Apresentao do PowerPoint

INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAO, CINCIA E TECNOLOGIA DA PARABAManuteno Preventiva e Corretiva em Microcomputadores(Servidores, Desktops e Notebooks)Prof. Ericson Norberto A. SantosCampina Grande PB, 30 de Novembro de 2015

Introduo;Principais Componentes de um Computador;Tipos de Manuteno (Preventiva e Corretiva);Manuteno em Hardware;Manuteno em Software;Soluo de Problemas Comuns;Referncias.Sumrio da Apresentao

SISTEMA INFORMATIZADOComposto por, no mnimo, 3 componentes:Hardware, Software, Peopleware;Introduo

PRINCPIO DE FUNCIONAMENTO DO COMPUTADORIntroduo

IntroduoTIPOS DE COMPUTADORESComputadores de Mesa

Computadores Portteis

Servidores

COMPONENTES EXTERNOSComponentes de um Computador

GabineteMouse

Teclado

Monitor

COMPONENTES INTERNOSComponentes de um Computador

Placa-me

Processador

Disco Rgido

RAM

Fonte ATX

COMPONENTES INTERNOSComponentes de um Computador

ProcessadorChipsetDisco Rgido (HD)Memria RAM

Cooler DesktopPlaca-me Notebook

COMPONENTES INTERNOSComponentes de um Computador

ProcessadoresSlots de Memria

Disco Rgido (HD)Placa-me usada em Servidores

RESOLUO DE PROBLEMASManuteno CorretivaProcedimentos necessrios quando determinado componente de Hardware ou Software apresenta defeito, causando parada total ou parcial do equipamento.

Manuteno PreventivaProcedimentos que visam proteger o equipamento contra problemas futuros.Tipos de Manuteno

RESOLUO DE PROBLEMASCuidados Relacionados ao SoftwareAnti-vrus e Anti-spyware;Atualizaes de segurana;Backups;Desfragmentao;

Cuidados Relacionados ao HardwareUso de estabilizadores ou No-breaks;Capas protetorasLimpeza fsica para remoo de poeiraTipos de Manuteno

Tipos de ManutenoMANUTENOPREVENTIVALimpeza interna do EquipamentoLimpeza de Cooler e DissipadorPasta trmica do dissipadorVerificar possveis pinos tortos (encaixe de placas, cabos, etc.) Verificar a disposio dos cabos e conectores (fixao de cabos)Checar fixao da placa-me e perifricosLimpeza externa do gabineteEfetuar teste funcionalMANUTENO REALIZADAUtilizar: Pincel antiesttico ou ar comprimidoVerificar todos os CoolersDESKTOPS

Tipos de ManutenoMANUTENOPREVENTIVARevisar Eventos e Auditar LogsRealizar Backup do ServidorPrevenir Infeces por VrusAtualizaes do Sistema OperacionalVerificar contas de usuriosRevisar a segurana do sistemaAuditorias de SeguranaVerificao de espao em disco e memria disponvelMANUTENO REALIZADASERVIDORES

Tipos de ManutenoMANUTENOPREVENTIVALimpezaManuteo no Disco RgidoAtualizaes de SoftwareAtualizaes do Sistema OperacionalCarcaa Exterior;Coolers;I/O conectores;Display;TecladoSoluo de Limpeza;Ar comprimido;Flanela de AlgodoProdutos de limpeza fortes;AmniaMANUTENO REALIZADANOTEBOOKS

Tipos de ManutenoMANUTENO CORRETIVANvel de GravidadeComponentes com DefeitoParada total do equipamentoProcessador; Fonte da Alimentao; Memria; Placa-me; Placa de VdeoFuncionamento parcial do equipamentoDisco Rgido; Teclado; MonitorFuncionamento limitado de algumas funes do ComputadorDrive de CD/DVD; Mouse; Impressora; Placa de Som; Conector USB

Manuteno em HardwareMANUTENO CORRETIVACuidados Relacionados ao Manuseio de Componentes EletrnicosUso de pulseira anti-esttica;Uso de bancada com manta anti-esttica;Manter os componentes longe de lquidos;Cuidados ao manusear componentes aquecidos;

Manuteno em HardwareMANUTENO CORRETIVAEquipamentos Usados na Manuteno

Pina

Chave teste

Estilete

Multmetro

Chave fenda

Alicate de Corte

Alicate de Bico

Cola Quente

Manuteno em HardwareMANUTENO CORRETIVAProblemas com o sistema de AlimentaoFonte de Alimentao;Falha na Bateria (Notebooks);Cabo de Alimentao;Estabilizador, No-break ou filtro de linha no funcionais;

Manuteno em HardwareMANUTENO CORRETIVAProblemas na memria RAMDefeito do ProcessadorSuperaquecimento->pasta trmica (substituir) [overclock]Defeito na Placa de VdeoChipset grfico on-board: Placa de vdeo off-board ou nova placa-me;Defeito no Disco Rgido (HD)Backup de dados;Verificao do status S.M.A.R.T.;Substituio.

Manuteno em SoftwareMANUTENO CORRETIVASistema operacional no inicializa (Software)MBR danificado (Reparar) -> CDs originais de instalao (S.O.);Restaurar Estado (ponto de restaurao);Instalou driver incompatvel? Modo seguro -> remover;Infeco por Vrus ou MalwareAnti-vrus (atualizado) -> escaneamento completo;Analisar servios carregados (referncias em MS Technet)

Manuteno em SoftwareMANUTENO CORRETIVASistema operacional inoperanteReinstalao total -> CDs originais de instalao (S.O.), CDs placa-me (drivers);

Otimizao de funes da placa-me causando instabilidade no sistema (overclock, fsb, vcore, etc)Limpar a CMOS

Soluo de Problemas ComunsEXPERINCIA EM CAMPOContato com uma grande variedade de problemas proporciona sensibilidade para os mais comuns;Muitos problemas hardware so resolvidos por teste e erro;Entrevistar o usurio pode trazer boas pistas sobre o problema;Checar as condies de alimentao e aterramento;Monitorar as informaes do S.O. (log de eventos) e do Hardware (POST, S.M.A.R.T., RAID, etc);Utilizar ferramentas para monitoramento do Hardware (temperatura, nvel de bateria, etc)

Soluo de Problemas ComunsEXPERINCIA EM CAMPOInternet mostra-se como um repositrio imenso de informaes e ferramentas teis;Criar um checklist prprio para soluo de problemas bsicos;

RefernciasManuteno de Micros na Prtica, 3 Edio. Larcio Vasconcelos. Editora LV, 2014;Configurao, Reparos e Manuteno de PCs com CD Rom. Jim Aspinwall, Mike Todd. Editora Cincia Moderna, 2000;PCs - Atualizao E Manuteno - Guia Prtico. Soper Mueller. Editora Bookman, 2002;Montagem, Configurao E Expanso De PCs. Larcio Vasconcelos. Editora Makron Books, 2001;Como Solucionar e Diagnosticar Defeitos no PC Atravs de Software. Jadiel Silva. Editora Cincia Moderna, 2009;Curso Prtico de Manuteno de Computadores e Notebooks. Editora Digerati, 2012;Montagem e Manuteno de Hardware. Eduardo Moraz. Digerati Editorial, 2007.

INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAO, CINCIA E TECNOLOGIA DA PARABAConcurso Pblico Edital n 08/2015 de 07 de Janeiro de 2015Manuteno Preventiva e Corretiva em Microcomputadores(Servidores, Desktops e Notebooks)Prof. Ericson Norberto A. SantosCandidatoCampina Grande PB, 06 de Maro de 2015OBRIGADO PELA ATENO