MANUAL OFICINAS MINAS BRASIL - AUDATEX WEB

Audatex Web Oficinas Minas Brasil – Nível Usuário (Versão 2.77)

Gerência de Suporte Técnico Departamento de Treinamento

Resp.: Roberto de Luca Jr.

Versão 1.0 Revisão 2 Data 18/03/2009 Autor Rodrigo Hernandez

SUMÁRIO GERAL

Acessando o Audatex Web...............................................................................................2

Home – Tela Inicial ..........................................................................................................2

Sinistros ............................................................................................................................3

Imagens.............................................................................................................................4

Laudo................................................................................................................................6

Orçamento ........................................................................................................................6

Etapas da Oficina..............................................................................................................8

Notas Fiscais.....................................................................................................................8

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Acessando o Audatex Web Acesse o endereço: http://audatexweb.minasbrasil.com.br

No campo Usuário digitar o CGC de sua Oficina e sua senha de acesso, conforme abaixo:

Home – Tela Inicial Na tela inicial do Audatex Web visualizamos a seguinte estrutura:

No canto superior esquerdo temos a Saudação e o nome do usuário que acessou o Audatex Web – no exemplo Oficina , além da data e horário - atualizado constantemente. Em seguida temos o Menu do Audatex Web, com as opções Home (Página Inicial), Sinistros , Administrativo (Cadastros e Permissões), Alterar Senha e Sair (Finalizar).

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Sinistros Nesta área realizamos a consulta dos orçamentos, visualizamos os dados, comentários, fotos, Laudo, entre outros. Inicialmente devemos efetuar uma Pesquisa. Veja figura:

Resultado da Pesquisa Após utilizar o botão Buscar serão listados todos os orçamentos pertinentes à pesquisa feita. Abaixo temos um exemplo de Resultado da Pesquisa:

No resultado visualizamos o Número do Orçamento, seu Status, o Número do Sinistro, Garantia, a Data da Vistoria, a Data de Conclusão, a Placa, a Oficina, o Veículo, a Reguladora, o Total Avaliado, a Data de Liquidação, o Tipo de Conclusão, a Data de Abertura, o Tipo de Vistoria, o Número da Solicitação e o valor de Estimativa Mecânica.

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Para abrir o orçamento basta clicar sobre o número dele, observe resultado:

Observe que temos um painel à esquerda para acessar os itens do Sinistro – Imagens, Laudo, Orçamento e etc -, além dos botões Imprimir e Voltar para iniciar nova pesquisa.

Na seqüência visualizamos o responsável pelo Processo (Perito). Na área de Dados Gerais visualizamos a Seguradora, o valor da Franquia, o Departamento, o Tipo de Vistoria e a Reguladora.

Em seguida temos os dados do Veículo, os dados de Conclusão, os Valores, além dos Comentários incluídos.

Imagens Utilizado para visualização de fotos no orçamento, conforme abaixo:

O botão Imprimir Imagens imprimi todas as imagens selecionadas na Lista.

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Ao clicar sobre qualquer imagem a mesma é ampliada, conforme figura:

Com a imagem aberta visualizamos os seguintes botões:

Primeiro : Acessa a Primeira Imagem inserida.

Anterior : Acessa a Imagem anterior.

Próxima : Acessa a Próxima Imagem.

Última : Acessa a Última Imagem.

Ampliar : Aumenta a Imagem selecionada.

Reduzir : Diminui a Imagem selecionada. Lupa : Abre a Imagem em uma nova janela.

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Laudo

Ao clicar em Laudo visualizamos o Laudo de Salvado com a avaliação do orçamentista e / ou perito sobre os itens do veículo com Indenização Integral. Os itens estão classificados em B para Bom , A para Avariado , N para Não Há ou NA para os itens Não Analisados .

Orçamento

Visualizamos o Relatório do Orçamento na forma que será impresso.

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Visualizando Versões

Para orçamentos com Versões geradas, temos o filtro de Versões, permitindo a visualização de cada versão gerada, conforme abaixo:

As peças incluídas, alteradas ou excluídas na versão aberta são identificadas com (I), caso seja uma peça incluída na versão, com (A), caso seja uma peça alterada na versão e com (E), caso seja uma peça excluída na versão. Além disso, as peças incluídas ficam em Azul , as Alteradas em Vermelho Escuro e as peças Excluídas em Vermelho .

