Association pour le développement de l’intervention et de la formation en travail social

RAPPORT ACTIVITE 2018 final

1. NAVIGATION EN MER D’ARAL 2

2. ENTITE « INTERVENTION SOCIALE, EDUCATIVE, PETITE ENFANCE » 5

3. ENTITE « ACCOMPAGNEMENT DE PROXIMITE A LA PERSONNE » 6

4. ENTITE « DIRECTION, MANAGEMENT, ENCADREMENT » 7

5. ENTITE « FORMATION CONTINUE » 8

6. ENTITE « INTERNATIONAL » 9

7. ENTITE « RECHERCHE ACTION – ERA » 10

8. COLLECTIF SOIF DE CONNAISSANCES 12

9. CENTRE RESSOURCES DOCUMENTAIRES 12

10. RESSOURCES 13

11. ACCOMPAGNEMENT VIE DES PERSONNES EN FORMATION 15

2

2018 à la manière d’un portrait chinois Si 2018 était un élément de géographie, que serait-elle ? La mer d’ARAL A pour accréditation enseignement supérieur R pour réingénierie des diplômes de niveau III du travail social A pour agrément des formations sociales par le Conseil Régional L pour la loi « Liberté de choisir son avenir professionnel » Les orientations et le projet 2018-2021, élaborés en 2017 et adoptés par le Conseil d’administration en février 2018, nous a servi de boussole avec ses quatre orientations : 1. Adapter les formations au contexte. 2. Structurer une fonction transversale dédiée de promotion de l'offre de formation, de conseil, d'accompagnement et d'admission des candidats potentiels aux formations. 3. Concevoir une organisation interne réactive, favorisant la dimension collective, les synergies, la qualité et le travail en mode projet. 4. Elargir notre ancrage territorial, et diversifier les coopérations. En 2018, nous avons navigué, parfois sans avoir tous les instruments de mesure, parfois par temps de tempête, mais nous avons rejoint le port. Que tous les navigateurs de l’IFTS soient ici remerciés.

1. Navigation en mer d’Aral

Accréditation enseignement supérieur L’accolement du grade de licence aux diplômes d’Etat : Educateur de jeunes enfants, Assistant de service social et Educateur spécialisé nécessite une accréditation par le ministère de l’enseignement supérieur. Le dossier a été remis le 4 mai, l’arrêté d’autorisation d’ouverture a été promulgué le 15 janvier accordant à l’IFTS l'autorisation de préparer ces diplômes revêtus du grade de licence, pour une durée de deux ans à compter du 1er septembre 2018. Cette démarche a nécessité un conventionnement avec l’UGA, et nous a amené à repenser l’inscription de nos formations dans les logiques universitaires. Nous coopérons principalement avec l’UFRS SHS. La présidence par des enseignants chercheurs de cette UFR, dans les commissions pédagogiques, a apporté un regard différent sur nos formations. Un module commun avec des étudiants de Master II de Sciences sociales parcours Vieillissement, Sociétés, Technologies (VST) autour des outils créatifs et participatifs est en cours d’élaboration. L’UGA assure auprès des étudiants l’enseignement des langues (service des langues de l’UGA) et une partie du numérique (UFR LLASSIC). Ce renforcement des relations avec l’UGA permet d’envisager d’autres possibles. Une convention cadre de partenariat avec la SFR "Santé et Société", (Structure Fédérative de Recherche qui a pour vocation de promouvoir la recherche autour des répercussions sociales et des enjeux sociétaux des problématiques de santé, et d’une manière plus large des recherches pluridisciplinaires sur les questions de santé en articulation étroite avec la société civile) a été élaborée. Elle permettra des représentations réciproques aux instances d’orientation des structures, la participation des enseignants chercheurs de la SFR Santé Société à certains modules d’enseignement, à des jurys de mémoire et le développement d’actions de recherches mobilisant les deux partenaires.

RAPPORT ACTIVITE 2018 final 3

Réingénierie des diplômes : Educateur de jeunes enfants, Assistant de service social et Educateur spécialisé

Nous ne décrirons pas par le menu l’immense travail réalisé, et ce, alors que les étudiants entraient mi-septembre, les textes réglementaires étant parus le 22 août 2018. Comme pour l’accréditation enseignement supérieur et pour l’agrément, nous avons donc travaillé sur des documents non stabilisés. La réingénierie s’est appuyée sur le projet pédagogique de l’IFTS. Les principaux choix qui ont guidé le travail :

L’évolution des figures d’emploi Elles évoluent au regard des changements sociétaux. Les situations rencontrées sont complexes, brassant tous les champs traditionnels. Les professionnels deviennent des lecteurs fins des situations, des experts des contextes et ne peuvent plus se contenter de déduire une proposition à partir des constats de manques. Pour l’IFTS, il s’agit de préparer les futurs professionnels à ces évolutions. Les métiers, incarnés dans la figure du travailleur social, de la santé, de la gérontologie, de l’encadrement deviennent un art qui convoque aussi la mobilité de l’intelligence, la rapidité d’action et l’habileté à saisir l’occasion. Les compétences ainsi acquises font sens en rapport à des fonctions qui s’exercent en référence à des repères éthiques et déontologiques garantissant la qualité des interventions.

