AuditorijaMG ART IEVA ZEMĪTE

IEVA.ZEMITE@LKA.EDU.LV

2Auditorijas veidi

Stakeholderi (ietekmes grupas)

Klienti (apmeklētāji)

Auditorija – tie, ar kuriem kultūras organizācija vēlas dalīties vērtībās (Schlosser, 1983).

3Attīstība

Tie, kas nāk – dara to biežāk

Nāk aizvien jauni

Plānots process – attiecību veidošana starp indivīdu un mākslu3 (Maitland, 2000)

4Jaunas auditorijas uzrunāšana Everett M. Rogers (1962)

Radio Naba

ĢIT

teātri

kinoteātri

5Pareto efekts

6Lēmuma pieņemšanas veidi

Patērētāji balstās uz noteiktu informāciju – Iepriekšējo (pieredze, sociālie, personīgie faktori,) Ārējo (produkta veids, mutvārdu informācija, u.c.).

7Visēdāji

gaumes mainās tādējādi, ka tās kļuvušas daudzveidīgākas, zūdot tādiem iepriekš nesavienojamiem gaumju un patēriņa modeļiem kā, piemēram, vienlaicīgam "augstās" un "zemās" mākslas patēriņam.

Ja iepriekš indivīdi patērēja vai nu vienu, vai otru un tāpēc dēvējami ar vienēdājiem, tad mūsdienās arvien lielāka daļa kļūst par visēdājiem

ASV kultūras sociologs Ričards Pītersons (Richard A. Peterson)

8Pamata trijotne

Indivīds Produkts Situācija

9

VajadzībaStimuls Kāpēc?Motīvs AtbildeReakcija

10Galvenie lēmuma pieņemšanas procesi

Attieksme (balstās uz pieredzi) Izzināšanas procesi Pakļautie procesi (uzticamība) Afektīvie procesi (emocionāli –

prieks, nogurums, garlaicība) Paradums (tāpēc, ka ērti, nevis

lojāli) Impulsīvie pirkumi

11

Tirgus segmenti

12Mājās nav televizora

vismaz reizi nedēļā televīziju televizorā skatās 97 % ES iedzīvotāju

radio vismaz reiz nedēļā klausās 77 % eiropiešu

European Commission, 2012b, 5. – 7. lpp.

13Iedzīvotājiem ērtākie informācijas kanāli (I)

32%

27%

23%

18%TVZiņu portāliSoc.tīkliPaziņas

4 populārākie procentuāli

14Iedzīvotājiem ērtākie informācijas kanāli (II)

Afišas (dominē vecuma grupā 45 – 54 gadi!)

Avots: Kultūras patēriņa pētījums, 2014

15Pasākumu apmeklētāja profils Rīgā

sieviete vai vīrietis, 15-16 gadi, pamata izglītība, skolēns, neprecējies, ģimenē runā krievu valodā;

sieviete 23-30 gadi, neprecējusies vai arī precējusies, vai dzīvo kopā ar partneri un ir bērni līdz 18 gadu vecumam, augstākā izglītība, ģimenē runā latviešu valodā, speciālists, ierēdnis, nestrādā fizisku darbu.

Pētījums «Kultūras pieejamība un līdzdalības iespējas Rīgas apkaimēs» 2014, respondentu skaits 502

16Pasākumu neapmeklētājs Rīgā

Neregulārā apmeklētāja profils ir sieviete, 31-45 gadi, precējusies vai dzīvo kopā ar partneri, nav bērnu līdz 18 gadiem, vidējā speciālā izglītība, ģimenē runā krievu valodā, strādā fizisku darbu.

Neapmeklētāja profils ir ļoti līdzīgs, atšķiras tikai izglītība un darba vieta: sieviete, 31-45 gadi, precējusies vai dzīvo kopā ar partneri, nav bērnu līdz 18 gadiem, vidējā izglītība, ģimenē runā krievu valodā, speciālists, ierēdnis, nestrādā fizisku darbu.

Pētījums «Kultūras pieejamība un līdzdalības iespējas Rīgas apkaimēs» 2014, respondentu skaits 502

17Motivācija (Amsterdamas teātra pētījums)

Cilvēki vēlas tikt identificēti kā teātra mīļi (visi, kas apmeklē teātri)

Tie, kas pērk dārgas biļetes - nevēlas socializēties, bet vēlas redzēt izrādi

18Auditorijas iedalījums

Apmeklētāji: tie, kuri ir ar ļoti pozitīvu attieksmi pret mākslu un kuri apmeklē mākslas pasākumus, vai nu reizēm vai arī regulāri.Neapmeklētāji: tie, kuri domā, ka māksla ir "laba lieta", un tāpat laba ideja ir to apmeklēt, bet nevar saņemties.Vienaldzīgie: tiem, kam nav spriedumu par mākslu, var piedalīties, var nepiedalīties.Naidīgie: tie, kam nepatīk ideja par mākslu kopumā, un nav nekādu nodomu piedalīties.

