Avaya Aura® 플랫폼

개요고객, 동료, 공급업자들과 협업하는 것만으로는 더 이상 불충분합니다. 직원들에게는 유연한 상호작용으로 가치를 창출하고, 고객에게 기쁨을 주며, 동료들과 인게이지먼트함으로써 비즈니스 성과를 전달할 수 있도록 능동적 역할을 수행하는 데 도움을 주는 도구가 필요합니다. 이와 같은 혁신적인 인간중심적 인게이지먼트를 위해 Avaya Aura 플랫폼이 개발되었습니다. 여러 구성요소들이 끊김없이 맞물려 포괄적인 통합 커뮤니케이션 및 고객 경험 솔루션을 제공함으로써 기업에 의미 있는 변화를 가져다줄 것입니다.

멀티모달 실시간 커뮤니케이션에 대한 이용자의 요구가 점점 커지고, 시스템, 네트워크, 애플리케이션, 디바이스의 수가 크게 급증하면서 기업 커뮤니케이션 아키텍처도 비용과 복잡성이 급격히 불어나고 있습니다.

대부분 이러한 아키텍처는 다루기 어렵고 유연성이 결여된 구조여서 유지비용이 많이 들고, 오늘날의 유동적이고 빠르게 변화 하는 비즈니스 환경에는 부적합합니다.

Avaya는 세션 기반 협업 기술을 이용한 획기적인 실시간 커뮤니케이션 아키텍처인 Avaya Aura 플랫폼을 통해 이러한 문제들을 해결했습니다. 복잡한 부품을 추가하거나 기존의 솔루션을 완전히 드러내는 일 없이, Avaya Aura 플랫폼은 오늘날의 단일 목적의 독립 체계를 갖춘 지역 특정 커뮤니케이션 시스템을 단순화하면서 혁신적인 변화를 가져옵니다.

최종적으로 음성, 영상, 실시간 협업 등에 대한 기존 및 최신의 투자설비를 통합하는 혁신적이고 비용효율적인 멀티미디어 커뮤니케이션 인프라스트럭처를 구축하게 됩니다.

오늘날 기업의 디지털 트랜스포메이션

Avaya Aura® 플랫폼

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오늘날 기업이 직면한 과제동료, 파트너, 고객들을 언제나 연결 가능한 상태로 유지하는 솔루션들은 협업에는 도움이 되지 못하는 경우가 많습니다. 그렇기 때문에, 오늘날의 기업 인력은 자주 이동해다니고 연결도 어렵지 않지만, 그렇다고 더 생산적인 것은 아닙니다.

인력의 절반 이상이 일상적으로 사무실 밖에서 활동하는 분산된 근로환경에서는 직원들이 면대면 으로 작업할 때 얻어지는 상호작용을 구현하는 것이 중요한 과제가 되었습니다.

회의실이나 화이트보드 앞에서 이루어지는 '프리 플로잉(Free Flowing) 협업'은 각자 다른 지역에 있는 참석자들이 각기 다른 인터페이스를 가진 별개의 시스템을 이용해 서로 다른 네트워크를 통해 연결되어 있을 때에는 구현하기가 매우 어렵습니다. 지역, 업무, 프로젝트에 따라 맥락이 중요하지만, 오늘날처럼 유동적이고 분산된 근로환경에서는 커뮤니케이션 솔루션의 지원기능이 부재하면 그러한 맥락이 종종 묻히곤 합니다.

구형 커뮤니케이션 아키텍처는 기본적인 연결과 정보접근 기능은 제공되지만, 음성 또는 영상, 유선 또는 무선, 디지털 또는 VoIP 솔루션들이 지역마다 분리되어 있어서, 오늘날처럼 시간과 장소를 가리지 않으며 기업 성과를 높이고자 하는 데에는 부적합합니다. 또한 적용 및 관리하는 데에도 비용이 많이 듭니다. 기업을 다음 단계의 인게이지먼트로 발전시키려면 새로운 아키텍처가 필요합니다.

