ANÁLISIS COMPARATIVO DE LOS TEMAS Y TENDENCIAS …repositorio.ug.edu.ec/bitstream/redug/32661/1/TESIS NUEVA... · 2018-09-19 · resumen: el presente trabajo de titulaciÓn, constituye

UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL

FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL

TRABAJO DE TITULACIÓN PREVIO A LA OBTENCIÓN DEL TÍTULO DE

LICENCIADOS EN COMUNICACIÓN SOCIAL

TEMA:

ANÁLISIS COMPARATIVO DE LOS TEMAS Y TENDENCIAS METODOLÓGICAS DE LOS

OBSERVATORIOS: FUNDAMEDIOS Y OBSERVATORIO CIUDADANO DE LA COMUNICACIÓN, EN EL

ECUADOR, 2018.

AUTORES:

ALAY BARCIA JEFERSON EFRÉN

VILLEGAS VALENCIA CAROL MICHELLE

TUTOR:

MSc. JEFFERSON AURELIO FLOR MONTECÉ.

GUAYAQUIL- ECUADOR

2018

II

REPOSITORIO NACIONAL EN CIENCIA Y TECNOLOGÍA

FICHA DE REGISTRO DE TESIS DE GRADUACIÓN

TÍTULO: ANÁLISIS COMPARATIVO DE LOS TEMAS Y TENDENCIAS

METODOLÓGICAS DE LOS OBSERVATORIOS:

FUNDAMEDIOS Y OBSERVATORIO CIUDADANO DE LA

COMUNICACIÓN, EN EL ECUADOR, 2018

AUTORES: ALAY BARCIA JEFERSON EFRÉN

VILLEGAS VALENCIA CAROL MICHELLE

TUTOR: JEFFERSON FLOR MONTECÉ

INSTITUCIÓN: UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL

FACULTAD: FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL

ESPECIALIDAD: COMUNICACIÓN SOCIAL

GRADO OBTENIDO: LICENCIADOS EN COMUNICACIÓN SOCIAL

FECHA DE PUBLICACIÓN: No. DE

PÁGINAS:

98

ÁREAS TEMÁTICAS: COMUNICACIÓN

PALABRAS CLAVES/

KEYWORDS:

COMUNICACIÓN, SOCIEDAD, OBSERVATORIOS, MEDIOS DE

COMUNICACIÓN.

RESUMEN: EL PRESENTE TRABAJO DE TITULACIÓN, CONSTITUYE LA PROPUESTA PARA EL

ANÁLISIS DE LOS TEMAS Y TENDENCIAS METODOLÓGICAS DE LOS OBSERVATORIOS DE MEDIOS DE COMUNICACIÓN: FUNDAMEDIOS Y OBSERVATORIO CIUDADANO DE LA COMUNICACIÓN EN EL ECUADOR, LA MAYOR PARTE DE LOS OBSERVATORIOS NO SE USAN PARA EDUCAR O PREPARAR A LOS ESTUDIANTES DE COMUNICACIÓN, PARA ELLO SE REALIZÓ UNA REFLEXIÓN SOBRE LA SITUACIÓN PROBLÉMICA QUE SE PRESENTA ALREDEDOR DE ESTA TEMÁTICA EN TRES ASPECTOS IMPORTANTES COMO SON: LO SOCIAL, TEÓRICO Y PROFESIONAL; ESTO PERMITIRÁ DETERMINAR EL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN QUE ES SABER CUÁLES SON LOS PRINCIPALES TEMAS Y TENDENCIAS METODOLÓGICAS DE LOS OBSERVATORIOS DE MEDIOS ADEMÁS DEL ESTUDIO DE LOS DIFERENTES CONCEPTOS Y TEORÍAS QUE GIRAN ALREDEDOR DE ESTE, TENIENDO EN CUENTA LA RELEVANCIA QUE TIENE ESTA INVESTIGACIÓN DEBIDO A LA FALTA DE VERDADERAS METODOLOGÍAS PARA EMPLEAR EN LOS OBSERVATORIOS DE MEDIOS; ADEMÁS DE LA CREACIÓN DE OBSERVATORIOS EN ECUADOR, ESTE TRABAJO SERVIRÁ COMO UN ANTECEDENTE DE LOS ACTUALES CENTROS DE ESTUDIOS DE MEDIOS DEL PAÍS.

ADJUNTO PDF: SI NO

CONTACTO CON AUTORES: Teléfono:

0992402021 -

0959017367

E-mail:

[email protected]

CONTACTO CON LA

INSTITUCIÓN:

Nombre: Lcda. De Haz Cruz Angela Yamil MSc.

Teléfono: 0991002479

E-mail: [email protected]

III

Guayaquil, 26 de agosto del 2018

CERTIFICACIÓN DEL DOCENTE REVISOR


CARRERA DE COMUNICACIÓN SOCIAL

IV

Guayaquil, 26 de agosto del 2018

CERTIFICADO APROBACIÓN DEL TUTOR



V

PORCENTAJE DE SIMILITUD

CERTIFICADO PORCENTAJE DE SIMILITUD



VI

INFORME REVISIÓN FINAL



VII

LICENCIA GRATUITA INTRANSFERIBLE Y NO EXCLUSIVA

PARA EL USO NO COMERCIAL DE LA OBRA CON FINES NO

ACADÉMICOS



VIII

DEDICATORIA

A Dios.

Por darnos esta maravillosa oportunidad, por habernos permitido pasar por

cada situación que nos ayudó a convertirnos en los profesionales que somos

en la ahora y por cada maestro que puso en nuestros caminos para formarnos.

A nuestros padres.

Hombres y mujeres que se esforzaron por sacarnos adelante y darnos

aliento cuando parecía que nuestras fuerzas se acababan.

A nuestras familias.

Que con su apoyo nos enseñó que la carrera no era solo nuestra, que

estaban dispuestos a ayudarnos en cada paso.

IX

AGRADECIMIENTO

A Dios que en su inmenso amor y misericordia nos ha permitido llegar a este

punto culminante de nuestra carrera.

A nuestros padres esforzados que con su amor y paciencia nos han

acompañado a través de todo este recorrido académico convirtiéndose en el pilar

fundamental para continuar en esta carrera.

A nuestra familia por todo el apoyo brindado durante estos 5 años.

A nuestros profesores, a los que siempre se esforzaron por sacar lo mejor de

nosotros para convertirnos en excelentes profesionales y a nuestro tutor,

Jefferson Aurelio Flor Montecé quien nos guió para poder presentar este trabajo

de titulación.

A nuestra querida Facultad de Comunicación Social de le Universidad de

Guayaquil que nos abrió las puertas y nos acogió como nuestro segundo hogar.

X

TABLA DE CONTENIDOS

FICHA DE REGISTRO DE TESIS DE GRADUACIÓN ...................................... II

CERTIFICACIÓN DEL DOCENTE REVISOR ................................................... III

CERTIFICADO APROBACIÓN DEL TUTOR ................................................... IV

PORCENTAJE DE SIMILITUD .......................................................................... V

INFORME REVISIÓN FINAL ............................................................................ VI

LICENCIA GRATUITA INTRANSFERIBLE Y NO EXCLUSIVA PARA EL USO

NO COMERCIAL DE LA OBRA CON FINES NO ACADÉMICOS .................. VII

DEDICATORIA ............................................................................................... VIII

AGRADECIMIENTO ......................................................................................... IX

TABLA DE CONTENIDOS ................................................................................ X

ÍNDICE DE TABLAS ....................................................................................... XIII

ÍNDICE DE GRÁFICOS ................................................................................. XIV

RESUMEN ...................................................................................................... XV

ABSTRACT .................................................................................................... XVI

INTRODUCCIÓN ............................................................................................... 1

CAPÍTULO I ....................................................................................................... 2

EL PROBLEMA ................................................................................................. 2

1.1 DEFINICIÓN DEL PROBLEMA ......................................................................... 2

1.2 UBICACIÓN DEL PROBLEMA EN SU CONTEXTO ............................................ 4

1.3 SITUACIÓN DE CONFLICTO ........................................................................ 4

1.4 ALCANCE ................................................................................................ 4

1.5 RELEVANCIA SOCIAL ............................................................................... 4

XI

1.6 FORMULACIÓN Y SISTEMATIZACIÓN DEL PROBLEMA .................................... 5

1.7 OBJETIVO GENERAL: ................................................................................... 5

1.8 OBJETIVOS ESPECÍFICOS: ............................................................................ 5

1.9 JUSTIFICACIÓN: ........................................................................................... 6

1.10 PREMISA ................................................................................................... 7

CAPÍTULO II ...................................................................................................... 9

MARCO TEÓRICO ............................................................................................ 9

2.1 FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA ......................................................................... 9

2.2.- FUNDAMENTACIÓN HISTÓRICA .................................................................. 11

2.2.1 Observatorios de Medios en el Mundo. ........................................ 14

2.2.2 FUNDAMEDIOS ............................................................................... 15

2.2.3 Observatorio Ciudadano de la Comunicación ............................. 16

2.3.- FUNDAMENTACIÓN EPISTEMOLÓGICA ........................................................ 17

2.4 FUNDAMENTACIÓN LEGAL .......................................................................... 19

CAPÍTULO III ................................................................................................... 29

MARCO METODOLÓGICO Y ANÁLISIS DE DATOS .................................... 29

3 METODOLOGÍA GENERAL .............................................................................. 29

3.1 DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN .................................................................... 30

3.1.1 OBSERVACIÓN ........................................................................................ 30

3.1.2 ENCUESTAS ........................................................................................... 30

3.2 POBLACIÓN Y MUESTRA ............................................................................. 31

3.3 ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS DE LOS INSTRUMENTOS APLICADOS ............... 32

3.3.1 Encuestas ........................................................................................ 32

3.3.2 OBSERVACIÓN ........................................................................................ 48

3.3.2.1 Análisis del contenido de Fundamedios ................................... 49

3.3.2.2 Análisis de contenido del Observatorio Ciudadano de la

Comunicación .......................................................................................... 54

XII

3.3.2.3 Análisis de la matriz de los Observatorios Fundamedios –

Observatorio Ciudadano de la Comunicación. ..................................... 59

CAPÍTULO IV ................................................................................................... 61

PROPUESTA ................................................................................................... 61

4.1 INTRODUCCIÓN .......................................................................................... 61

4.2 OBJETIVO GENERAL .................................................................................. 62

4.3 OBJETIVOS ESPECÍFICOS ........................................................................... 62

4.4 PROPUESTA .............................................................................................. 63

4.4.1 Sinopsis ........................................................................................... 63

4.4.1.1 Público Objetivo ........................................................................... 63

4.4.1.2 Portales webs y redes a utilizar con sus respectivas estrategias

................................................................................................................... 63