Un « socle commun » du travailleur social Faire du socle commun une condition de transformation de l’intervention sociale : former pour l’avenir, des travailleurs sociaux capables de travailler de manière pluridisciplinaire, en inter-professionnalité, pour appréhender les situations complexes et être un appui à l’inclusion sociale des personnes concernées. C’est pourquoi, à l’IFTS, le socle commun représentera environ 55 % du temps de formation.

Trois registres de compétences : - Compétences éthiques et de positionnement professionnel : savoir-faire et

savoirs basés sur le respect des personnes et leurs droits. - Compétences techniques en intervention sociale : savoirs et savoir-faire

d’intervention (intervention individuelle/collective, mobilisation des ressources, diagnostic de situation/de territoire, méthodologie de projet, co-construction de projets…).

- Compétences transversales : génériques mobilisables dans diverses situations professionnelles. Elles sont par nature transférables.

L’articulation de la construction de l’identité professionnelle du travailleur social avec les trois registres La détermination des étapes de construction de l’identité commune des travailleurs sociaux à partir des registres de compétence, passe par l’identification :

- Des besoins des personnes concernées. - Des attentes des employeurs. - Des compétences attendues à l’issue de la formation. Pour inscrire cela dans un parcours, nous avons élaboré une fonction « liante» prenant appui sur deux types de groupes :

- Les Groupes de Réflexion de d’Analyse de la Pratique Professionnelle (GRAPP) permettent aux étudiants de réfléchir et de réinterroger leurs pratiques pendant les périodes de professionnalisation (stages) mais aussi pendant les périodes de formation théorique à l’IFTS. - Les Groupes de Suivi Professionnalisation et Réflexivité (GSPR) permettent le suivi de l’orientation et de la professionnalisation de l’étudiant pour penser et orienter sa propre formation. Les GSPR sont placés sous la direction scientifique de l’Entité Recherche Action (ERA) en lien avec les formateurs qui suivront ces groupes, afin d’articuler professionnalisation et réflexivité.

L’initiation à la recherche Élaboration de 4 modules de formation visant à familiariser et à faire expérimenter aux étudiants les techniques d'enquête des sciences sociales en vue du mémoire de 3ème année. Ils ont fait l'objet de différentes propositions formatives permettant aux étudiants de mettre à l'épreuve

RAPPORT ACTIVITE 2018 final 4

ces différentes techniques afin de les exercer à la récolte de données à travers l’observation, aux différents types d'entretiens du travail social, à l'utilisation des données statistiques, à la réalisation d'entretiens collectifs et in fine à la problématisation qui sera travaillée au Semestre 4 à travers le séminaire du praticien réflexif. Les travaux de synthèse produits par les étudiants se présentent ainsi comme des entraînements préalables à l'intégration de la démarche de recherche. L’Entité Recherche Action (ERA) reprendra l’année prochaine la responsabilité de l’accompagnement de l’ensemble des mémoires.

L’association des personnes accompagnées à la formation des étudiants Cette dimension sera renforcée dans les années à venir. Enfin, cette réforme modifie profondément les épreuves d’admission qui rejoignent le droit commun de Parcoursup. Nous avons donc revu nos modalités d’admission et paramétré nos formations sur Parcoursup pour être à l’heure de l’ouverture de la plateforme fin Décembre. Agrément des formations sociales par le Conseil Régional

Les établissements de formation en travail social doivent désormais pour les formations diplômantes obtenir un agrément sur la base d’un dossier volumineux, dont la composition est fixée par voie réglementaire. Cet agrément est valable pour une durée de 5 ans, il autorise un nombre de places quelle que soit la voie de formation ; initiale, continue, apprentissage et précise quelles sont les places qui seront subventionnées par la région. Le Conseil Régional a procédé par appel à projet en 2 phases. Etaient indiquées les tendances concernant l’offre par formation et pour chacune les lots par département. La phase 1 concernait 6 formations : moniteur éducateur, éducateur de jeunes enfants, assistant de service social, éducateur spécialisé, encadrant et responsable d’unité d’intervention sociale, directeur d’établissement et de service d’intervention sociale. Elle a débuté le 25 avril 2018, s’est terminée le 15 juin 2018 et nous avons eu connaissance des résultats fin Décembre.

La phase 2 concernait 2 formations : assistant familial et accompagnant éducatif et social. Elle a débuté à la mi-juin 2018, s’est terminée le 28 septembre 2018 et nous avons eu connaissance des résultats fin Mars. L’ensemble des résultats est indiqué dans la 2ème partie de ce rapport. Loi « Liberté de choisir son avenir professionnel »

La loi pour la Liberté de choisir son avenir professionnel a été adoptée le 5 septembre 2018 pour une date d’entrée en vigueur au 1er janvier 2019. Le texte est complexe. Il apporte de profonds bouleversements du cadre et des dispositifs de la formation professionnelle. Pour préciser les modalités d’application de la réforme, une trentaine de décrets ont été publiés au mois de décembre et pour certaines mesures dont l’entrée en vigueur est plus tardive, de nombreux décrets paraîtront au cours du premier semestre 2019. Nous avons donc effectué un travail de veille et d’analyse très important et commencé à réfléchir à l'adaptation de nos propositions et modalités d'action pour l’avenir, en intégrant la nouvelle donne. Nous avons donc bien navigué sur une mer bien agitée.

