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Ministère de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche Scientifique
Université Libre de Tunis
1
GÉRER ET ENTREPRENDRE ‘‘3’’
Avant-propos
Nesrine CHTOUROU Ep. BEN AMAR
Dr. en Sciences de Gestion
Stratégie et Système d’Information
2
« Presque tout ce qui se dit sur
l’entrepreneuriat est faux. Il n’y a ni magie,
ni mystère. Ce n’est pas non plus une
affaire de gènes. C’est une discipline et,
comme toute discipline, cela s’apprend »(Peter Drucker, 1985)
Nesrine Chtourou Ben AMAR-- ULT--2015/2016
3Nesrine Chtourou Ben AMAR-- ULT--
2015/2016
Fondamentaux du cours « Gérer et Entreprendre »
4Nesrine Chtourou Ben AMAR-- ULT--
2015/2016
Fondamentaux du cours « Gérer et Entreprendre »
Mise en place d’un projet
entrepreneurial
Potentiel créatif et profil de
l’entrepreneur
Environnement socio-économique (Structures d’appui aux
affaires)
Gestion et pilotage d’une activité
entrepreneuriale
Gérer et Entreprendre
5Nesrine Chtourou Ben AMAR-- ULT--
2015/2016
EntrepreneuriatGestion/Manage
ment
Gérer et Entreprendre
Ministère de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche Scientifique
Université Libre de Tunis
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GÉRER ET ENTREPRENDRE
Nesrine CHTOUROU Ep. BEN AMAR
Dr. en Sciences de Gestion
Stratégie et Système d’Information
Les quatre fonctions fondamentales composant le
processus de gestion
Planification
Organisation
Direction
Contrôle
Nesrine Chtourou Ben AMAR-- ULT--2015/2016
Les quatre fonctions fondamentales composant le
processus de gestion
Nesrine Chtourou Ben AMAR-- ULT--2015/2016
Planification
Organisation
Direction
Contrôle
Nesrine Chtourou Ben AMAR-- ULT--2015/2016
Planification Organisation Direction Contrôle
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Fixer les objectifsÉlaborer
stratégies, politiques, prévisions,
procédures, plans d’action
Définir L’organisation,
fonctions, tâches, et relations
hiérarchiques,Recrutement,
Partage autorité et responsabilités
Motiver toutes les parties impliquées,
Déléguer, mobiliser, former,
Feedback,Coordonner,
Récompenser et sanctionnerLeadership
Surveiller le déroulement des
activités,Comparer, évaluer, suggérer, ajuster,
corriger, mesurer le rendement,
Établir des rapports
Réaliser les objectifs Efficacité Performance
Processus de Gestion
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Processus qui permet d’établir desobjectifs et des plans de travail.Elle permet de prévoir les résultats àobtenir, les occasions d’agir demême que les difficultés possibles etchoisir les meilleures solutions.La planification se fonde sur uneanalyse du chemin parcouru parl’entreprise, des ressources dont elledispose, de sa situation actuelle etdes buts qu’elle veut atteindre.
Nesrine Chtourou Ben AMAR-- ULT--2015/2016
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Détermine la composition desgroupes de travail et la manière decoordonner leurs activités.Entraîne la création de liensorganisationnels qui aident lesindividus et les groupes à travailleren harmonie à la réalisationd’objectifs communs.Pour ce faire, l’organisation faitintervenir l’établissement desréseaux de communicationsefficaces.
Nesrine Chtourou Ben AMAR-- ULT--2015/2016
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Consiste à diriger les employésauxquels il revient d’exécuter letravail et à faire progresser leschoses; c.à.d. exercer sur eux uneinfluence positive.Les bons dirigeants sont à même defaire partager leur vision à leursemployés et de les stimuler afin deles aider à réaliser les objectifs del’entreprise. La motivationreprésente un des principaux aspectsliés à la direction.
Nesrine Chtourou Ben AMAR-- ULT--2015/2016
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Processus par lequel on évalue lesrésultats obtenus par rapport auxattentes pour ensuite apporter, aubesoin, les modifications requisesafin de remettre les activités surla bonne voie.Les gestionnaires efficacesparviennent à déléguer leurautorité sans renoncer à toutcontrôle.
Nesrine Chtourou Ben AMAR-- ULT--2015/2016
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Objectifs; Politiques; Programmes; Budgets;
Prévisions, Plans…
Délégation; Mobilisation; Formation;
Participation; Coordination; Leadership…
Organigramme; Fonctions; Hiérarchie;
Centralisation; Partage de
responsabilités…
Evaluation; Ajustement; Analyse; Observation; Mesure; Rapports…
Ministère de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche Scientifique
Université Libre de Tunis
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Nesrine CHTOUROU Ep. BEN AMAR
Dr. en Sciences de Gestion
Stratégie et Système d’Information
GÉRER ET ENTREPRENDRE
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Étapes d’un Projet Entrepreneurial
(Zimmerer and Scarborough, 2005)
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The Entrepreneur
Creativity/Idea/Opportunity
Building the Business Plan
Putting the Plan to Work
MotivationProfil
PersonnalitéForce et faiblesses
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The Entrepreneur
Creativity/Idea/Opportunity
Building the Business Plan
Putting the Plan to Work
Besoin/ProblèmeIdée
ConceptAnalyse de
l’opportunitéProduit/marché/prix
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The Entrepreneur
Creativity/Idea/Opportunity
Building the Business Plan
Putting the Plan to Work
Étude de faisabilitéÉtude de MarchéÉtude TechniqueÉtude des RHÉtude Économique
et FinancièreÉtude Juridique,
Fiscale et Sociale
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The Entrepreneur
Creativity/Idea/Opportunity
Building the Business Plan
Putting the Plan to Work
Financement, partenaires, formalités,
autorisations, négociations,
mobilisation des ressources, mise en place d’un système de gestion (PODC)
Nesrine Chtourou Ben AMAR-- ULT--2015/2016
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Mezghani et al. (2008), Support pédagogique du
module Création d’Entreprises, Version 1.2 –
Septembre 2008
Zimmerer, T. W. and Scarborough, N. M. (2005),
Essentials of Entrepreneurship and Small Business
Management, 4ème Edition Pearson Education
International.