4.4.1.2.1 Blog Digital ................................................................................ 63

4.4.1.2.2 Facebook ................................................................................... 64

4.4.1.2.3 Twitter ........................................................................................ 65

4.4.1.2.4 Instagram ................................................................................... 66

4.4.1.3 Personal a cargo .......................................................................... 68

4.4.2 Presupuesto .................................................................................... 68

4.4.3 Desarrollo de la propuesta ............................................................. 69

CONCLUSIONES ............................................................................................... 70

RECOMENDACIONES ........................................................................................ 71

REFERENCIAS ................................................................................................ 72

ANEXOS .......................................................................................................... 74

XIII

ÍNDICE DE TABLAS

TABLA 1: PREGUNTA 1 ........................................................................................ 33

TABLA 2: PREGUNTA 2 ........................................................................................ 34

TABLA 3: PREGUNTA 3 ........................................................................................ 35

TABLA 4: PREGUNTA 4 ........................................................................................ 36

TABLA 5: PREGUNTA 5 ........................................................................................ 38

TABLA 6: PREGUNTA 6 ........................................................................................ 40

TABLA 7: PREGUNTA 7 ........................................................................................ 42

TABLA 8: PREGUNTA 8 ........................................................................................ 44

TABLA 9: PREGUNTA 9 ........................................................................................ 46

TABLA 10: PREGUNTA 10 .................................................................................... 47

TABLA 11:CUADRO DE CONTENIDO DE FUNDAMEDIOS. ..................................... 48

TABLA 12: CUADRO DE CONTENIDO DEL OBSERVATORIO CIUDADANO DE LA

COMUNICACIÓN. ........................................................................................... 52

TABLA 13: CUADRO DE CONTENIDO ANALIZADO POR OCC. ...................... 53

TABLA 14: MATRIZ DE LOS OBSERVATORIOS DE MEDIOS - CUADRO GENERAL DE

FUNDAMEDIOS – OBSERVATORIO CIUDADANO DE LA COMUNICACIÓN .......... 58

XIV

ÍNDICE DE GRÁFICOS

GRÁFICO NO. 1: PREGUNTA 1 .............................................................................. 33









GRÁFICO NO. 10: PREGUNTA 7 ............................................................................ 43




GRÁFICO NO. 14: PREGUNTA 10 .......................................................................... 47

GRÁFICO NO. 15:TIPO DE AGENDA - ENERO - JULIO (FUNDAMEDIOS) ................ 49

GRÁFICO NO. 16:TIPO DE AGENDA - ENERO - JULIO (FUNDAMEDIOS) ................ 49

GRÁFICO NO. 17: METODOLOGÍA EMPLEADA DURANTE EL PERIODO DE ANÁLISIS. ... 50

GRÁFICO NO. 18: MEDIO EN EL QUE SE CENTRA EL ESTUDIO DEL CONTENIDO DE LOS

SPOTS PUBLICITARIOS. AÑO 2015. ............................................................... 54





XV

ANÁLISIS COMPARATIVO DE LOS TEMAS Y TENDENCIAS METODOLÓGICAS DE LOS OBSERVATORIOS: FUNDAMEDIOS Y OBSERVATORIO CIUDADANO DE LA COMUNICACIÓN, EN EL ECUADOR, 2018.

AUTORES: VILLEGAS VALENCIA CAROL MICHELLE ALAY BARCIA JEFERSON EFREN

TUTOR: MSc. JEFERSON FLOR MONTECÉ.

RESUMEN

El presente trabajo de titulación, constituye la propuesta para el análisis de

los temas y tendencias metodológicas de los observatorios de medios de

comunicación: FUNDAMEDIOS y Observatorio Ciudadano de la Comunicación

en el Ecuador. La mayor parte de los observatorios no se usan para educar o

preparar a los estudiantes de comunicación, para ello se realizó una reflexión

sobre la situación problémica que se presenta alrededor de esta temática en tres

aspectos importantes como son: lo social, teórico y profesional; esto permitirá

determinar el problema de investigación que es saber cuáles son los principales

temas y tendencias metodológicas de los observatorios de medios además del

estudio de los diferentes conceptos y teorías que giran alrededor de este,

teniendo en cuenta la relevancia que tiene esta investigación debido a la falta de

verdaderas metodologías para emplear en los observatorios de medios; además

de la creación de observatorios en Ecuador, este trabajo servirá como un

antecedente de los actuales centros de estudios de medios del país.

Palabras clave: Comunicación, sociedad, observatorios, medios de

comunicación.



XVI



COMPARATIVE ANALYSIS OF THE TOPICS AND METHODOLOGICAL

TENDENCIES OF THE OBSERVATORIES; “FUNDAMEDIOS” AND

“OBSERVATORIO CIUDADANODE LA COMUNICACIÓN” IN ECUADOR

2018.

AUTHORS: VILLEGAS VALENCIA CAROL MICHELLE

ALAY BARCIA JEFERSON EFRÉN

SCIENTIFIC ADVISOR: JEFFERSON AURELIO FLOR MONTECÉ

ABSTRACT

The present research work constitutes proposal for the topic analysis and

methodological tendencies in the observatory of means of comunication

“FUNDAMEDIOS” and “Observatorio Ciudadano de la Comunicación” in

Ecuador. The huge amount of observatories are not used to educate or prepare

the students from communication, that is why a reflexion was done about the

issue situation that is around the topic in three important aspects which are:

social, theoretical and professional; these will allow to determine the research

problem which is to know the main topics and methodological tendencies the

means observatories besides the study of different concepts and theories that go

round it, having in mind the relevance that this research has due to the lack of

true methodology to use the means of observatory; besides the creation of

observatories in Ecuador. This work will help as antecedent of the current studies

in the country.

Key Words: communication, society, observatories, media.

1

Introducción

El Análisis Comparativo De Los Temas Y Tendencias Metodológicas de los

Observatorios: FUNDAMEDIOS y Observatorio Ciudadano De La Comunicación,

en el Ecuador, 2018, permite conocer las funciones que cumplen los

observatorios de medios, herramientas utilizadas y medios a través de los cuales

llegan a la sociedad.

Es importante saber el interés y nivel de conocimiento que tienen sobre estos,

no solo la ciudadanía en general sino también los estudiantes de la Universidad

de Guayaquil, carrera de Comunicación Social, que son quienes deben saber

abordar estos temas debido a que forman parte de su preparación y perfil

profesional que deben ir obteniendo para generar tanto habilidades y versatilidad

frente a todos los temas de interés social y del campo comunicacional.

Para el estudio se tomó en consideración a dos organismos importantes que

cumplen la función de observatorios como: FUNDAMEDIOS y Observatorio

Ciudadano de la Comunicación, ambos comparten las mismas funciones, pero

diferentes enfoques manteniendo una actividad constante. La importancia de

estos organismos radica en el aporte que brindan abordando diferentes

temáticas y exponiendo múltiples criterios evaluando la figura, estructura y

contexto del contenido que difunden los medios hacia los receptores.

Para esto es importante realizar un estudio tanto a la gestión de los

observatorios y el comportamiento que tiene la ciudadanía frente a estos. En

base a esos resultados se buscará crear una guía la cual permita a los

ciudadanos conocer más sobre los observatorios de medios y las funciones que

estos cumplen entre la sociedad.

2

CAPÍTULO I

El Problema

1.1 Definición del Problema

Social:

Un observatorio de medios a más de fomentar el desarrollo de una sociedad

y poner en práctica la ética y objetividad busca monitorear los contenidos en

general que son utilizados por todos los medios de comunicación, velar porque

se facilite al receptor el entendimiento e ilustración necesaria sobre todos los

temas de interés social y se hagan partícipes de lo que ocurre en los distintos

campos ciudadanos, esa entre otras obligaciones son las que debe cumplir un

observatorio de medios, sin embargo; en Ecuador la ciudadanía desconoce de

la existencia de los mismos y sobre todo de la actividad que realizan, por ende

no se le da importancia aunque sean considerados espacios para que la

comunidad se pronuncie.

Teórico:

La importancia de los observatorios de medios radica en que a través de sus

investigaciones y análisis se puede discernir los mensajes y contenidos que los

diversos medios de comunicación emplean y cómo este influye en la sociedad.

En base a estos análisis los medios como tal encontrarán sus falencias para de

esta manera aumentar su eficiencia dando nuevos enfoques a sus contenidos,

como lo explica Susana Herrera Damas “No es fácil caracterizar a una realidad

que se encuentra en pleno movimiento. Ésta es una de las primeras convicciones

a las que es posible llegar a la hora de estudiar el fenómeno de los observatorios

de medios latinoamericanos. (Herrera S. , 2006). Y no es fácil porque, en efecto,

siguiendo a Rey (2003), se trata de experiencias que apenas surgen y que

3

“ensayan su propia figura”. Además, el carácter novedoso de estas iniciativas

junto a la dificultad de abstraerse de la individualidad de cada una de ellas

(Broullón, Hernández, López y Pereira, 2005: 44) complican la tarea de intentar

trazar unos rasgos que sirvan para todo el conjunto. Nos encontramos así ante

una realidad que, de alguna manera, está de moda y es objeto de atención, pero

de la que técnicamente se sabe más bien poco.

Profesional:

Los estudiantes y profesionales en el campo de la comunicación social deben

ser personas que tengan una sólida moral y por supuesto ser objetivos en todo

momento sin que esta se vea afectada o violentada por intereses o

conveniencias.

Pero no solo quienes estamos inmersos dentro de esta profesión podemos

analizar y sintetizar de forma objetiva los problemas sean estos: políticos,

sociales o culturales que ocurren dentro de la sociedad.

Dentro de la Ley Orgánica de Comunicación del Ecuador expedida en el año

2013 SECCIÓN II Derechos de igualdad e interculturalidad el artículo 38.-

Participación ciudadana, indica: “La ciudadanía tiene el derecho de organizarse

libremente en audiencias públicas, veedurías, asambleas, cabildos populares,

consejos consultivos, observatorios u otras formas organizativas, a fin de incidir

en la gestión de los medios de comunicación y vigilar el pleno cumplimiento de

los derechos a la comunicación por parte de cualquier medio de comunicación”.

(Ley Orgánica de Comunicación, 2013) Dentro de este artículo se enmarca la

importancia que tiene la creación de un observatorio de medios y el beneficio

que le trae al profesional.

4

1.2 Ubicación del problema en su contexto

El problema se presenta en la falta de conocimiento por una parte de la

ciudadanía hacia la labor que realizan los observatorios de medios de

comunicación en el Ecuador.

1.3 Situación de conflicto

En el país resaltan aproximadamente 17 organismos de los cuales solo una

parte está establecida como observatorios de medios y otros que aparecen como

páginas o proyectos universitarios con el afán de analizar el contenido que

muestran los medios de comunicación; sin embargo, no todos cumplen con el

objetivo que estos observatorios deberían, puesto que no son constantes en sus

observaciones y replican contenido de otras fuentes.

1.4 Alcance

Esta investigación será de gran utilidad para que en la Facultad de

Comunicación Social quede un precedente del trabajo que realizan los

observatorios de medios en el Ecuador. A través de este análisis comparativo al

Observatorio Ciudadano de la Comunicación y FUNDAMEDIOS se podrá

determinar cuáles son los temas y tendencias metodológicas que emplean los

observatorios de medios de comunicación además del diseño de una guía para

el correcto direccionamiento de un Observatorio de Medios de Comunicación.

1.5 Relevancia Social

Este trabajo permitirá conocer la labor que deberían tener los observatorios

de medios, por ende, no solo se beneficiará FACSO con el precedente que se

5

dejará, sino que también a través de la guía se beneficiará a la ciudadanía en

general, puesto que el mismo contendrá la información necesaria para saber del

correcto funcionamiento y la gestión que realizan los observatorios de medios.

1.6 Formulación y sistematización del problema

¿Cuáles son los principales temas y tendencias metodológicas de los

observatorios FUNDAMEDIOS y Observatorio Ciudadano de la Comunicación

como entes reguladores en el Ecuador?

1. ¿Sobre qué bases teóricas y metodológicas organizan sus estudios los

observatorios de medios?

2. ¿Qué otros estudios se han realizado en Ecuador sobre este tema?

3. ¿Qué relación puede existir entre las funciones de un observatorio de

medios y la observación y posibles programas de educomunicación en el

país?

1.7 Objetivo general:

Analizar de manera comparativa los temas y tendencias metodológicas de

los observatorios FUNDAMEDIOS y Observatorio Ciudadano de la

Comunicación en el Ecuador.

1.8 Objetivos específicos:

1. Identificar si se han realizado estudios en el país sobre el entorno masivo

de los medios de comunicación y la incidencia de estos con relación a la

información que se produce y transmite.

6

2. Relacionar la importancia que le dan estos observatorios a la

comunicación en todos los ámbitos y su influencia en la democracia social.

3. Diseñar una guía para la ciudadanía que contenga información necesaria

acerca del correcto funcionamiento y gestión que realizan los

observatorios de medios.