5

2. Entité « Intervention sociale, éducative, petite enfance »

Agréments

Capacité d'accueil par promotion

Formation Initiale Places

financées par la Région

Formation continue

Apprentissage TOTAL

Educateur spécialisé 55 10 15 80 Assistant de service social 32 18 10 60 Educateur de jeunes enfants 20 10 5 35

Admissions

Ecrit Oral Admis Entrée en formation

Educateur spécialisé 262 181 129 77

Assistant de service social 65 40 24 24

Educateur de jeunes enfants 236 135 100 29

La diminution du nombre de candidats inscrits aux épreuves d'admission se poursuit, au total 57% de moins qu’en 2012. On remarque une très légère remontée pour les Assistants de service social, nous verrons en 2019 les effets de la réingénierie des formations, de la suppression des épreuves écrites et du dispositif Parcoursup.

Insertion professionnelle1 % en emploi

à 12 mois Satisfaction / la formation (quelle que soit la situation à 12 mois)

IFTS REGION IFTS REGION Assistant de service social 100% 89% 100% 89%

Educateur de jeunes enfants 92% 90% 100% 99% Educateur spécialisé 73% 90% 97% 86%

1 L’INSERTION PROFESSIONNELLE DES DIPLÔMÉS DE FORMATIONS SANITAIRES ET SOCIALES EN 2018 Principaux résultats de l’institut pour l’Enquête IPSS 2018 – Diplômés 2016-2017 Conseil régional

Inscrits…..67 Diplômés Présentés…..25 Admis……...16 Taux de réussite....64%

Assistant de service social

Inscrits…..91 Diplômés Présentés…...31 Admis……...28 Taux de réussite...90,3%

Inscrits…..215 Diplômés Présentés…..77 Admis…..…67 Taux de réussite…..87%

Educateur de jeunes enfants

Educateur spécialisé

RAPPORT ACTIVITE 2018 final 6

3. Entité « Accompagnement de proximité à la personne »

Formations diplômantes

Agréments

Capacité d'accueil par promotion

Formation Initiale

financées par la Région

Formation continue

Apprentissage TOTAL

Moniteur éducateur 25 15 10 50

Technicien de l’intervention sociale et familiale

10 16 10 36

Accompagnant éducatif et social

Structure 24 Domicile 20

Structure 20 Domicile 20 Education inclusive 10

Structure 10 Domicile 10 Education inclusive 5

119

Assistant familial Formation en formation continue Isère & Savoie

Admissions

Ecrit Oral Admis Entrée en formation

Moniteur éducateur 143 94 62 23

Technicien de l'intervention sociale et familiale

17 65 59 15

Accompagnant éducatif et social

27 68 64 53

Moniteur éducateur, après une accalmie en 2017, la tendance à la baisse de candidats a repris (116 candidats de moins qu'en 2012). Technicien de l’intervention sociale et familiale, la formation a débutée en Janvier 2018, dans le cadre d’un Cared financé par la région pour 6 mois, et se poursuit sous contrat de professionnalisation avec le GEIQ ADI. Le dispositif, uniquement en contrat de professionnalisation, se poursuivra avec une nouvelle promotion en Janvier 2019 pour 18 mois. Notre objectif sera de mettre en œuvre un socle commun de formation avec les Moniteurs éducateurs. Accompagnant éducatif et social est un métier qui souffre d'un fort déficit d'attractivité, en particulier pour la spécialité domicile. Nous réalisons d'importants efforts de communication et 9 candidats de plus ont intégré la formation cette année.

Insertion professionnelle2 % en emploi

à 12 mois Satisfaction / la formation (quelle que soit la situation à 12 mois)

IFTS REGION IFTS REGION Moniteur éducateur 77% 91% 100% 85% Aide médico-psychologique 92% 87% 100% 96%

2 Ibid p.4

Inscrits…..67 Diplômés Présentés…25 Admis……16 Taux de réussite...64%

Moniteur éducateur

Inscrits…..12

Inscrits……53 Diplômés Présentés…...43 Admis……...43 Taux de réussite...100%

Technicien de l’intervention

sociale et familiale

Accompagnant éducatif et

social

Inscrits……41 Diplômés Présentés…..26 Admis……..24 Taux de réussite...92,3%

Assistant familial

RAPPORT ACTIVITE 2018 final 7

Formations certifiantes ou habilitées

Moniteur d’atelier 15 personnes ont obtenu le Certificat de Branche Moniteur d’Atelier (CBMA) reconnu par les partenaires sociaux de la branche sanitaire, social et médico-social à but non lucratif (CPNE FP), désormais titre inscrit au RNCP.

