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Aportes realizados sobre las TIC en procesos de inclusión: Una revisión sistemática
Sergio Andres Suarez Escaño
Universidad Cooperativa de Colombia
Facultad de Ciencias Humanas y Sociales
Programa de Psicología
Barrancabermeja
2021
Aportes realizados sobre las TIC en procesos de inclusión: Una revisión sistemática
Sergio Andrés Suárez Escaño
Para optar el título de
PSICÓLOGO
Director
Mg. Wilson Miguel Salas Picón
Universidad Cooperativa de Colombia
Facultad de Ciencias Humanas y Sociales
Programa de Psicología
Barrancabermeja
2021
3
Contenidos
Introducción 7
Metodología 14
Resultados 15
Reflexiones finales y propuestas 24
Referencias………………………………………………………………………………………27
Lista de Figuras
Figura 1. Categorización de la producción por año comprendido entre el 2015-2020. Creación
propia 16
Figura 2. Categorización de énfasis de documento en el periodo 2015-2020. Creación propia 17
Figura 3. Categorización del material en el periodo 2015-2020. Creación propia 17
Lista de Tablas
Tabla 1. Cuadro de semejanzas y diferencias sobre las TIC en los procesos de inclusión. 18
4
RESUMEN
En Colombia a partir de la pandemia COVID-19, se evidencia las desigualdades, las cuales
amplían la brecha digital. A propósito, resulta pertinente conocer qué se ha publicado respecto a
las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC), ya que son utilizados en los campos
de acción de la sociedad como la economía, educación, política, discapacidades, salud y ámbito
social. El objetivo del presente trabajo es identificar los aportes de las TIC a los procesos de
inclusión. Por lo anterior, se adoptó un enfoque cualitativo a través de la revisión sistemática de
literatura con los siguientes criterios, año, cita, universidad o entidad, área o disciplina y material
investigativo originado en Colombia durante el período 2015 al 2020. Se obtuvo una muestra de
34 documentos, las TIC deben integrarse en la práctica educativa, económica, social y política e
incidir directamente en los programas y espacios de participación de poblaciones menos
favorecidas; se ejecutó un análisis el cual permitió identificar que el uso de la herramienta
informática es eficaz para la resolución de problemas, permitiendo a los sujetos modificar su
entorno y flexibilizarse al procesamiento de la información, también se encontró que todas las
personas no cuentan con los suficientes recursos financieros para comprar un dispositivo
electrónico, servicios de internet, inclusive aquellos que aún no han interactuado con las TIC. A
partir de las facilidades y aproximaciones al conocimiento se logra la participación social y el
ejercicio de la ciudadanía, procesos de equidad, inclusión, intercambio de experiencias y justicia
social.
Palabras claves: Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC), inclusión, virtualidad,
educación, investigación, internet, estudios y proyectos
5
ABSTRACT
In Colombia, since the COVID-19 pandemic, there is evidence of inequalities, which widen the
digital divide. By the way, it is pertinent to know what has been published regarding Information
and Communication Technologies (ICT), since they are used in the fields of action of society such
as economy, education, politics, disabilities, health and social sphere. The objective of this paper
is to identify the contributions of ICTs to inclusion processes. Therefore, a qualitative approach
was adopted through the systematic review of literature with the following criteria, year, citation,
university or entity, area or discipline and research material originated in Colombia during the
period 2015 to 2020. A sample of 34 documents was obtained, ICTs should be integrated into
educational, economic, social and political practice and have a direct impact on the programs and
spaces for participation of disadvantaged populations; an analysis was carried out which identified
that the use of computer tools is effective for problem solving, allowing subjects to modify their
environment and become more flexible in information processing, it was also found that all people
do not have sufficient financial resources to purchase an electronic device, internet services,
including those who have not yet interacted with ICTs. From the facilities and approaches to
knowledge, social participation and the exercise of citizenship, processes of equity, inclusion,
exchange of experiences and social justice are achieved.
