Best Employers - Employer Branding

8/17/2019 Best Employers - Employer Branding

1/3

Kepemimpinan dalam Perusahaan untuk Menjadi Best Employers

A. Employer Brand sebagai Kriteria Best Employers

Kemajuan teknologi informasi telah merubah perilaku dan budaya masyarakat.

Keberadaan gadget dan perangkat komunikasi smartphone telah memudahkan manusia untuk

melakukan beberapa aktivitas – mulai dari membaca, mengetik, mendengar, dan melihat gambar

yang ada di layar monitor perangkat mereka sambil menunduk dan berjalan, berbicara hingga

melakukan aktivitas lain seperti makan, minum, dan lain-lain – dalam satu waktu sekaligus atau

setidaknya jauh lebih cepat dalam malakukan aktivitas sehari-hari. Masyarakat semakin kaya

informasi, canggih menggunakan berbagai gadget, dan dinamis, menerjemahkan keberadaan

sumberdaya manusia yang dibutuhkan oleh perusahaan dalam era globalisasi ini. Di sisi lain,

kesempatan bagi mereka mencari pekerjaan di tempat yang mereka inginkan juga semakin

terbuka luas.

Terbukanya kesempatan kerja dengan banyaknya pilihan tersebut membuat daya tawar

angkatan kerja menjadi lebih tinggi. Mereka tidak tergesa-gesa dalam mencari pekerjaan dan

cenderung mendahulukan kepentingan mereka sendiri daripada perusahaan. Akibatnya

perusahaan semakin sulit merekrut karyawan yang baik dari angkatan kerja tersebut. Hal ini

merupakan salah satu tantangan untuk menjadi Best Employers di zaman ini.

Oleh karena itu, salah satu karakteristik Best Employers adalah memiliki Employer

Brand. Beberapa perusahaan tidak hanya bersaing dalam hal produk dan pelayanan jasa yang

dihasilkan, tapi juga bersaing dalam hal citra perusahaan. Citra perusahaan yang menempati

peringkat tinggi akan dipandang sebagai tempat kerja yang menarik dan menjadi perusahaan

pilihan. Memiliki citra kerja yang menarik memungkinkan perusahaan untuk menarik karyawan

yang paling berbakat, menyadari nilai-nilai mereka. Dengan demikian, produktivitas tenaga kerjaserta peningkatan produk inovasi, menyebabkan peningkatan daya saing perusahaan. Citra

perusahaan mempengaruhi persepsi konsumen dari produk-produknya. Oleh karena itu,

pengusaha lebih memperhatikan tentang bagaimana mereka dirasakan oleh karyawan. Untuk

menjadi Best Employers, perlu bagi perusahaan untuk membangun Employer Brand yang

sistematis. Suatu atribut yang membuat sebuah organisasi yang khas dan menarik bagi orang-


2/3

orang yang akan bergabung dan memberikan performa terbaik mereka di dalamnya. Sehingga

perspektif yang dipakai adalah dua arah kesepakatan antara organisasi dan masyarakatnya –

alasan mereka memilih untuk bergabung; dan alasan mereka memilih – dan diperbolehkan –

untuk tetap tinggal.1

Selanjutnya, “branding ” dimaksudkan sebagai suatu cara untuk mengemas informasi

tentang atribut fungsional, nilai ekonomi, dan manfaat psikologis sehingga mudah dipahami dan

diserap oleh target. Untuk itu, brand dapat dipahami dari dua perspektif. Pertama, external

brand , yaitu melihat dari perspektif pelanggan dan masyarakat. Kedua, internal brand , yaitu

melihat dari perspektif karyawan. External brand memberikan citra perusahaan bagi para

pelanggan, pemasok, investor, dan masyarakat. External brand memberikan informasi tentang

atribut dari barang atau jasa kepada pembeli. Sedangkan internal brand memberikan citra bagikaryawan tentang pengusaha suatu organisasi.

