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caso africam safari ética
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ETICA PROFESIONAL
CASO: AFRICAM SAFARI: LA PASIÓN POR LA NATURALEZA Y VIDA SALVAJE
Integrantes: IND9-1
● Beltrán Urquizo, Daniel Arturo
● Fajardo Portugal Anthony
● Flores Alarcón, Cesar
● Gómez Romero, Luis Alberto
● Herrera Huamaní, Gabriela Giovanna
● Silva Escobar, Sanae Maritza
_____________________________________________________________________________
DESARROLLO DEL STATEMENT
Como primer paso, después de una lectura inicial, se formula el primer statement:
➔ “Africam Safari tiene que tomar la decisión de elegir el lugar adecuado para establecer su
nuevo parque ecológico con miras a su expansión”
Mientras se realiza el análisis de la información surgen los siguientes statement:
➔ “La dirección de Africam Safari debe evaluar los factores positivos y negativos de los lugares
en los que posiblemente establezca su nuevo parque ecológico”.
➔ “Los directivos de Africam Safari deben elegir el lugar adecuado para instalar su nuevo local
que permita seguir continuando con su misión de protección a los animales en peligro y
conseguir rentabilidad para el negocio”
STATEMENT FINAL:
➔ “La junta directiva de Africam Safari tiene que desarrollar e implementar estrategias para la
elección del lugar del nuevo parque ecológico y su respectiva implementación buscando
continuar con su misión de proteger a los animales en peligro de extinción, asegurando la
rentabilidad futura del negocio”.
ANÁLISIS DE HECHOS
Los hechos se clasificarán según la objetividad que representan en hechos objetivos y subjetivos,
además, los hechos que representen algún dato cuantitativo serán subrayados.
OBJETIVO
❖ Después de varias reuniones Amy, sus hermanos, staff de la compañía y consultores
identificaron varias posibilidades de países: Costa Rica, Brasil, Colombia y chile.
❖ Por la naturaleza del negocio mismo, era necesarias altas inversiones para la construcción del
nuevo parque, que debe reunir ciertas condiciones especiales de clima, topografía, suelo,
agua, meteorológicas y además de transporte de animales.
❖ El estado de puebla en México, lugar donde se ubica Africam Safari, en el país se nota un
gran crecimiento, volviéndose una de las más grandes economías latinoamericanas.
❖ El estado de puebla presenta diferentes climas: templado subhúmedo en la región central y
sureste, cálido subhúmedo en la parte norte y sureste, seco y semi-seco hacia el sur y centro
este y clima frio en la cumbre de los volcanes. La temperatura media anual es de 17.5 C°, la
temperatura máxima es de 28.5 C° y la temperatura mínima es de 6.5 C°. La precipitación
media estatal es de 1270 mm anuales.
❖ Puebla era la cuarta zona más poblada del país, aporta con el 3,3 % del PIB.
❖ El estado de puebla era uno de los principales destinos turísticos en México. La ciudad de
puebla se encuentra en la séptima posición nacional en cuanto a ciudades preferidas como
destino turístico.
❖ Carlos Camacho fue una persona que logro triunfar, fue locutor de radio, pilote de aviones,
dueño de 55 farmacias en Estados Unidos y México.
❖ Carlos Camacho fue a áfrica con cazadores pero no a matar animales sino a admirarlos,
maravillado de la flora y fauna de todo el mundo, dedicó gran parte de su tiempo a la
creación de un santuario donde los animales y plantas tuvieran las condiciones propicias para
sobrevivir. El inicia su proyecto con una colección privada de animales en su residencia en
Valsequillo, puebla.
❖ El 2 de abril de 1972 Africam safari, un parque de conservación de vida silvestre, abrió sus
puertas.
❖ Amy queda a cargo de la dirección de Africam safari tras la muerte de sus padres, a la edad
de 17 años, así como de sus 7 hermanos.
❖ Africam safari abría los 365 días del año desde las 10 hasta las 17 horas. Tanto la misión
como la visión de la empresa tenían como eje central la protección de la naturaleza y resaltan
lo apasionante que era considerada esta labor.