Keywords: Information and comunication technologies (ICT), inclusion, virtuality, education,
research, internet, studies and projects
6
Introducción
En el año 2020 se transforman los escenarios sociales, económicos, políticos y
educativos, en los cuales se desenvuelven las personas en el diario vivir como consecuencia de la
propagación mundial de la enfermedad (Covid-19), lo anterior acelera el uso cotidiano de las
Tecnologías de Información y Comunicación (TIC) en espacios laborales y académicos. Las TIC
se representan como un agente social y una herramienta que ayuda a superar barreras
interculturales, proporciona facilidad para la participación social y ciudadana, permiten una
interacción más participativa e interactiva, se abre la posibilidad de aprender a distancia y en
diferentes contextos, compuesta de una interacción transversal entre ciencia, educación y
tecnología que inmigrantes y nativos digitales descubren e interpretan, a través de las App o
canales generadores con alto impacto social (Gallego et al., 2004). Por tanto, las TIC se definen
como una herramienta informática eficaz para la resolución de problemas, que permite a los
sujetos modificar su entorno y ser adaptables al procesamiento de la información, más que a la
destacada sistematización o almacenamiento. Aportan innovación, dinámica e interactividad
continua y soluciones para satisfacer las necesidades de la formación del conocimiento en el
contexto de la globalización de la información (Builes-Henao, 2016). Estas, por tanto, se
convierten en un puente entre jóvenes y adultos.
Algunos hechos demuestran que se avanza en la inclusión social al acercar a cualquier
ciudadano a las TIC. No obstante, se debe continuar en la tarea de brindar al mayor número de
personas canales de difusión del conocimiento educativo y formar sujetos para la convivencia, el
discernimiento crítico y debe cubrir a personas con diferentes dificultades (Gonzalez-Hernández
et al., 2020). Es así como el espacio de reflexión a través de interacciones remotas produce
7
prácticas que permiten a la gente mejorar su competitividad y estos desafíos son la clave de las
cuestiones ecológicas, ambientales, culturales, económicas, sociales y políticas. Los temas de
reflexión e interacción son la clave para lograr la igualdad y la inclusión (Muñoz-Borja, 2020).
El avance tecnológico incide en el desarrollo de una sociedad con nuevas formas de
pensar, que debe ser planificada para Colombia. Las TIC son herramientas positivas que
impulsan el crecimiento económico. Por lo tanto, a través de las TIC se fomenta el progreso y se
incentiva a los países a desenvolver nuevas tecnologías para mantener el ritmo de progreso (Gil
et al., 2017). Las TIC contribuyen innovación, crecimiento como las fuentes de empleo, aumento
de la productividad, potenciación de la competitividad, destacan la inclusión de minorías,
personas con discapacidades, la educación social y participativa.
De manera consecuente, el Ministerio de Tecnologías de la Información y las
Comunicaciones (MINICT) establece en Colombia bajo la Ley No. 1341 de 2009 para diseñar,
adoptar y promover las políticas, los planes y los proyectos del sector TIC para promover el
acceso, uso efectivo y apropiación de las TIC (MinTIC, 2016). Por tanto, es necesario reducir la
brecha comunicativa en el entorno de manera inclusiva a través de medios técnicos, abrir el
panorama de sus capacidades y brindar diferentes opciones a través de los mecanismos del
sistema de comunicación que se han desarrollado (Brun, 2011). Asimismo, las TIC se consideran
una herramienta práctica para superar los obstáculos que enfrentan las microempresas (Ley N °
590, 2000).
Por ende, la primordial razón para manejar las TIC es mejorar la recopilación de
información y revisar magnas cantidades de capital. Proyectos de gran envergadura y resultados
sobresalientes que se transforman en una estrategia de gestión. El modelo tiene como objetivo
8
optimizar la eficiencia del uso de la tecnología y hacer al país más competitivo económica y
socialmente, para aumentar así el acceso a la educación, la salud y la justicia, creando
oportunidades de empleo, mayores las fuentes de conocimiento, promoviendo la investigación y
ayudando a las empresas (Galán et al., 2017).
Por otra parte, la educación inclusiva mediada por las TIC, se realiza en el contexto de la
educación formal y no formal, por medio de software que dan continuidad al trabajo de tutores o
académicos, brindando un sin límites de posibilidades, donde los docentes emplearan junto a los
estudiantes, métodos de enseñanza flexibles y remotos (Cabero y Díaz, 2018). Es pertinente
analizar los aportes de las TIC en el proceso de inclusión, ya que son herramientas innovadoras
para el conocimiento enlazado con el aprendizaje social, cuando la formación personal es
comparada y socializada en la comunidad, generando habilidades a quienes la utilizan, dando
como resultado una enseñanza que responde con éxito a los cambios permanentes en el entorno
(Ramos et al., 2015).
