Upload
icha
View
225
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
8/16/2019 Bahan SPM JCI.unlocked
1/40
BAB IV
HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
4.1 Gambaran Umum Obyek Penelitian
Objek penelitian dalam skripsi ini adalah PT Japfa Comfeed Indonesia
Tbk. yang kantor pusatnya terletak di Wisma Millenia Pancoran Tebet Jakarta
elatan! yang merupakan ka"asan distrik yang mudah dijangkau dari cabang JCI
yang berada diseluruh Jakarta dan sekitarnya.
4.1.1 Sejarah Peruahaan
PT. Japfa Comfeed Indonesia Tbk. berdiri pada tanggal #$ Januari #%!
pada a"al berdirinya bernama PT. Ja'a Pelleti(ing )actory *T+ ,J-P)- yang
bergerak dalam industri ekstraksi minyak bungil kelapa / pelletizing plant
,komplek pengolahan pakan ternak. -dapun jenis produksi yang dihasilkan pada
saat itu adalah minyak ekstraksi bungil kelapa (CEO-Coconut Extraction Oil) dan
pellet bungil kelapa (CEP-Copra Extracted Pellet). *okasi industri pertama kali
dari perusahaan ini di kota urabaya tepatnya di Jl. 0ilam 1arat dan pemilik dari
perusahaan ini masih bersifat pribadi (private) yaitu 1apak )erry Teguh antosa.
Pada masa2masa itu produk J-P)- Oil dan J-P)- Pellet merupakan produk yang
disegani di 1enua 3ropa "alaupun produk tersebut dihasilkan dari perusahaan
yang bisa dibilang perusahaan pribadi. esuai dengan berkembangnya industri
dibidang pakan ternak! PT. Ja'a Pelleti(ing )actory *T+ menjual
4
5
8/16/2019 Bahan SPM JCI.unlocked
2/40
46
sahamnya kepada khalayak luas (go public). PT. Ja'a Pelleti(ing )actory *T+ go
publik pada tanggal 55 -gustus #%$%.
7ntuk memperluas bidang usaha maka PT. Ja'a Pelleti(ing )actory *T+
pada tanggal #5 +esember #%$% mengakuisisi 8 buah industri ransum pakan
ternak di idoarjo! Tangerang! Cirebon dan *ampung di ba"ah bendera merek
9COM)33+: dan # buah industri ransum pakan udang di idoarjo merek
9COM)33+:. 7ntuk menunjang perkembangan dari industri tersebut maka PT.
Ja'a Pelleti(ing )actory *T+ memindahkan pusat bisnisnya dari urabaya ke
Jakarta.
ebagai salah satu metode untuk melakukan diferensiasi bisnis! PT. Ja'a
Pelleti(ing )actory *T+ antara lain melakukan penambahan jenis usaha dengan
mengakuisisi serta membentuk anak perusahaan dengan modal bisnis yang
berbeda tapi melengkapi fungsi2fungsi yang ada dalam model bisnis inti PT. Ja'a
Pelleti(ing )actory *T+.
Pada tanggal 55 Mei #%%# mengakuisisi;
1. PT. Multibreeder -dirama Indonesia , lokasi
2. PT. uri Tani Pemuka ,1udidaya tambak udang! Cold torage dan pabrik
pakan udang di 1anyu"angi serta rumah potong ayam di Tangerang.
3. PT. Ciomas -disat"a ,Peternakan Parent tock di 1ogor
Company Profile PT Japfa
Comfeed Indonesia
8/16/2019 Bahan SPM JCI.unlocked
3/40
48
Pada tanggal ## )ebruari #%%5 melakukan penambahan jenis usaha dengan
membuat;
1. Corn +ryer ,Pengeringan Jagung di Way Jepara! melakukan perluasan usahaApenambahan dengan mendirikan;
1. PT. Wabin Jayatama di erang sebagai )arm *ayer ,Produsen telur konsumsi
dan ayam pullet
Pada tanggal 6 0opember #%%> melakukan pengambilalihan pabrik permen dan
merubah nama PT menjadi;
#. PT. upra -nekaboga di Cikarang
Pada tahun #%%4 melakukan perluasan usahaApenambahan usaha bekerja sama
,Join Benture dengan perusahaan -merika ,*egas Corporation yang menjadi
perusahaan supplier @estaurant Mc +onalds di dunia dengan nama PT. Japfa2OI
)ood Industries.
Pada tanggal #& -pril #%%4 melakukan pengambilalihan perusahaan;
8/16/2019 Bahan SPM JCI.unlocked
4/40
4>
PT. upra umber Cipta ,C yang kemudian dijadikan +i'isi )ood /
Consumer Product memba"ahi; PT. upra -nekaboga! PT. ?arya Ciptanyata
Wisesa! PT. eptatrada ardaguna! PT. Japfafood 0usantara.