❖ Africam safari fue la primera empresa de su tipo que obtuvo la certificación ISO 9001-2000,
obtuvo la certificación en el Modelo de equidad de género MEG: 2003.
❖ La entrada a Africam safari cuesta unos $ 18.00 dólares. Niños menores de 3 años no pagan
y el 70% de los visitantes consideran que el precio que pagan es justo.
❖ Se creía que el mercado principal eran familias con hijos de 5 a 12 años de edad ubicados en
diferentes niveles socioeconómicos.
❖ La competencia de Africam safari se distribuía entre parque temáticos, zoológicos, o incluso
balnearios.
❖ Se debían tener muchas consideraciones a la hora de la construcción del parque, la creación
de cercas, la calidad del agua, el crecimiento de las poblaciones y la elección de los animales
que se pueden mantener en la zona.
SUBJETIVO
❖ Amy Camacho, poseedora de un enorme legado de amor hacia los animales proveniente de
su padre el capitán Carlos Camacho.
❖ Pensaba en tomar una decisión trascendente, acerca de dónde poner su parque.
❖ La empresa acordó que una vez escogido el lugar evaluarán la rentabilidad de la inversión, de
esto surgen varias preguntas cuáles serían los parámetros o variables que se utilizarán para
evaluar el lugar.
❖ Con todas esas premisas Amy subió al pódium y comenzó a explicar cómo las sociedades
modernas habían contribuido a la desaparición de especies y al uso no sostenible de los
recursos naturales del planeta
❖ Para Amy el concepto de Africam safari se refería a todo un conjunto de factores
relacionados, era una mezcla del paisaje, animales, escenografía, diseño y ambientación que
lograban una experiencia poderosa y conmovedora e innovación a motivar la importancia de
preservar la vida y la naturaleza.
❖ Según la dirección de la empresa, la infraestructura crítica que debería de tener un parque de
esta naturaleza se fundamenta y orienta hacia la seguridad y bienestar de los animales y hacia
la seguridad y bienestar de los visitantes.
❖ Amy creía que el Know How acumulado durante cuarenta años de una trayectoria exitosa
podría ser replicado e incluso mejorado en un nuevo parque y país.
❖ En una reunión con los directivos y los hermanos de Amy se platicó acerca de las variables y
factores que se deben tomar en cuenta, el clima, disponibilidad de agua, competencia,
ubicación, perfil turístico, entorno de crecimiento, etc.
❖ No sabían si debían cobrar el mismo precio y cuál sería la rentabilidad del nuevo local.
ANÁLISIS BASE DE FACTORES
Para poder establecer los planes de acción, primero se tiene que tomar en cuenta el análisis de la
información previamente realizada e identificar los principales factores por los cuales vamos a elegir
tres lugares en los que posiblemente sea adecuado instalar el nuevo Africam Safari, desarrollando
posteriormente un plan de acción para la implementación del local en cada lugar elegido. Los
factores que se va tomar en cuenta son:
● Clima: En este factor toma en cuenta las condiciones propias del lugar es decir a la
diversidad de climas, a mayor diversidad de clima ajenos al hábitat del animal protegido,
mayor será su costo de acondicionamiento.
● Inversión: La inversión más fuerte que la empresa debe realizar es en la infraestructura y el
equipamiento considerando malla perimetral,en todo el terreno, construccion de caminos y
albergues para los animales
● Disponibilidad de Agua: Este factor es importante debido que si el lugar cuenta con alta
contaminación de agua o carencia de esta, conlleva a un costo adicional de pipas de agua
para darle de beber a los animales para evitar enfermedades.
● Publicidad: Utilizar la publicidad como una estrategia de mercadotecnia, Africam Safari
aplica la publicidad atrevida, los medios más utilizados por la empresa eran los anuncios en
radio, televisión y en su página web, así también como la publicidad de boca en boca de los
visitantes satisfechos.
● Espacio: Debido a que se requiere una gran extensión de terreno e infraestructura crítica
para soportar un Santuario Ecológico de esa magnitud. En función a ello también está la
seguridad y bienestar de los animales y de los visitantes que juega un rol muy importante en
la ubicación de este recinto.