Respecto al desarrollo con las TIC inclusivas y proyectos se agrupan en mayor porcentaje
en la educación, no ingresan por influencia de los maestros, ni de la gestión educativa, sino de
los estudiantes y son inevitables las urgencias de nuevas teorías que expliquen el proceso mismo
del aprendizaje, las TIC tienen un impacto en diversas esferas de la vida humana y hasta en los
procesos cognitivos.
En lo social, han creado mayores diferencias entre los grupos (López y Hernández, 2016)
se estable un capital cultural de quienes ostentan mejores posiciones en las sociedades y en la
economía revoluciona los procesos de producción, consumo y circulación, creando una
economía basada en el saber y en la información, en lo cognitivo han creado procesos. Por ello,
9
la explicación del aprendizaje centrado en los procesos cognitivos internos ya es insuficiente,
pues se aprende ayudados de memorias externas y de softwares que permiten el aprendizaje
cooperativo (López, y Hernández, 2016).
Por estas razones se debe tener en cuenta que en la época digital la instalación de estas
herramientas se da en todos los campos, el uso de la aplicación establece un nivel de
comunicación que debe ajustarse a todas las personas, por ejemplo: individuos con problemas
auditivos o sordos en lo que respecta al desarrollo de mejoras como lenguaje de señas mediante
imágenes con movimiento, uso de aplicaciones más fluidas y con mayor facilidad. Por tanto, en
el mundo contemporáneo uno de los acontecimientos más auténticos ha sido la innovación y
creatividad de la ciencia y la tecnología.
De modo que las TIC ayudan con éxito a los estudiantes a formar grandes motivaciones
para mejorar la lectura y las actividades explicativas del contenido que leen, formulan sus
propias opiniones sobre el contenido. La base de este plan de actividades es estimular a las
personas a utilizar las TIC como una opción y tener la capacidad de mejorar los aforos de
formación integral. La conveniencia de utilizar los recursos significa romper con la tediosa rutina
de la enseñanza diaria tradicional de Colombia. Las TIC se utilizan básicamente para motivar a
los educandos porque prefieren los juegos, la escritura y la lectura, por lo que estos tres procesos
se pueden combinar y promover un aprendizaje efectivo.
Lo que se trabaja desde las TIC, como instrumento mediador de enseñanza en las
asignaturas del colegio, procura la creación de un esquema pedagógico -basado en el
constructivismo- que permita a los estudiantes seguir unas etapas acorde a sus necesidades
vivenciales, considerando el bienestar del estudiante. Así mismo abandonar los modelos de
10
aprendizajes basados en la memorización y repetición. Otro elemento relevante es que, aunque
las TIC no estén adaptadas en su totalidad para los requerimientos específicos de la comunidad
sorda ya enunciada, el rol del docente es crear actividades que generen un aprendizaje conceptual
y a la vez esquematizado, diseñando estrategias que ayuden a la independencia y al desarrollo
cognitivo, porque la elección de plataformas y herramientas TIC adecuadas posibilitarán una
actitud cargada de compromiso frente a sus procesos de formación. La creación de situaciones
creativas en entornos digitales presenta más de una utilidad de los conocimientos matemáticos y
deja a un costado la idea arraigada de una única manera de aprender y de ser evaluado. De
manera que, las TIC en el aula de clase implica una reflexión pedagógica constante, que ofrezca
el reacomodamiento de sus ideas previas y la construcción de nuevos modelos mentales
(Romero-Atencia, 2020).
