Apostila_Gratuita_-_Administração

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DEDEDEDE

EXERCÍCIOSEXERCÍCIOSEXERCÍCIOSEXERCÍCIOS DEMONSTRATIVO GRATUITO – ADMINISTRAÇÃO

COLETÂNEA DE EXERCÍCIOS - ADMINISTRAÇÃO

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INDICE

01 – Junta Comercial do Pará – JUCEPA - Técnico de Administração e Finanças - 2008 – UNAMA...........................03

02 – Instituto de Assistência dos Servidores – Pará 2010.................................................................................................10 03 – Ministério da Defesa – Técnico de Defesa Aérea e Controle de Tráfego Aéreo........................................................14 04 – Técnico de Suprimentos de Bens e Serviços Júnior – Petrobras..............................................................................21

05 - Técnico do MP – Administração Publica - FUMARC_2007.................................................................36


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21. O planejamento e a gestão de projetos devem considerar um conjunto de situações de incerteza, encontradas ao se empreender algo. Essas incertezas, definidas como riscos, são objetos de estudo do gerenciamento de projetos. Ao gerenciar os riscos, o gerente do projeto deverá escolher, previamente, possíveis estratégias de reações aos riscos. Dentre essas estratégias estão: 1- prevenir a ocorrência de um risco adverso, ou seja, ter como alvo modificar o plano do projeto para eliminar a causa raiz desse risco. 2- transferir o risco. Nessa estratégia, ocorre a mudança de responsabilidade de um impacto negativo de uma ameaça para terceiros, juntamente com a propriedade de resposta. 3- mitigar o risco, reduzindo a probabilidade ou o impacto de um risco adverso, até um limite que o valor esperado resultante seja aceitável. 4- aceitar o risco e, nesse caso, a aceitação dos riscos pode ser passiva ou ativa. Na aceitação passiva não exige nenhuma providência, deixando a equipe do projeto lidar com o risco quando ele ocorrer de forma reativa. A aceitação ativa não inclui ação de prevenção, mas existirá um plano de contingência para ser executado no caso de o risco ocorrer. O correto está em: A) 1 e 2, apenas. B) 1, 2 e 3, apenas. C) 3 e 4, apenas. D) 1, 2, 3 e 4. 22. O cronograma de um projeto pode ser representado de diversas maneiras, dependendo do público e da mensagem que se deseja transmitir. Portanto, dentre as formas utilizadas para representar os cronogramas, o gerente do projeto pode optar por: 1- Gráfico de Barras. 2- Planilhas ou Tabela. 3- Diagrama de Rede. 4- Técnica Delphi. O correto está em: A) 1 e 2, apenas. B) 1, 2 e 3, apenas. C) 3 e 4, apenas. D) 1, 2, 3 e 4.

Uma empresa industrial apresentou, na tabela abaixo, os balanços patrimoniais, nos anos de 2005, 2006 e 2007:


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COM BASE NESSES DADOS, RESPONDA ÀS QUESTÕES 23 E 24: 23. Relativamente às fontes de recursos, é correto afirmar: A) Observa-se, em 2005, a preponderância de dívida de longo prazo na composição do endividamento. B) A empresa privilegiou a utilização de fontes de recursos de terceiros, no ano 2007. C) A empresa optou por utilizar somente capital próprio, no ano 2007. D) Observa-se, em 2006, a preponderância de dívida de longo prazo na composição do endividamento. 24. Relativamente aos componentes circulantes, é correto afirmar: A) No tocante às aplicações no Ativo Circulante, pode-se observar uma clara opção da empresa por concentrar recursos nos estoques. B) O capital circulante líquido (CCL) da empresa foi negativo no ano de 2005. C) O capital circulante líquido (CCL) da empresa foi negativo no ano de 2006. D) A evolução dos valores dos circulantes, ativos e passivos, revela a ausência de folga financeira no ano de 2005. 25. Identifique nas alternativas abaixo os princípios Constitucionais da Administração Pública: 1- Impessoalidade. 2- Eficiência. 3- Moralidade. 4- Universalidade. O correto está em: A) 1, 2, 3 e 4. B) 1, 2 e 3, apenas. C) 2, 3 e 4, apenas.


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D) 1, 3 e 4, apenas.

26. Relacione a primeira coluna com a segunda:

A alternativa que faz a associação correta de cima para baixo é: A) 3, 4, 5, 2, 1. B) 3, 4, 1, 5, 2. C) 3, 5, 1, 4, 2. D) 4, 3, 5, 2, 1. 27. Segundo a Lei nº 8.666/93, contrato administrativo é todo e qualquer ajuste entre Órgãos ou Entidades da Administração Pública e Particular, em que haja um acordo de vontades para a formação de vínculo e a especulação de obrigações recíprocas, seja qual for a denominação utilizada. Assinale a alternativa que contém apenas as obrigações do contratado, estabelecidas em um contrato administrativo: A) Encargos de execução, Manutenção do Preposto e Reparação de Erros. B) Manutenção Preventiva, Reparação de Erros e Prorrogação Unilateral do Prazo. C) Equilíbrio Financeiro e Econômico, Manutenção do Preposto e Reparação de Erros. D) Encargos de execução, Manutenção do Preposto e Receber o Preço Ajustado. 28. Arrendamentos, foros e laudêmios são exemplos de receitas orçamentárias de natureza corrente, classificadas como receitas: A) de Serviços. B) Tributárias. C) de Contribuições. D) Patrimoniais. 29. A Lei de Responsabilidade Fiscal – LRF (Lei Complementar 101/00), estabeleceu, em seu art. 4º, parágrafo 1º, que na Lei de Diretrizes Orçamentárias – LDO o anexo de metas fiscais deverá integrar este instrumento de planejamento da Administração


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Pública. Assinale a alternativa que contém uma informação obrigatória do anexo de metas fiscais: A) Reserva de Contingência. B) Refinanciamento da dívida pública. C) Avaliação da situação financeira e atuarial. D) Despesas Mobiliárias. 30. Nas organizações, as decisões acontecem a todo momento e em diferentes graus de relevância e complexidade, voltadas para situações presentes e futuras. Neste ambiente, o processo decisório ocorre em diferentes níveis administrativos. São eles: A) Nível tático, nível estratégico e nível global. B) Nível operacional, nível estrutural e nível estratégico. C) Nível operacional, nível intermediário e nível estratégico. D) Nível básico, nível estrutural e nível global. 31. No processo decisório classificam-se dois tipos de decisão: programadas e não-programadas. Quanto a esta classificação podemos afirmar: A) As decisões programadas caracterizam-se por situações não repetitivas, ficando a decisão por conta da organização. B) As decisões não programadas tratam de problemas incomuns e alcançam os níveis organizacionais mais elevados. C) As decisões programadas caracterizam-se por situações não repetitivas, ficando a decisão por conta do nível mais baixo da organização. D) As decisões programadas abordam situações incomuns e alcançam os níveis organizacionais mais elevados. 32. Dentre as várias responsabilidades que compõem o subsistema chamado “Classificação de Materiais” encontram-se a: A) catalogação e comercialização de materiais. B) codificação e comercialização de matérias. C) catalogação e aquisição de materiais. D) codificação e catalogação de materiais. 33. A moderna administração de materiais é definida como um sistema em que diversos subsistemas próprios interagem para elaborar um todo organizado. Este sistema é conhecido como: A) dispersivo. B) multiplicador. C) integrado. D) descontínuo. 34. Após assumir a função de Chefe de Seção no Departamento de Materiais, em uma organização pública, José Pedrosa procurou implementar métodos sistemáticos de trabalho, baseados nos princípios da Administração Científica. Fazem parte destes princípios os seguintes conceitos:


