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7/24/2019 Audit de Maintenance Part1 2012-2013
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INTERVENTION LPRO MSM St Nazaire
2012
AUDIT de Maintenance
---------
Patrick Morisseau
Partenaire laboratoire CNRS LTN UMR 6607 activits couches minces du Professeur Jalil Lahmar
7/24/2019 Audit de Maintenance Part1 2012-2013
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Patrick Morisseau 2012
Intervention LPRO MSM St Nazaire Audit de maintenance
Le catalyseur de vos projets
Lettre de mission
Etat des lieux Stratgie, communication Audit Benchmark Confrences, groupe mtiers (style AFIM),
Axes de travail, plan daction Indicateurs, criticit des quipements Maintenance prventive Mthodes de travail Les hommes
Dfinition du processus maintenance Les enseignements de ce type de mission
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Intervention LPRO MSM St Nazaire Audit de maintenance
Le catalyseur de vos projets
Finances
Hommes
Crdibilit
Rfrentiel
Rigueur
Synthse
Positionnement
Communication
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Intervention LPRO MSM St Nazaire Audit de maintenance
Le catalyseur de vos projets
faisabilit dfinition dveloppement production utilisationvalidation
Processus projet / cycle de vie
DEFINITON
ORGANISATION etSTRUCTURATION
PILOTAGE
FIN ET BILAN
Expressiondesbesoins
Sp
cificationprovisoire
S
pcificationdfinitive
D
ossierdefabrication
Miseenservice
prsrie
Ca
dencedeproduction
GO ! Rfrentiel Fin
P
rototype+validation
Axes de travail, plan dactionSuivi et communication
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Intervention LPRO MSM St Nazaire Audit de maintenance
Le catalyseur de vos projets
Lettre de mission
Etat des lieux Stratgie, communication Audit Benchmark Confrences, groupe mtiers (style AFIM), Axes de travail, plan daction
Indicateurs, criticit des quipements Maintenance prventive Mthodes de travail Les hommes Dfinition du processus maintenance
Les enseignements de ce type de mission
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Intervention LPRO MSM St Nazaire Audit de maintenance
Le catalyseur de vos projets
Elle doit permettre de dfinir prcisment
Le primtre daction dans la structure
les objectifs (qualitatifs, quantitatifs, et temporels)
le positionnement hirarchique et fonctionnel
Les modes de fonctionnement et de reporting
Lettre de mission
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Intervention LPRO MSM St Nazaire Audit de maintenance
Le catalyseur de vos projets
Gestion de
maintenance
Equipements
de production
Mthode et organisation de la maintenance
Maintenance prventive
Maintenance curative
Amlioration
RESULTATSOBJECTIFS
ETREPARAITRE
Lettre de mission
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Intervention LPRO MSM St Nazaire Audit de maintenance
Le catalyseur de vos projets
Personnal follow up Assistant
Operator 1
Operator 2
Operator "n"
Maintenance OperatorsThin Film
Maintenance Tech.
Thin Film
Maintenance Tech.Diffusion/Clean
Maintenance Tech.Photo/Etch
Process Technician
SHIFT #1Shift Manager
SHIFT #2Shift Manager
SHIFT #nShift Manager
Mechanical and set-up team
Chemix Expert
"spare" Maint TechThin Film
"spare" Maint Tech.Diffusion/Clean
"spare" Maint Tech.
Photo/Etch
Preventive ManagementSection Manager
Training Operationnal Planning
MANUFACTURINGDepartment Manager
Same
structure ineach shifts
Logistic entities
Lettre de mission
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Intervention LPRO MSM St Nazaire Audit de maintenance
Le catalyseur de vos projets
Experts / Projects Assistant
Maintenance Owner
Process Owner
Equipment family #2
Maintenance Owner
Process Owner
Equipment family #1
Maintenance Owner
Process Owner
Equipment family #n
Thin FilmsSection Manager
Diffusion and CleanSection Manager
Photo and EtchSection Manager
Devices and YieldSection Manager
ENGINEERINGDepartment Manager
Technological groups
Couple Process /Maintenance
Same
structure in
each groups
Lettre de mission
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Intervention LPRO MSM St Nazaire Audit de maintenance
Le catalyseur de vos projets
Lettre de mission Etat des lieux - contexte Stratgie, communication Audit Benchmark Confrences, groupe mtiers (style AFIM), Axes de travail, plan daction Indicateurs, criticit des quipements Maintenance prventive Mthodes de travail Les hommes
Dfinition du processus maintenance Les enseignements de ce type de mission
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Patrick Morisseau 2012
Intervention LPRO MSM St Nazaire Audit de maintenance
Le catalyseur de vos projets
Un premier regard doit permettre
de cibler le chantier
de prdfinir les thmes explorer
didentifier les personnes sur lesquelles nous allons nous appuyer, et aussi cellesqui
Etat des lieux - contexte
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Intervention LPRO MSM St Nazaire Audit de maintenance
Le catalyseur de vos projets
Lettre de mission Etat des lieux
Stratgie, communication Audit Benchmark Confrences, groupe mtiers (style AFIM),
Axes de travail, plan daction Indicateurs, criticit des quipements Maintenance prventive Mthodes de travail Les hommes
Dfinition du processus maintenance Les enseignements de ce type de mission
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Patrick Morisseau 2012
Intervention LPRO MSM St Nazaire Audit de maintenance
Le catalyseur de vos projets
Dfinir comment rapporter avec le comit de pilotage (la hirarchie)
Avec les diffrentes parties prenantes
De quelle manire
A quelle frquence
Et prsenter le projet avec ses tenants et aboutissants toute lapopulation de lentreprise
Communication
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Intervention LPRO MSM St Nazaire Audit de maintenance
Le catalyseur de vos projets
Redfinition des zones techno
Fait
Nouvelles dfinitions de postes
Fait
Dplacement banc MFCFait
Nouveau bureau quipe
Fait
Local documentation
Qui : Patrick + animateurs
Quand : fin w 14
Projet "Chimiste"Qui : Cdrik
Quand : en cours
Revoir "la" runion du matin
Qui : GDT
Quand : dfinir
Support quipes de nuit
Qui : GDT
Quand : dbut w34
Scurit
Qui : Gatan G.Quand : dfinir
ORGANISATION
A dmultiplier?
