5"i!ica #e loscostos se co"tabili a" e" el ce"tro de costo asi5"ado tambi " como costos estad<sticos e" laorde" &*. /a orde" "o re #iere li #idaci$" a #e los costos reales se asi5"a" al ce"tro de costo.E" el caso de otros pro ectos de 5astos 5e"erales se p#ede" crear $rde"es &* media"te la clasede orde" de 5astos 5e"erales. E" este caso se asi5"a #" ce"tro de costo respo"sable. /as $rde"es&* se debe" li #idar e" este ce"tro de costo.

%lujo de rocesos• &reaci$" de orde" &*• &o"tabili aci$" de c#e"ta de ma or • ?eri!icaci$" de "orma de li #idaci$"• ?eri!icaci$" de li #idaci$"• ?eri!icaci$" del pres#p#esto real




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Puntos clave• Este proceso emplea la !#"cio"alidad de $rde"es &* de SAP para reali ar el se5#imie"to

de los costos el stat#s.• Proporcio"a #"a ,is#ali aci$" tra"spare"te de #"a orde" &*.• Permite #" tratamie"to e!ica a#tomati ado.

2!(!- Cierre del er odo en contabilidad financieraObjetivo/as tareas de cierre so" tareas peri$dicas #e e" F( se p#ede" s#bdi,idir del modo si5#ie"te)

• &ierre del d<a

• &ierre del mes• &ierre del e+ercicio

El compo"e"te de tareas de cierre permite preparar lle,ar a cabo las operacio"es "ecesarias parael cierre del d<a del mes del e+ercicio. Para ello el sistema o!rece #"a serie de i"!ormes est;"dar#e se p#ede" #tili ar para 5e"erar e,al#acio"es a";lisis directame"te a partir de todos lossaldos de c#e"ta co"tabili ados. El sistema lo a #da a lle,ar a cabo lo si5#ie"te)

• &reaci$" de bala"ces c#e"tas de p rdidas 5a"a"cias• Doc#me"taci$" de los datos co"tables

Qo se "ecesita" co"tabili acio"es adicio"ales para el cierre del d<a.Se p#ede" #tili ar las si5#ie"tes e,al#acio"es para el cierre del d<a para doc#me"tar los datosco"tables)

• Diario de doc#me"tos compacto• E,al#aci$" de los doc#me"tos #e "o se 'a" co"tabili ado

Para lle,ar a cabo las tareas de cierre e" la co"tabilidad pri"cipal primero es "ecesario reali ar lastareas de cierre e" las ;reas de co"tabilidad a# iliar #e #tilice. E"tre ellas se e"c#e"tra")

• &o"tabilidad de de#dores de acreedores• &o"tabilidad de material• &o"tabilidad de acti,os !i+os

El cierre del e+ercicio se di,ide e" dos !ases)• Al i"icio del e+ercicio "#e,o se abre" "#e,os per<odos co"tables se arrastra" los saldos

del e+ercicio a"terior




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• A co"ti"#aci$" se prepara" crea" los bala"ces co"tables se doc#me"ta" lasoperacio"es co"tables media"te el 'istorial de c#e"ta

El sistema SAP o!rece #"a serie de i"!ormes #e permite" arrastrar saldos al e+ercicio "#e,o.D#ra"te este proceso las c#e"tas de p rdidas 5a"a"cias se traslada" a #"a o ,arias c#e"tas dearrastre de res#ltados. /os saldos de las c#e"tas de bala"ce simpleme"te se arrastra" al e+ercicio"#e,o. Qo es "ecesario crear #" bala"ce especial de apert#ra./as co"tabili acio"es reali adas e" el e+ercicio a"terior a+#sta" a#tom;ticame"te el arrastre de

saldos rele,a"te. Qo es "ecesario lle,ar a cabo el cierre del e+ercicio !iscal a"terior la reali aci$"de las co"tabili acio"es de cierre a"tes de la apert#ra de #" "#e,o e+ercicio !iscal. &omo e" el cierre del mes se p#ede" crear todos los i"!ormes e ter"os "ecesarios doc#me"tarlos datos co"tables lle,ar a cabo las e,al#acio"es i"ter"as.

%lujo de rocesos•

&ierre del d<a• &ierre del mes• &ierre del e+ercicio

Puntos clave• Act#ali aci$" de tipos de cambio• Espacios e" la asi5"aci$" de "Jmeros de doc#me"to• QJmeros de !act#ra asi5"ados dos ,eces

• ?is#ali aci$" del diario de doc#me"tos compacto

2!* Comercial2!*!1 )estión am liada de &evoluciones a ClienteEste sce"ario describe la 5esti$" ampliada de de,ol#cio"es a &lie"te #tili a"do las "#e,ascaracter<sticas o!recidas por EHP 4. /a creaci$" del pedido de de,ol#ci$" re!ere"ciada aldoc#me"to de !act#raci$" ori5i"al de los prod#ctos. /os bie"es so" de,#eltos se crea #"a e"tre5ade de,ol#ci$" co" re!ere"cia al pedido de clie"te. Se lle,a" a cabo las acti,idades de i"specci$" delmaterial. %asado e" la decisi$" de empleo d#ra"te la i"specci$" los materiales so" tra"s!eridosa#tom;ticame"te al stoc: de libre #tili aci$" o a desperdicio. Desp# s de la i"specci$" del materialse determi"a la de,ol#ci$" del clie"te se crea #" abo"o se !act#ra se co"tabili a e" la c#e"tadel clie"te.

%lujo de Proceso• &reaci$" del pedido de de,ol#ci$"

El proceso comie" a desp# s de 'aber e+ec#tado el esce"ario pre,io ratamie"to dePedidos de &lie"te) ?e"tas de Stoc: 109B. El res#ltado es #" pedido de de,ol#ci$" co"re!ere"cia a la !act#ra ori5i"al de los materiales creada e" el esce"ario pre,ioB




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• &o"tabili ar e"trada de merca"c<aDesp# s de crear el pedido de de,ol#ci$" se 5e"era a#tom;ticame"te #"a e"tre5a dede,ol#ci$" posteriorme"te se co"tabili a la e"trada de merca"c<a e" el stoc: blo #eado"o est; dispo"ible para otros #sosB

• ("specci$" del material e" el almac "El material de,#elto es i"speccio"ado. Si los bie"es est;" * se co"tabili a" e" el stoc: delibre #tili aci$" de otra ma"era ,a" a desperdicio

• Determi"aci$" de reembolso al clie"te creaci$" de "ota de cr ditoDe ac#erdo co" el res#ltado de la i"specci$" del material se determi"a el c$di5o dereembolso del clie"te se crea la "ota de cr dito.

• /iberar de,ol#ci$" para !act#raci$" Acepta el moti,o de de,ol#ci$" del clie"te libera la "ota de cr dito para !act#raci$"

• &reaci$" de doc#me"to de !act#raci$"Se co"tabili a el abo"o al clie"te co" re!ere"cia a la e"tre5a de de,ol#ci$"

• ra"s!ere"cia de Stoc: desde el almac " 1060 De,ol#cio"esB al 10 0 Despac'oBra"s!ere"cia de la ca"tidad de material #e 'a sido i"speccio"ada como * desde elalmac " de de,ol#cio"es al almac " de despac'os.

2!*!2 )estión am liada de ra el con el clienteEste esce"ario describe el !#"cio"amie"to de la 5esti$" ampliada de rappel #e permite 5estio"arac#erdos de rappel e"tre la empresa prod#ctora la ce"tral de compras de #"a cade"a dema oristas o mi"oristas. E" este co"te to #" rappel se #tili a como desc#e"to especial #e seabo"a de !orma retroacti,a a la ce"tral de compras todos los meses de"tro del per<odo de,alide del ac#erdo de rappel. Este desc#e"to se basa e" el ,ol#me" de "e5ocios de cada almac "asociado a la ce"tral de compras el c#al se m#estra se5J" #"a +erar #<a de clie"tes.

2!*!' )estión de trans orte

#ista de funcionesE" este esce"ario se m#estra" las !#"cio"es est;"dar de 5esti$" de tra"sporte #e i"cl# e" lapla"i!icaci$" de tra"sporte la s#per,isi$" de pro5reso de tra"sporte el c;lc#lo de costos detra"sporte la li #idaci$"./as si5#ie"tes !#"cio"es se proporcio"a" para dar soporte al b#ildi"5 bloc:)• L"a empresa reali a #" pedido de ser,icio de tra"sporte co" #" l<mite de 5astos especi!icado.• El clie"te reali a #"a orde" se 5e"era" las e"tre5as correspo"die"tes. Se determi"a la r#ta.• Se 5e"era #" doc#me"to de tra"sporte e" !#"ci$" de las e"tre5as 5e"eradas.• El mismo clie"te reali a otra orde". Por lo ta"to es ra o"able e"tre5ar esta orde" co" el

doc#me"to de tra"sporte 5e"erado a"teriorme"te.• /a e+ec#ci$" del tra"sporte se s#per,isa al especi!icar la 'ora de !i"ali aci$" establecer el

stat#s relati,o.• L"a ,e !i"ali ado el proceso de tra"sporte se 5e"era #" doc#me"to de 5astos de tra"sporte

e" !#"ci$" del doc#me"to de tra"sporte.




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• Se co"tabili a" los 5astos de tra"sporte e" F( e" &*. E" F( se 5e"era #"a e"trada deaceptaci$" de ser,icios tras la c#al se reali a #"a ,eri!icaci$" de la !act#ra se act#ali a lac#e"ta de acreedores del pro,eedor. E" &* se act#ali a el ce"tro de costo asi5"ado.

• /os 5astos de tra"sporte alca" ar;" el l<mite del pedido de prestaci$" de ser,icios.

Puntos clave• /a empresa p#ede #tili ar el l<mite 5lobal de apro,isio"amie"to para co"trolar los 5astos.• Se determi"a a#tom;ticame"te la r#ta apropiada.• Se establece #" acoplamie"to !le ible desde la orde" 'asta la e"tre5a desde la e"tre5a 'asta

el tra"sporte.• Se act#ali a" los disti"tos es #emas de c;lc#lo de costos.

2!*!( <ntrada de edidos de cliente mediante <&IE" este esce"ario se prese"ta la co"!i5#raci$" "ecesaria para la e"trada de pedidos de clie"te lacom#"icaci$" media"te ED( e"tre i"terloc#tores comerciales. Permite la com#"icaci$" e"treclie"tes pro,eedores media"te ED(. E" este esce"ario el pro,eedor p#ede ser #" !abrica"te o #"ma orista. Se m#estra el procesamie"to del pedido de #" clie"te e" el sistema de #" pro,eedor e"el #e #" doc#me"to ED( del clie"te i"icia el pedido. Si el clie"te e",<a el pedido como doc#me"toED( el sistema R8 del pro,eedor crear; a#tom;ticame"te #" pedido de clie"te co" los datos dedic'o doc#me"to.

2!*!* Salida de documentos de facturación mediante <&IE" este esce"ario se prese"ta la co"!i5#raci$" "ecesaria para la salida de doc#me"tos de!act#raci$" la com#"icaci$" media"te ED( e"tre i"terloc#tores comerciales. Permite lacom#"icaci$" e"tre los clie"tes s#s pro,eedores media"te ED(. a sea el pro,eedor #" !abrica"te

o #" ma orista. E" el esce"ario se m#estra la creaci$" a#tom;tica de #" doc#me"to ED( de salidaa partir de #" doc#me"to de !act#raci$" e" el sistema del pro,eedor. L"a ,e #e el pro,eedor 'acompletado #" pedido de clie"te se p#ede co"tabili ar la salida de merca"c<as. &o" la salida demerca"c<as se crea #" doc#me"to de !act#raci$" #e a s# ,e se #tili a para crear #" doc#me"toED( de salida e" el sistema R8 del pro,eedor. A co"ti"#aci$" se p#ede e",iar el doc#me"to de!act#raci$" al clie"te.

2!*!- )estión am liada de edidos de cliente con so orte deventas $ ro uesta de roducto din7mica

E" este esce"ario tambi " se i"cl# e" acti,idades de soporte pre,io a las ,e"tas adicio"alesadem;s de procesamie"to de pedidos de clie"te e"tre5a !act#raci$" pa5os. El proceso comie" aco" #"a co"s#lta de ,e"tas capt#rada e" #" doc#me"to de acti,idades de ,e"tas e" soporte de,e"tas. /a co"s#lta 5e"era #"a ,e"ta el proceso m#estra c$mo la acti,idad de ,e"tas i"icialp#ede asociarse a #" doc#me"to de ,e"tas creado e" el procesamie"to de pedidos s#bsi5#ie"te.E" el mome"to de la creaci$" del pedido se dem#estra" prop#estas de prod#cto di";micass#stit#cio"es de materiales bo"i!icacio"es e" especie e cl#sio"es de materiales. E" la 5esti$" dee"tre5as se crea #"a e"tre5a se e!ectJa el pic:i"5 se co"tabili a la salida de merca"c<as. E" elproceso de !act#raci$" posterior se crea #"a !act#ra se libera e" la co"tabilidad !i"a"ciera. /ospa5os recibidos se i"cl# e" e" doc#me"tos d#ra"te la 5esti$" de pa5os l#e5o se co"tabili a" e"!i"a" as.




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2!*!0 Salida de avisos de entre/a mediante <&I

ObjetivoEl esce"ario de SAP %est Practice para el procesamie"to de doc#me"tos de ASQ media"te

i"tercambio electr$"ico de datos ED(B compre"de #" i"tercambio de doc#me"tos comerciales e"trei"terloc#tores comerciales media"te ED( #e es e" 5e"eral para emitir doc#me"tos de e"tre5a. El ASQ de salida #tili a el arc'i,o de ED( del Distrib#idor ma orista para crear #" a,iso de e"tre5aa#tom;ticame"te media"te ED( para el clie"te. &#a"do se 5e"era #" ASQ de salida para #"ae"tre5a co" re!ere"cia al pedido de clie"te #e se cre$ el arc'i,o de ED( de salida !act#raB se5e"era a#tom;ticame"te.

%lujo de rocesos• &reaci$" del pedido de clie"te• &reaci$" del doc#me"to de e"tre5a• ?eri!icaci$" de la emisi$" de me"sa+es

• ?eri!icaci$" del (D*& de salida






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Desp# s de completar pic:i"5 el almace"ista deber; liberar sistem;ticame"te el i",e"tario. Estaliberaci$" de i",e"tario es el re5istro real de la ca"tidad !<sica #e se est; e",ia"do al clie"te. Estosres#ltados e" los re5istros so" el coste de merca"c<as ,e"didas e" co"tabilidad !i"a"ciera.L"a ,e se 'a liberado el i",e"tario la e"tre5a se p#ede !act#rar los i"5resos +#"to co" el costede merca"c<as ,e"didas se re5istra" e" la co"tabilidad i"ter"a. Esta etapa s#po"e el !i" de laoperaci$" e" &omercial e" ?e"tas Distrib#ci$"./a !ase !i"al de este doc#me"to describe como se co"tabili $ la !act#ra ma"i!estaci$" del clie"teso" preparados e imprimidos los iti"erarios de pa5o se re5istra" l#e5o despe+ado paraase5#rarse de #e el clie"te saldo de la c#e"ta se reco"cilia.

2!*!18 )estión de cr,ditosSe p#ede lle,ar a cabo #"a ,eri!icaci$" del l<mite de cr dito c#a"do se crea" o modi!ica"doc#me"tos de ,e"tas. El sistema reali a la ,eri!icaci$" de"tro de #" ;rea de co"trol de cr ditos. Simodi!ica ca"tidades o ,alores e" #" doc#me"to la ,eri!icaci$" se repite. L" ;rea de co"trol decr ditos co"siste e" #"a o m;s sociedades. L" doc#me"to de ,e"tas perte"ece a #" ;rea deco"trol de cr dito #e depe"de de la imp#taci$" de la or5a"i aci$" de ,e"tas e" #"a sociedad. Elsistema SAP ,eri!ica el l<mite de cr dito #e se 'a co"cedido al clie"te e" esta ;rea de co"trol decr dito. /as ;reas de co"trol de cr dito el l<mite de cr dito de #" clie"te se de!i"e" e" laco"tabilidad !i"a"ciera se i"trod#ce" e" el re5istro maestro de clie"te. D#ra"te la ,eri!icaci$" elsistema SAP calc#la el total de cr ditos las partidas abiertas el ,alor "eto del pedido de ,e"taspara cada art<c#lo de #" doc#me"to de ,e"tas. E" las partidas abiertas se toma" e" c#e"ta lasobli5acio"es ,i"c#la"tes del co"trato #e "o se re5istra" para ob+eti,os !i"a"cieros pero #eco"lle,a" 5astos a tra, s de di,ersas operacio"es co"tables. /#e5o se compara el total co" ell<mite de cr dito. Si se s#pera el l<mite el sistema respo"de de la ma"era de!i"ida e" el me"J deco"!i5#raci$".Se #tili a #" control autom7tico de cr,dito e" esta sol#ci$". D#ra"te el control autom7tico de

cr,dito se p#ede co"!i5#rar #"a reacci$" de sistema TAT ad,erte"cia T%T error T&T como A ,alorpor el c#al se s#pera el l<mite de cr dito UDV como % ,alor por el c#al se s#pera el l<mite decr ditoBK c#a"do se s#pera el l<mite de cr dito se eli5e la #tili aci$" de la opci$" U&V ad,erte"cia ,alor por el c#al se s#pera el l<mite de cr ditoB.El sistema c#e"ta co" #"a operaci$" #e permite ,is#ali ar #"a lista de todos los doc#me"tos de,e"tas #e se 'a" blo #eado para la e"tre5a co" i"!ormaci$" acerca de la ca#sa del blo #eo. Eldepartame"to de cr dito re,isa ma"#alme"te la sit#aci$" act#al del cr dito del de#dor al a#tori arel pedido del clie"te el blo #eo de e"tre5a se elimi"a del pedido del clie"te. P#ede pasardirectame"te de la lista a #" doc#me"to i"di,id#al.