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1- Cada funcionário passa a ser especializado na execução de uma única tarefa, ou de tarefas simples e elementares, para ajustar-se aos padrões descritos e às normas de desempenho estabelecidas pelo método. 2- Cada funcionário deve receber ordens de apenas um superior, obedecendo ao princípio da autoridade única. 3- Um administrador deve, de um lado, ser capaz de criar condições para que a organização atinja, da melhor forma, os seus objetivos e, por outro lado, criar condições para que cada funcionário alcance os seus objetivos individuais. 4- As recompensas salariais e os prêmios de produção influenciam os esforços do funcionário, fazendo com que este desenvolva o máximo de produção, de que é fisicamente capaz, para obter um ganho maior. O correto está em: A) 1, 2 e 3, apenas. B) 2, 3 e 4, apenas. C) 1 e 4, apenas. D) 1, 2, 3 e 4. 35. Os administradores podem utilizar diversas técnicas de Desenvolvimento Organizacional (DO) para realizar a coleta de dados, diagnóstico organizacional e ações de intervenção. Estes procedimentos têm como finalidade a melhoria da eficácia de pessoas, as relações entre duas ou três pessoas, o funcionamento de grupos, as relações entre grupos, ou a eficácia global de uma organização. Uma das mais conhecidas técnicas de DO, de caráter interpessoal, é a: A) Retroação de dados. B) Reunião de confrontação. C) Consultoria de processos. D) Análise transacional. 36. Modernamente, as empresas têm utilizado um conjunto de estratégias para melhorar seu posicionamento competitivo. Uma dessas estratégias consiste na combinação de dois ou mais negócios, onde um adquire os direitos e obrigações do outro, em troca de ações ou dinheiro, ou ambos; ou as empresas são dissolvidas e direitos e obrigações são combinados e novas ações são emitidas. Essa estratégia é denominada: A) consórcio. B) desinvestimento. C) fusão. D) nicho. 37. Nas mais diferentes categorias de organizações, sejam de caráter público ou privado, pode-se distinguir três tipos de planejamento, que estão relacionados aos níveis de decisão da pirâmide organizacional. Assim, como exemplos de decisões de planejamento referentes ao nível operacional, podem-se citar os planos de: 1- Despesas. 2- Recrutamento e seleção. 3- Orçamento. 4- Treinamento.


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O correto está em: A) 1, 2 e 3, apenas. B) 2, 3 e 4, apenas. C) 1 e 4, apenas. D) 1, 2, 3 e 4. 38. Os administradores, em geral, costumam trabalhar com recursos que são escassos e limitados. Assim, a eficiência, a eficácia e a efetividade são algumas das principais medidas utilizadas para se avaliar uma boa administração. A eficiência e a eficácia devem ser analisadas do ponto vista interno e externo das organizações, bem como as características básicas de suas ocorrências podem ser definidas em níveis baixos e altos, de intensidade. Considera-se que uma organização apresenta eficiência externa alta e eficácia interna baixa quando os objetivos empresariais: A) algumas vezes são alcançados, e há utilização adequada dos recursos disponíveis. B) são alcançados, embora não no nível ideal, e há utilização inadequada dos recursos disponíveis. C) normalmente não são alcançados, e há utilização inadequada dos recursos disponíveis. D) são alcançados, e há utilização adequada dos recursos disponíveis. 39. As técnicas de treinamento, quanto ao seu uso, podem ser classificadas em: orientadas para o conteúdo, orientadas para o processo, e mistas (orientadas para conteúdo e processo). Como exemplos de técnicas mistas, podem-se citar: 1- Estudo de casos. 2- Treinamento de sensitividade. 3- Instrução programada. 4- Jogos e simulações. O correto está em: A) 1, 2 e 3, apenas. B) 2, 3 e 4, apenas. C) 1 e 4, apenas. D) 1, 2, 3 e 4. 40. Durante a definição da nova estrutura organizacional de uma Secretaria de Governo, os analistas administrativos resolveram optar por um modelo do tipo matricial, em função da grande flexibilidade que este tipo de estrutura apresenta. Uma das principais características que a estrutura matricial apresenta é: 1- o caráter permanente, sendo temporários apenas os grupos de projetos. 2- a aplicação da divisão do trabalho às tarefas de execução e às de supervisão. 3- ser baseada na especialização, mas em nível de função principal. 4- ser multidimensional, utilizando características de estruturas permanentes, por função, produtos, e por projetos. O correto está em: A) 1, 2 e 3, apenas. B) 2, 3 e 4, apenas. C) 1 e 4, apenas. D) 1, 2, 3 e 4.


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GABARITO – Técnico de Administração e finanças - Administração

21 – D 22- B 23 – B 24 – A 25 – B

26 - B 27 – A 28 – D 29 – C 30 – C

31 – B 32 – D 33 – C 34 – C 35 – D

36 – C 37 – D 38 – A 39 – C 40 - C


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IASEP – INSTITUTO DE ASSISTÊNCIA DOS SERVIDORES DO ESTADO DO PARÁ -2010 Cargo: TECNICO DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS – CIÊNCIAS ECONÔMICAS 21. Se o preço excede o custo variável médio e é menor do que o custo médio no melhor nível de produção (Cmg = P), então a empresa em concorrência perfeita está A) tendo lucro B) incorrendo em perdas, mas deve continuar a produzir no curto prazo C) incorrendo em perdas, portanto deve parar de produzir imediatamente D) não tem lucros nem perdas 22. Quando o produto médio é positivo, mas declina, o produto marginal pode ser A) decrescente B) negativo C) positivo D) qualquer uma das soluções acima 23. Em um mercado competitivo, a quantidade de equilíbrio de uma firma típica é determinada através de A) interação da oferta e demanda B) demanda do bem C) custos de produção do bem D) preço de mercado 24. Se o preço do trabalho é de $ 1,00 a unidade, a empresa emprega 1 (um) trabalhador, seu produto marginal for de 2 toneladas de produto, e a receita marginal da firma for de $ 5,00 por tonelada, a firma está A) maximizando lucro B) minimizando lucro C) não maximizando lucro D) Nenhuma das assertivas acima está correta. 25. De acordo com a Teoria Quantitativa da Moeda, em sua versão mais tradicional, A) a velocidade dos meios de pagamento é variável B) a oferta de moeda é endógena C) aumentos na oferta de meios de pagamento reduzirão a venda D) os preços são função direta dos meios de pagamento 26. Em uma economia fechada, com demanda monetária totalmente inelástica, dos meios de pagamento à taxa de juros, uma política fiscal contracionista A) aumentará a taxa de juros de equilíbrio B) não surtirá qualquer efeito sobre a taxa de juros C) mantém a renda real no nível de equilíbrio original D) reduz a taxa de juros de equilíbrio 27. Um aumento do grau de concentração do capital em uma economia que se reflita nos coeficientes de mark up, poderá causar A) inflação inercial


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B) inflação estrutural C) inflação de custos D) inflação de demanda 28. Em uma economia totalmente aberta, com câmbio fixo: A) Banco Central comprando títulos do Governo, ao final dos desdobramentos resultará em elevação do Produto B) Banco Central vendendo títulos do Governo, ao final dos desdobramentos resultará em elevação do Produto C) edução na carga tributária provocará redução do Produto D) Elevação na carga tributária provocará redução do Produto 29. Sobre a União Européia, podemos afirmar: A) Sua sede executiva situa-se em Bruxelas (Bélgica). B) Seus 27 países-membros possuem uma só moeda, o euro. C) Trata-se do tipo de bloco comercial conhecido como mercado comum. D) Dela faz parte o país de maior Índice de Desenvolvimento Humano do mundo, a Noruega. 30. Quanto ao Banco Mundial, é verdadeiro afirmar que A) uma de suas instituições dependentes mais importantes é o FMI B) funciona também como o banco internacional de compensações C) é o grande emprestador internacional para sanar problemas de balanço de pagamentos dos países membros D) dele fazem parte a Agência Internacional de Desenvolvimento e a Corporação Financeira de Investimentos 31. Tem como objetivo principal zelar pela estabilidade do sistema monetário internacional: A) O BID B) O FMI C) O Banco Mundial D) O BI D 32. Na sistemática atualmente vigente de estruturação dos balanços de pagamentos no Brasil, a compra e venda de patentes é registrada na conta denominada A) Serviços B) endas C) Capital D) Derivativos 33. No Brasil, as receitas públicas derivadas são aquelas A) provenientes das atividades realizadas pelo Estado como empresário, inclusive na prestação de serviços B) são aquelas obtidas de forma coercitiva C) são aquelas que provêm do patrimônio do Estado D) são as obtidas por ganhos financeiros