El resultado de las herramientas TIC posibilita el progreso de procesos de análisis; el
aprendizaje colaborativo puede enriquecer el conocimiento de los profesores y desarrollar sus
profesiones al fortalecer su capacidad para dominar las TIC en un entorno escolar inclusivo,
(Zarate et al., 2017). A partir de la experiencia de las tecnologías de la información y las
comunicaciones, bajo el liderazgo de docentes y estudiantes, el uso de los recursos técnicos en la
práctica docente de Colombia se encuentra en un nivel moderadamente bajo, en comparación con
su alto nivel de utilidad potencial de las tecnologías de la información y las comunicaciones. Es
absolutamente importante, capacitar a profesores e investigadores para mejorar el nivel de
apreciación técnica (Hung, 2015). Al hablar de tecnologías de información y comunicación, las
TIC inclusivas han servido para establecer redes entre personas, reconociendo diversidades,
11
atendiendo aspectos educativos, sociales e individuales, propiciando calidad informativa y
comunicativa.
Los indicadores de TIC asociados a salud aún no se han incluido en las mediciones de
IPM y aún las políticas públicas no tienen disponibles cifras de oferta de centros de salud con
conectividad e historia clínica, ni de demanda por parte de los ciudadanos, entonces se considera
que las TIC pueden ser una herramienta valiosa para la calidad y la eficiencia del servicio de
salud, que permita un mayor bienestar a los hogares del país, ya que para algunas personas es
básico pedir una cita médica por un teléfono fijo, móvil o internet para otras es imposible
(Thiriat-Tovar, 2020).
El papel de la TIC en la salud hace posible que la población en zonas remotas sea
atendida, proporciona a los pacientes comunicación constante, acceso a la información y acerca a
los médicos especialistas a zonas remotas, importante la evaluación, la pertinencia de incluir
preguntas asociadas a telesalud y conectividad en los centros de salud en la encuesta de calidad
de vida (Vásquez-Gutiérrez, 2018). Más allá, en Latinoamérica se mide la pobreza
multidimensional a través de diversos indicadores, dando alcance a nuevos indicadores asociados
a servicios como disponibilidad de transporte público o servicio de recolección de residuos;
relacionados con protección social como pensiones, así como condiciones de entorno, fuentes de
contaminación cercanas y acceso a internet como es el caso de Costa Rica, Panamá y República
Dominicana (Thiriat-Tovar, 2020).
Teniendo en cuanta las posibilidades que brindan las TIC, la conectividad es fundamental
para que el país logre un avance, estas por sí sola no disminuirán la pobreza, es necesario contar
con dispositivos para su acceso, aplicaciones y contenidos, así como la adecuada apropiación
12
para su uso por parte de los usuarios. La privación del de internet es la verificación oficial del
IPM, a partir de 2016 las regiones Pacífico (excluyendo el Valle del Cauca) y Atlántico tienen la
mayor incidencia de pobreza multidimensional con 46,1% en la primera y 35,6% en la segunda.
a K = 5/16 y k = 6/16 representaron el 27,6% y el 22,3% respectivamente. A pesar del
compromiso del gobierno central de mejorar la conectividad a Internet, la situación de las TIC en
el país es heterogénea. En respuesta a diferentes desafíos se recomienda adoptar un enfoque
regional para formular políticas de TIC y para medir el impacto de estos desafíos en las personas
que viven en la pobreza o los grupos vulnerables (Thiriat-Tovar, 2020).
En síntesis, el bienestar de individuos y colectivos requiere que las personas utilicen las
TIC de manera universal y de alta calidad, por lo tanto, el gobierno debe garantizar el derecho a
la inclusión digital y promover el desarrollo socioeconómico y cultural, dar prioridad a las
discusiones desde el espacio académico, dedicando la inclusión digital como un derecho de las
personas; es la necesidad de utilizar las TIC como condiciones de universalidad, eficiencia y
apoyo a través de los movimientos sociales, las TIC tendrán mayor calidad y capacidad de
intervención en todas las etapas del proceso de negociación internacional (Chacón-Penagos et al.,
2017).
Teniendo en cuenta las sugerencias formuladas, es importante realizar un análisis de
artículos científicos bajo la siguiente formulación del problema ¿Cuáles son los aportes que se
identifican en las investigaciones realizadas sobre las TIC en los procesos de inclusión durante el
periodo 2015 al 2020 en Colombia?, con el fin de condensar la información que hasta el
momento se ha producido desde la academia respecto a los aportes inclusivos desde las TIC en
los escenarios sociales, políticos, económicos u otros.
