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ARE 06- 06/10/06 1
SYSTEME SYSTEME D’ENTREPRISED’ENTREPRISE
Samuel ERNISSamuel ERNIS
Vous aidez à comprendre le fonctionnement de votre entreprise pour réussir votre alternance
2ARE 06- 06/10/06
Objectifs de la journéeObjectifs de la journée Connaître et comprendre les différentes Connaître et comprendre les différentes
formes d’entreprisesformes d’entreprises
Comprendre les objectifs et le Comprendre les objectifs et le fonctionnement de l’entreprisefonctionnement de l’entreprise
Connaître le rôle du Service Informatique Connaître le rôle du Service Informatique au sein de la structureau sein de la structure
Assimiler les facteurs d’intégrationsAssimiler les facteurs d’intégrations
3ARE 06- 06/10/06
I - Qu’est ce qu’une I - Qu’est ce qu’une Entreprise ?Entreprise ?
La raison d’exister d’une entrepriseLa raison d’exister d’une entreprise
Les principes de fonctionnement Les principes de fonctionnement globauxglobaux
Le vocabulaire spécifiqueLe vocabulaire spécifique La vie syndicale et/ou socialeLa vie syndicale et/ou sociale La comptabilitéLa comptabilité
La place de l’informatique et son La place de l’informatique et son histoirehistoire
4ARE 06- 06/10/06
Les IndustriesLes Industries
Définition de l’industrie : la production de Définition de l’industrie : la production de massemasse
Définition ISO: Ensemble d’activités Définition ISO: Ensemble d’activités corrélées ou interactives qui transforme corrélées ou interactives qui transforme les éléments d’entrée en éléments de les éléments d’entrée en éléments de sortie.sortie.
La place de l’informatique dans ce processLa place de l’informatique dans ce process
5ARE 06- 06/10/06
L’organisation orientée L’organisation orientée Production 1/2Production 1/2
PRODUCTION
PRODUIT A
PRODUCTION
PRODUIT B
LOGISTIQUE / APPRO
FILIALE DE PRODUCTION
S.A ou S.A.S
SERVICES
FINANCE DROIT ET INFORMATIQUE
RESSOURCES HUMAINES
COMITE DE DIRECTION
PROJETS SPECIAUXCOMMUNICATION
BRANCHE
INDUSTRIE SOLUTIONS
QUALITE
VENTE ET MARKETING
INGENIERIE
6ARE 06- 06/10/06
L’organisation orientée L’organisation orientée Production 2/2Production 2/2
R & D S.A.V PROJETS CLIENTS
PRODUCTION
MARKETING & STRATEGIE
Bureau d’Etude Machineries
Bureau d’Etude Produits
FILIALE SOUS TRAITANCE
RESSOURCES HUMAINES
SERVICE CLIENTFINANCE, DROIT et
INFORMATIQUE
QUALITE
ACHAT
Direction des Opérations
PRODUIT A
Assistant(e)
Bureau d’Etude Emballages
PLANNING
7ARE 06- 06/10/06
Le Service Informatique Le Service Informatique 1/21/2
Direction du Groupe
FINANCE, DROIT ET INFORMATIQUE
TRESORERIE / BANQUE
INFORMATIQUE CONTRÔLE DE GESTION
COMPTABILITEDROIT
STANDARTISATION/ QUALITE
8ARE 06- 06/10/06
Le Service Informatique Le Service Informatique 2/22/2
Direction du Département
INFORMATIQUE
PROJET SUPPORT
BUREAUTIQUE
HOTLINE/FRONT OFFICE
HARDWARE
ERP/PRODUCTION MAINTENANCESECURITE SYSTEME
DIRECTION DU GROUPE
9ARE 06- 06/10/06
La Place de La Place de l’informatiquel’informatique
10ARE 06- 06/10/06
La Place de l’informatiqueLa Place de l’informatique
PRODUCTION
PRODUIT A
PRODUCTION
PRODUIT B
LOGISTIQUE / APPRO
FILIALE DE PRODUCTION
S.A ou S.A.S
SERVICES
REPORTING
FINANCE DROIT ET INFORMATIQUE
RESSOURCES HUMAINES
SYSTEME RH
COMITE DE DIRECTION
REPORTING/TOUT
PROJETS SPECIAUX
PROJECT/NEWS
COMMUNICATION
WEB/ADOBE
BRANCHE
INDUSTRIE
SOLUTIONS
REPORTING
QUALITE
GESTION DOCUMENTAIRE
VENTE ET MARKETING
CRM
INGENIERIE
CAOERP
BO
PC/LAN
11ARE 06- 06/10/06
Les AdministrationsLes Administrations
Les Particularités : Le service publicLes Particularités : Le service public
La hiérarchisation lourde des La hiérarchisation lourde des processprocess
12ARE 06- 06/10/06
L’organisation des L’organisation des Administrations 1/2Administrations 1/2
haut de page
13ARE 06- 06/10/06
L’organisation des L’organisation des Administrations 2/2Administrations 2/2Direction des personnels, de la modernisation et de
l'administration Service du pilotage des services académiques et de la modernisation : • Sous direction du pilotage de l'informatique :
Bureau des projets et des produits nationaux (A1)Bureau des marchés et du budget informatiques (A2)Bureau des études techniques et des plans d'informatisation (A3)Bureau des développements des applications nationales (A4)
• Sous-direction des moyens des services et du patrimoine :Bureau du budget et des emploisBureau de l'équipement et du fonctionnement des services académiquesBureau de la gestion du patrimoine
• Sous-direction de la décentralisation et de la modernisation : Département de la décentralisation (A8) Département de la modernisation (A9)Cellule des consultants internes (A10)
• Sous-direction de l'informatique de l'administration centrale :Bureau de l'architecture et des infrastructures techniques (C10)Bureau des matériels et logiciels et de l'assistance (C11)Bureau de l'ingénierie, des systèmes d'information et de communication (C12)
14ARE 06- 06/10/06
Les Sociétés de ServiceLes Sociétés de Service
Vendre du service, de la valeur ajoutéeVendre du service, de la valeur ajoutée
Le Repositionnement des SSII sur le Le Repositionnement des SSII sur le marchémarché
La notion de Valeur Ajoutée :La notion de Valeur Ajoutée :
15ARE 06- 06/10/06
Les SSIILes SSII
Société de Service d’Intérimaire Société de Service d’Intérimaire Informaticien ?Informaticien ?