1.9 Justificación:

El desarrollo y ejecución del siguiente proyecto ayudará a profundizar sobre

el campo de estudio de los temas y tendencias metodológicas de los

observatorios de medios en el Ecuador, evaluar su figura, estructura, contextos,

entre otros, nos permitirá generar un criterio más amplio de evaluación y a su

vez se podrá implementar un campo de revisión crítica de su actividad.

En base a este análisis se desarrollará una panorámica independiente y

completa sobre el reconocimiento e importancia del contenido de los

observatorios de medios, diversidad de los temas que manejan concentrándonos

en los de FUNDAMEDIOS y Observatorio Ciudadano de la Comunicación, la

convicción e importancia que le dan a su actividad.

Se tomaron estos dos observatorios, de una lista de 17 aproximadamente,

debido a que los demás no presentaban una actividad diaria y otros no estaban

establecidos como tal; por ello se escogió FUNDAMEDIOS Y Observatorio

Ciudadano de la Comunicación debido a que cumplían con los requerimientos

necesarios para realizar el análisis que abordaremos en esta investigación.

Es prioritaria la realización de este trabajo debido a que en Ecuador

actualmente los observatorios de medios no cumplen en su totalidad con la

funcionalidad que estos deberían; por tanto, no obedecen al fin, que es como lo

7

indica el art. 38 de la LOC, incidir en la gestión de los medios de comunicación y

vigilar el pleno cumplimiento de los derechos a la comunicación por parte de

cualquier medio de comunicación

Es prioritario la realización de este trabajo ya que en la actualidad Ecuador

consta con dos organismos considerados como observatorio de contenidos en

los medios de comunicación, los cuales durante los últimos años se han visto

sesgados hacia alguna tendencia ideológica o concentrarse en un solo tipo de

contenido, por tal motivo con el estudio de sus temáticas y tendencias

metodológicas podremos conocer sus carencias y utilizarlas como estrategias y

fortalezas para la correcta ejecución de un nuevo observatorio que cumpla con

el verdadero objetivo que tienen los mismos.

1.10 Premisa

El análisis de los temas y tendencias metodológicas de los observatorios de

medios deberá ayudarnos a caracterizar sus contenidos y enfoques que estos le

dan a la información.

Categoría Analítica

Temas y metodología de estudios de medios empleados por observatorio de

medios en el Ecuador.

Conceptos

Comunicación / sociedad y medios de comunicación.

Comunicación: María del Socorro Fonseca, define a la comunicación como

“compartir algo de nosotros mismos. Es una cualidad racional y emocional

específica del hombre que surge de la necesidad de ponerse en contacto con los

8

demás, intercambiando ideas que adquieren sentido o significación de acuerdo

con experiencias previas comunes". (Fonseca, 2005)

Sociedad: Para Karl Marx (1818-1883): “La Sociedad es un conjunto de

relaciones que conforman la base real o infraestructura, basada en el conflicto

económico entre los capitalistas y el proletariado, que determinan la

superestructura”. (Karl, 1840)

Medios de Comunicación: Raúl Trejo Delarbe define a los medios masivos como:

“canales artificiales que el hombre ha creado para llevar sus mensajes a

auditorios representativos”. Su existencia misma, indica un desarrollo

tecnológico y además, un funcionamiento corporativo o empresarial. Los medios,

así: “Por lo general necesitan para su desarrollo de organizaciones estables,

profesionales y complejas. En otras palabras, se requiere de vigilancia

financiera, de considerable personal humano especializado en diversas áreas y

de controles normativos y administrativos” (Trejo, 2005)

9

CAPÍTULO II

Marco Teórico

2.1 Fundamentación Teórica

El avance tecnológico de las últimas décadas ha abierto un amplio campo

para el desarrollo de múltiples formas de comunicación, medios tradicionales

como la prensa escrita, radio y televisión han experimentado cambios

constantes, por supuesto muy útiles en el campo social. Pero, así como estos

cambios se han ido implementando, también se han generado extensos

contenidos que proponen los medios de comunicación, un abanico de ofertas y

propuestas dentro de este escenario lucha de manera constante para captar la

atención del público, sin duda ese es el objetivo principal de todos los medios.

Dentro de este contexto es importante preguntarse si ¿existe algún ente que

investigue los contenidos que difunden los medios de comunicación? Al

hacernos esta interrogante es evidente que profesionales en el campo del

periodismo, comunicadores, investigadores y estudiantes nos digan que esa

labor la realizan los Observatorios de Medios, pues son quienes analizan tanto

la estructura, el fondo y el contenido de la información impartida. Sin embargo,

no toda la ciudadanía en general conoce acerca de la gestión que realizan los

observatorios de medios e incluso muchas personas desconocen de su

existencia.

En el año 2013, en Ecuador se expidió la Ley Orgánica de Comunicación, la

cual establece que la ciudadanía puede organizarse libremente para la creación

de veedurías, asambleas, audiencias y observatorios, es importante destacar

esta parte ya que da libertad para su creación por su diversidad de origen como

10

lo analiza Susana Herrera: “Al igual que su origen, varía también la composición

social de los observatorios. En primer lugar están los observatorios integrados

solo por periodistas, bien sean académicos y profesionales, en el otro extremo

opuesto, se encuentran los observatorios integrados casi de manera exclusiva

por la sociedad civil y, en general, por gente alejada de las profesiones de

comunicación. (Herrera, 2006)

Tomando en consideración lo establecido de manera constitucional y el

aporte de Susana Herrera, un observatorio de medios debe analizar de manera

sistemática los medios y el contenido que estos exponen, basándose claramente

en objetividad, utilizando técnicas y métodos que permitan interpretar el enfoque

y direccionamiento del contenido que los medios difunden a la ciudadanía.

La masa se presenta como una amenaza real o potencial para toda la

sociedad, y este riesgo justifica que se introduzca un dispositivo de control

estadístico de los flujos judiciales y demográficos (Armoand Mattelart, 1995)

Mattelart hace referencia a la creación de un dispositivo estadístico de control,

en la actualidad las masas juegan un papel fundamental y podría decirse que de

ellos depende la estabilidad de algún proyecto comunicacional, pues lo pueden

aceptar o simplemente rechazar; sin embargo, como lo señala Mattelart un

dispositivo estadístico sería una opción, pero es importante también un ente de

estudio como los Observatorios de Medios los cuales dentro de sus diferentes

gestiones estarían las de estudiar sus tendencias y diferentes temáticas que

manejan los medios, así como también la influencia que estos tienen ante esta

nueva sociedad que debido a las tecnologías recepta información por todos lados

y no solo de los medios convencionales como anteriormente se hacía.

11

Analizar el contenido pero principalmente la oferta mediática que ofrecen los

medios es indispensable porque no solo trabajaríamos para la sociedad tratando

de cumplir con sus expectativas, sino que seríamos ese reflejo o el espejo que

necesitan los medios para realizarse un autoanálisis de los pro y los contra que

tienen los mismos. Con respecto a la sociedad ellos tendrían una voz mediadora

a través de la cual puedan exigir calidad en los contenidos que se muestran a

través de un periódico, pantalla de Tv o la información de la radio.

La gestión que realizan los Observatorios de Medios requiere de un estudio

minucioso sobre la existencia de estos, motivo por el cual fueron creados y en

donde se registra la creación de estos, es decir, indagar desde su epistemología

y las teorías comunicacionales que pudieron haber servido como eje para la

creación de estos.

2.2.- Fundamentación Histórica

En primera instancia se considera que la aparición de los Observatorios de

Medios data del año 1940 en Estados Unidos, donde se consolidó el paradigma

de los efectos mediáticos, consistía en realizar una medición de los impactos y

efectos que los medios causaban en la sociedad, se la puede asociar con la

teoría de la Aguja Hipodérmica o también llamada Teoría de la Bala Mágica,

debido a que en esto intervienen, un mensaje expuesto que es directamente

recibido en este caso por la sociedad y puede ser este aceptado en su totalidad

o rechazada de manera parcial por sus receptores. El país norteamericano utilizó

los observatorios para poder estudiar el poder de persuasión que tenían los

12

medios dentro del entorno político, algo que a la larga les resultó beneficioso

porque hasta la actualidad los medios ejercen cierto dominio hacia la sociedad.

Una segunda instancia presenta el nacimiento de los observatorios después

de terminada la Guerra Fría, cuando vuelven a ganar campo los medios de

comunicación dejando importantes ganancias y generando grandes resultados

para quienes conformaban el sector privado, por tal motivo se precisó crear un

ente cuyo rol sea fiscalizar la labor de los medios de comunicación.

Dentro de este mismo aspecto nace una tercera instancia que ubica el

nacimiento de los observatorios de medios relacionado con el informe Sean

MacBride, desarollado justamente en la época de la Guerra Fría, MacBride, de

nacionalidad Irlandesa, creó una propuesta en el año de 1980 la cual tenía como

finalidad estudiar los principales problemas de la comunicación; mientras se

complementaba y estructuraba dicho informe en 1976 se presentó en la

Conferencia General de la Unesco un adelanto el cual mediante consenso fue

aceptado e impulsado por los Países No Alineados.

La cuarta instancia afirma que la aparición de los observatorios de medios se

dio con la conformación de las veedurías ciudadanas, en realidad estas cuatro

teorías muestran variaciones en sus conceptos; sin embargo, en la actualidad se

manejan semejanzas, es decir, aunque no se tenga una fecha exacta sobre la

aparición de los observatorios si se tiene establecido cuales son los rasgos o

características mediante las cuales se puede crear un observatorio, obviamente

diferenciando el enfoque de cada uno de ellos y la metodología de estudio que

realizan.

13

Con el transcurrir de los años la cultura de los medios ha ido evolucionando

de manera permanente a nivel mundial, de esta manera en los tiempos actuales

se han considerado como un poder que hace eco de manera constante sobre

mensajes que influyen en la percepción de sus receptores, estos a su vez

reaccionan dependiendo el direccionamiento y el sentido que le den según su

interpretación.

En el caso de los observatorios de medios, son considerados como veedurías

que aportan al estudio de las diferentes instituciones dedicadas a la rama de la

comunicación, pero es importante destacar que pueden servir también como

instrumento educativo y a su vez de persuasión, explicado de otra manera,

tendríamos un observatorio como instrumento educativo que nos ayudaría en el

desarrollo de los futuros profesionales de la comunicación y no solo a ellos sino

también a la sociedad en general, ya que como lo explica Susana Herrera,

existen observatorios que pueden estar integrados casi de manera exclusiva por

la sociedad civil y, en general, por gente alejada de las profesiones de

comunicación.

Mantener la imparcialidad, objetividad y cumplir con los objetivos trazados

son parte fundamental al momento de establecer un observatorio de medios, es

aquí cuando consideramos oportuno indicar que los observatorios pueden ser

también un instrumento de persuasión si no equilibramos nuestra labor con la

ética profesional, esto se pone en manifiesto debido a que dentro de la

investigación previa se encontraron varios casos en los cuales los observatorios

marcaban una tendencia ideológica, con rasgos y sesgos que denotaban

preferencias o conveniencias, pero sin lugar a dudas esto va en contra de los

14

principios y fundamentos para la creación de un observatorio el cual tiene

objetivos específicos sobre los lineamientos que deben tratar.

2.2.1 Observatorios de Medios en el Mundo.

Estados Unidos

Pese a que existen diferentes fechas marcadas de la aparición de los

observatorios de medios finalmente se sitúa su nacimiento en 1970 en los

Estados Unidos de Norteamérica, donde su objetivo principal era de orden

netamente político con marcadas inclinaciones hacia las ideologías republicanas

y demócratas. Estas dos fuerzas políticas son las de mayor relevancia en el país

norteamericano, los republicanos consideran que el gobierno debe ser pequeño

y autorregulado, sin intervenir en actividades económicas.

