Banque - Service Formation Continue de l’Université de ... · > Licence professionnelle Banque - Chargé de clientèle particuliers ... - Assurance - Approche patrimoniale du client

Banque

2020

1819

De gauche à droite :

Elisa Debailly - Chargée de mission - [email protected] Schiermeyer - Assistante de formation - [email protected]

Service Formation Continue - 21, rue du Maréchal Lefebvre - 67100 Strasbourg - Fax : 03 68 85 49 29 - sfc.unistra.fr

(_Index_général_des_formations_proposées_)

Diplômes

> Master Droit bancaire - Conseiller patrimonial agence .............................................................. 7

> Master Conseiller de clientèle professionnelle ........................................................................... 8

> Master Chargé d’affaires entreprise ............................................................................................ 9

> Master Chargé de clientèle Banque-Finance ........................................................................... 10

> Licence professionnelle Banque - Chargé de clientèle particuliers ......................................... 11

> Executive MBA Finance islamique ............................................................................................ 12

Vous trouverez un bulletin d’inscription en page 3 de ce catalogue

La totalité de notre offre de formation est accessible par internet sur : sfc.unistra.fr

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2(_L’Université_de_Strasbourg_)

> 50 000 étudiants dont 20% d’étrangers > 4 600 enseignants-chercheurs et personnels

(_La_formation_continue_universitaire_)

> 900 formations > 9 000 stagiaires > 1 équipe dédiée de 50 personnes > 11M € de CA

(_Nos_modalités_pédagogiques_)

Stages courts

En inter, intra, sur-mesure.

Diplômes

Diplômes d’Etat, d’Université, interuniversitaires.

Les diplômes créés spécifiquement en formation continue ont des calendriers particuliers.

(_En_pratique_)

S’inscrire à un stage courtVous pouvez vous inscrire à l’un de nos stages courts en utilisant le bulletin d’inscription joint au catalogue ou via la fiche programme de la formation sur notre site internet sfc.unistra.fr.La prise en compte de l’inscription sera confirmée par écrit dans les jours suivant sa réception.Un stagiaire ne doit jamais se présenter à un stage s’il n’a pas reçu de convocation. Ce document lui assure que la formation a effectivement lieu aux dates et lieux annoncés.

S’inscrire à un diplômeVous avez déjà choisi votre diplôme…Vous pouvez faire une demande de dossier de candidature auprès de l’assistante en charge de la formation ou directement sur la fiche programme de la formation disponible sur notre site.

Nos conditions générales de vente sont accessibles sur notre site : sfc.unistra.fr

Licence Professionnelle BanqueChargé de clientèle particuliers

PERSONNES CONCERNÉESCette formation est accessible en contrat de professionnalisation aux titulaires d’un BAC +2 validéou en cours de validation : Licence 2e année (économie, finance, gestion, AES, Droit...) ; BTS(gestion, MUC, NRC, comptabilité, ...) ; DUT (GEA, Techniques de commercialisation...).L’accès est également possible par la Validation des acquis professionnels et personnels (VAPP).

CONTEXTEEn complétant la formation «terrain» acquise progressivement au sein de l’entreprisebancaire, la formation dispensée par les universités partenaires et le CFPB a pour objectifla maîtrise des connaissances fondamentales et l’acquisition du savoir-faire «métier».

COMPÉTENCES À L’ISSUE DE LA FORMATION> Acquérir une solide culture économique, juridique et financière.> Consolider des connaissances techniques bancaires afférentes au marché des particuliers.> Développer du potentiel dans le domaine comportemental et commercial.

PROGRAMMEUE 1 Culture économique et bancaire- Les acteurs du système bancaire et financier- Environnement financier et risques- Environnement juridique- Environnement fiscalUE 2 Pratique de l’activité bancaire- Les produits aux particuliers- Prévention et gestion des risques nés de la relation avec les particuliers- Produits d’épargne bancaires et non bancaires : les produits financiers- Assurance- Approche patrimoniale du clientUE 3 Outils d’aide à la pratique- Mathématiques financières- Informatique- Anglais bancaire et financierUE 4 Optimisation des comportements- Communication professionnelle- Optimisation du comportement commercial et intégration dans l’équipe de travailUE 5 Projet tuteuréUE 6 Séjour en entreprise en alternance tous les 15 jours

MÉTHODES PÉDAGOGIQUESCette formation se déroule en alternance (2 semaines en banque, 2 semaines en formationUniversité / CFPB).Les intervenants sont des universitaires et des professionnels du domaine et la formation allieenseignements théoriques et pratiques.

RESPONSABLE SCIENTIFIQUEM. Jérôme LASSERRE-CAPDEVILLE, Maître de conférences à la Faculté de Droit deStrasbourg.