Pada tanggal & Mei #%%4 melakukan penambahan jenis usaha dengan
mengakuisisi;
1. PT. ?arya Ciptanyata Wisesa di emarang ,produsen sirup )resh
Pada tanggal #D eptember #%%4 melakukan perluasan usahaApenambahan usaha
dengan mengambilalih pabrik biscuit di
8/16/2019 Bahan SPM JCI.unlocked
5/40
44
Pada tanggal # eptember 5DD$ perseroan melalui anak perusahaan PT
Ciomas -disat"a mengakuisisi PT Baksindo at"a 0usantara! sebuah perusahaan
yang bergerak di bidang produksi 'aksin unggas dan he"an lainnya. Baksindo
adalah salah satu dari hanya tiga perusahaan di Indonesia yang memiliki fasilitas
untuk melakukan riset 'irus >0#. akuisisi ini merupakan komponen penting bagi
strategi perseroan untuk melakukan integrasi usaha.
4.2 Vii !an Mii
7ntuk memantapkan langkahnya dalam usaha agribisnis! PT JCI
mendasarkan dirinya pada 'isi dan misi yang telah disepakati sebagai pedoman
perusahaan.&5
4.2.1 Vii Peruahaan
?esuksesan utama PT JCI dibangun atas dasar keyakinan dalam membina
hubungan yang saling menguntungkan! berdasarkan kepercayaan dan integritas.
1ersama seluruh pihak2pihak terkait perseroan selalu mengambil sisi pro aktif
dalam mengembang hubungan yang saling menguntungkan. 1erikut 'isi
perusahaan;
1. 1ersama seluruh pemegang sahamnya! perseroan senantiasa bertujuan
meraih imbal hasil in'estasi yang lebih baik.
2. 1ersama rekan bisnis! perseroan bekerja sama dalam menekan persaingan
yang tidak sehat
&5 Annual Report tahun 5DD% PT Japfa
Comfeed Indonesia Tbk.
8/16/2019 Bahan SPM JCI.unlocked
6/40
4&
3. 1ersama pelanggan! perseroan memfokuskan diri untuk memberikan dan
menghasilkan produk unggulan dan pelayanan yang sangat bersaing dan
membina hubungan yang saling menguntungkan.
4. 1ersama pemasok! mena"arkan dan mengeksploitasi kesepakatan dalam
bekerja sama.
5. 1ersama karya"an! perseroan harus mencari dan mengembangkan
program2program yang dapat memberikan hasil dan nilai tambah terbaik
bagi setiap karya"an
6. 1ersama masyarakat! perseroan melakukan upaya untuk menjadi "arga
dunia usaha yang bertanggung ja"ab terhadap masyarakat di sekitarnya.
Mengikuti motto "Berkemban# Menuju $eejahteraan Berama%
menjadi titik tolak kesuksesan PT JCI.
4.2.2 Mii Peruahaan
Pada tahun 5D#> menjadi penyedia terkemuka dan ter&er'aya di bidang
&r(!uk &an#an ber&r(tein terjangkau !i ka)aan berkemban# Aia!
berlandaskan kerjaama dan &en#alaman teruji! dalam upaya
memberikan manfaat bagi seluruh &ihak terkait.
Penjelasan;
Terkemuka
1. Menjadi yang utama dan selalu diingat
2. Menjadi panutan bagi industri sejenis
3. 1erkembang melalui proses berkesinambungan
8/16/2019 Bahan SPM JCI.unlocked
7/40
4$
4. elangkah lebih maju dalam persaingan
Ter&er'aya
1. +apat diandalkan segenap pemasok! pelanggan dan karya"an
2. ?onsisten! dapat dipercaya! aman! berkualitas baik! produk higienis
3. 1ertanggung ja"ab kepada masyarakat dan lingkungan sekitar
Terjan#kau
1. Mengutamakan masyarakat luas
2. ?ualitas baik dengan harga terjangkau
3. 1erperan aktif dalam menanggulangi keterbatasan pangan
4. Penyedia protein yang efisien! mengarah pada tingkat keuntungan
jangka panjang yang mendukung kelangsungan usaha
Pr(!uk Pan#an Ber&r(tein
1. Mengembangkan usaha dibidang protein dari he"an ternak termasuk
unggas dan he"an laut
2. Termasuk usaha utama di bidang pakan! pembiakan / pemeliharaan
ternak! 'aksin dan lain2lain
3. 1erujung pada produksi makanan olahan untuk konsumsi manusia
$a)aan Berkemban# Aia* meliputi;
