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86 verdad. Otra subdivisión de este costo será el costo por formación propia para la función que el trabajador realiza. i. Elaboración de Manuales técnicos. Serán todos aquellos costos incurridos en documentar la parte técnica relacionada con la operación o en particular con las características de los procesos y sus equipos de trabajo. j. Seguros de responsabilidad por el producto. Que se debe incluir el costo de primas pagadas para reducir al mínimo el costo de retiro del producto y las indemnizaciones por incumplimiento con el cliente. k. Programas de Mejora de la calidad. Que incluirá el costo de aquellos proyectos de mejora que se realicen en la organización enfocada a la mejora del producto, proceso o sistema de calidad. Y habrá otros costos preventivos en que las organizaciones pueden incurrir y su clasificación dependerá de cuál es el objetivo específico que se persigue al realizar las actividades que los generan. Los Costos de Evaluación son aquellos en que una organización incurre para verificar o asegurarse de que los productos que se generan cumplen con los requisitos establecidos y en determinado momento para detectar cuando se ha generado un producto no conforme con los requisitos para evitar que este vaya a dar con el cliente. Generalmente estos costos, como se puede apreciar, están relacionados con los costos al realizar mediciones o actividades de inspección. La idea clave de estas actividades es que el cliente (interno o externo) quede satisfecho al recibir producto que siempre cumplen con los requisitos. Sus categorías y características son las siguientes: a. Inspección y pruebas de materiales comprados: Aquí se debe incluir todos los costos incurridos para inspeccionar la calidad de todas las materias primas y materiales que son adquiridos para ser utilizados en la organización. Se podría incluir el costo por los inspectores, equipos

Apuntes Materia Administracion de La Calidad_086

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    verdad. Otra subdivisin de este costo ser el costo por formacin propiapara la funcin que el trabajador realiza.

    i. Elaboracin de Manuales tcnicos. Sern todos aquellos costos incurridosen documentar la parte tcnica relacionada con la operacin o en particularcon las caractersticas de los procesos y sus equipos de trabajo.

    j. Seguros de responsabilidad por el producto. Que se debe incluir el costo deprimas pagadas para reducir al mnimo el costo de retiro del producto y lasindemnizaciones por incumplimiento con el cliente.

    k. Programas de Mejora de la calidad. Que incluir el costo de aquellosproyectos de mejora que se realicen en la organizacin enfocada a lamejora del producto, proceso o sistema de calidad.

    Y habr otros costos preventivos en que las organizaciones pueden incurrir y suclasificacin depender de cul es el objetivo especfico que se persigue alrealizar las actividades que los generan.

    Los Costos de Evaluacin son aquellos en que una organizacin incurre paraverificar o asegurarse de que los productos que se generan cumplen con losrequisitos establecidos y en determinado momento para detectar cuando se hagenerado un producto no conforme con los requisitos para evitar que este vaya adar con el cliente. Generalmente estos costos, como se puede apreciar, estnrelacionados con los costos al realizar mediciones o actividades de inspeccin. Laidea clave de estas actividades es que el cliente (interno o externo) quedesatisfecho al recibir producto que siempre cumplen con los requisitos. Suscategoras y caractersticas son las siguientes:

    a. Inspeccin y pruebas de materiales comprados: Aqu se debe incluir todoslos costos incurridos para inspeccionar la calidad de todas las materiasprimas y materiales que son adquiridos para ser utilizados en laorganizacin. Se podra incluir el costo por los inspectores, equipos