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kasimir-dotter
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Avatare, Bannerwerbung,
Interaktive Plakate und
E-Mail MarketingEine Präsentation von
Kathrin Knerl,Katrin Weber
und Manuela Thom
Avatare
Virtuelle Figuren, die uns durch die Webseiten führen und Fragen beantworten
Es gibt zwei Arten von Avataren:Avatare zur ForschungAvatare zur
Kundenbetreuung
Avatare zur Forschung
Avatare zur Forschung sind detailgetreue Digitalisierungen des menschlichen Körpers. http://www.3dscience.com/Animations/index.php
Avatare zur Kundenbetreuung
Gute Avatare sollen als Assistenten Kunden während ihres Besuchs begleiten, auf Fragen antworten und die gewünschten Seiten aufrufen.
Avatare kosten € 30.000 – €150.000
Beispiele für Avatare
Lara Croft Put (www.schwarzepute.at)
Bei Firmen wie:YellostromNiedermeierT-Online
Bannerwerbung
Banner sind unterschiedlich große Rechtecke im Internet, die zur Bewerbung eines Produktes dienen
Besteht aus einer Werbegrafik und ist das beliebteste Werbemittel im Internet
Bei Klick kommt man zur Webseite des Werbenden
Normen der Banner
Full Banner (468x60 Pixel)Big Size Banner (728x90 Pixel)Befinden sich am oberen Rand
der WebsiteUnterliegen genauen RichtlinienSollten sich nicht negativ auf die
Ladezeiten auswirken
Statische Banner
Bestehen aus einer Grafik
Nicht animiert
eine hohe Klickrate wird trotzdem erreicht
Animierte Banner
es bewegt sich
Blickfänger
Häufigste Bannerart
Skyscraper Banner
Sind länglich
Befinden sich am Rand der Website
Mouse–Move Banner und Content Ads
Mouse-Move Banner sind hartnäckige Banner die am Mauszeiger kleben
Content Ads sind Werbungen die direkt in den Text eingebaut sind
Interaktive Plakate
Plakate mit außergewöhnlicher Funktion
Mit Infrarotschnittstelle oder Bluetooth- Verbindung
E-Mail-Werbung
Häufigste Aktivität im Internet ist das Senden und Empfangen von E-Mails
20% der Agenturen verwenden E-Mails für ihre Marketingziele
3 Merkmale sind, dass …
… Werbebotschaften oder Informationen versendet werden
… E-Mails nicht ohne Erlaubnis zugestellt werden
… E-Mails Bestandteile eines Marketing-Mix sein sollen
Die Ziele des E-Mail-Marketings:
KundenzufriedenheitBrandingDirekter VerkaufGutes ServiceInformationKosten
Die Zielgruppen einer E-Mail:
Es lassen sich mehrere Zielgruppen bewerben
Stammkunden kommen in den Genuss von „Treueangeboten“
Neukunden erhalten für dasselbe Produkt „Begrüßungsangebote“
Formen des E-Mail-Marketings
Newsletter Eigene Newsletter Fremde Newsletter
Sponsoring
E-Mailings
Wie erreicht man Zielgruppen?
Über eigene AdressenEigene Adressdatenbank
Über FremdadressenVerschiedene Anbieter sammeln E-Mail-
Adressen und bieten diese zu Werbezwecken an.
Seriosität !!!
Der Inhalt einer E-Mail
Kürze und prägnante FormulierungenPassend formulierte BetreffzeileAbsenderadressen soll Rückschlüsse
ermöglichenQualität des Textes und des
Angebots„Warum ist dieses Angebot das
richtige für mich?“
Der Dialog
E-Mail Versand ist günstiger als ein Telefonanruf
Response kann sehr groß sein – entsprechende Kapazität einplanen
Einlangende Anfragen kurz, persönlich und qualitativ hochwertig beantworten
E-Mail-Beantwortung kann sich positiv und negativ auf das Unternehmen auswirken
Auswertung einer E-Mail
Erfassung, wen das Mail erreicht hatErmittlung, wie viele Empfänger das
E-Mail geöffnet habenErmittlung, wie viele Empfänger
anlässlich der Mail gekauft haben
Weiteres zur E-Mail-Werbung
Versandzeitpunkt
AnlagenAttachmentsPull Files
Gesetzliche Regelungen
Danke für eure Aufmerksamkeit !!