12

dalam sistem, infrastruktur dan jaringan distribusi yang akan

mendukung terciptanya hubungan global dan memelihara serta

mengembangkan hubungan yang erat dengan pelanggan. Tujuan keuangan

dalam tahap ini adalah persentase tingkat pertumbuhan pendapatan, dan

tingkat pertumbuhan penjualan di berbagai pasar sasaran, kelompok

pelanggan dan wilayah.

2. Bertahan (sustain)

Sebagian besar unit bisnis dalam sebuah perusahaan mungkin berada pada

tahap bertahan, situasi dimana unit bisnis masih memiliki daya tarik bagi

pernanaman investasi ulang, tetapi diharapkan mampu menghasilkan

pengembalian modal yang cukup tinggi. Unit bisnis seperti ini diharapkan

mampu mempertahankan pangsa pasar yang dimiliki dan secara bertahap

tumbuh tahun demi tahun. Kebanyakan unit bisnis ditahap ini akan menetapkan

tujuan keuangan yang terkait dengan profitabilitas seperti laba operasi atau

marjin kotor. Selain itu dapat dipakai ukuran yang lain seperti tingkat

pengembalian investasi, tingkat pengembalian modal dan nilai tambah

ekonomis.

3. Menuai (harvest)

Sebagian unit bisnis mencapai tahap kedewasaan dalam siklus hidupnya, tahap

dimana perusahaan ingin ’’menuai’’ investasi yang dibuat pada dua tahap

sebelumnya. Tujuan utamanya adalah memaksimalkan arus kas kembali ke

korporasi. Tujuan keuangan keseluruhan untuk bisnis pada tahap ini adalah

arus kas operasi (sebelum depresiasi) dan penghematan berbagai kebutuhan