Alguna vez…¿Alguna vez te has quedado pensando que deberías haber dicho algo, y no lo dijiste?

¿Alguna vez has dicho algo y te has quedado mal porque piensas que parecías un déspota? ¿Sentiste que los demás no pudieron decir lo que pensaban por tu actitud?

En ese caso fuiste pasivo

En ese caso fuiste agresivo

Te gusta sentirte…Como un idiota,

– no fui capaz de decir lo que tenia que haber dicho.

– La verdad es que no se enteraron de mis sentimientos…

Como un prepotente– Se que esta gente no querrá

volver a negociar conmigo.– No querrán trabajar más

conmigo…

• Comportamiento que la persona tiene.

• Las conductas pueden ser socialmente aceptadas o rechazadas de acuerdo a las normas socios-culturales.

Conducta

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Tipos de Comportamientos:

No asertivos:– Pasivos

Lo que tu digas, como quieras (se reprime)

– Agresivos No me importa lo que pienses,

esto es lo que se debe hacer.

Asertivos Esa es mi opinión, eso es lo que

pienso, así es como me siento.

Perdida creciente de la autoestima

Aumento de la rabia, la ofensa y la autocompasión

Más tensiones internas (ansiedad, nervios) y/o

inhabilidad creciente para actuar

asertivamente

Problemas psicosomáticos

(dolores de espalda, cabeza)

Efectos de la no Asertividad

Trasgresión de los propios derechos al no ser capaces de expresar abiertamente sentimientos, pensamientos y opiniones; o de expresarlos de una manera autoderrotista, con disculpas y falta de confianza.

Conductas Pasivas

Comportamiento pasivo lleva a:

Anteponer siempre las necesidades y deseos de los demás sin considerar sus necesidades.

Decir siempre “Sí” cuando queremos decir “No”.

El objetivo es satisfacer a los otros y evitar los conflictos a toda costa.

Situación que puede expresarse de manera directa e indirecta. La agresión verbal directa incluye ofensas verbales, insultos, amenazas y comentarios hostiles o humillantes. La indirecta incluye comentarios sarcásticos, rencorosos y murmuraciones maliciosas.

Conductas Agresivas

Comportamiento agresivo lleva a:

Ponerse a la defensiva. Ignorar los sentimientos de los

demás Querer ganar a toda costa

– Sufrir si se no se hace lo que quieres.

Intentar manipular Agresividad en el entorno.

DEFINICIÓN

Significa afirmación de la propia personalidad, confianza en sí mismo, autoestima, aplomo, comunicación segura y eficiente.

Puede ayudarnos mucho a mejorar nuestra comunicación, a facilitar nuestra interrelación con las personas y a disminuir el estrés.

“Capacidad de autoafirmar los propios derechos, sin dejarse manipular y sin manipular a los demás

Olga Castanyer,

Conducta Asertiva

ASERTIVIDAD

Esta habilidad social se apoya en cuatro pilares fundamentales:

Capacidad de decir no, de poner límites.Capacidad de pedir y hacer

requerimientos.Poder expresar sentimientos positivos y

negativos.Poder comenzar, continuar y terminar

conversaciones.

Es capaz de comunicarse con facilidad y libertad, y su comunicación es directa, abierta franca y adecuada.

En todas sus acciones se respeta a sí mismo y acepta sus limitaciones, tiene su propio valor y desarrolla su autoestima.

Su vida tiene un enfoque activo, sabe lo que quiere y trabaja para conseguirlo siendo proactivo.

CARACTERÍSTICAS DE UNA PERSONA ASERTIVA

CARACTERÍSTICAS DE UNA PERSONA ASERTIVA

Acepta o rechaza, de su mundo emocional, a las personas: con delicadeza, pero con firmeza.

Se manifiesta emocionalmente libre para expresar sus sentimientos. Evita por un lado la represión y por el otro la expresión agresiva y destructiva.

Siente libertad para expresar lo que piensa, siente y quiere sin la intención de lastimar a los demás (empático).

Asertividad es:

Capacidad de una persona para expresar sentimientos, aptitudes y capacidades socialmente aceptadas e identificadas con la autoestima y el bienestar personal.

La asertividad es una conducta que puede resumirse como un comportamiento mediante el cual defendemos nuestros legítimos derechos sin agredir ni ser agredidos.

Ser asertivo nos lleva a:

–Hacer que los demás sepan que les escuchamos y que los entendemos.

–Decirle a los demás lo que sentimos.

–Decirle a los demás lo que queremos.

Asertivividad

  “Capacidad de autoafirmar los propios derechos, sin dejarse manipular y sin manipular a los demás. La persona asertiva conoce sus propios derechos y los defiende, respeta a los demás, por lo que no piensa ganar en una disputa o conflicto sino que busca de forma positiva los acuerdos.”

OLGA CASTANYER, "La asertividad: expresión de una sana autoestima" [Ed. Desclée de Brouwer, 6ª edición, 1997],