Qui : Patrick
Quand : w22
Formation Kepner Tregoe
Qui : formateur externe
Quand : w 13
Formation Chef d'quipe
Qui : Patrick
Quand : w14
Planning de formation
Qui : Ch. Eq. / CDS / anim.
Quand : Q1-Q2
Formation entretien
Qui : S. Masserot / J. Retiere
Quand : w12
Evaluations faire
Qui : Ch. Eq. + anim.
Quand : ok pour fin w34
COMPETENCES
Echange mtier (techniques)
Qui : CVT (GDT)
Quand : dfinir
Site Intranet
Qui : A. charpentier
Quand : w26
Consignes / capitalisation
Qui : GDT
Quand : dbut w34
COMMUNICATION
Nouveaux indicateurs
Qui : GDT
Quand : w20
RESULTATS
Communiquer sur la stratgie MaintenanceQui : Patrick / Management
Quand : w 20
Sminaire "Maintenance"Qui : Patrick
Quand : w10Accompagnement
DRH
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Le catalyseur de vos projets
Lettre de mission
Etat des lieux Stratgie, communication
Audit Benchmark Confrences, groupe mtiers (style AFIM),
Axes de travail, plan daction Indicateurs, criticit des quipements Maintenance prventive Mthodes de travail Les hommes Dfinition du processus maintenance
Les enseignements de ce type de mission
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Patrick Morisseau 2012
Intervention LPRO MSM St Nazaire Audit de maintenance
Le catalyseur de vos projets
Laudit deux objectifs Remonter les informations sur ltat rel de la situation (sans parti pris..) Intgrer le plus tt possible les diffrents parties prenantes dans la dmarche
Avoir de la crdibilit
Sont concerns : Les hommes de maintenance Les donneurs dordres Les clients Les fournisseurs
La trame daudit est dfinie en commun avec des reprsentants desdiffrents mtiers situs dans la sphre maintenance Maintenance
Production Achats / stocks RH Qualit /scurit,
Audits
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Le catalyseur de vos projets
Audits - trame -
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Intervention LPRO MSM St Nazaire Audit de maintenance
Le catalyseur de vos projets
Diagnostic style livre blanc
Suivant les 6 critres prdfinis (politique, organisation, comptences,Mthodologie, communication, rsultats).
Ralis par le chef de projet, et si possible des tierce personnes / stagiaires,
Rsultats par mtiers, par secteurs dactivits
Communication des rsultats
Audits ralisation / bilan -
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Le catalyseur de vos projets
Lettre de mission
Etat des lieux Stratgie, communication Audit
Benchmark Confrences, groupe mtiers (style AFIM), Axes de travail, plan daction Indicateurs, criticit des quipements Maintenance prventive Mthodes de travail Les hommes Dfinition du processus maintenance
Les enseignements de ce type de mission
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Le catalyseur de vos projets
Pourquoi ?
Comment ?
Ou ?
Dmarche
Synthse
Benchmark
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Benchmark
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Intervention LPRO MSM St Nazaire Audit de maintenance
Le catalyseur de vos projets
Lettre de mission
Etat des lieux Stratgie, communication Audit Benchmark
Confrences, groupe mtiers (style AFIM),
Axes de travail, plan daction Indicateurs, criticit des quipements Maintenance prventive Mthodes de travail Les hommes Dfinition du processus maintenance
Les enseignements de ce type de mission
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Patrick Morisseau 2012
Intervention LPRO MSM St Nazaire Audit de maintenance
Le catalyseur de vos projets
Sminaire Maintenance(confrences groupe mtiers style AFIM, )
But : valider la dmarche, identifier des solutions nouvelles.
