An-Najah National University التنافسية المتبعة في... · An-Najah National University 16 Uma & Sukran, p295 (SPSS) F.test. T.test One Way Anova يلا سيشخ يدلا

An-Najah National University

1

املسامهة العامة املدرجة اتالشرك املتبعة يف االسرتاجتيات التنافسية

يف السوق املايل الفلسطيين

حترير زيدان هديل سفيان

سام الفقوا د.

كلية االقتصاد والعلوم االدارية - قسم التسويق


2



3

اإلهداء

أيد حبث يرا إىل أمجل ما خلق اهلل...... اىل مو

س زاحيت..... إىل مو زافقتين يف صػضست اللال عل

........... أم اذتهنحت شباب

إىل مو كاى معطاء عصصا كسميا عل أبهاء....... أب

اذتبب

ختسج م ل د املطاعد يف اجناش مشسعإىل كل مو قد

يرا

هلم مجعا أقدم إيدائ.......



4

الشكر والتقدير

نشكز رب العزش العظيم

مو خلق املالئك اإلنظ ادتو

ألمز.. مو إل حتو القلبمو إل تسجع ا

نشكز أساتذتنا

الرو حيدقى بالشمظ بأجفاى جامد..

قبضى عل الهاز بأصابع غري مستعش..

إىل تلك القلب اليت ضكبت معسفتا يف قلبها..

إىل الد اليت أقدت شعل املعسف يف عقلها

إزشاد لهاعل ما قام ب مو نصح سام فقها إىل األضتاذ الفاضل:



5



6



7

SPSS



8



9

SMEs



11



11



12



13

اإلستراتجية

انتنبفسية انتبعة

انتكهفة

انتركيز

انتبيز

عدد العاهلي

حجن الشسكث

لشسكثطاق ا

ع شاط الشسكث



14



15

جع

انبيبنبت

ثاثبااج الثبااج

بيبنبت حول

اهية اختيبر

االستراتيجية

اننبسبة

بيبنبت حول

انسيبسبت

االستراتيجية

انتبعة

نبت حول ببي

خصبئص

انشركة



16

Uma & Sukran, p295

(SPSS)

One Way AnovaT.testF.test

: الدي خشيس الي االستراتيجيبت انتنبفسية األسبسية انتبعة ين ببنم يسسسنبت تجنبرت انتجزئنة

الودجاج ف العق عةث ال الوافعيي لياداب بشي الوؤظعث Positioningطسقث خوضع

ظاظيي ويا لي أافض ف الصاعث، اى القسازاج االظدساخجث عل را الوعد هحسكيث بعياه

، قد خن قاظا هي خيال االبعياد االظاظيث الدي خضيوا، ل العق، هصدز الوصت الدافعثهجا

ذلك عل الح الدال:

الوؤظعث هازدا هجث الي خفييا الد يالل للعوي امو: حث اى ادبدت انتكهفةاستراتجية بي

ب يابت اكثس هي الوافعي، قد خين قياض هيد خةي الشيسكاج الوعياوث العاهيث لير االظيدساخجث

هي خال: هد خسكص ادازت الوؤظعث عل خفيا الد الل بش اظع خاصث خ الل الشساب

صي االعاى االشطث الدسجث االخس، هوازظيث االدازت السقابيث الوشيددت علي الةع الدف

الد ييالل العويي عليي خقلييق حجيين القيي العاهلييث فيي الوؤظعييث، اعدقيياد االدازت بيياى اخديياز

هضع الوؤظعث عاعد عل شادت االيسادج خفييا الد يالل بشي عيام، هحاليث الوؤظعيث

خدعاه بيا هةاشيست هيي الويد ا الوعيدزد، ادويام ادازت الوؤظعيث بدقلي شساب الودجاج الد



17

الوصييازل هييي زاخييا قسطاظييث اجييازاج، العويي عليي ضييع اظييعاز هفيضييث لودجاخييا

هقازييث هييع الوافعييي، ظييع الوؤظعييث اليي الحصييل عليي اكةييس حصييث ظييقث فيي العييق الديي

خعو با.