Los directivos de Africam Safari están en la disyuntiva sobre cuál sería el próximo destino para
abrir un nuevo Santuario Ecológico, ello evalúan diversos destinos en función de los factores
anteriormente expuestos.
El primer destino evaluado es Brasil, este país es un mercado potencialmente muy grande cuenta
con cerca de 300 zoológicos registrados y seguramente otros 300 zoológicos pequeños. En Brasil se
tiene mucha competencia y encontrar un terreno de gran extensión es relativamente menos
complicado.
En el caso de Costa Rica se tendría que cambiar la percepción que se tiene hoy en día ya que es
un país de turismo extranjero el cuál quiere ver áreas naturales protegidas con animales silvestres no
cautivos.
Se tomó también como referencia Chile, este país tiene mucho turismo interno, la gente viaja
dentro de su país, hay pocas cosas de entretenimiento y es una economía que va creciendo. A su vez
en Chile se vive una cultura profunda de legalidad, son muy estrictos en cuanto a la importación de
animales, este país ayudaría a nuestra marca hacer más robusta por sus diferencias frente a otros
países.
Colombia presenta el asunto de la inseguridad política e incluso por la inestabilidad económica,
ya que se necesita de un entorno seguro para los visitantes, trabajadores y para los animales.
Añadiendo que Colombia tiene muy alto su índice de corrupción.
Se desarrolló el siguiente plan de acción general para el análisis:
ACTIVIDADES RESPONSABLE RECURSOS PLAZO
Identificar y describir los
factores que se deberán
considerar en la expansión
Junta directiva
Información de los
requerimientos
necesarios
1 mes
Plantear los posibles destinos
donde se abrirá el nuevo
Africam Safari
Junta directiva Información base de los
posibles paises 1 mes
Solicitar información sobre los
factores requeridos de los países
Gerente de Relaciones
Publicas
Información específica de
los factores a evaluar 1 mes
de Costa Rica, Chile, Colombia,
Brasil y alrededor de México.
Realizar una selección de los
factores más influyentes en la
decision de expansión
Junta directiva Informe de los factores
requeridos. 1 semana
Analizar los pro y contra de los
factores escogidos en los
posibles países escogidos para la
expansión
Junta directiva Información específica
solicitada 3 semanas
Realizar pronósticos de ventas
de entradas donde se pueda
realizar un análisis financiero
tomando como base el ROE,
para el aprovechamiento de los
recursos
Gerente de
Contabilidad Información Financiera 2 semanas
Realizar un análisis y selección
de los mejores lugares y/o países
de expansión
Junta administrativa Informe de posibles
destinos de expansión 1semana
Se determinó la siguiente evaluación:
Chile
Costa
Rica Brazil Colombia Mexico
POLITICO,
LEGAL
La protección de especies en peligro
de extinción
1 3 1 3 6
Áreas bajo protección
1 3 6 1 3
Áreas Marinas bajo protección
3 1 6 1 3
La no presencia de Corrupción en el
Gobierno
6 3 1 1 3
AMBIENTAL
Zonas de Reserva de la Biosfera
1 1 6 3 3
Huella ecológica 6 3 1 1 3
Área Forestal 1 3 6 3 1
Conocer las especies de los mamíferos
1 1 3 3 6
Conocer de aves reproductoras
1 1 3 5 3
Disponibilidad de Agua
3 4 5 6 1
SOCIAL Índice de Desarrollo Humano
6 3 1 1 3
Población 2 1 6 3 4
ECONOMICO
PIB (PPA) en millones dólares estadounidenses
3
1
6
1
3
TOTAL 35 28 51 32 42
Puntuación Significado
6 Relación fuerte
3 Relación media
1 Relación débil
PLANES DE ACCIÓN:
Plan N°1: La puesta en marcha del nuevo Parque Ecológico en el país Sudamericano Brasil
ACTIVIDADES RESPONSABLE RECURSOS PLAZO
Reunión con el Ministerio de
Medio Ambiente y directivos de
African Safari
Junta Directiva Entablar nexos de
conversación e
implementación del
nuevo local en Brasil
2 semanas
Análisis de datos de Santuarios
Ecológicos en Brasil
Gerencia de Tiendas
y Mercadotecnia
Cuadros estadísticos
proveídos por el
Ministerio de Medio de
Ambiente brasileño
1 semana
Búsqueda de un terreno de gran
extensión con los factores de
clima, espacio y agua como
principales.