디지털 트랜스포메이션 시대로의 전환Avaya는 오늘날 기업들의 인게이지먼트 환경에서 특히 인간중심적 협업의 니즈를 해결하기 위해 Avaya Aura 플랫폼을 개발했습니다.

세션 개시 프로토콜(SIP)의 고유 애플리케이션을 사용하는 Avaya Aura 플랫폼은 하나의 공통 인프라스트럭처에 미디어, 네트워크, 디바이스, 애플리케이션, 프레즌스를 통합합니다.

이 인프라스트럭처는 효율적인 협업을 지원하며, 고객 및 동료들과 상호작용하는 전체 여정에서 이용자들의 고유한 니즈, 디바이스, 지역에 모두 적응할 수 있습니다.

Avaya Aura 플랫폼의 세션 기반 아키텍처는 개방성, 중앙식 관리, 입상제어 (Granular Control) 기능을 결합해 기업 전체에 걸쳐 능동적 참여, 전사적 협업, 양질의 경험이 자리 잡게 만드는 솔루션을 생성합니다.

모바일 및 브라우저, 데스크탑, 회의실 시스템에서 사용할 수 있는 단일 음성 및 영상, 메시지, 컨퍼런싱, 협업 솔루션을 제공하는 완벽한 통합형 소프트웨어 기반 UC 솔루션인 Avaya Intelligent Xperiences™ Workplace와 같은 협업 솔루션의 기반을 마련하면 기존 PBX 및 기타 서드파티 커뮤니케이션 리소스를 통합적으로 중앙 관리식 인프라스트럭처에 결합하여 핵심 환경을 표준화하고 네트워크 액세스, 관리 및 운영 비용의 즉각적인 회수가 가능해집니다.

Avaya Aura 플랫폼은 설치 비용이 저렴하며, 기업의 성장목표에 맞추어 확장할 수 있고, 브라우저 기반의 콘솔을 통해 기업 전체의 모든 이용자와 시스템 연결을 관리할 수 있습니다.

현재 수천 개의 기업들이 이용하고 있는 Avaya Aura 플랫폼은 공개 산업 표준에 기초하고 있으며, 새로운 단계의 비즈니스 성과를 이루기 위해 오늘날의 기업들에게 필요한 타사 제품의 상호운용성과 서드 파티 에코시스템을 지원합니다.

Avaya Aura 플랫폼은 다음과 같은 솔루션들로 구성되어 있습니다:

Avaya Aura® 세션 관리자는 Avaya 및 서드파티 커뮤니케이션 시스템을 포함한 복잡한 기업 네트워크에서 이용자 및 멀티미디어 커뮤니케이션 기능을 관리할 수 있게 해주는 혁신적인 세션 기반 아키텍처를 지원합니다.

Avaya Aura 플랫폼은 인게이지드 커뮤니케이션에 대한 전혀 다른 접근법을 통해 음성, 영상, 이메일, IM에 대한 전통적인 단일 목적 솔루션을 진정한 멀티미디어 및 멀티모달 아키텍처로 바꾸었습니다.

• 멀티모달통합 커뮤니케이 션과 옴니채널 고객 환경 솔 루션 사용 가능

• 비용 절감 및 기존 커뮤니케 이션에 대한 스마트하고 진 화적인 개선 방안 제공

• 커뮤니케이션을 핵심 비즈 니스프로세스로 통합

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세션 관리자는 PBX 및 기타 커뮤니케이션 시스템을 통합하고 상호운용할 수 있게 하는 기능을 제공하며, 모든 지역의 이용자들이 실시간 커뮤니케이션 서비스에 접근할 수 있게 하고, 이용자들이 네트워크 내 어디에 있든지 자신의 커뮤니케이션 "프로필"을 이용할 수 있게 합니다.