Por su parte, los demócratas consideran que la economía debe ser vigilada

por el Estado y las actividades de las empresas deben estar custodiadas por este

mismo órgano. Este partido le da importancia a las luchas sociales, el

mejoramiento de relaciones entre comunidades y la toma de medidas para el

bienestar social, en especial con las poblaciones minoritarias, una vez entendida

sus diferencias. Es así como de esta manera en aquella época los observatorios

se inclinaban en establecer un punto de posición el cual les permita cuestionar o

denunciar ideologías que en su momento los medios transmitían.

En 1985 se funda en Fairfax, Virginia, Center for Media and Public

Affairs (CMPA) o en español Centro para Medios y Asuntos Públicos (

CMPA), una organización sin fines de lucros e independiente de partidos

15

políticos, afiliada a la Universidad George Mason, sus fundandores fueron los

politólogos S. Robert Lichter y su ex esposa Linda Lichter.

Esta institución analiza noticias y entretenimiento, entre las actividades que

desarrollan se encuentra un riguroso análisis sobre tabulaciones de bromas

políticas, contenido de noticias nocturnas y emiten anualmente un informe sobre

la diversidad de noticias que publican los periodistas en la red.

Europa

En este continente los observatorios juegan un papel fundamental como

entes fiscalizadores del entorno sociopolítico y parte de la necesidad de que se

empleen mecanismos para que los propios medios rindan cuentas de sus

contenidos.

2.2.2 FUNDAMEDIOS

La historia de FUNDAMEDIOS surge aproximadamente en el año 2004

cuando un grupo de periodistas, con la iniciativa de Galo Khalife, se juntaron

para crear una organización llamada “La Redacción” la cual tenía como objetivo

apoyar a medios de comunicación y periodistas a través de su red de monitoreo

de amenazas a la libertad de expresión. Entre los personajes figuraban: Roberto

Aguilar, Orlando Pérez y César Ricaurte, además de Ana Karina López e Ivonne

Guzmán.

Tiempo después empezaron a reestructurar esta idea de lo que nació como

“La Redacción”; si bien es cierto tenían una visión clara de lo que se quiera hacer

y esto no era precisamente hablar de periodismo desde la academia ni plantear

16

teorías sino más bien realizar un ejercicio de reflexión-práctica como lo indica

Ivonne Guzmán, parte fundamental del equipo.

Aunque este fuera el motor que permitió el arranque luego empezaron a notar

que los ideales nunca disminuyeron, pero si cambiaron para madurar y adquirir

mayores aspiraciones. Transcurrido el tiempo y con otra mentalidad como equipo

quisieron avanzar, permitirse investigaciones y realizar trabajos más profundos

sobre la labor de los medios de comunicación y aunque adquirieron mayores

responsabilidades se arriesgaron y crearon Fundación Andina para la

Observación y Estudio de Medios (FUNDAMEDIOS) en el 2007.

FUNDAMEDIOS nace y ahora no solo está integrado por periodistas sino

también por economistas, antropólogos, arquitectos y mercaderistas como

Rómulo Moya Peralta, Luis Herrera, Fernando Vallejo y Santiago Izquierdo, entre

otros para instaurar un dialogo entre el periodismo y la ciudadanía; además de

abrir las discusiones y líneas de acción en un ámbito regional, no solo en

Ecuador.

Es así como en mayo del 2007 FUNDAMEDIOS ya contaba con una vida

legal e inició su trabajo, que lleva más de 10 años, enfocados en la defensa de

la libertad de expresión; además de la Observación e Investigación del contenido

de Medios. (Varas, s.f.)

2.2.3 Observatorio Ciudadano de la Comunicación

El Observatorio Ciudadano de la comunicación pertenece al área de

comunicación de la Fundación GAMMA. Surge en el 2004 gracias al apoyo del

17

GAD Municipal de Cuenca a través del departamento de Planificación y Gestión

por la equidad social y de género.

El Observatorio ha contado con el apoyo de instituciones entre las cuales se

destacan el Instituto de la Mujer de España; en el año 2007 contó con el apoyo

de la Asociación Mundial para la Comunicación Cristiana, además entre los años

2010 y 2014 de la Agencia Española de cooperación Internacional para el

desarrollo y Solidaridad Internacional. En la actualidad cuenta con el apoyo del

GAD Municipal de Cuenca.

Parte de este proceso ha conllevado la realización de 20 estudios técnicos,

13 Salones de la comunicación y cientos de talleres con jóvenes sobre lectura

crítica de los medios de comunicación. Promueve de manera permanente

campañas por las mujeres de Cuenca y esta labor la realiza de la mano del

Cabildo. (GAMMA, 2018)

2.3.- Fundamentación epistemológica

Para poder entender a profundidad el significado e importancia de un

observatorio de medios es precio buscarle la epistemología de estos términos

por separado.

Un observatorio es un espacio creado, ambientado, adecuado para realizar

diferentes tipos de análisis, experimentales, tecnológicos, sociales, entre otros;

sin embargo, nuestro tema coyuntural es el mediático. Estos espacios son

creados con el objetivo de realizar amplios estudios de lo que nos rodea, del

entorno que deseamos analizar brindándonos una amplia visión de lo que en

ellos contiene.

La Real Academia Española conceptualiza a un observatorio como:

18

1. m. Lugar o posición que sirve para hacer observaciones.

2. m. Conjunto del personal que, en instalaciones adecuadas y con los

instrumentos apropiados, se dedica a observaciones, principalmente astronómicas

o meteorológicas. (Española, s.f.)

Es lógico que durante mucho tiempo, ya se utilizaba el termino observatorio,

como referencia al espacio que servía para realizar observaciones astronómicas

o meteorológicas como lo menciona la Real Academia, pero desde hace más de

tres décadas este término está siendo compartido en el campo de la

comunicación, debido a que esta ciencia estudia importantes fenómenos y

acontecimientos sociales utilizando diferentes métodos para enriquecer el

trabajo logrando una visión amplia del campo analizado.

Entonces, un observatorio es una figura instrumental de análisis la cual

contiene datos considerados importantes extraídos de la información con el

propósito de ordenarlos de manera sistemática para explicar el por qué de algún

fenómeno o comportamiento social.

El significado de medio en el campo social se refiere a la herramienta, a través

del cual se realiza un proceso comunicacional, es decir, emisor – mensaje –

receptor, esto permite que se pueda percibir un mensaje sea este hablado,

mediante signos, señales u otras formas de comunicación, el medio influye

mucho en el contenido de la información ya que determina el accionar o impacto

hacia el o los receptores, en el caso de los medios de comunicación, a la

sociedad.

19

2.4 Fundamentación legal

1.- Ley Orgánica de Comunicación

Art. 5.- Medios de comunicación social.- (Nacional A. , Ley Orgánica de

Comunicación, 2013)

Para efectos de esta ley, se consideran medios de comunicación social a las

empresas, organizaciones públicas, privadas y comunitarias, así como a las

personas concesionarias de frecuencias de radio y televisión, que prestan el

servicio público de comunicación masiva que usan como herramienta medios

impresos o servicios de radio, televisión y audio y vídeo por suscripción, cuyos

contenidos pueden ser generados o replicados por el medio de comunicación a

través de internet.

Art. 7.- Información de relevancia pública o de interés general. - (Nacional

A. , Ley Orgánica de Comunicación, 2013)

Es la información difundida a través de los medios de comunicación acerca de

los asuntos públicos y de interés general. La información o contenidos

considerados de entretenimiento, que sean difundidos a través de los medios de

comunicación, adquieren la condición de información de relevancia pública,

cuando en tales contenidos se viole el derecho a la honra de las personas u otros

derechos constitucionalmente establecidos.

Art. 8.- Prevalencia en la difusión de contenidos. - (Nacional A. , Ley

Orgánica de Comunicación, 2013)

Los medios de comunicación, en forma general, difundirán contenidos de

carácter informativo, educativo y cultural, en forma prevalente. Estos contenidos

deberán propender a la calidad y ser difusores de los valores y los derechos

20

fundamentales consignados en la Constitución y en los instrumentos

internacionales de derechos humanos.

Art. 9.- Códigos deontológicos.- (Nacional A. , Ley Orgánica de


Los medios de comunicación públicos, privados y comunitarios deberán expedir

por sí mismos códigos deontológicos orientados a mejorar sus prácticas de

gestión interna y su trabajo comunicacional. Estos códigos deberán considerar

las normas establecidas en el artículo 10 de esta Ley. Los códigos deontológicos

no pueden suplir a la ley.

Art. 10.- Normas deontológicas. - (Nacional A. , Ley Orgánica de


Todas las personas naturales o jurídicas que participen en el proceso

comunicacional deberán considerar las siguientes normas mínimas, de acuerdo

a las características propias de los medios que utilizan para difundir información

y opiniones:

1. Referidos a la dignidad humana:

a. Respetar la honra y la reputación de las personas;

b. Abstenerse de realizar y difundir contenidos y

comentarios discriminatorios; y,

c. Respetar la intimidad personal y familiar.

2. Relacionados con los grupos de atención prioritaria:

a. No incitar a que los niños, niñas y adolescentes imiten comportamientos

perjudiciales o peligrosos para su salud;

21

b. Abstenerse de usar y difundir imágenes o menciones identificativas que

atenten contra la dignidad o los derechos de las personas con graves patologías

o discapacidades;

c. Evitar la representación positiva o avalorativa de escenas donde se haga burla

de discapacidades físicas o psíquicas de las personas;

d. Abstenerse de emitir imágenes o menciones identificativas de niños, niñas y

adolescentes como autores, testigos o víctimas de actos ilícitos; salvo el caso

que, en aplicación del interés superior del niño, sea dispuesto por autoridad

competente;

e. Proteger el derecho a la imagen y privacidad de adolescentes en conflicto con

la ley penal, en concordancia con las disposiciones del Código de la Niñez y

Adolescencia; y,

f. Abstenerse de emitir contenidos que atenten contra la dignidad de los adultos

mayores, o proyecten una visión negativa del envejecimiento.

3. Concernientes al ejercicio profesional:

a. Respetar los presupuestos constitucionales de verificación, oportunidad,

contextualización y contrastación en la difusión de información de relevancia

pública o interés general;

b. Abstenerse de omitir y tergiversar intencionalmente elementos de la

información u opiniones difundidas;

c. Abstenerse de obtener información o imágenes con métodos ilícitos;

d. Evitar un tratamiento morboso a la información sobre crímenes, accidentes,

catástrofes u otros eventos similares;

e. Defender y ejercer el derecho a la cláusula de conciencia;

22

f. Impedir la censura en cualquiera de sus formas, independientemente de quien

pretenda realizarla;

g. No aceptar presiones externas en el cumplimiento de la labor periodística;

h. Ejercer y respetar los derechos a la reserva de fuente y el secreto profesional;

i. Abstenerse de usar la condición de periodista o comunicador social para

obtener beneficios personales;

j. No utilizar en provecho propio información privilegiada, obtenida en forma

confidencial en el ejercicio de su función informativa; y,

k. Respetar los derechos de autor y las normas de citas.

4. Relacionados con las prácticas de los medios de comunicación social:

a. Respetar la libertad de expresión, de comentario y de crítica;

b. Rectificar, a la brevedad posible, las informaciones que se hayan demostrado

como falsas o erróneas;

c. Respetar el derecho a la presunción de inocencia;

d. Abstenerse de difundir publireportajes como si fuese material informativo;

e. Cuidar que los titulares sean coherentes y consistentes con el contenido de

las noticias;

f. Distinguir de forma inequívoca entre noticias y opiniones;

g. Distinguir claramente entre el material informativo, el material editorial y el

material comercial o publicitario;

h. Evitar difundir, de forma positiva o avalorativa, las conductas irresponsables

con el medio ambiente;

i. Asumir la responsabilidad de la información y opiniones que se difundan; y,

j. Abstenerse de realizar prácticas de linchamiento mediático, entendiendo por

tales, la difusión de información concertada y reiterativa, de manera directa o por

23

terceros, a través de los medios de comunicación destinada a desprestigiar a

una persona natural o jurídica o reducir su credibilidad pública.