2!*!11 )estión de edidos de cliente: venta contra almac,nEste esce"ario describe toda la sec#e"cia de procesos relati,a a #" proceso de ,e"tas est;"dar,e"ta co"tra almac "B co" #" clie"te. El proceso empresarial abarca todas las etapas desde lacreaci$" de #" pedido 'asta la compe"saci$" de la c#e"ta de de#dor tras recibir el pa5o.El proceso se i"icia co" la creaci$" de #" pedido de clie"te est;"dar. Se5J" el clie"te el materialp#ede" te"er l#5ar ,arios e,e"tos especiales d#ra"te la e"trada de pedidos como la determi"aci$"del precio del material8clie"te i"serci$" de desc#e"tos aplicables ,eri!icaci$" de la dispo"ibilidadde los materiales ,eri!icaci$" del 'istorial de cr dito del de#dor.




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Se ,eri!ica si se c#e"ta co" s#!icie"te material e" el almac " correspo"die"te. E" caso co"trario selle,a a cabo #" mo,imie"to de stoc:. A co"ti"#aci$" se 5e"era" los doc#me"tos de pic:i"5 paralos almace"istas para la p#esta a disposici$" del e",<o al clie"te.L"a ,e e!ect#ado el pic:i"5 la ca"tidad e!ecti,ame"te e",iada debe re5istrarse e" el sistema paraase5#rarse de #e "o 'a a di!ere"cias e"tre el pedido de clie"te el doc#me"to de e"tre5a. E"caso de #e '#biera di!ere"cias reales esto tambi " se p#ede doc#me"tar para 5ara"ti arco"tabili acio"es correctas.ras la reali aci$" del pic:i"5 el almace"ista deber; liberar de ma"era sistem;tica el stoc:. Estaliberaci$" de stoc: es el re5istro real de la ca"tidad #e se 'a e",iado al clie"te. Estos res#ltadose" el re5istro del costo de las merca"c<as ,e"didas se re5istra" e" la co"tabilidad !i"a"ciera.L"a ,e liberado el stoc: la e"tre5a se p#ede !act#rar los i"5resos +#"to co" el precio de costode las merca"c<as ,e"didas se re5istra" e" la co"tabilidad i"ter"a. Esta etapa s#po"e el !i" de laoperaci$" co"table e" &omercial.

2!*!12 <ntre/a /ratuitaE" este esce"ario se describe el proceso de s#mi"istrar merca"c<as a #" clie"te 5rat#itame"te. Se

crea #"a clase de pedido de clie"te J"ica #e "o es rele,a"te a e!ectos de la !act#raci$". El pedidose co"!irma e" !#"ci$" de la dispo"ibilidad de las merca"c<as. A co"ti"#aci$" se crea #"a e"tre5ase e!ectJa el pic:i"5 de las merca"c<as se co"!irma se e"tre5a" al clie"te.

2!*!1' &evoluciones $ reclamacionesE" este esce"ario se describe la 5esti$" de la de,ol#ci$" de #" pedido de clie"te. El procesoempie a co" la de,ol#ci$" de #" pedido de clie"te co" re!ere"cia a la !act#ra ori5i"al de lasmerca"c<as. Se imprime #" doc#me"to R3A se e",<a al clie"te para #e lo ad+#"te a lasmerca"c<as e"tra"tes. Se e",<a" las merca"c<as se crea #"a de,ol#ci$" co" re!ere"cia a R3A elmaterial se recibe e" el stoc: de de,ol#ci$". El almac " de de,ol#ci$" se co"!i5#ra para #e "osea rele,a"te para 3RP. /as merca"c<as se i"speccio"a" se asi5"a" al stoc: o se descarta". Se

crea #" abo"o desde el proceso de !act#raci$" se co"tabili a" e" la c#e"ta de de#dores.

2!*!1( Oferta a un clienteE" este esce"ario se describe el proceso para #"a o!erta a #" clie"te est;"dar. El proceso empie ac#a"do se recibe #"a petici$" de o!erta de #" clie"te. &omo resp#esta a la petici$" de o!erta secrea #" pedido e" el sistema SAP. A co"ti"#aci$" el clie"te p#ede aceptar la o!erta o rec'a arla.

2!*!1* )estión de edidos de clientes otencialesE" este esce"ario se trata" los doc#me"tos de pedido de clie"te si" co"s#ltar primero lai"!ormaci$" del clie"te.El clie"te ficticio se #tili a c#a"do el respo"sable de la 5esti$" del pedido de clie"te desco"oce el"Jmero de c#e"ta del clie"te. De esta !orma se 5raba el pedido del clie"te i"completo 'asta #e sei"trod#ce #" "Jmero ,;lido de c#e"ta de clie"te. Esta !#"ci$" es especialme"te Jtil para a #ellasempresas #e toma" los pedidos por tel !o"o. Por e+emplo #" clie"te llama solicita el precio ei"!ormaci$" sobre #" prod#cto del cat;lo5o. El respo"sable de la 5esti$" del pedido p#ede procesar todo el pedido esperar al !i"al de la co",ersaci$" para solicitar el "Jmero de c#e"ta. L"a ,ei"trod#cido el "Jmero de c#e"ta se toma" todos los datos espec<!icos de clie"te del maestro declie"te de otros re5istros asociados.




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2!*!1- Procesamiento de ventas con terceros =sin aviso deentre/a>

D#ra"te la 5esti$" de pedidos para terceros s# empresa "o e"tre5a los art<c#los solicitados por elclie"te. El pedido se traslada a #" pro,eedor de terceros #e a s# ,e e",<a las merca"c<asdirectame"te al clie"te le !act#ra a #sted. El pedido de ,e"tas est;"dar crea a#tom;ticame"te #"asolicit#d de pedido para los materiales #e se debe" e"tre5ar a #" tercer pro,eedor.E" este esce"ario el pro,eedor e",<a #" a,iso de e"tre5a. Desp# s se co"tabili a #"a e"trada demerca"c<as estad<stica./a !act#ra recibida del pro,eedor act#ali a la ca"tidad de !act#raci$" de tal!orma #e la !act#ra de clie"te s$lo se p#ede crear desp# s de re5istrar la !act#ra del pro,eedor.

2!*!10 ;entas de artida sin stoc5 con a rovisionamientoes ec fico del edido

E" este esce"ario #" clie"te pide #" material #e a "o se e"c#e"tra e" stoc:. Por lo ta"to seapro,isio"a el material de #" pro,eedor e ter"o. E+emplo)

El clie"te 10000 pide 100 #"idades del material H14 a la or5a"i aci$" de ,e"tas 1000.El material "o est; e" stoc: debe apro,isio"arse de #" pro,eedor e ter"o.

Al crear el pedido de clie"te se 5e"erar; #"a solicit#d de pedido. E" la etapa si5#ie"te la solicit#dde pedido se co",ierte e" #" pedido para el pro,eedor 00000.Se crea la e"trada de merca"c<as e" #" stoc: especial del clie"te para el clie"te 10000 . /ae"tre5a la !act#ra se reali a" a partir de a'<. Fi"alme"te se crea la ,eri!icaci$" de !act#ras para lae"trada de merca"c<as.Se acti,a la 5esti$" de cr ditos para el clie"te 10000 .

2!*!14 )estión de notas de car/o/a 5esti$" de "otas de car5o sir,e para aplicar #" car5o a #"a c#e"ta de de#dor #"a ,e #e sedetermi"a #e a #" clie"te se le 'a cobrado de me"os como res#ltado de #" error e" ladetermi"aci$" del precio o e" el tipo impositi,o de ,e"tas. E" ese caso se crea #"a solicit#d dea#me"to s#pleme"tario de !act#ra co" el importe por car5ar se coloca #" blo #eo de !act#ra paras# re,isi$". A co"ti"#aci$" debe liberarse para #e sea rele,a"te para !act#raci$" para #eapare ca e" el pool de !act#raci$". El proceso de !act#raci$" peri$dica crea #"a "ota de car5o #ese e",<a al clie"te co"tabili a el doc#me"to co"table correspo"die"te.

2!*!16 Proceso de e" ortación de comercio e"terior

&omo los mercados cada ,e so" estr#ct#ras empresariales 5lobales m;s comple+as la"ecesidad de precisi$" e" la 5esti$" e" materia de comercio e terior e" #"a empresa 5a"aimporta"cia co" rapide . /a aplicaci$" Forei5" rade8&#stoms F B de SAP o!rece las 'erramie"tas"ecesarias para competir co" e!icacia e" el ,erti5i"osame"te cambia"te mercado act#al. /aaplicaci$" se 'a diseñado para satis!acer r;pidame"te los ,ariables re #isitos de comercio e teriore" el se"o de la empresa.Este esce"ario describe los pasos compre"didos e" la recepci$" de !orm#larios ad#a"eros c$moel sistema reali a ,eri!icacio"es de datos i"completos para comprobar #e toda la i"!ormaci$"ese"cial est; e" el sistema.




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El doc#me"to e plica c$mo 5estio"ar i"!ormes !;cilme"te co" ("trastat E trastat #"a ,eact#ali ados los datos maestros las co"!i5#racio"es "ecesarias.

2!*!28 )estión de stoc5 en consi/nación en el clienteE" este esce"ario se describe la ma"era de 5estio"ar los prod#ctos termi"ados las mercader<ase" #" proceso de co"si5"aci$" como por e+emplo c#a"do los prod#ctos e",iados al clie"te so"propiedad de la empresa 'asta #e el clie"te los ,e"de a terceros. /os materiales #e se s#ele"almace"ar e" la tie"da o el almac " del clie"te se co"tabili a" e" #" stoc: stoc: de art<c#los e"co"si5"aci$"B #e se asi5"a al clie"te correspo"die"te. De este modo se p#ede ,er e" c#al #iermome"to el stoc: act#al del clie"te.

2!*!21 )estión de embalajes en r,stamo/os palets est;"dar perte"ece" al !abrica"te se 5estio"a" como merca"c<as o como material deembala+e e" pr stamo. E" este esce"ario se m#estra el doc#me"to de tra"sporte de paletsest;"dar s# de,ol#ci$".Este esce"ario #tili a el palet /001 co" tipo de material /E(H #e se 5estio"a como material e"pr stamo.

2!*!22 )estión de edidos de cliente multisociedad?Este esce"ario m#estra el modo e" #e se procesa" las ,e"tas e" las sociedades.L" clie"te reali a #" pedido de merca"c<as a la or5a"i aci$" de ,e"tas de s# pro,eedor. Elpro,eedor dispo"e de #" ce"tro de prod#cci$"8almac " #e perte"ece a otra sociedad di!ere"te./as merca"c<as se prod#ce" se almace"a" e" dic'o ce"tro se e"tre5a" desde ese ce"tro deprod#cci$"8almac " directame"te al clie"te.

Ate"ci$")• El ce"tro s#mi"istrador perte"ece a otra sociedad.• E"tre5a directa del ce"tro s#mi"istrador al clie"te.• Fact#ra de clie"te doc#me"to de !act#raci$" i"ter"a.• Precios de traslado i"ter"o.

El clie"te 100009 e",<a #" pedido a la or5a"i aci$" de ,e"tas de s# pro,eedor. E" este p#"to delproceso se crea #" pedido est;"dar co" el ce"tro de prod#cci$"8almac " a partir de #"a sociedaddi!ere"te como ce"tro s#mi"istrador./as merca"c<as se e"tre5a" desde ese ce"tro de prod#cci$"8almac " directame"te al clie"te.

/a e"tre5a se !act#ra dos ,eces) #"a al crear la !act#ra de clie"te otra al e!ect#ar la !act#raci$"i"ter"a.El clie"te pa5a la !act#ra correspo"die"te media"te tra"s!ere"cia ba"caria del importe. Seco"tabili a #" e tracto de c#e"ta ma"#al se compe"sa la partida abierta de la c#e"ta del clie"te.




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2!*!2' )estión de edidos de cliente con antici o de deudor A me"#do e" las empresas especialme"te e" #" e"tor"o de !abricaci$" co"tra pedido se pide alos clie"tes #e pa5#e" parte del importe por adelantado a"tes de la e"tre5a de la merca"c<a.Este proceso sir,e para crear solicit#des de a"ticipo para re5istrar el recibo del a"ticipo para crear

la !act#ra !i"al desp# s de la ded#cci$" del a"ticipo recibido #" recibo del importe !i"al de la!act#ra.El proceso #tili a la !#"cio"alidad de pla" de !act#raci$". El proceso i"te5rado se p#ede act#ali are"tre las tra"saccio"es de ,e"tas co"tables co" el !i" de co"se5#ir #" !l#+o de doc#me"tosadec#ado.

2!*!2( ;entas: o eraciones de cierre del er odoEste esce"ario describe la recopilaci$" de acti,idades peri$dicas e" &omercial como lasacti,idades del !i"al del d<a o los re #isitos le5ales por e+emplo los i"!ormes ("trastat E trastat.

2!*!2* )estión de abonos/a 5esti$" de abo"os sir,e para aplicar #" abo"o a #"a c#e"ta de de#dor #"a ,e #e se determi"a#e a #" clie"te se le 'a cobrado de m;s como res#ltado de #" error e" la determi"aci$" del precioo e" el tipo impositi,o de ,e"tas. E" ese caso se crea #"a solicit#d de correcci$" de !act#ra co" elimporte para abo"ar se coloca #" blo #eo de !act#ra para s# re,isi$". A co"ti"#aci$" debeliberarse para #e sea rele,a"te para !act#raci$" para #e apare ca e" el pool de !act#raci$". Elproceso de !act#raci$" peri$dica crea #"a "ota de abo"o #e se e",<a al clie"te co"tabili a eldoc#me"to co"table correspo"die"te.

2!*!2- )estión de edidos de cliente con facturación colectivaE" este esce"ario se describe c$mo #tili ar la 5esti$" de ,e"ta est;"dar ,e"ta co"tra almac "Bpara el tratamie"to e" masa.El proceso se i"icia co" la creaci$" de ,arios pedidos de clie"te est;"dar.

A i"ter,alos peri$dicos se seleccio"a" todos los pedidos de clie"te #e se debe" e"tre5ar co"dispo"ibilidad de material se crea" las e"tre5as. Para la optimi aci$" de los 5astos de e pedici$"todos los pedidos de clie"te #e se e"tre5a" a #" mismo clie"te se embala" e" #" mismodoc#me"to de e"tre5a. Para los almace"es co" 5esti$" simpli!icada se crea" a#tom;ticame"te lospedidos de traslado 3 los doc#me"tos de pic:i"5.Se e!ectJa pic:i"5 de los materiales se i"dica la ca"tidad real de pic:i"5 e" la e"tre5a. Sei"scribe" las e"tradas de merca"c<as se crea" las "otas de e"tre5a. E" proceso de !o"do sei"scribe el empleo de merca"c<as e" co"tabilidad. El material p#ede salir de la empresa.

A i"ter,alos peri$dicos se seleccio"a" todas las e"tre5as para s# !act#raci$". Para la optimi aci$"de costos todas las e"tre5as #e se deba" !act#rar a #" mismo clie"te se i"cl#ir;" e" #" J"icodoc#me"to de !act#ra. E" proceso de !o"do se co"tabili ar;" los i"5resos e" co"tabilidad.




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2!- )estión de materiales2!-!1 )estión de almacenes inte/rada con devolución de

edidos

%lujo de rocesosEste esce"ario describe #" proceso empresarial t<pico para las empresas co" 5esti$" dealmace"es i"cl#ida la 5esti$" de calidad e" la i"d#stria alime"taria o de comercio al por ma or. Se#tili a la 5esti$" de lotes para las merca"c<as ad #iridas. El esce"ario i"cl# e la totalidad del ciclode apro,isio"amie"to de e"tre5a co" 5esti$" de almace"es as< como la i"specci$" de calidadreali ada e" el mome"to de la e"trada de merca"c<as. /as merca"c<as rec'a adas se de,ol,er;" alpro,eedor #"a ,e tomada la decisi$" del #s#ario.Se proporcio"a" los si5#ie"tes procesos para dar soporte al esce"ario)• Se crea #" pedido para dos materiales se e",<a al pro,eedor.• Al recibir las merca"c<as stas pasa" a#tom;ticame"te a stoc: e" co"trol de calidad

perma"ece" all< 'asta #e se completa la i"specci$" de calidad. Se crea" lotes de i"specci$"de calidad i"di,id#alme"te. P#esto #e la 5esti$" de almace"es est; acti,a se po"e" lasmerca"c<as e" la o"a i"termedia del almac ". Se crea" "ecesidades de tra"sporte.

• /a e"tre5a de materiales "o satis!ace los re #isitos de calidad se rec'a a. ras la decisi$" del#s#ario se co"tabili a el stoc: para de,ol,er la e"tre5a. &omo co"sec#e"cia se ca"cela lae"trada de merca"c<as stas se de,#el,e" al pro,eedor.

• Se acepta #"a e"tre5a posterior del material. ras la decisi$" del #s#ario se po"e e" #" "i,elde i",e"tario del stoc: de libre #tili aci$". Se crea" a#tom;ticame"te los traspasos a #ecambia el tipo de stoc:. Se crea #"a orde" de tra"sporte de ac#erdo co" la modi!icaci$" de laco"tabili aci$". El stoc: pasa a ser stoc: de libre #tili aci$".

• L"a ,e aceptada la e"tre5a se p#ede trasladar a la #bicaci$" de almac ". E" este mome"to

la "ecesidad de tra"sporte creada al recibir las merca"c<as se co",ierte e" #"a orde" detra"sporte. Desp# s de la co"!irmaci$" de la orde" se traslada el material de #"a o"ai"termedia a #"a #bicaci$" de almac ".

• L" clie"te desea comprar el material. Por lo ta"to se crea #" pedido de clie"te l#e5o lae"tre5a de salida.

• P#esto #e la 5esti$" de almace"es est; acti,a el almac " reali a el pic:i"5. Se crea #"aorde" de tra"sporte #e 'ace re!ere"cia a la e"tre5a de salida. L"a ,e co"!irmada la orde" se'a completado el pic:i"5. Se co"tabili a la salida de merca"c<as.