Avaya Aura® 커뮤니케이션 관리자는 세션 관리자 코어를 기반으로 만들어졌으며, 실시간 음성 및 영상 커뮤니케이션을 위한 포괄적인 소프트웨어 기반을 제공합니다. Avaya Aura 커뮤니케이션 관리자는 모빌리티, 컨택센터, 메시징, 자동교환(Auto Attendant), 멀티미디어 컨퍼런싱, 긴급전화 등 통합 커뮤니케이션을 위한 700개 이상의 서비스를 제공합니다.

Avaya Aura 커뮤니케이션 관리자는 SIP, H.323은 물론, 구형 디지털 및 아날로그 기기를 포함한 광범위한 디바이스를 지원하는 유연성을 갖추고 있습니다. 네트워크 연결성과 관련하여서는 수많은 다른 네트워크에 이용되는 글로벌 산업표준 커뮤니케이션 프로토콜을 지원합니다.

Avaya Aura® 프레즌스 서비스 는 이제 Avaya Multimedia Messaging을 포함하여 광범위한 비즈니스 환경의 수많은 프레즌스 기능을 통합하고 분배합니다. 멀티 프로토콜 의 개방형 표준 기반(SIP/SIMPLE and XMPP) 플랫폼인 Avaya Aura 프레즌스 서비스는 복수의 소스와 클라이언트로부터 프레즌스를 수집, 종합, 배포하여 하나의 공통 수집/분배 포인트의 역할을 합니다. Avaya 포트폴리오에서 클라이언트에게 서비스하고 소스로부터 수집하는 것 외에도, Avaya Aura 프레즌스 서비스는 Microsoft 데스크탑 애플리케이션과 기타 서드파티 소스에서도 운영되므로 서드파티 솔루션의 추가비용을 발생시키지 않고 프레즌스 기능을 구축할 수 있습니다.

Avaya Aura® 시스템 관리자 는 보안 기능을 갖춘 중앙식 브라우저 기반 관리 콘솔로서 네트워크 관리를 위한 하나의 통합된 직관적 솔루션과 함께 여러 네트워크 관리계정을 제공합니다. 이러한 관리기능에는 프로비저닝, 이용자 권한 설정, 다이얼플랜 관리, 라우팅 정책, 보안, 오류/성능 모니터링, 보고, 라이선스 관리 등이 포함됩니다.

타사 솔루션 을 포함해 모든 이용자, 기능, 애플리케이션에 걸쳐 하나의 공통된 전사적 관리 프레임워크를 제공함으로써 데이터 일관성을 개선하고, 구축기간을 단축했으며, 총소유비용과 교육시간도 줄였습니다.

Avaya Aura 커뮤니케이션 관리자는 세션 관리자 코어를 기반으로 만들어졌으며, 실시간 음성 및 영상 커뮤니케이션을 위한 포괄적인 소프트웨어 기반을 제공합니다.

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기업형 Avaya 세션 보더 컨트롤러 (ASBCE)는 기업의 내부 네트워크를 벗어나는 실시간 커뮤니케이션의 보안을 유지합니다.

철저하게 기업의 SIP 트렁킹 요구사항을 지원하기 위해 설계되었으며, 여러 고급 보안기능과 선택적 원격 근로 지원기능으로 포함되어 있어 Avaya Aura 플랫폼의 장점을 기업 전체로 확대합니다.

Avaya Aura® 애플리케이션 활성화 서비스 는 한 세트의 소프트웨어 인터페이스로 외부 애플리케이션과 Avaya Aura 커뮤니케이션 관리자 간을 연결시켜 줍니다. 소프트웨어 개발자는 애플리케이션 활성화 서비스를 이용해 자신이 선택한 프로그래밍 언어나 프로토콜을 통해 클라이언트 애플리케이션을 작성할 수 있으며, 고객과 DevConnect 파트너로 하여금 Avaya Aura 플랫폼을 수백 개의 커뮤니케이션 및 비즈니스 애플리케이션과 통합할 수 있게 합니다.