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34. Os cálculos do déficit público pelo critério “abaixo da linha” são realizados A) pela diferença entre receitas e despesas B) pelo incremento do passivo monetário C) pelo incremento da dívida líquida pública D) pela diferença entre o déficit do ano menos o do ano anterior 35. O Plano eal foi precedido por medidas preparatórias no primeiro semestre de 1994, sendo a principal A) a criação da D U (Desvinculação de ecursos Orçamentários) B) a criação da âncora cambial (taxa cambial fixa) C) o congelamento da dívida externa D) o realinhamento dos vetores de preços pela U V 36. O Comitê de Política Monetária (COPOM) periodicamente se reúne para deliberar sobre A) a taxa CETIP B) a taxa OVE C) a meta de inflação D) a taxa SELIC 37. A evolução do índice de Gini no Brasil nos anos mais recentes tem demonstrado que a concentração da renda no Brasil A) está crescendo B) não tem se alterado C) está apresentando redução D) não tem sido mais usado com essa finalidade 38. A análise custo-efetividade em saúde é usada para a hierarquização de cada programa, conforme A) custo de intervenções/efeitos sobre a saúde em termos não-monetários B) custos mínimos/qualidade de vida C) custos de intervenção/ganhos em cuidados monetários D) preço-sombra das intervenções 39. Com respeito à análise custo-utilidade em saúde, podemos afirmar que A) os benefícios de um procedimento são expressos em números-índices B) os benefícios de um procedimento são expressos em QALY (anos de vida ajustados pela qualidade) C) ela é usada pelas operadoras de planos de saúde D) ela representa o padrão de medida de procedimentos usado pela ANS 40. A análise de custo-benefício em saúde é usada para A) comparar tratamentos para diferentes indicações clínicas B) comparar tratamentos diferentes para a mesma indicação clínica C) selecionar a alternativa de procedimento com melhor qualidade


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D) fazer a comparação dos valores monetários de alternativas de tratamento em que se assume um efeito clínico equivalente entre as modalidades terapêuticas comparadas GABARITO


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MINISTÉRIO DA DEFESA COMANDO DA AERONÁUTICA TÉCNICO DE DEFESA AÉREA E CONTROLE DE TRÁFEGO AÉREO

ÁREA: ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS

26 “As pessoas trazem para as empresas conhecimentos, habilidades, julgamentos, atitudes, comportamentos, percepções e algo mais”. (CHIAVENATO, 2007). Essa citação evidencia a importância das pessoas para as empresas. A premissa que retrata a composição das pessoas nas organizações, em função dos níveis hierárquicos, é A) institucional – estratégico – tático. B) estratégico – institucional – operacional. C) estratégico – tático – operacional. D) estratégico – operacional – tático. E) tático – estratégico – institucional. 27 Paulo, em seu trabalho, realiza com seu pessoal estratégias diversas para atendimento ao cliente, desenvolvendo um Plano de Marketing da empresa, onde o objetivo principal é A) promover métodos e técnicas necessárias para as pessoas em seu trabalho, onde o arranjo físico é fator de sucesso. B) captar recursos que suportem o investimento necessário para manutenção e fidelização de clientes. C) distribuir, por expertise, equipamentos para a consecução de suas tarefas dentro de prazos previstos. D) capacitar a força de vendas com intuito de maximizálas e aumentar o lucro. E) atender aos requisitos de venda, de disposição de produtos e serviços, cuja estrutura corresponda a esse fim. 28 Os princípios da Administração Científica que envolvem produtividade e rentabilidade continuam sendo percebidos atualmente, devido à elevada competição empresarial. As proposições que se seguem dizem respeito a características da Administração Científica, EXCETO: A) a gerência funciona como uma ditadura benigna. B) as empresas, por suas peculiaridades, transmitem sensação de estabilidade aos funcionários. C) o método estabelecido pelo gerente é sempre a melhor maneira de se realizar uma tarefa. D) os trabalhadores devem trabalhar de acordo com planos previamente estipulados. E) toma os indivíduos isoladamente como ferramentas de trabalho, em função de seus aspectos informais. 29 A compreensão do ambiente como forma estratégica de gestão remete à Teoria da Contingência, sobre a qual foram listadas as seguintes variáveis: I – um mesmo ambiente pode ser percebido e interpretado de diversas formas, inclusive por mais de uma organização; II – a percepção ambiental independe daquilo que cada organização considera como relevante para seu negócio;


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III – o ambiente moderno, dinâmico e flexível favorece a disseminação das informações; IV – quem seleciona e percebe o ambiente não são as organizações, mas sim seus gestores. Associando-se o ambiente ao contexto da Teoria da Contingência, estão corretas APENAS as variáveis A) I e II. B) II e III. C) I, II e IV. D) I, III e IV. E) II, III e IV. 30 As afirmações que se seguem dizem respeito à gestão de pessoas. I – Os trabalhadores também fazem investimento nas organizações em que trabalham. II – Os colaboradores tendem a aumentar seus investimentos quando percebem um retorno da organização. III – A interação entre pessoa e organização se dá de maneira unipolar. IV – Os processos e a tecnologia são as ferramentas que impulsionam a empresa em um contexto que prescinde das pessoas. É(São) correta(s) APENAS a(s) afirmação(ões) A) I. B) II. C) I e II. D) II e III. E) III e IV. 31 A estratégia organizacional é parte fundamental para o sucesso de qualquer empreendimento. Ciente disso, Mauro propôs a seu pessoal um pacto de sucesso na gestão, do qual faziam parte as proposições que se seguem, EXCETO a que afirma que A) a estratégia organizacional tem que estar na cabeça dos seus dirigentes. B) a estratégia organizacional deve ser entendida e compreendida por todos. C) as pessoas são recursos que implementam e provocam resultados estratégicos. D) valorizar a dedicação e o esforço é fundamental para o sucesso. E) todo processo estratégico deve ser capaz de mobilizar talentos e competências. 32 Responsável pelo setor de RH de uma empresa, Amanda analisou as seguintes proposições: I – ser integrante do plano estratégico da empresa; II – favorecer e privilegiar os objetivos dos funcionários; III – integrar-se aos objetivos globais da empresa. Amanda deve levar em consideração, ao planejar estrategicamente o RH de sua empresa, APENAS a(s) proposição(ões) A) I. B) II. C) III.


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D) I e III. E) II e III. 33 O verdadeiro sentido da Gestão por Competências, que deve ser conhecido por todo gestor organizacional, compreende: I – orientação para resultados, liderança e empreendedorismo. II – relacionamento interpessoal, domínio de idiomas e multi funcionalidade. III – capacidade de inovação, negociação e ambição. É(São) correta(s) a(s) afirmação(ões) A) I, apenas. B) II, apenas. C) I e III, apenas. D) II e III, apenas. E) I, II e III. 34 Ao implementar um sistema de avaliação de desempenho, o gestor deverá, obrigatoriamente, A) ajustar os sistemas de avaliação às características peculiares do seu pessoal. B) fazê-lo de acordo com suas convicções pessoais considerando o plano estratégico de pessoas. C) utilizar critérios de equidade e justiça, facilmente percebidos pelas pessoas. D) avaliar a empresa como um todo, percebendo as funções estratégicas como interdependentes entre si. E) adequar-se às rotinas organizacionais de forma a auferir o resultado por setores. 35 Júlio e Ricardo estabeleceram o seguinte diálogo sobre as características da “era da informação e do conhecimento”: Júlio – Estamos na era da incerteza, em função do caráter estático do universo organizacional. Afirmo categoricamente que estamos na era da escassez de informações sem ruído e em um tempo de insensatez, dada a competição desenfreada. Ricardo – Concordo em parte com o que você diz, pois, na verdade, estamos vivendo a era da mudança, em que o mundo organizacional se apresenta turbulento e imprevisto. Identifique a opção que analisa corretamente a diálogo. A) Júlio tem razão ao falar da incerteza, pois a crise que caracteriza essa era obriga as empresas a uma paralisia de atividades. B) Júlio demonstra conhecer com profundidade as peculiaridades da era da informação, pois revela domínio dos processos comunicacionais. C) Ricardo apresenta uma noção adequada sobre essa era, pois menciona a mudança como característica fundamental de um cenário de incertezas. D) Ricardo está certo por concordar com Júlio, pois a competição e a insensatez vêm a ser os elementos mais marcantes dessa era. E) Júlio e Ricardo demonstram que têm noções totalmente equivocadas, pois desconsideram a complexidade do mundo contemporâneo.


