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Aspectos Estructurales de La Organización, Sus Repercusiones
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ASPECTOS ESTRUCTURALES DE LA ORGANIZACIÓN, SUS REPERCUSIONES SOBRE LA CONDUCTA ORGANIZACIONALJOSÉ M. PEIRO
LOS GRUPOS EN LA ORGANIZACIÓN
Las organizaciones no son simples agregados de individuos sino que presentan una estructura, en la que desempeñan un papel esencial los diferentes grupos en los que los individuos se integran.
Los grupos juegan un papel fundamental en la consecución de los objetivos de la organización y de sus miembros y ocupan un lugar central en el funcionamiento de la organización.
Las verdaderas unidades que forman la organización son los distintos grupos, comités, departamentos y equipos que la componen en un momento dado.
PROPOSITOS DE LOS GRUPOS EN LA ORGANIZACIÓN
La consecución de una mejor distribución del trabajo.
Dirección y control del trabajo.
Solución de problemas y toma de decisiones.
Procesamiento y transmisión de información.
Recolección de información, ideas, sugerencias.
Poner a prueba o ratificar decisiones tomadas fuera del grupo.
Coordinación y enlace entre unidades o elementos de la misma organización y entre la organización y el medio.
Incremento de os niveles de compromiso.
Resolución de conflictos
Análisis del pasado y sus repercusiones en el futuro
LOS GRUPOS EN LA ORGANIZACIÓN
Pueden satisfacer necesidades personales al tiempo que facilitan la consecución de propósitos perseguidos por los miembros de la organización.
Son un medio para satisfacer necesidades sociales y de afiliación de los individuos; ayuda, apoyo, identidad, compartir tareas y responsabilidades
LOS GRUPOS EN LA ORGANIZACIÓN
No siempre la aparición de nuevos grupos tiene consecuencias positivas para la organización
DIMENSIONES DE LOS GRUPOS EN LA ORGANIZACIÓN
NIVEL DE FORMALIDAD
Los grupos formales: forman parte como unidades, de la estructura organizacional y son establecidos por la propia organización como un medio para alcanzar sus objetivos.
Los grupos informales: surgen sin ningún tipo de previsión por parte de la organización y son producto de relaciones espontaneas entre los miembros .
FORMALIDAD INFORMALIDAD Y PODER
Existen centros de poder no reconocidos oficialmente; canales de comunicación de carácter informal que no han sido previstos ni establecidos oficialmente y que en muchos casos son más eficaces que los formales; y procesos de decisión dentro de la organización que son independientes de los sistemas establecidos (Mintzberg, 1979)
DIMENSIONES DE LOS GRUPOS EN LA ORGANIZACIÓN
LA PERMANENCIA TEMPORAL DE LOS GRUPOS
Los grupos permanentes: forman parte de la estructura organizacional y, aunque pueden cumplir las distintas funciones mencionadas que resultan de interés para la organización, sin embargo lo habitual es que vallan dirigidos, especialmente a la realización de las actividades habituales: distribución, mantenimiento y desarrollo.
Los grupos temporales: comités, equipos de estudio, grupos para el estudio de proyectos o grupos de negociación son cada vez más frecuentes en la organización
FENÓMENOS DE LOS GRUPOS INFORMALES
Se observan diferencias entre los miembros a nivel de status y relevancia, en función de los hábitos, competencia.
Normas e ideas sobre conducta aceptable entre los miembros por encima de lo establecido formalmente por la organización.
Seguimiento de las propias normas establecidas por el grupos por encima de las normas establecidas formalmente por la organización.
Producción individual relacionada con aspectos sociales del grupo como la aprobación y la aceptación.
ESTRUCTURA JERÁRQUICA DE LOS GRUPOS INFORMALES
La estructura de los grupos informales dentro de la organización es también jerárquica ya que unos miembros son más influyentes que otros.
No existe una relación directa entre status y posición jerárquica formal con el poder que se puede alcanzar en la organización informal, ejemplo de ello es el conocimiento y la experiencia que brindan poder a un empleado sobre otro que no posee estas características.