1. -sia tenggara
2. Indo China
3. Cina
8/16/2019 Bahan SPM JCI.unlocked
8/40
4%
4. India
5. Timur Tengah
$erjaama
1. 1ekerjasama dan saling membantu satu sama lain tanpa diminta
2. ?oordinasi yang sempurna
3. 1eroperasi sebagai satu kesatuan
4. 1erbeda pendapat tetapi tetap bergerak sebagai satu tim
Pen#alaman teruji
Memiliki pengalaman teruji di bidang peternakan dan di ka"asan
berkembang -sia
Pihak terkait* meliputi+
1. ?arya"an
2. Pelanggan
3. Pemasok
4. Peternak mitraE
5. Pemegang saham
6. Masyarakat
8/16/2019 Bahan SPM JCI.unlocked
9/40
&D
4.3 ,il((-i L(#(
4.3.1 Ha&&y Man
Gambar . "Ha&&y Man% /ba#ian !ari l(#( &eruahaan0
1. Menciptakan hubungan saling menguntungkan satu sama lain.
2. ?omitmen membangun hubungan jangka panjang! saling percaya
dengan pemegang saham.
3. 1eroritentasi pada kepuasan pelanggan; ramah! penuh perhatian! siap
melayani.
4. Mempromosikan gaya hidup sehat! penuh 'italitas! energik dan
bersemangat sekaligus mengkomunikasikan produk J-P)- yang
berkualitas.
4.3.2 Gl(baliai
Gambar 1 "Gl(baliai% /ba#ian
!ari l(#( &eruahaan
8/16/2019 Bahan SPM JCI.unlocked
10/40
1. 1entuk elips menggambarkan dunia yang dinamis! lingkungan pasar
yang kompetitif dalam persaingan industri !a"t #oving Con"umer
$ood"%.
2. *engan &appy man% menjangkau elips menggambarkan dunia
internasional dengan aneka ragam produknya.
3. ?onsep globalisasi menggambarkan organisasi J-P)- yang modern!
ino'atif! maju dan profesional.
4.3.3 Telur
Gambar 2 "Telur% /ba#ian !ari l(#( &eruahaan0
1. Telur menggambarkan a"al bisnis perunggasan J-P)-
2. ecara simbolis telur menggambarkan proses pembaruan umat yang
berkesinambungan. J-P)- secara terus menerus menciptakan produk
baru untuk menjadi yang terdepan.
4.3.4 3arna Oranye
1isnis J-P)- dalam industri makanan ter"akili melalui "arna oranye
yang bernuansa hangat dan membangkitkan selera dan juga menyambung
rantai sejarah logo J-P)- sejak berdiri sampai sekarang.
8/16/2019 Bahan SPM JCI.unlocked
11/40
&5
4.3.5 Bentuk Huru- "4%
Penulisan pada huruf 9J: yang telah dimodifikasi dan dirancang
sedemikian rupa menjadi bentuk yang menggambarkan seni pahat
etnis budaya Indonesia.
4.4 Struktur Di5ii Public Relations PT 4a&-a 6(m-ee! In!(neia Tbk7
Gambar 8
Struktur Di5ii P9 2:
+i'isi Public Relation" PT Japfa Comfeed Indonesia Tbk. berada di ba"ah
Corporate Affair". Corporate Affair sendiri memba"ahi beberapa di'isi yaitu
+i'isi Public Relation"! +i'isi 'nve"tor Relation" dan +i'isi egal . emua +i'isi
tersebut bertanggung ja"ab langsung kepada 1apak ?e'in Montairo sebagai
ead of Corporate Affair . +i'isi Public Relation" terdiri dari Ibu @etno -rtsanti
-lif sebagai ead of PR yang bertanggung ja"ab langsung kepada ead of
Corporate Affair ! 1apak
8/16/2019 Bahan SPM JCI.unlocked
12/40
&6 Annual Report Perusahaan tahun 5DD%
8/16/2019 Bahan SPM JCI.unlocked
13/40
&6
bertanggung ja"ab kepada ead of PR dan Ibu Chinta sebagai PR *taff yang
bertanggung ja"ab kepada PR #anager .
4.5 Job Description P9 PT 4a&-a 6(m-ee! In!(neia Tbk7
4.5.1 Job Description Head of PR
+ob de"cription ,lingkup pekerjaan dari seorang ead Of Public @elations
di PT Japfa Comfeed Indonesia Tbk. adalah sebagai berikut;
1. Membuat rencana dalam pelaksanaan strategi Public Relation" bagi
perusahaan.
2. Menjadi penghubung antara manajemen perusahaan dengan "ta,e&older".
3. Menjadi ,ey"po,e"people atau menjadi per"akilan perusahaan.
4. Memberikan laporan kepada manajemen perusahaan melalui Corporate
Affair .
5. Melakukan penga"asan secara langsung terhadap situasi krisis yang terjadi di
perusahaan.