DIPLÔME D’ETAT

Durée : 671,25 heures +alternanceenentreprisetous les 15 jours

En 2019/20Référence : CSR19-0227Adu 09 septembre 2019au 30 juin 2020

Tarif8815 € Tarif 2018-2019

LieuFaculté de Droit deSciences Politiques et deGestion1 place d’AthènesBP 6667045 Strasbourg Cedex

Renseignementset inscriptionsCatherine SchiermeyerTél : 03 68 85 49 92Sauf le vendredi après-midiFax : 03 68 85 49 [email protected]

Nature et sanction de laformationCette formation constitueune action d’adaptation etde développement descompétences. Elle permetl’obtention d’un diplômed’Etat inscrit au RNCP sousréserve de satisfaire auxmodalités d’évaluation desconnaissances et descompétences qui sontportées à la connaissancedes stagiaires. La formationdonne également lieu à ladélivrance d’une attestationde participation.Des évaluations au cours dela formation permettent demesurer la satisfaction desstagiaires ainsi que l’atteintedes objectifs de formation(connaissances,compétences, adhésion,confiance) selon les niveaux1 et 2 du modèled’évaluation de l’efficacitédes formations Kirkpatrick.

Service Formation Continue – 21, rue du Maréchal Lefebvre – 67100 Strasbourg – Fax : 03 68 85 49 29 – sfc.unistra.fr


3(_Bulletin_d’inscription_)

A transmettre à : Service Formation Continue - Université de Strasbourg 21 rue du Maréchal Lefebvre 67100 STRASBOURG [email protected] / fax : 03 68 85 49 29Toutes les informations sont indispensables à la prise en compte de votre commande

Stagiaire à inscrire Civilité Mme MNom ..................................................................................... Prénom .....................................................................................Date de naissance ........... /........... /................... Nom de naissance ......................................................................................Fonction ........................................................................................... Service ......................................................................................Entreprise ou organisme ...................................................................................................................................................................Adresse ....................................................................................................................................................................................................Code postal ............................ Ville .....................................................................................................................................................Courriel (obligatoire pour la transmission du questionnaire d’évaluation et la communication avec le stagiaire) ......................................................................................................................................................................................................................Tel ............................................................................................................. Fax ........................................................................................

Titre de la formation ..........................................................................................................................................................................Référence ...............................................................................................................................................................................................Date(s) ......................................................................................................................................................................................................

Organisme et adresse de facturation (si différents du stagiaire) à remplir impérativement au moment de l’inscription......................................................................................................................................................................................................................

......................................................................................................................................................................................................................

Nom et coordonnées du correspondant formation (mention obligatoire)Nom Prénom ........................................................................................................................ Tel .........................................................Courriel .....................................................................................................................................................................................................N° Siret ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ Code APE/NAF ___ ___ ___ ___ ___ ___

Cocher ici si formation à l’initiative du salarié (DIF / CPF) ou formation hors temps de travail (plan de formation ou période de professionnalisation) pour édition par le SFC d’une convention tripartite

Partie à remplir impérativement au moment de l’inscription si la facture est à adresser à un OPCA. Merci de joindre l’accord de prise en charge / subrogation.Nom de l’organisme paritaire collecteur agréé (OPCA) : .....................................................................................................Adresse .....................................................................................................................................................................................................Code postal ........................... Ville .......................................................................................................................................................Courriel ......................................................................................................................................................................................................Tel ........................................................................................................... Fax .......................................................................................Montant de la prise en charge par l’OPCA (mention obligatoire) ...............................................................................................Nom et coordonnées du correspondant formation (mention obligatoire).......................................................................................................................................................................................................................

Extrait des conditions générales de vente : « Le bulletin doit être accompagné des modalités de règlement des frais de participation :- chèque à l’ordre de Régie de recettes SFC- lettre valant commande ou bon de commande (notamment pour les administrations)- attestation de prise en charge (notamment en cas de financement par un OPCA). »

Le client déclare avoir pris connaissance des conditions générales de vente (téléchargeables sur : http://sfc.unistra.fr) et les accepter sans réserve.Lu et approuvé, Date ......................................................... Cachet et signature

Les informations demandées dans ce bulletin d’inscription, sauf avis contraire de votre part en cochant la case ci-contre, feront l’objet d’un traitement informatisé permettant de vous transmettre des informations concernant exclusivement le Service Formation Continue. Conformément à la loi “informatique et libertés”, vous pouvez exercer votre droit d’accès aux données vous concernant et les faire rectifier en contactant : [email protected]

Université de Strasbourg - Service Formation Continue - N° de déclaration d’activité : 4267 04090 67


4(_Un_service_formation_continue_innovant_)

Notre offre de formation est actualisée chaque année et nos programmes sont sans cesse revisités et enrichis, afin de toujours mieux répondre à vos attentes.