ديي خعةييس عييي هييد كييى ادوييام الوؤظعييث هازدييا هجييث حيي جعيي : الانتيننز اسننتراتجية

هدجاخييا خرييس هفدليييث عييي خلييك الديي للوؤظعيياج اوافعييث، ا خدطلييع الوؤظعييث ييا اليي خحقيي

الوييصت الدافعييث هييي خييال الديييسد، قييد خيين قيياض هييد خةيي الشييسكاج الوعيياوث العاهييث ليير

وؤظعيييث بعيييسل خشييي لث اظيييعث هيييي الودجييياج الجديييدت االظيييدساخجث هيييي خيييال: هيييد قيييام ال

للوعييدلك، خوييص الودجيياج الديي خعسضييا، ادوييام الوؤظعييث بجييدت هشييدساخا هييي العيييلع،

حسصا عل خطس صزت اجابث عيي الوؤظعيث في اذياى الوعيدل ي، العوي علي الدويص

الغ لاياق عل االشيطث االعاهيث، ف الطسق االظالا الودةعث ف عولث الةع، خفصق هة

اظدفدام ادازت الودجس ظائ االعاى الوفدليث داخ الشيسكث، العوي علي اقاهيث عاقياج قيث

هع الصبائي الوزدي، هي خعياج ائدوايث اظيعث للصبيائي، اظيدفدام ادازت الوؤظيث ظيائ

صبييائي بعييسعث دى خييوخس، خطلييع ادازت حدثييث لفدهييث الصبييائي، العويي عليي هعالجييث طلةيياج ال

الوؤظعث ال باب حصث ظقث كةست.

: حث خسكص الوؤظعث عل شيسحث ظيقث خاصيث خحيال أى خ يى الويزد انتركيز استراتيجية

باق الد الل، اى خقدم للعواب هدجا فسدا ف خليك الحصيث، قيد خين قياض هيد خةي الشيسكاج

ر االظدساخجث هي خال: هد خقدن الشسكث خدهث هويصت لصبائيا، حسصيا الوعاوث العاهث ل

عل هوازظيث العولياج الوؤظعيث الوفدلييث باقي قيدز هيي الد يالل، قاهيا بالسقابيث علي جيدت

الودجاج، العو عل الددزا االشساف الو ثل لافيساد اليري ديياعلى هةاشيست هيع الصبيائي،

بدقدن هدجاج هاظيةث فسيدت للحاجياج الوحيددت للصبيائي اليري ين علي اظيدعداد خوص الوؤظعث

لييدفع العييعس العييال، الدسكييص عليي اشييةاع حاجيياج خاصييث ا هوييصت للوشييدسي، العويي عليي

الدفلق هي الصبائي غس الوسبحي ، اظدداف هجوعث هحددت هي الصبائي.

ث الد خغطا خيدهاج الشيسكث أ خصي هليا هدجاخيا الواط الجغساف نطبق عم انشركة:

خقعن هل طاق هحل ضوي حدد الدلث، طياق هقلوي ي اليدل الوجيازت، طياق دلي

جوع دل العالن عل هخدافا.

خد ييى هييي يي حجيين ا صييل الثابدييث الوددالييث للشييسكث، ا صييل الوددالييث حجننى انشننركة:

خييال دزت العوليياج العادييث دييث ا صييل ا خييس، الودقييع خحلييا هليي قدييث،الق ا صييل

، الثابدييث يي خعييدغسق أكثييس هييي ظييث للوشييوت، أ خييال ظييث احييدت، هذا كاييح دزت العوليياج

خشدس بغسل االظدعوال، ليط بغيسل الةيع. خيدزص ا صيل الثابديث ا صل الوعوست، الد



18

الدي هسخةث طةقا للةد ا ق ثةاخيا، أ الدي خةقي في الوشيوت ليديست أقصيس، أال، ثين ف الوصاث

.خةق ليدست أطل

طةعيث الويد الير خقيم الشيسكث بهداجي و يي ليرا الويد أى يى :انشركة نوع نشبط

ظلعا )صاع، خجاز، شزاع( و ي أى ى خدهاخا.



19

David Garvin

Xerox

.



21

http://www.hii.edu.ly/research/jamal/q3.pdf



21



22



23

.