4.5.2 Job Description PR Manager
-dapun ob de"cription ,lingkup pekerjaan dari seorang P@ Manager PT
Japfa Comfeed Indonesia Tbk. adalah sebagai berikut;
1. Melaksanakan strategi Public Relation" yang telah direncanakan.
2. Mengembangkan kegiatan2kegiatan Public Relation" yang telah dilaksanakan.
3. Menjadi penghubung dan menja"ab semua pertanyaan dari media! indi'idu
dan organisasi lainnya baik melalui telephone dan email.
4. Melakukan analisa pasar mengenai Public Relation" dan perkembangannya.
8/16/2019 Bahan SPM JCI.unlocked
14/40
&8
5. Menga"asi! melaksanakan sampai dengan membuat laporan semua kegiatan
Corporate *ocial Re"pon"ibility (C*R).
6. Menjadi pelaksanan di lapangan untuk situasi krisis perusahaan.
4.5.3 Job Description Staff PR
*ingkup kerja (ob de"cription) dari seorang *taff Public Relation" PT
Japfa Comfeed Indonesia adalah sebagai berikut;
1. Menulis dan mendistribusikan pre"" relea"e.
2. Mengumpulkan berita (media monitoring) dan menganalisa media baik media
cetak ,?oran! majalah! dll maupun media elektronik ,radio! "ebsite! dll.
3. Mengatur dan melaksanakan kegiatan @7P sampai pembuatan annual
report".
4. Melaksanakan kegiatan Corporate *ocial Re"pon"ibility ,C@ perusahaan.
5. Mengatur dan pelaksana pre"" conference! pameran.
6. Membuat report kegiatan Public Relation".
4.6 Hail Penelitian
1agian ini merupakan deskripsi dan analisis terhadap hasil penelitian yang
peneliti lakukan. Penelitian ini dilakukan melalui pendekatan kualitatif. +ata
diperoleh dengan "a"ancara mendalam dengan P@ Manager yaitu 1apak
8/16/2019 Bahan SPM JCI.unlocked
15/40
&>
eperti yang tercantum dalam 4 'isi yaitu point ke24 yang dimiliki oleh PT
Japfa Comfeed Indonesia Tbk. yaitu bersama masyarakat perseroan melakukan
upaya untuk menjadi "arga dunia usaha yang bertanggung ja"ab terhadap
masyarakat di sekitarnya! dibentuklah satu unit kerja diba"ah naungan +i'isi
Public @elations yaitu yang disebut program Community Activitie".
elain berpatokan dengan 'isi perusahaan program Community Activitie"
juga mengikuti peraturan perundang2undangan 77 0o. 8D Tahun 5DD& tentang
Perseroan Terbatas ,77 PT dan 77 0o. 5> Tahun 5DD& tentang Penanaman
Modal ,77 PM! Pasal &8 77 PT yang menyebutkan bah"a setiap perseroan
yang menjalankan kegiatan usahanya di bidang danAatau berkaitan dengan sumber
daya alam "ajib melaksanakan tanggung ja"ab sosial dan lingkungan. Jika tidak
dilakukan! maka perseroan tersebut bakal dikenai sanksi sesuai dengan ketentuan
perundang2undangan.&8
ebagai perusahaan terbatas yang taat akan hukum dan
juga tanggung ja"ab sosial yang sangat besar! maka perusahaan melakukan
kegiatan Corporate *ocial Re"pon"ibility ,C@ melalui program Community
Activitie".