13
Metodología
El presente trabajo es una revisión sistemática cualitativa, el estudio y la sistematización
de la información descubierta proporciona datos y suministra antecedentes valiosos para alcanzar
la realidad global de las variables que desea investigar (Barros & Turpo, 2017).
Muestra documental
La muestra estuvo conformada por 34 documentos en PDF, los cuales en gran porcentaje
son en el idioma español 85% y 15% inglés, archivos que hacen referencia al tema en Colombia.
Son revistas, repositorios y editoriales electrónicas que cumplen los criterios de inclusión y de
búsqueda a profundidad, aplicabilidad y utilidad, que según Geertz (1973) y Denzin (1989),
citados por Krause (1995, p. 33). Documentos que se trabajaron en la revisión, recolección y el
análisis de datos, los cuales corresponden en su totalidad a artículos científicos en formato PDF
entre el 2015 y el 2020, efectuando con los métodos investigativos o fuentes de datos sobre los
resultados de la información establecida.
Procedimiento y procesamiento de datos
Los criterios de identificación competen a la organización de la información de los
documentos encontrados por año, cita, universidad o entidad, área o disciplina, con un total de
3,058 documentos generados entre publicaciones y artículos científicos respectivamente.
Posteriormente se realiza un filtro para omitir aquellos estudios que no correspondían a los
criterios de búsqueda o repetidos con un total de archivos en la base de estudio. Según lo
anterior, se hace un último filtro utilizando palabras tales como: Tic, Inclusión y Colombia,
siendo estas palabras claves para la recopilación documental del tema de estudio.
14
Finalmente, podemos decir que la revisión sistemática cumple los criterios de estudio
cualitativo dando veracidad científica teniendo en cuenta los criterios como: La credibilidad,
auditabilidad y transferibilidad (Guba y Lincoln, 1989, citado por Salgado-Lévano, 2007, p.74).
De esta manera es cómo se estructura el análisis y el proceso de interpretación de los resultados:
•El rango de búsqueda en años de la revisión sistemática entre el 2015 hasta el 2020.
•Creación de una base de datos cuya información permite una identificación (ficha
bibliográfica) de los documentos consultados, teniendo en cuenta el tipo de documento, el autor,
el título del documento, año de publicación, cita del documento, universidad o entidad, área o
disciplina, el cual sirve para identificar el objeto digital) y la cita de los respectivos documentos.
•El establecimiento de criterios de búsqueda mediante palabras claves y operadores, para
la exploración y posterior análisis, utilizando las siguientes palabras las cuales fueron: AND, OR
y IN.
•Aplicabilidad del filtro para documentos duplicados por título en programa Excel para
quitar documentos repetidos.
•Sistematización de los documentos por fuente, teniendo en cuenta dónde se presentan
mayores publicaciones, permitiendo así realizar una clasificación.
Resultados
A continuación, se presentan los resultados obtenidos mediante el modelo de revisión
sistemática a partir de tesis, revistas, artículos científicos, cuyos contenidos están almacenados
en repositorios científicos. La caracterización de los documentos se realiza desde las plataformas,
que incluyen contenido científico, académico y electrónico como lo son: Google Scholar,
Redalyc, Scielo, Dialnet, Lens, Science Direct y Pro-Quest Latín América & Iberia Data y
15
repositorios científicos, logrando obtener resultados sobre los aportes de las TIC en los procesos
de inclusión. Finalmente, dichos resultados se muestran por medio de figuras y tablas de
contenido de caracterización.
Figura 1. Categorización de la producción por año comprendido entre el 2015-2020. Creación
propia.
De acuerdo con la revisión documental se seleccionaron 34 documentos en total, los
cuales contemplan el estudio de los aportes que se identifican en las investigaciones realizadas
sobre las TIC en los procesos de inclusión durante el año 2015 – 2020, en donde se halla la
mayor cantidad de artículos publicados en el año 2020 con un 33% como lo muestra la figura,
también se puede observar que los años 2015, 2016, 2018 y 2019 presentan un 14% en cada uno
y, por último, el 2017 con un 6%.
5 47
5 4
11
0
5
10
15
2015 2016 2017 2018 2019 2020
Producción de documentos por año
Articulos
16
Figura 2. Categorización de énfasis de documento en el periodo 2015-2020. Creación propia.
