Aula 02 Servlog

5/20/2018 Aula 02 Servlog

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Aula 02

OPERADORES LOGSTICOS

CURSO: CST LOGSTICA

SEMESTRE: 3

DISCIPLINA: SERVIOS LOGSTICOS

CARGA HORRIA: 80 HORAS

PROFESSOR: JEFFERSON LEONE E SILVA


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A figura do operador logstico ganha fora:

O operador transforma as empresas contratante em umcliente de sua logstica;

Muitos operadores oferecem solues e servios inteligentespara empresas que necessitam de cuidados e necessidadesespeciais para seus produtos;

O trabalho colaborativo o que deve sustentar orelacionamento entre a empresa foco e o operador logstico;

Objetivos do operador logstico: atender o cliente de

primeira camada da empresa foco, garantindo os prazos econdies em que o produto foi acordado no momento dacompra.

Operadores Logsticos


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Definies

Operadores logsticos

Representam as empresas que cuidam, entre outros, damovimentao, armazenagem, transporte,processamento de pedidos e controle de estoques deseus clientes;

Podem trabalhar para vrias empresas, inclusive clientesconcorrentes, mantendo acordos preestabelecidos econtratos de confidencialidade, mas na busca incessante

pela sinergia operacional, que gerenciada pelooperador.



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Definies

Vantagens das empresas que optam pela parceria comoperadores logsticos aspectos financeiros:

Oferta de reduo de custos por meio decompartilhamento de equipamentos e mo de obra;

Reduo da base de funcionrios diretos; Diminuio de custos de avarias;

Seguro de ampla cobertura;

Transformao de custos fsicos em custos variveis;

Reduo de ativos;

Efetiva adoo do conceito de logstica integrada(tendncia de mercado);

Melhor aproveitamento de cargas e destinos (modelofracionado).



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Capada Obra

Definies

Vantagens das empresas que optam pela parceria com operadoreslogsticos aspectos comerciais e operacionais:

Melhor aproveitamento de cargas e destinos (modelofracionado);

Foco do cliente em seu negcio principal;

Melhoria do nvel de servio;

Padronizao do servio ao cliente final;

Integrao com toda a cadeia de suprimentos envolvendo arelao com os fornecedores e clientes;



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Capada Obra

Definies

Grande capacidade de implementao de mudanas enovos projetos;

Maior capilaridade com a utilizao das filiais do

operador logstico (expanso geogrfica);

Reduo dos nveis de estoque, com o processoobedecendo a um fluxo estabelecido.



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Capada ObraDefinies

Vantagens das empresas que optam pela parceria com operadores

logsticos problemas e riscos dos contratantes para com osoperadores:

Pouco conhecimento do operador sobre a empresa e oproduto;

Dificuldade de identificao de parceiros logsticos;

Crena de que os custos so mais relevantes no curtoprazo;

Pouco conhecimento da importncia do supply chainmanagemente a integrao com o operador logstico porparte da empresa cliente;



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Capada Obra

Definies

Escolha de operador com conhecimentoembrionrio em determinado segmento;

Dependncia excessiva no longo prazo e perda deconhecimento da complexidade operacional;

Complexidade operacional e fase de implantao

com prazos de aprendizagem do operador sobre oproduto do cliente.



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Capada Obra

Tipos de operadores logsticos

Operadores no modelo multiclientes

So os detentores de instalaes e tecnologias aptas a receberemvrios clientes, gerenciando suas necessidades logsticas a partirde um mesmo Centro de Distribuio (CD);

Compatibilizam ou segregam produtos,oferecendo reas

especficas de armazenagem, como reas climatizadas,refrigeradas e secas;

As empresas que trabalham com operadores nesse formatoapontam fortes redues de seus custos operacionais;

As licenas para operar com a linha de cada produto de seusclientes exige uma boa equipe de assuntos regulatrios paragarantir o atendimento s legislaes vigentes e a aplicao dospr-requisitos de cada operao.



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Capada ObraTipos de operadores logsticos

Operadores no modeloIn-Company ou In-House

Os operadores assumem a gesto da logstica em seuprprio cliente, utilizando-se de suas instalaes,podendo ou no oferecer tecnologia tambm;

Os clientes preferem utilizar ERP prprio com interfaceao WMS do operador;

Para esses contratos, a estratgia da empresa, a cultura,

as polticas e os procedimentos so integrados entre asduas empresas, que compartilham da mesma rotinacomo se fossem uma nica.



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Capada Obra

Tipos de operadores logsticos

Operadores no modelo Full-Dedicated

Esses operadores oferecem o Centro de Distribuiopara um nico cliente, onde operador e clientedesenvolvem uma gesto integrada no gerenciamentoda logstica;

A participao da empresa foco ativa;

A tomada de deciso da empresa;

Os modelos de contratos obedecem a prazosnormalmente superiores a quatro anos, e os valores dos

investimentos so depreciados durante a vigncia docontrato;

Cabe ao operador buscar parceiros de insumos paraoferecer ao seu cliente o melhor projeto possvel.