Assistant de soins en gérontologie 30 personnes ont suivi cette formation. 29 ont validé leur formation.

Surveillant de nuit qualifié. Maîtresse de Maison 15 personnes sur 17 ont obtenu l'attestation délivrée par la CPNE FP (de la branche sanitaire, sociale et médico-sociale privée à but non-lucratif). 24 personnes sont entrées en formation. 4. Entité « Direction, Management, Encadrement »

*S'agissant des inscrits en septembre, la promotion qui passe le diplôme en novembre est donc comptabilisée.

Agréments Capacité d'accueil par

promotion Formation continue

TOTAL

Encadrant et responsable d'unité d'intervention sociale

30 80

Directeur d’établissement ou de service d’intervention sociale

25 35

Admissions

Ecrit Oral Admis Entrée en formation

Encadrant et responsable d'unité d'intervention sociale 24 21 17

Directeur d’établissement ou de service d’intervention sociale

8 11 10 13

Encadrant et responsable d'unité d'intervention sociale Le nombre de candidats est en forte diminution (34 en 2017) du fait de la difficulté à obtenir des financements pour la formation. Directeur d’établissement ou de service d’intervention sociale Le nombre de candidats aux épreuves d’admission est en légère baisse (14 en 2017) mais le nombre de personnes entrant en formation est en hausse.

Inscrits*………67 Diplômés Présentés……...30 Admis…….…...23 Taux de réussite.... 76,67 %

Encadrant et responsable d'unité

d'intervention sociale

Inscrits*……....35 Diplômés Présentés………..9 Admis…………...9 Taux de réussite....100%

Directeur d’établissement ou de service d’intervention

sociale

RAPPORT ACTIVITE 2018 final 8

5. Entité « Formation continue »

Concernant les actions de formation continue en 2018, on note une diminution importante du nombre de stagiaires alors que les demandes de devis ont été très nombreuses. Plusieurs hypothèses explicatives peuvent être avancées : une diminution des durées de formation, les effets de la loi pour la liberté de choisir son avenir professionnel, mais aussi une modification des attentes des commanditaires. Ces modifications sont de deux ordres :

- Un souhait d’avoir des formations de plus courte durée compte tenu des tensions en termes de charge de travail dans les structures ;

- Des attentes en termes d’accompagnement des évolutions des pratiques professionnelles auxquelles nous apportons de plus en plus fréquemment une réponse sous la forme d’une recherche action ou sous la forme d’un accompagnement au projet de certaines structures. Bien qu’il y ait des apports formatifs dans le cadre de ces démarches, elles ne sont pas comptabilisées en termes de stagiaires et d’heures stagiaires.

Il est central d’être réactif et de s’adapter à ces nouvelles attentes, l’équipe en charge de la formation continue est dans cette dynamique et a fait preuve d’innovations en 2018 qui devraient porter leur fruits en 2019.

Formation « Mandataire judiciaire à la protection des majeurs.» 10 personnes ont obtenu le Certificat en 2018.

Stagiaires 2018

Heures stagiaires 2018

Stagiaires 2017Heures

stagiaires 2017

> Surveillant de nuit,maîtresse de maison> Assistant de soins engérontologie> Mandataire judiciaire à laprotection des majeurs> Moniteur d'atelier

111 13 373 100 12 882 491 3,8%

> Enfance, famille, jeunesse > Autonomie > Insertion > Développement social, intervention sociale collective, territoire > Management, encadrement > Méthodologie de l’intervention sociale

1210 14232,5 1625 19 082 -4 850 -25,4%

Conférences journées d'étudesCours ouvert

406 1782 866 2 762 -980 -35,5%

Groupement partenaires formation des tuteurs Groupement Uraforis professionnalisation AVAETSSMoniteur d'atelier

82 4 234 51 751 3 483 463,8%

dont 208 39974,5 226 40823 848,5 2,1%

Educateur spécialisé, éducateur de jeunes enfants, moniteur éducateur, assistant de service social.

31 8 134 31 9 713 -1 579 -16,3%

Accompagnant éducatif et social 23 5 457 57 10 801 -5 345 -49,5%

Assistant familial 35 4 907 52 7 875 -2 968 -37,7%

Technicien de l'intervention sociale et familiale

14 8 990

Encadrant et responsable d'unité d'intervention sociale

70 6 459 64 7 581 -1 122 -14,8%

Directeur d’établissement et de service d’intervention sociale

35 6028 22 4 853 1 175 24,2%

0TOTAL 2 017 73 596 2 868 76 300 -851 -1,1%

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TIO

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Delta heures stagiaires 2017/2018

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RAPPORT ACTIVITE 2018 final 9

6. Entité « International »

Un premier bilan d’Erasmus + sur le projet K1 2016-2018 : Il fait émerger des compétences développées comme celles d’être capable d’appréhender les valeurs d’une culture différente, de coopérer et de s’adapter dans un contexte étranger. L’ouverture d’esprit, une plus grande tolérance face à l’altérité sont aussi soulignées. Enfin, par la préparation au voyage, des compétences autour des capacités à s‘organiser et à planifier des tâches se développent chez les étudiants comme chez les formateurs. Un bémol : améliorer l’accompagnement des étudiants durant la période de stage. Les résultats sont à considérer dans leurs écarts car certains sont très satisfaits et d’autres peu satisfaits, or ces derniers n’ont pas interpelé le formateur et la responsabilité semble partagée. Erasmus + période 2018-2020

Nous avons à l’heure actuelle : - 14 jours de mobilité pour les formateurs. - 15 mois pour les mobilités des étudiants.