Puntos clave• F#"cio"es completas para la 5esti$" de almace"es

• Gesti$" de materiales e" lotes• Gesti$" de calidad e" apro,isio"amie"to• ("ter!a (3- 3 3- 3




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2!-!2 .a el de com ras

%lujo de rocesosE" el proceso de !#"cio"amie"to de #"a empresa los pro,eedores p#ede" acordar red#ccio"es del

precio de compra a co"dici$" de #e se ad #iera #"a ca"tidad o #" ,alor determi"ados demerca"c<as. Esta co"dici$" re #iere la li #idaci$" posterior por lo #e el ac#erdo de rappel se ,ea!ectado al !i"al de #" per<odo acordado. E" este esce"ario se trata" estos rappels de compras./as etapas si5#ie"tes se proporcio"a" para dar soporte al esce"ario)• &reaci$" de ac#erdos de rappel• &reaci$" de pedidos co"tabili aci$" de e"tradas de merca"c<as e+ec#ci$" de ,eri!icacio"es de

!act#ras• ?eri!icaci$" de los datos del ,ol#me" de "e5ocios act#ali ados• E+ec#ci$" de la !act#raci$" i"termedia• E+ec#ci$" del a+#ste de ,ol#me" de "e5ocios• E+ec#ci$" de la li #idaci$" !i"al

Puntos clave• El ac#erdo de rappels de compras es #" tipo especial de co"dici$" de precio.• Se p#ede corre5ir el ,ol#me" de "e5ocios al e+ec#tar s# a+#ste.

2!-!' <ntrada de avisos de entre/a mediante <&IEsta doc#me"taci$" describe el procesamie"to de doc#me"tos de ASQ media"te i"tercambioelectr$"ico de datos ED(B compre"de #" i"tercambio de doc#me"tos comerciales e"trei"terloc#tores comerciales media"te ED( #e es e" 5e"eral para emitir doc#me"tos de e"tre5a. El

a,iso de e"tre5a de e"trada #tili a el arc'i,o ED( de #" pro,eedor para crear a#tom;ticame"te #"a,iso de e"tre5a para el distrib#idor ma orista media"te ED(.




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2!-!( &evoluciones am liadas de Almac,n a roveedor El proceso de de,ol#ci$" a pro,eedor comie" a co" la solicit#d de de,ol#ci$" de #" art<c#lo alpro,eedor. El comprador crea #" Pedido de De,ol#ci$" e" el sistema. El Pedido de De,ol#ci$" essimilar a #" Pedido de &ompras est;"dar pero co" las !#"cio"alidades de la 5esti$" ampliada de

de,ol#cio"es. /a co"!irmaci$" del Pedido de De,ol#ci$" ,a al pro,eedor la e"tre5a de de,ol#ci$"es e",iada al departame"to de e",<os do"de los materiales so" seleccio"ados e",iados de ,#eltaco" #"a "ota de e"tre5a. &#a"do el departame"to de e",<os crea la "ota de e"tre5a los materialesso" retirados del i",e"tario a co"ti"#aci$" se i"trod#ce la i"specci$" del material. Se 5e"era #"a"ota de cr dito la c#al ali,ia la respo"sabilidad al ,e"dedor.

%lujo de Proceso• &reaci$" de pedido de de,ol#ci$"• &reaci$" de e"tre5a de salida• &reaci$" de orde" de tra"sporte• 3odi!icaci$" de e"tre5a de salida• ("trod#cir ("specci$" de 3aterial media"te Pro,eedor• ?eri!icaci$" de !act#ra• Res#me" de de,ol#cio"es para de,ol#cio"es de pro,eedor

2!-!* &evoluciones Am liadas de @ienda a Almac,nEl proceso de De,ol#ci$" al pro,eedor i"icia co" #"a solicit#d de de,ol#ci$" de #" material alce"tro s#mi"istrador. El &e"tro receptor crea #" pedido de traslado de de,ol#ci$" e" sistema. Elpedido de traslado de de,ol#ci$" es similar al pedido de compras est;"dar pero co"!#"cio"alidades de la Gesti$" de De,ol#cio"es ampliadas./a co"!irmaci$" del pedido de de,ol#ci$" es e",iada al ce"tro s#mi"istrador la de,ol#ci$" ese",iada al departame"to de e pedici$" do"de el material es tomado e",iado de ,#elta co" #"a"ota de e"tre5a. &#a"do el departame"to de e pedici$" crea la e"tre5a los materiales so"a"#lados del stoc: por co"si5#ie"te e" el ce"tro s#mi"istrador se 5e"era #"a e"tre5a e"tra"tea#tom;ticame"te. Fi"alme"te el ce"tro s#mi"istrador co"tabili a la e"trada de merca"c<as re5istrala i"specci$" de material

%lujo de Proceso• &reaci$" de #" pedido de traslado de de,ol#ci$"

• &reaci$" de E"tre5a de Salida

•

&reaci$" de *rde" de tra"sporte• &o"!irmaci$" de *rde" de tra"sporte

• &o"tabili ar Salida de 3erca"c<as

• &o"tabili ar E"tre5a E"tra"te

• Re5istrar ("specci$" de material e" almac "






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2!-!4 Oferta de a rovisionamientoEl proceso de la o!erta de apro,isio"amie"to RF B se i"icia co" #"a solicit#d de materiales porparte de los pro,eedores. El proceso RF i"cl# e #"a comparaci$" de precios para la selecci$" dela me+or !#e"te de apro,isio"amie"to. El comprador e,alJa las resp#estas del pro,eedor para

determi"ar la me+or !#e"te de apro,isio"amie"to. /a o!erta aceptada se co",ierte e" #" pedido see",<a #"a carta de rec'a o a los pro,eedores c# as o!ertas "o se 'a" aceptado./a i"!ormaci$" espec<!ica de material i"cl#ida la determi"aci$" de precio del pro,eedor el ciclo de!abricaci$" se almace"a e" los re5istros de datos maestros ERP.

2!-!6 Com ra de material de consumoE" este esce"ario se trata" las acti,idades de creaci$" de pedidos d#ra"te el proceso deapro,isio"amie"to. ambi " se describe" los pasos adicio"ales del proceso de liberaci$" de #"pedido la e"trada de merca"c<as de bie"es de co"s#mo la a#tori aci$" de 'o+as de e"trada deser,icios la recepci$" de !act#ra por partida i"di,id#al. Adem;s el proceso abarca el tratamie"tocorrespo"die"te de salidas de pa5o ce"tro de !i" de per<odo cierre del per<odo./os materiales de co"s#mo bie"es o ser,iciosB "o se i"trod#ce" co" "Jmero de material si"o co"#"a descripci$" de te to bre,e como pri"cipal caracter<stica ide"ti!icable. El pedido est; s#+eto aa#tori aci$" se5J" #"os par;metros prede!i"idos a"tes de ser emitido a #" pro,eedor.E" el sistema "o e iste i",e"tario para los bie"es de co"s#mo. Al co"tabili ar #"a e"trada demerca"c<as el ,alor de las merca"c<as se car5a a #" ce"tro de costo # otra clase de costo.&#a"do se recibe" las !act#ras del pro,eedor se i"trod#ce" co" re!ere"cia a #" pedido #" art<c#locorrespo"die"te co" #"a correspo"de"cia triple del ,alor del pedido el ,alor de la e"trada demerca"c<as el ,alor de la !act#ra. Si 'a ,ariacio"es e"tre la !act#ra el ,alor del pedido la!act#ra se blo #ea se remite al comprador para s# a#tori aci$". /as ,eri!icacio"es a lospro,eedores se 5e"era" se5J" la co"dici$" "eta re!le+ada e" la !act#ra deri,ada del maestro depro,eedores. /as des,iacio"es debidas a di!ere"cias respecto al precio est;"dar se reco5e" e" el

ce"tro de costo de compras se asi5"a" al "i,el de l<"ea de prod#ctos basado e" #" porce"ta+eprede!i"ido.El apro,isio"amie"to de #" ser,icio de materiales de co"s#mo si5#e el mismo proceso 5e"eral. /adi!ere"cia es #e el ser,icio de materiales de co"s#mo "o se co"tabili a por medio de #"a e"tradade merca"c<as si"o co" #"a 'o+a de e"trada de ser,icios. /a !act#ra si5#e las mismas re5las e"ambos casos.

2!-!18 A rovisionamiento sin /estión de calidad/a operaci$" de compras p#ede empe ar co" #"a petici$" de o!erta media"te la c#al #" empleadode #"a or5a"i aci$" de compras solicita #"a o!erta para el s#mi"istro de materiales por parte de #"pro,eedor. El proceso de petici$" de o!erta i"cl# e las comparacio"es de o!erta para seleccio"ar lame+or !#e"te. El comprador e,alJa las resp#estas del pro,eedor determi"a la me+or !#e"te deapro,isio"amie"to. El costo de material acordado se re5istra e" el maestro de materiales !ormaparte de la ,aloraci$" de material basada e" #" costo est;"dar liberado. Para traba+ar co" o!ertase+ec#te *!erta de apro,isio"amie"to 127B de la doc#me"taci$" de proceso empresarial.




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/a i"!ormaci$" espec<!ica de material i"cl#ida la determi"aci$" de precios del pro,eedor el tiempode espera de la o!erta se capt#ra e" los re5istros de datos maestros de SAP pri"cipalme"te losre5istros de i"!ormaci$" se p#ede ,i"c#lar a peticio"es tra"saccio"ales pedidos a tra, s de #"a!#"ci$" de bJs #eda de SAP llamada determi"aci$" de !#e"te de apro,isio"amie"to. /os re5istrosde i"!ormaci$" las !#e"tes de apro,isio"amie"to p#ede" te"er #"o o m;s pro,eedores asociados

co" el material. Si" embar5o se p#ede desi5"ar a #" pro,eedor como la !#e"te pri"cipal para elmaterial.L"a solicit#d de pedido se 5e"era media"te el proceso de pla"i!icaci$" de "ecesidades oma"#alme"te media"te #" solicita"te. El comprador ,alida la precisi$" de la solicit#d de pedido co",ierte la solicit#d de pedido e" #" pedido. El pedido est; s#+eto a a#tori aci$" se5J" #" importeprede!i"ido a"tes de ser emitido para #" pro,eedor./as merca"c<as se e",<a" desde el pro,eedor se recibe" e" el pedido co" la re!ere"cia deldoc#me"to del pro,eedor. El i",e"tario se recibe e" #"a #bicaci$" se5J" #"os par;metros !i+osprop#estos desde el maestro de materiales #e se p#ede" modi!icar e" el mome"to de la obte"ci$"de datos de material es decir la creaci$" del pedido o la e"trada de merca"c<as./a !act#ra se recibe del pro,eedor. Se i"trod#ce" las !act#ras co" re!ere"cia a #" pedido art<c#loco" #"a correspo"de"cia triple del ,alor del pedido el ,alor de la e"trada de merca"c<as el ,alorde la !act#ra. Si 'a ,ariacio"es e"tre la !act#ra el ,alor del pedido la !act#ra se blo #ea seremite al comprador para s# a#tori aci$". /as ,eri!icacio"es a los pro,eedores se 5e"era" se5J" laco"dici$" "eta re!le+ada e" la !act#ra deri,ada del maestro de pro,eedores. /as des,iacio"esdebidas a di!ere"cias respecto al precio est;"dar se reco5e" e" el ce"tro de costo de compras seasi5"a" al "i,el de l<"ea de prod#ctos basado e" #" porce"ta+e prede!i"ido determi"ado por el"e5ocio.

2!-!11 )estión de stoc5s: stoc5 recha ado $ blo ueadoEste esce"ario se di,ide e" los si5#ie"tes procesos)

• De,ol#cio"es del clie"te• Re"o,aci$" desde la prod#cci$"• *tros procesos moti,os lo5<sticos• De,al#aci$" del material a otro "Jmero de material re"o,aci$" posterior del material

de,al#ado

2!-!12 Contrato de a rovisionamientoEl proceso para crear #" co"trato empie a co" la "ecesidad de ase5#rar #" 5ra" "Jmero des#mi"istros as< como red#cir los costos de apro,isio"amie"to. /a creaci$" de #" co"trato p#edei"iciarse si se 'a" clari!icado los si5#ie"tes aspectos)

- QJmero8ca"tidad de material o ser,icios- ("icio de ,alide 8!i" de ,alide- &o"dicio"es de pa5o- &a"tidad de cada material8ser,icio del co"trato- Precio de cada posici$" e" el co"trato- Lbicaci$" e" la #e se debe" s#mi"istrar las merca"c<as8ser,icios.




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L" director de compras o #" comprador !irmar; #" co"trato.L"a ,e creado el co"trato se p#ede" procesar solicit#des de pedido los pedidos co" relaci$" alco"trato.

2!-!1' @raslado de stoc5 con entre/aEl proceso de traslado comie" a co" la "ecesidad de tra"s!erir material de #" ce"tro a otro de"trode la misma sociedad. Esta petici$" e" !orma de solicit#d de traslado se p#ede creara#tom;ticame"te e" el ce"tro de apro,isio"amie"to por la pla"i!icaci$" de "ecesidades oma"#alme"te por #" comprador.Qo obsta"te el proceso tambi " !#"cio"a si" pla"i!icaci$" de "ecesidades. E" ese caso elcomprador crea el pedido de traslado directame"te.Qo 'a "ecesidad de datos maestros m;s all; del maestro de materiales para dar soporte alproceso de traslado. El maestro de materiales debe e istir ta"to e" el ce"tro de apro,isio"amie"toreceptorB como e" el ce"tro s#mi"istrador emisorB. Adem;s los pedidos de traslado "o est;"s#+etos a a#tori aci$" como otros.L" comprador ,alidar; la precisi$" de la solicit#d de pedido de traslado la co",ertir; e" #" pedidode traslado. * si" pla"i!icaci$" de "ecesidades el comprador crea el pedido de trasladodirectame"te.L" almace"ista del ce"tro emisor s#per,isa los materiales #e se debe" e",iar crea e"tre5asse5J" sea "ecesario. L"a ,e creada la e"tre5a se 5e"era #"a lista de pic:i"5 para los materiales.El almace"ista reJ"e los materiales co"!irma las ca"tidades de pic:i"5. L"a ,e !i"ali ada lae"tre5a se emite" las ca"tidades de e"tre5a se 5e"era la doc#me"taci$" adec#ada se e",<a"las merca"c<as !i"ali a as< el proceso por parte del ce"tro emisor./as merca"c<as se recibe" e" el ce"tro receptor co" re!ere"cia al "Jmero de e"tre5a de losdoc#me"tos de e pedici$". El i",e"tario se recibe e" #"a #bicaci$" se5J" #"os par;metros !i+osprop#estos desde el maestro de materiales #e se p#ede" modi!icar e" el mome"to de la obte"ci$"

de datos de material es decir la creaci$" del pedido o la e"trada de merca"c<as.Se diseña #" proceso de traslado de stoc: desde el ce"tro A 'asta el ce"tro % pero tambi " es,iable desde la direcci$" op#esta.

2!-!1( @raslado de stoc5 sin entre/aE" esta G#<a de co"!i5#raci$" e"co"trar; la i"!ormaci$" "ecesaria para el a+#ste de laco"!i5#raci$" ma"#al de este b#ildi"5 bloc:.Si "o desea reali ar #"a co"!i5#raci$" ma"#al pre!iere #tili ar #" proceso de i"stalaci$"a#tomati ado e" el #e se #tilice" Sets &E co"s#lte la G#<a de co"!i5#raci$" de este b#ildi"5bloc:.

2!-!1* &evolución al roveedor El proceso de de,ol#ci$" a pro,eedor se i"icia co" la petici$" de de,ol#ci$" de #" art<c#lo a #"pro,eedor. /a acti,idad i"icial es solicitar #"a a#tori aci$" de de,ol#ci$" R3AB del pro,eedor. Estepaso es ma"#al el "Jmero de R3A se i"dicar; e" el campo de te to del pedido de de,ol#ci$". Aco"ti"#aci$" el comprador crear; #" pedido de de,ol#ci$" e" el sistema. El pedido de de,ol#ci$"es similar a #" pedido est;"dar sal,o por el i"dicador de de,ol#ci$" #e de!i"e la de,ol#ci$" parapermitir el e",<o de los art<c#los de ,#elta al pro,eedor.




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/a co"!irmaci$" de pedido de de,ol#ci$" se e",<a al pro,eedor la de,ol#ci$" se e",<a de ,#eltaal departame"to de e pedici$" do"de se e!ect#$ el pic:i"5 de los art<c#los +#"to co" #"a "ota dee"tre5a. &#a"do el departame"to de e pedici$" crea la e"tre5a los art<c#los se libera" del stoc:.Se 5e"era #" abo"o para e,itar la de#da para co" el pro,eedor.

2!-!1- Inventario .ecuento $ ajuste de inventarioE" este esce"ario se i"cl# e el proceso peri$dico para e!ect#ar los a+#stes "ecesarios del stoc: e"almac " desp# s de #" rec#e"to de i",e"tario.El proceso empie a co" la 5e"eraci$" de las listas de rec#e"to de i",e"tario. Asimismo se p#ede"blo #ear materiales para la co"tabili aci$" d#ra"te el i",e"tario. L"a ,e impresas las listas dei",e"tario se reali a el rec#e"to de i",e"tario real para los materiales especi!icados. Aco"ti"#aci$" el rec#e"to se i"trod#ce e" el sistema se re,isa c#al #ier discrepa"cia co" lasca"tidades del sistema. Se p#ede ,ol,er a e!ect#ar el rec#e"to de i",e"tario 'asta #e se acepte"los rec#e"tos !i"ales se re5istre" las di!ere"cias de i",e"tario.

2!-!10 SubcontrataciónEl proceso de s#bco"trataci$" 33 co"lle,a el e",<o de materias primas a #" pro,eedor paraprocesos de ma"#!act#raci$" espec<!icos as< como la recepci$" del material termi"ado de ,alora5re5ado e" el i",e"tario.L"a solicit#d de pedido de s#bco"trataci$" se 5e"era media"te el proceso de pla"i!icaci$" de"ecesidades o ma"#alme"te media"te #" solicita"te. L" e"car5ado de compras ,alidar; laprecisi$" de la solicit#d de pedido la co",ertir; e" #" pedido. El pedido est; s#+eto a a#tori aci$"se5J" #"os par;metros prede!i"idos a"tes de ser emitido a #" pro,eedor.El co"s#mo de los compo"e"tes e",iados se re5istra al recibir el material termi"ado de ,alora5re5ado. El pro,eedor e",<a la !act#ra por los ser,icios proporcio"ados #e se abo"a d#ra"te elciclo de pa5o "ormal.

L" clie"te solicita merca"c<as del pro,eedor especi!icado 000NNB como s#bco"tratista e" #" pla"de prod#cci$" espec<!ico como proceso de !abricaci$" co"tra stoc: o basado e" #" Esce"ario depla"i!icaci$" de "ecesidades Esce"ario 3RPB.