Gerencia de
Relaciones Públicas y
Gerencia de
Educación para la
Conservación
Datos de población por
regiones en Brasil.
Extensiones de terreno a
la venta por zonas.
Información climática y
de agua en cada zona.
1 mes
Búsqueda de personal calificado
para la construcción del Parque
Ecológico y el proyecto en sí
Gerencia de Calidad,
Gerencia de
Veterinaria y la
Gerencia
Administrativa
Gestión de talento para
reclutar personal
calificado.
Controles y monitoreo de
instalaciones en plena
construcción.
12 meses
Realizar campañas de difusión
por canales de comunicación
masivos promocionando
Africam Safari
Gerencia de Ventas y
Mercadotecnia
Difusión en redes
sociales Facebook, Twiter,
Instagram.
4 meses
Realizar activaciones ofreciendo
entradas para la inauguración
Gerencia de Ventas y
Mercadotecnia
Difusión en centros
comerciales que acumulan
gran cantidad de público
Difusión en colegios y
universidades cercanas a
la ubicación del Parque
Ecológico
1 mes
Realizar charlas educativas e
informativas
Gerencia de Calidad Charlas en colegios
informando sobre su
propuesta y lo divertido y
emocionante que es el
recinto.
Charlas informativas en
universidades y en
especial en carreras
relacionadas como Medio
Ambiente, Veterinaria,
etc.
3 semanas
Plan N°2: La puesta en marcha del nuevo Santuario Ecológico en la ciudad Jalisco de México
ACTIVIDADES RESPONSABLE RECURSOS PLAZO
Elaboración de un proyecto en la
ciudad Jalisco de México,
enfocándose en la ampliación del
santuario ecológico.
Evaluador de
Proyectos.
Información del santuario
Ecológico Africam Safari.
Planos de Africam Safari
1 mes
Realizar el estudio técnico,
ampliación del Parque Ecológico,
analizando las ciudades aledañas al
lugar, distinguiendo las diferentes
Evaluador de
Proyectos.
Especialistas en
suelos, Ingeniero
Información de Ciudades
aledañas.
Informe de los suelos.
Informe de nuestra
2 meses
variables como suelo, y plantear la
demanda proyectada.
Geológico. demanda actual.
Evaluar el proyecto en cuanto a la
adquisición de agua en las zonas
aledañas, o ver la posibilidad de
realizar una ampliación de
tratamiento de agua.
Evaluador de
Proyectos.
Apoyo de Ingenieros
ambientales,
químicos, etc..
Información acerca de los
estudios de Agua en las
ciudades aledañas.
1 meses
Enfocar el proyecto en el aspecto
legal, siendo este flexible ante los
cambios, adaptación del proyecto
cumpliendo las normas
ambientales
Evaluador de
Proyectos.
Apoyo de abogados.
Información de Normas
legalizadas de la ciudad de
México.
Conocimiento de
Sistemas de gestión
ambiental
2 meses
Realizar el aspecto económico de
la inversión, comparando el flujo
actual económico (ingresos,
costos e inversiones actuales) y
evaluar el flujo económico
propuesto de la implementación
del nuevo parque.
Evaluador de
Proyectos
Información del flujo de
caja.
Conocimiento de las
Inversiones nuevas que
participaran en todo el
proyecto.
1 mes
Evaluación de los dos flujos de
caja, viendo si el indicador VAN,
B/C es positivo para la empresa
(Africam Safari)
Evaluación de
Proyectos.
Junta de Directivos
Flujos de caja propuesto.
Análisis de recuperación
por medio del indicador
PRI
1 mes
Plantear un evaluación de
impacto social, para evaluar el
impacto en la población Mexicana
Evaluador de
Proyectos
Estadísticas de los
resultados de encuestas
realizadas a los visitantes
de Africam Safari
1 mes
Plan N°3: La puesta en marcha del nuevo Parque Ecológico en Chile
ACTIVIDADES RESPONSABLE RECURSOS PLAZO
Elaboración del anteproyecto del
parque ecológico. Donde se
incluye el nombre, definición del
proyecto, objetivos, etc.
Junta Directiva y
especialistas en
elaboración de
proyectos.
Recursos financieros 1 mes
Reuniones con el Ministerio Del
Medio Ambiente del Gobierno de
Chile, donde se le presente la idea
del proyecto para que sea
estudiada y se apruebe la
exploración de las posibles zonas
donde se puede desarrollar este.
Junta Directiva Se necesitará el
anteproyecto, que se
elabora antes para poder
explicar la idea y objetivo
del proyecto que se quiere
realizar
1 mes
Buscar una ubicación, donde sea
más favorable para poder realizar
el parque ecológico, según las
condiciones que sean más
convenientes (clima, terreno, agua,
etc.) .
Especialistas
necesarios para el
tema (geólogos,
ingenieros,
climatólogos,
veterinarios, etc.).
Recursos financieros.
3 meses
Realizar los estudios de
factibilidad del proyecto,
estudios de impacto ambiental,
social, etc.
Especialistas
necesarios para el
tema (Ingenieros
Ambientales,
Sociólogos, etc.)
Recursos financieros 2 meses
Presentar el proyecto a
Ministerio de medio ambiente
para su revisión y posterior
aprobación.
Gerentes encargados
del nuevo proyecto.
Negociaciones
Acuerdo de Reunión
15 días
Lanzar convocatoria de empresas
para la construcción del parque
ecológico, en Chile.
Gerentes encargados
del nuevo proyecto.
Medios de
comunicación.
3 meses
Evaluación de propuestas, para la
construcción del proyecto.
Junta Directiva y
Gerentes encargados
del nuevo proyecto.
Personal humano dentro
de la empresa.
1 mes
Empezar la construcción del
proyecto del Parque ecológico.
Gerentes encargados
del nuevo proyecto.
Recursos financieros.
Personal humano dentro
de la empresa(Control)
15 meses
Buscar el personal necesario para
el funcionamiento del Parque
ecológico.
Gerentes encargados
del nuevo proyecto.
Personal de recursos
humanos, que
ayudará en la
evaluación de los
candidatos.
Salas de entrevistas.
Pruebas de selección,
aptitud, etc.
3 meses
(se puede
realizar a la
par con la
actividad
anterior)
Desarrollar publicidad masiva,
para atraer al público al nuevo
parque ecológico de chile.
Gerentes encargados
del nuevo proyecto.
Personal de
marketing de la
empresa.
Personal humano dentro
de la empresa.
2 meses
(antes que
finalice la
construcción)
EVALUACIÓN DE LOS PLANES
Plan N°1 Plan N°2 Plan N°3
Seguridad Política 3 2 5
Costo del Plan 3 5 2
Acogida del Público 2 1 5
Perspectivas de
Futuro 5 2 4
TOTAL 13 10 16
Cada factor considerado se resume de la siguiente manera:
1. Seguridad Política: La confianza y seguridad en el gobierno para la implementación y
desarrollo del parque dentro del estado.
2. Costo del plan: Costos totales de llevar a cabo la implementación a la realidad del nuevo
parque ecológico en cada uno de los lugares analizados.
3. Acogida del Pueblo: Grado en el que la gente del lugar se animará a visitar el nuevo parque
ecológico.
4. Perspectiva del Futuro: depende del crecimiento futuro proyectado del país y el desarrollo
de las personas (crecimiento poblacional, educación).
El plan de acción que resultó ganador, según la propuesta de factores, fue el tercer plan de acción en
el cual se abrirá el nuevo parque de Africam Safari en Chile, existen varios factores que posibilitan el
éxito del parque en el país como la estabilidad política, el establecimiento de conjuntos de normas
definidas, el crecimiento económico prometedor y la presencia de mucho turismo interno.
INDICADORES
Los indicadores para determinar el avance del plan elegido son:
Número de Transportes de animales realizados al país de Chile
Número de requisitos legales del gobierno aprobados
Indicadores Financieros: Valor actual neto, PRI, B/C, rendimiento sobre la inversión
Eficiencia en el consumo de recursos disponibles por año
Número de personal calificado contratado por la empresa para la ejecución del plan.