(_NOUVEAU_) Ce picto vous informe que la formation vient d’intégrer notre offre.

Pass’ Compétences Universitaire® Son objectif : Permettre à un salarié en formation dans le cadre d’un cursus diplômant, d’étaler son parcours sur plusieurs années (maximum 5 ans), ce qui permet plus de souplesse dans sa vie professionnelle.

Ce picto vous informe que la formation est au format Pass’Compétences.

La plateforme d’enseignement à distance DigitalUniSon objectif : Répondre efficacement aux besoins spécifiques de la formation continue des entreprises et/ou des individus au travers d’une approche pragmatique et opérationnelle. DigitalUni privilégie l’accompagnement et l’assistance pédagogique et technique. Les sessions impliquent de la part du stagiaire :

> la participation à des réunions en classe virtuelle : cours en direct avec micro et webcam pour favoriser le tutorat à distance

> la réalisation de travaux à partir de ressources numériques, d’audiocours, de quizz, de travail collaboratif selon un planning défini (disponible sur simple demande. Un protocole individuel de formation est remis avant le démarrage de la formation)

Il convient de disposer d’une bonne connexion internet et de prévoir un temps d’appropriation des outils dédiés à l’enseignement à distance (module de formation à l’utilisation de la plateforme, classe virtuelle de test et liste des prérequis techniques mise à disposition avant le démarrage de la formation).

Ce picto vous informe que la formation est à distance.

Pour en savoir plus : sfc.unistra.fr - rubrique «un service formation continue innovant»

(_Des_formations_évaluées_et_certifiées_)

Notre organisme de formation est enregistré au Datadock.Le Service Formation Continue de l’Université de Strasbourg a formé son équipe de conseillers au système d’évaluation Kirkpatrick et est devenue en 2016 la première université à obtenir cette certification.Toutes nos formations sont évaluées sur les niveaux 1 et 2 du modèle Kirkpatrick.Pour toutes nos formations sur-mesure, nous pouvons concevoir et mettre en place un dispositif complet de mesure de leur efficacité via notre offre IMPAKT qui vous accompagne dans une démarche complète, de l’analyse du projet à l’évaluation finale.Notre responsable qualité Pierre LINDEN est à votre écoute : [email protected] 03 68 85 49 20 / Fax 03 68 85 49 29Vous pouvez aussi nous faire part de vos mécontentements sur : [email protected] en savoir plus : sfc.unistra.fr - rubrique «la formation continue à l’Université»

En collaboration avec

Master Chargé d’affaires entreprisesFormation en alternance

PERSONNES CONCERNÉESTitulaires d’une première année de Master en Droit, en AES, en Gestion, en Economie ou d’undiplôme équivalent. Les personnes titulaires d’un diplômes de niveau inférieur mais ayant del’expérience professionnelle peuvent faire une démarche de Validation des acquis professionnelset personnels (VAPP).

COMPÉTENCES À L’ISSUE DE LA FORMATION> Faire une analyse financière de son client, analyser le risque financier que le client fait encourir àson établissement.> Avoir des compétences dans les domaines du droit et de la fiscalité applicables à ses clients.> Prospecter et développer une clientèle.> Développer une relation de confiance avec sa clientèle.> Ecouter et anticiper les besoins de ses clients, leur apporter des solutions adaptées.> Maîtriser les outils bancaires et conseiller au mieux les clients.

PROGRAMMEPrérequis : Techniques de financementUE Finance-Economie- Analyse financière des groupes- Gestion du risque- Economie des PMEUE Relation clients- Communication- Relations de crédit- Entreprises en difficultéUE Les particuliers et leur marché- Management de projet- Gestion de trésorerieUE Droit- Ingénierie et droit social- Fiscalité de l’entrepriseUE Langues - Environnement informatique- Anglais des affaires- Intelligence économiqueUE International et institutionnel- Crédits internationaux / Risques pays et change- Particularité du statut du dirigeantUE Validation des connaissances pratiques- Validation des connaissances pratiques- Soutenance de mémoire


RESPONSABLES SIENTIFIQUESM. Abdelkader MATMOUR, enseignant à la Faculté de Sciences Economiques et deGestion, université de Strasbourg.Courriel : [email protected]

DIPLÔME D’ETAT

Durée : 581 heures

En 2019/20Référence : CSR19-0278Adu 02 septembre 2019au 29 mai 2020

Tarif10000 € Tarif 2018-2019Frais pris en charge par lesemployeurs / OPCA

LieuFaculté des SciencesEconomiques et de Gestion61 Avenue de la Forêt NoireUniversité de Strasbourg67085 Strasbourg Cedex





5(_Demande_de_catalogues_)

Si vous souhaitez recevoir le(s) catalogue(s), remplissez le formulaire ci-dessous (*champs obligatoires)

Civilité* Mme M

Nom* ................................................................................................................................................................................