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36 Um palestrante apresentou as seguintes variáveis, mapeadas em relação ao clima organizacional empresarial: I – percepção e interpretação das políticas e programas de RH; II – informações sobre o campo psicológico que envolve o ambiente de trabalho; III – reação dos colaboradores quanto às políticas de RH; IV – reflexão de como as pessoas interagem umas com as outras; V – sensação das pessoas com relação ao contexto organizacional. A plateia deverá considerar APENAS as variáveis A) I e II. B) III e IV. C) II, III e IV. D) II, IV e V. E) III, IV e V. 37 Para selecionar pessoal para sua equipe, Mário pediu ajuda a Paula para saber como proceder o processo seletivo, para o qual ela indicou: I – agências de recrutamento; II – contatos com agremiações; III – cartazes em locais visíveis; IV – aliciamento de colaboradores; V – consulta ao banco de dados. A indicação que NÃO se refere ao processo seletivo é a A) I. B) II. C) III. D) IV. E) V. 38 A Lei 9.527, em seu artigo 11, discorre: “Art. 11. O concurso será de provas ou de provas e títulos, podendo ser realizado em duas etapas, conforme dispuserem a lei e o regulamento do respectivo plano de carreira.” Disponível em: http://www.reitoria.ufsc.br/cppd/lei952797.htm O artigo retrata uma das premissas do processo de recrutamento, que é conhecida por Recrutamento A) Interno, com candidatos desconhecidos da organização. B) Interno, com candidatos selecionados no mercado. C) Interno, com candidatos que passam por processo externo. D) Externo, com candidatos selecionados fora do ambiente interno. E) Externo, com candidatos já inseridos na organização. 39 A estrutura funcional proporciona algumas vantagens às organizações por A) facilitar a coordenação dos resultados esperados por cada grupo de produtos. B) oferecer oportunidade de desenvolvimento para habilidades funcionais e de produtos. C) permitir que as unidades se adaptem a diferenças em produtos, regiões e clientes. D) ser adequada em ambientes turbulentos caracterizados por mudanças rápidas. E) viabilizar economias de escala nos departamentos funcionais.


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40 A estrutura organizacional que desconsidera o clássico princípio de unidade de comando e que, por isso, apresenta eventual duplicidade de subordinação, gerando um clima de ambiguidade de poderes e relacionamentos, é conhecida como A) divisional. B) matricial. C) geográfica. D) funcional. E) por clientes. 41 Com relação ao modelo clássico de tomada de decisão é correto afirmar que o gerente A) usa a lógica e a racionalidade para avaliar alternativas e tomar a decisão que maximizará a obtenção das metas organizacionais. B) concorda com a aplicação de uma solução satisfatória em vez de maximizadora. C) concentra esforços em decisões não programadas, marcadas por incerteza e ambiguidade. D) empreende esforços de persuasão no processo de construção de alianças informais com outros membros, para apoiar uma meta específica. E) está desprovido de tempo ou de habilidade cognitiva de processar informações completas sobre as decisões complexas. 42 Sobre o código de ética profissional do administrador são apresentadas as afirmativas abaixo. I – Dentre os deveres do administrador destaca-se o de informar e orientar o cliente com respeito à situação real da empresa a que serve. II – Dentre os direitos do administrador destaca-se o de manifestar, em tempo hábil e por escrito, a existência de seu impedimento ou incompatibilidade para o exercício da profissão. III – É proibido ao administrador pleitear, para si ou para outrem, emprego, cargo ou função que esteja sendo ocupado por colega, bem como praticar outros atos de concorrência desleal. IV – O processo ético somente poderá ser instaurado contra o administrador legalmente registrado em Conselho Regional de Administração. São verdadeiras APENAS as afirmativas A) I e II. B) II e IV. C) I, II e III. D) I, III e IV. E) II, III e IV. 43 “A atividade administrativa deve ser destinada a todos os administrados, dirigida aos cidadãos em geral, sem determinação de pessoa ou discriminação de qualquer natureza.” (GASPARONI, 2006, p.9). Essa afirmação reflete o princípio da A) eficiência. B) impessoalidade. C) legalidade. D) moralidade. E) publicidade.


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44 Caracteriza-se como disfunção da organização burocrática A) a padronização de rotinas e procedimentos. B) a previsibilidade do comportamento dos seus membros. C) a resistência a mudanças. D) o caráter legal das normas e regulamentos. E) os critérios de seleção e promoção de funcionários baseados na competência técnica e na meritocracia. 45 Dentre as diversas críticas destinadas à escola das relações humanas está a que menciona a(o) A) perspectiva incompleta e parcial que priorizava os aspectos informais da organização. B) proposta de especialização do operário por meio das divisões das tarefas. C) proposta de visão mecanicista da organização. D) suposição de que o indivíduo age motivado pelo interesse do ganho material e financeiro. E) excessivo foco sobre os efeitos do ambiente externo nas organizações. 46 Dentre as modalidades de licitação, destaca-se a concorrência, cujas características são apresentadas abaixo. I – Na fase de divulgação deverá ser respeitado o prazo mínimo de 45 ou de 30 dias entre a última publicação e a data de apresentação das propostas. II – Qualquer interessado pode participar desta modalidade de licitação, sem necessidade de atendimento a requisitos previstos para tomada de preços ou convite. III – Contratos de valor superior a R$ 1.500.000,00 (para obras e serviços de engenharia) ou R$ 650.000,00 (demais contratos) deverão sujeitar-se à concorrência. IV – Podem participar os interessados previamente inscritos em cadastro público. V – É o procedimento mais simplificado dentre as modalidades de licitação. São corretas APENAS as características A) I, II e III. B) I, III e IV. C) I, IV e V. D) II, III e V. E) III, IV e V. 47 A modalidade de licitação em que a disputa pelo fornecimento de bens ou serviços comuns é feita em sessão pública, por meio de propostas de preços escritas e lances verbais ou por via eletrônica (MARÇAL, 2006), é conhecida como A) concorrência. B) convite. C) leilão. D) pregão. E) tomada de preços. 48 A escolha da estratégia exerce impacto sobre a estrutura e processos organizacionais. Sendo assim, as características organizacionais que fornecem apoio à estratégia de diferenciação são baseadas em A) procedimentos operacionais padronizados. B) recompensas à criatividade e inovação. C) processos que restringem a autonomia dos funcionários. D) rigorosos sistemas de controle de custos.


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E) sistemas de distribuição e compra eficientes. 49 Sobre planejamento estratégico é correto afirmar que A) é projetado para o curto prazo. B) é definido no nível operacional, para cada tarefa ou atividade. C) é definido no nível intermediário, em cada departamento da empresa. D) possui conteúdo detalhado, específico e analítico. E) envolve a empresa como um todo, abrangendo todos os recursos e áreas de atividade. 50 De acordo com o código de ética profissional, corresponde ao direito do administrador A) conservar independência na orientação técnica de serviços e em órgãos que lhe forem confiados. B) manter sigilo sobre tudo o que souber em função de sua atividade profissional. C) esclarecer o cliente sobre a função social da organização e a necessidade de preservação do meio ambiente. D) cumprir fiel e integralmente as obrigações e compromissos assumidos, relativos ao exercício profissional. E) recusar-se a exercer a profissão em instituição pública ou privada onde as condições de trabalho sejam degradantes à sua pessoa, à profissão e à classe.