Moyen :
changer avec des entreprises de secteurs dactivit trs diversifis : (pourexemple les participants une confrence sur Paris)
Talc de Luzignac, Solvay, Eurocopter, Durr AIS, Bonduelle, EDF, Michelin,Shell, Heineken, Air France, Total,
rencontrer des consultants spcialiss dans le domaine maintenance : (pourexemple les participants une confrence sur Paris) ADEPA, MUTAT CONSULTANTS, Universit de Nancy, cabinet Herbert Smith, ALTYA,
PMO SUSTAINING,
Confrences
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Le catalyseur de vos projets
SYNTHESE - COMMUNICATION
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Intervention LPRO MSM St Nazaire Audit de maintenance
Le catalyseur de vos projets
faisabilit dfinition dveloppement production utilisationvalidation
Processus projet / cycle de vie
DEFINITON
ORGANISATION etSTRUCTURATION
PILOTAGE
FIN ET BILAN
Expressiondesbesoins
S
pcificationprovisoire
Spcificationdfinitive
Dossierdefabrication
Miseenservice
prsrie
C
adencedeproduction
Rfrentiel Fin
Prototype+validation
Axes de travail, plan dactionSuivi et communication
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Intervention LPRO MSM St Nazaire Audit de maintenance
Le catalyseur de vos projets
Lettre de mission
Etat des lieux Stratgie, communication Audit Benchmark Confrences, groupe mtiers (style AFIM),
Axes de travail, plan daction Indicateurs, criticit des quipements Maintenance prventive Mthodes de travail Les hommes Dfinition du processus maintenance
Les enseignements de ce type de mission
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Patrick Morisseau 2012
Intervention LPRO MSM St Nazaire Audit de maintenance
Le catalyseur de vos projets
Exemples :
La stratgie maintenance Former les agents de maitrise production la problmatique
maintenance et vice versa Les indicateurs de maintenance
Mthodologie de rsolution de problme Cadrer/dfinir les tches de maintenance prventive Les valuations annuelles La communication, les consignes, les outils informatiques Les runions quotidiennes (contenu, mthode, efficacit, )
Quel primtre maintenance/scurit .. ..
Axes de travail, plan dactions
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Intervention LPRO MSM St Nazaire Audit de maintenance
Le catalyseur de vos projets
Il y a ncessit de mettre en regard les deux questions :
Production : que voulons nous fabriquer pour le client?
Maintenabilit : que pouvons nous effectuer sur nos quipements?
Production :
Identifier des plans de production, des retours dexprience. Dfinir une nouvelle logique de travail.
Imposer de la scurit, de la disponibilit, de la sret.
Maintenabilit :
Identifier une valeur de service rendre, des paramtres.
Dfinir des moyens nouveaux.
Imposer de la rflexion, du diagnostic, du pronostic.
Stratgie, de la disponibilit la fiabilit
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Patrick Morisseau 2012
Intervention LPRO MSM St Nazaire Audit de maintenance
Le catalyseur de vos projets
Concentrer ses efforts sur des matriels fortes incidences.
Crer des gammes dintervention pertinentes.
Justifier les actions entreprises.
Garantir et rtablir les niveaux initiaux des performances constructeurs.
Optimiser les performances constates dans une politique de rduction descots.
Dfinir une cohrence pour les programmes de maintenance.
Structurer les historiques en retours dexprience et cycle de vie.
Consulter de manire systmatique les spcifications, check-list et
documentations machines.
Stratgie, des objectifs prcis
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Intervention LPRO MSM St Nazaire Audit de maintenance
Le catalyseur de vos projetsLa politique de maintenance
Dpend :
Des problmes identifis
Des quipements
Des produits fabriqus
Des moyens humains et financiers
De lhistorique dentreprise
Formation des personnels
Ncessite davoir des informations avres en sa possession
La stratgie
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Le catalyseur de vos projets
Rduire le curatif Temps de rparation plus faible Augmentation du temps entre chaque intervention
Agir sur la cause de la cause Fiabilisation des quipements Formation des personnels
Optimiser les actions de prventifs
Les adapter vis vis du curatif Vrifier leur pertinence Garantir lheure livrable , rduire leur dure Garantir leur effet, et la rptitivit
Optimiser les ressources humaines La bonne comptence au bon endroit ( the right man in the right place ) Valoriser, former ses quipes Capitaliser / changer les savoirs
Les leviers dune maintenance performante
Stratgie tactique
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Patrick Morisseau 2012
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Le catalyseur de vos projets
Stratgie - exemple
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Patrick Morisseau 2012
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Stratgie - exemple
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Le catalyseur de vos projets
Stratgie exemple