Upload
sarah
View
54
Download
0
Embed Size (px)
DESCRIPTION
CSR Malé a střední podniky. Aneta HrubešováLucia Polomčáková Bianka Kolomijcová Michal Sajko Ondřej Martan Jakub Šanda Martin MintálIvana Štalmachová. Struktura prezentace. Proč být společensky odpovědnou firmou Co může CSR přinést? Oblasti odpovědného podnikání - PowerPoint PPT Presentation
Citation preview
Aneta Hrubešová Lucia PolomčákováBianka Kolomijcová Michal SajkoOndřej Martan Jakub ŠandaMartin Mintál Ivana Štalmachová
CSRCSRMalé a střední podnikyMalé a střední podniky
18.4.2008 3MI321 - TEAM C 2
Struktura prezentace Proč být společensky odpovědnou firmou Co může CSR přinést? Oblasti odpovědného podnikání Zapojení stakeholderů Komunikace a implementace CSR Specifika CSR pro malé a střední firmy Výsledky našeho šetření Vzorový projekt Shrnutí Diskuze
Jakub Šanda
Proč být společensky odpovědnou firmou
18.4.2008 3MI321 - TEAM C 4
Co je společenská odpovědnost firem?
Corporate social responsibility (CSR) Způsob vedení firmy a budování vztahů s
partnery, který přispívá ke zlepšení reputace a zvýšení důvěryhodnosti podniku
Zelené kniha EK 2001: „Společenská odpovědnost firem dobrovolně integruje sociální a ekologické ohledy do podnikatelských činností firmy, a to ve spolupráci se zainteresovanými stranami podniku neboli stakeholdery“.
18.4.2008 3MI321 - TEAM C 5
Společensky odpovědná firma
Na prvním místě plnění legislativních požadavků
Poté dobrovolné uplatnění odpovědného chování.
Výsledek: pozitivní vliv na společnost konkurenční výhoda pro firmu
18.4.2008 3MI321 - TEAM C 6
Proč být společensky odpovědnou firmou
Větší přitažlivost pro investory Větší transparentnost Lepší důvěryhodnost Odlišení od konkurence Finanční úspory spojené s ekologickou
praxí
Časový horizont
Bianka Kolomijcová
Co může CSR přinést?
18.4.2008 3MI321 - TEAM C 8
Přínosy CSR
budování a ochrana dobrého jména firmy, zvyšování hodnoty značky,
konkurenční výhoda,pěstování firemní kultury,utužení vztahů se stakeholdery –
zlepšování dlouhodobých výhledů do budoucnosti
18.4.2008 3MI321 - TEAM C 9
Přínosy CSR
posilnění pozice na trhupřilákaní a udržení kvalitních pracovníkůsnížení rizikovost podnikání a s tím
spojené náklady, zvyšuje schopnost předvídat potenciální riziko
zvyšování atraktivity pro investory
18.4.2008 3MI321 - TEAM C 10
Přínosy CSR
posílení věrnosti zákazníkůposkytnutí možnosti naučit se nové
věci, využitelné k zlepšování firmypřímé úspory spojené s ekologickou
praxípřímé úspory plynoucí z práce
kvalitnějšího vedení
Zdroj:http://www.sof.cz/download/co-je-sof.pdf
Martin Mintál
Oblasti odpovědného podnikání
18.4.2008 3MI321 - TEAM C 12
Oblasti CSR
Ekonomická oblast Sociální oblast Environmentální oblast
18.4.2008 3MI321 - TEAM C 13
Ekonomická oblast CSR Principy dobrého řízení firmy, etický kodex Odmítnutí korupce Transparentnost Ochrana duševního vlastnictví Vztahy s investory Dodavatelsko-odběratelské vztahy Vztahy se zákazníky Kvalita a bezpečnost produktů či služeb Marketingová a reklamní etika
18.4.2008 3MI321 - TEAM C 14
Sociální oblast CSR
Firemní filantropie a firemní dobrovolnictví Zaměstnanecká politika, zdraví a bezpečnost
zaměstnanců, vzdělání, rekvalifikace Zaměstnávání minoritních a ohrožených skupin
obyvatelstva Rovnost žen a mužů Odmítnutí dětské práce Lidská práva Rozvoj zaměstnanosti a místní infrastruktury
18.4.2008 3MI321 - TEAM C 15
Environmentální oblast CSR
Ekologická výroba, produkty a služby (standardy řady EMAS a ISO 14000)
Ochrana přírodních zdrojů Investice do ekologických technologií Ekologická firemní kultura (recyklace, úspory
energie atd.) Balení a přeprava Environmentální management Zmenšování negativních dopadů na ŽP
Michal Sajko
Zapojení stakeholderů
18.4.2008 3MI321 - TEAM C 17
Zapojení stakeholdrů
Stakeholders všechny osoby, instituce či organizace, které
mají vliv na chod podniku nebo jsou fungováním podniku ovlivněni.