GABARITO


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TÉCNICO (A) DE SUPRIMENTO DE BENS E SERVIÇOS JÚNIOR ADMINISTRAÇÃO – Petrobras BLOCO 1 21 A divulgação das ações de responsabilidade social vem se expandindo desde a década de 90, tendo como principais objetivos obter comprometimento dos membros da organização, angariar a confiança dos funcionários e melhorar a imagem institucional junto à sociedade, a fim de obter ganhos de competitividade e legitimidade. Dentro desse espírito de transparência e difusão de informação, princípios de ética nas organizações são explicitados por meio de A) contrato de trabalho que estabelece as relações entre empregado e empregador. B) código de conduta divulgado e assinado por todos os funcionários. C) valores implícitos nas regras de conduta dos membros da direção superior. D) legislação específica sancionada pelo Conselho de Administração da empresa. E) regulamento aprovado pelos representantes sindicais da empresa. 22 No quadro abaixo, há quatro categorias de indicadores socioambientais, apresentados no Modelo Ibase de Balanço Social. Categorias Indicadores sociais internos Indicadores sociais externos Indicadores ambientais Informações relevantes quanto ao exercício da cidadania Dentre os exemplos de ações de responsabilidade social expostos a seguir, qual estabelece uma relação correta com uma das categorias apresentadas? A) A definição de critérios para a escolha de fornecedores com conduta ética semelhante à da empresa constitui um dos indicadores sociais internos. B) A criação de uma comissão na empresa para decidir sobre projetos sociais se reflete no indicador ambiental. C) A constituição de um programa de previdência complementar com a participação da empresa e dos funcionários caracteriza um indicador social interno. D) O apoio financeiro da empresa para melhoria da infraestrutura de escolas, junto à prefeitura, é informação relevante quanto ao exercício da cidadania. E) Os valores investidos na redução do consumo de energia e implantação de sistema de controle de efluentes são indicadores sociais externos. 23 Uma das explicações para a implantação de ações de Responsabilidade Social Corporativa (RSC) é a necessidade de o mundo empresarial dar uma resposta às críticas feitas ao modelo capitalista que dá ênfase essencialmente ao lucro, sendo incapaz de distribuir justiça e renda para todos os membros da sociedade. Com base nesse contexto, analise as afirmações a seguir. I - Às empresas cabe produzir bens e serviços de qualidade, gerando ganhos para seus proprietários, cumprindo os ditames da lei. II - As empresas causam inúmeros impactos ambientais e sociais, que devem ser minimizados pelo Estado.


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III - Às empresas cabe desenvolver atividades dentro da lei, gerar lucro, minimizar impactos socioambientais adversos, maximizando benefícios para a sociedade. Está correto APENAS o que se afirma em A) I. B) II. C) III. D) I e II. E) II e III. 24 Segundo a NBR 16001: 2004, responsabilidade social é definida como uma relação ética e transparente da organização com todas as suas partes interessadas, visando ao desenvolvimento sustentável. Nessa perspectiva, A) o desenvolvimento sustentável tem como premissa o atendimento das necessidades das gerações presentes por meio do crescimento econômico. B) o comportamento ético de uma organização se consolida pela divulgação anual do seu balanço social e de relatórios de ajuste financeiro. C) a publicação de relatórios de responsabilidade social tem por finalidade legitimar os atos da empresa junto aos acionistas. D) as partes interessadas são, efetivamente, funcionários, comunidade e organizações do terceiro setor. E) as ações de responsabilidade social têm compromisso com a melhoria da qualidade de vida da comunidade onde a empresa está inserida. 25 A ética na organização diz respeito a padrões por ela estabelecidos para julgar o que é adequado ou inadequado no comportamento dos seus membros com relação aos outros. Com base nessa definição, afirma-se que A) princípios éticos que regem o comportamento nas organizações têm caráter universal. B) princípios racionais norteiam os padrões morais nas organizações. C) padrões éticos dirimem as questões relativas a conflitos de interesses organizacionais. D) regras próprias de conduta orientam os atos de cada organização. E) ações éticas se mantêm inalteradas de geração para geração. 26 As operações de serviços possuem características bastante distintas em relação às operações de manufatura típicas, tornando sua gestão um campo de estudo específico dentro da Administração. NÃO representa uma especificidade das operações de serviços a A) intangibilidade dos serviços. B) simultaneidade de produção e consumo. C) impossibilidade de fazer estoques. D) uniformidade das entradas e saídas. E) participação do cliente na operação. 27 A matriz produto-processo é muito utilizada para mostrar a relação entre características do produto e seus impactos sobre o layout, a divisão do trabalho e o fluxo de materiais, dentre outros aspectos. A versão clássica dessa matriz para processos de serviços está representada a seguir.


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Para que a matriz acima represente corretamente a matriz produto-processo para processos de serviços, a associação correta é A) 1 - Qualidade; 2 - Baixo; 3 - Alto; 4 - Serviços de massa. B) 1 - Variedade; 2 - Alto; 3 - Baixo; 4 - Serviços Profissionais. C) 1 - Variedade; 2 - Baixo; 3 - Alto; 5 - Serviços de massa. D) 1 - Confiabilidade; 2 - Alto; 3 - Baixo; 5 - Serviços Contínuos. E) 1 - Rapidez; 2 - Baixo; 3 - Alto; 5 - Serviços Profissionais. 28 Na elaboração da estratégia de serviço ao cliente, uma das decisões mais relevantes diz respeito às políticas de atendimento à demanda e gestão da capacidade do serviço. Com relação às principais técnicas e estratégias de gestão da capacidade e demanda de serviços, analise as afirmativas a seguir. I - No curto prazo, é possível absorver demandas além da capacidade, por meio do uso de horas extras e turnos extras, bem como do uso de mão de obra temporária. II - Formação de filas e sistemas de reservas são exemplos de estocagem de clientes para acomodar flutuações na demanda e ajustar a capacidade.


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III - Políticas de preços diferenciados por horário é uma técnica de ajustar a demanda, muito praticada por bares e restaurantes. IV - Nos médio e longo prazos, as incertezas são menores e é possível expandir a capacidade por meio de obras ou aquisição de novas tecnologias. São corretas as afirmativas A) II e IV, apenas. B) III e IV, apenas. C) I, II e III, apenas. D) I, III e IV, apenas. E) I, II, III e IV. 29 Uma empresa está realizando o planejamento agregado para uma família de produtos, com horizonte de 6 meses. Sabe-se que o estoque inicial de produtos acabados é de 1.000 unidades, e que há uma limitação no depósito que impede o estoque médio de ser superior a 1.000 unidades. A demanda estimada é dada de acordo com a tabela abaixo.

A capacidade mensal da empresa é de produzir 800 unidades e toda demanda deve ser atendida. Sobre as estratégias de capacidade usadas no planejamento agregado, analise as hipóteses a seguir. I - Caso seja adotada uma política de capacidade constante igual à capacidade máxima, teremos um plano viável com estoque final de 600 unidades. II - Caso seja adotada uma política de capacidade constante igual a 700 unidades, teremos um plano viável com estoque final igual a zero. III - Caso seja adotada uma política de capacidade constante igual a 650 unidades, teremos um plano inviável, com ocorrência de falta nos meses 5 e 6. É(São) correta(s) a(s) hipótese(s) A) III, apenas. B) I e II, apenas. C) I e III, apenas. D) II e III, apenas. E) I, II e III. 30 No curto e no curtíssimo prazos, a etapa de Shop Floor Control (Controle de Chão de Fábrica) é o momento em que ocorre o sequenciamento das ordens de produção na fábrica. O sequenciamento é importante para atender a prazos de clientes e equilibrar objetivos de custo, rapidez, qualidade, flexibilidade e confiabilidade. As principais técnicas, ambientes e regras de sequenciamento envolvem o conhecimento de que A) a regra de Johnson é utilizada em ambientes de apenas uma máquina e sempre resulta num seqüenciamento de menor tempo total de produção. B) a regra MDE (Menor Data de Entrega) visa a acelerar o tempo médio de atravessamento das ordens de produção. C) a regra PEPS (Primeiro a Entrar, Primeiro a Sair) prioriza as ordens de produção de acordo com a importância dos clientes a serem atendidos.


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D) a regra MTP (Menor Tempo de Processamento) prioriza ordens de produção com pequenos tempos de processamento e acelera o tempo médio de atravessamento das ordens de produção. E) o ambiente job shop de sequenciamento é caracterizado por máquinas idênticas, dispostas em paralelo.

A lista de materiais de um determinado produto é apresentada na figura acima. Os lead-times de produção ou aquisição dos itens é mostrado na tabela em sequência. Não existe estoque de nenhum produto acabado e/ou componente. A partir desses dados, conclui-se que A) serão necessários 13 dias para produzir uma unidade do produto P. B) são comprados os itens T, U, S e R. C) são produzidos os itens Q, R e P. D) são chamados de itens-filhos os itens P e Q. E) são chamados de itens-pai os itens T, U, R e S. 32 José aplica R$ 2.500,00 a juros simples pelo prazo de 45 dias, resgatando, ao final do prazo, R$ 2.657,50. A taxa mensal da aplicação foi de A) 4,5% B) 4,2% C) 4,0% D) 3,6% E) 3,0% 33 Utilize a tabela, caso haja necessidade, para resolver a questão.