LOS GRUPOS INFORMALES
Surgen con el fin de satisfacer las necesidades personales de los miembros dentro de una organización, muestran una estructura jerárquica de poder “lateral” que puede tener repercusiones importantes sobre la organización formal y se rigen por una serie de normas que, establecidas por el grupo propio, pueden llegar a contrarrestar los efectos de las normas oficiales de carácter organizacional.
ORIGEN DE LOS GRUPOS INFORMALES
INTERACCIÓN Y PROXIMIDAD
Proximidad física
Proximidad profesional
Proximidad e interacción por la tarea
Proximidad social
Proximidad e interacción por la propia estructura formal
GRUPOS FORMALES E INFORMALES
El estudio de ls grupos formales debe ser complementado con la consideración de los grupos informales.
Los miembros de un grupo participan en muchas redes de roles, y esta participación afecta a su conducta en los centros de trabajo.
Algunas veces, el resultado ayuda al grupo a funcionar mejor… mientras que otras inhibe su eficacia.
La organización informal permanece entre nosotros desde que los individuaos colaboran entre si para alcanzar sus propios objetivos personales
GRUPOS EN LA ORGANIZACIÓN
GRUPOS PERMANENTES
Grupos directivos de planificación
Grupos de ejecutivos y mandos medios intermedios que desarrollan y controlan la realización de los planes de la organización.
Grupos que proporcionan los servicios especializados.
Grupos de trabajadores y empleados no directivos
GRUPOS EN LA ORGANIZACIÓN
GRUPOS TEMPORALES
Los comités temporales o grupos “Ad Hoc”.
Grupos para el estudio de proyectos.
Los grupos de negociación
EL CONCEPTO DE ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
Por estructura se entiende, en general, la coordinación de una serie de partes o elementos dispuestos en un cierto orden y con determinadas relaciones entre ellos. Esta ordenación ha de ser además, relativamente duradera. Refiriéndonos en concreto a la organización podemos definir su estructura como “la suma total de los modos en que esta divide su trabajo en distintas tareas y los mecanismos a través de los cuales consigue la coordinación entre ellas” Mintzberg, 1979.
EL CONCEPTO DE ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
ASPECTOS CENTRALES
Unidades que la componen
Las distintas conexiones y relaciones entre ellas
EL CONCEPTO DE ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
Katz y Kahn (1978) establecen 5 subsistemas claramente diferenciados en la estructura de la organización como sistema abierto:
1. Subsistema de producción
2. Subsistemas de apoyo
3. Subsistemas de mantenimiento.
4. Subsistema adaptativo.
5. Subsistema de dirección.
EL CONCEPTO DE ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
Ver flujograma de procesos
Ejemplificar procesos de dirección, apoyo, mantenimiento, adaptación y producción.
PROBLEMAS CONCERNIETES A LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
Roles y conjunto de roles, división de tareas, funciones y puestos de trabajo.
La coordinación de las unidades:
1. Ajuste mutuo entre los miembros
2. Supervisión directa
3. Estandarización de proceso
4. Estandarización del resultado
DIMENSIONES CONTEXTUALES QUE INFLUYEN SOBRE LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
Origen e historia de la organización.
Tipos de propiedad y control.
Tamaño.
Naturaleza y rango de bienes y servicios.
Tecnología.
Ubicación.
Dependencia de otras organizaciones.
INFLUENCIA DE LA TECNOLOGÍA SOBRE LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
Organizacional: se hace referencia a la organización en su conjunto y el tipo de tecnología empleada.
Individual: características de la tarea de un individuo y la tecnología empleada.
INFLUENCIA DE LA TECNOLOGÍA SOBRE LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
Tecnología de operaciones
Tecnología de material
Tecnología de conocimiento
INFLUENCIA DEL TAMAÑO DE LA ORGANIZACIÓN EN SU ESTRUCTURA
El desarrollo y crecimiento de una organización, su expansión en tamaño, numero de miembros y aumento de bienes y servicios que ofrece al mercado genera problemáticas internas en la dirección y coordinación de las unidades y procesos al tiempo que se generan dificultades en el relacionamiento la cultura y el clima.
Igual problemática ocurre en organizaciones que deben reducirse en tamaño por diferentes circunstancias