Utilisation des bourses

Bourse Erasmus + 2016-2018 : une optimisation de la subvention, 99% de financement couvrant les mobilités avec 7 départs en Europe en 2018. C'est un bon résultat nous permettant d’optimiser notre subvention suivante. Par contre, nous n’avons pas optimisé la subvention allouée aux « mobilités formateurs » utilisée à 88%. Bourse conseil Régional 2018 : 10 bourses attribuées soit 100% du montant du budget. Mobilité étudiants

Partenariat

Consortium ESSSE-ETSUP - IFTS et Université de Cordoba (Argentine) dans le cadre d’un ICM (International Crédit Mobility) d’Erasmus + Objectif : observer et échanger autour des pratiques communautaires, centrées sur le pouvoir d’agir des personnes accompagnées. Les 6 formatrices, parties en 2017 sur le projet ICM se sont investies dans l'accueil de nos partenaires de Cordoba en Argentine qui s’est construit en collaboration avec ESSSE et ETSUP. Ils sont restés 4 jours sur Grenoble. Nous avons organisé des sorties culturelles, des visites dans différents services traversant le champ du handicap, de l’insertion et de la protection de l’enfance. Ce séjour s’est clôturé par une conférence qu'ils ont donné sur la question de « l’emporwerment : quel sens dans l’intervention éducative et sociale en Argentine ? » qui a favorisé le partage d’expériences à l’international avec les étudiants mais aussi les professionnels du territoire. Le projet de dialogues transnationaux avec la Maison de l’International de septembre 2018 à juin 2019

Nous avons développé un partenariat avec la Maison de l’International (Europe Directe) de la ville de Grenoble suite à un premier échange lors de la journée mondiale du Travail social.

Stages à l’étranger 12 étudiants

Belgique, Maroc, Canada, Roumanie, Espagne, Japon, Québec

Assistant de service social 2ème année Groupes de 3 ou 4, 10 jours dans différents pays d’Europe. Travail de recherche pour repérer et comprendre un point précis d’une politique sociale : La prostitution, comparaison France & Amsterdam. Le travail pair, un mode d'intervention sociale innovant? France & Belgique. Les processus d'adoption, comparaison France – Roumanie. La prise en charge de l'autisme en France & en Belgique. Elaboration d’un dossier thématique, journée de restitution collective.

RAPPORT ACTIVITE 2018 final 10

Ce projet, proposé par la Commission Européenne, permet à 4 étudiantes en formation d’Assistant de Service Social de s’inscrire dans ces échanges Européens autour de la dimension sociale de l’Europe. Il se déroule sur 3 temps dont un premier s’est réalisé à l’automne 2018 en France pour favoriser des débats entre Italiens et Français sur des questions d’environnement, de sécurité, d’immigration et du rôle de l’Europe sur ces questions. Il va se prolonger sur l’année 2019 avec un déplacement en Italie et un autre sur Grenoble. Ce projet nous permet en tant qu’établissement de formation en travail social de nous rapprocher d’une structure spécialisée à l’international et de favoriser les liens avec les étudiants (cours, échanges…). Celle-ci est désormais repérée comme un lieu ressources. Un projet stratégique avec ERASMUS+ en perspective avec ESSSE Lyon sur la question de la participation des personnes concernées dans les Formations en Travail social. projet 2019-2022

La collaboration avec l’ESSSE sur le projet ICM Argentine 2017-2018 a engendrée une relation de confiance nous conduisant à vouloir poursuivre des projets ensemble et à prolonger ce projet ICM en projet stratégique. Des réunions préparatoires et des formations pour le montage du projet ont été mises en place dès Septembre 2018 (3 rencontres d’une journée sur Lyon). La responsable à l’international de l’IFTS a suivi ces différents temps qui vont déboucher vers un projet stratégique Eramus + déposé en Mars 2019 auprès de l’Europe. L’ESSSE Lyon va porter le projet et l’IFTS sera partenaire de ce dernier. La commission internationale

Composée de 5 membres, elle ne s’est pas réunie souvent cette année au regard de la charge de travail de chacun mais elle a joué son rôle pour déterminer les projets prioritaires pour les bourses et assurer la tenue de la Journée mondiale du Travail social. La newsletter de l’international

Deux newsletters ont été réalisées cette année.