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Ana aplicou R$ 20.000,00 a juros compostos durante 2 meses e resgatou, ao final do prazo, R$ 21.632,00. A taxa anual da aplicação foi de A) 60,10% B) 58,18% C) 48,00% D) 42,58% E) 36,00% 34 A remuneração percentual devida a um capital que foi aplicado à taxa de juros compostos de 5% ao trimestre, durante um semestre, é de A) 30,00% B) 20,25% C) 15,76% D) 10,25% E) 10,00% 35 O valor, em reais, mais próximo do montante da aplicação de R$ 2.000,00 a juros compostos de taxa mensal 4% por dois meses é A) 2.040 B) 2.080 C) 2.160 D) 2.163 E) 2.180 36 Utilize a tabela, se necessário, para resolver a questão.


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Um capital é aplicado à taxa composta de 3% ao bimestre durante 10 meses. Ao final do prazo, os juros gerados são reaplicados por 1 ano à taxa nominal de 12% ao ano com capitalização trimestral, resultando em um montante de R$ 2.420,18. O valor, em reais, mais próximo do capital aplicado é A) 13.592 B) 13.497 C) 13.328 D) 13.207 E) 13.152 37 Aplicaram-se R$ 10.000,00 por nove meses à taxa nominal de 12% ao ano com capitalização trimestral. No momento do resgate, pagou-se Imposto de Renda de alíquota 15%, sobre os rendimentos. O valor líquido do resgate foi, em reais, mais próximo de A) 10.927 B) 10.818 C) 10.787 D) 10.566 E) 9.287 38 Utilize a tabela, se necessário, para resolver a questão.

Um investidor aplicou 60% de um capital, a juros compostos de taxa mensal de 4%, por 3 meses e, o restante, a juros simples, de taxa 5% ao mês, pelo mesmo prazo. Se, ao final do prazo, a soma dos montantes obtidos foi R$ 3.785,40, o valor mais próximo do capital inicial, em reais, é


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A) 3.335 B) 3.287 C) 3.126 D) 3.089 E) 3.000 39 Utilize a tabela, se necessário, para resolver a questão.

José adquiriu um título com valor de emissão R$ 20.000,00 e vencimento em 18 meses, remunerado a juros compostos de taxa mensal 3%. Por necessitar de recursos, José negocia o título 50 dias antes do vencimento em um banco que adota o desconto simples por fora de taxa 6% ao mês. Desconsiderando custos bancários, o valor líquido do resgate é, em reais, mais próximo de A) 32.080 B) 31.145 C) 30.643 D) 29.552 E) 28.657 40 Use a tabela, se necessário, para resolver a questão.

Uma empresa tem doze compromissos financeiros anuais, iguais e sucessivos, no valor de R$ 20.000,00 cada, sendo o primeiro deles ao final do primeiro ano. Tendo problemas de caixa, essa empresa deseja substituir esses compromissos por um único


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a vencer ao final do décimo terceiro ano. Se a taxa de juros compostos do financiamento é de 10% ao ano, o valor que mais se aproxima desse único pagamento é A) R$ 400.080,00 B) R$ 420.169,00 C) R$ 470.454,00 D) R$ 523.682,00 E) R$ 548.520,00 BLOCO 2 41 Atualmente, o termo Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos (Supply Chain Management) é usado para descrever o complexo fluxo de materiais e informações que transitam pela cadeia logística das empresas. Sobre Gestão da Cadeia de Suprimentos, afirma-se que A) o efeito chicote é resultante de uma política de colaboração entre as empresas que compõem uma cadeia de suprimentos. B) o compartilhamento de informações com fornecedores e clientes sobre demandas e estoques de produtos é uma estratégia eficiente para otimizar custos na cadeia. C) a melhoria isolada de cada elo da cadeia garante sua eficiência global. D) a contratação de operadores logísticos especializados permite que a empresa tenha foco em suas atividades principais, embora aumente, de forma significativa, o custo logístico total. E) as atividades que a compõem estão usualmente concentradas em poucos setores das empresas, com pouco grau de dependência entre si. 42 Sobre o Decreto no 2.745/98, que aprova o regulamento do procedimento licitatório simplificado da Petrobras, analise as afirmativas abaixo. I - Para a escolha da modalidade da licitação, um dos fatores levados em consideração é a garantia e segurança dos bens e serviços oferecidos, bem como o cumprimento dos prazos. II - No cadastramento de licitantes da Petrobras, as empresas interessadas devem comprovar regularidade fiscal e qualificação econômico-financeira. III - No caso de obras ou serviços, o pedido de licitação deve conter, obrigatoriamente, o prazo máximo para conclusão dos serviços e seu custo estimado, por meio de um orçamento. IV - A abertura dos envelopes contendo os documentos de habilitação e as propostas inscritas na licitação será realizada sempre em ato público. São corretas as afirmativas A) II e III, apenas. B) I, II e III, apenas. C) I, II e IV, apenas. D) II, III e IV, apenas. E) I, II, III e IV. 43 A escolha do modal de transporte mais adequado para o transporte de cargas é uma das decisões-chave na Logística.


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A escolha dependerá das características do produto, prazo da entrega, riscos envolvidos e do custo total do transporte. Em relação às características de desempenho, o modal de transporte A) ferroviário é adequado para transportar cargas de alto valor agregado. B) ferroviário é apropriado para cargas a granel, sendo considerado o mais lento dentre todos os modais. C) aéreo apresenta a menor variabilidade de tempo de entrega e o maior custo por tonelada-quilômetro. D) dutoviário apresenta grande flexibilidade de transporte de produtos em relação aos outros modais, sendo indicado para transporte de produtos de alto valor agregado. E) rodoviário será sempre mais rápido, considerando o tempo de entrega porta a porta. 44 Dentre as principais aplicações da Curva ABC na gestão dos estoques, costumam ser citadas diversas vantagens, EXCETO a de A) estabelecer políticas diferenciadas de controle de estoque. B) estabelecer a frequência de inventários dos itens. C) controlar com mais rigor um menor grupo de itens do que todos os itens de estoque. D) reduzir os esforços de inventário. E) determinar a importância operacional dos itens. 45 Um item de demanda independente possui demanda irregular ao longo de 3 anos, conforme o gráfico abaixo.

Um analista de demanda está decidindo sobre as técnicas que utilizará para prever a demanda dos trimestres 1, 2, 3 e 4 desse item, para o ano 4. Com base no gráfico acima, o método mais apropriado é o denominado A) do último período. B) dos mínimos quadrados. C) da raiz quadrada. D) ajustamento sazonal com tendência. E) média móvel simples para 2 períodos.


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46 Uma pequena empresa deseja criar um programa anual de inventário rotativo, equilibrando a carga de trabalho dos funcionários do setor de Armazenagem ao longo do ano. Foram reunidas algumas informações para auxiliar na elaboração do programa, conforme a tabela abaixo.

Assumindo que todos os itens consomem o mesmo tempo para serem inventariados, quantos itens deverão ser inventariados mensalmente? A) 120,8 B) 241,6 C) 300 D) 1.450 E) 3.600 47 Os Termos Internacionais de Comércio, conhecidos como Incoterms, são termos padronizados, elaborados pela Câmara de Comércio Internacional, que definem com precisão as responsabilidades dos contratantes, ou seja, do vendedor e do comprador, nas operações de compra e venda internacionais. A respeito dos Incoterms, analise as afirmativas a seguir. I – Os Incoterms são sempre compostos por três letras maiúsculas e estão divididos em quatro grupos representados pelas iniciais E, F, C e D. II – É sempre uma responsabilidade do vendedor (exportador) fornecer a mercadoria, e do comprador (importador) pagar o preço nos prazos negociados, independente do Incoterm escolhido pelas partes. III – Existem Incoterms que são usados exclusivamente para quando o transporte principal é feito por modal aquaviário, como o FAS e o FOB, por exemplo. IV – Enquanto o Incoterm EXW é o que exprime a menor obrigação para o vendedor, o Incoterm DDP é o que exprime a maior responsabilidade possível para o vendedor. Está correto o que se afirma em A) I e II, apenas. B) II e III, apenas. C) I, II e IV, apenas. D) I, III e IV, apenas. E) I, II, III e IV. 48 Considerando os órgãos intervenientes no comércio exterior brasileiro, há um órgão governamental especializado que tem como uma de suas funções definir diretrizes e procedimentos relacionados à implementação da política de comércio exterior, além de coordenar e orientar as ações dos demais órgãos que possuem competências na área. Trata-se da(o) A) Câmara de Comércio Exterior (CAMEX). B) Agência Brasileira de Promoção de Exportações (APEX). C) Secretaria de Comércio Exterior (SECEX). D) Secretaria da Receita Federal (SRF).