Avaya Aura 스위트(Suite) 라이선스Avaya Aura 스위트 라이선스에서는 Avaya Aura 고객에게 보다 간단한 구매 옵션을 제공하고 있습니다. 스위트 라이선스 번들에 선택된 Avaya Aura 기능들은 개별 기업 이용자가 그들의 비즈니스 역할에 따라 최적의 기능만 가질 수 있게 구성하였습니다. 스위트는 두 단계로 이용 가능합니다:

• 코어(Core): 커뮤니케이션 관리자, 세션 관리자, 시스템 관리자, 프레즌스 서비스, 기업형 세션 보더 컨트롤러, Avaya Equinox 클라이언트에 대한 이용자 권한설정을 포함한 완성형 Avaya Aura 플랫폼

• 파워(Power): 코어(Core)의 모든 기능과 Avaya IX™ Workplace 컨퍼런싱(호스트) 기능

Avaya Aura 애플리케이션음성, 영상, 모빌리티, 메시징, 컨퍼런싱, 컨택센터 등 고급 커뮤니케이션 애플리케이션들의 종합세트로 제공되는 Avaya 솔루션으로 디지털 트랜스포메이션이 가능합니다. 포함된 기능:

• Avaya IX Workplace 는 음성, 영상, 인스턴트 메시징, 캘린더, 회의 등을 원스톱 액세스(One-Stop Access)할 수 있는 세련된 통합 커뮤니케이션 도구입니다. '모바일 우선주의'에 따라 설계된 화면은 일정,연락처, 메시지, 통화 기록과 같이 사용자가 실시간으로 필요로 하는 모든 정보를 한 눈에 파악할 수 있도록 설계되어 있습니다.

또한 Avaya IX Workplace를 사용하면 사용자는 완벽하게 통합된 팀 협업 환경인 클라우드 기반의 이점을 모두 누릴 수 있습니다. 사용자는 조직 내 외부의 구성원과 함께 다양한 카테고리로 구성된 팀 룸을 만들거나 참여할 수 있고, 근본적으로 회사의 커뮤니케이션 인프라스트럭처의 경계를 뛰어넘을 수 있습니다. 향상된 Avaya IX Workplace 환경은 지속적 팀 메시징과 채팅, 파일 공유와 업무 할당, 오디오/비디오 컨퍼런싱 및 화면 공유를 통한 임시/예약 회의 기능을 지원합니다.

• Avaya IX 메시징: 이메일, 음성메일, FAX 등 메시징에 대한 이용자 친화적인 단일 포맷의 완전하고 직관적인 제어.

• Avaya 멀티미디어 메시징: 단순한 인스턴트 메시징과 프레즌스 기능에 문자, 음성, 영상, 사진, 파일 및 기타 첨부물을 안전하게 전송할 수 있도록 기업 전체에 확장하고, 개인 및 그룹이 상호작용하면서 대화와 업무흐름을 생산적으로 이끌어 갈 수 있게 합니다. 대화는 모바일, 태블릿, 데스트탑 전반을 통해 점대점 또는 멀티파티, 주제 기반으로 진행할 수 있으며, 시간 제한 없이 지속시켜 오프라인 멤버가 적당한 때에 대화에 참여할 수 있게 합니다. 이제 Avaya 멀티미디어 메시징은 Avaya Aura Presence Service에 완벽하게 통합됩니다.

Avaya Aura 플랫폼을 선택해야 하는 이유

기업의 투자설비를 보전하는 Avaya Aura 플랫폼은 기업 커뮤니케이션 시스템을 합리화하고 간소화합니다. 기업의 예산, 비즈니스 전략, 이용자 요구에 기초하여 기업 시스템을 보전하고, 적응시키며, 통합하고, 확장합니다.