Menjadi Best Employers harus mampu membangun kepemimpinannya tidak hanya

kepada para karyawan, namun juga mampu membangun kepercayaan dan daya tarik kepada

orang-orang di luar perusahaan untuk terlibat dan menjadi bagian dari perusahaan tersebut. Hal

ini yang selanjutnya dikenal dengan Employer Branding , yaitu membangun brand perusahaan

atau organisasi dengan mengkomunikasikan nilai yang ditawarkan (value-proposition) kepada

calon pelamar. Employer Branding juga digunakan sebagai strategi pembeda dengan perusahaan

lain. Tampil beda dengan kekhasan dan karakter yang berbeda dengan perusahaan lain

diharapkan memberikan citra perusahaan yang tinggi.

Jika dalam perspektif perusahaan dalam proses perekrutan bersifat “top-down” dengan

beberapa kriteria yang dibutuhkan, dalam perspektif karyawan bersifat “bottom-up” dengan

prioritas karyawan. Hal ini yang diharapkan karyawan dalam hubungannya dengan organisasi

dan mencakup segala macam aspek seperti pertumbuhan karir, pembelajaran dan pengembangan,

sifat hierarki, budaya, keseimbangan kerja/hidup, gaya kepemimpinan, dll. Cara Best Employers

mengatasi keseimbangan persyaratan (kriteria) orang yang dibutuhkan dalam organisasi dan

prioritas karyawan dalam mengharapkan imbalan dirumuskan dalam cara mereka berkomunikasi

1 Irena Figurska dan Ewa Matuska, „Employer Branding as a Human Resources Management Strategy‟ dalam

Human Resources Management & Ergonomics Volume VII No. 2. 2013, hlm. 35-36.


3/3

menarik pengalaman kerja atau nilai karyawan. Suatu upaya membangun keselarasan proses

manajemen orang yang diperlukan untuk memberikan hasil bisnis yang besar.

Dalam hal ini, kunci keberhasilan Best Employers adalah bahwa mereka melakukan apa

“yang dijanjikan”. Pendekatan yang dipakai adalah dengan integritas dan menempatkan orang-

orang praktek pada “sumber, menyelaraskan, mengembangkan, dan reward” karyawan konsisten

dengan kedua proposisi nilai dan kebutuhan kemampuan bisnis. Keselarasan semacam ini langka

dan merupakan dasar dari keberhasilan Best Employers.2

B. Model Kepemimpinan

Employer Brand sebagai salah satu kriteria perusahaan untuk menjadi Best Employers

memberikan arah bahwa sebuah model kepemimpinan yang perlu diterapkan adalah

kepemimpinan transaksional. Beberapa atribut, faktor, dan fenomena yang terjadi dalam

Employer Branding ekuivalen dengan penerapan model kepemimpinan transaksional. Daya

tawar karyawan, pelanggan, investor, maupun rekan bisnis menjadi tolak ukur bagi perusahaan

untuk memberikan timbal balik yang seimbang dalam meningkatkan citra perusahaan pada

tingkat yang lebih tinggi. Ketertarikan mereka untuk bergabung dan ikut terlibat dalam

perusahaan menjadi indikator keberhasilan Employer Branding.

Menurut Burns, kepemimpinan transaksional memotivasi para pengikut dengan memikat

kepentingan pribadi serta manfaat yang diperoleh dari hasil kerja mereka. Dalam kepemimpinan

di perusahaan, kepemimpinan transaksional berarti menyediakan pembayaran dan tunjangan lain

atas upaya kerja mereka. Kepemimpinan transaksional dapat melibatkan nilai, tetapi nilai

tersebut relevan dengan proses pertukaran, seperti kejujuran, tanggung jawab, keadilan, dan

timbal balik.3 Demikian juga menurut Bennet dan Bell, untuk menjadi Best Employers perlu

mengembangkan proposisi nilai yang jelas, konsisten, dan jujur.4

2 Mick Bennet dan Andrew Bell, Leadership and Talent in Asia: How The Best Employers Deliver Extraordinary

Performance (Singapore: John Wiley and Sons (Asia). 2004), hlm. 58. 3 Gary Yukl, Leadership in organizations edisi ke-7 (New Jersey: Pearson Education. 2008), hlm. 261-262.

4 Mick Bennet dan Andrew Bell, Leadership and Talent..., hlm. 61.

Documents

Best Employers - Employer Branding