El incumplimiento de las normas deontológicas establecidas en este artículo

podrá ser denunciado por cualquier ciudadano u organización ante la

Superintendencia de la Información y Comunicación, la que, luego de comprobar

la veracidad de lo denunciado, emitirá una amonestación escrita, siempre que

no constituya una infracción que amerite otra sanción o medida administrativa

establecida en esta Ley.

Art. 15.- Principio de interés superior de niñas, niños y adolescentes.-

(Nacional A. , Ley Orgánica de Comunicación, 2013)

Los medios de comunicación promoverán de forma prioritaria el ejercicio de los

derechos a la comunicación de las niñas, niños y adolescentes, atendiendo el

principio de interés superior establecido en la Constitución y en el Código de la

Niñez y la Adolescencia.

2.- Constitución de la República del Ecuador

Art. 18.- (Constituyente, 2008)

Todas las personas, en forma individual o colectiva, tienen derecho a:

1. Buscar, recibir, intercambiar, producir y difundir información veraz, verificada,

oportuna,

contextualizada, plural, sin censura previa acerca de los hechos,

acontecimientos y procesos de

interés general, y con responsabilidad ulterior.

2. Acceder libremente a la información generada en entidades públicas, o en las

privadas que

24

manejen fondos del Estado o realicen funciones públicas. No existirá reserva de

información excepto

en los casos expresamente establecidos en la ley. En caso de violación a los

derechos humanos, ninguna entidad pública negará la información

3.- Código de la Niñez y Adolescencia

Art. 45.-Derecho a la información. (Nacional C. , Código de la Niñez y

Adolescencia , 2003)

Los niños, niñas y adolescentes tienen derecho a buscar y escoger información;

y a utilizar los diferentes medios y fuentes de comunicación, con las limitaciones

establecidas en la ley y aquellas que se derivan del ejercicio de la patria potestad.

Es deber del Estado, la sociedad y la familia, asegurar que la niñez y

adolescencia reciban una información adecuada, veraz y pluralista; y

proporcionarles orientación y una educación crítica que les permita ejercitar

apropiadamente los derechos señalados en el inciso anterior.

Art. 46.-Prohibiciones relativas al derecho a la información. – (Nacional C. ,

Código de la Niñez y Adolescencia, 2003)

Se prohíbe:

1. La circulación de publicaciones, videos y grabaciones dirigidos y destinados a

la niñez y adolescencia, que contengan imágenes, textos o mensajes

inadecuados para su desarrollo; y cualquier forma de acceso de niños, niñas y

adolescentes a estos medios;

2. La difusión de información inadecuada para niños, niñas y adolescentes en

horarios de franja familiar, ni en publicaciones dirigidas a la familia y a los niños,

niñas y adolescentes; y,

25

3. La circulación de cualquier producto destinado a niños, niñas y adolescentes,

con envoltorios que contengan imágenes, textos o mensajes inadecuados para

su desarrollo. Estas prohibiciones se aplican a los medios, sistemas de

comunicación, empresas de publicidad y programas.

Art. 47.- Garantías de acceso a una información adecuada.- (Nacional C. ,

Código de la Niñez y Adolescencia, 2003)

Para garantizar el derecho a la información adecuada, de que trata el artículo

anterior, el Estado deberá:

a) Requerir a los medios de comunicación social, la difusión de información y

materiales de interés social y cultural para niños, niñas y adolescentes;

b) Exigirles que proporcionen, en forma gratuita, espacios destinados a

programas del Consejo Nacional de Niñez y Adolescencia;

c) Promover la producción y difusión de literatura infantil y juvenil;

d) Requerir a los medios de comunicación la producción y difusión de programas

acordes con las necesidades lingüísticas de niños, niñas y adolescentes

pertenecientes a los diversos grupos étnicos;

e) Impedir la difusión de información inadecuada para niños, niñas y

adolescentes en horarios de franja familiar, ni en publicaciones dirigidas a la

familia y a los niños, niñas y adolescentes;

f) Sancionar de acuerdo a lo previsto en esta Ley, a las personas que faciliten a

los menores: libros, escritos, afiches, propaganda, videos o cualquier otro medio

auditivo y/o visual que hagan apología de la violencia o el delito, que tengan

imágenes o contenidos pornográficos o que perjudiquen la formación del menor;

y,

26

g) Exigir a los medios de comunicación audiovisual que anuncien con la debida

anticipación y suficiente notoriedad, la naturaleza de la información y programas

que presentan y la clasificación de la edad para su audiencia.

Se consideran inadecuados para el desarrollo de los niños, niñas y adolescentes

los textos, imágenes, mensajes y programas que inciten a la violencia, exploten

el miedo o aprovechen la falta de madurez de los niños, niñas y adolescentes

para inducirlos a comportamientos perjudiciales o peligrosos para su salud y

seguridad personal y todo cuanto atente a la moral o el pudor.

En cualquier caso, la aplicación de medidas o decisiones relacionadas con esta

garantía, deberán observar fielmente las disposiciones del Reglamento para el

Control de la Discrecionalidad de los Actos de la Administración Pública,

expedido por el Presidente de la República.

Art. 19.- (Nacional A. , Constitución del Ecuador, 2008)

La ley regulará la prevalencia de contenidos con fines informativos, educativos y

culturales en la programación de los medios de comunicación, y fomentará la

creación de espacios para la difusión de la producción nacional independiente.

Se prohíbe la emisión de publicidad que induzca a la violencia, la

discriminación, el racismo, la toxicomanía, el sexismo, la intolerancia religiosa o

política y toda aquella que atente contra los derechos.

histórica, artística, lingüística y arqueológica, de la memoria colectiva y del

conjunto de valores y manifestaciones que configuran la identidad plurinacional,

pluricultural y multiétnica del Ecuador.

27

2. Promover la restitución y recuperación de los bienes patrimoniales

expoliados, perdidos o degradados, y asegurar el depósito legal de impresos,

audiovisuales y contenidos electrónicos de difusión masiva.

3. Asegurar que los circuitos de distribución, exhibición pública y difusión

masiva no condicionen ni restrinjan la independencia de los creadores, ni el

acceso del público a la creación cultural y artística

nacional independiente.

4. Establecer políticas e implementar formas de enseñanza para el desarrollo

de la vocación artística y creativa de las personas de todas las edades, con

prioridad para niñas, niños y adolescentes.

5. Apoyar el ejercicio de las profesiones artísticas.

6. Establecer incentivos y estímulos para que las personas, instituciones,

empresas y medios de comunicación promuevan, apoyen, desarrollen y

financien actividades culturales.

7. Garantizar la diversidad en la oferta cultural y promover la producción

nacional de bienes culturales, así como su difusión masiva.

8. Garantizar los fondos suficientes y oportunos para la ejecución de la política

cultural.

Art. 384.- (Nacional A. , Constitución del Ecuador, 2008)

El sistema de comunicación social asegurará el ejercicio de los derechos de la

comunicación, la información y la libertad de expresión, y fortalecerá la

participación ciudadana.

El sistema se conformará por las instituciones y actores de carácter público,

las políticas y la normativa; y los actores privados, ciudadanos y comunitarios

28

que se integren voluntariamente a él. El Estado formulará la política pública de

comunicación, con respeto irrestricto de la libertad de expresión y de los

derechos de la comunicación consagrados en la Constitución y los instrumentos

internacionales de derechos humanos. La ley definirá su organización,

funcionamiento y las formas de participación ciudadana.

29

CAPÍTULO III

Marco Metodológico y Análisis de Datos

3 Metodología General

En el presente capítulo se explicará la forma en la que se realizó esta

investigación, el paradigma, enfoque y el tipo de investigación usados.

El tipo de la investigación será exploratorio descriptivo, debido a que mediante

la búsqueda de información iremos describiendo la situación actual de lo que hoy

en día se conoce a nivel latinoamericano como observatorio de medios de

Comunicación, además de la metodología que estos usan a la hora de realizar

su trabajo como dispositivos que de una u otra forma son entes reguladores de

los medios, sin dejar de lado los temas que estos analizan, todo esto bajo un

enfoque cualitativo ya que “la investigación cualitativa se enfoca a comprender y

profundizar los fenómenos, explorándolos desde la perspectiva de los

participantes en un ambiente natural y en relación con el contexto” (Sampieri,

Collado, & Lucio).

El paradigma en el que se apoya es el socio-crítico el cual permitirá presentar

una propuesta al final de toda la investigación.

Para efectuar el trabajo se pondrán en práctica técnicas que permitirán

obtener resultados dentro de la investigación. Entre las técnicas que utilizaremos

están: la observación que se realizará empleando una matriz a los diferentes

dispositivos que hemos ubicado en Ecuador los cuales cuentan con páginas

webs y con perfiles en redes sociales. Cada una de estas técnicas se emplearán

con el fin de recolectar los datos necesarios para su respectivo análisis.

30

3.1 Diseño de la investigación

Dentro del diseño de la investigación se ha planteado trabajar con dos

técnicas que son: la observación y encuestas.

3.1.1 Observación

Esta técnica será empleada para analizar el registro que llevan los

observatorios de medios que se han establecido en Ecuador. A través de los

resultados que arroje la observación se podrá determinar cuáles son los

principales temas y tendencias metodológicas de los observatorios de medios de

comunicación, además sobre qué bases metodológicas organizan sus estudios.

Dentro de los observatorios que se analizarán están: FUNDAMEDIOS y

Observatorio Ciudadano de la Comunicación; este análisis permitirá conocer si

cuentan con perfiles en redes sociales, páginas webs y aquellos que pertenecen

a Universidades.

Para ejecutar esta técnica se empleará una matriz que cuenta con los

siguientes aspectos: Nombre del Observatorio de Medios, Medio Analizado, tipo

de agenda analizada por el Observatorio de medio, Metodología de Análisis del

Observatorio, Tema/Tendencias, espacios de Opinión Ciudadana, Funciones

que lo perfilan como Observatorio, Actividades Realizadas y medios en que lo

publican

3.1.2 Encuestas

Las encuestas se plantean hacer a la ciudadanía para conocer cuál es su

conocimiento referente a sus derechos en cuanto a comunicación se refiere, si

tienen conocimiento sobre lo que es un observatorio de medios y si estarían de

31

acuerdo a que los medios de comunicación deban ser observados desde afuera

y no solo por los órganos regulares que son los que tienen la responsabilidad de

realizar dicha tarea

3.2 Población y Muestra

El primer universo a considerar en esta investigación serán los estudiantes

de octavo semestre, en las jornadas; matutina, vespertina y nocturna, de la

Facultad de Comunicación Social de la Universidad de Guayaquil.

La Secretaría de la Facultad nos facilitó la información sobre la cantidad de

estudiantes, en total 329.

La siguiente formula fue aplicada para establecer el tamaño de la muestra:

𝑛 =𝒁𝟐 ∗ 𝒑 ∗ 𝒒 ∗ 𝑵

𝒆𝟐 (𝒏 − 𝟏) + 𝒁𝟐 ∗ 𝒑 ∗ 𝒒=

Donde:

N= Universo de estudiantes.

n= Tamaño de la muestra.

Z= Nivel de confianza elegido igual a 1.96.

p= Proporción positiva = 50% = 0.5

q= Proporción negativa = 50% = 0.5

32

e= Error Máximo Permitido = 0.5

𝑛 =𝑍2 ∗ 𝑝 ∗ 𝑞 ∗ 𝑁

𝑒2 (𝑛 − 1) + 𝑍2 ∗ 𝑝 ∗ 𝑞=

𝑛 =(1.96)2 ∗ 0.5 ∗ 0.5 ∗ 329

(0.5)2 (329 − 1) + (1.96)2 ∗ 0.5 ∗ 0.5=

𝑛 =3.84 ∗ 0.25 ∗ 329

0.25 (328) + 3.84 ∗ 0.25=

𝑛 =315.84

82 + 0.96=

315.84

82.96

𝑛 = 3.80 = 38 Muestra

3.3 Análisis de los resultados de los instrumentos aplicados

3.3.1 Encuestas

El objetivo de esta técnica es obtener información necesaria acerca del

conocimiento que tienen las personas sobre los observatorios de medios. El

instrumento fue aplicado a los estudiantes de Octavo semestre de la carrera de

comunicación Social de la Universidad de Guayaquil.