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E) Departamento de Planejamento e Desenvolvimento do Comércio Exterior (DEPLA). 49 No que se refere ao regime aduaneiro conhecido como drawback, analise as afirmativas a seguir. I - O drawback é um regime de incentivo à exportação que permite o ingresso de mercadorias estrangeiras ou desnacionalizadas, destinadas à operação de aperfeiçoamento, para permanência temporária no país, com suspensão do pagamento de tributos, sendo, em seguida, obrigatoriamente reexportadas. II - No regime de drawback, a mercadoria que retorna para o exterior não é a importada, mas uma outra mercadoria que consumiu o produto importado em seu processo de fabricação. III - A modalidade drawback isenção consiste na suspensão dos tributos incidentes na operação de importação de mercadoria a ser exportada após processo de industrialização. IV - O regime de drawback deixa de ser concedido na importação de produto cujo valor do imposto de importação for inferior ao limite mínimo fixado pelo órgão competente e na importação de petróleo e seus derivados, com exceção da importação de coque calcinado de petróleo. Está correto o que se afirma em A) I e III, apenas. B) II e IV, apenas. C) I, II e III, apenas. D) II, III e IV, apenas. E) I, II, III e IV. 50 A Nomenclatura Comum do Mercosul (NCM) é uma lista hierárquica de mercadorias, utilizada desde 1995 entre Brasil, Argentina, Paraguai e Uruguai, no âmbito do Mercosul. A respeito da sistemática de classificação dos códigos, a NCM A) tem como base a classificação apresentada no Sistema Harmonizado, e é composta por seis dígitos que indicam o capítulo, a posição e a subposição. B) é composta por sete dígitos, sendo os seis primeiros formados pelo Sistema Harmonizado (capítulo, posição e subposição), e o último (item), criado de acordo com a definição estabelecida no âmbito do Mercosul. C) é composta por oito dígitos, sendo os quatro primeiros formados pelo Sistema Harmonizado (capítulo, posição e subposição), e os quatro últimos (item e subitem), criados de acordo com a definição estabelecida no âmbito do Mercosul. D) é composta por oito dígitos, sendo os seis primeiros formados pelo Sistema Harmonizado (capítulo, posição e subposição), e os dois últimos (item e subitem), criados de acordo com a definição estabelecida no âmbito do Mercosul. E) é composta por dez dígitos, sendo os seis primeiros formados pelo Sistema Harmonizado (capítulo, posição e subposição), e os quatro últimos (item e subitem), criados de acordo com a definição estabelecida no âmbito do Mercosul. BLOCO 3


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51 A contabilidade tem por objetivo fornecer informação útil para tomada de decisão. Nessa perspectiva, associe a tipologia apresentada à esquerda, aos usuários da informação contábil, listados à direita.

52 Uma empresa, em 1o de agosto de 2010, resolveu contratar uma única apólice de seguro para todos os veículos que compõem sua frota. A apólice escolhida estabelece que o prazo do seguro é de um ano. O valor segurado é de R$ 100.000,00, e o prêmio do seguro é de 6% do valor segurado. O seguro foi pago em 6 parcelas iguais, com a primeira na assinatura do contrato. Com base nessas informações, o saldo da conta de despesas de seguros de veículos pagos antecipadamente, constantes das demonstrações contábeis em 31/12/2010, será, em reais, de A) 1.000 B) 1.400 C) 2.500 D) 3.600 E) 6.000 53 O modelo de depreciação que utiliza o valor total do ativo, subtraído o valor residual e o divide pelos anos da vida útil do bem, é o conhecido como método A) de depreciação acelerada. B) de linha reta ou linear. C) do saldo decrescente. D) da soma dos dígitos dos anos da vida útil. E) das unidades produzidas. 54 Em novembro de 2007, foi descoberto pela Petrobras o campo de Tupi, na bacia de Santos. A Companhia estimou as reservas do campo em pelo menos 5 bilhões de barris de óleo equivalente (boe - medida que inclui óleo e gás). Na época, a descoberta poderia aumentar as reservas de petróleo da Companhia em 40%. O item que representa a planilha das reservas é


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55 Uma empresa é contribuinte do ICMS (18%) pela movimentação econômica (recuperável). No período de apuraçãodo imposto, houve apenas uma operação de compra, no valor de R$ 2.500,00, já incluído o ICMS. De quanto deverá ser a venda, em reais, para que a empresa apure o imposto a pagar de R$ 270,00 no período? A) 2.500 B) 4.000 C) 4.300 D) 5.200 E) 5.500 56 A Empresa Comercial CPM adquiriu 200 produtos industrializados, fabricados pela empresa DR2, ao preço de R$ 15,00 por unidade. Na aquisição, a empresa DR2 informou, na nota fiscal, que o IPI era de 10% e que a alíquota de ICMS era de 18%. Informou, ainda, que o frete para a entrega seria por conta do vendedor, no valor de R$ 200,00. Considerando que a Empresa CPM é contribuinte do ICMS por estimativa e que optou pelo Lucro Presumido para efeito de Imposto de Renda, qual deve ser o valor de registro do estoque de mercadorias, em reais, da despesa de ICMS e da despesa de IPI, relativos às mercadorias adquiridas na transação?

57 Em um processo normal de importação de mercadorias (exceto combustíveis) incidem os seguintes impostos: Imposto de Importação, IPI, ICMS e PIS/Cofins. Sabendo-se que cada imposto possui um momento em que passa a ser juridicamente devido (fato gerador), relacione as colunas a seguir.


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58 Em 14 de dezembro de 2007, a maioria dos Estados do Brasil assinou os Protocolos ICMS 10 e 88, que estabelecem a obrigatoriedade da utilização da Nota Fiscal Eletrônica (NF-e). Nesses protocolos, estão incluídos todos os produtores, formuladores, distribuidores e importadores de combustíveis líquidos. A documentação mínima que deverá acompanhar a mercadoria em trânsito, a partir de então, será A) Nota Fiscal Modelo 1 ou Modelo 1-A. B) Nota Fiscal Eletrônica e a Nota Fiscal Modelo 1 ou Modelo 1-A. C) Nota Fiscal Eletrônica e DANFe. D) DANFe e a Nota Fiscal Modelo 1 ou Modelo 1-A. E) DANFe, apenas. 59 Salvo as hipóteses de não incidência, o IPI, na importação, incide sobre todos os produtos estrangeiros. PORQUE Mesmo que a empresa não seja contribuinte de IPI, na importação, ela é equiparada a estabelecimento industrial. A esse respeito, conclui-se que A) as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. B) as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira. C) a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa. D) a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira. E) as duas afirmações são falsas. 60 Uma nota fiscal cuja validade é anterior ao recebimento da mercadoria deve ser considerada um documento inidôneo, e a empresa que a recebe deve solicitar sua substituição. PORQUE Os documentos fiscais considerados inidôneos vedam o contribuinte de aproveitar o crédito do ICMS neles destacados. A esse respeito, conclui-se que A) as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. B) as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira. C) a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa. D) a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira. E) as duas afirmações são falsas. GABARITO Técnico de Suprimento de Bens e Serviços Junior - Administração 21 - B 22- C 23- C 24 – E 26 – D 27 – C 28 – C 29 – A 30 – D 31 – B 32 – B 33 – A 34 – D 35 – D 36 – B 37 – C 38 – A 39 – C 40 – C 41 – B 42 – E 43 – C 44 – E 45 – D 46 – C 47 – E 48 – A 49 – B 50 – D 51 – D 52 – C 53 – B 54 – D 55 – B 56 – A 57 – A 58 – E 59 – A 60 – D


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Técnico do MP – Administração Publica - FUMARC_2007

QUESTÃO 41 Correlacione a primeira com a segunda coluna:

A seqüência CORRETA, de cima para baixo, é: a) 1; 2; 3; 4; 5. b) 4; 2; 5; 3; 1. c) 4; 3; 5; 2; 1. d) 5; 3; 4; 1; 2. QUESTÃO 42 São objetivos do estudo do arranjo físico (layout), EXCETO: a) facilitar o fluxo de trabalho. b) expandir a efetivação dos fluxos. c) reduzir a fadiga dos funcionários. d) garantir fluxo de comunicações eficiente, eficaz, efetivo. QUESTÃO 43 Em seu papel como ferramenta gerencial, o fluxograma busca: a) formatar um manual. b) criticar a atuação do analista. c) preparar o layout (arranjo físico). d) identificar falhas no processo de trabalho. QUESTÃO 44 Segundo definições estabelecidas no conteúdo da matéria Administração de Materiais e Produção, são considerados tipos de estoque, EXCETO: a) de ciclo. b) isolador. c) de antecipação. d) de provisão financeira. QUESTÃO 45 Analise as assertivas abaixo que tratam da técnica do MRP – Material Requirement Planning, considerando-as verdadeiras (V) ou falsas (F): I. O MRP é essencialmente um mecanismo de cálculo para o planejamento e controle da produção.


