ผศ. เอกณรงค วรสหะ

เครองมอทใชในการเกบรวบรวมขอมล

เครองมอในการเกบรวบรวมขอมลทางการวจย

สงทชวยใหผวจยสามารถวดคาหรอแสดงคาของตวแปร

หรอสงทผวจยตองการศกษา นนใหมผลออกมาจากการวด

หรอการวเคราะหได โดยสงทวดผลออกมาไดนนเรา

เรยกวา ขอมล

ขอมล

ขอเทจจรงหรอรายละเอยดของสงตางๆ ซงอาจเปนตวเลขหรอ

ขอความเกยวกบสงใดสงหนง ทจะนามาเปนหลกฐานในการหาขอยต ซง

จะเปนคาตอบหรอเปนประโยชนตอสงทผวจยกาลงศกษา

แตทงนทงนน ผลการวเคราะหขอมลจะสามารถตอบปญหาการ

วจยไดอยางถกตองหรอไมนนกจะขนอยกบแหลงทมา ของขอมลทผวจย

นามาวเคราะหวาเปนอยางไร และวธการเกบรวบรวมขอมลของผวจยนน

เปนอยางไร

ขอมลและแหลงทมาของขอมลทางการวจย

1. แบงตามแหลงทมาของขอมล

2. แบงตามลกษณะของขอมล

1. แบงตามแหลงทมาของขอมล

1.1 ขอมลปฐมภม (Primary Data) เปนขอมลทผวจยทาการ

เกบขนมาใหม เพอใหตรงประเดนกบเรองทกาลงศกษาอย หรอ

แหลงขอมลโดยตรง

1.2 ขอมลทตยภม (Secondary Data) ขอมลทผอ นไดทาการ

เกบรวบรวมหรอประมวลผลขอมลไวแลวและผวจยไปทาการ

รวบรวมขอมลเหลานนเพอมาทาการวเคราะหในประเดนทผวจย

ตองการศกษา

2. แบงตามลกษณะของขอมล

2.1. ขอมลเชงคณภาพ (Qualitative Data)

ขอมลทบอกขอเทจจรงของสงตางๆในลกษณะของคาพด หรอคาบรรยาย

เชน “บทสมภาษณนายชยวฒน ล มล ขตอกษร หวหนาชดพญาเสอ

กรมอทยานแหงชาตสตวปาและพนธพช กระทรวงทรพยากรธรรมชาต

และสงแวดลอม (ทส.)”

“นางสาวบญศร แสงหยกตระการ เจาของบานเลขท 37/208 ซอย

หมบานเสรวลลา แยก 2 เขตประเวศ พรอมครอบครวแถลงชแจง

ขอเทจจรงกรณทปรากฏคลปเหตการณใชขวานและเหลกยาวทบ

ทาลายรถยนตทจอดขวางบรเวณประตทางออกหนาบาน เมอ

วนท 18 กมภาพนธ”

2.2 ขอมลเชงปรมาณ

(Quantitative Data)

ขอมลทบงบอกถงขอเทจจรงของสงตางๆในรปของตวเลข

หรอปรมาณ

เชน นาหนก ความสง อาย

ทศนคตตอการใหบรการของ

ขสมก ฯลฯ

ทมา: goo.gl/CNSz7s

https://www.etda.or.th/content/thailand-internet-user-profile-2017.html

ประเภทของเครองมอ

1. แบบสอบถาม(Questionnaire)

2. แบบสมภาษณ (Interview Schedule)

3. แบบสงเกต (Observation)

แบบสอบถาม(Questionnaire)

เปนเครองมอทผวจยสรางขนเพอใชสอบถามความคดเหน

และใชบนทกคาตอบจากหรอผทถกถาม ซงอาจเปนชดคาถามท

ผวจยสรางขนในรปของแบบฟอรมทมโครงสรางของคาถามก

ได ลกษณะของคาถามจะแบงเปน 2 ลกษณะคอ

1. คาถามปลายเปด

2. คาถามปลายปด

คาถามปลายเปด (Open-end Question)

ลกษณะคาถามในแบบสอบถามลกษณะนไมกาหนด คาตอบไวแนนอน แตเปด

โอกาสใหผตอบ ตอบไดอยางอสระดวยคาพดของผตอบเอง ซงอาจจะเปนคาแนะนา

ของผตอบเกยวกบ งานวจย หรออาจจะใหผตอบบงบอกถงตวแปรตวอนทผตอบคด

วาสาคญกวาทผวจยกลาวถง นอกเหนอไปจากนนบางครงผวจยไมสามารถคาดเดา

คาตอบได ผวจยกจะทาการ Pretest โดยใชคาถามปลายเปดถามผตอบแลวนาคาตอบ

มาเปนแนวทางในการสรางแบบสอบถามในลกษณะปลายปดตอไป

ตวอยาง

คาถามปลายเปด

1.ทานตดสนใจประกอบอาชพสวนตวเพราะ……………

2.เพราะเหตใดทานจงชอบอานหนงสอฉบบนมากทสด

3.ทานมความคดเหนอยางไรตอประกาศของกรมประชาสมพนธ “ในสวนการจดระเบยบการโฆษณา และการขายเครองดมแอลกฮอล และเครองดมผสมคาเฟอน”