33

Pregunta 1

¿Conoce usted sobre el contenido de la Ley Orgánica de Comunicación en el

Ecuador? Seleccione con una X el porcentaje de conocimiento que posee

sobre la LOC.

Tabla 1: Pregunta 1

30% - 40% 50% - 60% 70% - 80% 90% - 100%

10 21 7 0

Elaborado por: Carol Villegas y Jeferson Alay

Fuente: Facultad de Comunicación Social

Gráfico No. 1: Pregunta 1

Análisis:

21 personas de las 38 encuestadas dijeron que conocían entre un 50-60% la

Ley Orgánica de Comunicación; 10 dijeron que conocían entre un 30-40% y 7

dijeron conocer entre un 70-80%.

10; 26%

21; 55%

7; 19%

0; 0%

Gráfico 1

30% - 40 %

50% - 60%

70% - 80%

90% - 100%

34

Pregunta 2

El artículo 38 de la Ley Orgánica de Comunicación, Participación Ciudadana,

indica que: La ciudadanía tiene el derecho de organizarse libremente en

audiencias públicas, veedurías, asambleas, cabildos populares, consejos

consultivos, observatorios u otras formas organizativas, a fin de incidir en la

gestión de los medios de comunicación y vigilar el pleno cumplimiento de los

derechos a la comunicación por parte de cualquier medio de comunicación.

¿Considera usted que los actuales organismos se enmarcan al fin que tiene el

artículo antes mencionado?

Tabla 2: Pregunta 2

Si No

9 29




Análisis:

29 estudiantes de los 38 encuestados no consideran que los actuales

organismos se enmarcan al fin que tiene el Artículo 38 mientras que los 9

restantes sí.

9; 24%

29; 76%

Gráfico 2

SI

NO

35

Pregunta 3

¿Considera que es necesario un ente regulador que se encargue de observar el

contenido difundido por los medios de comunicación; sean estos, prensa, radio,

televisión y medios digitales?

Tabla 3: Pregunta 3




Análisis:

33 estudiantes de los 38 encuestados consideran que es necesario un organismo

regulador que se encargue de observar el contenido de los medios; 4 dijeron que

no es necesario y 1 no contestó.

33; 87%

4; 10%

1; 3%

Gráfico 3

SI

NO

BLANCO

Si No Blanco

33 4 1

36

Pregunta 4

En Ecuador existen varios Observatorios de Medios, los cuales en su mayoría

están establecidos como tal y otros forman parte de Proyectos Universitarios

desarrollados dentro de las aulas académicas. Seleccione con una X las

instituciones que conozca, de las siguientes detalladas:

Tabla 4: Pregunta 4

FUNDAMEDIOS 20

Observatorio Ciudadano de la Comunicación. 9

FLACSO 15

CIESPAL 8

RADIOFONICA 4

OBSERVATORIO DE REDES 3

Observatorio Ciudadano por una Comunicación de Calidad. 2

Observatorios de Medios y Redes Sociales de Ecuador. 1

Comunicación-articulación Regional Feminista. 3



37


Análisis:

De los 9 Observatorios presentados FUNDAMEDIOS es el más conocido con 20

estudiantes que lo han reconocido; FLACSO es el segundo más conocido con

15; el Observatorio Ciudadano de la Comunicación con 9; CIESPAL con 8;

RADIOFONICA con 4; observatorio de Redes y Articulación Regional Femenina

con 3; Observatorio Ciudadano por una Comunicación de Calidad con 2 y

Observatorios de Medios y Redes Sociales de Ecuador con 1.

20

9

15

8

4

3

21

3

Gráfico 4

FUNDAMEDIOS

Observatorio Ciudadano de laComunicación.

FLACSO

CIESPAL

RADIOFONICA

OBSERVATORIO DE REDES

Observatorio Ciudadano por unaComunicación de Calidad.

Observatorios de Medios y RedesSociales de Ecuador.

38

Pregunta 5

¿Conoce usted la labor que realiza la Fundación Andina para la Observación y

Estudio de Medios (FUNDAMEDIOS)?. Califique dicha labor.

Tabla 5: Pregunta 5

SI NO BLANCO

23 14 1




Análisis

23 de los 38 estudiantes encuestados dijeron que conocían la labor del

observatorio de medios; 14 dijeron no conocer y 1 no contestó.

23; 60%

14; 37%

1; 3%

Gráfico 5

SI

NO

BLANCO

39

Tabla 5. 1: Pregunta 5

MUY BUENO BUENO REGULAR MALO

4 10 5 0




Análisis

10 de los 38 encuestados dijeron que FUNDAMEDIOS realizaba una Buena

labor; 5 dijeron que era regular; 4 contestaron que era muy Buena y 19 no

calificaron la labor realizada por FUNDAMEDIOS.

4

10

5

0

Gráfico 5.1

MUY BUENO

BUENO

REGULAR

MALO

40

Pregunta 6

¿Conoce usted la labor que realiza el Observatorio Ciudadano de la

Comunicación? Califique dicha labor.

Tabla 6: Pregunta 6

SI NO BLANCO

12 25 1




Análisis

25 de los encuestados dijeron no conocer la labor que realiza el Observatorio

Ciudadano de la Comunicación; 12 dijeron sí conocer y 1 estudiante no contestó.

12; 31%

25; 66%

1; 3%

Gráfico 6

SI

NO

BLANCO

41




Análisis

4 personas de los 12 que dijeron conocer la labor del Observatorio Ciudadano

de la Comunicación calificaron como Buena; 3 dijeron que era regular; 1 lo

calificó como muy bueno y 4 no contestaron.

1

4

3

0

Gráfico 6.1

MUY BUENO

BUENO

REGULAR

MALO


MUY BUENO BUENO REGULAR MALO

1 4 3 0

42

Pregunta 7

¿Considera usted que los observatorios antes mencionados (FUNDAMEDIOS –

Observatorio Ciudadano de la Comunicación) cumplen con las funciones de:

facilitar al receptor el entendimiento e ilustración necesaria sobre todos los temas

de interés social y hacerlo partícipe de lo que ocurre en los distintos campos

ciudadanos?

Tabla 7: Pregunta 7

FUNDAMEDIOS

SI NO BLANCO

12 21 5




Análisis

21 estudiantes de los encuestados contestaron que FUNDAMEDIOS no cumplía

con las funciones; 12 dijeron que este observatorio si cumplía y 5 no contestaron

nada.

12; 32%

21; 55%

5; 13%

Gráfico 7

SI

NO

BLANCO

43





Análisis

18 estudiantes de los 38 encuestados dijeron que el Observatorio Ciudadano de

Comunicación no cumple con las funciones; 8 dijeron que sí y 12 no contestaron.

8; 21%

18; 47%

12; 32%

Gráfico 7.1

SI

NO

BLANCO

OBSERVATORIO CIUDADANO DE LA COMUNICACIÓN

SI NO BLANCO

8 18 12

44

Pregunta 8

¿Conoce usted las temáticas que abordan las investigaciones u observaciones

que realizan: FUNDAMEDIOS – Observatorio Ciudadano de la Comunicación?

Enliste algunas que usted conozca.

Tabla 8: Pregunta 8

FUNDAMEDIOS

Leyes Economía Política Social Tecnología Opinión Pública

Educación Blanco Desconocido

1 3 9 1 1 5 1 15 9




Análisis

15 de los estudiantes encuestados no contestaron la pregunta; 9 indicaron que

desconocían las temáticas; 9 dijeron las temáticas que más abordan son sobre

política; 5 mencionaron Opinión publica; 3 economía; 1 dijo leyes; 1 mencionó

social; 1 tecnología y uno mencionó a la educación como parte de las temáticas

que aborda FUNDAMEDIOS.

1

3

9

1

15

1

15

9

Gráfico 8

LEYES

ECONOMÍA

POLÍTICA

SOCIAL

TECNOLOGÍA

OPINIÓN PÚBLICA

EDUCACIÓN

BLANCO

DECONOCIDO

45


Observatorio Ciudadano de la Comunicación

Matriz Productiva

Defensa a la mujer

Publicidad Blanco Desconocido

1 3 1 24 9




Análisis:

24 de los estudiantes encuestados no contestaron la pregunta; 9 dijeron que

desconocían las temáticas; 3 dijeron que el OCC manejaba sus temáticas

referentes a la defensa de la mujer; 1 mencionó como temática a la matriz

productiva y 1 respondió que entre las temáticas que aborda el OCC está el

análisis de publicidad.

13 1

24

9

Gráfico 8.1

MATRIZ PRODUCTIVA

DEFENSA A LA MUJER

PUBLICIDAD

BLANCO

DESCONOCIDO

46

Pregunta 9

¿Considera usted que es necesario que exista una guía que permita conocer la

metodología para realizar observación de medios de comunicación?

Tabla 9: Pregunta 9

SI NO BLANCO

31 5 2




Análisis

31 estudiantes de los 38 encuestados dijeron que sí es necesario que exista

una guía que permita conocer la metodología para realizar observación de

medios; 5 dijeron que no y 2 no contestaron.

31; 82%

5; 13%2; 5%

Gráfico 9

SI

NO

BLANCO

47

Pregunta 10

Tomando en consideración que la práctica es fundamental para mejorar el

desempeño dentro del campo laboral, ¿Considera Ud. importante que las

facultades de Comunicación deben tener un Observatorio de Medios el cual sea

dirigido por estudiantes y docentes?

Tabla 10: Pregunta 10

MUY IMPORTANTE

POCO IMPORTANTE

INNECESARIO BLANCO

26 8 3 1




Análisis

26 estudiantes de los 38 encuestados considera importante que las facultades

de Comunicación cuenten con un Observatorio de Medios el cual sea dirigido

por estudiantes y docentes; 8 estuvieron poco de acuerdo; 3 consideraron

innecesario y 1 no contestó.

26; 68%

8; 21%

3; 8%1; 3%

Gráfico 10

MUY IMPORTANTE

POCO IMPORTANTE

INNECESARIO

BLANCO

48

3.3.2 Observación

Cuadro del contenido de Fundamedios

Tabla 11:Cuadro de Contenido de FUNDAMEDIOS.

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S

49

3.3.2.1 Análisis del contenido de Fundamedios. A las actividades de FUNDAMEDIOS se le dio seguimiento de manera mensual,

de Enero a Julio del presente año, el espacio que se precisó para este análisis

fue: INFORMES, debido a que dentro del mismo el observatorio despliega todas

sus herramientas para el cumplimiento de sus funciones, se pudo identificar que

su agenda se inclina más hacia el ámbito político lo cual es comprensible ya que

a principios de años se marcaba esa tendencia por motivos de la Consulta

Popular, Investigaciones hacia el gobierno anterior, entre otros; sin embargo, es

importante precisar que dentro del cuadro se hace referencia a la agenda de

interés social y es debido a que en su página web se aprecian contenidos de

diferentes índoles entre ellos el antes mencionado.

A continuación, se muestra mediante un gráfico la tendencia con respecto al tipo

de agenda utilizado de Enero a Julio:

La metodología empleada varía dependiendo del tema a tratar y la profundidad

del mismo; sin embargo, la predominante en este periodo fue la cualitativa ya

que dentro de sus contenidos se analizaron contextos y situaciones expuestas

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

INTERÉS SOCIAL POLÍTICA

TIPO DE AGENDA - ENERO - JULIO (FUNDAMEDIOS)

Gráfico No. 15:Tipo de Agenda - Enero - Julio (FUNDAMEDIOS) Gráfico No. 16:Tipo de Agenda - Enero - Julio (FUNDAMEDIOS)

50

por los diversos medios, aunque utilizaron parte de la metodología cuantitativa

para obtener datos arrojados por encuestas, sondeos y votaciones como se lo

pasa a detallar en el siguiente gráfico:

Cada análisis, noticia, estudio y espacio concerniente a FUNDAMEDIOS fue

expuesta en las diferentes plataformas digítales con la que cuenta la institución

como: Facebook, Instagram, Twitter, YouTube y Página Web. Siendo Facebook

la plataforma más utilizada por ellos para crear enlaces que los lleve

directamente a la página principal donde se muestran los resultados y estudios

hechos por el organismo.