7. Entité « Recherche Action – ERA »

Séminaires ERA Un auteur a présenté son article3 sur l’engagement des travailleurs sociaux, en témoignant de son travail auprès des adolescents mineurs non accompagnés à Calais. Deux séminaires ont été consacrés à la recherche menée pour l’OCIRP en partenariat avec La Critic : Orphelinage et accompagnements – Penser la formation des professionnels en travail social à partir de l’expérience vécue. Une doctorante en sociologie4 a présenté son travail, autour des réseaux d’accueil des migrants et de l’articulation entre travailleurs sociaux et pairs bénévoles. La grande nouveauté de 2018 a été de permettre à des professionnels de présenter les résultats de leur recherche-action. L’équipe d’OASIS 38 s’est donc essayée à l’exercice et a témoigné d’un an et demi de travail autour de l’identité de ce CHRS. CONFERENCES – JOURNEES D'ETUDE

7 conférences Concilier santé et efficacité au travail dans son organisation :

approche philosophique et ergologique Tine Roth.

Action sociale et numérique Emmaüs connect.

Documentaire "Le même monde" projection/débat. Avec Servane Hugues, présidente de l'association Loisirs pluriel porte des alpes (qui a pour objectif de créer du lien social entre les enfants handicapés et valides, dès le plus jeune âge dans des activités de loisirs) et la mère d'Antoine, un des deux acteurs principaux du documentaire.

Vers une accélération de l’usage des « outils » ? Cédric Verbeck.

3 Thomas, Arthur. « Éducateur et militant… est-ce encore possible ? », Empan, vol. 106, no. 2, 2017, pp. 79-84. 4 Maureen Clappe. Laboratoire Pacte, doctorat de sociologie « Interpréter la demande d'asile : le rôle des acteurs intermédiaires dans la médiation entre institutions et demandeurs d'asile ».

RAPPORT ACTIVITE 2018 final 11

Empowerment : quel sens dans l’intervention éducative et sociale en argentine ? par des formateurs argentins dans le cadre de la semaine interculturelle et du projet d’échange ERASMUS +.

Conférences gesticulées : - Au fond de la classe : parcours de la reconnaissance du handicap à

l'école Aude Fabulet. - Autrices, lutteuses et poétesses remontent en selle ! ou comment

l’expérience de la non-mixité nous transforme...Laure Clerjon.

1 journée d'étude Travailler en ESAT, c’est un métier ! Produire et accompagner aujourd’hui. Cette journée d’étude a rassemblé plus de 200 personnes et rencontré un grand succès au niveau des participants et des intervenants. Projets de recherches finalisés

Recherche action, ALTHEA L'accompagnement des salariés du CHRS OASIS 38, outre l’intérêt évident de cette démarche pour leur cohésion d’équipe, a fait émerger une réflexion sur l’accompagnement global et ses dérives totalitaire ainsi qu’une clarification des injonctions paradoxales dans lesquelles se retrouvent les travailleurs sociaux de CHRS aujourd’hui. La restitution au séminaire a permis de mesurer combien la recherche-action et l’accompagnement réflexif proposé par l’ERA, avaient de sens. Cette équipe a montré les effets directs de la méthode sur le travail en équipe, le projet d’établissement, le croisement de regards et la construction d’une identité institutionnelle ; mais aussi sa capacité à produire une analyse qui dépasse nécessairement les murs de l’institution et peut servir de base réflexive à nombre de travailleurs sociaux de ce champ, voire même au travail social dans son ensemble (puisqu’il a été aussi question de l’articulation des enjeux politiques à l’action sociale, de la toute-puissance des éducateurs…).

Recherche RISCC « intervention sociale collective et communautaire » Le projet de recherche retenu et financé par le Ministère des Affaires Sociales et de la Santé porté par le laboratoire LERS (Laboratoire d’Etude et de Recherche Sociales) que la coordonnatrice d'ERA a

contribué à rédiger, s’est réalisé durant l’année. Nous avions, dans notre collaboration, choisi de prendre en charge l’enquête auprès des acteurs de terrains engagés dans l’intervention sociale collective et communautaire sur le territoire Rhône-Alpes. Deux formateurs ont réalisé une enquête auprès de 12 acteurs de l’ISCC. Un premier entretien collectif devait permettre aux praticiens de l’ISCC de se connaitre, d’identifier les freins institutionnels et personnels, les compétences, les points de convergence et de divergence entre leurs représentations de l’ISCC. Puis un entretien individuel avec chacun des acteurs, portant sur leurs conceptions et leurs « marges de manœuvre » en matière d’ISCC, a été réalisé. Enfin, un dernier entretien collectif a permis de confronter les points de divergence et de congruence pour clôturer cette phase de la recherche. L’analyse de ces données a été exploitée dans le groupe ressources « Collectif » et a permis d’élaborer des préconisations pour les formations initiales validées par la direction. L’intégration de ces résultats, dans l’ensemble du projet de recherche sur l’ISCC menée par le LERS, n'est toujours pas réalisée.

Recherche IFTS Structuration des écrits Cette recherche-action consistait à élaborer un modèle d’intervention sur la structuration des écrits professionnels, pour transmettre la démarche pédagogique et la reproduire. La réforme des diplômes a permis de généraliser cet accompagnement à l’ensemble des formations initiales. L’expérimentation du modèle élaboré à l’issue de la recherche est donc en cours, auprès des premières années.

