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Memoria de congreso
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AKTUN JAALEB*, EL TURISMO COMO
OPCIÓN DE DESARROLLO SUSTENTABLE
EN UNA COMUNIDAD MAYA EN MÉXICO
MTDH Pedro Moncada Jiménez
LTSyGH Irma González Neri
LTSyGH Ariel Valtierra Hernández
*Jaaleb es el nombre maya para el Cuniculus Paca, un pequeño mamifero común en el área. Aktun es el nombre maya para cueva. Aktun Jaaleb es el nombre del principal cenote en la comunidad y el nombre de la empresa comunitaria de turismo.
CONTEXTO
Tulum
Cancún
Isla Mujeres
Cozumel
Cobá
Valladolid
Chichén
Itzá
Playa del carmen
Nuevo
Durango
En las últimas décadas el
desarrollo turístico no ha sido
un fenómeno lejano a las
comunidades mayas dispersas
en pequeñas poblaciones en el
interior de la península.
Actores contemplativos, a pesar
de las buenas intenciones.
ANTECEDENTES
En Quintana Roo, que siempre ha tenido en su oferta turística
productos y servicios ligados a la naturaleza, a principios del siglo
comenzaron a surgir nuevos productos en la vertiente de Turismo
Alternativo (TA) con la participación de algunas comunidades que
entraron en esquemas de asociación con tour operadoras.
Buscar en el turismo una opción
para el desarrollo, en el que la
comunidad sea el actor relevante.
ESTRATEGIA
CREANDO SINERGIASPuerta Verde
Red ecoturística de 6 comunidades del municipio de Lázaro
Cárdenas, Quintana Roo: Naranjal, Nuevo Durango, San Ángel,
Solferino, Chiquilá y Holbox.
Colaboración con: Área Natural Protegida de Flora y Fauna Yum
Balam (ANPFFYB).
Universidad del Caribe
Programas de Servicio Social (cursos de preparación higiénica de
alimentos, producción y servicios de alojamiento y manejo de
comedores comunitarios), Diagnóstico, Estudio de Oferta de
Excursiones y Circuitos, Inventario RAT´s. Depto. de Turismo
Sustentable, Gastronomía y Hotelería.
Otras instituciones, organizaciones, empresas y personas.
ENTONCES…
¿Cuál es el avance en una década de una pequeña
comunidad indígena maya de la península de Yucatán
que decide buscar en el turismo una opción para su
desarrollo, en el que la comunidad sea el actor
relevante?
Hitos del desarrollo turístico en
Nuevo Durango• Puerta Verde del Mundo Maya (Gallego, 1997).
• Etapa 1: Preparación e inicio de operaciones (2002)
Participación en el proyecto de Puerta Verde.
Construcción de cuatro cabañas. senderos interpretativos y
sombreaderos junto a las grutas existentes en las
inmediaciones del poblado.
• Sociedad de Producción Rural ilimitada (SPR).
• Estudio de mercado y estrategia de comercialización del proyecto
ecoturístico Puerta Verde (terminado en 2005).
• Recopilación gastronómica de la cocina tradicional de las comunidades
titulada: “Saberes y Sabores”.
• Descripción ilustrada de Flora y Fauna.
Hitos del desarrollo turístico en
Nuevo Durango• 2004, primer arribo de visitantes, grupo conformado por turistas
nacionales, resultado de las actividades promocionales que la
Comisión Nacional de Áreas Naturales protegidas (CONANP) .
• En 2004, la APFFYB a través de la SEMARNAT, solicita a la
Universidad del Caribe (Unicaribe) apoyo para capacitar a la
comunidad de Nuevo Durango en el manejo y preparación higiénica de
alimentos para poder operar su comedor turístico, lo cual se concretó a
través del departamento de servicio social.
• 2005, 44 integrantes del proyecto designan por primera vez a un
presidente, un secretario y un tesorero, en quienes recae la
responsabilidad de guiar el desarrollo del proyecto turístico de la
comunidad. De igual forma, se eligieron responsables de las cuatro
áreas que hasta ese momento funcionaban en el proyecto: cabañas,
cocina, guías, y el museo de insectos.
Hitos del desarrollo turístico en
Nuevo Durango• 2004, primer curso de guías por la Universidad de Quintana Roo (UQROO).
Adicionalmente se adquirió equipo como: cascos, arneses, mosquetones,
cuerdas, lámparas, pilas, etc. financiado por la CONANP.
• 2005, curso 1: Alimentación Turística: compra de insumos, preparación,
manejo higiénico y servicio de alimentos; Curso 2: Alojamiento Turístico:
limpieza, organización, operación y manejo de servicios de hospedaje, por la
Unicaribe.