Zahrnuje: zákazníky, akcionáře, zaměstnance, obchodní
partnery, dodavatele, zástupce státní správy a samosprávy, zájmové skupiny, média, odbory a mezinárodní organizace
18.4.2008 3MI321 - TEAM C 18
Zapojení stakeholdrů
Identifikace klíčových stakeholderů
Dialog se stakeholdery
Dodavatelsko-odběratelské vztahy Vztahy se zaměstnanci
Ondřej Martan
Komunikace a implementace CSR
18.4.2008 3MI321 - TEAM C 20
Implementace CSR
PlánováníZávazek managementuUrčení klíčových stakeholdůStanovení hodnot a principůAnalýza současného stavuStanovení cílůAkční plán
18.4.2008 3MI321 - TEAM C 21
Implementace CSR
Provedení Implementace
HodnoceníMonitorováníReportování
ZlepšováníOpatření ke zlepšení
18.4.2008 3MI321 - TEAM C 22
Komunikace CSR
Transparentnost
Dohled nad CSR aktivitami
Zapojení stakeholderů
Mezisektorová spolupráce
Aneta Hrubešová
Specifika CSR pro malé a střední firmy
18.4.2008 3MI321 - TEAM C 24
Specifika CSR pro MSP
aktivity nepravidelné, nesystematické, nedostatečně propagované, mnohdy nákladné
neznají pojem CSR
chybí napojení na podnikovou strategii
nejdůležitější motiv: eticko – morální
nechápou CSR jako součást podnikatelské strategie, ale pouze jako nástroj pro zlepšení reputace firmy
18.4.2008 3MI321 - TEAM C 25
Specifika CSR pro MSP
chybí know-how, odborné znalosti
malá nebo žádná kapacita na mezinárodní úrovni i uvnitř firmy
nízká schopnost přizpůsobit se standardům v zahraničí
velká administrativní zátěž podnikatelů
chápou některé skutečnosti rychleji a snadněji než větší firmy
18.4.2008 3MI321 - TEAM C 26
větší interakce s okolím
v přímém kontaktu s klienty, rychleji reaguje na nové požadavky, užší vazby se zaměstnanci
výrazná závislost na lokálním prostředí
čím menší firma, tím nižší znalost pojmu CSR
nižší znalost u mimopražských firem
Specifika CSR pro MSP
Lucia Polomčáková Ivana Štalmachová
Výsledky šetření (dotazování malých a středních firem)
18.4.2008 3MI321 - TEAM C 28
Průběh výzkumu
Sběr dat (výzkum v terénu): 02/2008
Zpracování dat: 02/2008- 04/2008
Počet dotázaných: 69
Forma dotazování: Osobní rozhovor,
elektronický dotazník...
18.4.2008 3MI321 - TEAM C 29
Položené otázky
Je vám znám pojem CSR? Byli byste ochotni zapojit se do CSR?
Jakým způsobem?Byli byste ochotni zveřejnit (např. na
webových stránkách), že se chováte společensky odpovědně?