Accompagnement réflexif CHRS Pierre Valdo Une formation continue auprès du CHRS Pierre Valdo a pris la forme d’un accompagnement réflexif. Une séance par mois de réflexion a permis à l’équipe (nouvellement constituée) d’harmoniser ses pratiques autour d’un projet commun et de construire un argumentaire éducatif, permettant de faire émerger une identité collective.

Orphelinage et accompagnements – Penser la formation des professionnels en Travail social à partir de l’expérience vécue OCIRP

RAPPORT ACTIVITE 2018 final 12

Projet de recherche piloté par l’IFTS, soutenu par la Fondation d’Entreprise OCIRP mené avec la collaboration du collectif « La Critic », il a débuté en Janvier 2017 et le rapport a été rendu début 2019.

Projets de recherches en cours

Recrutement en internat de la protection de l’enfance Un soutien financier du Conseil départemental a permis d’engager le travail en 2018, en constituant une équipe de recherche composée de trois professionnels (Réseau 38 et établissements publics) et de trois formateurs (dont un garant de la démarche scientifique). Les difficultés de stabilisation de l’équipe de recherche ont fait prendre 3 mois de retard au projet, la restitution est donc prévue pour Mars 2019. La phase quantitative s’est terminée au début de l’été et l’ensemble des données statistiques a été traité. Ces premiers résultats ont été accueillis avec enthousiasme car ils réinterrogent véritablement les représentations et hypothèses initiales. La phase qualitative devrait permettre d’affiner certaines dimensions et d’élaborer des préconisations concrètes pour le département et les employeurs de la protection de l'enfance.

Pôle service social CCAS Echirolles Accompagnement et formation continue d'une équipe de travailleurs sociaux sur un renouvellement de pratiques autour de l'"aller vers". En mobilisant les équipes autour d'une démarche ethnographique et d'analyse approfondie des besoins par l'introduction d'entretiens à domicile, l'équipe a pu recevoir également des enseignements sur les actions collectives et sur le principe des enquêtes conscientisantes dans le but de proposer une approche différente des publics et de leurs missions.

Recherche-action "Cité des familles" La CAF de l’Isère modifie les missions des centres sociaux et a proposé la création d’un projet : la Cité des familles. ERA a été interpellée pour accompagner la réflexion de cette équipe (12 professionnels) sur le sens de leurs actions, les perspectives d’innovation et leur permettre de conscientiser une identité propre à la Cité des Familles. Ce projet a débuté en Janvier 2018 et devrait se finaliser en Avril 2019. Si l’équipe a

pu être initiée à la démarche de recherche, de nombreuses réticences sont apparues notamment dans la passation des entretiens et la démarche s’oriente de plus en plus vers une aide à la rédaction d’un projet d’établissement, plus que vers un travail de recherche à proprement parler.

8. Collectif Soif de connaissances

Le projet de recherche dédié au travail social et à l’intervention sociale, retenu et financé fin 2016 par le Ministère des Affaires Sociales et de la Santé « les usager·e·s inclu·e·s dans la formation et la recherche collaboratives en travail social » (UNIFORC) est terminé. Le rapport final a été remis et a fait l’objet d’une restitution progressive aux différentes parties prenantes tout au long de l’année 2018. Il est accessible sur le site http://www.collectif-soif.fr/le-collectif Le coordonnateur du collectif a quitté ses fonctions fin 2018 à la fin du contrat CIFRE qui va lui permettre de finaliser son doctorat dans les mois qui viennent. Ceci nous a conduits à réorganiser la structuration du collectif qui continue à déployer de nombreuses activités qui sont retranscrites dans le rapport d’activité du Collectif Soif de connaissances disponible lui aussi sur le site.

9. Centre Ressources Documentaires

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Articles (dont notices Fragola) 15 227 Ouvrages en prêt + Usuels 7 402 Abonnements (Nbre titres papier) 84 DVD (empruntables) 300 Documents en ligne 893 Nbre total de notices dans la base de données en 2018 24 908

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Statistiques de consultation Les statistiques de consultation 2018 de la banque de données et produits Web sont indisponibles car le portail semble avoir été consciencieusement « visité » par des robots, ce qui rend les chiffres inutilisables.

La consultation s’étoffe. Le travail de présentation et de formation de début d’année, que nous avons renforcé pour le bouquet Travail Social 18 a porté ses fruits.

Présentations / formations aux outils documentaires et du Web De nouvelles modalités de présentation du CRD ont été expérimentées en Septembre 2018 dans le cadre des réaménagements de plannings liés à la réforme des diplômes. L’information s’est faite en amphi, pour les 1ères années ES, ASS et EJE, rassemblées pour une séance informative de trois heures comprenant la découverte du portail, l’utilisation succincte de la base de données du CRD, la découverte de Cairn, des sites Prisme, celle des dossiers documentaires électroniques Fragola et la recherche sur le Web. La mise en pratique a été expérimentée dans le cadre pédagogique, en lien avec les réformes. A suivre, pour évaluation et réajustements éventuels. Focus sur un projet : formation-action pour les documentalistes

Dans le cadre du réseau, l’objectif est de produire des ressources pédagogiques numériques sur les Compétences Informationnelles qui se focaliseraient sur le secteur social et médico-social, à l’attention des professionnels et futurs professionnels.