24

M. Porter, , P 85

الطسقث الد خدافط با:

اظدساخجث الود –

اظدساخجث الوقع –

اظدساخجث هصادز الدزد –

اظدساخجث الدععس –

أي الدافط:

اخداز العق –

اخداز الوافط. –

هصت خافعث

هداصلث

أظاض الدافط:

ا صل الوازاج



25

Ibid, P 152

Ibid, P 199-200



26



27



28



29

هجوعث هي الوعازف هعسفث

كيث العو هعسفث الراج

ال خوث هجوع شاداج

يب هي

!انكفبءت ؟

هعسفث اظدعوال الوعازف

لواجث هش ها الوازاج

هعسفث كيث الدصسف أ هبداب زدت

فع هقةلث

هجساب إلبداب زدت فع

هجوعث هعازف ثابدث



31



31

Cancetta Lanciaux, 2000



32



33



34

10 20

11 22

5 10

13 26

11 22

0 100.0



35

10 20

35 70

5 10

100.0

14 28

23 46

13 26

100.0

15 30

24 48

11 22

100.0



36



37

Chronback Alpha

SPSS



38

SPPS

One way ANOVA



39



41

SPSS



41

91.5% 4.5750 .84391

86.5% 4.3250 .65584

85.5% 4.2750 .71567

82.0% 4.1000 .84124

81.0% 4.0513 .85682

81.0% 4.0500 1.01147

74.5% 3.7250 .78406



42

93

89 4.4531

88.0% 4.4000 .54538

87.0% 4.3500 .57957

84.5% 4.2250 .73336

80.5% 4.0250 .89120

80.0% 4.0000 .96077

79% .70438

76%3.8000

.71151



43

75% .96077

74%

.96077

73% .70438

69% .71151

67% .96077

88.4% 4.4211 .64228

85.0% 4.2500 .74248

85.0% 4.2500 .63043

84.5% 4.2250 .83166



44

84.5% 4.2250 .69752

83.1% 4.1538 .77929

78.5% 3.9250 .88831

72.5% 3.6250 .89846

70.1% 3.5051

66.1% 3.3030

One way ANOVA



45

ANOVA

F



46

One way ANOVA

ANOVA

F



47



48

One way Anova

ANOVA

F



49

One way Anova

ANOVA

F



51



51



52



53

Porter



54

Porter



55

Porter الوؤظعيث خسكيص علي

ظقث خاصث خحيال أى خ يى الويزد باقي الد يالل، اى خقيدم للعوياب هدجيا شسحث

فسيييدا فييي خليييك الحصيييث، قيييد خييين قييياض هيييد خةييي الشيييسكاج الوعييياوث العاهيييث لييير

االظدساخجث هي خال: هد خقدن الشسكث خدهث هوصت لصبائا، حسصا عل هوازظيث

هيييي الد يييالل، قاهيييا بالسقابيييث علييي جيييدت العولييياج الوؤظعيييث الوفدلييييث باقييي قيييدز

الودجاج، العو عل الددزا االشساف الو ثل لافساد الري ديياعلى



56



57



58

هوازظيث العولياج الوؤظعيث

الوفدليث باق قدز هي الد الل.

ضيييسزت أى خقيييم اإلدازت بالسقابيييث الوشيييددت علييي الد يييالل فييي هفدليييل أقعيييام

االداص.

ضسزت قام الوؤظعث بعسل خش لث اظعث هيي الودجياج الجديدت ذاج الجيدت

العالث للوعدلك

سق االظالا الودةعث ف عولث الةعضسزت العو عل الدوص ف الط

ضسزت أى خسكص ادازت الوؤظعاج عل خفيا الد الل بشي اظيع خاصيث

خ الل الشساب الةع الدفصي االعاى االشطث الدسجث االخس

ضسزت العو عل الددزا االشساف الو ثل لافساد اليري ديياعلى هةاشيست

هع الصبائي



59

.

2002

1999

2001

2000

PORTER, Michael

Choix stratégiques et concurrence /; trad. par Philippe DE LA

VERGNE Paris: ed. ECONOMICA, 2002.



61

يف الشركة املسامهة العامة االسرتاجتيات التنافسية

جة يف السوق املايل الفلسطييناملدر

.

) شبكري حس تعبونكى يعنب ونكى ينب جزيم انشكر وانتقدير واالحتراو (



61

انجزء انتبني ي االستبرت بنبء عهى رأيك في انوضع انوجود في شركتكى:انرجبء تعبئة



62



63



64



65


Documents

An-Najah National University التنافسية المتبعة في... · An-Najah National University 16 Uma & Sukran, p295 (SPSS) F.test. T.test One Way Anova يلا سيشخ يدلا