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Apertura pratica contro ONE ITALIA SPA per pubblicità ingannevole, volti a promuovere il servizio di spedizione online denominato "spedire web".I tempi di recapito non corrisponderebbero al vero, il professionista non si assume nessuna responsabilità per i ritardi.Gli spot trasmessi in televisione su Cielo e su youtube, lascerebbero intendere, contrariamente al vero, che il servizio offerto consista nella consegna in proprio di pacchi e documenti, con dotazioni logistiche di proprietà, piuttosto che nel mero supporto di attività di spedizione effettuata da terzi.Infine, la richiesta di maggior corrispettivo successivamente all'attivazione del servizio, a seguito di asserite verifiche del plico, One Italia effettuerebbe anche un prelievo della carta di credito, senza fornire al consumatore alcun giustificativo o documento contabile a supporto della richiesta e, senza il suo consenso.
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