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II. Embora desenhado como um sistema puxado, a maneira com a qual o MRP é, na verdade, utilizado configura-o como um sistema empurrado. III. O MRP é independente dos dados derivados das listas de materiais, dos registros de estoques, entre outros. IV. Os sistemas MRP normalmente requerem uma organização complexa, centralizada e computadorizada, para suportar os sistemas hardware e software necessários. A seqüência CORRETA, de cima para baixo, é: a) I – V; II – F; III – F; IV – V. b) I – V; II – V; III – F; IV – V. c) I – F; II – V; III – F; IV – V. d) I – F; II – V; III – F; IV – F. QUESTÃO 46 São considerados métodos de Avaliação de Desempenho, EXCETO: a) escolha forçada. b) escalas gráficas. c) apuração comissionada. d) avaliação por resultados. QUESTÃO 47 A avaliação de cargos em uma organização, visando ao estabelecimento posterior de um Plano de Cargos Salários, pode ser executada por métodos diferentes com características próprias. O conjunto de procedimentos previstos para a execução do Método de Avaliação por Ordenamento está representado em: a) seleção da comissão de avaliadores; seleção de cargos; descrição dos cargos; ordenação; avaliação. b) seleção da comissão de consultores; seleção de cargos; descrição dos avaliadores; ordenação; avaliação. c) seleção da comissão de avaliadores; seleção de cargos; descrição dos cargos; coordenação; reavaliação. d) indicação da comissão de avaliadores; seleção de avaliadores; descrição das competências; ordenação; reavaliação. QUESTÃO 48 São exemplos de Programas de Envolvimento de Funcionários nas organizações, EXCETO: a) Teoria do Reforço. b) Gestão Participativa. c) Círculos de Qualidade. d) Participação por Representação. QUESTÃO 49 Complete as lacunas da assertiva, tornando-a verdadeira, segundo um dos conceitos ligados ao Comportamento Organizacional: “___I___ pode ser entendida como ____II___ compartilhada pelos ____III____ de uma organização; um sistema de ____IV______”. A alternativa que completa CORRETAMENTE a assertiva é: a) I – Cultura Organizacional; II – uma preocupação análoga; III – sentimentos; IV – valores apurados. b) I – Política Organizacional; II – uma percepção comum; III – membros; IV – resultados compartilhados.


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c) I – Política Organizacional; II – uma preocupação diversa; III – gestores; IV – valores realizados. d) I – Cultura Organizacional; II – uma percepção comum; III – membros; IV – valores compartilhados. QUESTÃO 50 Segundo a Lei 8.666, de 21/06/93, são considerados serviços técnicos especializados os trabalhos relativos a, EXCETO: a) pareceres, perícias e avaliações em geral. b) projetos básicos de operação institucional. c) restauração de obras de arte e bens de valor histórico. d) patrocínio ou defesa de causas judiciais ou administrativas. QUESTÃO 51 São classificações de métodos de avaliação de cargos, EXCETO: a) por ordenamento. b) por comparação de fatores. c) por objetivação de métodos. d) por categorias predeterminadas. QUESTÃO 52 De acordo com a Lei nº 8.666, de 21 de junho de 1993, seção III, das obras e serviços, Art. 7º, parágrafo segundo, as obras e os serviços somente poderão ser licitados quando: I. houver projeto básico aprovado pela autoridade competente e disponível para exame dos interessados em participar do processo licitatório; II. existir orçamento detalhado em planilhas que expressem a composição de todos os seus custos totais; III. houver previsão de recursos orçamentários que assegurem o pagamento das obrigações decorrentes de obras ou serviços a serem executados no exercício financeiro em curso, de acordo com o respectivo cronograma; IV. o produto dela esperado estiver contemplado nas metas estabelecidas no Plano Anual de que trata o art. 275 da Constituição Federal, quando for o caso. São VERDADEIROS apenas os itens: a) I e II. b) I e III. c) II e III. d) II e IV. QUESTÃO 53 A Lei Complementar 101/2000, de 04/05/2000, em seu artigo 14, que trata da Renúncia da Receita (Seção II), afirma que o disposto neste artigo NÃO se aplica: a) ao cancelamento de débito cujo montante seja inferior ao dos respectivos custos de cobrança. b) à apuração de créditos e / ou saldos resultantes de contratos beneficiados com outorga pública. c) ao processamento dos débitos considerados impróprios ao ato do financiamento público. d) à demonstração de que a renúncia foi considerada na estimativa da receita da lei orçamentária diretiva. QUESTÃO 54


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A função controlar, exercida pela administração, envolve os elementos principais abaixo, EXCETO: a) medir o desempenho atual. b) influenciar e motivar os empregados. c) estabelecer padrões de desempenho. d) comparar o desempenho com os padrões estabelecidos. QUESTÃO 55 Frederich W. Taylor, Henri Gantt e os Gilberts delinearam o conjunto de princípios conhecidos como a: a) Teoria Contingencial. b) Teoria Comportamental. c) Teoria das Relações humanas. d) Teoria da Administração Científica. QUESTÃO 56 Analise as seguintes afirmativas: I. A autoridade é representada pela cadeia de comando padrão, começando com diretoria e descendo pelos vários níveis hierárquicos até o ponto em que as atividades básicas da organização são realizadas, PORQUE II. a autoridade também pode ser representada por indivíduos ou grupos que, numa organização, fornecem serviços e conselhos à linha. A opção CORRETA é: a) I e II são verdadeiras e a segunda não complementa a primeira. b) I e II são verdadeiras e a segunda complementa a primeira. c) Apenas a segunda é verdadeira. d) Apenas a primeira é verdadeira. QUESTÃO 57 O prazo de conversão do estoque é calculado, dividindo-se o estoque por vendas: a) a crédito. b) a prazo. c) por dia. d) a vista. QUESTÃO 58 O orçamento deve conter todas as receitas e despesas do Estado, considerada regra indispensável para o controle parlamentar sobre as finanças públicas. Este conceito refere-se ao princípio orçamentário denominado de Princípio: a) da Unidade. b) da Periodicidade. c) da Universalidade. d) do Orçamento Bruto. QUESTÃO 59 A classificação da despesa orçamentária que tem por finalidade evidenciar as unidades administrativas, responsáveis pela execução da despesa, é denominada como classificação: a) institucional. b) funcional. c) por programas.


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d) segundo a natureza. QUESTÃO 60 De acordo com o Decreto nº 5.450, de 31 de maio de 2005, no seu Artigo 17, a fase externa do pregão, na forma eletrônica, será iniciada com a convocação dos interessados por meio de publicação de aviso, observados os valores estimados para contratação e os meios de divulgação a seguir indicados:

A opção CORRETA é: a) Somente o item I está correto. b) Somente o item II está correto. c) Somente os itens I e II estão corretos. d) Somente os itens I e III estão corretos

GABARITO

41 – C 42 – B 43 – D 44 – D 45 – B 46 – C 47 – A

48 – A 49 – D 50 – B 51 – C 52 – B 53 – A 54 – B

55 – D 56 – A 57 – C 58 – C 59 – A 60 - D

BOM ESTUDO

ABRAÇOS

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