+alam hal ini peneliti hanya meneliti program C@ 9?ampanye
8/16/2019 Bahan SPM JCI.unlocked
16/40
&4
'ya betul ,alau vi"i P/ +C' itu ,an banya, ya ada beberapa tetapi ,ita
ada 0 vi"i untu, memper"empit "ecara C*R yaitu vi"i point 1 yang
berbunyi ber"ama ma"yara,at per"eroan mela,u,an upaya untu, menadi 2arga dunia u"a&a yang bertanggung a2ab ter&adap
ma"yara,at di "e,itarnya "eperti yang "uda& "aya ,ata,an tadi ,alau P/
+C' bertanggung a2ab ter&adap ma"yara,at "e,itar "e&ingga di&arap,an
menadi ma"yara,at yang lebi& bai,.%34
1anyak sekali kegiatan2kegiatan sosial yang telah dilaksanakan oleh PT
Japfa Comfeed Indonesia Tbk. elama tahun 5DD% PT JCI telah melakukan
kegiatan seperti memberikan bantuan kepada korban gempa bumi berkekuatan &!6
skala richter di Tasikmalaya! bantuan kepada korban gempa bumi diberikan pada
korban gempa di Padang pada akhir eptember 5DD%! Pembangunan kembali
ekolah +asar di Padang Pariaman! pemberian beasis"a melalui Fayasan antosa
*estari! dan tentunya kegiatan kampanye gi(i yang sudah dijad"alkan setiap
tahunnya. 7ntuk kegiatan2kegiatan Corporate *ocial Re"pon"ibility ,C@
tersebut PT. Japfa Comfeed Indonesia Tbk. setiap tahunnya selalu menganggarkan
sebesar 5G ,dua persen dari laba bersih yang diterima perusahaan. Mengutip
hasil "a"ancara dengan 1apak asil Wa"ancara dengan 1apak
8/16/2019 Bahan SPM JCI.unlocked
17/40
&&
ebagai perusahaan yang memiliki banyak anak perusahaan dan
banyaknya "ilayah operasional yang tersebar di seluruh Indonesia! PT Japfa
Comfeed Indonesia Tbk. merasa bertanggung ja"ab atas komunitasnya. 1erbagai
macam perencanaan telah dibuat oleh pihak PT JCI untuk menjadi agen yang aktif
demi mengatasi masalah sosial yang terjadi. +engan motto 91erkembang Menuju
?esejahteraan 1ersama:! PT JCI memfokuskan proect-nya ,proyeknya untuk
membantu anak2anak yang membutuhkan khususnya dibidang kesehatan dan
perbaikan gi(i yang berada di daerah di mana PT JCI beroperasi. 0amun untuk
penelitian ini peneliti memilih contoh satu kegiatan saja yang telah dilakukan oleh
PT JCI.
Program 9?ampanye
8/16/2019 Bahan SPM JCI.unlocked
18/40
&$
mere,a lebi& dulu dibanding daera&-daera& yang lebi& au& dari 2ilaya&
opera"ional ,ami.%33
Jadi definisi Corporate *ocial Re"pon"ibility itu sendiri adalah 9Tanggung
ja"ab sosial korporat pada sebuah konsep tentang pengintegrasian kepedulian
terhadap masalah sosial dan lingkungan hidup ke dalam operasi bisnis perusahaan
dan interaksi sukarela antara perusahaan dan para stakeholdersnya.:
PT Japfa Comfeed Indonesia Tbk. tidak hanya memberikan bantuan
berupa pemeriksaan kesehatan gratis dan memberikan paket gi(i kepada anak2
anak saja tetapi juga memberikan pelatihan kepada para staf pengajar sampai
dengan penjaga sekolah. Mengutip "a"ancara dengan Ibu iti -malia yang
merupakan kepala sekolah +0 D6 Ciracas!
8/16/2019 Bahan SPM JCI.unlocked
19/40
&%
ekolah dan is"a +0 D6 Cicadas!
8/16/2019 Bahan SPM JCI.unlocked
20/40
$D
4.6.1 $inerja Public Relations PT 4a&-a 6(m-ee! In!(neia Tbk7 Dalam
Melakanakan Pr(#ram 6S9 "$am&anye Gi;i%
?eberadaan Public Relation" dalam sebuah perusahaan apalagi perusahaan
agribisnis bertaraf internasional seperti PT Japfa Comfeed Indonesia Tbk. sangat
dibutuhkan. ?arena Public Relation" diibaratkan sebagai jembatan yang
menghubungkan antara pihak perusahaan dengan komunitas! media dan juga
publik. elain itu Public Relation" juga sekaligus menjadi perangkat yang ampuh
bagi perusahaan untuk mengahadapi krisis.
Orang2orang yang bekerja sebagai Public Relation" "ajib membina
hubungan yang baik dengan komunitasnya baik komunitas internal yaitu orang2
orang yang berada di dalam lingkungan perusahaan maupun eksternal yaitu orang2
orang yang menggunakan produk dari perusahaan atau disebut juga dengan
konsumen. -pabila hubungan dengan komunitas internal terjalin harmonis maka
akan menghasilkan kerjasama yang kompak sehingga dapat mencapai 'isi dan
misi perusahaan. edangkan apabila hubungan yang harmonis terjalin dengan
komunitas eksternal maka kepercayaan publik luar terhadap perusahaan itu sendiri
akan sangat positif dan menghasilkan komunikasi dua arah.
Public Relation" dianggap penting bagi sebuah perusahaan dalam
mempertahankan citra perusahaan! oleh karena itu Public Relation" "ajib
melakukan serangkaian kegiatan yang terencana sebagai upaya2upaya dalam
mempertahankan citra termasuk program Corporate *ocial Re"pon"ibility
9?ampanye
8/16/2019 Bahan SPM JCI.unlocked
21/40
$#
termasuk upaya PT JCI untuk mempertahankan citra yang telah terbentuk.