18.4.2008 3MI321 - TEAM C 30
1. Je malým a středním firmám znám pojem společenská odpovědnost CSR/SOF?
Odpovědi na otázky
18.4.2008 3MI321 - TEAM C 31
2. Jsou ochotni zapojit se do CSR?
Odpovědi na otázky
18.4.2008 3MI321 - TEAM C 32
3. Projevují ochotu zveřejnit (např. na webových stránkách), že se chovají společensky odpovědně?
Odpovědi na otázky
18.4.2008 3MI321 - TEAM C 33
Skupina kladných odpovědí: ano, zveřejnili by: 31 firem zveřejnili by jen vybrané aktivity: 2 firmy
Skupina záporných odpovědí: nejsou ochotni zveřejnit: 6 firem nechtějí se chlubit: 5 firem necítí potřebu to zveřejňovat: 18 firem nezapojili by se do CSR, a proto by to taky
nezveřejnili: 7 firem
Ochota zveřejnit, že se chovají společensky odpovědně
18.4.2008 3MI321 - TEAM C 34
4. Jak vnímají společensky odpovědné aktivity zákazníci (spotřebitelé)?
2 skupiny názorů: kladné ovlivnění spotřebitelů citlivých na CSR konkurenční výhoda
klienti můžou mít pocit, že jsou jich peníze rozhazované a služby drahé
nezájem zákazníků o problematiku CSR (pouze o cenu a kvalitu produktů a služeb)
Odpovědi na otázky
18.4.2008 3MI321 - TEAM C 35
Další otázky
5. Existují rozdíly mezi vymezením SOF/CSR zachyceném v literatuře a její realizací právě u malých a středních podniků?
6. Má smysl chovat se společensky odpovědně?
Jakub Šanda
Vzorový projekt zapojení do aktivit CSR
18.4.2008 3MI321 - TEAM C 37
Situace
Ekologická odpovědnost Dobré pracovní podmínky Bezpečnost a kvalita produkce = součásti dobré podnikatelské politiky. Cílem je: zahrnout tyto hodnoty do cílů společnosti usilovat o zajištění spokojenosti, prosperity a
rozvoje zaměstnanců rozvinout s nimi dobré pracovní partnerství zároveň dbát na ekologii
18.4.2008 3MI321 - TEAM C 38
Plánované činnosti
certifikace standardu sociální zodpovědnosti SA 8000
zavedení desetiminutové „aktivní přestávky“ pro všechny zaměstnance 2x denně
podporování dobrých vztahů – organizování různých akcí (výlety, turistika, lyžování) 3x ročně
realizovat program zdravotního a bezpečnostního školení pro všechny zaměstnance
18.4.2008 3MI321 - TEAM C 39
Cíle zavedení
zlepšit pracovní podmínky zvýšení produktivity inovace společnostipečovat o zaměstnance a jejich potenciálpodporovat význam skupinové vize,
dobrých pracovních návyků a kreativní spolupráce
18.4.2008 3MI321 - TEAM C 40
Předpokládané výsledky
spokojenost zákazníkůmotivovanost, věrnost a produktivita
zaměstnancůzvýšení konkurenceschopnosti
podniku
18.4.2008 3MI321 - TEAM C 41
Komunikace
Semináře Školení a schůze Interní nástěnky OběžníkyProstřednictvím udělených oceněníWeb
18.4.2008 3MI321 - TEAM C 42
Plánované činnosti
povzbuzování zástupců odborů, aby vyjadřovali zájmy a obavy zaměstnanců
důraz na školení, vzdělávání a rozvoj kariéry (obzvlášť pro zaměstnankyně)
zvyšování platů a zavádění schémat individuálních kompenzací a bonusů
18.4.2008 3MI321 - TEAM C 43
Shrnutí
Proč být společensky odpovědnou firmou Co může CSR přinést? Oblasti odpovědného podnikání Zapojení stakeholderů Komunikace a implementace CSR Specifika CSR pro malé a střední firmy Výsledky našeho šetření Vzorový projekt
18.4.2008 3MI321 - TEAM C 44
Zdroje
www.sof.cz www.donorsforum.cz www.csr-online.cz www.blf.cz www.businessinfo.cz Wikipedia
CSR MÁ SMYSL, STAČÍ CSR MÁ SMYSL, STAČÍ JEN NEBÁT SE A CHTÍT.JEN NEBÁT SE A CHTÍT.
DĚKUJEME ZA DĚKUJEME ZA POZORNOST!POZORNOST!
ČAS PRO VAŠE OTÁZKYČAS PRO VAŠE OTÁZKY
www.jakubsanda.cz/csrwww.jakubsanda.cz/csr