Prénom* .......................................................................................................................................................................................................

Société* ........................................................................................................................................................................................................

Adresse* ......................................................................................................................................................................................................

Code postal* ................................... Ville* ...............................................................................................................................................

Pays* .............................................................................................................................................................................................................

E-mail ............................................................................................................................................................................................................

Téléphone ...................................................................................................................................................................................................

A retourner sous enveloppe à :Université de Strasbourg - Service Formation Continue21, rue du Maréchal Lefebvre 67100 Strasbourg

Ou à faxer au 03 68 85 49 29Vous pouvez également demander un catalogue sur le site sfc.unistra.fr

Chimie - Biotechnologie - Environnement - Pharmacie

Imagerie médicale - Exploration

Professions de la santé

Gérontologie Journalisme

Audiovisuel - Traduction - Interprétariat

Sages-femmes

Pharmacie d’officine

Médiation socio-religieuse

Métiers de l’optique

Social - Médico-social Tourisme

Biologie médicale Entreprises et administrationBanque

Pédicures - Podologues

Inscrivez le nombre de catalogues désiré dans la case correspondante

Métiers de l’odontologie

Métiers de la rééducation

Métiers du sport


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Vous êtes diplômé de l’Université de Strasbourg ou faites partie de son personnel ?

Rejoignez son réseau Alumni

Etre membre du réseau Alumni vous permet : > De développer votre réseau professionnel > D’être convié à des évènements spécifiques > De vous impliquer dans notre programme de parrainage > De bénéficier d’une exonération de 10 à 30% pour toute inscription à l’une de nos formations*

* Valable dans le cadre d’une inscription et d’un financement à titre personnel, sous réserve que le budget global de la formation permette d’accorder cette réduction (dossier d’exonération pour la commission d’attribution à demander au SFC).

Le réseauAlumni

Contact :

relations Alumni

¿%È Service

Université de �rasbourg

Service Relations Alumni3-5 rue de l’Université 67000 [email protected] +33 (0)3 68 85 68 95

Master Droit bancaire - Conseiller PatrimonialAgence

PERSONNES CONCERNÉESL’accès à la spécialité est ouvert aux titulaires d’une première année de Master en Droit, Gestion,Finances, AES ou équivalent. Il est également subordonné à de solides connaissances enenvironnement économique et bancaire. Possibilité d’intégrer la formation par le biais de la VAPP(validation des acquis professionnels et personnels).

COMPÉTENCES À L’ISSUE DE LA FORMATION> Réaliser un bilan patrimonial complet des clients qu’il est amené à rencontrer.> Evaluer avec minutie les risques juridiques des solutions qu’il préconise.> Maîtriser l’environnement juridique du monde bancaire.

PROGRAMMEUE 1 Droit bancaire- Encadrement et réglementation de l’activité bancaire- Services bancaires- Obligation et responsabilités du gestionnaire de patrimoineUE 2 Droit des marchés financiers- Structure des marchés financiers et principaux produits financiers- Activité de conseilUE 3 Droit fiscal- Fiscalité des particuliers et professions libérales- Fiscalité des produits financiers, des produits immobiliers et de l’épargne salariale- Fiscalité de l’entrepriseUE 4 LanguesUE 5 Le métier de CPA (dispensé par le CFPB)- Connaître ses clients - Développer son portefeuille- Identifier la situation patrimoniale - Formuler des propositions- Valoriser son conseil - Pérenniser la relation et sa rentabilitéUE 6 MémoireUE 7 Droit des sociétésUE 8 Droit des affairesUE 9 Droit des assurancesUE 10 Droit civil- Droit des obligations- Droit des biens- Droit des régimes matrimoniaux et des successions- Transmission de patrimoine privé et d’entreprise


RESPONSABLE SCIENTIFIQUEM. Michel STORCK, Professeur des Universités, Faculté de Droit, de Sciences politiques etde Gestion, université de Strasbourg.

DIPLÔME D’ETAT

Durée : 598 heures +alternanceenentreprisetous les 15 jours


Tarif9800 € Tarif 2018-2019






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Master Droit bancaire - Conseiller PatrimonialAgence

PERSONNES CONCERNÉESL’accès à la spécialité est ouvert aux titulaires d’une première année de Master en Droit, Gestion,Finances, AES ou équivalent. Il est également subordonné à de solides connaissances enenvironnement économique et bancaire. Possibilité d’intégrer la formation par le biais de la VAPP(validation des acquis professionnels et personnels).