• Diagnostico, inventario de recursos turísticos, organización comunitaria,
diseño de circuitos y capacitación como guías a pobladores de las
comunidades Centros Estratégicos Comunitarios (CEC) del mpio. de Lázaro
Cárdenas en el norte de Quintana Roo.
• Estudio de factibilidad de inserción de los productos y servicios turísticos de
las comunidades CEC del municipio de Lázaro Cárdenas, en el norte de
Quintana Roo, en la oferta de recorridos y excursiones turísticos en Cancún
y la Riviera Maya.
Hitos del desarrollo turístico en
Nuevo Durango
• 2006 a 2008, se construyó, instaló y equipó el museo de insectos y se logro el
equipamiento de las cabañas y la cocina.
• Con financiamiento de la SEDESOL es que se adquiere, renueva y equipa (con
equipo de comunicaciones e informático) las instalaciones de la antigua aduana
entre Quintana Roo y Yucatán, en la comunidad de El Ideal, para que por su
posición geográfica se convierta en el punto estratégico de distribución turística para
la Red Puerta Verde.
• En 2007, exalumnos deciden crear y operar una empresa comercializadora bajo el
esquema de Turismo Justo (fair tourism) denominada Desarrolladora de Turismo
Justo (DTJ).
• La comunidad no aparecía en los mapas turísticos de Quintana Roo, DTJ acude a la
Secretaría de Turismo de Quintana Roo (SEDETUR) para solicitar la inclusión de la
misma, esto se logra en 2008.
• La Oficina de Visitantes y Convenciones (OVC) de Cancún mantiene conocimiento
del proyecto, y ha promovido alguna visita de medios cuando preguntan sobre lo
que hay en los alrededores de Cancún.
Hitos del desarrollo turístico en
Nuevo Durango• Para 2007, nuevamente con el apoyo de la CONANP y la UQROO se imparte otro
curso para guías. En esta ocasión, el 100 por ciento de los participantes (12
personas) culmina el curso obteniendo así su certificado.
• Adquisición de 20 bicicletas y doce equipos completos de rappel para el descenso y
visita de las cavernas financiados por SEDESOL. Las bicicletas, además del uso
turístico, facilitan el que las y los jóvenes de Nuevo Durango, se puedan desplazar a
la comunidad de Nuevo Xcan, distante 14 kms., para estudiar la secundaria y el
bachillerato, dado que hay un solo servicio de transporte público al día que pasa por
la comunidad.
• 2007, un agente de viajes independiente, de origen francés, se interesó por construir
un “baño de Temazcal” en la comunidad.
• En 2008 la Asociación Civil Kanche A.C. inició la comercialización de los
productos y servicios turísticos de la comunidad.
Hitos del desarrollo turístico en
Nuevo Durango• En 2009 ejecutivos del banco HSBC visitarón a la comunidad para convenir en la
promoción del proyecto turístico fuera de México.
• En 2010 Interjet dedicó unas páginas de su revista para un artículo promocional de
Puerta Verde, con especial énfasis en la comunidad de Nuevo Durango, ilustrando
los montajes de su comedor.
• La revista México Desconocido publicó un artículo de la experiencia turística que se
vive en Nuevo Durango, y en otras comunidades participantes en el proyecto Puerta
Verde.
• Turista fotógrafo hace promoción en páginas web de Alemania, Inglaterra y Estados
Unidos.
• Estudiantes universitarios de Brasil, que vieron en Nuevo Durango un tema de tesis,
lograron la colocación de un cartel publicitario en una de las calles de su ciudad.
Hitos del desarrollo turístico en
Nuevo Durango• 2010 apoyo de la Comisión Nacional para el Desarrollo de los pueblos Indígenas
(CDI), para la construcción de la segunda sección de hospedaje constituida por 4
cabañas dotadas de baños secos, 8 áreas para hamacas, 2 áreas para acampar con
capacidad para 16 personas, 5 baños y 5 regaderas. Además se compraron 4 casas de
campaña para 4 personas cada una y 10 bolsas de dormir. Con este recurso, también
se edificó la recepción y dos palapas para cursos.
• En 2010, una egresada de la Unicaribe, diseñó un circuito turístico para Vision Du
Monde, una Asociación dedicada a promover el turismo solidario francés en
Marruecos, Senegal, Bulgaria, Vietnam, Perú, Cuba, México, etc.; y desde entonces
por este canal se cuenta con un flujo constante de entre 8 a 12 turistas mensuales a
Nuevo Durango.
• Estudiantes universitarios se han convertido en un mercado local para Nuevo
Durango.
