Universidad Latinoamericana

Campus: Reforma

Materia: Administración del Capital Humano

Clave: HRM-531-4032-ADMON DE CAPITAL HUMANO

Profesor: Gabriela Valdez

Nombre: Aguilera Cervantes Ingrid Zuleica

1. Haz  una lista de cinco problemas específicos de administración del capital humano

que consideras que Carter Clearing podría enfrentar.

1) Carter tendrá que lidiar con los problemas de comunicación entre los diferentes centros y tendrá

que establecer algún tipo de comunicación estándar por el cual todos los centros puedan recibir la

misma información, junto con todos sus clientes en todas sus diferentes ubicaciones (información,

tales como fijación de precios, servicios, etc). Esto se podría lograr a través de reuniones

regulares, notas, entre otras. 

2). Centros de Limpieza Carter tendrá que lidiar con los estándares de trabajo en sus sedes, para

asegurar a todo su personal un trato justo, teniendo así a todos los empleados en la misma

posición. Y también los centros tendrán que hacer frente a los niveles de formación de los

diferentes niveles de trabajo en cada centro.

3). Prácticas justas de contratación para evitar ser acusado de discriminación. No puede correr el

riesgo de contratar a un solo grupo de personas.

4). Centros de Limpieza Carter tendrán que enfrentarse a raíz de la legalmente establecida paga

mínima por cada uno de sus empleados. Los empelados tienen derecho a ser colocados a una

rotación y compensación justa por su trabajo, derecho a descansos y horas de comida.

5). Centros de Limpieza Carter tendrá que lidiar con las normas de seguridad laboral establecidas

por el gobierno para asegurar que nadie, incluyendo los clientes se vean perjudicados de alguna

manera por el equipo operativo, pisos mojados, etc. en cada uno de los centros, sobre todo cuando

la lesión es causada por a la negligencia o mal uso de la maquinaria.

2. En función del caso y de la pregunta anterior ¿Que le propondrías a Jennifer hacer

primero?

Hacer un análisis y diseño de los puestos de trabajo, plantear la cuestión de si se debe atraer a

nuevos empleados con habilidades para realizar el trabajo o tener sólo el personal activo

capacitado. Si deciden traer a más empleados, limpieza Carter tendrá que hacer frente a la

formación y el desarrollo de estos nuevos empleados. Todos los nuevos empleados se les deben

enseñar cómo trabajar todo el desarrollo de la maquinaria.

Una vez que se ha presentado este análisis también tomar en cuenta ahora cuánto quieren pagar a

sus empleados, y los beneficios potenciales que podrían ganar. Hay una gran cantidad de

requisitos legales que la limpieza Carter tiene que cumplir. Tendrían que tomar muchas decisiones.

Estos incluyen las primas, salario, comisión, y muchos más.

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