COMPÉTENCES À L’ISSUE DE LA FORMATION> Réaliser un bilan patrimonial complet des clients qu’il est amené à rencontrer.> Evaluer avec minutie les risques juridiques des solutions qu’il préconise.> Maîtriser l’environnement juridique du monde bancaire.

PROGRAMMEUE 1 Droit bancaire- Encadrement et réglementation de l’activité bancaire- Services bancaires- Obligation et responsabilités du gestionnaire de patrimoineUE 2 Droit des marchés financiers- Structure des marchés financiers et principaux produits financiers- Activité de conseilUE 3 Droit fiscal- Fiscalité des particuliers et professions libérales- Fiscalité des produits financiers, des produits immobiliers et de l’épargne salariale- Fiscalité de l’entrepriseUE 4 LanguesUE 5 Le métier de CPA (dispensé par le CFPB)- Connaître ses clients - Développer son portefeuille- Identifier la situation patrimoniale - Formuler des propositions- Valoriser son conseil - Pérenniser la relation et sa rentabilitéUE 6 MémoireUE 7 Droit des sociétésUE 8 Droit des affairesUE 9 Droit des assurancesUE 10 Droit civil- Droit des obligations- Droit des biens- Droit des régimes matrimoniaux et des successions- Transmission de patrimoine privé et d’entreprise


RESPONSABLE SCIENTIFIQUEM. Michel STORCK, Professeur des Universités, Faculté de Droit, de Sciences politiques etde Gestion, université de Strasbourg.

DIPLÔME D’ETAT

Durée : 598 heures +alternanceenentreprisetous les 15 jours


Tarif9800 € Tarif 2018-2019






8 En collaboration avec

Master Conseiller de clientèle professionnelleFormation en alternance

PERSONNES CONCERNÉESTitulaires d’une première année de Master en Droit, en AES, en Gestion, en Économie ou d’undiplôme équivalent. Les personnes titulaires d’un diplôme de niveau inférieur mais ayant del’expérience professionnelle peuvent faire une démarche de Validation des acquis professionnelset personnels (VAPP).

PRÉ-REQUISAptitudes personnelles liées à celles d’un manager (dynamisme, organisation, ouverture ...) ;Facilité d’adaptation (travaux en groupe, séminaires ...) ; Vif intérêt pour le secteur bancaire, fibrecommerciale.

COMPÉTENCES À L’ISSUE DE LA FORMATION> Faire une analyse financière de son client professionnel ainsi que de sa situation personnelle> Analyser le risque financier qu’il fait encourir à son établissement> Avoir des compétences dans les domaines du droit et de la fiscalité applicables à ses clients> Prospecter et développer une clientèle professionnelle> Développer une relation de confiance avec sa clientèle professionnelle> Ecouter et anticiper les besoins de ses clients professionnels, leur apporter des solutionsadaptées> Maîtriser les outils bancaires et conseiller au mieux les clients professionnels

PROGRAMMEUE 1 : GESTION ET ÉCONOMIE BANCAIRESÉconomie monétaire et bancaire ; Système bancaire et financier ; Stratégie marketing ; Droit fiscalUE 2 : MARCHÉS DE CAPITAUX ET ANGLAIS DES AFFAIRESAnglais des affaires ; Bourse et marché actions ; Mathématiques financières et gestion obligataireUE 3 : ENVIRONNEMENT DU CONSEILLER DE CLIENTÈLE DE PROFESSIONNELS ETL’ENTRÉE EN RELATIONLe marché des professionnels, le métier de conseiller de clientèle de professionnels ;Caractéristiques juridiques, sociales et fiscales du professionnel ; Les risques économiques,commerciaux et humains du professionnel ; Journée transverseUE 4 : LES BESOINS FONDAMENTAUX DU PROFESSIONNELL’ouverture de compte, les produits et services attachés au compte, l’assurance ; Analysefinancière de l’entreprise ; Les réponses aux besoins de financement des professionnels ; Miseen application par traitements de situations professionnelles typesUE 5 : BANQUE ET ENTREPRISEAnalyse financière / opération haut de bilan ; Principes d’évaluation ; Investissement / financementet gestion de trésorerieUE 6 : PILOTAGE D’UN PORTEFEUILLE CLIENTSuivi des risques du professionnel au quotidien ; Maîtriser les conditions consenties au client et larentabilité d’une relation, Gestion et développement d’un portefeuille de clients ; Pass omnicanalUE 7 : L’APPROCHE PATRIMONIALE DU PROFESSIONNELLes besoins privés du professionnel, lien entre patrimoine privé et patrimoine professionnel ; Lagestion patrimoniale et la préparation de la retraiteUE 8 : VALIDATION DES CONNAISSANCES PRATIQUESValidation des connaissances pratiques ; Méthodologie de la recherche ; Soutenance de mémoire

MÉTHODES PÉDAGOGIQUESCette formation se déroule en alternance (2 semaines en banque, 2 semaines en formationUniversité/CFPB).Les intervenants sont des universitaires et des professionnels du domaine et la formation allieenseignements théoriques et pratiques.