음성, 영상, 기타 커뮤니케이션 서비스를 직접 업무흐름에 연결시킬 수 있으며, 필터링을 거쳐 적절한 정보를 적절한 시간, 적절한 디바이스를 통해 적합한 인물에게 전달합니다.

사용자는 Avaya Equinox를 비롯하여 기기, 미디어, 애플리케이션 전반에서 원활한 상호 작용이 가능합니다.

기업은 오늘날 이동이 잦고 분산된 인력 환경을 위해 설계된 인프라스트럭처의 혜택으로 보다 스마트하고, 보다 빠르며, 시간과 장소의 제약 없이 비즈니스 성과에 결정적 영향을 미치는 의사결정을 할 수 있습니다.

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• DevConnect 애플리케이션: 수직시장 요구사항 및 특정 고객의 니즈를 위한 서드파티 애플리케이션의 확장형 어레이로서 Avaya 솔루션의 장점을 최대로 활용할 수 있게 합니다.

개별 애플리케이션은 별개로 확장할 수 있으며, 고객으로 하여금 특정 대상 이용자들을 위한 애플리케이션을 유연하게 설치할 수 있게 하고, 향후 폭넓은 이용자층을 대상으로 점진적으로 확장할 수 있게 합니다.

이러한 애플리케이션들은 멀티벤더, SIP 상호운용성, 고급 협업 기능에 있어 업계를 선도하는 Avaya 기술의 지원과 같은 이점을 얻을 수 있습니다.

더 나은 유연성을 제공하기 위해 Avaya Aura 는 이제 다음과 같은 IaaS (Infrastructure as a Service) 제공업체를 지원합니다.

• Amazon Web Services

• IBM Cloud

• Goggle Cloud

• Microsoft Azure

비용, 리스크, 미래성장의 균형

단일 목적의 솔루션에서 통합된 멀티모달 커뮤니케이션 아키텍처로 이전하는 것이 만만치 않게 여겨질 수 있습니다:

네트워크 시스템, 리소스, 교육에 대한 기존 투자를 이용하고 합리화하는 것은 미래의 비즈니스 성장과 요구사항을 고려해 균형을 맞추어야 합니다.

핵심 서비스에 대한 중앙식 제어는 일관성 유지, 비용 절감, 단순화 의 필수요소이며, 협업 애플리케이션의 개인화된 액세스에 대한 니즈에 따라 균형을 맞추어야 합니다.

서로 다른 이용자 선호도의 변화와 새로운 디바이스의 인기를 고려하되, 전반적인 기업의 니즈에도 중점을 두어야 합니다.

간편한 설치, 구축, 관리 정책에는 직원과 고객의 데이터를 보호하는 개인정보보호 및 보안 니즈도 고려해야 합니다.

Avaya Aura 플랫폼은 이러한 니즈 간의 균형을 맞출 수 있도록 설계되었으며, 개별 기업에 적합한 속도로 실질적인 가치를 창출할 수 있게 합니다.

몬태나 주조직: 주 각지에 걸쳐 근무하는 10,000명의 직원

문제점: 값 비싼 기존 시스템을 E911을 지원하면서, 관리가 단순하고, 향상된 고객 서비스를 제공하면서 납세자의 비용을 절감할 수 있는 통합 커뮤니케이션 플랫폼으로 교체해야 합니다.

Avaya Aura 플랫폼의 이점.• 위치 기반의 E911 서비스에 매우 효과적

• 음성 서비스에 월 $50,000 이상의 절감 효과

• 향상된 가동 시간 및 원격 문제 해결

• 13개의 개별 전환 운용을 하나로 통합

“Avaya 기술 지원은 최고입니다. 순식간에 문제가 해결됩니다.” Jeff Unger, Voice Architect, State of Montana Group

Avaya Aura 플랫폼의 이용 현황

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D+S Group조직: 1년 365일 24시간 운영되는 10개소의 3,500명의 직원

문제점: 모든 근무처와 지점을 통함하는 과정에서 모든 커뮤니케이션 태널에 실시간 맞춤 서비스를 제공해야 합니다.