4. ทานมความคดเหนอยางไรตอ “สนามบนสวรรณภม”

5.โปรดใหขอเสนอแนะในการปรบปรงรายการวทยในดานเนอหาการจดการ ฯลฯ

คาถามปลายปด (Close – end Question)

แบบสอบถามลกษณะนมลกษณะเหมอนขอสอบแบบเลอกตอบคอจะม

ขอความซงเปนคาถามและมคาตอบทกาหนดไวเรยบรอยแลว โดยใหผตอบ

เลอกตอบขอใดขอหนงทตรงตามความเปนจรงเกยวกบผตอบซงผตอบ

เลอกตอบจากคาตอบทผวจยกาหนดไวใหเทานน คาถามทผวจยกาหนดขนมา

นน อาจจะไดมาจากการทดลองใชคาถามในลกษณะทเปนปลายเปดแลว

นามาจดกลมคาตอบ หรอไดมาจาการศกษาผลการวจยทเกยวของ หรอจาก

ความคดของผวจยเองกได ซงคาถามปลายปดนน เปนคาถามทกาหนดคาตอบ

ใหผตอบเลอกตามทผวจยกาหนด เชน

ตวอยาง

คาถามปลายปด

เพศ [ ] ชาย [ ] หญง

อาชพ [ ] รบราชการ [ ] รฐวสาหกจ [ ] เอกชน

ทานรบฟงขาวสารจากสอใดมากทสด

[ ] วทย

[ ] โทรทศน

[ ] หนงสอพมพ

ลกษณะของคาถามปลายปดสามารถแบงไดออกเปน 5 แบบคอ

1. Check – listsเปนคาถามทใหผตอบเลอกตอบเพยงคาตอบเดยวจากคาตอบทมใหเลอก 2

คาตอบ

EX ทานเคยเขารบการฝกอบรมวชาชพหรอไม

( ) 1. เคย ( ) 2. ไมเคย

EX จานวนบตร

( ) 1-2 คน ( ) มากกวา 2 คน

EX เพศ

( ) ชาย ( ) หญง

2. Multiple Choice

เปนคาถามทใหผตอบเลอกตอบเพยงขอเดยวจากคาตอบทมใหเลอกมาก

กวา 2 คาตอบ

EX อาชพหลกของทานคอ

( ) 1. รบราชการ ( ) 2. พนกงานรฐวสาหกจ

( ) 3. คาขาย ( ) 4. ลกจางเอกชน ( ) 5. รบจางทวไป

( ) 6. ไมไดประกอบอาชพ ( ) 7. อนๆ โปรดระบ

EX สถานภาพสมรส

( ) โสด ( ) แตงงาน ( ) หยา/มาย

ตวอยาง Multiple Choice

EX อาย

( ) ตากวา 20 ป ( ) 20 – 30 ป ( ) 31 – 40 ป

( ) 41 – 50 ป ( ) อยางนอย 51 ป

EX ยหอเครองสาอางทใช

( ) A ( )B ( ) C ( ) D ( )อน ๆโปรดระบ………

EX ระดบการศกษา

( ) ประถมศกษา ( ) มธยมศกษาตอนตน

( ) มธยมศกษาตอนปลาย ( ) ปวช. /ปวส.

( ) ปรญญาตร ( ) ปรญญาโท/เอก

3. Multi – Response เปนคาถามทใหผตอบเลอกตอบไดหลายขอ

EXทานตองการเปลยนอาชพใหมเพราะ……….(ตอบไดหลายขอ)

( ) 1. รายไดนอย ( ) 2. ไมมนคง ( ) 3. สวสดการไมด

( ) 4. ไมมเกยรต ( ) 5. ไมอสระ ( ) 6. ไมชอบอาชพน

4. Rank Priority

เปนคาถามทใหผตอบจดเรยงลาดบความสาคญ

EX ทานตองการเปลยนไปประกอบอาชพอะไรมากทสด(ใหหมายเลข 1, 2,

3,ตามลาดบความตองการมากไปหานอย)

( ) 1. รบราชการ ( ) 2. พนกงานรฐวสาหกจ ( ) 3. ลกจางเอกชน

( ) 4. ธรกจสวนตว ( ) 5. อนๆ โปรดระบ……….

