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Alberto Noria
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Marketing de Bajo Presupuesto
San José 25 de Septiembre
El Marketing visto desde lo laboral y no desde lo académico…
Mis visiones o comentarios expresan lo que he visto o percibido tanto en donde trabajo …..o en los clientes
Es necesario ser una gran empresa en tamaño para hablar de Marketing ..o hay un Plan de Marketing para cualquier bolsillo….???
El Marketing y el …..efecto “Aloe”…sirve para todo?? ……..Arregla todo??.
O hay un Marketing aplicable para cada situación…..???
En el mundo hay tres tipos de empresas
Las que hacen que pasen las cosas …..
Las que miran como pasan las cosas ….
Y las que se preguntan …QUE HABRA PASADO ???
Anónimo
PLANIFICACION
EJECUCION
ORGANIZACIONCONTROL
Para hacer que pasen las cosas …¡¡¡¡¡¡
Plan Estratégico
Plan de Negocios … “es clave” .. Es la tarjeta de presentación de una empresa del volumen y del nivel que sea … es lo que nos asegurara el resultado…hacia donde vamos …que camino tomamos.
Análisis FODA Fortalezas Oportunidades Debilidades Amenazas
Una “vieja receta”….pero siempre eficiente porque me posiciona en…”donde estoy parado” ….y los escenarios posibles.
Planificación
Solo cuando el mando y la tropa tienen objetivos comunes se podrá alcanzar la victoria - Sun Tzu
Mi Competencia. Que hace? …que se de ella?..como se mueve?
Mi Entorno Competitivo que hay en mi negocio….donde pescar?
Mi Visión. Que quiero ser…líder….segundo ..quiero sobrevivir.
Tengo que tener claro mi objetivo para alinear mi plan y mi gente detrás de el……
De “Propaganda y Publicidad”….. a “comunicarnos con el cliente” …
Plan Estratégico de Comunicación
Que Vendemos..???
IMAGEN¡¡¡
Soluciones para las PYMES
Soluciones para las Personas
Beneficios a través de nuestras Tarjetas¡¡¡
“SI ….Nosotros Podemos¡¡¡”
Que vende un Restaurante ???
Buenos momentos
Ambiente agradable
Calidad
Todos venden eso???
El mozo sabe eso???
Cuidado con los viejos paradigmas …
“Atendido por su propio Dueño”
….. El Dueño…..sabe atender???
Lo tiene claro??
Tengamos claro entonces algunos conceptos…..
A quien le vendo?? …tengo segmentos definidos??
A que hora le vendo…???
En donde le vendo???
Tengo claro donde empieza y donde termina la venta???…. Quien termina defendiendo mi plata??
Quienes son mis clientes???
En que zona viven…??
Donde se mueven …??
Como y cuando consumen???
Recién después de dar respuestas a estas preguntas tengo que empezar a definir mi “publicidad” …o “como
comunico” mis productos y servicios
Como hago para conseguir la Informacion?
• Las “Bases de Datos”…..son oro.
• Sorteos para conseguir Informacion.
• Actualización permanente.
• Convenios con Empresas
Como le llego a mis clientes?
Carta? Mail? Celular?
Radio …. Televisión …Diario …Mktg Directo
El costo de adquisición de un cliente es mayor al de mantenerlo.¡¡¡¡
Tengo un plan de fidelizacion ….. TODOS VENDEMOS LO MISMO, LA DIFERENCIA ES COMO LO HAGO YO¡¡¡¡¡¡
“Atiendo clientes” … o me vinculo con ellos
Que papel juega la tecnología en mi negocio …tengo WEB???
La Organización de mi Empresa o Negocio …el Marketing hacia dentro ¡¡¡¡
• El Equipo ….la base del éxito.
• Conoce claramente los objetivos?
• Los Capacito..?
• Comparto con ellos ?… festejo los logros ..o solo marco los errores??
• Empleados vs. Personas
Marketing Organizacional
El “Equipo” es quien hace que …..las cosas pasen”
Nuestro equipo ¡¡¡¡¡¡
Durante cuanto tiempo no sentimos ……”ser equipo”
El Espíritu del Equipo ……..
Ejecución…el Marketing olvidado¡¡¡
Ideólogos o …… ejecutologos¡¡¡
Ejecución
Esta diapo es quizás mas para leer y pensar que para hablar
Seguramente a esta altura muchas de Uds. estarán pensando esto que dice este “el Beto” ya lo escuche por lo menos 10 veces.
Ahora….el “Beto” les pregunta: …puede que sea cierto….pero…
De algún seminario se trajeron anotadas por lo menos 3 ideas para poner en practica?.
Las lograron llevaron a cabo, metodológicamente por lo menos 6 meses……..3 meses ?? ….. 1 mes??
HAY QUE EJECUTAR¡¡¡¡¡¡¡¡
Cuantas ideas de las que se me ocurren soy capaz de ejecutar??
Tengo un Plan de Ejecución?
• Se que tengo que hacer?
• Se cuando lo tengo que hacer?
• Fechas
• Responsables
• Timing de Proveedores internos y externos….etc. etc. etc
• Control de Calidad de mis insumos
No hay nada mas potente que una idea a la que le ha llegado su momento ….. No lo desaprovechemos¡¡¡¡¡¡
5% de inspiración
95% de transpiración
Tengo que cumplir con lo que publicito … en tiempo y calidad ¡¡¡¡¡
El “Tablero de Control”
Con que tranquilidad viajo en un auto que no tiene un tablero de control … kilómetros…combustible …temperatura.
Con que tranquilidad conduzco mi empresa si no tengo un Tablero de Control … Ventas …rentabilidad…gastos
Como corrijo errores si no tengo un Tablero de Control
Esto es solo para las grandes empresas????
Y si un día mi pregunta es ….. Que habrá pasado????
Tengo un Control sobre el Plan?
Presupuesto vs. Realidad
Real contra lo esperado …. Plan contra la realidad
Venta vs. Ganancia
Se cuanto tengo que vender para cubrir gastos…y para ganar?
Como soluciono los desvíos…. Plan de Acción
Control diario?…semanal? …mensual??
Control de Calidad de mis insumos
Si no se como ni por donde voy …. Como se cual es el camino correcto?????
El Marketing Personal …..
Lo que llevamos dentro
PERSONAS QUE HACEN QUE PASEN LAS COSAS
VS
PERSONAS QUE MIRAN COMO PASAN LAS COSAS
Suerte …? …realmente existe?
Emprendedoras .SE PUEDE¡¡¡¡¡
Gracias …. [email protected]