En la siguiente tabla se evidencia que los documentos seleccionados en la revisión, su
mayoría enfatizan en el campo educativo con un 41%, seguido del campo de las discapacidades
con un 24% e inclusión social, políticas para las TIC 9%, economía 6% y con menor porcentaje
esta salud un 3%.
Figura 3. Categorización del material en el periodo 2015-2020. Creación propia.
34
0 0 00
10
20
30
40
PDF Sin Tipologia Docx HTML
Tipo de documento
Tipo de documentos
17
En esta figura se observa que por tipos de documentos de los 34 productos de investigación
reconocidos en los períodos referidos el 0,34% corresponden a documentos en PDF, 0% sin
tipología, 0% a formatos en HTML y Docx.
Tabla 1. Cuadro de semejanzas y diferencias sobre las TIC en los procesos de inclusión.
# Énfasis en la Inclusión
Semejanzas Diferencias
1 Discapacidades
En la mayoría de los artículos
relacionados con las TIC,
implementaron el proceso de
inclusión de comunidades con
discapacidad.
Esto incluye principalmente
asistencia con el proceso de
rehabilitación. Mejora la
interacción gracias a la
rehabilitación remota, las TIC
permiten cubrir niveles de
discapacidad en función de las
necesidades, gracias a aplicaciones
que permiten la comunicación
entre personas oyentes y sordas. La
educación debe abandonar los
enfoques tradicionales y comenzar
a utilizar herramientas de lenguaje
y matemáticas. De esta manera, los
estudiantes sordos pueden
desarrollar aún más sus habilidades
de razonamiento lógico, que con el
tiempo llenan los vacíos en su
proceso de aprendizaje.
Las tecnologías de la información, comunicación y educación puestas al servicio de las personas con discapacidad para su formación académica y su formación como sujetos activos, críticos, participativos y autónomos, actualmente se han convertido en una estrategia de apoyo para la eliminación de barreras y la generación de oportunidades que propician la inclusión, la equidad y el ejercicio de ciudadanía que aportan al cambio social para alcanzar sociedades con mayor justicia social (Muñoz-Borja, 2020, p.14). La RBC es una estrategia sugerida por la Organización Mundial de la Salud (OMS), la UNESCO y
18
la organización Internacional del Trabajo (OIT), la cual se diseñó como una “estrategia de Desarrollo para la rehabilitación, la igualdad de oportunidades, la reducción de la pobreza y la integración social de las personas con discapacidad. Esta estrategia generalmente interviene desde tres ámbitos: la familia, el vecindario y la ciudad, aspecto que le permite influir de manera directa e indirecta en la manera como los ciudadanos se relacionan con sus iguales y con el Estado; en este sentido pretende la movilización social, el empoderamiento, la participación, la inclusión, la equidad y el ejercicio de ciudadanía de las personas con discapacidad (Muñoz- Borja, P. 2020)
2 Economía
En las investigaciones de las TIC
han mostrado el desarrollado de un
rol fundamental en todos los
niveles de la economía. Las
encuestas muestran que el uso de
las TIC crea una ventaja
competitiva entre las pequeñas y
medianas empresas (MIPYMES).
El comercio electrónico, el
marketing electrónico, los sitios
La mayoría controla el uso de las TIC. Falta de inversión en educación competitiva a través de la implementación de tecnología. Mayor acceso a las TIC como alternativa al crecimiento. Falta
19
web ayudan a aumentar sus ventas.
Esto ayuda a reducir costos al hacer
que los procesos sean más
eficientes, reducir las pérdidas de
material y producto terminado y
facilitar el análisis financiero
comercial.
Aplicaciones que promueven las
relaciones y el conocimiento
cliente-proveedor, que impactan la
satisfacción del consumidor. Crean
ventajas competitivas al
proporcionar a las empresas
nuevas formas de superar a la
competencia.
educación empresarial de las (MIPYMES). La colectividad de las personas aún no es consciente de los cambios significativos que están trayendo las redes de telecomunicaciones (Galán et al., 2017)
3 Educación
En los documentos encontrados
sobre las herramientas digitales
para la educación inclusiva
contienen recursos digitales
creados o remodelados para
promover una educación de
calidad para todos, para cada
situación. El profesor será el
encargado de involucrar apps o
software, permitiendo el
aprendizaje abierto e
interdisciplinario. También
permiten ampliar el alcance del
“aprendizaje multicultural”. Estos
contextos exigen cambios en las
competitividades y roles del
docente.