Al e"tre5ar las merca"c<as el esce"ario se ce"tra e" las si5#ie"tes acti,idades)• &reaci$" del pedido se5J" #"a solicit#d de pedido pro5ramada creada d#ra"te la Jltima

e+ec#ci$" de pla"i!icaci$" de "ecesidades.• *pcio"al) &reaci$" del pedido ma"#alme"te.• A#tori aci$" del pedido si es "ecesarioB.• &reaci$" de #" doc#me"to de e"tre5as de salida.• &o"tabili aci$" de la salida de merca"c<as para la e"tre5a e",<o al s#bco"tratista.

Al recibir las merca"c<as el esce"ario se ce"tra e" las acti,idades si5#ie"tes)• E"trada de merca"c<as basada e" el pedido e"tre5ado al s#bco"tratista.




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• &o"tabili aci$" de reser,as de compo"e"tes co"s#mo de ca"tidades decompo"e"tes como pro,isi$" de material.

• Recepci$" de !act#ra por partida i"di,id#al.• ?eri!icaci$" de la !act#ra ,alidaci$" de los 5astos !iscales.• ratamie"to del pa5o e!ect#ado.

2!-!14 A rovisionamiento $ consumo de stoc5 de art culos enconsi/nación

E" la 5esti$" de stoc:s e" co"si5"aci$" el pro,eedor s#mi"istra los materiales los almace"a e"las i"stalacio"es de s# empresa. El pro,eedor si5#e sie"do el propietario le5al de los materiales'asta #e #sted los tome de los almace"es de co"si5"aci$". S$lo e" ese mome"to el pro,eedorreclama el pa5o. /a !act#ra ,e"ce e" per<odos !i+os de tiempo por e+emplo me"s#alme"te.

Asimismo tambi " p#ede acordar co" el pro,eedor #e #sted tomar; posesi$" del material deco"si5"aci$" resta"te desp# s de #" per<odo de tiempo determi"ado.

/a e+ec#ci$" de pla"i!icaci$" de "ecesidades peri$dica crea solicit#des de pedido co" el tipo deposici$" U V para pie as #e se debe" apro,isio"ar e" #"a base de co"si5"aci$".

2!-!16 A rovisionamiento interno: traslado multisociedadE" esta secci$" se describe el traslado de stoc:s e"tre dos ce"tros co" di!ere"tes sociedades. Elproceso #tili a #" pedido co" #" ce"tro s#mi"istrador como pro,eedor. E" el pedido se p#ede !i+arel precio las co"dicio"es para el pro,eedor &e"tro de s#mi"istradorB.

/os materiales re #eridos se e"c#e"tra" e" el stoc: dispo"ible del ce"tro s#mi"istrador. /aca"tidad de stoc: del material RA 20 R20B del ce"tro s#mi"istrador P/AQ 1 de prod#cci$"1000BB almac " 10 0B se crea co" #"a simple co"tabili aci$" 33 tra"sacci$" mb1c clase demo,imie"to 01 $ 61B.

2!0 Planificación de la roducción $ control

2!0!1 Planificación lo/ sticaEl ob+eti,o de la pla"i!icaci$" lo5<stica es 5ara"ti ar #e los rec#rsos dispo"ibles de s# empresap#ede" satis!acer la dema"da !#t#ra e ide"ti!icar las sit#acio"es e" las #e la dema"da "o sep#ede completar a tiempo o e" las ca"tidades deseadas.

A me"#do este proceso se de"omi"a =Pla"i!icaci$" 5lobal de prod#cci$"8,e"tas>.Habit#alme"te este proceso tie"e l#5ar e" #" modo de sim#laci$" a #" "i,el a5re5ado"ormalme"te 5r#po de prod#ctosB. L"a ,e #e se 'a e"co"trado #" pla" de prod#cci$" ,iable#e c#mpla co" la dema"da se p#ede #tili ar como base para la pla"i!icaci$" de prod#cci$"operati,a 3RP Pro5ramaci$" detallada de la capacidadB.




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/os esce"arios de %est Practices e" esta secci$" c#bre" el Ior:!loI de pla"i!icaci$" si5#ie"te)• Pla"i!icaci$"8pre,isi$" de la dema"da !#t#ra.• Pla"i!icaci$" de la prod#cci$" a5re5ada i"cl#ida la ,eri!icaci$" de capacidad co" el !i"

de ,eri!icar a "i,el de 5r#po de prod#cto si se p#ede c#mplir co" la dema"da #tili a"dola !#"cio"alidad S*PB.

• ra"s!ere"cia de los res#ltados de la pla"i!icaci$" a lar5o pla o media"te el m$d#lo/ PB para permitir la sim#laci$" de "ecesidades de material bas;"dose e" los pla"esde prod#cci$".

• E+ec#ci$" de la pla"i!icaci$" e" ,ersio"es de pla"i!icaci$" separadas sim#ladasB e"/ P.

• Re,isi$" a+#stes de las "ecesidades pla"i!icadas se5J" sea "ecesario.• L"a ,e #e se acepta" las "ecesidades sim#ladas la dema"da "ecesidades

i"depe"die"tesB se tra"s!iere a co"ti"#aci$" a la 5esti$" de dema"da acti,a para #"apro5ramaci$"8pla"i!icaci$" de prod#cci$" 3RP detallada e" la ,ersi$" acti,a.

2!0!2 %abricación contra stoc5: fabricación discretaEl esce"ario de !abricaci$" co"tra stoc: se ce"tra e")• Fabricaci$" i"depe"die"te del pedido de clie"te #tili a"do la 5esti$" de la orde" de

!abricaci$"8!abricaci$" 3 S co"tra stoc:B.• Qecesidades primarias pla"i!icadas.• Fabricaci$" acti,ada media"te #" pla" de prod#cci$".• Fabricaci$" co"tra stoc:) dos "i,eles de !abricaci$" para s#bco"+#"to pie as termi"adas.•

Lso de ,ersio"es de !abricaci$".• Ampliaci$" opcio"al) "Jmero de serie por prod#cto termi"ado.• Ampliaci$" opcio"al) tratamie"to e ter"o.• Ampliaci$" opcio"al) tratamie"to de 5esti$" de lotes.• Re!ere"cias a di!ere"tes esce"arios de apro,isio"amie"to para materias primas.

El prod#cto !abricado a"$"imame"te e"tre5ado al almac " es #" prod#cto termi"ado 3 S.

2!0!' %abricación contra stoc5: industria de rocesosEl esce"ario Fabricación contra stoc": industria de procesos se ce"tra e")• Fabricaci$" i"depe"die"te del pedido de clie"te #tili a"do el tratamie"to de la orde"

proceso8!abricaci$" 3 S co"tra stoc:B.• Pla"i!icaci$" 3RP co" "ecesidades primarias pla"i!icadas proporcio"a $rde"es pla"i!icadas

para !abricaci$" as< como solicit#des de pedido para materias primas.• /as $rde"es pla"i!icadas se co",ierte" e" $rde"es de proceso.




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• /os compo"e"tes se po"e" a disposici$" de la #bicaci$" de la pla"ta de prod#cci$".• /os compo"e"tes de 5esti$" de lotes se emite" i"mediatame"te al i"icio de la !abricaci$" los

prod#ctos semielaborados termi"ados se !abrica" +#"to co" la 5esti$" de lotes.• /a toma retroacti,a se #tili a para el material de embala+e si" 5esti$" de lotesB al co"!irmarse el

prod#cto termi"ado.• /a co"!irmaci$" de la orde" de proceso acti,a el &o"trolli"5 li #idaci$" de $rde"es.

• Creación de necesidades rimarias lanificadas

El proceso p#ede empe ar co" dos p#"tos de partida di!ere"tes)o Empiece co" S*P Pla"i!icaci$" de la operaci$" de ,e"tasB X proceda co" el

Esce"ario NNN A*P W S*P / PB NNN Pla"i!icaci$" lo5<sticaB e i"icie NNNFabricaci$" co"tra stoc:) i"d#stria de procesosB co" el se5#"do paso) Pla"i!icaci$" de"ecesidades 3RPB.

o Empiece co" la creaci$" ma"#al de "ecesidades primarias X proceda co" NNNFabricaci$" co"tra stoc:) i"d#stria de procesosB co" el primer paso.

("depe"die"teme"te del p#"to de partida ele5ido el res#ltado so" "ecesidades primarias para elmaterial de cabecera de la lista de materiales #e se #tili a" a co"ti"#aci$" como e"trada para lapla"i!icaci$" 3RP.

• Planificación de necesidades de material =+.P>

/a e+ec#ci$" de 3RP peri$dica 5e"era eleme"tos de reapro,isio"amie"to e" cada c$di5o de "i,eli"!erior. El sistema 5e"era a#tom;ticame"te las solicit#des de pedido para las pie as compradas e"#" 'ori o"te de apert#ra de meses para la orde" pre,isio"al. El sistema #tili a $rde"espre,isio"ales para impleme"tar los eleme"tos de e"tre5a #e tambi " so" "ecesarios.

E" 5e"eral el sistema tambi " crea $rde"es pre,isio"ales para pie as #e se prod#cir;"i"ter"ame"te. &#a"do se 'a alca" ado la !ec'a de apert#ra pla"i!icada el pla"i!icador deprod#cci$" co",ierte estas $rde"es pre,isio"ales e" $rde"es de !abricaci$". &omo res#ltado elsistema reser,a todos los compo"e"tes "ecesarios./as "ecesidades de capacidad se 'a" creado para las $rde"es pre,isio"ales $rde"es de procesopermitie"do la e,al#aci$" de la capacidad para los rec#rsos "ecesarios e" cada "i,el. /apla"i!icaci$" de pedidos se p#ede modi!icar e" caso de sobrecar5a #e re #iera de "#e,o #"ae+ec#ci$" de 3RP para repla"i!icar ca"tidades "ecesarias depe"die"tes.&iertos materiales por e+emplo el lote de materia prima OR 0 B se pla"i!ica" e" !#"ci$" delco"s#mo. Debido a #e estos materiales "o c#e"ta" co" restriccio"es de almace"amie"to debido ala 5esti$" de per<odo de co"ser,aci$" ca"tidades ma ores de este material se p#ede" almace"are" el almac ". /as $rde"es de reapro,isio"amie"to se dese"cade"a" ta" pro"to como se alca" a

#" p#"to de pedido especi!icado.

• %abricación contra stoc5 ara roductos semielaborados $ terminados

El pla"i!icador de prod#cci$" co",ierte las $rde"es pre,isio"ales co" la selecci$" de la !ec'a dei"icio. Se as#me #e la dispo"ibilidad de material e" el ce"tro est; ase5#rada debido a lapla"i!icaci$" 3RP reali ada co" a"telaci$". /os compo"e"tes se almace"a" "ormalme"te e" la#bicaci$" de almac " 5e"eral se po"e" a disposici$" del "i,el de pla"ta de prod#cci$" tal comose 'a solicitado para la !abricaci$" peri$dica.




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Para 5ara"ti ar la co"siste"cia de los datos compo"e"tes s#+etos a 5esti$" e" lotes tales comocompo"e"tes se emite" co" el mismo "Jmero de lote #e se 'a #tili ado !<sicame"teB la salida demerca"c<as co" re!ere"cia a orde" se co"tabili a al i"icio de la prod#cci$". Se p#ede #tili ar latoma retroacti,a para los compo"e"tes #e "o est;" s#+etos a la 5esti$" e" lotes tales como losmateriales de embala+e.

3ie"tras la !abricaci$" de material semielaborado est; e" marc'a a se 'a e"tre5ado a la l<"easi5#ie"te como material de i"p#t para el prod#cto termi"ado. Por lo ta"to las co"tabili acio"es dee"trada de merca"c<as se lle,a" a cabo a para ca"tidades parciales permitie"do s# co"s#moi"mediato para el si5#ie"te paso de !abricaci$" por co"si5#ie"te 5ara"ti a"do la re!ere"cia de#tili aci$" de lotes.L"a ,e #e 'a !i"ali ado el proceso de prod#cci$" peri$dico del prod#cto semielaborado la s#made la ca"tidad prod#cida as< como la ca"tidad de rec'a o adicio"alB se tra"s!iere a la co"!irmaci$"de pedido !i"al. De ma"era 5e"eral s$lo se co"!irma la Jltima !ase de la operaci$" por lo ta"to seco"!irma" las !ases de operaci$" co" a"telaci$" a tra, s de la "oti!icaci$" de 'itos. S$lo e" casose cepcio"ales como rec'a os "o pla"i!icados e" !ases de operaci$" a"teriores se p#edeco"!irmar paso por paso./a co"!irmaci$" !i"al act#ali a el stat#s de la orde" de proceso a#tom;ticame"te acti,a"do aco"ti"#aci$" el &o"trolli"5 de !abricaci$". El a";lisis de des,iacio"es la co"tabilidad de $rde"esse p#ede" lle,ar a cabo disti"ti,ame"te para cada orde" termi"ado o como parte de cierre delper<odo #e depe"de de los re #isitos de 5esti$" de i"!ormes.

2!0!( %abricación re etitiva/a !abricaci$" repetiti,a se #tili a "ormalme"te c#a"do #" proceso de !abricaci$" c#mple co" lossi5#ie"tes criterios) se !abrica" los mismos prod#ctos o similares d#ra"te #" lar5o per<odo detiempo. /os prod#ctos !abricados "o se !abrica" e" lotes de!i"idos i"di,id#alme"te. E" cambio se!abrica la ca"tidad total d#ra"te #" per<odo determi"ado de tiempo a determi"ada tari!a porpie a8per<odo. /os prod#ctos !abricados siempre si5#e" la misma sec#e"cia a tra, s de lasm; #i"as p#estos de traba+o de !abricaci$". /as 'o+as de r#ta tie"de" a ser simples "o ,ar<a"demasiado.

2!0!* Proceso de renovación =material fabricado en stoc5>Este proceso se ce"tra e" las acti,idades de re"o,aci$" las co"tabili acio"es de material desp# sde la e+ec#ci$" de prod#cci$" para el material ori5i"al i"cl#ida la e"trada de merca"c<as delprod#ctoB co" #"a orde" de !abricaci$" de re"o,aci$" adicio"al.E" casos empresariales reales se obser,a" las c#estio"es relati,as al material !abricado desp# sde co"tabili arse e" el i",e"tario. Para lle,ar a cabo este proceso e iste" di,ersas posibilidades.Desp# s de la e+ec#ci$" de #"a co"tabili aci$" de traslado de material del prod#cto ori5i"al a #"material de re"o,aci$" especiali ado se 5e"era #"a "#e,a orde" de !abricaci$". El material dere"o,aci$" se #tili a como #" compo"e"te el prod#cto ,#el,e a ser el material ori5i"al. /a,aloraci$" del material de re"o,aci$" debe re!le+ar el ,alor de prod#cto termi"ado me"os los costosde re"o,aci$". /os costos se reco5e" e" la "#e,a orde" de !abricaci$" se li #ida" e" &o"trolli"5como des,iacio"es de prod#cci$". Adicio"alme"te la co"tabili aci$" !i"a"ciera #e se i"icia a partir de la co"tabili aci$" del traslado de material c#bre el promedio de los costos de re"o,aci$".&omo "o siempre se acepta la co"tabili aci$" del traslado "o !orma parte de este esce"ario.E" este esce"ario el proceso de re"o,aci$" del material !abricado e" stoc: se lle,a a cabomedia"te la creaci$" de #"a "#e,a orde" de !abricaci$" se #tili a el material #e debe re"o,arsecomo e"trada se obtie"e el mismo material como salida. /os costos se reco5e" e" la "#e,a orde"




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de !abricaci$" se li #ida" e" &o"trolli"5 como des,iacio"es de prod#cci$". El prod#cto elcompo"e"te de e"trada debe" te"er el mismo "Jmero de material.

2!0!- Proceso de renovación =trabajo en curso>Este esce"ario se ce"tra e" #" proceso de re"o,aci$" de"tro de la !abricaci$". odas lasacti,idades de re"o,aci$" re #eridas est;" relacio"adas co" la orde" de !abricaci$" pri"cipal. Poreste moti,o se reco"oce" errores se i"iciali a" correccio"es como la i"serci$" de #"a operaci$"de re"o,aci$" e" la misma orde" de !abricaci$". /a operaci$" de re"o,aci$" adicio"al se co"!irma li #ida e" la orde" de !abricaci$" ori5i"al lo #e ca#sa des,iacio"es de prod#cci$" e" elco"trolli"5 di!ere"cias de precio para el prod#cto dedicado.




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2!4 #o/ stica /eneral )estión de calidad P#+2!4!1 )estión de unidades de mani ulación ara la se/uridad

alimentariaE" este esce"ario se describe #" proceso empresarial t<pico para empresas c# a prod#cci$" est;orie"tada a los procesos es decir est; re5#lada por e+emplo e" la i"d#stria alime"taria e" la!abricaci$" por lotesB./a determi"aci$" a#tom;tica de lotes basada e" la !ec'a de ,e"cimie"to se reali a d#ra"te la5esti$" de $rde"es de !abricaci$". Asimismo este esce"ario o!rece la salida de merca"c<as para elprod#cto termi"ado galleta co" la 5esti$" de #"idades de ma"ip#laci$" HL3B co"tabili ada como#"a #"idad de ma"ip#laci$" co" el c$di5o seriado de la #"idad de e",<o SS&&B para el stoc:.

Adem;s este esce"ario describe toda la cade"a de procesos relati,a a #" proceso de ,e"tasest;"dar co" #" clie"te. De este modo el proceso empresarial abarca todas las etapas desde lacreaci$" de #" pedido pasa"do por la salida de merca"c<as co" "Jmeros SS&& de lote 'asta elprocedimie"to de !act#raci$".

2!4!2 .ea/ru ación o timi ada de edidosEste proceso empresarial demostrar; la e+ec#ci$" de 3RP para 5e"erar solicit#des de pedido #ep#ede" #tili arse m;s adela"te para combi"ar e" #" J"ico pedido o #" pedido colecti,o. ambi "demostrar; ,arios m todos de rea5r#paci$" optimi ada de pedidos)• Rea5r#paci$" optimi ada de pedidos a#tom;tica co" Ior:be"c' de pla"i!icaci$"• Rea5r#paci$" optimi ada de pedidos a#tom;tica sim#lada• Rea5r#paci$" optimi ada de pedidos ma"#al co" Ior:be"c' de pla"i!icaci$"• Rea5r#paci$" optimi ada de pedidos ma"#al al crear pedidos colecti,os

Puntos clave/as etapas si5#ie"tes se proporcio"a" para dar soporte al esce"ario)• Red#cir los costos de tra"sporte al reali ar el me+or #so posible de los medios de tra"sporte

por e+emplo barco co"te"edor de car5a e" tre" o cami$"B.• Red#cir al m; imo el stoc: e iste"te media"te la reali aci$" de pedidos lo m;s tarde posible.• /o5rar co"dicio"es m;s !a,orables para el precio de compra por e+emplo media"te la solicit#d

de car5as completas de cami$".