EX กรณาระบความชอบใหแกแชมพสระผมยหอตอไปน โดยใหลาดบท 1

หมายถงชอบมากทสด

( ) ยหอ A ( ) ยหอ B ( ) ยหอ C

5. Rating Scaleเปนคาถามทมลกษณะการตอบเปนการประเมนความมาก – นอย โดยวดด

วาผตอบมคณลกษณะในสงทผวจยตองการศกษาหรอมความคดเหนอยางไร

เกยวกบสงทจะถามอยในระดบใด

EX ฉนเชอวา Teamwork เปนสวนสาคญททาใหบรษทของฉนเจรญรงเรอง

( ) 1. ไมเหนดวยอยางยง ( ) 2. ไมเหนดวย ( ) 3. เฉยๆ

( ) 4. เหนดวย ( ) 5. เหนดวยอยางยง

EX กรณาระบความสาคญของผาออมสาเรจรป

มากทสด มาก ปานกลาง นอย นอยทสด

1. ขนาดกลอง (# ชน)

2. ราคา

3. คณภาพ

4. ใชไดทง 2 เพศ (Unisex)

5. รปแบบ/สสน

6. การซมซบ

7. การรว

8. ขนาด/ความสบาย

9. เทปทตด (Taping)

ความตองการของผประกอบการทางดานสายงานสอสารมวลชน

มาก ปานกลาง นอย

1. มความรความสามารถใน การฟง พด อาน และเขยนภาษาองกฤษ

2. มความรความสามารถในการใชคอมพวเตอร

3. มความรความสามารถในการถายภาพ/อด-ขยายภาพ

4. มความรความสามารถในการวจย

5. มความรความสามารถในการวางแผนสอ

6. มความรความสามารถในการบรหาร

7. มความรความสามารถใน การฟง พด อาน และเขยนภาษาองกฤษ

ขนตอนการสรางแบบสอบถาม

1. ศกษาจากเอกสารตางๆ ทเกยวของกบเรองทจะทาการวจย

2. ตดสนใจวาตองการขอมลอะไรบางโดยพจารณาจาก

* ปญหาทจะทาการวจย (Element of the Problem)

* จดมงหมาย หรอวตถประสงคของการวจย (Statement of the Problem)

3. พจารณาวาจะใชคาถามชนดใดกบแตละขอมล

4. รางแบบสอบถาม

5. ตรวจสอบและปรบปรงแบบสอบถามฉบบราง

* ตรวจสอบโดยผวจย * ตรวจสอบโดยผทรงคณวฒ

6. ทดสอบแบบสอบถาม (Pre-test)

7. วเคราะหแบบสอบถามทไดทดสอบแลว

8. สรางแบบสอบถามฉบบสมบรณ

โครงสรางแบบสอบถาม

สวนท 1: หนงสอนาหรอคาชแจง เปนสวนของแนะนาตนเอง

และบงบอกถงวตถประสงคของการวจย รวมไปถงรายละเอยดของ

แบบสอบถามวามกตอน อะไรบางใหแกกลมตวอยางไดรบร กอนทกลมตวอยาง

จะแสดงความคดเหนตอไป

สวนท 2: สวนทเปนคาถามเกยวกบขอมลสวนตว หรอขอมล

ผตอบแบบสอบถาม

สวนท 3: ชดคาถามเกยวกบความคดเหนหรอพฤตกรรมของ

ผตอบ (ขอมลทตองการศกษา) ซงในสวนนผวจยอาจจะแยกเปนสวนยอยอกได

ตามลกษณะของคาถามทผวจยตองการศกษา

หลกการเขยนขอคาถามในแบบสอบถาม

1. ควรถามเฉพาะเรองสาคญหรอคาถามทใชวดตวแปรเฉพาะทอยในกรอบ

ความคดของการวจย

2. ควรใชภาษางายๆ อานแลวเขาใจทนท มความหมายชดเจน ไมตความไดหลาย

ดาน

3. ควรใชประโยคสนและกะทดรดชดเจน ขอความไมวกวนหรอกากวนหรอประโยค

ททาใหผตอบแตละคนมความเขาใจไมเหมอนกนควรหลกเลยงคาคณศพทททาใหผตอบตคางตางกนเชน เสมอๆ ไมเคย บอยครง ประจา ฯลฯ ควรกาหนดคา

เหลานใหเปนรปธรรม

หลกการเขยนขอคาถามในแบบสอบถาม(ตอ)

4. ควรหลกเลยงประโยคปฏเสธซอนปฏเสธ เพราะจะทาใหผตอบเกดความสบสนและประโยคนหมายความวาอยางไร

5. หลกเลยงการถามนาทมแนวโนมจงใจใหผตอบในทางใดทางหนง

6. หลกเลยงการใชคาทสอไปในทางนามธรรมเชน สวย สกปรก รวย จน เพราะคนแตละคนตคานามธรรมตางกน