Página principal Fundamedios >> Informes Fuente – Web Fundamedios

0%10%20%30%40%50%60%

CUANTITATIVA CUALITATIVA

ENERO - MAYO FEBRERO - MARZO - JULIO

METODOLOGÍA EMPLEADA DURANTE EL PERIODO DE ANÁLISIS

Gráfico No. 17: Metodología Empleada Durante el Periodo de Análisis.

51

Entrevistas >> Informes Fuente – Web Fundamedios

Informes detallados por fecha>> Informes Fuente – Web Fundamedios

52

Cuadro de contenido del Observatorio Ciudadano de la

Comunicación

Tabla 12: Cuadro de Contenido del Observatorio Ciudadano de la Comunicación.

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53

Tabla 13: CUADRO DE CONTENIDO ANALIZADO POR OCC.

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OC

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54

3.3.2.2 Análisis de contenido del Observatorio Ciudadano de la

Comunicación Mediante la realización del cuadro de contenidos del Observatorio Ciudadano

de la Comunicación (OCC) se evidenció que dicho organismo da a conocer los

resultados de sus actividades de manera ANUAL, por este motivo se ha tomado

una muestra que analiza dicha actividad durante los años 2015 - 2016 – 2017,

con una misma temática comprendida en los tres periodos, enfocándose de

manera directa con los contenidos y spots publicitarios tanto de la prensa escrita,

medios audiovisuales y radio.

El Observatorio Ciudadano de la Comunicación trabaja de manera conjunta

con la colectividad haciéndolos participes de foros de opinión a los cuales

denominan: Salón de la Comunicación, empleando dentro de sus análisis la

metodología cuantitativa debido a las actividades que realizan las cuales

comprenden, encuestas, sondeos y votaciones.

En el informe anual del año 2015, el OCC analizó contenido de los diversos

medios de comunicación con respecto a los spots publicitarios que transmiten lo

cual permitió conocer que los medios impresos tuvieron mayor contenido

cuestionable en sus publicidades con un 60%, seguido del 30% de los spots

cuestionados en las radios y un 10% en la televisión.

Durante el año 2016 los resultados reflejaron cambios en consideración al

2015 debido a que esta vez se analizó una mayor cantidad de mensajes

publicitarios en los medios de comunicación, dando como resultado un

60%

30%

10%

MEDIO IMPRESO RADIO TV

Gráfico No. 18: Medio en el que se centra el estudio del contenido de los Spots publicitarios. Año 2015.

55

porcentaje igualitario de estudio con el 45% para los medios impresos, y 45%

para medios televisivos y un 10% para spots publicados en radio.

El 29 de junio del presente año, se dieron a conocer los resultados de los

análisis correspondientes al 2017 donde se aprecia que surge una variación, sin

embargo, gran parte del contenido emitido por las publicidades en los medios

resultan favorables. En esta ocasión los spots publicados en medios televisivos

tuvieron mayor concentración de estudio dando un porcentaje del 51%, seguido

de los medios impresos los cuales poseen el 39% y 5% para publicidades

emitidas en las radios y un análisis adicional como Valla Publicitaria el cual fue

tomado en cuenta también para mostrar otro campo de estudio.


45% 45%

10%

MEDIO IMPRESO RADIO TV

51%

39%

5% 5%

TV MEDIO IMPRESO RADIO VALLA PUBLICITARIA


56

Observatorio Ciudadano de la Comunicación >> Facebook. Fuente – Facebook.

Resultados del Salón de Comunicación >> Facebook. Fuente – Facebook.

57

Análisis de Spot Publicitario con mal contenido. Créditos Económicos >> Facebook. Fuente – Facebook.

Análisis de Spot Publicitario por buen contenido – Nutri Leche >> Facebook. Fuente – Facebook.

58

Matriz de los Observatorios de Medios - Cuadro General de

Fundamedios – Observatorio Ciudadano de la Comunicación.

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Tabla 14: Matriz De Los Observatorios De Medios - Cuadro General De FUNDAMEDIOS – Observatorio Ciudadano De La Comunicación

59

3.3.2.3 Análisis de la matriz de los Observatorios Fundamedios

– Observatorio Ciudadano de la Comunicación.

Mediante la matriz se logró hacer una comparación sobre los observatorios

elegidos para el análisis, Fundamedios por su parte analiza contenido de prensa

escrita, radio y televisión mientras que el Observatorio Ciudadano de la

Comunicación (OCC) basa su contenido de análisis en spots comerciales los

cuales puedan expresar algún tipo de atentado contra la honra y derechos de los

ciudadanos especialmente en la mujer.

Existe una amplia agenda mediante la cual realizan su trabajo; tanto,

Fundamedios como el OCC coinciden en el análisis de los temas políticos,

económicos y debates de interés social, sin embargo, en el caso de

Fundamedios su agenda incluye también temas internacionales y tecnología. Así

mismo, su metodología de análisis varia, mientras Fundamedios hace su análisis

de temas expuestos en la palestra pública y de interés social va mostrando sus

resultados de manera actualizada, por meses, semanas e incluyen contenido

diario dependiendo de la importancia del tema, OCC monitorea el mensaje

mediático y realiza una difusión de los resultados de manera anual. Con respecto

a los temas en los que mayormente hacen énfasis o centran sus análisis se

encuentran la política, tecnología y economía para Fundamedios, y el OCC en

mensajes difundidos en los medios que hagan referencia a la discriminación,

violencia o abuso.

Los espacios de opinión ciudadana son importantes y como observatorios

deben contar con ellos, Fundamedios realiza foros abiertos en los que participa

la ciudadanía en general mediante mensajes y sugerencias; por su parte, el

Observatorio Ciudadano de Comunicación maneja en sus redes espacios para

60

denuncias, mensajes y la interacción directa con la ciudadanía mediante el Salón

de la Comunicación, haciendo de esta manera participe al público, ambos

organismos cumplen con funciones que lo perfilan como observatorios, las

encuestas y sondeos forman parte de las funciones que ambos comparten; sin

embargo Fundamedios emplea los sondeos y análisis de temas de mayor

coyuntura, mientras que el OCC trabaja con foros y votaciones ciudadanas. Las

actividades de ambos organismos la realizan mediante la interacción y

comunicación, a la vez exponen sus contenidos a través de redes sociales como

Facebook y páginas webs, por su parte Fundamedios utiliza un mayor número

de redes sociales como Twitter e Instagram y la plataforma digital YouTube.

61

CAPÍTULO IV

Propuesta

4.1 Introducción

Lo resultados obtenidos del análisis de FUNDAMEDIOS y Observatorio

Ciudadano de la Comunicación a través de la matriz y de las encuestas han

permitido conocer dos puntos importantes, las encuestas mostraron la falta de

conocimiento e información que tiene la ciudadanía con respecto a los

observatorios de medios y las funciones que estos cumplen, además se mostró

que existe poco conocimiento de las leyes que respaldan la creación de estos

organismos que pueden estar conformados por profesionales en la

comunicación y ciudadanía en general. Sin embargo, del total de la muestra se

pudo observar que las personas se interesan y a su vez consideran importante

la creación de una guía la cual le permita conocer la labor, funciones y las

diferentes metodologías de estudio que utilizan los actuales observatorios en el

país.

Por su parte, la matriz arrojó resultados que permitieron conocer las

actividades de las unidades de análisis en la cual se encontró que a pesar de

tener enfoques diferentes comparten metodologías y funciones que los perfilan

como observatorios; FUNDAMEDIOS centra su labor en ámbitos políticos y de

interés nacional realizando actividades como: sondeos, encuestas y análisis de

temas; el Observatorio Ciudadano de la Comunicación (OCC) emite resultados

de manera anual, dando a conocer su estudio en base a los spots publicados y

premiando o sancionando publicidades que contengan mensajes inapropiados y

que afecten a la honra.

62

En base a estos resultados se propone crear una guía que permita a la

ciudadanía en general conocer las funciones de los observatorios de medios y el

correcto manejo de los mismos, logrando ampliar y fortalecer conocimientos con

respecto a los observatorios de tal manera que se beneficie tanto la sociedad,

aprendiendo más de estos organismos, y los observatorios quienes, al ver mayor

demanda, mayor será el compromiso de mejorar la calidad de su trabajo.

Además, es imperante dentro de la formación del perfil profesional que el

comunicador social tenga la capacidad para abordar temas de diferentes índoles

sean estos: sociales, culturales, económicos, etc., y tener criterio propio, con

ideas y argumentos que contribuyan en diversos procesos, es por esto que ante

el inminente desconocimiento por parte de la ciudadanía y futuros profesionales

en el campo de la comunicación se considera factible la creación de esta guía.

4.2 Objetivo General

Aportar información necesaria sobre las funciones que cumplen los

observatorios de medios en el Ecuador mediante una página web que le permita

a la ciudadanía interesarse y conocer más sobre estos de manera sencilla.

4.3 Objetivos Específicos

• Ampliar el campo de conocimiento de la ciudadanía en general,

profesionales y estudiantes de comunicación con respecto a los

observatorios de medios.

• Generar en las personas el interés por participar y adentrarse en las

actividades desarrolladas por los observatorios.

63

4.4 Propuesta

GUÍA DE FUNCIONES DE OBSERVATORIOS DE MEDIOS

4.4.1 Sinopsis

4.4.1.1 Público Objetivo

Estudiantes y ciudadanía en general.

4.4.1.2 Portales webs y redes a utilizar con sus respectivas

estrategias

4.4.1.2.1 Blog Digital

Medio principal en el que se subirá contenido correspondiente a Observatorio

de Medios tales como: funciones, características, noticias y directorio indicando

mediante links los observatorios que existen en el Ecuador, datos de interés

como: próximos eventos, conferencias, llamados, etc.

El blog contará también con un espacio de opinión y de encuestas mediante

el cual el visitante podrá indicar si su visita fue de provecho, de esta manera

mediremos la aceptación, los temas de mayor interés y haremos un autoanálisis

para mejorar nuestra labor.

64

Herramientas de trabajo para la creación del blog. Fuente: Web

4.4.1.2.2 Facebook Se publicará todo lo referente al contenido subido al blog mediante pequeñas

descripciones y dejando un link directo en donde se ampliará la información.

Adicional se trabajará con la interacción por medio de mensajes para dudas

o sugerencias y a la vez se crearán tips enfocados directamente a estudiantes

de la carrera de comunicación, con la finalidad de que sirvan de aporte para sus

estudios.

Haciendo uso de las herramientas que ofrece esta red social se irán creando

eventos conforme tengamos conocimiento del lugar, hora y fecha e institución

que lo presida, además de compartir contenido de interés publicado por los

diversos observatorios.

65

Monitoreo. - Cada cierto tiempo se realizará una medición, la cual indique la

cantidad de personas que visitan la página, la aceptación del contenido mediante

reacciones y la utilización de hashtags que se proponga de manera de

interacción. Este monitoreo es importante y sobre todo no nos generará costos

debido a que son datos que brinda el mismo fanpage.

Panel de administración de la página de Facebook donde se medirá el seguimiento del público, interacción y contenido. Fuente: Web

4.4.1.2.3 Twitter El procedimiento para la administración de esta red social será la misma

utilizada en Facebook, respetando las políticas de Twitter, dando a conocer

contenido que se ajuste a su máximo de caracteres permitidos.

Monitoreo. – Se verificará el registro de visitas al perfil de GUÍA DE

FUNCIONES DE OBSERVATORIOS DE MEDIOS, además de los views que

66

hayan realizado los usuarios al contenido que se sube a la red social. Para un

monitoreo efectivo se trabajará con TwitterCounter que es un gestor de followers,

se encargará de verificar la cantidad de seguidores y el crecimiento de estos a

modo de predicción durante los próximos meses.

Página principal donde se publicará contenido referente a la Guía. Fuente: Web

4.4.1.2.4 Instagram

Se eligió esta red ya que es considerada una red tendencia en la actualidad,

tomando en cuenta que una imagen es más atrayente, podemos subir contenido

didáctico que sea agradable y genere curiosidad ante los seguidores, aparte de

contar con una herramienta como las historias de Instagram las cuales permitirán

interactuar con los seguidores.

67

Monitoreo. – Esta App incluye una vista general de estadísticas a través de la

cual nos permitirá conocer datos como las impresiones semanales generadas,

publicaciones destacadas, alcance del contenido, entre otros.

Página principal donde se publicará contenido referente a la Guía. Fuente: Web

Herramienta Adicional. Utilizando los enlaces que actualmente traen las

redes sociales, además de los links, podemos enlazar las redes de Facebook,

Twitter e Instagram entre sí para de esta manera generar contenido el cual llegue

a la mayor cantidad de público posible.

68

4.4.1.3 Personal a cargo

Desde la creación de GUÍA DE FUNCIONES DE OBSERVATORIOS DE

MEDIOS, su portal web, redes sociales y plataformas digitales estarán

administradas por Jeferson Alay y Carol Villlegas, quienes estarán a cargo del

proyecto y a su vez se espera la cooperación de estudiantes de la Facultad de

Comunicación, podría ser considerada también como ejercicio áulico en el cual

un profesor designe a un grupo de estudiantes, los cuales administren las redes

por un determinado tiempo, de manera responsable y efectiva y en base a ese

trabajo será la calificación que obtengan en alguna de las actividades

desarrolladas durante el semestre, de tal manera que el proyecto siga adelante

y se vayan generando nuevas ideas que contribuyan al mejoramiento de la Guía.

4.4.2 Presupuesto

Las herramientas digitales que se emplearán dentro de la propuesta se las ha

ubicado de una forma estratégica para tratar de minorar costos. Facebook,

Twitter e Instagram nos permiten crear las paginas sin costo alguno.

Pese a esto, es indispensable considerar, a un futuro, el hecho de que la

página cuente con publicidad para de esta forma obtener mayor alcance.

Además del equipamiento necesario como una computadora que estará

destinada al monitoreo y la producción del contenido que se emitirá en las redes

sociales.

69

4.4.3 Desarrollo de la propuesta

Con la creación de la guía y haciendo uso del blog y las redes sociales que

servirán de aporte del mismo se logrará dar a conocer más a fondo las funciones

de los observatorios, detallando indicadores que orienten al entendimiento del

público en general y señalando los aspectos más relevantes en los que se fijan

los observatorios para realizar su actividad.

En el campo educacional, esta guía ayudará al estudiante a generar en él, el

impulso de ir más allá e indagar temas, cualidades, y ampliar sus dotes de

observación, estimulará también al mejoramiento de la memoria visual, la

retentiva y por supuesto a crear un perfil acorde a su carrera.

70

Conclusiones

Durante el desarrollo de esta investigación se realizó: encuestas a los

estudiantes de octavo semestre de la Facultad de Comunicación Social de la

Universidad de Guayaquil, para determinar el conocimiento que tienen acerca de

qué son los observatorios de medios de comunicación y las funciones que estos

cumplen; se escogió a FUNDAMEDIOS y observatorio Ciudadano de la

Comunicación para conocer más sobre las actividades que estos realizan,

además de las temáticas que abordan.

Se pudo determinar que los estudiantes de la carrera de Comunicación Social

no tienen un conocimiento pleno de lo que es un observatorio ni de las leyes que

a estos los amparan, para ser parte de la observación de medios de

comunicación; pese al contenido que manejan los observatorios y el resultado

de sus análisis se logra evidenciar que su labor no está siendo valorada en su

totalidad, el seguimiento realizado hacia ambos organismos mostró que existe el

trabajo pero mas no una estrategia para impulsar el mismo.

Los observatorios poseen una responsabilidad tremenda al estudiar el

contenido de los medios de comunicación y es importante reconocerlo, pero para

esto se necesita del compromiso no solo ciudadano sino de los estudiantes

quienes deben apostar por darle realce a la labor que estos realizan mediante

estrategias que despierten en el público el interés de querer saber más sobre

estos organismos.

71

Recomendaciones

Es recomendable que los estudiantes de comunicación social obtengan más

conocimientos sobre el manejo, funciones y temáticas que abordan los

observatorios de medios para de esta forma fortalecer el desarrollo del perfil

profesional de los mismos.

Que los estudiantes se interesen por la creación de un observatorio dentro de

la Facultad para poner en práctica los conocimientos adquiridos, eso podría

realizarse con alumnos de los últimos semestres quienes no solo tendrán la

oportunidad de demostrar sus destrezas y conocer las funciones de los

observatorios, sino también realizando trabajo de campo poniendo en práctica

lo aprendido en la materia de comunicación multimedia, pues con la Guía para

Analizar Observatorios deberán generar contenido para ser subido al portal web

o en las diferentes redes sociales que sean creadas, esto también puede ser

considerado como Prácticas Pre Profesionales.

Que se pueda generar más contenido por parte de los estudiantes, para que

las páginas tengan constantes actualizaciones y que no quede solo como un

proyecto, sino que pueda permanecer como un trabajo conjunto de la mano de

los docentes.

Pese a que la guía se ha elaborado es importante que quienes decidan

continuar con esta iniciativa se comprometan a ir innovando y enriqueciendo la

misma, para que más personas conozcan la gestión que se ha realizado y por

supuesto saber más sobre los observatorios, de esta manera el estudiante se

beneficiaría también adquiriendo la experiencia y ampliando sus oportunidades

laborales a futuro.

72

Referencias

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una informcación Adecuada. Ecuador: Registro Oficial.

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Varas, E. (s.f.). Historia de Fundamedios. Obtenido de FUNDAMEDIOS:

http://www.fundamedios.org/quienes-somos/historia-de-fundamedios/

74

ANEXOS Anexo 1: Formato de Encuestas

ENCUESTA

TEMA: ANÁLISIS COMPARATIVO DE LOS TEMAS Y TENDENCIAS METODOLÓGICAS DE LOS

OBSERVATORIOS: FUNDAMEDIOS Y OBSERVATORIO CIUDADANO DE LA COMUNICACIÓN, EN EL

ECUADOR, 2018.

✓ Sexo: ___

✓ Edad: ___

✓ Carrera: _______________________

✓ Semestre: _____________________

▪ 30 – 40%

▪ 50 – 60%

▪ 70 – 80%

▪ 90 – 100%

▪ Si

▪ No

¿Por qué? ___________________________________________________________

▪ Si

▪ No

• La presente encuesta es considerada una técnica de estudio, correspondiente a un trabajo de titulación, tiene como

objeto, identificar el nivel de conocimiento de cada encuestado sobre los observatorios de medios y la finalidad de los

mismos.

• Esta encuesta consta de 10 preguntas.

• En las opciones que requieran marcar, hagalo con una (X).

• No es necesario incluir nombre a la encuesta, límitese a completar los datos de edad, género, carrera y semestre.

1.- Conoce usted sobre el contenido de la Ley Orgánica de Comunicación en el Ecuador?

Seleccione con una X el porcentaje de conocimiento que posee sobre la LOC.

3.- ¿Considera que es necesario un ente regulador que se encargue de observar el contenido

difundido por los medios de comunicación; sean estos, prensa, radio, televisión y medios

digitales?

2.- El artículo 38 de la Ley Orgánica de Comunicación, Participación Ciudadana, indica que: La

ciudadanía tiene el derecho de organizarse libremente en audiencias públicas, veedurías, asambleas,

cabildos populares, consejos consultivos, observatorios u otras formas organizativas, a fin de incidir en

la gestión de los medios de comunicación y vigilar el pleno cumplimiento de los derechos a la

comunicación por parte de cualquier medio de comunicación. ¿Considera usted que los actuales

organismos se enmarcan al fin que tiene el articulo antes mencionado?

75

¿Por qué? ___________________________________________________________

1.- FUNDAMEDIOS

2.- Observatorio Ciudadano de la Comunicación. 3.- FLACSO

4.- CIESPAL

5.- RADIOFONICA

6.- OBSERVATORIO DE REDES Y MEDIOS SOCIALES DE ECUADOR 7. Observatorio Ciudadano por una Comunicación de Calidad. 8. Observatorios de Medios y Redes Sociales de Ecuador. 9.-Comunicación-articulación Regional Feminista.

▪ Si

▪ No

▪ Si

▪ No

FUNDAMEDIOS Observatorio Ciudadano de la Comunicación

4.- En Ecuador existen varios Observatorios de Medios, los cuales en su mayoría están

establecidos como tal y otros forman parte de Proyectos Universitarios desarrollados dentro

de las aulas académicas. Seleccione con una X las instituciones que conozca, de las

siguientes detalladas:

5.- ¿Conoce usted la labor que realiza la Fundación Andina para la Observación y Estudio

de Medios (FUNDAMEDIOS)?. Califique dicha labor.

▪ Muy Bueno

▪ Bueno

▪ Regular

▪ Malo

6.- ¿Conoce usted la labor que realiza el Observatorio Ciudadano de la Comunicación?

Califique dicha labor.

▪ Muy Bueno

▪ Bueno

▪ Regular

▪ Malo

7.- ¿Considera usted que los observatorios antes mencionados (FUNDAMEDIOS –

Observatorio Ciudadano de la Comunicación) cumplen con las funciones de: facilitar al

receptor el entendimiento e ilustración necesaria sobre todos los temas de interés

social y hacerlo participe de lo que ocurre en los distintos campos ciudadanos?

76

SI NO ¿Por qué? ________________________

SI NO ¿Por qué? ____________________________

FUNDAMEDIOS

1.-

2.-

3.-

4.-

Observatorio Ciudadano de la Comunicación

1.-

2.-

3.-

4.-

▪ Si

▪ No

¿Por qué?____________________________________________________________

____________________________________________________________

▪ Muy importante

▪ Poco Importante

▪ Innecesario

10.- Tomando en consideración que la práctica es fundamental para mejorar el desempeño

dentro del campo laboral, ¿Considera Ud. importante que las facultades de Comunicación

deben tener un Observatorio de Medios el cual sea dirigido por estudiantes y docentes?

9.- ¿Considera usted que es necesario que exista una guía que permita conocer la

metodología para realizar observación de medios de comunicación?

8.- ¿Conoce usted las temáticas que abordan las investigaciones u observaciones que realizan:

FUNDAMEDIOS – Observatorio Ciudadano de la Comunicación? Enliste algunas que usted

conozca.

77

Formatos de Matríz para observaciones.

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79

Ilustración 1:Carol Villegas y Jeferson Alay explicando el contenido de las encuestas.

Ilustración 2: Estudiantes de Octavo semestre ejecutando la encuesta

80

Ilustración 3:Estudiantes de Octavo semestre llenando las encuestas.

Ilustración 4: estudiantes de la jornada vestpertina

81

Ilustración 5: Gabriela López consultando sobre los observatorios.

Ilustración 6: Jeferson Alay despejando dudas sobre los observatorios.

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Ilustración 7: revisión de trabajo de titulación con nuestro tutor Jeferson Flor Montecé.

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ANÁLISIS COMPARATIVO DE LOS TEMAS Y TENDENCIAS …repositorio.ug.edu.ec/bitstream/redug/32661/1/TESIS NUEVA... · 2018-09-19 · resumen: el presente trabajo de titulaciÓn, constituye