Mengutip hasil "a"ancara dengan 1apak
8/16/2019 Bahan SPM JCI.unlocked
22/40
$5
7ntuk hal perencanaan dan pelaksanaan program C@ H?ampanye
8/16/2019 Bahan SPM JCI.unlocked
23/40
$6
serta dibidang politik. al ini perlu diperhatikan oleh semua kalangan agar kita
sebagai makhluk sosial "ajib saling bantu membantu satu dengan yang lainnya.
1apak
8/16/2019 Bahan SPM JCI.unlocked
24/40
$8
bangsa Indonesia akan semakin maju di masa mendatang dengan adanya generasi
muda yang sehat.
Program C@ 9?ampanye
8/16/2019 Bahan SPM JCI.unlocked
25/40
$>
Tujuan dari program C@ tersebut dapat diketahuai dari kutipan hasil
"a"ancara dengan 1apak Op.cit hasil "a"ancara dengan
1apak
8/16/2019 Bahan SPM JCI.unlocked
26/40
$4
Citra PT Japfa Comfeed Indonesia Tbk. dapat dilihat pada kutipan hasil
"a"ancara dengan Ibu iti -malia ?epala ekolah +0 D6 Cicadas!
8/16/2019 Bahan SPM JCI.unlocked
27/40
$&
Jenis publik ada dua macam yaitu publik internal dan publik eksternal.
Publik internal! yang terdiri dari orang2orang yang berada dalam lingkungan
organisasi atau badan usaha. Publik eksternal! yaitu orang2orang atau kelompok2
kelompok orang yang berada di luar organisasi! namun mempunyai kepentingan
dan masalah dalam hubungannya dengan organisasi tersebut. 1ila dikaitkan
dengan hasil "a"ancara dengan 1apak
8/16/2019 Bahan SPM JCI.unlocked
28/40
$$
Program2program C@ yang juga dilakukan oleh PT Japfa Comfeed
Indonesia Tbk. selain program ?ampanye
8/16/2019 Bahan SPM JCI.unlocked
29/40
$%
-nak2anak yang merupakan target utama lebih dikhususkan lagi yaitu anak2anak
yang berada di daerah operasional PT Japfa Comfeed Indonesia Tbk. yang
tersebar di seluruh "ilayah @epublik Indonesia.
4.7.4 Pemilihan Me!ia Dan Teknik
8/16/2019 Bahan SPM JCI.unlocked
30/40
%D
mana yang akan sangat menguntungkan untuk menjadi alat publisitas yang sangat
berguna. +ari beberapa kegiatan sosial tertentu PT JCI juga akan melakukan
kerjasama dengan beberapa media sesuai dengan target dan tujuan dari kegiatan
sosial tersebut. Mengutip hasil "a"ancara dengan Ibu Chinta;
Pa"ti ada media yang dilibat,an. #i"alnya "eperti bulan !ebruari 7??>
lalu ,ita mengada,an ,era"ama dengan P/ Peru"a&aan i"tri, Gegara
(PG) dalam menyelenggara,an C*R 6ampanye $izi% ,ami
be,era"ama dengan 6oran 6ompa" untu, mempubli,a"i,an ,egiatan
ter"ebut. /e,ni,-te,ni" publi,a"i yang diguna,an adala& media ceta, berupa intenal ne2"letter (adi P/ +C' memili,i intenal ne2"letter
namanya 9er,at%) ,emudian pre"" relea"e (bia"anya ,ita mengirim,an
pre"" relea"e ada yang le2at e-mail dan uga ada yang melalui fax)H
,oran lo,al ,oran na"ional dan maala& (,ita pa"ang i,lan bila ada
event-event tertentu) dan media ele,troni, "eperti radio televi"i "erta
media online (9er,at Online 2eb"ite).%>0
-dapun media2media yang sering bekerjasama dengan PT Japfa Comfeed
Indonesia Tbk. dalam pelaksanaan program C@ 9?ampanye
8/16/2019 Bahan SPM JCI.unlocked
31/40
%#
bekerjasama dengan PT JCI untuk membuat kegiatan2kegiatan sosial yang
bermanfaat. +alam kerjasama ini tentu saja bukan hanya pihak PT JCI saja yang
dintungkan namun pihak media2media yang diajak bekerjasama pun juga
mendapatkan keuntungannya dengan dapat meliputi kegiatan2kegiatan C@
9?ampanye
8/16/2019 Bahan SPM JCI.unlocked
32/40
%5
5a untu, program C*R 6ampanye $izi ini ,ami dananya "uda& ter"edia
,arena ,ami pa"ti a,an mengalo,a"i,an dana "etiap ta&unnya untu,
"emua program C*R yang a,an ,ami la,u,an. *etiap ta&un ,amimenganggar,an "ebe"ar 78 dari laba ber"i& peru"a&aan. 'tula&
,omitmen peru"a&aan untu, program C*R. /etapi ada uga penggalangan
dana untu, program C*R +apfa Peduli% ("elain dana dari peru"a&aan)