7. ควรหลกเลยงคาถามเกยวกบคานยมหรอเปนความลบของผตอบ เพราะอาจจะทาใหผตอบเกดความลาเอยงในการทจะตองความจรงทเปนการฝาฝนกฎเกณฑของสงคมหรอคานยมของสงคม

8. ควรตงถามชนดทคาตอบทไดจากคาถามสามารถนามาแปลงเปนตวเลขไดเพอนาผลมาสรปวเคราะหเชงสถต

วธสรางแบบสอบถาม

1. วเคราะหวตถประสงคของโครงการหรอขอมลทตองการนามากาหนด

เปนคาถามหลกทตองการในแบบสอบถาม

2. จากคาถามหลก นามาสรางเปนขอคาถามในแบบสอบถาม ซงอาจใช

รปแบบตาง ๆ เชน การเตมคา หรอเขยนเปนตวเลอกใหผตอบเลอก

หรออาจทาเปนตารางกได

3. ลกษณะของคาถามควรจะแบงแยกออกเปนหมวดหม

แบบสมภาษณ

การสมภาษณเปนเครองมอในการเกบรวบรวมขอมลทม

ลกษณะเหมอนการสอบปากเปลาตองอาศยการโตตอบทางวาจา

เปนหลก เครองมอชนดนใชไดดสาหรบการเกบขอมลเกยวกบ

ความ รสก ความสนใจ ความคดเหน และทศนคตในเรองตางๆ

วธการเกบขอมลโดยการสมภาษณ

(Interview Method)

1.การสมภาษณทมโครงสราง (Structured Interview)

2. การสมภาษณทไมมโครงสราง (Unstructured Interview)

ประเภทของการสมภาษณ

1. การสมภาษณเปนรายบคคล (Personal interviews)

2. การสมภาษณทางโทรศพท

การสมภาษณเปนรายบคคล

(Personal interviews)

การเกบรวบรวมขอมลโดยใชการตดตอกบบคคลแตละคน

แบบเผชญหนา (face-to-face contact) วธการสมภาษณเปน

รายบคคลนเปนการสนทนากนแบบ 2 ทาง ระหวางผสมภาษณ

และผตอบคาถาม การสมภาษณเปนรายบคคลอาจเกดขนใน

โรงงานอตสาหกรรม บานทพกอาศย ศนยการคา หรอสถานท

อนๆ

ลกษณะของการสมภาษณเปนรายบคคล

1. การสมภาษณแบบเคาะประตบาน (Door-to-door

interviews)

2. การสมภาษณในแหลงศนยการคาและเขตทมชมชน

หนาแนนอนๆ (Intercept interviews in malls and other

high-traffic areas)

การสมภาษณทางโทรศพท

การเกบรวบรวมคาตอบจากการสารวจคาถามดวยวธการ

ตดตอกบผตอบโดยทางโทรศพท การสมภาษณทางโทรศพท

กาลงกลายเปนสงทนยมกนอยางแพรหลายและมหลกฐานยนยน

วาการสมภาษณทางโทรศพทถกนามาเสนอแนะในวธเรมแรก

ของการวจยเชงสารวจ

แบบสงเกต

เปนเครองมอทใชในการวจยชนดหนงทนยมใชในการวจยเชงคณภาพและ

การวจยเชงทดลอง เพอใหไดขอมลทละเอยด ครบถวนและถกตอง สงท

ผวจยทาการสงเกตและบนทกขอมล เชน พฤตกรรมของคน บรบทของ

สงคม/ชมชน รปแบบประเพณและพธกรรม เปนตน นอกจากนนแลว การ

สงเกตเปนเครองมอในการเกบรวบรวมขอมลทตองอาศยประสาทสมผสของ

ผเกบรวบรวมขอมลหลายๆ อยาง โดยเฉพาะอยางยงประสาทสมผสทางตา

และห

วธการสงเกต

เปนการเกบขอมลโดยผวจยเฝาดปรากฏการณบางอยางท

เกดขนในกลมผถกสงเกตอยางตงใจ และมการวางแผนเปน

ระบบเพอหาคาตอบทตอบสนองวตถประสงคของการวจย โดยการอาศยประสาทสมผสทง 5 ของผวจยเอง (การมอง การฟง

การไดกลน การลมรส และการสมผส) การสงเกตใชไดดกบ

การศกษา คณลกษณะและพฤตกรรมของบคคลรวมถง

ปรากฏการณและพธการตางๆ

วธการเกบขอมลโดยการสงเกต

1. การสงเกตแบบมสวนรวม

(Participant Observation) 2. การสงเกตแบบไมมสวนรวม

(Non-Participant Observation)