Avaya Aura 플랫폼의 이점.• 10개의 현장을 단일 가상 서비스 센터로 집중화

• 현장간 커뮤니케이션이 최대 25% 감소

• 쉬운 관리

• 간편해진 네트워킹

• 엔터프라이즈 전반에 동종의 음성/데이터 커뮤니케이션

“Avaya Aura를 사용하여 3500만 고객의 문의를 효율적이고 안정적으로 관리하고 있습니다.”, JBernhard Magin, CFO & COO

비즈니스 프로세스와 협력적 업무흐름 강화

Avaya Breeze는 비즈니스 애플리케이션과 업무흐름에 커뮤니케이션 및 협업 기능을 통합시키는 것을 극적으로 단순화하고 가속화하였습니다.

가장 중요한 기능:

• 복잡한 애플리케이션 레이어 에서 커뮤니케이션 레이어만 추출해 개발자로 하여금 커 뮤니케이션 솔루션이나 프로 토콜에 대한 전문지식을 익 힐 필요 없이 비즈니스 니즈 와 요구에 집중할 수 있게 하는 플랫폼

• 모든 솔루션에 대하여 확장 성, 신뢰성, 보안성을 제공 하고, 개발자로 하여금 로지 스틱스와 상호운영성을 걱 정할 필요 없이 가치창출에 만 전념할 수 있게 하는 기반

• 모바일 이용자들이 보다 빠 르고 저렴한 솔루션 개발을 할 수 있도록 다양한 타사 솔루션의 기능을 포함시키는 스냅인 모델 McMaster University

조직: 8,000명의 직원과 30,000명의 학생이 있는 'Top 100' 대학교

문제점: 50개 이상의 건물에 있는 10,000여 명의 변경 불가한 사용자를 새로운 통합 커뮤니케이션 아키택쳐로 매끄럽게 마이그래이션해야 합니다.

Avaya Aura 플랫폼의 이점.• 수 백만 달러 규모의 비용 절감 예상

• 매끄러운 Multi-Phase 마이그레이션

• 향상된 직원의 협업

“원하는 가치를 얻기 위해 엄청난 돈을 투자하고 있습니다. Avaya를 통한 진행은 최고로 쉬운 선택이었습니다.”, Paula Brown-Hackett, Senior IT Manager—Enterprise Networks, McMaster University

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유연성 및 확장성Avaya 솔루션은 세계 최고급의 기업들이 요구하는 성능과 확장성을 제공할 수 있도록 설계되어 지사의 소수 사용자에서 최대 25만명의 단일 엔터프라이즈 네트워크의 사용자까지 비용 효율적으로 지원할 수 있습니다.

• Fortune 500에서 선정한 상위 9개 항공사 중 8곳이 Avaya 솔루션 이용

• 전 세계 상위 10대 대형 자동차 제조업체에서 Avaya 솔루션 사용

• 전 세계 상위 10대 주요 은행에서 Avaya 솔루션 사용

• Fortune에서 선정한 가장 존경 받는 50대 기업 중 49개 기업이 Avaya 솔루션 사용

• 전 세계 상위 10대 의료 서비스 기업에서 Avaya 솔루션 사용

• Fortune 500 기업 중 상위 10개 접객업 브랜드가 Avaya 솔루션 이용

연결의 단순화Avaya Aura® 플랫폼은 이용자들이 사무실이거나 혹은 이동중이거나 또는 자택이나 기타 장소에 있는지에 따라서 그들의 니즈를 가장 효율적으로 충족시켜줄 수 있는 최종사용자 디바이스를 최대한 광범위하게 이용할 수 있게 합니다.