2!4!' )estión del de ósito

ObjetivoEl esce"ario de SAP %est Practices para Gesti$" del dep$sito 3B e tie"de la 5esti$" dealmace"es m;s all; de las paredes !<sicas del almac " lo #e permite la 5esti$" el co"trol desdeel mome"to e" #e las merca"c<as se pla"i!ica" 'asta s# lle5ada al almac ". El esce"ariodem#estra c$mo reali ar el se5#imie"to del mo,imie"to de remol #es proporcio"ar ,isibilidad dei",e"tario co" el dep$sito de recepci$"8e pedici$". L" dep$sito p#ede ser #" ;rea cerrada!<sicame"te !#era del almac " e" do"de los camio"es los ,e'<c#los se 5estio"a" se almace"a"o est;" dispo"ibles para la recolecci$" por parte de #" tra"sportista e ter"o. El dep$sito tambi "p#ede ser ,irt#al e" do"de los camio"es los ,e'<c#los s$lo est;" ,isibles para la pla"i!icaci$". E"




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este esce"ario se mostrar; #" ,e'<c#lo #e i"5resa al dep$sito se m#e,e de"tro del dep$sito sepla"i!ica para #" m#elle se car5a co" #"a e"tre5a de salida sale del dep$sito.

%lujo de rocesos• &reaci$" de #"a e"tre5a de salida• &reaci$" de #" ,e'<c#lo "o asi5"ado e" el dep$sito #tili a"do la tra"sacci$" de p#"to de

co"trol• Pla"i!icaci$" de #" ,e'<c#lo asi5"ado a #"a e"tre5a de salida• &ar5a de #" ,e'<c#lo asi5"ado a #"a e"tre5a de salida• &o"trol de salida de #" ,e'<c#lo asi5"ado a #"a e"tre5a de salida

2!4!( )estión de &e osito =<ntrada>El esce"ario de Gesti$" de Dep$sito para E"tre5as E"tra"tes e tie"de la 5esti$" m;s all; de lasparedes !<sicas del almac " permitie"do admi"istraci$" co"trol desde el mome"to #e sepla"i!ica la lle5ada de los materiales al almac ". El esce"ario dem#estra como 'acer se5#imie"to al

mo,imie"to de remol #es !acilitar la ,isibilidad de i",e"tario e" el patio de recepci$"8 despac'o.L" dep$sito p#ede ser #" ;rea cerrada !<sicame"te !#era del almac " e" do"de los camio"es los,e'<c#los se 5estio"a" se almace"a" o est;" dispo"ibles para la recolecci$" por parte de #"tra"sportista e ter"o. El dep$sito tambi " p#ede ser ,irt#al e" do"de los camio"es los ,e'<c#loss$lo est;" ,isibles para la pla"i!icaci$".

%lujo de Proceso• &reaci$" de Pedido de &ompras

• Aprobar 8 /iberar Pedido de &ompras

• &rear E"tre5a E"tra"te co" re!ere"cia al Pedido de &ompras

•

&reaci$" de ?e'<c#lo "o Asi5"ado• Asi5"ar ?e'<c#lo a E"tre5a E"tra"te

• E"trada del ?e'<c#lo al Dep$sito

• Pla"i!icaci$" de 3#elle

• 3o,ili aci$" de ?e'<c#lo #tili a"do #" Dispositi,o 3$,il

• Salida del ?e'<c#lo del Dep$sito

• ?is#ali aci$" de acti,idades e" el ,e'<c#lo #e sale del dep$sito

• Embala+e &reaci$" de *rde" de ra"sporte

• &o"!irmaci$" de *rde" de ra"sporte

• &o"tabili aci$" de E"trada de 3erca"c<a para E"tre5a E"tra"te

• ?eri!icaci$" de Stoc: para 3aterial G - 00

• ?eri!icaci$" de Fact#ra




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2!4!* + en +anufactura =Para rocesos de +anufactura deProductos terminados>

Este esce"ario proporcio"a tres p#"tos de i"specci$". &#a"do las $rde"es de !abricaci$" paraprod#cto termi"ado so" liberadas los lotes de i"specci$" se 5e"era" a#tom;ticame"te parai"speccio"es de calidad d#ra"te la prod#cci$". A co"ti"#aci$" se procesa" por los tres p#"tos dei"specci$".

%lujo de Proceso:• &reaci$" de "ecesidades prepla"i!icadas• Pla"i!icaci$" de Qecesidades de 3aterial E,al#aci$" de la /ista Qecesidades8 Stoc:• Apro,isio"amie"to de Stoc:• &o",ersi$" de *rde" Pre,isio"al e" *rde" de Proceso• ("speccio"es d#ra"te Prod#cci$"• De!i"ir libreme"te los p#"tos de i"specci$"• ("specci$" de m#estras !<sicas• P#"tos de i"specci$" depe"die"tes del tiempo• Procesamie"to de *rde"es de Proceso• &o"tabili aci$" de E"trada de 3erca"c<as para *rde" de Proceso• &o"!irmaci$" de Prod#cci$" desp# s de &o"tabili ar E"trada de 3erca"c<as• &ierre Fi"al de Periodo

Puntos Clave• ("speccio"es d#ra"te Prod#cci$"• De!i"ir libreme"te los p#"tos de i"specci$"• ("specci$" de m#estras !<sicas• P#"tos de i"specci$" depe"die"tes del tiempo

2!4!- )estión de lotes

Si los materiales se 5estio"a" e" lotes p#ede #e sea "ecesario modi!icar los datos maestros delotes o b#scar d$"de se 'a #tili ado #" lote por e+emplo para e+ec#tar #"a rec#peraci$" de lotes oi"!ormar al 5obier"o.

2!4!0 .ecu eración de lotesE" este esce"ario se ide"ti!ica #" lote de!ect#oso #e los clie"tes e i"teresados #e lo 'a a"recibido debe" de,ol,er.




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Se e+ec#ta #" pro5rama para ide"ti!icar a todos los clie"tes #e recibiero" el lote de!ect#oso. Aco"ti"#aci$" el #s#ario seleccio"a las direccio"es de las perso"as de co"tacto correspo"die"tes el sistema imprime #"a carta modelo para i"!ormar a cada clie"te de la rec#peraci$". /asacti,idades posteriores de cada clie"te est;" almace"adas e" el sistema. /as de,ol#cio"es tambi "se i"dica" doc#me"ta" e" caso "ecesario.

Para 5ara"ti ar #e se co"tacta co" todos los clie"tes a!ectados por #" lote de!ect#oso se debeide"ti!icar si e iste" lotes s#bsi5#ie"tes a!ectados por ese lote. Para este prop$sito se p#ede#tili ar la !#"ci$" del sistema est;"dar #eferencia de utili$ación de lotes #e se describedetalladame"te e" la doc#me"taci$" est;"dar SAP ERP. Este esce"ario rec#pera #" lote de #"prod#cto termi"ado o de #" prod#cto al por ma or. Por lo ta"to res#lta !;cil b#scar todos losclie"tes #e recibiero" esos prod#ctos. Si" embar5o #" pro,eedor podr; i"!ormar de #e #"amateria prima material semielaborado merca"c<a # otro material #tili ado e" la !abricaci$" "oc#mple las "ormas de calidad. E" este caso se debe determi"ar # materiales termi"ados omerca"c<as se 'a" !abricado co" estos lotes de!ect#osos.

2!4!4 )estión de calidad ara a rovisionamiento con evaluaciónde roveedores

E" este esce"ario se trata" las acti,idades de i"specci$" de la calidad d#ra"te el proceso deapro,isio"amie"to.L" clie"te reali a #" pedido de merca"c<as al pro,eedor especi!icado 00001. E" la e"trada demerca"c<as se 5e"era #" lote de i"specci$" se5J" la especi!icaci$" de material de!i"ida. Aco"ti"#aci$" se toma #"a decisi$" de empleo sobre si el material se acepta o se rec'a a e"!#"ci$" del res#ltado de la i"specci$" e" este esce"ario se rec'a a el materialB. Se co"ti"#ar; co"los procesos de a,iso de calidad e,al#aci$" de pro,eedores.El esce"ario se ce"tra e" las si5#ie"tes acti,idades)

• E"trada de merca"c<as e" !#"ci$" del pedido• E"trada de de!ectos de la i"specci$"

• Decisi$" de empleo tras la i"specci$"• &reaci$" !i"ali aci$" del a,iso de calidad• De,ol#ci$" de merca"c<as al pro,eedor creaci$" de la de,ol#ci$"• Proceso de e,al#aci$" de pro,eedores




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2!4!6 )estión de Calidad: Ins ección de mercanc a recibidaara car/amentos

Este esce"ario se re!iere a las acti,idades de i"specci$" de calidad d#ra"te el proceso deapro,isio"amie"to

%lujo de rocesos

• Se crea" los pedidos de compras.• E" la E"trada de 3erca"c<as se 5e"era" lotes de i"specci$" de Gesti$" de 3#estras o de

("specci$" de &o"te"edor de ac#erdo a las especi!icacio"es de!i"idas del material.• /a decisi$" de empleo se 'ace basado e" los res#ltados de la i"specci$" para determi"ar si el

material debe ser aceptado o rec'a ado.• Sobre el procedimie"to de rec'a o as< como el A,iso de &alidad debe" se5#irse se5J" el

Esce"ario Gesti$" de &alidad para Apro,isio"amie"to co" E,al#aci$" del Pro,eedor.

Puntos clave• E"trada de merca"c<as basado e" el Pedido de &ompras• Re5istro de p#"to de i"specci$".• Decisi$" de Empleo desp# s de la ("specci$"• &reaci$" del a,iso de calidad !i"ali aci$" del a,iso.• De,ol#ci$" al Pro,eedor creaci$" de la E"tre5a de de,ol#ci$".

2!6 Servicio2!6!1 DC+ .e/istro de tiem o/a 'o+a de 'oras de traba+o &A SB es la 'erramie"ta #tili ada para re5istrar el tiempo traba+ado por #" empleado e" #"a asi5"aci$" determi"ada. El tiempo de traba+o se p#ede re5istrar e" #" pedido#"a orde" &* #"a orde" de ser,icio o #" pro ecto. Adem;s se p#ede cambiar a la 5esti$" de,ia+es para el reembolso la co"tabili aci$" de 5astos de ,ia+e.

2!18 Informes SAP <.PE" SAP ERP se p#ede" #tili ar di,ersos i"!ormes para s#per,isar co"trolar los procesosempresariales. SAP %est Practices se ce"tra e" los i"!ormes si5#ie"tes)#ibro ma$or

• Doc#me"tos de co"tabili acio"es peri$dicas






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Activos fijos• ("!ormes de acti,os !i+os por ce"tro de costo

• ("!ormes de acti,os !i+os por clase de acti,o• Saldos de acti,os• 3o,imie"tos de acti,os• Altas de acti,os• %a+as de acti,os

Contabilidad de clases de costo• &o"trolli"5 Doc#me"ts) Act#al &osts• ("ter"al *rders) 3aster Data Report

Contabilidad de centros de costo• &ost &e"ters) Act#al8Pla"8?aria"ce• Ra"5e) &ost &e"ters• Ra"5e) &ost Eleme"ts• &ost &e"ters) Pla""i"5 *,er,ieI• Ra"5e) Act#al8%#d5et &ommitme"ts• &ost &e"ters) Acti,it Prices

Erdenes CO• *rders) Act#al /i"e (tems• *rders) &ommitme"t /i"e (tems• /ist) *rders• *rders) Act#al8Pla" ?aria"ce• *rder) Pla""i"5 *,er,ieI• /ist) %#d5et8Act#al8&ommitme"ts

C7lculo del costo del roducto• 3#ltile,el %*3) ?al#e 8 Amo#"t 8 Stat#s• &ost &ompo"e"t• (temi atio"• &lases de costos• A"al e8&ompare 3aterial &ost Estimates• A"al e Prod#ct &ost &ollector • A"al e Prod#ct *rder




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Cuenta de resultados• E ec#te Report

Sistema de información•

&osts8Re,e"#es8E pe"dit#res8Receipts• Act#al &osts8Re,e"#es

#o/ stica /eneral• 3RP /ist• /ist Displa o! P#rc'ase Re #isitio"s• Stoc: *,er,ieI• *#tbo#"d deli,er mo"itor

Comercial• /ist o! Sales *rders• Sales *rder Selectio"• A"al e Sales *rders• Act#al &ost /i"e (tems !or Sales Doc#me"ts• /ist %illi"5 Doc#me"ts• Release %illi"5 Doc#me"ts !or Acco#"ti"5• ("complete SD Doc#me"ts• SD Doc#me"ts bloc:ed !or Deli,er• SD ("complete Doc#me"ts• P#rc'ase Re #isitio" per Acco#"t Assi5"me"t• P#rc'ase *rders b Acco#"t Assi5"me"t• #otatio" /ist• E piri"5 #otatio"s• E piri"5 #otatio"s• &ompleted #otatio"s• &redit *,er,ieI• &#stomers it' 3issi"5 &redit Data• Abo"os• /ice"se) Assi5"ed doc#me"ts• &'ec: o! &#stomer 3aster Re5ardi"5 /e5al &o"trol• %ac:orders• Sales S#pport 3o"itor




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• De,ol#cio"es

)estión de materiales $ a rovisionamiento• A";lisis 5e"eral) pedidos co"tratos pla"es de e"tre5as o!erta•

/ist o! Qoti!icatio"s• A"al sis o! P#rc'ase *rder ?al#es• P#rc'ase *rder b 3aterial• P#rc'ase *rder b ?e"dor • P#rc'ase *rder b Doc#me"t Q#mber • P#rc'asi"5 Gro#p A"al sis• Release P#rc'asi"5 Doc#me"ts• Assi5" a"d Process P#rc'ase Re #isitio"s•

Stoc: Re #ireme"t /ist• S#per,isi$" de stoc:s S& para pro,eedor • ?e"dor A"al sis• 3ass Acti,atio" o! Pla""ed &'a"5es !or ?e"dor • /ista de doc#me"tos de material• Displa are'o#se Stoc:s o! 3aterial• Acco#"ti"5 Doc#me"ts !or 3aterial• 3aterial Doc#me"ts Iit' Reaso" !or 3o,eme"t•

%atc' A"al sis• Res#me" de dispo"ibilidad• Pla"t A"al sis• 3aterial A"al sis• &o"si5"me"t a"d Pipeli"e Settleme"t• &o",ersi$" colecti,a

Servicio• Ser,ice Qoti!icatio"s•

Ser,ice a"d 3ai"te"a"ce *rders• E #ipme"t list• &ost A"al sis• Sc'ed#li"5 *,er,ieI

Producción• Prod#ctio" *rder ("!ormatio" S stem




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• 3issi"5 Parts ("!o S stem• Pla"i!icaci$" de capacidad• /o"5- erm &apacit Pla""i"5

• /o"5- erm Pla""i"5) 3RP /ist• &'a"5e Pla"• E,al#atio" o! Prod#ct Gro#p Pla""i"5• Selectio") Pla"8Act#al8?aria"ce• &osts8Re,e"#es8E pe"dit#res8Receipts• Act#al8Pla"8?aria"ce Absol#te8 ?aria"ce Y• *rder Pro5ress Report• Displa Prod#ctio" *rder &o"!irmatio"

' Alcance funcional: %uncionesSAP %est Practices es la !orma m;s !;cil de co"!i5#rar #"a sol#ci$" empresarial #e o!re ca #"aposibilidad de ampliaci$" ilimitada las me+ores !#"cio"es #"a i"te5raci$" total #"a colaboraci$"!;cil para todas las empresas. SAP %est Practices permite obte"er ,e"ta+as empresariales co"rapide elimi"ar todos los ries5os posibles. *!rece las ,e"ta+as combi"adas de #"a sol#ci$" e!ica la e cele"cia empresarial probada #e pro,ie"e de los es!#er os de colaboraci$" e"tre SAP s#si"terloc#tores.SAP %est Practices %aseli"e Pac:a5e 3 icoB co",ierte s# so!tIare SAP e" #" sistema prod#cti,o#e 5estio"a s#s "ecesidades empresariales espec<!icas. /os esce"arios empresarialespreco"!i5#rados le permite" obte"er ,e"ta+as empresariales de ma"era r;pida si" #"a ampliaco"!i5#raci$". Ltil<celo para e,al#ar s# sol#ci$" empresarial espec<!ica. Ltil<celo tambi " paraimpleme"tar esta sol#ci$" dis!r#tar de todas s#s ,e"ta+as co" ma or rapide me"or es!#er o dema"era m;s eco"$mica #e a"tes.SAP %est Practices res#lta apropiado ta"to para las empresas media"as #e re #iera" #"aimpleme"taci$" r;pida como para las 5ra"des empresas #e "ecesite" crear #" modeloempresarial para s#s s#bsidiarias. P#ede aplicarse !;cilme"te a sol#cio"es de clie"te a e iste"tes./a estr#ct#ra de SAP %est Practices !acilita co"siderableme"te s# #so. ("cl# e tres compo"e"tesdi!ere"tes)

o Procedimie"to detallado de impleme"taci$" paso a paso i"cl#idas las acti,idadesa#tomati adas.

o L"a amplia doc#me"taci$" re#tili able #e p#ede #tili ar co" !i"es de a#toapre"di a+ee,al#aci$" traba+o e" e #ipo !ormaci$" del #s#ario !i"al.

o ?alores de preco"!i5#raci$" detallados #e le proporcio"a" todo lo #e "ecesita parae+ec#tar los procesos cla,e de ma"era i"mediata co" #" es!#er o de i"stalaci$" m<"imo./a co"!i5#raci$" est; totalme"te doc#me"tada i"cl#idos los procesos empresarialespreco"!i5#rados el material de !ormaci$" roles de #s#arios. SAP %est Practices se 'adiseñado co" la tec"olo5<a m;s a,a" ada para #e p#eda adaptarla de #"a !orma r;pida !;cil.