Ces ressources, de type « capsules numériques », s’inscriront dans un contexte d’hybridation des formations (parcours de formation mixant le présentiel et le distanciel) et constitueront un soutien méthodologique aux utilisateurs du CRD sur les compétences informationnelles et des supports d’intervention pédagogique utilisables par les documentalistes et/ou les formateurs. La formation TISF

Démarrée en Janvier 2018, elle a donné lieu à la constitution d’un fonds particulier, adapté aux besoins et aux modes de lecture de ces nouveaux apprenants.

10. Ressources

Numérique et communication

Développement des pratiques numériques à l’IFTS : hybrider les formations L’hybridation des formations, qu’est-ce que c’est ? « La formation « hybride » ou « mixte » (blended-learning en anglais) vise le développement de parcours pédagogiques complets utilisant des modalités pédagogiques variées en intégrant la distance et le présentiel. »5 Pourquoi hybrider les formations ?

- Favoriser la pratique du numérique des personnes en formation. - Mieux prendre en compte les caractéristiques et les évolutions des

personnes en formation. - Créer des espaces de formation hors temps de formation. - Créer des espaces de ressources. - Rendre les formations accessibles face aux contraintes temporelles et

géographiques.

5Source :

http://www.cafepedagogique.net/lexpresso/Pages/2014/01/07012014Article635246734351906116.aspx

Podcasts 2018….80 2017.....70

Webdocs 2018….20 2017.....15

CAIRN consultations 2018…..4429 2017…..2582 2016…..1753

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- Adapter la réponse aux appels d’offre, afin de satisfaire aux obligations de l’hybridation.

La démarche En Septembre 2018, création d’un comité de pilotage rassemblant différents personnels de l’IFTS (secrétaires pédagogiques, formateurs, administratifs), accompagné par la SCOP VARAP. Définition d’une démarche progressive sur 3 ans (2019 – 2021), permettant de travailler d’abord en petits groupes sur des objets de formation clairement identifiés et délimités, puis d’élargir progressivement le périmètre. Les objectifs définis pour l’année 2019 Le développement de modules pédagogiques hybridés implique le développement d’une plateforme pédagogique complète, qui viendra remplacer l’outil actuel « Espace collaboratif », vieillissant et limité. Le choix de la plateforme s’est porté vers l’outil libre Moodle. Par ailleurs, 3 projets d’hybridation ont été définis pour l’année 2019 :

- Cours : Histoire de la question sociale. - Professionnalisation : Stages et GSPR (Groupe de Suivi de la

Professionnalisation et de la Réflexivité). - Evaluation : l’évaluation dans la filière AES (Accompagnant

Educatif et Social).

Offres d’emploi Le site de l’IFTS permet aux employeurs de déposer gratuitement leurs offres d’emploi du secteur social et médico-social. Les annonces sont publiées pour une durée d’un mois. Il s’agit d’un service très consulté, notamment par le réseau de nos anciens étudiants. Quelques chiffres pour l’année 2018 :

Ressources humaines

déc-16 déc-17 déc-18 Effectif CDI au 31/12 60 58 53 Effectif CDD (année) 3 2 12 Effectif INTERIM (année) 5 1 1

15 373 heures de formation ont été assurées par des intervenants externes dont 12 075h par 459 formateurs occasionnels et 3 298h par 81 prestataires. Une baisse de 1 236 heures /2018 qui s’explique en grande partie par le fait que des formateurs occasionnels qui effectuaient beaucoup d’heures ont bénéficié d’un CDD en Septembre 2018. L’année a été marquée par de nombreux événements : - 5 départs (licenciement pour inaptitude, démission, rupture conventionnelle, retraite) - Arrêts de travail pour maladie et congé maternité. Ces évènements expliquent le nombre de personnes embauchées en CDD, nous n’avons pas pris de décision d’embauches en CDI compte tenu de la période d’incertitudes que nous traversons. Le nombre d’équivalent temps plein est en baisse au 31 décembre du fait de départ en fin d’année non remplacés à ce moment-là.

Ressources financières

ETP au 31 décembre déc-16 déc-17 déc-18 54.54 54,52 52,06

Produits 2018

4 545 389 €

Charges 2018 4 567 342 €

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11. Accompagnement vie des personnes en formation

La coopération avec la banque alimentaire. Elle est très importante. Entre Novembre 2018 et fin Mars 2019, 70 colis alimentaires ont été distribués. 13 étudiantes en ont bénéficié, parmi elles, 5 sont mères d’enfants allant du nouveau-né à l'adolescent. Chaque semaine, sont commandés entre 3 et 6 colis selon les besoins. L’équipe de la Banque alimentaire a beaucoup aidé à se structurer.