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Etapas da Oficina

Notas Fiscais

Utilizado para cadastrar as Notas Fiscais referentes aos reparos efetuados. Para inserir Nota Fiscal basta clicar no botão Incluir nota fiscal , conforme abaixo:

Surge a tela para cadastramento da Nota, conforme abaixo:

Segue abaixo a descrição de cada campo: a) Data da Emissão : formato de data dd/mm/aaaa; b) Número da Nota : até 10 caracteres numéricos; c) Série da Nota : 02 caracteres alfa numéricos; (A1, A2, etc) d) Sub-Serie Nota fiscal : Não Utilizado ; e) Modelo da Nota : 02 caracteres alfa numéricos; (NF) f) Operação Fiscal : código referente à operação fiscal (Não utilizado); g) Natureza da Operação : escolher entre Prest. Serviços / Vendas (Mão de Obra e

Peças), Prestação de Serviços (somente Mão de Obra), Venda de Materiais (somente Peças) ou Ajuste de Valores;

h) Número da SNFP : Não Utilizado; tributação do ICMS

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i) Valor Total das Peças : valor de peças; j) Valor Total dos Serviços : valor de serviços

Lembramos que todos os campos acima têm validade de consistência com o orçamento

em questão, portanto devem ser preenchidos corretamente. Após o preenchimento, clicar no botão Salvar e verificar a mensagem de Sucesso.

Visualizando as Notas Após inclusão das Notas Fiscais, elas ficam listadas conforme figura:

Para cada Nota temos os seguintes botões:

Nota Fiscal Desbloqueada. (Dados da Nota podem ser editados).

Alterar Nota Fiscal. (A Nota deve estar desbloqueada e orçamento com Status Analisado).

Excluir Nota Fiscal. (O orçamento deve estar com Status Analisado).

Vincular Imagens. (A Nota deve estar desbloqueada e orçamento com Status Analisado).

Receber Nota Fiscal. (Somente Minas Brasil)

A coluna “Agente ” mostra o nome Fantasia da Oficina que incluiu as Notas Fiscais.

IMPORTANTE: Sugerimos que a franquia, nos processos segurados, seja descontada no

valor da MO, porém fica a critério da oficina identificar a melhor condição, porém sempre visando os padrões exigidos pelo governo local.

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Vinculando imagens a Nota Para cada Nota inserida devemos vincular a imagem da Nota Fiscal impressa. Para isto,

basta clicar no botão Vincular Imagens . Surge a seguinte tela:

São listadas todas as imagens definidas com o tipo Nota Fiscal e que não estão associadas à outra nota. Para iniciar devemos clicar no botão Incluir Imagens .

Em Sub Grupo escolhemos Nota Fiscal , em seguida clicamos no botão Procurar...

Após escolher as fotos, basta clicar no botão Adicionar .

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Para cada imagem adicionada gera-se uma linha, conforme figura acima. ATENÇÃO : Para Notas capturadas do Scanner devemos escolher o Modelo 256 em tons

de cinza , e uma Resolução de 100 dpi . Além disso, é de extrema importância a inclusão de Notas Fiscais nítidas.

Após a inclusão das imagens devemos clicar no botão Incluir Imagens , com isto todas imagens inseridas serão vinculadas à Nota cadastrada.

Finalizando o Processo

Após incluir as Notas devemos utilizar o botão Finalizar Processo , com isto, os dados das

Notas Fiscais e suas imagens são enviados para Seguradora via Audatex Web, conforme abaixo:

OBSERVAÇÃO: Ao Finalizar o Processo o orçamento é transportado da pasta Analisados

para a pasta Finalizados no Sistema Audatex da Seguradora. Portanto, finalize um processo apenas quando todos dados das notas fiscais estiverem corretamente preenchidos, e a imagem das Notas Fiscais associadas à Nota.

Mensagens Comuns

Abaixo listamos mensagens que podem aparecer ao Salvar a Nota Fiscal: 1. Falha ao incluir Nota Fiscal: Valor total de peças é superior ao valor total de peças do processo. Motivo : O total de peças inserido na Nota é maior que o total de peças do orçamento. Solução : Verifique o total de peças do orçamento. 2. Falha ao incluir Nota Fiscal: Valor total de serviços é superior ao valor total de mão de obra do processo. Motivo : O total de serviços inseridos na Nota é maior que o total de serviços do

orçamento. Solução : Verifique o total de Mão de Obra do orçamento. 3. Falha ao incluir Nota Fiscal: Valor total de notas fiscais é superior ao valor liquído do processo. Motivo : O total de notas fiscais é maior que o total líquido do orçamento. No lançamento

das Notas devemos considerar o Total de Mão de Obra + Peças – Franquia – DNC (Total de Mão de Obra, mais Peças, menos Franquia e menos DNC).

Solução : Verifique o total de Peças do orçamento, Mão de Obra, Franquia e DNC. Caso tenha valores em Franquia e DNC, estes devem ser deduzidos no valor da Nota.

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Visualizando o Protocolo de Notas Fiscais Após Finalização do Processo, é gerado o Protocolo de Notas Fiscais, contendo

informações sobre as Notas Fiscais enviadas para Seguradora e podendo ser impresso, para acessar basta clicar em “Protocolo de NF´s”, conforme abaixo:

Item 1 : Botão “Protocolo de NF´s”. Item 2 : Botão “Exibir Relatório” do Protocolo.

Ao clicar no botão “Exibir Relatório”, o Protocolo é visualizado, conforme abaixo: