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Das Schmitz Cargobull Reparaturmanagement.
Allzeit gute Fahrt.
www.cargobull.com Schmitz Cargobull Parts & Services I ReparaturmanagementSchmitz Cargobull Parts & Services I Reparaturmanagement
Schmitz Cargobull Reparaturmanagement – das sind Ihre Vorteile:
Kalkulationssicherheit
- Senkung geplanter und ungeplanter Kosten durch die Sicherstellung, dass die Abrechnungs-
konditionen eingehalten werden. (Automatische Vergütung von Arbeitszeiten, festgelegte Fest-
und Materialpreise)
Zeitersparnis
- Senkung variabler Kosten/Administrationskosten durch Rechnungskontrolle, -abwicklung &
Weiterberechnung über Schmitz Cargobull Parts & Services als zentralen Ansprechpartner
(die Rechnungsstellung in Papierform ist nicht mehr erforderlich)
Prozessoptimierung
- Senkung Prozesskosten durch europaweite Abwicklung von Reparaturen, Wartungen & Pannen
der gesamten Fahrzeugflotte
Dokumentation und Informationsfluss
- Listung aller Fahrzeuge im Fuhrpark mit ergänzenden Informationen (Ausstattung, fällige
Wartungen, gesetzliche Prüfungen usw.)
- Lieferung aller notwendigen Informationen (Dokumente, Fotos, …) als Voraussetzung zur
Freigabe von Reparaturaufträgen. Umfangreiche Logikprüfungen innerhalb der Software
vermeiden Eingabefehler.
Kostentransparenz
- Kostenerfassung nach Kostenarten mit stets aktuellen, umfangreichen Informationen zu
den Fahrzeugen, deren Status und Historie
Transparent und auf den Cent genau.Mehr Durchblick bei den Kosten für Wartung und Instandhaltung.
Über die gesamte Laufzeit eines Fahrzeuges steht dessen Besitzer häufig vor der Herausforderung, die anfallenden Kosten aus den Bereichen Service-, Verschleiß- und Reifenarbeiten sowie Schadensinstandsetzungen – entsprechend der Vorgaben des Fahrzeugherstellers – zu überwachen und zu prüfen. Schon in kleinen Flotten fallen somit eine Vielzahl von Rechnungen an. Um diese Rechnungen fachlich korrekt zu prüfen, sind umfangreiche technische Grundverständnisse sowie exakte und zuver-lässige fahrzeugspezifische und herstellerkonforme Daten notwendig.
Doch wie kann der Fuhrparkleiter durch die Rechnungs-prüfung Einsparpotenziale freisetzen? Ein Großteil des Potenzials ist bereits in der Freigabe von Karosserie-, Reparatur- und Wartungsaufträgen zu finden. Hier werden Kostenvoranschläge bereits im Rahmen der Freigabe detailliert überprüft, wodurch nicht nur die Werkstatt eine verbindliche Freigabe vor Reparaturbeginn, sondern auch der Flottenmanager einen mit der Werkstatt abgestimmten Kostenvoranschlag bekommt. Beim Reparaturmanagement von Schmitz Cargobull erfolgt dieser Prozess durch die Kommunikation über das browserbasierte Online-System Schmitz Cargobull Repair System.
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- Eindeutig definierte Reparatur-Umfänge.
- Einheitliche Beschaffungs konditionen für Ersatzteile.
- Exakte Arbeitszeitvor gaben.
Systematisch gut.Das Schmitz Cargobull Reparaturmanagement.
Beim Schmitz Cargobull Reparaturmanagement werden alle Reparaturarbeiten von autorisierten Schmitz Cargobull Service-Partner Werkstätten – oder speziell für die Abwicklung eingerichteten Werkstätten – über Schmitz Cargobull Parts & Services an den Kunden abgerechnet.
Die systembasierte Auftragsabwicklung mit Hilfe des Schmitz Cargobull Repair Systems stellt sicher, dass kundenspezifisch vereinbarte Abrechnungskonditionen, wie Festpreise für Wartungen, Richtzeiten, Stundenverrechnungssätze, Material-kosten, sowie Pannenfestpreise für Zeiten und Fahrtkosten, eingehalten werden.