Avaya 기기에는 데스크폰, 컨퍼런스 폰, 무선 전화, Avaya IX Workplace 환경을 포함됩니다. 이는 모두 사무실 인력, 모바일 인력, 컨택센터 요원 등 다양한 니즈를 충족시키기 위해 설계되었습니다. 또한 Avaya Aura 플랫폼의 다양한 커뮤니케이션 및 협업 기능을 이용할 수 있게 고안되었습니다.

Avaya Aura 구축 옵션:

• Avaya Common Servers: AVP (Appliance Virtualization Platform) 은 Dell 및 HP의 엔터프라이즈 급 랙 마운트 어플라이언스 에서 다수의 Avaya 애플리케 이션을 간편하게 배포할 수 있습니다.

• Avaya Aura 가상 환경: 완전한 Avaya Aura 플랫폼 솔루션 세트로 고객 제공 서버에 설치 시 VMware 호환 OVA 파일로 이용 가능.

• Avaya Converged 플랫폼: UC 및 CC를 위한 완전한 풀스택 솔루션으로 가상 애플리케이션, 컴퓨트, 게이트웨이, 스토리지, 전원이 포함되어 있으며, 케이블을 통해 전체 스택에 걸쳐 공통의 관리 기능 및 단일 호 지원 기능에 연결.

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• Avaya Aura 플랫폼은 유연한 SIP 기능을 통해 폭넓은 확장성과 구축 옵션을 제공하며, TDM이나 H.323을 SIP로 쉽게 이전할 수 있게 합니다.

• 유연한 확장성

• Avaya는 Avaya Aura 플랫폼을 구축하고 기업의 고유한 니즈에 맞게 적용하는 것을 쉽게 만들었습니다. 기업의 니즈가 변화하거나 기업이 성장함에 따라, Avaya Aura 플랫폼은 기능과 규모를 확장해 기업과 나란히 성장할 수 있습니다.

Avaya 서포트 어드밴티지Avaya 업그레이드 어드밴티지를 이용하면 최신 릴리즈 버전으로 유지하는 것이 보다 쉽고 저렴합니다. 신청 양식으로 이용이 가능한 업그레이드 어드밴티지는 기업의 주요 커뮤니케이션 소프트웨어 업그레이드 비용을 30~50% 절감해줍니다. 최신 소프트웨어 릴리즈를 다운로드하거나 디스크 형태로 수령하기만 하면 됩니다.

자세히 알아보기Avaya Aura 플랫폼은 어떤 기업 네트워크라도 상당한 가치를 부여할 수 있는 기회를 창출합니다. 더 자세한 내용은 Avaya 계정 관리자 또는 Avaya 공인 파트너에게 문의하거나 avaya.com/kr 에 방문하여 주십시오.

Avaya 소개비즈니스는 기업들이 제공하는 서비스 환경을 기반으로 하며, Avaya는 날마다 수많은 서비스 환경을 만들고 있습니다(NYSE:AVYA). 100년 이상의 역사를 가진 Avaya는 전 세계 기업의 고객과 직원을 위한 지능적인 커뮤니케이션 환경을 마련하여 기업이 비즈니스 성공을 이룰 수 있도록 도와주고 있습니다. Avaya는 클라우드, 사내 또는 클라우드와 사내 혼합 환경에서 커뮤니케이션과 협업 능률을 향상시키고 간소화할 수 있는 혁신적이고 집중적인 개방형 솔루션을 구축합니다. 귀사의 비즈니스 성장을 위해, Avaya는 앞으로의 신기술과 변화에 대응할 수 있는 혁신, 파트너십, 끊임없는 노력을 약속드립니다. Avaya는 귀사가 중요한 서비스 환경을 제공할 수 있도록 지원하는 신뢰할 수 있는 기술 기업입니다.

www.avaya.com/kr 을 참조하십시오.

완전한 서비스

Avaya 서비스는 기업의 Avaya 솔루션에 대한 업계 최고의 전문적인 자문 서비스 와 지원 및 운영 서비스 를 제공합니다. 보다 자세한 정보는 Avaya 계정 관리자에게 문의하십시오.

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