Diggle (1994)

19Segmentēšana

Potenciālās auditorijas noteikšana

1) Vai grupa ir pietiekami liela, lai to izdalītu?

2) Vai to varēs uzrunāt? Kā?

Kopīgo iezīmju noteikšana

1) Kāpēc apmeklē?

2) Kad apmeklē?

3) Cik zinoši tie ir?

4) Cik bieži apmeklē?

5) Kādi ir kārotie ieguvumi?

20Latviešu kino skatītāji 2014.gadā

1. Izlaiduma gads - 34 438 skatītāji

2. Džimlai-rūdi-rallallā! - 32 617 skatītāji

3. Zelta zirgs - 21 048 skatītāji

TV skatītākās

"Džimlai-rūdi-rallallā!" (LTV1) – 258 800 skatītāji

"Mammu, es tevi mīlu" (LNT) – 152 300 skatītāji

"Sapņu komanda" (LTV1) -109 900 skatītāji

21Mākslas galerijas auditorija (I)

Sociāli demogrāfiskie deskriptori — skolēni, jauniešu auditorija, mākslas studenti, mākslinieki, interjeristi, dizaineri, muzeju darbinieki, vēstniecību darbinieki, sievietes pensijas vecumā, tūristi

Ģeogrāfiskie deskriptori — vietējie, ārvalstnieki

Psihogrāfiskie deskriptori — patērētāju iedalīšana kategorijās pēc viņu uzvedības

Deskriptori, kas balstās uz ieguvumiem — kultūras interesenti, mākslas mīļotāji, mūzikas mīļotāji, galeriju apmeklētāji, interesenti par mākslu, kas meklē informāciju internetā. Vēlas sarunāties par kultūras piedzīvojumu, vēlas dalīties ar šo kultūras piedzīvojumu, vēlas attīstīt radošumu

(Kolbērs, 2007, 114, I.Zemīte pētījums)

22Mākslas galerijas auditorija (II) Psihogrāfiskie deskriptori

Apmeklētāji

Nejaušie apmeklētājiPastāvīgie apmeklētāji

Reizēm kaut ko nopērk

Neregulārie pircējiEpizodiskie pircējiNejaušie pircējiDāvinātājiPersonīgām vajadzībām

Mākslas pircēji

Mākslas mecenātiKolekcionāri (mazie, koorporatīvie, privātie)Kolekcionāri, kas raksta grāmatu vai veido muzejuIzsoļu apmeklētāji

23Pozicionēšana

Skaidrs vēstījums konkrētai auditorijai – KONCENTRĒTĀ MĀRKETINGA STRATĒĢIJA

KONKURĒJOŠĀ POZICIONĒŠANA – produkta diferenciācija

(BBC Proms Concert Londonas Karaliskajā Albertholā)

24Ieteikumi auditorijaspiesaistīšanai

Cess Langeveld

Professor of cultural economics, Erasmus University , Rotterdam

Director of Chasse Theatre, Breda http://www.chasse.nl/home

25Jaunas auditorijas piesaiste izklaidei

Kombinācija starp dažādiem medijiem

Publicitāte

Radīt zvaigznes (no saviem izpildītājiem)

Izplatīšanā iesaistīt visus tīklus – degvielas tirgotājus, utt.

26Jaunas auditorijas piesaiste populārai mūzikai

Cilvēkiem jāiepazīst mūzika

Ierakstiem jāpopularizē koncerti

27Jauna auditorija “augstajai mākslai”

Esošo auditoriju izmantot kā “vēstniekus” Izglītošana, gaumes veidošana Kontakpunkti (radīt tādus) Teātra kursi, lekcijas Iegūt visu iespējamo informāciju par esošajiem

apmeklētājiem Savējie – iesaistīt viņus, padarīt par draugiem

Ir grūti piesaistīt jaunu, jāuzrunā esošā!

28

Reklāma nav domāta biļešu pārdošanai, bet gan atpazīstamības veicināšanai

Jaunos medijus (sociālos) – neizmantot pārdošanai, lai iegūtu klientus, bet gan - lai iegūtu draugus