• 2011 la comunidad ha visto la necesidad de crear una página web que sea la oficial y
los identifique sin intermediarios.
Metodología
Herramienta Cuantitativa
• Investigación Documental
acudiendo a bases de datos y
fuentes estadísticas.
Cualitativa
• Desarrollo de grupos focales
con diferentes actores
comunitarios, separandolos
en grupos de participantes
en la empresa comunitaria
que desarrolla el turismo, y
población que no participa
directamente en la actividad
turística (mayo de 2012).
HallazgosMUNICIPIO Lázaro Cárdenas CLAVE INEGI Localidad:
Población 2000: 20,253
2010: 25,333 +25%
230070017 Nuevo Durango
Datos de los Censos Generales de Población y Vivienda 2000 y 2010
Total Hombres Mujeres PEAEdad
EscolarAnalfabetas
Tasa
Crecimiento
2000: 197 92 105 52 43 23 2.5
2010: 225 +14% 114 111 55 76 23 2.7
Actividades
Económicas
por Sector
Primario Secundario Terciario
Agricultura Si Minería No Comercio Si
Ganadería Si Industria Manufacturera No Hoteles No
Forestal No Construcción Si Transporte Si
Pesca No Electricidad, Gas y Agua Si Comunicaciones Si
Serv. Financieros No
Serv. Seguros No
Equipamiento Urbano
Educación y
CulturaSalud Deporte Edificios Otros
Esc.
Preescolar
1 Centros de
Salud
0 Canchas Usos
Mult. (0)
1 Casa Ejidal 0 Cooperativas No
Esc. Primarias 1 Médicos 0 Delegación 1
Esc.
Secundarias
0 Farmacias 0 Canchas Mixtas 1 Mercados 0 Tiendas
CONASUPO
Sí
Cap. para el
Trabajo
0 Paramédicos 0 Iglesias 1
Casas
Culturales
0 Enfermeras 0 Campos de
Fútbol
0 Parque Central1 Oficina de
Correos
No
Esc. Medio-
Superior
0 Hospitales 0 Juegos
Infantiles
1
Esc. Nivel
Superior
0 Campos de
Beisbol (0)
1 Oficina de
Telégrafos
No
Hallazgos
Servicios Públicos
Agua Potable Electricidad Telefonía Transporte Basura
Pozos 1 Alumbrado
Si
Líneas
Telefónicas
1 Taxis No
Tanques
Elevados
1 Servicio Celular Si Basureros
Sup.(HA)
0
Letrinas 0 Red de
Distribución Si
Teléfonos
Públicos
No Camiones Si
Fosas Sépticas 0 Viviendas
Privadas con
Electricidad
(35 en 2000).
50
Casetas Rurales No Camiones
Recolectores
0
Tomas 60 Colectivos No
Hallazgos
Marginación
2010 Municipio Localidad
Índice -0.1434 -0.2704
Grado Alto Alto
Posición en el
Municipio: 11
2000
Índice 0.1096 -0.4545
Grado Alto Alto
Posición en el
Municipio: Fuente: Consejo Nacional de Población (CONAPO).
Hallazgos
Principales Impulsores Públicos Institución u
organismoAño
Monto del
apoyo (pesos)Acciones implementadas
SEMARNAT 2002 25,000 Construcción de cuatro cabañas, sombreaderos y preparación de senderos.
CONANP 2005 20,000 Primer curso de guías impartido por la UQROO
CONANP 2005 80,000 Adquisición de equipo de rappel
SEDESOL2005-2006
Diagnostico, inventario de recursos turísticos, organización comunitaria, diseño de
circuitos y capacitación como Guías a pobladores de las comunidades CEC del Mpio.
De Lázaro Cárdenas en el norte de Quintana Roo
SEDESOL
2005-2006 56,000
Estudio de factibilidad de la inserción de los productos y servicios turísticos de las
comunidades CEC del Mpio de Lázaro Cárdenas en el norte de Quintana Roo dentro
de la oferta de recorridos y excursiones ofrecidos en Cancún y la Riviera Maya.