RESPONSABLE SCIENTIFIQUEM. Abdelkader MATMOUR, enseignant à la Faculté de Sciences Économiques et deGestion, Université de Strasbourg.

DIPLÔME D’ETAT

Durée : 681 heures

En 2019/20Référence : CSR19-0280Adu 09 septembre 2019au 31 juillet 2020

Tarif9236.5 € Tarif 2018-2019



Nature et sanction de laformationCette formation constitueune action d’adaptation etde développement descompétences. Elle permetl’obtention d’un diplômed’Etat inscrit au RNCP sousréserve de satisfaire auxmodalités d’évaluation desconnaissances et descompétences qui sontportées à la connaissancedes stagiaires.La formation donneégalement lieuà ladélivranced’une attestation departicipation.Des évaluations au cours dela formation permettent demesurer la satisfaction desstagiaires ainsi que l’atteintedes objectifs de formation(connaissances,compétences, adhésion,confiance) selon les niveaux1 et 2 du modèled’évaluation de l’efficacitédes formations Kirkpatrick.



9En collaboration avec

Master Chargé d’affaires entreprisesFormation en alternance

PERSONNES CONCERNÉESTitulaires d’une première année de Master en Droit, en AES, en Gestion, en Economie ou d’undiplôme équivalent. Les personnes titulaires d’un diplômes de niveau inférieur mais ayant del’expérience professionnelle peuvent faire une démarche de Validation des acquis professionnelset personnels (VAPP).

COMPÉTENCES À L’ISSUE DE LA FORMATION> Faire une analyse financière de son client, analyser le risque financier que le client fait encourir àson établissement.> Avoir des compétences dans les domaines du droit et de la fiscalité applicables à ses clients.> Prospecter et développer une clientèle.> Développer une relation de confiance avec sa clientèle.> Ecouter et anticiper les besoins de ses clients, leur apporter des solutions adaptées.> Maîtriser les outils bancaires et conseiller au mieux les clients.

PROGRAMMEPrérequis : Techniques de financementUE Finance-Economie- Analyse financière des groupes- Gestion du risque- Economie des PMEUE Relation clients- Communication- Relations de crédit- Entreprises en difficultéUE Les particuliers et leur marché- Management de projet- Gestion de trésorerieUE Droit- Ingénierie et droit social- Fiscalité de l’entrepriseUE Langues - Environnement informatique- Anglais des affaires- Intelligence économiqueUE International et institutionnel- Crédits internationaux / Risques pays et change- Particularité du statut du dirigeantUE Validation des connaissances pratiques- Validation des connaissances pratiques- Soutenance de mémoire


RESPONSABLES SIENTIFIQUESM. Abdelkader MATMOUR, enseignant à la Faculté de Sciences Economiques et deGestion, université de Strasbourg.Courriel : [email protected]

DIPLÔME D’ETAT

Durée : 581 heures


Tarif10000 € Tarif 2018-2019Frais pris en charge par lesemployeurs / OPCA






10 En collaboration avec

Master Chargé de clientèle Banque / FinanceFormation en alternance

PERSONNES CONCERNÉESTitulaires d’une licence en Economie, Gestion, AES ou Droit.Possibilité de validation des acquis professionnels et personnels (VAPP).

COMPÉTENCES À L’ISSUE DE LA FORMATION> Avoir des compétences dans les domaines du droit et de la fiscalité applicables à ses clientsparticuliers ;> Prospecter et développer une clientèle particulière;> Développer une relation de confiance avec sa clientèle de particuliers ;> Maîtriser les outils bancaires et conseiller au mieux les clients particuliers.