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'!1 %inan as

'!1!1 Contabilidad financieraGracias al compo"e"te Contabilidad financiera se p#ede reali ar la ,aloraci$" la 5esti$" dei"!ormes re!ere"tes al i",e"tario e" !#"ci$" de di!ere"tes "ormas.El compo"e"te /ed5er de materiales le permite e!ect#ar ,alores de stoc:s e" dosmo"edas8,aloracio"es adicio"ales. Por lo ta"to todos los mo,imie"tos de merca"c<as del /ed5erde materiales se reali a" e" tres mo"edas o ,aloracio"es como m; imo. /os importes de lasmo"edas se co",ierte" e" mo"edas e tra"+eras al tipo de cambio 'ist$rico e" el mome"to de laco"tabili aci$".Gracias al compo"e"te costos reales es posible la determi"aci$" de los costos reales e"comparaci$" co" el costo est;"darB para los materiales apro,isio"ados e ter"ame"te para los

materiales de prod#cci$" propia. Esto p#ede ser,ir para e,al#ar co",e"ie"teme"te i",e"tarios demateriales como los de materias primas prod#ctos termi"ados semielaborados.Se p#ede" lo5rar los ob+eti,os empresariales si5#ie"tes a tra, s de la impleme"taci$" de estosprocesos)

• Red#cci$" de los costos operati,os a#me"to de la e!icie"cia.• Red#cci$" e" admi"istraci$" me+ora de los procesos empresariales.

'!1!1!1 #ibro ma$orEsta !#"ci$" proporcio"a #"a ima5e" e 'a#sti,a de la co"tabilidad las c#e"tas e ter"as. Re5istra

todas las operacio"es empresariales co"tabili acio"es de re!ere"cia li #idacio"es de co"tabilidadi"ter"aB e" #" sistema de so!tIare completame"te i"te5rado co" el resto de las ;reas operati,as dela empresa para 5ara"ti ar #e los datos de co"tabilidad sea" <"te5ros precisos.

'!1!1!2 &eudoresRe5istra 5estio"a los datos de co"tabilidad de de#dor a tra, s del compo"e"te De#dores ARB. /a!#"ci$" co"ecta AR directame"te al libro ma or media"te #"a c#e"ta asociada especial.

'!1!1!' Acreedores

Re5istra 5estio"a los datos de co"tabilidad de acreedor a tra, s del compo"e"te AcreedoresAPB. /a !#"ci$" co"ecta AP directame"te al libro ma or media"te #"a c#e"ta asociada especial.

'!1!1!( Contabilidad de activos fijos Act#ali a a"ali a los acti,os !i+os de ac#erdo co" las re5las aceptadas de ma"era 5e"eral e" elpa<s de la empresa. Proporcio"a modelos de pa<s co" el sistema.




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'!1!1!* Contabilidad de materialPermite la ,aloraci$" la 5esti$" de i"!ormes de stoc: de ac#erdo co" di!ere"tes "ormati,as.ra"s!iere los ,alores de stoc:s e" dos mo"edas8,aloracio"es adicio"ales a tra, s del compo"e"te/ed5er. Reali a todos los mo,imie"tos de merca"c<as del /ed5er de materiales e" tres mo"edas o

,aloracio"es como m; imo. &o",ierte los importes de las mo"edas e" mo"edas e tra"+eras al tipode cambio 'ist$rico e" el mome"to de la co"tabili aci$". Gracias al compo"e"te costos reales esposible la determi"aci$" de los costos reales e" comparaci$" co" el costo est;"darB para losmateriales apro,isio"ados e ter"ame"te para los materiales de prod#cci$" propia. E,alJaco",e"ie"teme"te i",e"tarios de materiales como los de materias primas prod#ctos termi"ados semielaborados.

'!1!1!- Contabilidad de im uestosPermite el c;lc#lo la 5esti$" de i"!ormes correspo"die"tes a los imp#estos sobre el ,ol#me" de"e5ocios la rete"ci$" de imp#estos.

'!1!1!0 Balances contables&omo parte del cierre del e+ercicio o per<odo cada empresa crea bala"ces co"tables e" !#"ci$" dela "ormati,a espec<!ica del pa<s.

'!1!2 Contabilidad internaEl compo"e"te Contabilidad interna proporcio"a la ,aloraci$" el re5istro de datos !i"a"cieroscomo base para toda la 5esti$" de i"!ormes relacio"ada co" i"5resos costos.Se p#ede" lo5rar los ob+eti,os empresariales si5#ie"tes a tra, s de la impleme"taci$" de estosprocesos)

• L" i"creme"to e" los i"5resos.o 3a imi aci$" de los res#ltados por clie"te.

• Red#cci$" de los costos operati,os a#me"to de la e!icie"cia.o L"a red#cci$" e" el precio de costo de las merca"c<as ,e"didas.o L"a me+ora de la ,isibilidad del stoc:.

'!1!2!1 Contabilidad de centros de costo $ órdenes CORe5istra los costos 5e"erados d#ra"te las operacio"es de la empresa asi5";"dolos a ce"tros decosto asi5"ados a #" respo"sable o a #"idades or5a"i ati,asB. Pla"i!ica re5istra a co"ti"#aci$"a"ali a los costos e" !#"ci$" del pla". Ltili a las $rde"es &* para pla"i!icar re5istrar li #idar loscostos de tareas !#"cio"es i"ter"as. S#per,isa las $rde"es &* d#ra"te todo s# ciclo #tili a"do elsistema SAP desde la creaci$" i"icial pla"i!icaci$" co"tabili aci$" de los costos reales 'asta lali #idaci$" el arc'i,o.




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'!1!2!2 C7lculo de costos de roducto A #da a #"a empresa a co"ocer los costos de s#s prod#ctos co" el !i" de 5estio"arsatis!actoriame"te el porta!olio de prod#ctos. &alc#la los costos de prod#cci$" &*G3B o los costosde ,e"tas &*GSB des5losados por cada etapa del proceso de !abricaci$". Ltili a a#tom;ticame"te

la i"!ormaci$" de costo recopilada sobre el prod#cto e" otras aplicacio"es SAP.

'!1!2!' Controllin/ de ventas $ resultadosRe5istra los costos e i"5resos por se5me"to de mercado #e p#ede" ser prod#ctos 5r#pos deprod#ctos clie"tes 5r#pos de clie"tes $rde"es o c#al #ier combi"aci$" de stos o #"idadesestrat 5icas de "e5ocio como or5a"i acio"es de ,e"tas o di,isi$" para calc#lar el mar5e" deco"trib#ci$" para cada se5me"to de mercado.

'!1!2!( &eterminación del recio de transferenciaGestio"a los precios de tra"s!ere"cia #e es Jtil para las or5a"i acio"es #e di,ide" tareas e"tredi!ere"tes #"idades or5a"i ati,as media"te la ,aloraci$" de las e"tre5as ser,icios i"tercambiadose"tre estas #"idades. A #da espec<!icame"te a las 5ra"des empresas #e a me"#do est;"di,ididas e" #" "Jmero de di,isio"es #e opera" i"depe"die"teme"te o empresas #e i"tercambia"5ra"des ca"tidades de e"tre5as ser,icios e"tre s<. Permite la #tili aci$" de los precios detra"s!ere"cia para el co"trol de #"idades corporati,as mie"tras la di,isi$" del traba+o e"tre #"idadesoperati,as a "i,el i"ter"acio"al se i"creme"ta las cade"as de ,alor a5re5ado se ,#el,e" m;scomple+as las respo"sabilidades se desce"trali a" m;s. ?alora el i"tercambio de e"tre5as ser,icios media"te el #so de precios de tra"s!ere"cia para i"!l#e"ciar de ma"era si5"i!icati,a elito real de las di,isio"es corporati,as o de los ce"tros de be"e!icio. &o"trib# e a #e los sistemas

co"tables act#ales proporcio"e" a #da para la toma de decisio"es #e represe"ta" res#ltadosoperati,os desde di!ere"tes p#"tos de ,ista #tili a"do disti"tas mo"edas.

'!2 An7lisisSAPZ ERP es #"a sol#ci$" completa e i"te5rada para el a";lisis la i"teli5e"cia empresariali"cl#ida la 5esti$" empresarial estrat 5ica el a";lisis !i"a"ciero operati,o de perso"al. Permite#e las empresas e"tie"da" clarame"te los motores de be"e!icio de s#s "e5ocios e"la ai"tr<"secame"te los pla"es estrat 5icos co" el re"dimie"to operati,o soporta #"a plata!ormaa"al<tica i"di,id#al para s# empresa. E"tre las !#"cio"es pri"cipales se i"cl# e" las si5#ie"tes)

/os a";lisis !i"a"cieros permite" la de!i"ici$" de ob+eti,os !i"a"cieros el desarrollo de #"

pla" comercial realista la s#per,isi$" de los costos e i"5resos d#ra"te s# e+ec#ci$"./os a";lisis de operacio"es permite" la compilaci$" de i"!ormes detallados de operacio"es permite la toma de decisio"es operati,a e i"!ormada./os a";lisis de perso"al permite" el desarrollo de la pol<tica de 5esti$" de capital '#ma"o la toma de decisio"es.




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'!2!1 An7lisis de o eracionesSAP ERP proporcio"a a";lisis de operacio"es #e !acilita" la compilaci$" de i"!ormes detallados deoperacio"es permite" la toma de decisio"es operati,a e i"!ormadaK bri"da" a la 5ere"cia losempleados la i"!ormaci$" #e re #iere" para i"creme"tar la perspecti,a de s#s procesos

empresariales. Adem;s la pla"i!icaci$" de ,e"tas p#ede permitir a las or5a"i acio"es la 5e"eraci$"de #"a ima5e" completa de toda la cade"a de apro,isio"amie"to i"cl#ido el impacto de las ,e"tase" las operacio"es.

'!2!1!1 Planificación de ventas/a pla"i!icaci$" de ,e"tas es #"a aplicaci$" de pla"i!icaci$" para co",ertir los ob+eti,os de laempresa e" estrate5ias co"cretas !irmes de mar:eti"5 ,e"tas ser,icio. /a aplicaci$" se basa e"#" proceso de ,e"tas desce"de"te asce"de"te compe"sado #e co"trib# e a i"creme"tar la,isibilidad lo #e da por res#ltado e" #"a toma de decisio"es re"tabilidad me+oradas.

'!2!1!2 An7lisis de a rovisionamientoS#per,isa las operacio"es de compra por e+emplo c#;"tos prod#ctos se 'a" recibido de lospedidos d#ra"te el Jltimo mesB #tili a"do di!ere"tes a";lisis e i"!ormes est;"dar !acilita el a";lisisdetallado de las acti,idades de compra los procesos de apro,isio"amie"to #e tie"e" l#5ar e" s#empresa por e+emplo la clasi!icaci$" de los pro,eedores de ac#erdo co" los ,alores de compraB.

'!2!1!' An7lisis de /estión de stoc5s $ de /estión dealmacenes

El &o"trolli"5 de stoc:s proporcio"a di!ere"tes a";lisis e i"!ormes est;"dar permite la,is#ali aci$" de la sit#aci$" real de stoc:s e" !#"ci$" de criterios basados e" la ca"tidad el ,alor.

E iste" otros i"!ormes dispo"ibles para la s#per,isi$" peri$dica de caracter<sticas.

'!2!1!( An7lisis de fabricaciónProporcio"a di!ere"tes a";lisis e i"!ormes est;"dar para ,is#ali ar la i"!ormaci$" relacio"ada co" laprod#cci$".

'!2!1!* An7lisis de ventasPermite #e los ,e"dedores compre"da" r;pida !;cilme"te el stat#s real la e!ecti,idad 5lobal dela or5a"i aci$" de ,e"tas. A #da a obte"er los datos "ecesarios para e"!ocar de ma"era proacti,alas te"de"cias medir el d !icit de ito e i"5resos.

'!2!1!- An7lisis de servicio al clienteProporcio"a a las or5a"i acio"es #"a ,isi$" e 'a#sti,a de los ratios de todos los esce"ariosrelacio"ados co" los ser,icios.




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'!2!2 <ntre/a de servicios al usuario final: .oles de SAP/a e"tre5a de ser,icios al #s#ario !i"al SAP ERP permite la e"tre5a de ser,icios de ERP +#"to co"el co"te"ido empresarial a toda la or5a"i aci$" m;s all; de ella a #" ba+o costo. Proporcio"a a los#s#arios !i"ales di!ere"tes opcio"es para acceder a los ser,icios ERP e" !#"ci$" de s# sit#aci$"

pre!ere"cias co"te to empresarial. Esta"dari a"do a#tomati a"do los procesos empresarialeslas empresas p#ede" impleme"tar estrate5ias e!icie"tes de ser,icio compartidas establecer #"ser,icio e cele"te promo,er la i""o,aci$" el crecimie"to.SAP %est Practices proporcio"a roles prede!i"idos #e se debe" #sar e" el SAP Qet ea,er%#si"ess &lie"t Q %&B para 5ara"ti ar #" acceso e!icie"te al sistema para los #s#arios !i"ales.Estos roles se p#ede" #tili ar de ma"era i"mediata o se p#ede" adaptar !;cilme"te a las"ecesidades espec<!icas de las empresas.

'!' )estión de ca ital humanoPara satis!acer las dema"das de la eco"om<a act#al basada e" los co"ocimie"tos las empresasdebe" ma imi ar el pote"cial la prod#cti,idad de s#s empleados. /a ma imi aci$" de la i",ersi$"e" el capital '#ma"o de la or5a"i aci$" co"stit# e #" !actor cla,e e" el ito empresarial. Estore #iere la tra"s!ormaci$" de la !#"ci$" de los rec#rsos '#ma"os HRB de #" departame"to deadmi"istraci$" a #" co"trib#idor estrat 5ico de las estrate5ias de 5esti$" de capital '#ma"o H&3B.H&3 para las empresas si5"i!ica la i"te5raci$" de los procesos de los empleados la i"!ormaci$"e" los procesos empresariales estrate5ias para imp#lsar los res#ltados empresariales.Espec<!icame"te los departame"tos de HR debe")

3e+orar la e!icie"cia la prod#cti,idad del perso"al.

Proporcio"ar los me+ores procesos de rec#rsos '#ma"os de s# clase al me"or costoposible.Pla"i!icar las "ecesidades !#t#ras del perso"al medir las estrate5ias.

E"co"trar el tale"to apropiado para la act#alidad desarrollar el tale"to apropiado para el

!#t#ro.Ed#car al perso"al para 5ara"ti ar #e cada empleado c#e"ta co" las 'abilidades"ecesarias para destacar e" s# traba+o.

Ali"ear las estrate5ias corporati,as co" los ob+eti,os perso"ales del e #ipo.

/as empresas #e dispo"e" de 'erramie"tas e!icaces para impleme"tar las estrate5ias de H&3podr;" ma imi ar la co"trib#ci$" reali ada e" s# perso"al. A #ellos "o e"co"trar;" di!ic#ltades e"competir e" el mercado di";mico act#al. SAP ERP H#ma" &apital 3a"a5eme"t SAP ERP H&3Bes #"a sol#ci$" e 'a#sti,a #e permite a los pro!esio"ales e+ec#ti,os s#periores directosoptimi ar s#s i",ersio"es e" s# rec#rso m;s importa"te) los empleados.

'!'!1 )estión del roceso de ersonal A tra, s de las !#"cio"es di";micas de 5esti$" del proceso de perso"al SAP ERP H#ma" &apital3a"a5eme"t SAP ERP H&3B p#ede per!eccio"ar e i"te5rar procesos de perso"al ese"cialescomo la admi"istraci$" de empleados c;lc#lo de "$mi"a admi"istraci$" del tiempo prese"taci$"de c#e"tas. Debido a #e se trata de #"a sol#ci$" ampliable e i"di,id#al permite proporcio"ar elme+or ser,icio para costos de ( i"!eriores costos #e se ampl<a" e" proporci$" al "Jmero desistemas #e se est; i"te"ta"do act#ali arB. &o"str#ida e" #"a plata!orma 5lobal perso"ali ada deac#erdo co" la co"!ormidad le5al las me+ores pr;cticas e" 4 pa<ses s#mi"istrada e" otrospa<ses a tra, s de i"terloc#tores #e #tili a" 'erramie"tas pro5ramas datos maestros SAP




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est;"dar para 5ara"ti ar #"a i"te5raci$" per!ecta de los procesos de perso"al c;lc#lo de"$mi"asB SAP ERP H&3 permite a las empresas la esta"dari aci$" co"solidaci$" de procesosrelacio"ados co" el perso"al los datos e" #"a plata!orma al mismo tiempo 5ara"ti ar #e sec#mple" los re5lame"tos "ormati,as. &o" SAP ERP H&3 las empresas p#ede" operar e"idiomas locales mo"edas me+ores pr;cticas "ormati,as e" s#s i"stalacio"es co" prese"cia a

"i,el i"ter"acio"al. E" res#me" SAP ERP H&3 proporcio"a las 'erramie"tas "ecesarias para #es# departame"to de HR !#"cio"e correcta e!ica me"te ta"to e" la act#alidad como e" el !#t#ro.Permite #"a ma or libertad para ser m;s prod#cti,o recepti,o para pasar m;s tiempo 5astarm;s e"er5<a e" acti,idades #e 5e"era" #" re"dimie"to de la i",ersi$" real para #e s# empresasea m;s competiti,a.

'!'!1!1 Dorario $ resencia*ptimi a los procesos para la pla"i!icaci$" 5esti$" e,al#aci$" del tiempo acti,idades laboralesde los empleados i"ter"os e ter"os a tra, s de las !#"cio"es de Admi"istraci$" del tiempo deSAP ERP H&3. Proporcio"a i"ter!aces orie"tadas al #s#ario e i"t#iti,as #e permite" #"aadmi"istraci$" del tiempo ce"trali ada o desce"trali ada.

'!( A rovisionamiento $ ejecución lo/ stica&o" las SAP ERP *peratio"s se p#ede" 5estio"ar procesos lo5<sticos 5lobales para ciclosempresariales completos. /a sol#ci$" permite #"a amplia ,ariedad de acti,idades desde la solicit#dde pedidos de a#toser,icio 'asta la 5esti$" de pa5os !le ibles i"cl#ida la 5esti$" de !l#+os demateriales.