Las universidades públicas tienen
como objetivo mejorar los
procesos para lograr una educación
aceptable para los estudiantes,
preparando así, profesionales de
forma integral. Brindar un
ambiente escolar que respeta la
diversidad y brindando una
educación más igualitaria en línea
La superación de visiones integradoras de las TIC en la esfera inclusiva va a suponer que los estudiantes se si están cómodos en las aulas, su motivación por el aprendizaje se asiente y/o aumente, así como el nivel de seguridad y el sentimiento de pertenencia a un grupo. Implica hablar de garantizar la igualdad de oportunidades para todos (Imaniah y Fitria, 2018) Existen diversos estudios, como el del colegio Montessori de la ciudad de Medellín y del colegio de Bogotá, donde utilizan herramientas para la clase como dispositivos móviles
20
con la realidad, gozar de autonomía
e iniciativa en la adquisición de
conocimientos y el desarrollo
tecnológico del
ya que los docentes se encargan de
trasmitir: “Expectativas positivas
sobre los medios de aprendizaje,
captando el sentido y la realidad de
lo que aprenden en el aula de
manera exitosa.
en el aula de clase; allí se analiza el uso de diversas herramientas tecnológicas para la educación y coinciden en que, a pesar de que las instituciones educativas cuentan con recursos tecnológicos, no se han efectuado cambios sustanciales en el proceso enseñanza y aprendizaje, debido a que los docentes no cuentan con la formación tecnológica necesaria para integrar las TIC de manera efectiva en sus prácticas pedagógicas (Cabero, 2004)
4 Salud
En los artículos de este tipo se
muestra la falta que hace
involucrar al Estado, a la
universidad y al sector productivo
de la región, para que reconozcan
en conjunto las realidades de una
comunidad y las posibles formas
de implementar estrategias de base
tecnológica que les permitan a
estas apropiarse del conocimiento
y generar competencias que le
permitan mejorar su calidad de
vida.
El desconocimiento de tecnología juega un papel importante a la hora de lanzar una plataforma web ya que sería algo novedoso en esta zona, lo cual le da mucha mayor viabilidad al desarrollo del proyecto (García-García, 2020)
5 Inclusión social
Los documentos señalan que, por
falta de recursos, en las
poblaciones crece la brecha digital,
excluyendo el conocimiento. Por
tanto, las TIC deben integrarse en
la práctica educativa e incidir
directamente en los programas y
espacios de participación
comunitaria. Compensar la escasez
Las TIC en la inclusión social deben involucrar al Estado, a la universidad y al sector productivo de la región, para que reconozcan en conjunto las realidades de una comunidad y las
21
de recursos en la cotidianidad de
las poblaciones menos favorecidas
en Colombia.
El contenido que se encuentra en la
red no es lo único que sirve para
promover un progreso real sobre el
uso de las TIC en la comunidad,
todas las personas no cuentan con
los suficientes recursos financieros
para comprar un dispositivo
electrónico. servicios de internet e
incluso aquellos que aún no han
desarrollado las
habilidades para manipular
efectivamente.
posibles formas de implementar estrategias de base tecnológica que les permitan a estas apropiarse del conocimiento y generar competencias que le permitan mejorar su calidad de vida (Soto, 2016)
6 Políticas Garantizar el derecho a la inclusión
digital es beneficioso para
cualquier estado, ya que promueve
el desarrollo socioeconómico local
y cultural. Es necesario no solo
formular la política pública,
además, hacer efectivas las normas
jurídicas y protegidos por
mecanismos de garantía efectivos.
Necesario que el Estado en cabeza
de su equipo de gobierno se
involucre creando estrategias que
permitan la equidad en la
educación de los territorios rurales
y urbanos, en su plan de desarrollo
económico, para contar con los
recursos que se estimen necesarios.