PROGRAMMEUE - Apports académiquesUE 1 - le CC part et son environnement :- L’Europe bancaire- Le système bancaire français- La conformité / La protection du consommateur / La lutte anti-blanchiment- Le métier de CC part- Optimisation de l’action dans l’unité de travail (intégration dans une équipe)UE 2 - Les particuliers et leur marché :- Le marché du particulier et ses besoins- Caractéristiques juridiques du particulier- Caractéristiques fiscales du particulierUE 3 - L’équipement du particulier :- Les techniques de vente- Les produits et services liés au compte- L’épargne monétaire- L’épargne non bancaire- L’assuranceUE 4 - Les besoins de financement du particulier :- Les financements des besoins courants- Le financement de l’immobilierUE 5 - La vie du compte :- Gestion des risques- Les réclamations- Les incivilitésUE 6 - Le développement du portefeuille :- Marketing bancaire- Développement du portefeuille- Amélioration de la rentabilité- Approfondissement de la relation vers de nouveaux métiers.

MÉTHODES PÉDAGOGIQUESCette formation se déroule en alternance (2 semaines en banque, 2 semaines en formationUniversité / CFPB).Les intervenants sont des universitaires et des professionnels du domaine et la formation allieenseignements théoriques et pratiques.Poursuite d’étude possible dans l’un des trois Masters en alternance proposés à l’Université deStrasbourg : M2 Chargé de clientèle professionnelle (Faculté des Sciences Économiques et deGestion), M2 Conseiller patrimonial agence (Faculté de Droit) et M2 Chargé d’affaires entreprises(Faculté des Sciences Économiques et de Gestion).

RESPONSABLE SCIENTIFIQUEM. Abdelkader MATMOUR, enseignant à la Faculté de Sciences Economiques et deGestion, université de Strasbourg.Courriel : [email protected]

DIPLÔME D’ETAT

Durée : 577 heures


Tarif9890 € Tarif 2018-2019(pris en charge par lesemployeurs et OPCA)






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Licence Professionnelle BanqueChargé de clientèle particuliers

PERSONNES CONCERNÉESCette formation est accessible en contrat de professionnalisation aux titulaires d’un BAC +2 validéou en cours de validation : Licence 2e année (économie, finance, gestion, AES, Droit...) ; BTS(gestion, MUC, NRC, comptabilité, ...) ; DUT (GEA, Techniques de commercialisation...).L’accès est également possible par la Validation des acquis professionnels et personnels (VAPP).

CONTEXTEEn complétant la formation «terrain» acquise progressivement au sein de l’entreprisebancaire, la formation dispensée par les universités partenaires et le CFPB a pour objectifla maîtrise des connaissances fondamentales et l’acquisition du savoir-faire «métier».

COMPÉTENCES À L’ISSUE DE LA FORMATION> Acquérir une solide culture économique, juridique et financière.> Consolider des connaissances techniques bancaires afférentes au marché des particuliers.> Développer du potentiel dans le domaine comportemental et commercial.

PROGRAMMEUE 1 Culture économique et bancaire- Les acteurs du système bancaire et financier- Environnement financier et risques- Environnement juridique- Environnement fiscalUE 2 Pratique de l’activité bancaire- Les produits aux particuliers- Prévention et gestion des risques nés de la relation avec les particuliers- Produits d’épargne bancaires et non bancaires : les produits financiers- Assurance- Approche patrimoniale du clientUE 3 Outils d’aide à la pratique- Mathématiques financières- Informatique- Anglais bancaire et financierUE 4 Optimisation des comportements- Communication professionnelle- Optimisation du comportement commercial et intégration dans l’équipe de travailUE 5 Projet tuteuréUE 6 Séjour en entreprise en alternance tous les 15 jours


RESPONSABLE SCIENTIFIQUEM. Jérôme LASSERRE-CAPDEVILLE, Maître de conférences à la Faculté de Droit deStrasbourg.

DIPLÔME D’ETAT

Durée : 671,25 heures +alternanceenentreprisetous les 15 jours


Tarif8815 € Tarif 2018-2019






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Executive MBA Finance islamique

PERSONNES CONCERNÉESLes titulaires d’un Master 1 ou d’un bac +4 à dominante juridique, financière ou économique oud’un diplôme de niveau inférieur et justifiant d’une expérience professionnelle réussie, souscondition d’acceptation par la commission pédagogique.La sélection se fait sur examen du dossier de candidature et sur entretien éventuel.Le dossier de candidature peut être téléchargé dans la rubrique "Ressources".

PRÉ-REQUISAptitudes personnelles liées à celles d’un manager (dynamisme, organisation, ouverture...), intérêtpour la finance, l’économie, le droit, la comptabilité, la gestion financière et le management. Lamaîtrise de l’anglais est impérative.

COMPÉTENCES À L’ISSUE DE LA FORMATION> Acquérir des compétences techniques en finance, en droit et management complétant le profilinitial.> Développer l’analyse critique grâce à des enseignements de synthèse (études de cas,simulations...).> Sensibiliser à l’importance d’un savoir-être et de connaissances spécifiques liées au modèle dedéveloppement de la banque et de la finance islamiques dans les pays où celles-ci évoluent(Afrique, pays du Golfe, d’Asie du Sud Est, Europe).