2006 96,000
Programa de capacitación para la operación de servicios de alojamiento y
alimentación en las comunidades CEC del Mpio de Lázaro Cárdenas en el norte de
Quintana Roo
CONANP 2007 40,000 Segundo curso de guías impartido por la UQROO
SEDESOL 2007 181,000 Adquisición de 20 bicicletas y 12 equipos completos de rappel
CONAFOR 2007 20,000 Culminación del baño temazcal
CONANP 2006-2008 240,000 Construcción y equipamiento del museo de insectos
CONANP 2006-2008 150,000 Equipamiento de cabañas y cocina
CDI 2010 2,200,000
Construcción de cuatro áreas para hamacas, áreas para acampar. Además de
adquisición de cuatro casas de campaña y diez bolsas de dormir. Construcción de
Gestión Medioambiental
• En el caso de los organismos
enfocados en los recursos
naturales, el apoyo al turismo se
plantea como una estrategia de
conservación, para evitar la
sobreexplotación de los recursos
naturales asociados a las
actividades de la explotación
forestal y la agricultura tradicional
de roza y quema,
• La estrategia de conservación
parece ser efectiva, ya que en
términos medioambientales no se
registra deterioro mayor de los
grandes ecosistemas y capital
natural, y sí una mayor
concientización en el manejo de
residuos sólidos.
¿Cómo valoran los principales
actores este periplo por el turismo?
¿Cómo se ve la comunidad?
La valoración de los integrantes
del proyecto
Organización interna
• Deficiencia en registros
turísticos.
• Rendición de cuentas no
eficiente.
• Cambios en los liderazgos
de la empresa comunitaria.
En el caso de trabajo con
intermediarios turísticos.
• El costo del hospedaje, la
alimentación y las
actividades son íntegros
para la comunidad, y
generalmente los pagan
directamente a ella.
• Se estima que la mitad del
gasto del viaje turístico
queda en la comunidad.
La valoración de los integrantes
del proyecto
Ingresos.
• “ha permitido contar con un
ingreso extra que antes no se
tenía”.
Alternativa económica.
• han mantenido e incluso
fortalecido su actividad
económica principal y
ancestral: la agricultura.
La visión de los integrantes del
proyecto
Cultura.
• Consideran que la cultura
local no ha sufrido un
impacto negativo.
• De hecho, se evidencia una
recuperación y revaloración
de la lengua maya por los
infantes.
Migración.
• “Antes del turismo muchos
jóvenes migraron en busca
de un trabajo”.
• En la actualidad son
precisamente los jóvenes
quienes se involucran cada
vez más en las actividades
del proyecto turístico.
La valoración de la población
Economía.
• “El dinero que reciben los
socios le ha permitido a las
familias adquirir diversos
productos, principalmente
alimenticio, que con
dificultades obtenían
anteriormente” .
Educación.
• Estudiantes que continúan
sus estudios fuera de la
comunidad:
• 18 secundaria
• 3 preparatoria
• 3 universidad.
La valoración de la población
Salud.
• Capacitación en primeros
auxilios.
• Disminución de infecciones
y enfermedades
relacionadas con el manejo,
procesamiento e ingesta de
alimentos.
Cultura.
• Preocupación en la
comunidad por la imitación
de la vestimenta y actitudes
de los turistas.
• “Los hombres piensan que las
mujeres no podemos o no
sabemos hacer las cosas, no
quieren aceptar que las mujeres y
los hombres tenemos los mismos
derechos, no hay igualdad”.
DISCUSIÓN
Claroscuros
• Presencia constante de
organismos vinculados al
desarrollo social, a la
gestión de recursos naturales
y al desarrollo indígena
como principales
financiadores para el
desarrollo de infraestructura
y equipamiento turístico.
• Ausencia de actores
públicos directamente
vinculados con el turismo o
el desarrollo económico.
DISCUSIÓN
Claroscuros
• Evidencia de la perspectiva
de los organismos públicos
que tienen un enfoque de
promoción y otros aspectos
muy puntuales del turismo,
sin entrar con mecanismos e
instrumentos enfocados en
el desarrollo, al menos no
en el caso de estas
comunidades marginadas.
• Ausencia de actores
públicos directamente
vinculados con el turismo o
el desarrollo económico.
DISCUSIÓN
Claroscuros
• Hasta ahora, para la comunidad de Nuevo Durango
el turismo sigue el mismo patrón que la agricultura,
aportando solamente para la subsistencia, sin que
logre un salto cualitativo y cuantitativo de su nivel
de vida.
DISCUSIÓN
Claroscuros
• El caso de la comunidad de Nuevo Durango permite
visualizar que los impactos positivos y negativos
relacionados al desarrollo basado en el turismo,
tienen presencia.
DISCUSIÓN
• Tal parece que hasta el
momento el saldo es poco,
pero positivo, tanto desde
los factores externos,
medidos a través de los
datos duros, como desde la
valoración interiorizada por
la comunidad.
• Sin embargo, el nivel de
desarrollo generado por el
turismo no es suficiente,
para las necesidades de la
comunidad, ni ha logrado
una mejora sustantiva en su
nivel de desarrollo y calidad
de vida.