La hiérarchie interneLa hiérarchie interne Les Inter contratsLes Inter contrats Le Turn-overLe Turn-over La vente de prestation et son La vente de prestation et son
mécanismemécanisme La FacturationLa Facturation
16ARE 06- 06/10/06
II - La Vie Sociale de II - La Vie Sociale de l’Entreprisel’Entreprise
L’histoire de l’entrepriseL’histoire de l’entreprise
L’entreprise vie au rythme de ses L’entreprise vie au rythme de ses salariéssalariés
Le poids des organisations syndicalesLe poids des organisations syndicales
Le Comité d’EntrepriseLe Comité d’Entreprise
17ARE 06- 06/10/06
La Relation Apprenti / La Relation Apprenti / TuteurTuteur
La Charnière de votre formationLa Charnière de votre formation Comprendre le choix de Comprendre le choix de
l’apprentissage de l’entreprise qui l’apprentissage de l’entreprise qui vous accueillevous accueille
Instaurer un dialogue permanentInstaurer un dialogue permanent Définir des points réguliersDéfinir des points réguliers Comment exprimer ses attentes ?Comment exprimer ses attentes ?
18ARE 06- 06/10/06
III - Les Facteurs III - Les Facteurs d’intégrationd’intégration
La gestion de l’image :La gestion de l’image : La tenue vestimentaireLa tenue vestimentaire L’attitude généraleL’attitude générale Les horairesLes horaires L’écoute et la réactivité (la pro activité ??)L’écoute et la réactivité (la pro activité ??) L’organisation (bureau, messagerie, cahier…)L’organisation (bureau, messagerie, cahier…) La communication orale et écriteLa communication orale et écrite
19ARE 06- 06/10/06
Les contextes Les contextes particuliersparticuliers
Les Plans de licenciementLes Plans de licenciement
Remplacement d’une personneRemplacement d’une personne
Le Langage de l’entrepriseLe Langage de l’entreprise
20ARE 06- 06/10/06
Les 1ers Jours, les 1ères Les 1ers Jours, les 1ères ImpressionsImpressions
Comprendre sa place et son rôleComprendre sa place et son rôle
Les membres de votre service/équipeLes membres de votre service/équipe
La gestion des nuisiblesLa gestion des nuisibles
Trouver les personnes clésTrouver les personnes clés Penser son travail vis-à-vis des Penser son travail vis-à-vis des
autresautres
21ARE 06- 06/10/06
La vie est un éternel La vie est un éternel compromiscompromis
Négocier pour avancerNégocier pour avancer
Ne jamais oublier qui vous emploiNe jamais oublier qui vous emploi
Ne jamais oublier pourquoi on Ne jamais oublier pourquoi on vous emploivous emploi
22ARE 06- 06/10/06
Les différents Métiers de Les différents Métiers de l’Informatiquel’Informatique
Développeur / Analyste Développeur / Analyste ProgrammeurProgrammeur
Administrateur RéseauxAdministrateur Réseaux Administrateur de Base de DonnéesAdministrateur de Base de Données Administrateur SystèmeAdministrateur Système Architecture Systèmes/RéseauxArchitecture Systèmes/Réseaux Administrateur CAO/DAOAdministrateur CAO/DAO Chef de ProjetChef de Projet
23ARE 06- 06/10/06
Les différents Métiers de Les différents Métiers de l’Informatiquel’Informatique
Administrateur WebAdministrateur Web Administrateur SAPAdministrateur SAP HotlineurHotlineur Technicien Support Logiciel / Technicien Support Logiciel /
HardwareHardware AuditeurAuditeur Responsable SécuritéResponsable Sécurité Administrateur de MessagerieAdministrateur de Messagerie Responsable MOA /MOEResponsable MOA /MOE
24ARE 06- 06/10/06
Les différents Métiers de Les différents Métiers de l’Informatiquel’Informatique
Administateur TélécomsAdministateur Télécoms Responsable DatawarehouseResponsable Datawarehouse Responsable de ProductionResponsable de Production Directeur InformatiqueDirecteur Informatique Ingénieur Avant-VenteIngénieur Avant-Vente Ingénieur d’Affaire, CommercialIngénieur d’Affaire, Commercial Formateur Formateur Expert CRMExpert CRM
25ARE 06- 06/10/06
Les différents Métiers de Les différents Métiers de l’Informatiquel’Informatique
Expert en automatismeExpert en automatisme Expert SAPExpert SAP Expert …Expert … Gestionnaire de parc informatiqueGestionnaire de parc informatique IT GovernanceIT Governance Responsable des achats informatiquesResponsable des achats informatiques Responsables des étudesResponsables des études ……....
26ARE 06- 06/10/06
Questions / RéponsesQuestions / Réponses
Merci de votre AttentionMerci de votre Attention
