Upload
ingrid-snijders
View
299
Download
3
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Als begeleiding bij de CE-studenten die dit semester gaan afstuderen geef ik tijdens een bijeenkomst morgen een uitleg over de begeleiding waarbij ik inga op verschillende aspecten zoals de structuur van de scriptie en inhoudelijk relevante theorie m.b.t. begrippen uit de service marketing.
Citation preview
BEGELEIDING BIJ
AFSTUDEERONDERZOEK
DRS. INGRID SNIJDERSS2 2012-2013
Programma• Introductie
• Afstudeerhandleiding en belangrijke data
• Voorlopige planning
• Structuur & Eisen scriptie
• Literatuur & Bronnen
• Een aantal begrippen uit de
Service Marketing
• Onderzoeksvoorstel
• Kennisdisseminatie
• (hoe) Aan de slag!
Ergens ook nog een korte
pauze tussendoor
Introductie
• Cursus CU13172 S2 2012-2013: https://infonet.myhz.nl/DN2_Infonet/Webpages/Onderwijs/Courses/Course.aspx?query=a2xhc3NlPUNvdXJzZSZpZGVudD0xMzE3MiZwYXJlbnRrbGFzc2U9Q291cnNlcyZwYXJlbnRpZGVudD1pc25pamRl
• Doel afstuderen, afstudeeronderzoek
• Afronding studie
Afstudeerhandleiding
• Deel I
• Deel II
• Deel III
Planning
• Voorlopige planning opgenomen in onderzoeksvoorstel
• Ruim voldoende tijd in voor feedbackmomenten
• Ruim voldoende tijd in voor respons/uitvoer van onderzoek
• Ga uit van de deadlines:
conceptscriptie 6 mei 2013
Structuur scriptie
• Bevat: titelblad, samenvatting, inhoudsopgave, inleiding, theoretisch kader, methode, resultaten, discussie, conclusies en aanbevelingen, referenties, bijlagen
• ‘Inleiding’: probleemstelling, deelvragen en toelichting, en een
• ‘Theoretisch kader’; literatuurstudie
• ‘Methode (van onderzoek)’: onderzoeksontwerp van het primaireonderzoek
• ‘Resultaten’: uitkomsten van het primaire onderzoek
• ‘Discussie’: de resultaten worden geïnterpreteerd /‘Conclusies en aanbevelingen’ met daarin eventueel ook beroepsproducten (beknopt)
Eisen scriptie• Is objectief, precies, logisch, zorgvuldig, helder
• De gekozen stijl van schrijven past bij een onderzoeksverslag: objectief, precies, logisch, zorgvuldig, helder.
• Is goed vormgegeven en in correct Nederlands/Engels (spelling, grammatica, zinsopbouw, stijl) Titelblad is compleet (Titel, Naam/studentnummer, Naam Begeleider(s), Datum, Plaats, Opleiding naam) en het maximum aantal pagina's wordt gerespecteerd. Verder is het rapport geschreven in correct Nederlands of Engels (spelling, grammatica, zinsopbouw en stijl).
• Bevat correcte literatuurlijst en bronvermelding volgens internationale standaarden
• Het onderzoeksrapport bevat een volledig bronnenoverzicht dat is weergegeven volgens de APA normen. In de lopende tekst worden de referenties eenduidig aangegeven
• Het rapport heeft een omvang van ongeveer 30 pagina’s A4 (exclusief voor- en nawerk). Een pagina
• A4 bevat ongeveer 400 woorden.
Begrippen Service Marketing
SERVQUAL als meetinstrument
• Uitleg via Video Resource: http://www.youtube.com/watch?v=uejQFpWUHiI&playnext=1&list=PLAB4242EE9150C33F&feature=results_main
zie hierin ook relevante literatuur in de vorm van tekstboeken en wetenschappelijke artikelen
Onderzoeksvoorstel
• Dient als input voor je eerste hoofdstuk
• Vragen over?
• Voorbeelden....
KennisdisseminatieVia
• Edmodo
Over
• Begrippen Serv. Marketing
• Methoden van onderzoek
• Het schrijven van de scriptie
(hoe) Aan de slag!
• Planning herzien? (denk aan de deadlines)
• Bijeenkomsten ter ondersteuning
• Voorbereiding bijeenkomsten
Zijn er
Tot slot