program ini meng,&u"u",an membantu ma"yara,at yang mengalami
bencana alam "eperti banir gempa bumi tana& long"or t"unami. 'ni
"ifatnya in"idently i,a ada bencana alam ma,a ,ami a,an "egera
mengedar,an ,ota, amal (c&ariy box) untu, meminta bantuan ,arya2an
"ecara "u,arela. 'ni dila,u,an agar ,arya2an bi"a uga mera"a dilibat,an
dalam program C*R peru"a&aan.%>7
4.7.6 Pen#ukuran Hail /E5aluai0
?eberhasilan dari program C@ 9?ampanye
8/16/2019 Bahan SPM JCI.unlocked
33/40
%6
obatan. Di,arena,an bencana alam teradi di daera& terpencil ,adang
menadi &ambatannya.%>B
1ila ada hambatan tentu saja dicari solusinya untuk mengatasi hambatan
tersebut! seperti yang dikatakan Ibu Chinta dalam "a"ancaranya;
9ila ,ami mengalami ,e"ulitan dalam pendi"tribu"ian bia"anya ,ami
a,an meminta bantuan dari divi"i lain untu, membantu mendi"tribu"i,an
bantuan ter"ebut. #emang &al ter"ebut di,arena,an umla& "taff PR yang
terbata" ole& ,arena itu dibutu&,an bantuan dari divi"i lain "eperti
bantuan dari divi"i /raining dan Communication.%>
Cara mengukur apakah program C@ 9?ampanye
8/16/2019 Bahan SPM JCI.unlocked
34/40
%8
Japfa Comfeed Indonesia Tbk. Mengutip hasil "a"ancara dengan Ibu iti
-malia! ?epala ekolah +0 D6 Cicadas!
8/16/2019 Bahan SPM JCI.unlocked
35/40
%>
mere,a. #ere,a adi lebi& rain untu, meng,on"um"i protein &e2ani yang
"uda& ela"-ela" dibutu&,an. #ere,a bilang..biar tamba& pintar<
=ntu, para pengaar dan "aya "endiri dengan adanya pelati&an 4*
"angat- "angat berguna. Pelati&an itu "angat mendi"iplin,an ,ita dalam
be,era "e&ingga meng&a"il,an "e"uatu yang ma,"imal. +adi bai, murid-
murid dan para pengaar mendapat,an manfaat yang "angat bagu" "e,ali.
Pro"e" belaar mengaar "ema,in bai, "aa.%>;
Mengutip "a"ancara dengan -manda mengenai manfaatnya;
*aya "e,arang "uda& rain ma,an-ma,anan bergizi lo& tante
8/16/2019 Bahan SPM JCI.unlocked
36/40
%4
lain. P@ PT JCI tidak hanya terfokus pada program2program yang bersifat praktis!
rutin dan cenderung intuitif namun program2program dibuat secara terstruktur dan
terencana dalam upaya mempertahankan citra atau image perusahaan.
*andasan bagi P@ yang efektif adalah kebijaksanaan dan kegiatan yang
terpercaya demi kepentingan publik! tetapi kebijaksanaan dan tindakan yang baik
itu sendiri tidak cukup untuk memperoleh good 2ill. anya melalui pemahaman
mengenai kebutuhan! nilai dan aspirasi publiklah manajemen dapat merumuskan
suatu kebijaksanaan yang terpercaya. anya melalui informasi kepada publik
mengenai kebijaksanaan dan kegiatan organisasi atau perusahaanlah manajemen
dapat berharap memperoleh pengertian dan good 2ill. ?omunikasi yang efektif
merupakan hal yang sangat esensial bagi seorang P@ yang baik.
P@ merupakan keseluruhan bentuk komunikasi yang terencana baik itu
keluar maupun ke dalam! yakni antara organisasi dengan publiknya dalam rangka
mencapai tujuan spesifik atas dasar adanya suatu pengertian.
alah satu akti'itas program Public Relation" yang merupakan tanggung
ja"ab sosial perusahaan adalah akti'itas program C@. PT Japfa Comfeed
Indonesia Tbk. sebagai perusahaan menganggap bah"a perusahaan adalah bagian
dari masyarakat sehingga muncul beberapa program2program sosial yang
dipayungi oleh program C@ JCI yaitu program C@ 9?ampanye
8/16/2019 Bahan SPM JCI.unlocked
37/40
%&
Penanaman Modal ,77 PM! Pasal &8 77 PT yang menyebutkan bah"a setiap
perseroan yang menjalankan kegiatan usahanya di bidang danAatau berkaitan
dengan sumber daya alam "ajib melaksanakan tanggung ja"ab sosial dan
lingkungan. Jika tidak dilakukan! maka perseroan tersebut bakal dikenai sanksi
sesuai dengan ketentuan perundang2undangan.