PROGRAMMEÉCONOMIE ISLAMIQUE : Histoire ; Les principes directeurs ; Distinction d’avec l’économieconventionnelle (Théorie des 3P vs. Théorie de l’intérêt ; politique monétaire et le concept d’Iktinaz ; la répartition des richesses et la Zakat) ; Économie politique islamique ; Système financierislamiqueDROIT MUSULMAN (FIQH) BANCAIRE ET FINANCIER : Sources et Méthodologie ; Régimejuridique de la prohibition de l’intérêt ( Ribâ), de la spéculation ( Gharar et Maysir) ; Critères dulicite et de l’illicite ; Régime juridique des contrats de société ( Sharikat, Mousharaka,Moudaraba...), des contrats commerciaux ( Mourabaha, Salam, Istisna...) utilisés par lesinstitutions financières islamiquesLES BANQUES ISLAMIQUES : Règles de fonctionnement ; Les opérations de banquesislamiques (comptes ordinaires, comptes d’investissement participatif, les crédits islamiques) ; Laresponsabilité des banques islamiques ; Les garanties bancaires islamiques ; La gestion desrisques ; ...LES MARCHÉS FINANCIERS ISLAMIQUES : Typologie et mode de fonctionnement ; Lesindices financiers islamiques et le filtrage islamique des titres ; Les sukuk ; ...RÉGULATION DES INSTITUTIONS FINANCIÈRES ISLAMIQUES : Le rôle des autorités derégulations ; Les standards et les normes d’audit, de compatibilité et sharia (AAOIFI et IFSB)MANAGEMENT ET GOUVERNANCE : Théorie des organisations et les banques islamiques ; Lagestion des ressources humaines et le management interculturel ; Le système de gouvernanceislamiqueMATIÈRES COMPLÉMENTAIRES : La fiscalité et le système d’imposition islamique ; La notation; L’assurance islamique (Takaful) ; Le marketing des banques islamiques ; Régime de lutte contrele financement du terrorisme et le blanchiment ; Obligations du banquier ; L’ingénierie juridique ; ...

MÉTHODES PÉDAGOGIQUESL’équipe enseignante, comportant plus d’une quinzaine d’intervenants, est composéed’universitaires impliqués dans la recherche et de professionnels de la banque, de l’assurance,de la finance et du droit, exerçant en France et à l’étranger (Algérie, Canada, Grande Bretagne,Luxembourg, Tunisie...). Les méthodes pédagogiques employées sont variées et participatives :Cours, conférences-débats, études de cas, réalisation de projets, séminaires et retoursd’expérience. L’accent est également mis sur le renforcement des liens entre étudiants etdiplômés, en collaboration avec l’association des étudiants et diplômés (IFSO), et dudéveloppement des réseaux professionnels.

RESPONSABLES SCIENTIFIQUESM. Michel STORCK, Professeur à la Faculté de Droit de StrasbourgM. Laurent WEILL, Professeur à Science Po Strasbourg et à l’EM Strasbourg et Directeurdu LARGEM. Sâmi HAZOUG, Maître de conférences à l’université de Franche-Comté

DIPLÔME D’UNIVERSITÉ

Durée : 252 heures

En 2019Réf. : CSR18-0233ALa formation se déroule dejanvier à décembre 2019 àraisons d’une session de 3jours de formation par mois(cours de janvier ànovembre. La session dumois de décembre estconsacrée aux examens defin d’année. La soutenancedumémoire a lieu enmarsdel’année suivante).

Tarif5600 €



Nature et sanction de laformationCette formation constitueune action d’adaptation etde développement descompétences. Elle permetl’obtention d’un diplômed’université sous réserve desatisfaire aux modalitésd’évaluation desconnaissances et descompétences qui sontportées à la connaissancedes stagiaires. La formationdonne également lieu à ladélivrance d’une attestationde participation.Des évaluations au cours dela formation permettent demesurer la satisfaction desstagiaires ainsi que l’atteintedes objectifs de formation(connaissances,compétences, adhésion,confiance) selon les niveaux1 et 2 du modèled’évaluation de l’efficacitédes formations Kirkpatrick.


Université de StrasbourgService formation continue

21 rue du Maréchal Lefebvre67100 Strasbourg

Ouvert au public du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 13h à 17h

[email protected]

Site de l’Université : unistra.fr

NOS CERTIFICATIONS

Documents

Banque - Service Formation Continue de l’Université de ... · > Licence professionnelle Banque - Chargé de clientèle particuliers ... - Assurance - Approche patrimoniale du client