En este campo se hayo un fenómeno más complejo, de carácter transnacional y que tiene que ver con la forma actual del capitalismo, que ha impulsado una idea abstracta de igualdad, en términos de derechos y servicios, así como el fomento de la individualidad, pero que en la actual etapa de la globalización ha conllevado a brechas más grandes entre ricos y pobres. (Ortiz & Franco-Avellaneda, 2018).
REFLEXIONES FINALES Y PROPUESTAS
Los resultados de la presente revisión permiten deducir que hay un aumento progresivo
de las investigaciones sobre los aportes de las TIC en los procesos de inclusión, siendo todas las
22
publicaciones de Colombia pensadas por estudiantes e investigadores interesados en el presente
tema de este artículo. Según lo anterior, ofrece una forma específica y localizada, buscando
promoción y motivación por parte de los investigadores al tener información para desplegar el
campo de las TIC en los procesos de inclusión.
Por otra parte, en el análisis de la información se divide en campos que se desarrollan a
diario en nuestra sociedad como lo son:
● Discapacidades, en la mayoría de los artículos relacionados con las TIC implementan
procesos que mejoran el avance gracias a la rehabilitación remota, las tecnologías de la
información, comunicación y educación aportan a la formación de esta población como
sujetos críticos, independientes, interactivos en cuanto a la equidad y el ejercicio
ciudadano para alcanzar sociedades con mayor justicia social. Estrategias que se apliquen
en los ámbitos, familiares y comunitarios que influyan de modo que los participantes se
relacionen con sus iguales y con el Estado; el empoderamiento, la participación, la
inclusión y la equidad.
● Respecto a la economía, las encuestas muestran que el uso de las TIC crea una ventaja
competitiva entre las pequeñas y medianas empresas (MIPYMES), ayudan a reducir
costos al hacer que los procesos sean más eficientes, reducir las pérdidas de material y
producto terminado, facilitando el análisis financiero comercial.
● En el campo de la educación contienen recursos digitales creados o innovados para
generar educación eficaz dependiendo a cada caso. El profesor será clave para involucrar
aplicaciones o softwares que permitan un aprendizaje interdisciplinario. En este campo se
23
buscan cambios en las competencias y roles del maestro. Las universidades públicas
tienen como objetivo mejorar los procesos, brindando una educación más igualitaria.
● En lo que corresponde a salud y las TIC se deben exigir más aportes del gobierno
nacional, a las universidades y al sector productivo de la región, para que reconozcan las
problemáticas de comunidades y formas estratégicas para generar un avance tecnológico
que les permitan mejorar su calidad de vida (García-García, 2020).
La información recolectada de acuerdo con los aportes de las TIC en la inclusión muestra
que por falta de recursos en las poblaciones crece la brecha digital, excluyendo comunidades. Por
tanto, las TIC deben integrarse en la práctica educativa e incidir directamente en los programas y
espacios de participación de poblaciones menos favorecidas en Colombia.
El contenido que se encuentra en la red no es lo único que sirve para promover un avance
sobre el uso de las TIC en la comunidad, puesto que las personas que no tiene suficientes
recursos financieros para comprar un dispositivo electrónico y pagar mensualmente servicios de
internet, siendo este un privilegio hoy día. En general se evidencia la necesidad de generar una
mayor promoción - acción de las TIC, siendo así es necesario plantear investigaciones que se
interesen por establecer y demostrar el impacto real que se da en procesos de formación, la
transformación del conocimiento, procesos de alfabetización digital, articulando y apropiándose
del uso de las TIC como elemento transversal en los diferentes campos de nuestra sociedad
colombiana. A partir de las facilidades y aproximaciones al conocimiento se logra la
participación social y el ejercicio de la ciudadanía, procesos de equidad, inclusión, intercambio
de experiencias y justicia social. A causa del conocimiento interactivo se alcanza una progresiva
mejora de competencias como sujetos críticos, proactivos y participativos en relación con las
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problemáticas políticas, económicas, sociales y educativas. Finalmente, a nivel político estamos
liderados tras un Estado que no busca la promoción, ni inversiones de carácter transnacional y se
rigen a partir del actual capitalismo, que promueve una idea imprecisa de igualdad en lo que
compete de derechos y servicios llevan a brechas cada vez más dilatadas entre las diferentes
comunidades, que conforman a Colombia.
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