'!(!1 A rovisionamiento Apro,isio"amie"to) SAP ERP permite "o solame"te procesos tradicio"ales como la solicit#d depedido 5esti$" de pedidos ,eri!icaci$" de !act#ras si"o tambi " la solicit#d de pedidos dea#toser,icio basados e" cat;lo5os para material ser,icios de ma"te"imie"to reparaci$". /a

i"te5raci$" de cat;lo5os se 'a ampliado a las operacio"es de ma"te"imie"to 5esti$" depro ectos.

'!(!1!1 Solicitud de edidoL"a solicit#d de pedido es la petici$" al departame"to de compras de apro,isio"arse de #"adetermi"ada ca"tidad de material o ser,icio para #e est dispo"ible e" #" mome"to determi"ado.Creación manual de cestas de la com ra Fac#lta a los empleados para crear 5estio"ar s#s propias solicit#des de pedido de prod#ctos oser,icios. /ibera al departame"to de compras de esta car5a admi"istrati,a mie"tras co",ierte elproceso de apro,isio"amie"to e" #"a operaci$" m;s r;pida co" #"a ma or recepti,idad.Proporcio"a cat;lo5os de los materiales solicitados co" m;s !rec#e"cia #e permite a los

empleados 5estio"ar !;cilme"te s#s propios pedidos de ac#erdo co" las "ormati,as de la empresa. &#a"do los empleados 'a" lle"ado s# cesta de la compra p#ede solicitar #" pedidoi"mediatame"te o esperar para #e se complete. /os #s#arios p#ede" ,eri!icar el stat#s de s#compra e" #"a ,ista 5r;!ica e" c#al #ier mome"to.Autori ación &#a"do se libera #"a cesta de la compra para la solicit#d de pedido el sistema ,eri!ica si laa#tori aci$" es "ecesaria. Si #"o o m;s +e!es debe" a#tori ar la cesta de la compra por e+emplo






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creaci$" de doc#me"tos e" co"tabilidad. ambi " se crea" doc#me"tos de &o"trolli"5 e" caso deser "ecesario.

)estión de devoluciones

Si las merca"c<as e"tre5adas est;" a,eriadas o dañadas se p#ede de,ol,er la ca"tidad <"te5ra o#"a ca"tidad parcial al pro,eedor. E" caso de #e e ista #"a co"!irmaci$" se p#ede" de,ol,er laspie as de art<c#los i"di,id#ales o todos los art<c#los al pro,eedor.

'!(!1!* .a el de com ras

%lujo de rocesosE" el proceso de !#"cio"amie"to de #"a empresa los pro,eedores p#ede" acordar red#ccio"es delprecio de compra a co"dici$" de #e se ad #iera #"a ca"tidad o #" ,alor determi"ados demerca"c<as. Esta co"dici$" re #iere la li #idaci$" posterior por lo #e el ac#erdo de rappel se ,ea!ectado al !i"al de #" per<odo acordado. E" este esce"ario se trata" estos rappels de compras.

/as etapas si5#ie"tes se proporcio"a" para dar soporte al esce"ario)• &reaci$" de ac#erdos de rappel• &reaci$" de pedidos co"tabili aci$" de e"tradas de merca"c<as e+ec#ci$" de ,eri!icacio"es de

!act#ras• ?eri!icaci$" de los datos del ,ol#me" de "e5ocios act#ali ados• E+ec#ci$" de la !act#raci$" i"termedia• E+ec#ci$" del a+#ste de ,ol#me" de "e5ocios• E+ec#ci$" de la li #idaci$" !i"al

'!(!2 )estión de stoc5s $ /estión de almacenes/os procesos del ;rea de 5esti$" de stoc:s diri5e" el re5istro se5#imie"to de los materiales e"!#"ci$" de #" ,alor o ca"tidad. Esto i"cl# e la pla"i!icaci$" e"trada doc#me"taci$" demo,imie"tos de stoc:s como e"tradas de merca"c<as salidas de merca"c<as traslados de stoc:s co"tabili acio"es de stoc:s as< como la e+ec#ci$" de i",e"tario. /os procesos de 5esti$" dealmace"es c#bre" los mo,imie"tos i"ter"os de almac " el almace"amie"to de materiales.

'!(!2!1 )estión de almacenes inte/rada con devolución deedidos

Este esce"ario describe #" proceso empresarial t<pico para las empresas co" 5esti$" dealmace"es i"cl#ida la 5esti$" de calidad e" la i"d#stria alime"taria o de comercio al por ma or. Se#tili a la 5esti$" de lotes para las merca"c<as ad #iridas. El esce"ario i"cl# e la totalidad del ciclode apro,isio"amie"to de e"tre5a co" 5esti$" de almace"es as< como la i"specci$" de calidadreali ada e" el mome"to de la e"trada de merca"c<as. /as merca"c<as rec'a adas se de,ol,er;" alpro,eedor #"a ,e tomada la decisi$" del #s#ario.Se proporcio"a" los si5#ie"tes procesos para dar soporte al esce"ario)• Se crea #" pedido para dos materiales se e",<a al pro,eedor.




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• Al recibir las merca"c<as stas pasa" a#tom;ticame"te a stoc: e" co"trol de calidad perma"ece" all< 'asta #e se completa la i"specci$" de calidad. Se crea" lotes de i"specci$"de calidad i"di,id#alme"te. P#esto #e la 5esti$" de almace"es est; acti,a se po"e" lasmerca"c<as e" la o"a i"termedia del almac ". Se crea" "ecesidades de tra"sporte.

•

/a e"tre5a de materiales "o satis!ace los re #isitos de calidad se rec'a a. ras la decisi$" del#s#ario se co"tabili a el stoc: para de,ol,er la e"tre5a. &omo co"sec#e"cia se ca"cela lae"trada de merca"c<as stas se de,#el,e" al pro,eedor.

• Se acepta #"a e"tre5a posterior del material. ras la decisi$" del #s#ario se po"e e" #" "i,elde i",e"tario del stoc: de libre #tili aci$". Se crea" a#tom;ticame"te los traspasos a #ecambia el tipo de stoc:. Se crea #"a orde" de tra"sporte de ac#erdo co" la modi!icaci$" de laco"tabili aci$". El stoc: pasa a ser stoc: de libre #tili aci$".

• L"a ,e aceptada la e"tre5a se p#ede trasladar a la #bicaci$" de almac ". E" este mome"tola "ecesidad de tra"sporte creada al recibir las merca"c<as se co",ierte e" #"a orde" detra"sporte. Desp# s de la co"!irmaci$" de la orde" se traslada el material de #"a o"ai"termedia a #"a #bicaci$" de almac ".

• L" clie"te desea comprar el material. Por lo ta"to se crea #" pedido de clie"te l#e5o lae"tre5a de salida.

• P#esto #e la 5esti$" de almace"es est; acti,a el almac " reali a el pic:i"5. Se crea #"aorde" de tra"sporte #e 'ace re!ere"cia a la e"tre5a de salida. L"a ,e co"!irmada la orde" se'a completado el pic:i"5. Se co"tabili a la salida de merca"c<as.

'!(!2!2 <ntrada en stoc5 $ almacenamientoProcesa mo,imie"tos i"ter"os de almac " almace"amie"to de materiales.

)estión de stoc5sGestio"a los stoc:s de #"a empresa por ca"tidades ,alores. ?ie"e i"te5rado co" la co"tabilidadde la cade"a lo5<stica se e"car5a de la e"trada de merca"c<as la salida de merca"c<as la5esti$" de las disti"tas cate5or<as de stoc:s dispo"ible stoc: blo #eado e" 5esti$" de calidadetc.B stoc:s especiales #e i"cl# e" el stoc: de art<c#los e" co"si5"aci$" stoc: para pro ectoetc.B. Permite ,er #" res#me" de stoc:s e" la cade"a lo5<stica.

Suministro de roducciónEl s#mi"istro de material de #bicacio"es e" la prod#cci$" se p#ede 5estio"ar co" la 5esti$" dealmace"es SAP. /as estrate5ias a,a" adas combi"adas co" la 5esti$" de #"idades dema"ip#laci$" permite" el pic:i"5 de $rde"es de traba+o. Embalar para #"a orde" de traba+oespec<!ica es posible.

Almacenamiento $ /estión de stoc5s FGmeros de serie

)estión de lotes: esto i"cl# e la 5esti$" de lotes la determi"aci$" de lote para el pic:i"5de e"tre5a para el s#mi"istro de prod#cci$" o e" procesos de almac " i"ter"os.






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'!(!'!2 Proceso de salidaSalida de mercanc as

/a e"tre5a de salida es la base de la co"tabili aci$" de salida de merca"c<as. /os datos #e seprecisa" para la co"tabili aci$" de salida de merca"c<as se copia" de la e"tre5a de salida e" eldoc#me"to de salida de merca"c<as. Al co"tabili ar la salida de merca"c<as de #"a e"tre5a desalida se e+ec#ta" las si5#ie"tes !#"cio"es e" !#"ci$" del doc#me"to de salida de merca"c<as)

El stoc: de almac " se red#ce por la ca"tidad de e"tre5a.

&o"tabili aci$" de la modi!icaci$" de los ,alores e" la c#e"ta de bala"ce e" co"tabilidad dematerial.

Red#cci$" de los re #isitos por la ca"tidad de e"tre5a.

Act#ali aci$" del stat#s del "Jmero de serie.

El re5istro a#tom;tico e" el !l#+o de doc#me"tos de la co"tabili aci$" de la salida demerca"c<as.E+ec#ci$" de la determi"aci$" de stoc:s para el stoc: de art<c#los e" co"si5"aci$" delpro,eedor.

L"a 5e"eraci$" de #" pool de traba+o para la "ota de e"tre5a.L"a ,e co"tabili ada la salida de merca"c<as de #"a e"tre5a de salida el mar5e" de modi!icaci$"de #" doc#me"to de e"tre5a ser; m# limitado. Esta medida prete"de e,itar las di!ere"cias e"tre eldoc#me"to de salida de merca"c<as la e"tre5a de salida.

)estión de entre/as $ distribución&o"trola el c#mplimie"to real de los pedidos los pedidos de clie"te as< como de los pedidos detraslado. /a 5esti$" de la e+ec#ci$" de las tareas lo5<sticas se lle,a a cabo a #<. &o" la 5esti$" dee"tre5as se e",<a" las merca"c<as se imprime" los doc#me"tos correspo"die"tes. /os re #isitosde ,e"tas se p#ede" distrib#ir a otras #bicacio"es. /a e"tre5a p#ede e",iarse directame"te alclie"te desde las #bicacio"es de c#mplimie"to m;s de #"a e"tre5aB o se p#ede prod#cir laco"solidaci$" e" #"a #bicaci$" a"tes de tra"sportar todo #" e",<o al clie"te !i"al.

'!(!( )estión de trans orte

#ista de funcionesE" este esce"ario se m#estra" las !#"cio"es est;"dar de 5esti$" de tra"sporte #e i"cl# e" lapla"i!icaci$" de tra"sporte la s#per,isi$" de pro5reso de tra"sporte el c;lc#lo de costos detra"sporte la li #idaci$"./as si5#ie"tes !#"cio"es se proporcio"a" para dar soporte al b#ildi"5 bloc:)• L"a empresa reali a #" pedido de ser,icio de tra"sporte co" #" l<mite de 5astos especi!icado.• El clie"te reali a #"a orde" se 5e"era" las e"tre5as correspo"die"tes. Se determi"a la r#ta.• Se 5e"era #" doc#me"to de tra"sporte e" !#"ci$" de las e"tre5as 5e"eradas.• El mismo clie"te reali a otra orde". Por lo ta"to es ra o"able e"tre5ar esta orde" co" el

doc#me"to de tra"sporte 5e"erado a"teriorme"te.• /a e+ec#ci$" del tra"sporte se s#per,isa al especi!icar la 'ora de !i"ali aci$" establecer el

stat#s relati,o.




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• L"a ,e !i"ali ado el proceso de tra"sporte se 5e"era #" doc#me"to de 5astos de tra"sportee" !#"ci$" del doc#me"to de tra"sporte.

• Se co"tabili a" los 5astos de tra"sporte e" F( e" &*. E" F( se 5e"era #"a e"trada deaceptaci$" de ser,icios tras la c#al se reali a #"a ,eri!icaci$" de la !act#ra se act#ali a la

c#e"ta de acreedores del pro,eedor. E" &* se act#ali a el ce"tro de costo asi5"ado.• /os 5astos de tra"sporte alca" ar;" el l<mite del pedido de prestaci$" de ser,icios.

Puntos clave• /a empresa p#ede #tili ar el l<mite 5lobal de apro,isio"amie"to para co"trolar los 5astos.• Se determi"a a#tom;ticame"te la r#ta apropiada.• Se establece #" acoplamie"to !le ible desde la orde" 'asta la e"tre5a desde la e"tre5a 'asta

el tra"sporte.• Se act#ali a" los disti"tos es #emas de c;lc#lo de costos.

'!(!* )estión de unidades de mani ulación ara la se/uridadalimentaria

E" este esce"ario se describe #" proceso empresarial t<pico para empresas c# a prod#cci$" est;orie"tada a los procesos es decir est; re5#lada por e+emplo e" la i"d#stria alime"taria e" la!abricaci$" por lotesB./a determi"aci$" a#tom;tica de lotes basada e" la !ec'a de ,e"cimie"to se reali a d#ra"te la5esti$" de $rde"es de !abricaci$". Asimismo este esce"ario o!rece la salida de merca"c<as para elprod#cto termi"ado galleta co" la 5esti$" de #"idades de ma"ip#laci$" HL3B co"tabili ada como#"a #"idad de ma"ip#laci$" co" el c$di5o seriado de la #"idad de e",<o SS&&B para el stoc:.

Adem;s este esce"ario describe toda la cade"a de procesos relati,a a #" proceso de ,e"tasest;"dar co" #" clie"te. De este modo el proceso empresarial abarca todas las etapas desde lacreaci$" de #" pedido pasa"do por la salida de merca"c<as co" "Jmeros SS&& de lote 'asta elprocedimie"to de !act#raci$".

'!(!- .ea/ru ación o timi ada de edidos

Este proceso empresarial demostrar; la e+ec#ci$" de 3RP para 5e"erar solicit#des de pedido #ep#ede" #tili arse m;s adela"te para combi"ar e" #" J"ico pedido o #" pedido colecti,o. ambi "demostrar; ,arios m todos de rea5r#paci$" optimi ada de pedidos)• Rea5r#paci$" optimi ada de pedidos a#tom;tica co" Ior:be"c' de pla"i!icaci$"• Rea5r#paci$" optimi ada de pedidos a#tom;tica sim#lada

• Rea5r#paci$" optimi ada de pedidos ma"#al co" Ior:be"c' de pla"i!icaci$"• Rea5r#paci$" optimi ada de pedidos ma"#al al crear pedidos colecti,os

'!(!0 )estión del de ósitoGesti$" del dep$sito 3B e tie"de la 5esti$" de almace"es m;s all; de las paredes !<sicas delalmac " lo #e permite la 5esti$" el co"trol desde el mome"to e" #e las merca"c<as sepla"i!ica" 'asta s# lle5ada al almac ". El esce"ario dem#estra c$mo reali ar el se5#imie"to del




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mo,imie"to de remol #es proporcio"ar ,isibilidad de i",e"tario co" el dep$sito derecepci$"8e pedici$". L" dep$sito p#ede ser #" ;rea cerrada !<sicame"te !#era del almac " e"do"de los camio"es los ,e'<c#los se 5estio"a" se almace"a" o est;" dispo"ibles para larecolecci$" por parte de #" tra"sportista e ter"o. El dep$sito tambi " p#ede ser ,irt#al e" do"delos camio"es los ,e'<c#los s$lo est;" ,isibles para la pla"i!icaci$". E" este esce"ario se

mostrar; #" ,e'<c#lo #e i"5resa al dep$sito se m#e,e de"tro del dep$sito se pla"i!ica para #"m#elle se car5a co" #"a e"tre5a de salida sale del dep$sito.

'!* %abricación de roductos&o" SAP ERP *peratio"s se p#ede 5estio"ar la i"5e"ier<a el diseño crear datos de prod#ctorele,a"tes pla"i!icar e+ec#tar las operacio"es de !abricaci$". /a sol#ci$" permite la co"ecti,idada sistemas de pla"ta de prod#cci$" el c#mplimie"to de los re #isitos de calidad el c#mplimie"toco" las re5#lacio"es los est;"dares rele,a"tes.

'!*!1 Planificación de la roducciónSAP ERP #tili a t c"icas 3RP para crear pla"es de prod#cci$" si" restriccio"es e" !orma de$rde"es de !abricaci$" # $rde"es pre,isio"ales.

'!*!2 <jecución de roducciónPermite el proceso de re5istro de la i"!ormaci$" de prod#cci$" real de la pla"ta de prod#cci$" alco"trol de prod#cci$" de soporte procesos de c;lc#lo del costo. %abricación contra edidoDa soporte a la pla"i!icaci$" prod#cci$" espec<!ica para pedidos de clie"te es espec<!ica de lai"d#stria. Sir,e de apo o a los procesos de mo"ta+e de prod#ctos "oB co"!i5#rables e" #" e"tor"ode !abricaci$" repetiti,a o a la !abricaci$" de prod#ctos "oB co"!i5#rables co" $rde"es de!abricaci$". E" ambos casos es !#"dame"tal la ,isibilidad del pedido de clie"te. Esto se co"si5#emedia"te alertas di";micas estr#ct#ras de pe55i"5 de pedido d#ra"te la pla"i!icaci$" lae+ec#ci$".

%abricación re etitivaSe trata de #" sistema de co"trol de prod#cci$" a+#stada basado e" porce"ta+es. E" lapla"i!icaci$" se #tili a la d#raci$" de los ciclos de traba+o e" !#"ci$" de las l<"eas de prod#cci$" mo"ta+e. E iste #" optimi ador #" m todo 'e#r<stico dispo"ibles para la pla"i!icaci$" de modelosmi tos el a+#ste de l<"eas. D#ra"te la pla"i!icaci$" se tie"e" e" c#e"ta e"tradas salidasco"ti"#as. /a prod#cci$" se e+ec#ta si" "ecesidad de pedidos para ca"tidades de orde" repetiti,a "i,ersio"es de !abricaci$". /a toma retroacti,a del traba+o los materiales e" los p#"tos de"oti!icaci$" da" soporte al proceso de e+ec#ci$" a+#stada.

