AWO Bundesverband e.V. AWO-QM Zertifizierungsverpflichtung

AWO Bundesverband e.V.

AWO-QM Zertifizierungsverpflichtung

Gliederung

1. Beschlüsse zur Verbandsentwicklung

2. Stand der Umsetzung der Zertifizierungsverpflichtung

3. Konzept zur Übergangsgestaltung der

Zertifizierungsverpflichtung im Rahmen der Magdeburger

Beschlüsse

©AWO Bundesverbandwww.awo.org

GRUNDSATZ 1 – Verbandspolitik

(Wertesicherung und Neupositionierung der AWO)

[…]

Der AWO-Mitgliederverband stellt sicher, dass die sozialen Betriebe der Werteorientierung der AWO verpflichtet bleiben:

[…]

Die AWO hat ein integriertes QM-System aus anerkannten Normen und Verfahren sowie AWO-Qualitätsstandards entwickelt (Tandem-Konzept). Die AWO-Unternehmen werden grundsätzlich auf dieses QM-System verpflichtet. […]


Beschlüsse zur Verbandsentwicklung

GRUNDSATZ 4 – Unternehmenspolitik(AWO-Qualitätsmanagement-System) Die AWO will eine Wertebindung ihrer sozialen Betriebe. Über die AWO-Qualitätsstandards und die Weiterentwicklung des QM-Verfahrens entscheidet der Bundesausschuss. Ausgegliederte soziale Betriebe sind auf das Qualitätsmanagement-System der AWO (Tandemkonzept) zu verpflichten und müssen über die Erfüllung einen entsprechenden Nachweis (Zertifizierung durch ein akkreditiertes Prüfinstitut) führen. Nach Ablauf von Übergangsfristen sind nur zertifizierte rechtlich selbständige AWO-Unternehmen berechtigt, das AWO-Signet zu führen. Die Verpflichtung auf das AWO-Qualitätsmanagement-System wird im AWO-Verbandsstatut festgeschrieben.



Beschluss des Bundesausschusses 2008: Übergangsfrist bis 2013

Beschluss Präsidium/ GeKo 2011:

Konzept zur Übergangsgestaltung der Zertifizierungsverpflichtung



3539

35

43

51

63

73

0

10

20

30

40

50

60

70

80

2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011

Anzahl der Zertifizierungsverfahren in den Jahren 2005 bis 2011


Anzahl AWO-QM Zertifizierung Verfahren

0

5

10

15

20

25

30

35

2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011

DQS

TÜV Nord Cert

LGA Intercert

EUROCert

Certqua

Entwicklung AWO-QM Zertifizierungsverfahren


Gesamt: 73 Verfahren

LV / Be: 39 Verfahren (53%)

KV: 34 Verfahren (47%)

Durchdringungsgrad

LV / Be: 23 von 30 (77%)

KV: 34 von 480 (7%)

Verteilung von Zertifizierungs-verfahren nach LV / Be und KV



Gesamt: 1170 (11/ 2011)

AWO-QM-Zertifizierungen

nach Einrichtungen

Stat.

Pfleg

e

Amb. P

flege

Tages

pflege

Kitas

Hilfen

zur E

rziehung

Jugen

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Bildungse

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ige

0

100

200

300

400

500

291

37 16

435

91

1255 34 52

11 1048

78


AWO-QM-Zertifizierungen

nach Arbeitsfeldern (ca.)

Stationäre Pflegeeinrich-tungen

Kindertageseinrichtungen Ambulante Pflegedienste Behinderte und Psychatrie0%

50%

100%

33%

20%

6%12%

Verteilung der AWO-QM

Zertifizierungen nach

Landesverbänden/

Bezirksverbänden

(einschl. Kreisverbände)

Stand: 12/2011


Verbreitung der AWO-QM-Zertifizierung unter ausgegliederten AWO-Unternehmen

339 AWO-GmbHs (lt. Handelsregister Suchmaschine, Nov. 2011)

Gesamt: 1.170 Betriebe

im e.V.: 924 Betriebe (79%)

in GmbHs: 246 Betriebe (21%)


Verteilung nach e. V. und GmbH

e.V.GmbH

Ungleichzeitige Entwicklung in den Landes- /

Bezirksverbänden

Ungleichzeitige Entwicklung in den Gliederungsebenen

(LV / Be gegenüber KV)

Informationsbedarf auf KV-Ebene

Ungleichzeitige Entwicklung in den Arbeitsfeldern

Datenlage zur GmbH-Entwicklung noch unzureichend


Zusammenfassung

Eckpunkt 1: Kommunikationsoffensive Aufklärung über Verbandsbeschlüsse Nutzen von QM (Bsp. Pflege) Aufklärung über AWO-QM (Bsp. Tandemprinzip) Beteiligungsmöglichkeiten (IG, AK) Aufklärung über Formen und Kosten der Zertifizierung Leitfaden zur Einführung, Umsetzung und ständigen Verbesserung

von QM Unterstützungsangebote (Beratung, best practices, Fortbildung,

Vernetzung) Online-Portal auf Bundesebene


Übergangskonzept

Eckpunkt 2: Verbindliche Projektpläne

01. Januar 2013 bleibt „Tag der Verbindlichkeit“ Zertifizierung oder verbindliche Projektpläne zur Umsetzung IST Erhebung zur Identifizierung der ausgegliederten AWO-

Unternehmen und ihrer Betriebe Festlegung von arbeitsfeldbezogenen Zeitkorridoren für die

Umsetzung der Zertifizierung (Kommission AWO-Standards) Mitteilung der Umsetzungsplanung durch die ausgegliederten AWO-

Unternehmen Vorlage von verbindlichen Projektplänen


Übergangskonzept

Eckpunkt 3: Steuerung auf Bezirks-, Landes -und Bundesebene

Informationsvermittlung

Datenerhebung und Zusammenführung auf Bundesebene

Ansprache ausgegliederter AWO-Unternehmen und Aufforderung zur verbindlichen Projektplanung bis Ende 2012

Unterstützungsangebote

Controlling

Berichterstattung

Übergangskonzept


ab Jan. 2012: Start der Informationskampagne

bis 13.02.2012: Einrichtung der Steuerungsgruppe auf Bundesebene

29.02.2012: Konstituierende Sitzung der Steuerungsgruppe auf Bundesebene einschl. Vorbereitung der

Datenerhebung

18.04.2012: Beschlussfassung zur Ausdifferenzierung der

arbeitsbereichsbezogenen Zeitziele durch die Kommission zur Festlegung von

AWO Standards

[…]

bis 31.12.2012: Vorlage der verbindlichen Projektpläne

ab 01.01.2013: Wirksamwerden des Verfahrens zur Aberkennung des Rechtes auf die Verwendung

des AWO-Signets

Übergangskonzept - Zeitplanung


GesetzlicheRegulierung

(Qualitätsfragen)HOCH

Risikopotenzial HOCH

Markt- und Wettbewerbsdynamik

HOCH

2013

X

X

X

2014

X X X X X X

2015

X X X

2016

Ausdifferenzierung der Stichtage


Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!

Ansprechpartner/innen für Rückfragen:

AWO Bundesverband e.V.

Ullrich Wittenius

Leiter der Stabsstelle AWO-QM

[email protected]

AWO LV/ Be e.V.

(durch jeweilige Nutzer/innen zu ergänzen)


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