?egiatan corporate "o"ial re"pon"ibility merupakan kegiatan terpadu dari
setiap kegiatan bisnis yang bisa mendatangkan citra positif serta keuntungan
finansial jangka panjang bagi perusahaan. ?arena itu perusahaan yang seperti ini
harus diluruskan dengan memberikan kesadaran bah"a bisnis adalah bagian dari
komunitas dan kerananya hubungan timbal balik antar keduanya harus bersifat
saling menguntungkan.
Program corporate "o"ial re"pon"ibility bisa juga dilihat sebagai salah satu
bentuk in'estasi bagi perusahaan! karena dengan program corporate "o"ial
re"pon"ibility yang jelas dan berkelanjutan maka reputasi perusahaan akan
terangkat sehingga akan mempertahankan citra positif yang telah ada.
?egiatan C@ khusus diarahkan kepada khalayak terbatas atau pihak2
pihak tertentu yang berbeda2beda dan masing2masing cara yang berbeda pula.
etiap perusahaan memiliki sendiri khalayak khususnya. ?epada khalayak yang
terbatas itulah! P@ senantiasa menjalin komunikasi baik secara eksternal maupun
secara internal agar dapat memperoleh dukungan baik secara materi maupun moril
terhadap perusahaan.
8/16/2019 Bahan SPM JCI.unlocked
38/40
%$
P@ PT JCI menjalankan akti'itas program C@ dengan cara menjalin
hubungan baik dengan komunitas! pemerintah dan media. -kti'itas C@ yang
dijalankan dengan terarah dan secara berkesinambungan kepada komunitas
perusahaan dalam hal ini anak2anak sekolah dan staff pengajar dengan cara
melakukan kegiatan ?ampanye
8/16/2019 Bahan SPM JCI.unlocked
39/40
%%
komunikasi yang dilakukan PT JCI bersifat "ocial activity. ?egiatan sosial yang
dilakukan dikalangan masyarakat luas.
trategi P@ yang fokus terhadap permasalahan sosial ini merupakan
sebuah formulasi yang baru bagi peningkatan reputasi sebuah perusahaan. al ini
dapat dikatakan cukup efektif kerena sebuah perusahaan yang memiliki reputasi
atau citra yang baik adalah perusahaan yang tidak berorientasi pada produk saja.
0amun perusahaan harus selalu berorientasi pada "ta,e&older 2nya yaitu
bagaimana perusahaan peduli terhadap kinerja dan kerjasama "ta,e&older dalam
hal ini guna me"ujudkan 'isi dan misi perusahaan.
+ari hal tersebut di atas! dapat dikatakan bah"a akti'itas program C@ PT
Japfa Comfeed Indonesia Tbk. dengan melakukan formulasi "ituation analy"i"
,pengenalan situasi sampai dengan melakukan evalua"i akhir dari program
tersebut merupakan tujuan dari mempertahankan citra perusahaan yang positif.
-da hambatan yang dihadapi oleh P@ PT JCI dalam melakukan program
C@ yaitu dalam hal pendistribusian hasil penggalangan dana bantuan bagi
korban bencana alam ke tempat kejadian bencana alam. olusinya yang biasa
dilakukan adalah P@ meminta bantuan dari di'isi lain untuk melakukan
pendistribusian bantuan. al tersebut dikarenakan terbatasnya staff P@
perusahaan. Tetapi dengan meminta bantuan di'isi lain hambatan dapat teratasi.
Memang seharusnya hal2hal seperti ini dalam pelaksanaannya seorang P@ tidak
perlu terjun langsung dalam pendistribusian tetapi hanya perlu memberikan
super'isinya saja. Jadi harus ada per"akilan perusahaan baik dari di'isi diluar
8/16/2019 Bahan SPM JCI.unlocked
40/40
#DD
di'isi P@ dalam mendistribusikan bantuan dan P@ hanya mendapatkan laporannya
saja.
Tangung ja"ab sosial perusahaan merupakan komitmen berkelanjutan
yang dilakukan oleh perusahaan untuk bertindak secara etis dalam rangka
memberikan kontribusi kepada pengembangan ekonomi sosial salah satunya
dengan meningkatkan kualitas hidup. PT Japfa Comfeed Indonesia Tbk. sebagai
perusahaan yang mempunyai komitmen yang kuat secara berkelanjutan! maka
program tanggung ja"ab sosial atau yang sering disebut corporate "ocial
re"pon"ibility hal yang sudah cukup baik dikelola oleh P@ PT Japfa Comfeed
Indonesia sebagai bentuk kontribusi perusahaan kepada publiknya. +iharapkan
dengan program C@ yang dilakukan JCI akan dapat mencapai tujuan perusahaan
yaitu dapat mempertahankan citra positif perusahaan.