Gleiches gilt für sonstige Vereinbarungen, wie Rechnungs-adresse, Zahlungsziel, Rechnungsintervall und Aufbau der Rechnung.
Die Ausführung der Arbeiten durch die auditierten Service-Partner steht dabei für eine hohe Qualität der Arbeiten und stellt die Verwendung von Original-Ersatzteilen sicher.
Grundlage der Materialkostenabrechnung ist der kunden-individuelle Einkaufspreis bei Schmitz Cargobull Parts & Services, sofern die Werkstatt die Originalersatzteile von dort bezogen hat.
Das Schmitz Cargobull Repair System (CRS) ist eine Eigenentwicklung der Schmitz Cargobull Parts & Services. Die Einführung erfolgte nach zweijähriger Entwicklungszeit im Mai 2010.
Mittlerweile haben 480 Werkstätten aus neun Ländern über 50.000 Aufträge über das Schmitz Cargobull Repair System abgerechnet.
Das Schmitz Cargobull Repair System ist rund um die Uhr für freigeschaltete Werkstätten und Kunden erreichbar unter:www.cargobull-serviceportal.de
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Kontakt und Support.Ihre Ansprechpartner bei Schmitz Cargobull Parts & Services.
Weitere Informationen zum Schmitz Cargobull Reparaturmanagement, Schmitz Cargobull Repair System, Flotten-management und Full Service-Verträgenfinden Sie im Servicebereich vonwww.cargobull.com Telefon: +49 2558 81-22 06Telefax: +49 2558 81-9 27 52E-Mail: [email protected]
Ablaufschema
Vertrags-
abschluss
zwischen
uns und
Ihnen
Listung der
Fahrzeuge
im CRS mit
entsprechenden
Verein-
barungen
Vorführung
beim
Service-
Partner
Ihrer Wahl
Erfassung der
erforderlichen
Arbeiten/
Einholung
der Freigabe
Logik-
prüfungen
zur genauen
Analyse
Durchführung
der Arbeiten/
Auftrags-
abschluss
im CRS
Abrechnung
über uns/
Datenüber-
führung in
die Fahrzeug-
historie
Cargobull EuroserviceGebührenfreie Hotline für Pannenhilfe in ganz Europa00800 24 CARGOBULL00800 24 227462855oder, wenn kein GSM-Netz verfügbar+32 11 30 26 52 (kostenpflichtig)
Auf Sie zugeschnitten.Kundenindividuelle Abwicklung von Reparatur- und Wartungsaufträgen zu vereinbarten Konditionen.
Leistungsübersicht
- Rechnungskontrolle, Rechnungsabwicklung & Weiter-
berechnung über Schmitz Cargobull Parts & Services
- Länderspezifischer Stundenverrechnungssatz; ggf.
Sonder-Servicevertragsstatus für einzelne Top-Werk-
stätten, die sehr häufig genutzt werden
- Europaweite Abwicklung von Reparaturen, Wartungen
und Pannen der gesamten Fahrzeugflotte (herstellerun-
abhängig) über Schmitz Cargobull Repair System
- Europaweit einheitliche Richt- und Materialpreise
- Pay-Per-Use (Zahlung der tatsächlichen Kosten je Fall)
- Fixe Pannenkosten
- Optimale Nutzung von Ersatzteilgewährleistungen
- Schnelle Information über Einkaufsvorteile durch Aktionen
von Schmitz Cargobull Parts & Services
- Entfall der Gewährleistungsabwicklung für Schmitz
Cargobull-Fahrzeuge (erfolgt über das Schmitz Cargobull
Repair System)
- Stets aktuelle, umfangreiche Informationen zu den
Fahrzeugen, deren Status und Historie
- Automatisierte Terminerstellung und -info an die
zuständigen Mitarbeiter und Werkstätten
- Option: Abwicklung in eigenen Werkstätten ohne
Abrechnung über Schmitz Cargobull Parts & Services
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Schmitz Cargobull Parts & Services · Siemensstr. 49 · D - 48341 AltenbergeTelefon +49 2558 81-2206 · Telefax +49 2558 81-2752 · www.cargobull.com Te
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