%abricación or rocesosProporcio"a soporte al ce"tro como #"a i"stalaci$" m#ltiprocesos. /a 5esti$" de rec#rsos recetasco"stit# e la base de la pla"i!icaci$" sec#e"ciaci$" de lotes o lotes de prod#cci$". /a perso"a#e se e"car5a de la resol#ci$" pro5rama la sec#e"cia de la orde" de proceso para e,itar costoscomo la limpie a o co",ersi$". Esto se p#ede lo5rar media"te campañas de prod#cci$"




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pla"i!icaci$" de blo #e o pro5ramaci$" detallada co" #" e"!o #e e" los rec#rsos decisi,os. /as$rde"es de proceso se #tili a" para la pro5ramaci$" e+ec#ci$" c;lc#lo de costos. /a 5esti$" deprocesos coordi"a el i"tercambio de datos e"tre el sistema de e+ec#ci$" de SAP los sistemas deco"trol de procesos co"ectados. Estos procesos se p#ede" doc#me"tar e,al#ar. /a per!ectai"te5raci$" co" la 5esti$" de calidad 5ara"ti a el co"trol la estabilidad del proceso.

)estión de lotes/a 5esti$" de lotes c#mple co" los re #isitos para la 5esti$" el se5#imie"to de lotes o lotes deprod#cci$" a tra, s de todo el proceso de prod#cci$". E" ,arios sectores i"d#strialesespec<!icame"te e" la i"d#stria de procesos se debe traba+ar co" ca"tidades parciales'omo5 "eas de #" material o prod#cto a lo lar5o de toda la cade"a lo5<stica de ca"tidad. E" elsistema SAP #" lote es la ca"tidad o la ca"tidad parcial de #" prod#cto o material e" partic#lar #ese !abrica de ac#erdo co" #" mismo modelo de proceso de prod#cci$". E iste" ,arios moti,os paraello)

Re #isitos le5ales por e+emplo directrices sobre b#e"as pr;cticas de !abricaci$" G3PKGood 3a"#!act#ri"5 PracticesB o "ormati,as sobre s#sta"cias peli5rosas.

Se5#imie"to de!ect#oso acti,idades de rec#peraci$" "ecesidad de rec#rso.Qecesidad de #"a 5esti$" de stoc:s di!ere"ciada e" !#"ci$" de ca"tidad ,alor pore+emplo media"te ca"tidades 'etero5 "eas de re"dimie"to8res#ltado o i"5redie"tesdesi5#ales e" prod#cci$".Di!ere"cias de #tili aci$" s#per,isi$" e" la pla"i!icaci$" de materiales e" comercial e"prod#cci$".Re #isitos t c"icos o de prod#cci$" por e+emplo el c;lc#lo de la ca"tidad de materialse5J" disti"tas especi!icacio"es de lote.

'!- ;entas $ restación de serviciosEl ;rea dedicada a las ,e"tas prestaci$" de ser,icios a #da al clie"te e" procesos como la ,e"tade prod#ctos ser,icios e" el s#mi"istro de ser,icios de post,e"ta. Permite a las or5a"i acio"esde ,e"tas 5estio"ar el ciclo de ,e"tas los pedidos de clie"te las $rde"es de ser,icio lasacti,idades s#bsi5#ie"tes #e correspo"da".

'!-!1 )estión de edidos de clienteProporcio"a !#"cio"es #e permite" a las empresas crear co"s#ltas o!ertas obte"er e i"trod#cirpedidos co"!i5#rar prod#ctos determi"ar los precios ,eri!icar la dispo"ibilidad de prod#ctose!ect#ar el se5#imie"to 5esti$" !act#rar pedidos.




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'!-!1!1 )estión de cuentasPermite a las empresas proporcio"ar #"a ,is#ali aci$" detallada de los clie"tes clie"tespote"ciales. Re5istra s#per,isa mo"itori a i"!ormaci$" como datos maestros #" res#me" delas relacio"es cr<ticas.

'!-!1!2 )estión de ofertasPermite la creaci$" la 5esti$" de pedidos i"cl#ida la determi"aci$" de precios el reparto depedidos para s# c#mplimie"to. SAP ERP admite m#c'as ,aria"tes de proceso por e+emplo)

• Pedido de e"tre5a• Fabricaci$" sobre pedido• Embala+es e" pr stamo paletsB• ratamie"to de lote• ratamie"to de "Jmero de serie• Gesti$" de e"tre5as de terceros• Gesti$" de reclamacio"es• De,ol#cio"es

'!-!1!' )estión de edidos de cliente/as !#"cio"es de 5esti$" de pedidos permite" !;cilme"te a los represe"ta"tes de ,e"tas co"!i5#rardetermi"ar el precio crear pedidos de clie"te para los clie"tes. Adem;s la 5esti$" de pedidoso!rece la posibilidad de e+ec#tar la determi"aci$" s#stit#ci$" de prod#cto des5losar prod#ctosestr#ct#rados e" #"a operaci$" co"table para lle,ar a cabo la determi"aci$" de precios ,eri!icaci$" de dispo"ibilidad tra"s!erir dic'os re #isitos a prod#cci$" o a compras para elprod#cto de cabecera para los compo"e"tes del prod#cto e+ec#tar la ,eri!icaci$" de datosi"completos.

'!-!1!( So orte de ventasE" este esce"ario tambi " se i"cl# e" acti,idades de soporte pre,io a las ,e"tas adicio"alesadem;s de procesamie"to de pedidos de clie"te e"tre5a !act#raci$" pa5os. El proceso comie" aco" #"a co"s#lta de ,e"tas capt#rada e" #" doc#me"to de acti,idades de ,e"tas e" soporte de,e"tas. /a co"s#lta 5e"era #"a ,e"ta el proceso m#estra c$mo la acti,idad de ,e"tas i"icial

p#ede asociarse a #" doc#me"to de ,e"tas creado e" el procesamie"to de pedidos s#bsi5#ie"te.E" el mome"to de la creaci$" del pedido se dem#estra" prop#estas de prod#cto di";micass#stit#cio"es de materiales bo"i!icacio"es e" especie e cl#sio"es de materiales. E" la 5esti$" dee"tre5as se crea #"a e"tre5a se e!ectJa el pic:i"5 se co"tabili a la salida de merca"c<as. E" elproceso de !act#raci$" posterior se crea #"a !act#ra se libera e" la co"tabilidad !i"a"ciera. /ospa5os recibidos se i"cl# e" e" doc#me"tos d#ra"te la 5esti$" de pa5os l#e5o se co"tabili a" e"!i"a" as.




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'!-!1!* )estión de contratosContratos de cantidad S#per,isa los ac#erdos e" los #e #" clie"te reali ar; #" pedido de #"a ca"tidad determi"ada de

prod#ctos por solicitar d#ra"te #" per<odo especi!icado. Se i"cl# e" las !#"cio"es si5#ie"tes)• &reaci$" de #" co"trato b;sico pedido abierto de ca"tidadB• &reaci$" de #"a solicit#d de pedido• Asi5"aci$" de #"a solicit#d creaci$" del pedido• /iberaci$" de pedidos• S#per,isi$" del pedido abierto• E"trada de merca"c<as• Recepci$" de !act#ra por partida i"di,id#al• Pa5o e!ect#ado

'!-!1!- )estión de ra elSe i"cl# e" las !#"cio"es si5#ie"tes)• &reaci$" del ac#erdo de rappel• ?eri!icaci$" del ,ol#me" de "e5ocios• /i #idaci$" peri$dica del rappel

'!-!1!0 %acturaciónReprese"ta la etapa !i"al de tratamie"to de #"a operaci$" co"table e" &omercial. /a i"!ormaci$"sobre la !act#raci$" est; dispo"ible e" todas las etapas de 5esti$" de pedidos 5esti$" dee"tre5as.

/os doc#me"tos de !act#raci$" como !act#ras abo"os o "otas de car5o se p#ede" crear a partirJ"icame"te de la i"!ormaci$" del pedido o bie" a partir del pedido de la i"!ormaci$" de e"tre5ado"de por e+emplo la ca"tidad por !act#rar depe"de de la "ota de e"tre5a.

D#ra"te el tratamie"to de !act#raci$" se p#ede" crear modi!icar elimi"ar doc#me"tos de!act#raci$" como !act#ras abo"os o "otas de car5o. Se i"te5ra el c;lc#lo !le ible de rappels.

/a i"te5raci$" co" co"tabilidad !i"a"ciera co"siste e" arrastrar los datos de !act#raci$" de !act#rasabo"os "otas de car5o a co"tabilidad !i"a"ciera. El sistema co"tabili a co"trapartidas e" lasc#e"tas correspo"die"tes co" la a #da de imputaciones B compr#eba #e F( p#ede reco"ocertodos los doc#me"tos de !act#raci$" perte"ecie"tes a #"a operaci$" co"table por e+emplo #"abo"o de #"a !act#raB. /a i"te5raci$" co" &o"trolli"5 co"siste e" la asi5"aci$" de costos e i"5resosa los libros a# iliares correspo"die"tes.




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'!-!1!4 )estión de embalajes en r,stamo/os embala+es e" pr stamo est;" !ormados por materiales almace"ados e" las #bicacio"es delclie"te pero #e so" propiedad del pro,eedor. El clie"te s$lo est; obli5ado a pa5ar los embala+es e"pr stamo si "o los de,#el,e e" #" pla o determi"ado.

'!-!1!6 Consi/nación/as merca"c<as e" co"si5"aci$" so" merca"c<as #e se almace"a" e" #bicacio"es del clie"tepero #e so" propiedad de la empresa del #s#ario. /os clie"tes almace"a" los art<c#los e"co"si5"aci$" e" s#s propios almace"es. El clie"te "o est; obli5ado a pa5ar por estas merca"c<asmie"tras "o las elimi"e" del stoc: de art<c#los e" co"si5"aci$". E" caso co"trario por lo 5e"eral elclie"te p#ede de,ol,er los art<c#los e" co"si5"aci$" #e "o so" "ecesarios.

'!-!1!18 )estión de contratos de servicio&reaci$" 5esti$" de co"tratos de ser,icio co" pla"es de !act#raci$" ac#erdos sobre precios co"dicio"es relacio"adas. Se p#ede 'acer re!ere"cia a los co"tratos de ser,icios e" procesos deser,icios s#bsi5#ie"tes. /os pla"es de ser,icio permite" las estrate5ias de ma"te"imie"topre,e"ti,as co"tract#ales basadas e" el tiempo 8o re"dimie"to.

'!-!1!11 Servicio de ostventa $ so orteGesti$" de las solicit#des de soporte ser,icio e"tra"tes e ide"ti!icaci$" de los clie"tes co" s#respecti,a i"stalaci$". Se5J" esta i"!ormaci$" se ide"ti!ica" los co"tratos de ser,icio las5ara"t<as rele,a"tes. Se p#ede" pla"i!icar tareas para resol,er las c#estio"es de ser,icio co" losrec#rsos de perso"al las pie as de recambio "ecesarias./a 5esti$" de las de,ol#cio"es determi"a s#per,isa abo"a las de,ol#cio"es de los prod#ctosde"tro de #" ser,icio i"cl#idos los procesos como co"trol de 5ara"t<a pla"teamie"to del moti,o dela de,ol#ci$" ,eri!icaci$" de ca"tidades./os doc#me"tos de !act#raci$" como !act#ras abo"os o "otas de car5o se p#ede" crear e"!#"ci$" de los ser,icios proporcio"ados 8o rec#rsos co"s#midos.

'!-!1!12 )estión de reclamaciones de /arant a/a 5esti$" de reclamacio"es de 5ara"t<a c#mple co" las "ecesidades de los !abrica"tesimportadores o pro,eedores de prod#ctos comple+os s#s pro,eedores. /a 5esti$" dereclamacio"es de 5ara"t<a o!rece #"a sol#ci$" #e p#ede compre"der #" 5ra" "Jmero dereclamacio"es de 5ara"t<a siempre #e sea posible a#tom;ticame"te. S$lo a #ellasreclamacio"es de las #e se obte"5a" res#ltados "e5ati,os e" las comprobacio"es a#tom;ticas sei"cl# e" e" el tratamie"to posterior.Re5istro de prod#cto 5ara"t<a) se p#ede" crear 5ara"t<as asi5"ar ob+etos t c"icos a esas5ara"t<as.




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'!0 Servicios de la em resaSAP ERP &orporate Ser,ices admite per!eccio"a los procesos admi"istrati,os #e so" est;"darpara la ma or<a de empresasK a #ellos procesos #e soporta" los "e5ocios m;s importa"tes #e sedebe" e+ec#tar co" la m; ima e!icie"cia co"trol.P#ede a+#star SAP ERP &orporate Ser,ices para #e c#mpla" co" s#s re #isitos de tra"spare"cia co"trol #e bri"de" #" ries5o medioambie"tal !i"a"ciero red#cido e" las ;reas si5#ie"tes)

Gesti$" de ,ia+es) SAP ERP &orportate Ser,ices permite la red#cci$" de 5astos laper!ecci$" de los procesos de 5esti$" de despla amie"tos la s#per,isi$" del c#mplimie"tode las directrices de ,ia+e la 5esti$" de la modi!icaci$" e" modelos de rem#"eraci$" determi"aci$" de precios de pro,eedores sistemas de distrib#ci$" 5lobales a5e"cias de,ia+es.Gesti$" de calidad) SAP ERP &orporate Ser,ices permite #" e"!o #e #"i!icado para #"a5esti$" de calidad total lo #e proporcio"a re"dimie"tos deri,ados de de,ol#cio"es deprod#ctos i"!eriores #"a me+or #tili aci$" de los acti,os !i+os.

'!0!1 )estión de viajes/a 5esti$" de ,ia+es proporcio"a #"a 5esti$" completame"te i"te5rada de todos los 5astos dedespla amie"tos deri,adosK desde la etapa de pla"i!icaci$"8a#tori aci$" 'asta el p#"to e" el #elos 5astos de despla amie"to se co"tabili a" e" la co"tabilidad !i"a"ciera se imp#ta" e" #"a basede ca#sa e" la co"tabilidad i"ter"a.

'!0!2 )estión de calidadEs #"a sol#ci$" 5lobal #e da soporte a la empresa a lo lar5o del ciclo de ,ida del prod#cto a lolar5o de la cade"a lo5<stica. *!rece #"a amplia 5ama de !#"cio"es ser,icios de colaboraci$"i"te5rados completame"te e" SAP ERP para 5ara"ti ar 5estio"ar la calidad de prod#ctos.ambi " se ce"tra e" la pre,e"ci$" e" la co"ti"#a me+ora de los procesos media"te lacolaboraci$" el co"trol de calidad soste"ido.

'!0!2!1 In/enier a de control de calidadPlanificación de ins ección (de"ti!ica las caracter<sticas de i"specci$" testsB m todos de i"specci$" procedimie"tosB losasi5"a a ,arias operacio"es de i"specci$" de #" pla" de i"specci$" o especi!icaci$" de material.SAP ERP o!rece 'erramie"tas a,a" adas para la pla"i!icaci$" 5esti$" de la i"specci$" deprocedimie"tos de operaci$" est;"dar. Esto i"cl# e la pla"i!icaci$" de especi!icacio"es mJltiples

para #"a caracter<stica de i"specci$" depe"die"do de criterios de!i"idos p. e+. pa<s clie"te otolera"cias le5ales. )estión del roveedor Gara"ti a #e los prod#ctos del pro,eedor prese"tar;" #" estado correcto para s# #so co" laacci$" correcti,a e i"specci$" m<"ima. De ac#erdo co" [. 3. [#ra" e iste" "#e,e acti,idadesprimarias "ecesarias) 1B de!i"ici$" de los re #isitos de calidad del pro5rama del prod#cto 2Be,al#aci$" de los pro,eedores alter"ati,os B selecci$" de los pro,eedores 4B reali aci$"




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co"+#"ta de la pla"i!icaci$" de calidad B cooperaci$" co" el pro,eedor d#ra"te la e+ec#ci$" delco"trato 6B obte"ci$" de la pr#eba de co"!ormidad co" los re #isitos B certi!icaci$" de lospro,eedores c#ali!icados 7B reali aci$" de pro5ramas de me+ora de calidad se5J" sea "ecesario 9B creaci$" #so de las clasi!icacio"es de calidad del pro,eedor. SAP ERP permite todos estosaspectos. Por e+emplo media"te #" set de datos #e est; relacio"ado co" acreedor material se

p#ede i"iciar liberar o blo #ear #"a relaci$" de pro,eedoresK se p#ede" 5estio"ar los ac#erdos de5esti$" de calidad.

'!0!2!2 )arant a $ control de calidadIns ección de calidad 3ide e ami"a ,eri!ica ,alora #"a o m;s caracter<sticas de #" prod#cto o ser,icio compara losres#ltados co" re #isitos especi!icados para determi"ar si se lo5ra la co"!ormidad para cadacaracter<stica. ("cl# e los lotes de i"specci$" de di!ere"tes or<5e"es. Proporcio"a la e"trada deres#ltados e"trada de de!ectos tambi " apto para ("ter"etB. ("cl# e la decisi$" de empleo liberaci$" del stoc: de la i"specci$" de calidad. /as accio"es s#bsi5#ie"tes i"cl# e" la clasi!icaci$"

de lotes la e,al#aci$" de calidad. )estión $ rastreabilidad de lotes Esta !#"ci$" es "ecesaria si los prod#ctos p#ede" ,ariar e" calidad o si se ori5i"a" e" di!ere"tese+ec#cio"es de prod#cci$". SAP ERP p#ede proporcio"ar la ide"ti!icaci$" clasi!icaci$" 5esti$" destoc:s para di!ere"tes lotes de #" material. Se proporcio"a" los a";lisis desce"de"tes losasce"de"tes para mostrar a # prod#ctos !i"ales se 'a tra"s!erido #" lote de materia prima o #lotes de materia prima se 'a" tra"s!erido a #" prod#cto !i"al. P#ede ser i"cl#so "ecesario mostrar elciclo de ,ida de los art<c#los i"di,id#ales. E" este caso la rastreabilidad se co"si5#e a tra, s de los"Jmeros de serie. Adem;s los datos de proceso se p#ede" almace"ar e" #" re5istro de $rde"es e" #" arc'i,o $ptico re5istro de lote electr$"icoB.

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