Nesrine Chtourou Ben AMAR-- ULT--2015/2016
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Nesrine Chtourou Ben AMAR-- ULT--2015/2016
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La validation de l’idée/Opportunité
Aucun promoteur aussi doué soit-il, nepeut espérer réussir s’il ne propose pasun produit ou un service capable derépondre à un besoin insatisfait ou malsatisfait et, s’il ne peut vendre ce produitou ce service à un prix acceptable pourses clients, et rentable pour sa futureentreprise..
Nesrine Chtourou Ben AMAR-- ULT--2015/2016
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La validation de l’idée/Opportunité
Il ne suffit pas de trouver une idée, il estnécessaire de vérifier si c’est uneopportunité en soi ensuite, s’assurerque c’est une opportunité pour vous.
Une bonne idée ne représente pastoujours une opportunité pour lacréation d’entreprise, car une idée sansmarché ou ne répondant pas à unbesoin, n’a aucun intérêt.
Nesrine Chtourou Ben AMAR-- ULT--2015/2016
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La validation de l’idée/Opportunité
Une idée susceptible de trouver unmarché n’est probablement pas unebonne idée, si le promoteur n’a pas prisla peine d’analyser les facteurs-clés deréussite de son futur domained’activité.
Nesrine Chtourou Ben AMAR-- ULT--2015/2016
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La validation de l’idée/Opportunité
Pour minimiser les risques,le futur créateur doit analysersoigneusement le secteur d’activité danslequel il veut s’engager et évaluersérieusement l’opportunité, en se posantles questions suivantes:
Nesrine Chtourou Ben AMAR-- ULT--2015/2016
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La validation de l’idée/Opportunité
Existe-t-il un marché solvable pour cette idée ?
Quels sont les FCS sur ce marché ?
Quels sont vos atouts et vos
faiblesses sur ces facteurs ?
Pouvez-vous réduire les faiblesses et
profiter au maximum de ces atouts ?
Comment?
L’idée est-elle une opportunité ?
Nesrine Chtourou Ben AMAR-- ULT--2015/2016
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Nesrine Chtourou Ben AMAR-- ULT--2015/2016
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Plan d’Affaires
L’expérience montre, qu’un projet mal
ou insuffisamment étudié, est une
raison fréquente de difficulté de
démarrage de la future entreprise et
souvent, d’échec. Il faut prendre son
temps, pour réfléchir et bien étudier les
questions suivantes notamment :
Nesrine Chtourou Ben AMAR-- ULT--2015/2016
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Plan d’Affaires
Comment étudier un projet d’une manière
détaillée ?
Comment déterminer les moyens nécessaires
à son lancement ?
Quelles sommes faut-il apporter soi-même, si l’on veut présenter
au banquier un dossier de
financement acceptable ou à un
investisseur potentiel de type SICAR ou
autres ?
Que peut-on demander au banquier et comment
l’aborder pour maximiser les chances d’obtenir les crédits
nécessaires à la réalisation de l’affaire ?
Quelle structure juridique choisir ?
Que faut-il connaître en gestion avant de créer une affaire ?
Quelles formalités administratives
accomplir avant de se lancer ?
Nesrine Chtourou Ben AMAR-- ULT--2015/2016
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Plan d’Affaires
Objectif à atteindre
Manière de le faire
Nesrine Chtourou Ben AMAR-- ULT--2015/2016
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Plan d’Affaires
Un PA doit couvrir les aspects les plus
importants de l’étude du projet ainsi que
les différentes phases de la réalisation de
l’affaire. Il doit montrer que l’opportunité
envisagée est réalisable, rentable et qu’il
est en mesure de la saisir.
Ce plan doit s’exprimer par des plans,
programmes et des budgets.
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Plan d’Affaires
Réduction des délais de réalisation
Optimisation de l’utilisation des ressources
Prévision
Objectifs
Pilotage
Suivi
Contrôle
Nesrine Chtourou Ben AMAR-- ULT--2015/2016
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Plan d’Affaires
L’étape d’élaboration du PAvient après avoir étudié lafaisabilité du projet tel queprésenté dans la figuresuivante:
Nesrine Chtourou Ben AMAR-- ULT--2015/2016
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Plan d’Affaires
Idée du projet
Analyse de l’opportunité et étude de pré-faisabilité
Plan d’Affaires
Etude de Marché
Etude Technique
Etude des RH
Etude Economique et Financière
Etude Juridique, Fiscale et
Social
Etude de faisabilité
Nesrine Chtourou Ben AMAR-- ULT--2015/2016
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Plan d’Affaires
Ensuite, le promoteur devra boucler le schéma
de financement, réunir et préparer la
mobilisation des ressources financières et
accomplir les différentes formalités
administratives, les autorisations, constituer des
garanties…
C’est alors qu’il peut commencer la réalisation
effective du projet : acquérir et mettre à la
disposition de l’entreprise les moyens matériels
et les RH.
Nesrine Chtourou Ben AMAR-- ULT--2015/2016
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Plan d’Affaires
Trois tâches
capitales
Mettre en place le
système de direction et de gestion
Préparer la croissance de l’entreprise
Assurer un bon
démarrage pour
garantir la survie de
l’entreprise
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