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Capada ObraVantagens e desvantagens dos operadores logsticos e

dos prestadores de servios logsticos (PSL)

Caractersticas dos PSL tradicionais e dos operadores logsticosPRESTADORES DE SERVIOS

LOGSTICOS (PSL) TRADICIONAISOPERADORES LOGSTICOS

Oferece servios genricos(commodities). Tende a se concentrar

e realizar uma nica atividade

logstica, podendo ser: o transporte, aarmazenagem, ou a gesto de

estoque e distribuio.

Oferece servios customizados emltiplas atividades na administrao

dos produtos de seus clientes de

maneira integrada(transporte,armazenagem e

distribuio).

O objetivo do cliente ao contratar umPSL minimizar o custo especfico da

atividade contratada.

O objetivo do cliente ao contratar umoperador logstico reduzir os custos

totais logsticos, melhorando osservios e aumentando a capacidade

de flexibilidade.

Os contratos desenvolvidos nesseformato obedecem a prazos

normalmente curtos,em mdia de 6meses a 1 ano.

Os contratos desenvolvidos nesseformato obedecem a prazos maiores,

que podem variar de 2 a 20 anos.



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Capada ObraVantagens e desvantagens dos operadores

logsticos e dos prestadores de servios logsticos(PSL)

PRESTADORES DE SERVIOS LOGSTICOS(PSL) TRADICIONAIS

OPERADORES LOGSTICOS

A expertisee o know-how daempresa contratada tendem a ser

limitados,ou seja, especializadosem uma das atividades

(armazenagem, transporte oudistribuio).

O operador possui amplacapacitao para a promoo de

um processo de logstica integrada,oferecendo solues para o

planejamento logstico de seusclientes.

As negociaes para os contratostendem a ser resolvidas de

maneira rpida, emsemanas,envolvendo tomadas dedecises de nveis operacionais.

As negociaes dos contratadoscostumam ser longas, e obedecema projetos de longo prazo e podemdurar meses, envolvendo tomadasde decises de nveis gerenciais.

Fonte: Grupo EES



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Capada ObraExemplos de projetos de operadores logsticos e o

outsourcing

Outsourcingdelegar servios a terceiros.

Para a logstica o outsourcingrepresenta o uso de terceiro,subcontratado, empresa de transporte, armazm ouoperador logstico para realizar funes normalmente

realizadas pela prpria empresa;

Transfere as operaes ou os ativos de uma empresa paraoutra, para sua gesto e seu abastecimento;

Repassa vrias atividades no crticas da empresa para

terceiros, a fim de reduzir custos e concentrar-se nasatividades essenciais;

A contratao ou no de um operador logstico umapolmica no que diz respeito ao outsourcing;



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Capada Obra

Modelo de planta baixa deoperador logstico



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Capada Obra

Modelo de operador logstico no formato multiclientes


d i


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Capada Obra

Logstica e a terceirizao

oportunidade dos operadores logsticos

A contratao de um operador sinaliza para as caractersticas aseguir:

reduo dos custos logsticos por meio doaproveitamento dos efeitos de escala no prestador deservios;

transformao de custos fixos em variveis;

controle simplificado dos custos e trabalhos logsticos;

aproveitamento do know-howlogstico dos prestadoresde servios,inclusive da TI (Tecnologia da Informao)instalada;


O d L i


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Capada Obra

Logstica e a terceirizao

oportunidade dos operadores logsticos

concentrao da empresa em suas competnciasprincipais;

aumento na qualidade do servio prestado aosclientes;

simplificao nos processos da empresa.


O d L ti


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Capada ObraTecnologia e os operadores logsticos

Vantagens e desvantagens do uso de compartilhamentode dados, os EDI (Eletronic Data Interchange), entre asempresas:

Vantagens:

Melhor comunicao e preciso dos dados;

Maior rapidez no acesso informao;

Maior produtividade nas transaes de dados;

Diminuio dos custos administrativos e de transaes;

Reduo do tempo de resposta para reformulaes;


O d L ti


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Capada Obra

Tecnologia e os operadores logsticos

Reduo dos estoques;

Maior agilidade na execuo das tomadas de decises.

Desvantagens

Necessidade de padronizao dos documentos;

Custo relativamente alto de implementao;

Necessidade de softwares e hardwares padronizados;

Necessidade de conscientizao e padronizao de todosos usurios;


O d L ti


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Caada Obra

Tecnologia e os operadores logsticos

Flexibilidade relativamente baixa do sistema aprocessos manuais;

Dependncia dos provedores de servio;

Dependncia da qualidade dos sistemas decomunicao utilizados.


O d L ti


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Operadores logsticos e a aquisio devantagem competitiva

As empresas necessitam cada vez mais de vantagemcompetitiva, e a logstica fator importante dentro dasestratgias das empresas;

Muitas transportadoras oferecem um conjunto de atividadesdenominado logstica, sendo que, realizam apenas umaetapa do processo o transporte;

Para obter tempo e resultados planejados, necessrioexecuo de um corretoJust in Time;

A logstica com seu conjunto de atividades armazenar,transportar e distribuir tem como objetivo a perfeitaexecuo de suas operaes e aparece como o facilitadorpara a conquistas de bons resultados.


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